まるきょう様

世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

この度はお一人様参加限定にもかかわらず、グループのお客様とご一緒のツアーになってしまいまして申し訳ございませんでした。
まるきょう様がおっしゃられますことはごもっともと存じます。
今現在はその旨を備考・その他欄に記載させて頂いております。

またコーヒーのプレゼントにつきましても、お渡しできていないとの事で心よりお詫び申し上げます。
一層厳しいガイド教育を行いまして、このような事のないよう、努めさせて頂きます。
またドライバーには安全第一と指導しておりますが、安心してご乗車頂けますよう徹底してまいる所存でございます。

せっかくの素晴らしいハロン湾の景色を心からご堪能頂けますよう、スタッフ全員で邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見と素晴らしいハロン湾のお写真をご投稿頂き、有難うございました。
まるきょう様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ryo様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

個人的に私も食べ物の美味しい国が好きで、それだけで充実感があるような気が致します。
特にベトナム料理は日本人の口に合うようでございまして、本ツアーの昼食もご好評を頂いております。
当日はカブトガニをご賞味頂けず、残念でございました。
次回は是非お召し上がりくださいませ。

隣の県の方とお知り合いになられたりツーリングのご予定を立てられるなど、ryo様のお人柄に寄るものと存じますが、弊社のツアー後もお客様同士でそのようにお楽しみ頂けますのは光栄でございます。

ハロン湾に１泊されるツアーでございますと、カヤックなどのアクティビティや夕日のハロン湾など、日帰り以上の素晴らしいハロン湾をご体験して頂けると存じます。
クルーズ船によってはジャグジーに入ってのんびりしながら風景をご堪能頂けるものもございますので、是非次回はご体験くださいませ。

ryo様にまたハロン湾でお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

TAK様

弊社のハロン湾クルーズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

確かに、ハノイ～ハロン湾は距離がございますので、往復のご移動はお疲れになると存じます。
弊社では、ハノイ空港からハロン湾まで水上飛行機で移動するツアーもございます。
こちらですと、通常3時間以上かかるご移動がわずか1時間の上に、空からハロン湾の壮大な風景をご覧頂けます。

また１泊ツアーをご利用頂きますと、かなりゆったりとお過ごし頂けると存じます。

しかしながら、クルーズ自体はお楽しみ頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。
美味しそうなお写真と、嬉しいご体験談をご投稿頂き有難うございました。

TAK様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

あつこ様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用の上、とても良かったと評価して頂きまして有難うございます。

エレファントフィッシュのランチ、飴や果物、ココナッツジュースなど、メコンデルタならではの味覚を気に入って頂き、またこのツアー自体をお楽しみくださったご様子を大変うれしく拝読致しました。
ブンはベテランのガイドでございますが、良い１日をお過ごし頂くお手伝いができましたことをとても喜んでおります。

嬉しいご体験談をご投稿頂き、有難うございました。
あつこ様のまたのご利用をブンをはじめスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

あかり様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございます。

暑い時期でございますが、ご体調は大丈夫でしたでしょうか？
しかしその分晴天率は高く、きれいなハロン湾をご堪能いただけたと存じます。

またシーフードを食べやすいように皮を剥いたりするのは、ベトナム流のおもてなしと言ったところでしょうか。
そういったお食事を含めて、ハロン湾をお楽しみ頂けたことをスタッフ一同嬉しく存じます。

次回お時間がございましたら、１泊されますと日帰りでは見れない風景やアクティビティもご体験していただけますので、ご検討頂ければ幸いでございます。
あかり様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

みんみん様

２泊３日という短いご滞在中にこのツアーをお選び頂きまして、誠に有難うございます。

ガイドのご説明が足りず、また日本語も聞き取り難かったということで、申し訳ございませんでした。
いいガイドさんになってもらいたいという寛容なお心に感謝申し上げます。
今後はガイド教育を徹底し、日本語につきましても一層厳しく指導して参りたいと存じます。

お買い物やお食事などを満喫されたご様子に安堵しております。
また昼食はご子息様のお口にも合われたようで、嬉しく存じます。

貴重なご体験談とご意見をご投稿頂き、有難うございました。
ベトナムへは日本から５時間ほどですので、比較的来やすい旅行先ではないかと思います。
お忙しいことと存じますが、是非またお越しくださいませ。
みんみん様とご家族様のまたのご利用をお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

えみぃ様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用いただきまして、有難うございます。

ジャングルの静けさや覆い被さるような木々、ゆったりとした流れなど、メコンデルタを手漕ぎボートで進んで行く雰囲気は、実際に行かれた方だけが味わえるものだと存じます。
そんなご体験を得難いと称してお楽しみ頂けましたことは、ご案内する弊社スタッフの何よりの喜びでございます。

ご移動中の車のエアコンが強すぎたとの事で申し訳ございませんでした。
ご体調は大丈夫でございましたでしょうか。
寒い、もしくは暑いなど、その他ご要望やご希望がございましたら、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

ベトナムには他にも多くの見所がございます。
えみぃ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

hayashi様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
せっかくお申込み頂いたにもかかわらず、ハロン湾をご案内できずに申し訳ございませんでした。

６月～８月頃がベストシーズンとなっております。
次回は是非壮大なハロン湾をお楽しみ頂けますよう、またのご利用と晴天を心より願っております。

レフォンツーリズム
田中

YAMAMOTO様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用いただきまして、有難うございます。

ベトナムはやはり熱帯気候でございますので年間を通じて暑いのですが、手漕ぎボートで涼しさを感じて頂け、蛇や天然の蜂蜜などまた日本では中々できないご体験をされ、楽しくお過ごしになられたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。

他のご参加者の方々とご一緒にお楽しみ頂けましたのはYAMAMOTO様のお人柄だと存じますが、道中の田舎の風景も興味深くご覧いただくなど、一日を満喫されましたことをご案内したガイドをはじめスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

貴重なお写真と楽しさの伝わってまいりますご体験談をご投稿いただき、有難うございます。
スタッフ一同、YAMAMOTO様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

よーだ様

この度は数あるツアーの中から、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ハノイ～ハロンまでの道が整備され、快適にご移動できるようになりましたので、一層ハロン湾を満喫して頂けたのではないでしょうか。

ご好運にも当日は快晴で、お写真を拝見しましてもその壮大さが伝わってまいります。
またガイドの話に耳を傾けて頂き、お食事もご堪能され、湾の風景も満喫され、ご案内しました弊社と致しましても嬉しい限りでございます。

多くのお客様が日帰りでハロン湾を観光されますが、１泊や２泊のクルーズの中にはジャグジーに入りながら夕日を眺めることのできるものや、カヤックやトレッキングでハロン湾に直にふれるアクティビティなどもございます。
次回もしお時間がございましたら、是非１泊や２泊ツアーにご参加くださいませ。
そしてハロン湾に朝日の登る様をご覧頂ければ幸いでございます。

貴重なお写真とご体験談をご投稿頂きましたことに感謝申し上げますと共に、よーだ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

きよ坊様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

メコン川の手こぎボートの漕ぎ手の人々は、チップが主な収入となっており、必要以上に要求してくる場合が御座います。
万が一、あまりにもしつこい場合は弊社ガイドにご相談して頂ければ幸いでございます。
尚、チップはあくまでもご好意で渡して頂ければ幸いでございますが、目安としては、２万ドン（約１ドル/１００円）となっております。

今後、ガイドにはチップについて事前にお客様に案内し、楽しいツアーになるように努めて参ります。

今回は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

レフォンツーリズム
新海

みほこ様
この度は、弊社のメコンデルタツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

弊社のツアーでは、他社様とは違い日本人専用のツアーとなっており、座席にゆとりがあるエアコン付きの車で毎回ご案内させて頂いております。
メコンデルタツアーは、ホーチミン観光の定番ツアーとなっておりツアー内容などもほとんど一緒となっておりますが、
弊社では、昼食をメコン・デルタ地方の郷土料理をご提供させて頂いております。

私共としても、みほこ様よりこのようなお褒めの言葉を頂き、心より嬉しく思っております。

それでは、スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

そら。様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにお申込み頂き誠にありがとうございます。

今回は、旅程表に記載されていないお土産物店に案内させられたとのことで、
深くお詫び申し上げます。

弊社としても、旅程表に記載されていないお土産物店への立ち寄りは、お客様からの希望がない限り禁止ておりますので、
今回担当させて頂いたガイドには厳重注意致しました。
今後、このような事が起きないようにガイドの教育・管理をしっかり行って参ります。

レフォンツーリズム
新海

MAYU様

この度は弊社のメコン川デルタクルーズをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

特産物をご賞味頂き、手漕ぎボートをお楽しみ下さり、ランチもご堪能頂き、ご案内したガイドをはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。
暑いホーチミン市を出られて、ボートでメコンの風に吹かれるのはさぞや気持ち良かった事と存じます。

また、コスパ最高と評して頂き光栄でございます。
ベトナムらしさ満点のお写真と、嬉しいご体験談をご投稿くださいました事に感謝申し上げますと共に、MAYU様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

iwaki様

この度は弊社のメコン川デルタクルーズをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お一人様限定にもかかわらず、他のグループの方々とご一緒になってしまい申し訳ございませんでした。
しかし iwaki様のお人柄で、皆様と楽しくお過ごしになられましたようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。

最高のメコンクルーズとの評価に、ご案内しましたガイドのアン共々喜んでおります。
iwaki様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

niko様
この度は、弊社のハロン湾クルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

今年のハノイ・ハロン湾は非常に暑い日が続いており、天気は晴天が多いですが
日差しが強く、クルーズ船の船上にあがっただけでも汗が出てくるような天候ではなかったでしょうか？

現在、ハノイ市～ハロン湾の道路を拡張しているため、今後は今までよりも早くハロン湾へ移動できる事かと思われます。

弊社、一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

tomomama様
この度は、弊社のメコンデルタツアーにご参加頂き誠に有難うございます。

メコン川の中洲に浮かぶ島では両脇にお土産物屋が立ち並んでおり値段もそれほど高価では御座いませんので、
お気に入りのが見つかったら購入されるのも良いかと存じます。

また、食事内容などもご満足頂けれたとのことで、
良い思い出になっていただけたようで幸いでございます。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

りりり様
この度は、この度は弊社のメコンデルタツアーにご参加頂き誠に有難うございます。

今回は、お一人様参加のプランをお申込み頂きましたが、弊社の手配ミスで他のグループとの混載ツアーになってしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が起きないようにしっかり手配内容を確認してツアーを催行して参ります。

また、他社の同ツアーと比べ弊社のツアーは、ホーチミンの帰着時間が15時頃となっておりますので、
ツアーが終了してからもスパやショッピングなどを十分に楽しむ事が出来るのではないでしょうか？

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

なつい様
この度は、弊社のハロン湾クルーズにお申込み頂き誠に有難うございます。

ハノイでは、ホテル数も多く且つ道路も狭く渋滞が多発するため、
旅程通りにツアーを催行するためにも、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしてしまいますが、
弊社指定のホテルへご集合して頂くようにお願いを申し上げております。

ハロン湾は、濃い霧や台風などが発生した場合、出航出来ない場合も御座いますが、
なつい様がご参加された日には無事出航出来たのとことで、十分ハロン湾を楽しむ事が出来たのではないでしょうか。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海