(参加者のレビュー一覧) ページ 83) ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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ベトナム
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.99 3.99 / 5

体験談数

2645

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<貸切/最大18名/現地語ドライバー>

充分な対応

投稿者: まっきぃ, 2015/10/08

初ベトナム一人旅でしたので、ホテルまでの送りのみ申し込みました。
やはり荷物のピックアップが30分程度遅れたため、少々不安でA2ゲートを出た所ドライバーが見つからず…反対側のA1出口へ向かいましたがやはり見つからず…。
再度A2出口へ戻ると奥の柱の下に待ちくたびれた様子のドライバーが座っていました(笑)
その後はスムーズにホテルへ到着。
20代位の若い男性ドライバーでしたが、挨拶程度の英語で言葉を交わしたのみ。
混載で十分でした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/10/03
2 人が参考になったと言っています。
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<貸切/最大18名/現地語ドライバー>

頼んで良かったです。

投稿者: Saori Hirano, 2015/10/07

初めてのハノイ旅行で申し込みました。土地感もなく、ガイドブックを読むと空港からのタクシーのぼったくりが多いとあったので、日本から事前に予約しました。現地に22時過ぎに着いたのですが、空港に到着すると名前を書いたカードを持って待っていてくれていました。ハノイ市内のホテルまで、40分位で着きました。安心安全で初めてのハノイ旅行にはとても良かったです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2015/10/06
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>

満足です

投稿者: 森山義道, 2015/10/07

飛行機の到着が大幅に遅れてしまいましたが、キチンとネームカードを持って待っていてくれてすぐに分かり助かりました。

催行会社からのコメント

森山義道様

この度は弊社のハノイ空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

飛行機が大幅に遅れたということで、さぞやご不安に思われたことでございましょう。
弊社のガイドがすぐにお目に止まり、何よりでございました。

お忙しいところ、大変嬉しいご感想をご投稿頂き有難うございます。
森山義道様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2015/10/01
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<貸切/最大18名/現地語ドライバー>

必要にして十分な対応でした

投稿者: D.H, 2015/10/05

予定の時間を少し過ぎていましたがホテルへ普通乗用車で迎に来てもらいました。
空港へは40分ほどで到着。言葉は不要ですし、専用車なので助かりました。
ホテルの有料送迎サービスと値段もあまり変わらず便利だと思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/09/15
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<貸切/最大18名/現地語ドライバー>

安心して乗れます

投稿者: 10aco, 2015/09/30

到着と荷物のピックアップが遅れてお迎え場所に30分以上遅くなってしまったのですが、すぐに会うことがでできました。小さい、入口もわかりにくいホテルだったので間違えて到着しないか不安だったのですが心配無用でした。また利用したいです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2015/09/18
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<貸切/最大18名/現地語ドライバー>

スムーズな対応

投稿者: Mack Tiger, 2015/09/26

空港での迎えのゲートを事前にメールで問い合わせしたところ、迅速に対応して頂き間違いもなく、出迎えの係りの方と会えました。
ホテルまでの運転もスムーズで、なんらトラブルもなくホテルまで運んで頂きました。
次回も利用したいと思います。

  • 車もゆったりサイズのワゴンで綺麗でした。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2015/09/13
1 人が参考になったと言っています。
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【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>

詐欺みたい

投稿者: mi-na, 2015/09/26

空港で20分待ちましたが迎えらしき人が見つからなかったので、こちらから電話をしました。「今向かっているから待ってて」と言われ、10分後、現れたのは写真のようなバスではなく8人乗りワゴン車!、まさか?と目を疑いました。「ほんとにこれ?」「そう」「観光バスじゃないんですか?」「バスじゃない時もある」と言われ、シブシブ乗車したら、今度は運転手と日本語カタコト男性が二人でずーとベトナム語で喋っていて全くガイドはしてもらえませんでした。降車の場所も日本語が伝わらないせいでホテルの違う玄関で降ろされ、お願いしたかったチェックインもしてもらえなくて一苦労しました。帰りはホテルからタクシーにしましたが何の問題もなく安価で快適に送ってもらえました。あんなことなら迎えもタクシーの方がよっぽどよかったと家族全員意見が合いました。このオプションに申し込んだことを後悔しています。

催行会社からのコメント

mi-na様

この度はホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、有難うございました。

お待ち頂いた上にお電話を頂戴致しまして、申し訳ございませんでした。
ガイドには二度とこのような事のないよう、厳しく指導してまいります。

お迎えの車につきましては、人数によってワゴン車でのお迎えとなる場合がございます。
mi-na様とご家族様にはご迷惑をおかけし、またご不快な思いをおさせ致しまして、お詫びの言葉もございません。

スタッフ一丸となって、全てのお客様にご満足頂けるべく努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

評価:
利用形態: 家族
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>

スムーズにホテルまで到着しました。

投稿者: nao, 2015/09/24

少し早く到着したのですが、正面に名前のボードを持って待っててくれました。
もう1組来られると言うことで、隣の到着ロビーで10分くらい一緒に待っていました。
その際も、ハノイの話など気さくにしていただいて楽しかったです。

もう1組の方が到着されて車に移動したのですが、少人数ではもったいない10人以上乗れるバスでした。普通の車より車高が高いので移動中も外の景色が見れてよかったです。

もう1組の方は旅行&初めてのハノイだったようで色々と質問されていましたが、とても親切に回答されていました。

初めての方には安心も出来ますしおすすめです。

催行会社からのコメント

nao様

この度は ハノイ空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご到着のおり、安心感を持たれてホテルまでお送りできます事は、私共にとりましても大変嬉しいことでございます。
日本語ができるガイドが付いておりますので、ご質問等なんでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

またベトナムへお越しの際にはご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/12/03
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【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>

安心でした

投稿者: きーさん, 2015/09/23

1人旅で初めてのベトナムでしたが、笑顔で出迎えてくれて安心しました。他にも1人で何回か来ている女性がいたのですが、夜に到着の場合は利用するとの事でした。タクシーよりは高いですが、安心してホテルまで届けてくれます。また、次も利用したいとおもいます。

催行会社からのコメント

きーさん様

この度はホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

海外での安心・安全は何にも代えがたいもの、しかもそれが女性の一人旅、それも夜であれば尚更でございます。
ご安心されてホテルまでお送りすることができ、嬉しく存じます。

是非、次回もご利用して頂き、最初から最後まで快適なご旅行をお楽しみくださいませ。
きーさん様にまたお会いできます事を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/09/21
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<貸切/最大18名/現地語ドライバー>

便利でした

投稿者: yuko, 2015/09/23

22時過ぎ到着の便で、初めてのハノイ一人旅でしたので利用しました。
事前に現地の会社より到着出口が2箇所あり、ノイバイ空港に着いたら電話をかけるようにメールが来ましたが(英語対応のみ)、ターンテーブルがA2出口の前だったため電話をせずに出てみたら名前を持った方がいました。間違えてA1出口へ出ても外では行き来できますから後から思えば大丈夫です。

スーツケースを持ってくれて、行き先のホテルの確認もあり女性一人でも安心して利用できました。
車も日本車の大きな車で快適でしたが、一人利用だと割増料金でホテルで同じ現地会社と提携していてVELTRAより$10安く復路は利用出来ましたので、二人以上ならばこちらと同じ料金ですからタクシーより絶対お勧めです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/09/20
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【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>

空港までわずか20分

投稿者: shinchan, 2015/09/23

当初催行会社から05:00ホテル出発で連絡頂きました。
あまりにも時間の余裕があり過ぎると感じて05:30出発に変更お願いしました。
結果は空港までわずか20分で到着。催行会社は安全を考えた上での事でしょうが、当方の
提案が正解でありました。

催行会社からのコメント

shinchan様

この度はホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービス をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

早すぎるご出発のご案内を致しまして申し訳ございませんでした。
万が一を考えまして、必ず間に合うお時間にお迎えに上がるようにしております。

お時間の変更をご提案頂き、結果待ち時間が少なかったようで、宜しゅうございました。
お客様のご都合にできるだけ合わせてお迎えしたいと考えておりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2015/09/22
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ダナン市内 貸切チャーター(1~10名) あなた流プライベートツアーを満喫<現地ガイド日本語可プランあり/空港送迎可/ダナン発>

いまいち

投稿者: なおこ, 2015/09/21

あまり、ガイドしてくれなかった。空港に帰るときに教えてくれた違う人の話が面白かった。神話とかあるとこなのに。どんどん歩いて行っちゃうし、トイレ休憩も違うガイドは気を使ってくれたのに、この会社の人はなにもなかった。

催行会社からのコメント

なおこ様

この度は弊社のダナン貸切チャーターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご利用頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおさせ致しまして申し訳ございませんでした。

なおこ様のご意見を真摯に受け止めさせて頂きまして、今後一層のガイド教育と指導の強化を図る所存でございます。
そして今以上にお客様のご希望やお声に耳を傾け、全てのお客様にご満足頂けるよう邁進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

重ねましてスタッフ一同、なおこ様に心よりお詫び申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2015/09/17
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<貸切/最大18名/現地語ドライバー>

安心して移動できます

投稿者: ぴえーる, 2015/09/20

飛行機が遅れ予定のピックアップ時刻から30分遅れましたが、到着ゲートを出たところで名前の書かれたボードを持って待って下さっていました。英語が少々通じるドライバーさんが旧市街のホテルまで40分少々で送って下さいました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/09/17
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<貸切/最大18名/現地語ドライバー>

良かったです

投稿者: TTK, 2015/09/19

大きな車でエアコンも効いていて快適でした。夕方だったのでちょっと渋滞していたのでタクシーより良かったです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/08/25
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<貸切/最大18名/現地語ドライバー>

クラクションが

投稿者: TTK, 2015/09/19

ハノイの土地柄なのは仕方ないかと思いますが、ドライバーさんのクラクションがうるさかったです。
大袈裟でなく空港までに100回は鳴らしてました。
それと割り込みされると舌打ちする事も何度もありました。
その他は問題なかったです
空港からホテルは良かったのに、ドライバーさんによるのかな〜?

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/08/28
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<貸切/最大18名/現地語ドライバー>

送迎

投稿者: しょうはち, 2015/09/19

時間もまたされず安心してホテルまで送ってもらえました!到着時はすぐに出発できるこのサービスがお勧めです!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/12/29
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<貸切/最大18名/現地語ドライバー>

満足!

投稿者: hny, 2015/09/16

早朝便だったのできちんと朝時間通りにピックアップに来てくれたのには安心でした。車中では、ずっとベトナムバラードが流れていたのが印象的でした。笑

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/09/13
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<貸切/最大18名/現地語ドライバー>

サプライズで花束をプレゼントしていただきました!

投稿者: hny, 2015/09/14

値段は現地のタクシー相場より少しお高いですが、安心を買うという意味では決して高くないと思います。(当方、20代女性一人旅です)
ドライバーさんは現地語しか話せない方でしたが、iphoneの翻訳アプリをつかって「何かお困りのことはないですか?」とコミュニケーションをとってくれたり、途中で車が止まったかと思ったら路上のお花屋さんでバラとストロベリーフィールズの花束を買ってプレゼントしてくれたりと本当に素敵な方でした。
約1時間ちょっとの道のりでしたが、予想外にとてもたのしい旅の思い出となりました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/09/10
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【空港送迎】カムラン国際空港⇔ニャチャン市内<日本語ガイド>

責任を持った仕事内容

投稿者: niyan2, 2015/09/11

帰りの送迎の際、空港での受付手続きまでサポートしていただき安心して帰国出来ました。

送迎の車中でもニャチャンについてのいろいろな話をしていただき、ただ送り届けるのみの送迎サービスとは違います。

催行会社からのコメント

niyan2様

弊社の空港-ホテル間送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
空港での手続きまでお手伝いでき、niyan2様のお役に立てましたことを嬉しく存じております。

タイトルに「責任を持った仕事内容」と書いて頂き、光栄でございます。
今後ともそのタイトル通りに、責任を持って皆様をお送りお迎えして参りたいと思っております。

またniyan2様にお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/09/03
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<貸切/最大18名/現地語ドライバー>

必要にして充分。

投稿者: 旅じじい, 2015/09/01

8月下旬、ノイバイ空港夜22時30分着で利用しました。予定より少し早く着きましたが、出て直ぐわかる場所にネーム持って立ってました。担当の人はあまり英語が得意でなさそうで、空港で両替していきたいと伝えたら、ホテルでもできるからと言って車を取りにいきました。事前に少し成田で両替していたので大丈夫でしたが。多分ホテルで両替してもレートは変わらないと言いたかったのでしょうが、独特のイントネーションでよくわからなかったです。車は綺麗なヒュンダイのバンでした。
運転は少し荒いかなとも思いましたが、現地では皆こんな感じだったから普通なのでしょう。
正直、ホテルに送迎頼んだ方が安く上がる事が多いだろうし、2回目以降の訪問ならエアポートタクシー等他の手段を使うかもしれませんが、最初の訪問地で確実にホテルに到着出来る安心感はその後の旅程にも関わるくらい大事だと思うので、私は利用して良かったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/08/21
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<貸切/最大18名/現地語ドライバー>

近くでしたが安心感がありました

投稿者: おやおや, 2015/08/25

シェラトンホテルまで迎えに来てもらいました。時刻指定の少し前にロビーにいくと、もう来ていました。途中、寄り道をしたので、何かなと思ったら、受け取りサインの用紙を忘れて会社まで戻ったという感じ。たいしたトラブルではなかったのでよかったですが、マイナス星ひとつです。車は帰りも快適でした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/08/24
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<貸切/最大18名/現地語ドライバー>

便利です

投稿者: おやおや, 2015/08/25

事前に調べてタクシー事情がよくわからなかったので依頼しました。非常に快適な車だったのですが、ピックアップの場所が到着ゲート2つあり、ANA便の出口に流れででましたが、しばらく待ってもカードをもった運転手の方が来ません。他社の運転手が反対側に行ってみたらというので、いくとそちらで待ってました。2箇所離れてそれぞれにピックアップ待ち合わせがあるのが難点でした。そこでマイナス星ひとつ。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/08/22
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<貸切/最大18名/現地語ドライバー>

ベトナムクオリティ

投稿者: Dr.ko, 2015/08/23

到着すると担当者らしき人はいるんですが、「あなたの名前はない」「事務所に電話して」等のやりとりはありました。まあ、最終的には解決しましたし、嫌な思いをするというよりは「ベトナムに来たなぁー」と空港から味わう事ができました

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/07/26
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>

安心です

投稿者: まきちぃ, 2015/08/23

時間通りにお迎え。到着ロビーでネームプレートを提示して待っていてくれました。
同じ便で来た別のグループの到着が遅く、待たされましたが、それ以外は快適でした。移動の車内では、ハノイの簡単なガイドがあったり、質問に答えてくれたりしてくれました。
私の宿泊先のホテル前までは車が入れなかったので、途中で車を降りて少し歩きましたが、雨が降っていなかったので大丈夫でした。

催行会社からのコメント

まきちぃ様

この度はハノイ空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

混載車のため空港にて他のお客様をお待ちしたため、 まきちぃ様をお待たせすることになり、申し訳ございませんでした。
また道路事情によりホテル前までお送りできず、ご不便をおかけ致しました。

タイトルに安心ですと書いて頂き、有難うございます。
海外にご安心してご到着して頂け、大変嬉しく存じます。

またベトナムにお越しの際にはご利用くださいませ。
まきちぃ様にまたお目にかかれます事を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/08/05
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<貸切/最大18名/現地語ドライバー>

時間通りのお迎え

投稿者: まきちぃ, 2015/08/23

ひとりでの利用でした。
アンケート記入してほしいと用紙を渡された以外は、特にドライバーとの会話もなく、車窓を眺めて過ごしました。
途中からドライバーが携帯電話で何度も電話を始めました。最初は業務連絡かと思いましたが、会話の内容はわかりませんが、業務??と思う雰囲気で話していることがしばしばありました。
これ以外は快適でした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/08/08
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<貸切/最大18名/現地語ドライバー>

空港送迎サービスについて

投稿者: 匿名希望, 2015/08/21

ハノイ空港でのトランジット時間が半日以上あったため、1日市内観光をしたく送迎サービスを利用させていただきました。
送迎時間については、行きはイギリスからの飛行機の到着時間がかなり遅れましたがちゃんと待っていてくださり、帰りもちゃんと時間通りに迎えにきていただけました。

また、トランジットのため、宿泊先がなく、送迎場所を相談したところ快く対応いただけたのは良かったです。

ただ、ドライバーは英語を話すと書いてあったのに、行きも帰りも話せない方でした。

空港に着いた際に連絡した会社は逆に英語で対応されたので、話せない場合はどうするんだろうと思いました。

また、夜9時に迎えをお願いしたのですが、10分過ぎても迎えに来ない場合は連絡下さいと記載のあった連絡先は夕方で業務が終わるところしかなかったので、夜迎えが来なかったらいったいどうすればいいのだろうと思いました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/08/19
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<貸切/最大18名/現地語ドライバー>

安心して現地ホテルにたどり着ける

投稿者: 匿名希望, 2015/08/19

ベトナムは、タクシーは非常に危険だということを聞いたので、このサービスを利用しました。安心して、ホテルまで連れて行ってくれるので非常に気楽でした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/08/11
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<貸切/最大18名/現地語ドライバー>

安心です

投稿者: sasha, 2015/08/19

空港着が深夜だったのでこちらを依頼しました。
飛行機到着が45分程遅れましたがちゃんと待っててくれました。
クーラーのきちんと効いた綺麗な日本車でのお迎えでした。
会話は無く車は貸し切りでした。英語は、そんなにできるって感じではなさそうです。
市内相場よりはお高いのはわかってますが、到着が深夜だとタクシー乗り場もよくわからないので頼んだ方がいいかなと思います。空港があまり親切な感じの作りではないので。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/08/15
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【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>

時間に正確で驚きました!

投稿者: アキオクン, 2015/08/18

今まで多数の国でのツアーを経験してきましたが、一番時間に正確でした。
ガイドさんも非常に丁寧で感心しました。

催行会社からのコメント

アキオクン様

この度はホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
時間に正確という有り難いご体験談に、スタッフ一同感激しております。

またガイドにもお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
今後も時間に正確で、安心感を持ってご利用頂けますよう、邁進してまいりたいと思っております。

アキオクン様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/08/15
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【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>

ガイドの質が悪すぎ

投稿者: 翼の王子, 2015/08/17

往復利用しました。
往路は、お迎えは問題有りませんでしたが、日本語がほとんどダメでした。
復路、ホテル側の問題でチェックアウトに時間を要してしまいましたが、ガイドには怒鳴られる始末。なぜ我々に非は無いのに、怒鳴られる必要があるのでしょうか?
ガイドの管理が出来ていません。
どうなっているのでしょうか?

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2015/07/18
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