【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
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※実施時間については前後する場合がございます。
ピックアップまでは問題ありませんでしたが、ドライバーは運転中にずっと携帯を操作、電話しており、かなり運転が危なかったです。
ただでさえベトナムは交通事情が整っていない中で、安心ができませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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入国審査で帰りのチケットがなくて、最後まで通してもらえずに不安になっていたところに、問題なくホテルまで送り届けてもらえたので、安心しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/13 |
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[はい]
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ダナンから家族4人で車を一台チャーターし、ホイアンに行きました。
現地のガイドの方はホイアンの街の歴史や文化に関する知識は驚くほど豊富で大変参考になりました。
子供が途中で気分が悪くなりお手洗いに行った際も、チップが必要な事を教えて下さり、追いかけて助けて下さいました。
また、夕食は美味しいシーフードを食べたいとお願いしたところ、ガイドブックではまず分からないレストランに連れて行って下さいました。
自分で生きた魚や貝と料理方法を選べるをお店で、尚且つ店員の対応が素晴らしく良かったです。(価格も良心的でした。)
夕方以降のホイアンは大変混み合います。ここでもガイドの方が要所を手際よく案内して下さり、一度は体験してみたい「燈籠流し」のやり方も教えて下さいました。
帰りは、わざわざライトアップしたドラゴンブリッジ経由でホテルに送り届けていただき楽しい一日でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/11 |
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[はい]
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最初、ちょっと見つけにくかったけど、問題なくミート出来ました。同時に何組かハンドルしている、という認識がこちらになかったので。比較は出来ないけれど、安心して利用出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/07 |
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[はい]
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出発前日に現地手配会社より、携帯のショートメールに確認の連絡をいただきました。他の都市でも空港-ホテル送迎を利用したことがありますが、事前に直接連絡いただいたのは初めてでした。確実に手配が進められていることがわかり、とても安心して日本を出発することができました。
空港に着いてからもすぐにスタッフさんと会うことができ、車への案内もスムーズでした。車体、ドライバーさんの運転も期待通りでしたので、とても満足しています。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/05 |
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[はい]
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行きは到着したものの、入国審査に時間がかかり、荷物もなかなか出てこず、何故か違うレーン 違う国から来た荷物と一緒に流れていて、見つけるまで相当時間がかかってしまい、迎えに来られた方をお待たせしてしまいました。それでも嫌な顔一つせず対応していただきました。
帰りの方もとても親切な方で、子どもたちにも優しく接してくださいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/12 |
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[はい]
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英語ドライバーと聞いてましたが、英語が通じたのは空港のお迎えの方まで。
とはいえ、スムーズにホテルまで送ってもらえてよかったです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/11 |
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[はい]
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他の人の投稿で、ドライバーが待ち合わせ場所にいなかったなどがあったので注意して、緊急連絡先をメモリ、事前にベトナムのSIMをAmazonにて買っておきました。500円ほどでしたので、時間がある方は買っておかれたほうがいいと思います。
到着口に行くと、案の定、迎えはいませんでした。他の迎えの人に聞くと他の出口にいるかも。と、教えてくださったので、そちらに行ってもおらず、、、
すぐ緊急連絡先に電話しました。
英語で大丈夫とのことでしたが、なんだかほとんど通じていなかったと思います。何度も予約名を言って認識してもらったあたりで、
やっとドライバー登場です。
もちろん遅れたことに謝りもしません。
ここで待っていて。と、ジェスチャーされ、待っていると車が来て、あとは無事にホテルまで送ってくれました。
ホテルに着いたら階段だったのですが、荷物を持ってくださりそこはとても良かったです。
待ち合わせだけがネックと思います。
会うことが出来てからは全てが安心感があり、スムーズでした。
またこのお値段でしたらリピしたいと思います!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/10 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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到着ゲートでてすぐにホイアンエキスプレスの方を見つけることが出来、スムーズにホテルにつくことが出来ました。次回も宜しく‼️
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/08 |
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[はい]
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2人の子連れだったので、色々融通が効くこのプランを選択しました。五行山では小さい子に気遣いいただき、ホイアンでもチケットで観光するところは滞りなく全部周り、そのまま現地解散も聞いてもらえて夜まで滞在。
一日を有効に使うことが出来て満足です。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/09 |
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[はい]
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予定より飛行機が早く着いたのですが、ちゃんとドライバーさんは待っててくださり、安心しました。運転もマナーよく、結構工事中の道もありましたが、安全運転で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/08 |
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[はい]
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ドライバーは。が、運転中は何度もあくび(写真のルームミラーにも写ってます)や溜息でやる気はなさげに見えました。空港入り口のゲートを通過して、空港に着くと、ゲートでもらったレシートを見せてお金を請求(ベトナム語オンリー)されました。料金は支払い済みと説明しても、お金をくれと言います。で、結局、クーポンに会社に聞いて!と言ったらじゃあいいよ、って感じで帰りました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/08 |
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[はい]
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初めてのベトナムですのでベトナムドンも持ち合わせがなく、早朝着で両替所が営業しているかどうか、また営業していても空港内でも金額をごまかされる等の口コミを見掛けたのが不安で送迎を利用しました。
到着して外に出ると私たちの名前を書いた紙を持って係りの方が待っていてくださいました。少し待つとベンツの大きな車が来てホテルまで行ってくださいました。
早朝なので30分もかからずホテルまで行けて快適でした。
私たちのように初めてのベトナムでしたら安心感もありますしすごくお得だと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/08 |
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[はい]
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国際線ターミナルの到着ゲートでネームプレートを掲げてくれていたので全く迷うことはありませんでした。徒歩で国内線到着口まで行き、国内線で到着の他の利用者と一緒に駐車場まで歩くので、荷物が大きい人や高齢の方は疲れるかもしれません。シャトルバンは快適でホイアンのホテルまではあっという間でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/05 |
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[はい]
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空港ですぐに会えるか不安でしたが、空港の荷物ピックアップする場所にネームカードを持った方が待っていて、すぐに会えました。車は大きなバンタイプで空調も効いており全く問題ないです。運転手とは英語で会話できませんでしたが、笑顔で荷物を載せ降ろししてもらい、対応は良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/05 |
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[はい]
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空港のお迎えはロビーの外で待たれていたので、少し探してしまいました。
行き帰り共に夜中の利用で不安でしたが、ちゃんと迎えに来てくれてほっとしました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/04 |
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[はい]
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滞在中2回8時間のプライベートツアーをお願いしました。
1回目は男性ガイドさん。事前に伝えていた内容を変更してもらい、五行山→チャム彫刻博物館→Phevaチョコ→BIG C→ホイアン(オーダーしたものを取りに)→夕飯→ドラゴン橋を回ってもらいました。
7人だったのですが、2回とも広すぎるくらいのバスで移動中ものんびり過ごせました。
五行山、博物館では詳しく説明してくれ、五行山は写真も沢山撮ってくれ、子供もいた為ゆっくり回ってもらえて助かりました。
夕飯は事前に伝えていた場所があったのですが、ここが美味しいよっと教えてくれたのでオススメの海鮮レストランに変更!!オーダーも手伝ってくれて、雰囲気もよく、食事もとても美味しかったです。
ドラゴン橋は土曜でショーを見たいからそこで下ろしてくれればと伝えたところ、子供がいて帰りタクシーは大変だからとドライバーさんに話をしてくれて、帰りもバスで送ってくれるよう手配してくれて本当に感謝です。
2回目は女性ガイドさん。昼食→ミーソン遺跡→夕飯とざっくりしか計画していませんでした。
昼食はガイドに教えて頂いたハンバーガーのお店で食べましたが、とても美味しかったです。そこからミーソン遺跡へ移動。ミーソン遺跡でも詳しく説明してもらったり、写真も沢山撮ってもらいました。ミーソン遺跡からダナン市内で買い物しますかっと提案して頂き、オススメのチョコレートとコーヒーのお店に連れてってもらいました。子供におこづかいで買えるものまで一緒に選んでもらいました。その後ガイドさんにレストランはどこかいいところがないかと聞き、オススメの海鮮レストランで食事。食材選び、調理方法まで細かく選んでもらい本当に美味しくて大満足!!その日は帰国日で子供が楽しくて帰りたくないと大泣きしてしまい、ガイドさんがまた遊びにきてねと優しく言葉をかけてくれて、子供も泣き止み助かりました。
2回ともガイドさんは優しく、丁寧に説明してくれてほんとに楽しかったです。
また利用したいと思いました。
お世話になりました!!
mhmy様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
充実したプライベートツアーをご家族皆様お楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます!
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
mhmy様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/04 |
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[はい]
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往復ともに時間通りでした。運転手さんの運転マナーも良く、安心して移動できました。また次も頼みたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/04 |
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[はい]
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定時より早く到着、入国もスムーズにできたのに、荷物が出てくるのに1時間以上かかり、約束の時間を大幅に過ぎてしまいました。それでも空港から出ると、わかりやすい表示で嫌な顔一つせずドライバーのお兄さんは待っていてくれましたし、ガレージまで行くのかと思ってましたが、出口近くまで車を持って来てくれました。空港からホテルまでの間もいろいろな話を気を使いながらリラックスできるようにしてくれました。
帰りも約束通りホテルまで迎えに来てくれて、スムーズに空港まで送ってくれました。
次回も使いたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/04 |
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[はい]
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家族旅行で夜の到着便だったため送迎をお願いしました。家族4名と荷物に加え車椅子利用のため6人まで対応の車で迎えにきて頂き安心してホテルへ向かう事が出来ました。
事前の問い合わせにもとても丁寧に対応して頂きました。
ドライバーさんは現地語のみでしたが全く問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/28 |
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[はい]
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参加2日前の予約で手配等が大変だったかと思いますが、申し込んで良かったです!
何が1番良かったのか…やっぱりガイドさんですね〜タンBさん…すごく親切丁寧で7時間チャーターがあっと言う間でした。予約してくれたレストランも全て美味しかったです〜。プライベートツアーってガイドさんによって旅の思い出がかわります。また、お買い物中も通訳して頂いてとても助かりました。また、ハノイに行く時はタンBさん、ご指名でお願いします!
ときちゃん様
この度は弊社サービスをご利用頂きましてまことにありがとうございます。
ガイドにお褒めの言葉を頂戴し光栄です。
本人にもお客様からのお褒めの言葉を伝えさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/27 |
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[はい]
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5人だった為、タクシーで2台になるのが嫌で利用しました。荷物を受け取るカウンター前に女性がネームボードを持って立っていました。ダナン、ホイアンのパンフレットをくれて滞在中便利でした。復路は時間より前に待っていてくれました。日本語は話せませんが全く問題ありません。国内線ターミナルに行くと確認はしましたが全て承知済みでした。次回も是非利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/28 |
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[はい]
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空港出口を出ると正面でネームボードを持ってお迎えして頂きました。
全く日本語は話せませんがそのままホテルに直行してくれます。今回は往復送迎サービスをお願いしました。復路は国内線乗り換えではありましたが3時間前のピックアップ。少し早いなぁと思ってましたが年寄りがいた為、余裕を持っての行動…空港で時間があったのでマッサージを受けてゆっくり過ごせました。次回もお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/26 |
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[はい]
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飛行機が少し遅れましたが、ちゃんと待っていてくれました。到着ロビーでの待ち合わせもスムーズで乗車できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/31 |
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[はい]
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お迎えは空港の到着ロビーを出た外で、ドライバーさんが名前が書いてある紙を持っていたのですぐにわかりました。道路の端っこで待っているよう言われ、ドライバーさんが車を取りに行き、数分後にピックアップ、古いバンのような車でしたが35分程でホテルに到着しました。
帰国日前日にホテルに確認の電話があり、当日も時間通りに迎えに来てくださいました。トヨタのセダンで綺麗で乗り心地も良かったです。インターナショナルかドメスティックか聞かれ日本に帰るのでインターナショナルでと答えました、どのドライバーさんも口数は少ないです。やはり35分程度で空港に到着しました。現地ではタンロン遺跡から乗ったタクシーがオペラ座近くまで通常300円程度が2500円を要求されたり、(払えないと言ってUS $5ドル置いてきました)色々ありましたので送迎頼んでいて良かったです。おせわになりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/24 |
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[はい]
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航空会社の事情で予定より50分ほど遅れてダナン空港に到着、ドライバー現れず。指定の緊急連絡先に何度も電話したが、応答せず。
こりゃ詐欺だ。カード会社に支払を止めさせました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/01 |
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[はい]
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到着後、ターミナルを出ると私達の名前の札を持った方が見当たらずとても不安でした。
20分ほど探しましたが見当たらず
緊急連絡先に英語で電話しその後やっと来ました。
外国での事でしたのでとても不安でしたし安心のツアー会社と思っていたのでがっかりでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/29 |
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[はい]
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今回、初めてのベトナムでホイアン3泊、ダナンで1泊しました。最終日、ホテルに荷物を預けて、チャーターした車で五行山→昼食→ダナン大聖堂→雑貨・フェーヴァチョコレート→オリーブスパに連れて行ってもらいました。日本語の出来るガイドさんがついてくれるので安心だし、地元のレストランは場所もよくわからないので連れて行ってもらい、メニューも注文してもらえてよかったです。とても効率的に過ごせました。
ベトナムは食べ物がどれもみな美味しくて、ホテルも綺麗で快適に過ごせてとても良い旅行でした。
ぴろみん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようで幸いでございます。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ぴろみん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/28 |
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[はい]
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乗り合いと迷いましたが、出発のタイミングが1時間に1本と知り、
小さい子供連れのため自分たちのタイミングで動きたく貸し切りにしました。
我々が到着ゲートに着いた時にはちょうど他の客を案内していて迎えが不在でしたが、すぐに戻り我々の車に案内していただきました。
乗車後も特に問題なくホテルまで送り届けて頂けました。
事前の予約時の情報の通り、幼児にはチャイルドシートが用意されていましたが、取り付けがゆるゆるで効果があったのかは不明です…
ですが、コンプライアンスを守ろうという、その心意気は評価することにします。なんせここはベトナムですから(笑)。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/07/23 |
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人が参考になったと言っています。
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[はい]
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口コミをみて現地語ドライバーでも大丈夫だと思って予約。結果なんにも問題なし。
空港出口には日本語のできる案内の方が名前の書いたプラカードを持ってお出迎え、その後車まで案内してくれ、ドライバーさんに行き先を伝えてくれます。楽々で安心でした‼️
飛行機も30分遅れただけだったので本当にラッキーでした。今年は年末年始もベトナムに行く予定なので次回もここでお願いします
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/13 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
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らんらん様
この度は弊社JTBをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
ガイドへのお褒めも頂戴し、光栄に思います。
ホスピタリティはガイド業務の基本ですので、担当したガイドにお褒めのお言葉を伝えるだけでなく、全ガイド同じようにホスピタリティ溢れるご案内ができるよう、本件共有させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店