ベトナム
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
非常に快適でした。
投稿者: jfkennedy
ハノイ、ノイバイ空港→ホテル送迎、非常に快適でした。到着フロアーの玄関を出てすぐにドライバが待っていました。すぐみつけることができました。車はトヨタのセダン。昼間だったこともあり、渋滞もなくスムーズに移動できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/25 |
| 参加日: | 2019/07/23 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
現地語ドライバーで十分でした。
投稿者: tyobichi
子供が3歳と7歳のためリスクを最小にしようと予約しました。
車がぼろくて少し不安でしたが、支払いの心配もなく荷物の上げ下げもしてくれ空港にゆくのには十分でした。
ホテルがしっかりしていたのでタクシーでもよかったのですが割高感は安心代と思えば安く感じました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン市内ホテル → 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/07/24 |
| 参加日: | 2019/07/22 |
ニャチャン市内／郊外 貸切チャーター（1～35名）4時間or8時間 自分流ツアーを自由自在にアレンジ！＜現地ガイド 日本語可／ニャチャン発＞
コストパフォーマンスがとても高い
投稿者: たぬき
市内貸切8時間に参加。事前に周りたい場所をある程度ピックアップしておき、ガイドさんと相談をしながら進行していく。
8時間専属のガイドさんとドライバーさんがついてくれてこの値段はとても安い。ガイドさんは丁寧に紹介をしてくれるので、なんでも聞きやすかった。プライベートツアーなので、プラン変更や休憩など柔軟に対応してもらえるのも嬉しい。ただ、昼食に要望したシーフードは観光地価格で、ベトナムの物価からすると異常に高い。結果、シーフードは断念しローカルレストランに連れて行ってもらったが、そのレストランがとても美味しく価格もベトナム価格だった。名前は忘れたが、魚の練り物が入った魚介スープの麺。
泥温泉は楽しい体験ができる。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内/8時間プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/24 |
| 参加日: | 2019/07/21 |
【空港送迎】フバイ国際空港⇔フエ市内 深夜早朝料金なし＜貸切／最大18名／英語ドライバー ＞
遅れてくるな
投稿者: あましよ
ベトナムの空港送迎では当たり前のようにある話なのですが、やっぱり遅れてきました。
悪びれず現れるところも想像どおり、遅れたのは忙しかったからと言い訳はしていました。
何度かは空港送迎を利用してますので まぁ、こんなもんと思ってますので腹もたちませんが、始めてベトナムに来られた方にとっては不安な話です。
他の業者がちゃんと来ているのに余計不安を与えます。
不馴れな方のためにも、改善は願いたいものです。
この投稿をした後に現地催行社から、当日の飛行機が20分早く着いたから間に合わなかった、との言い訳がわざわざ来ました。
いいえ、飛行機は定刻に着いてます。あんたとこ以外はみんな迎えに来てました。
クレームに対しての謙虚さは、さすがべトナム人、微塵もありません。
ドライバーは正直に言ってましたよ。今日は予定が一杯で前の予定が遅くなって遅れて申し訳無いと。
こんな会社に送迎を頼むなんて金の無駄使いです。
絶対に止めましょう。
Dear,
Thank you for your feedback.
As per checked, your flight on 13th landed earlier 20 minutes than scheduled, and we could hardly predict this case. Driver was still on time as stated on booking.
We are sorry for any inconvenience you may have and hope for your understanding
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/24 |
| 参加日: | 2019/07/13 |
ダナン／ホイアン 貸切チャーター（1～7名）4時間～☆プライベートツアーを自分流にアレンジ！＜現地ガイド 日本語可／ダナン発＞by JTB
楽しく充実した時間でした☆
投稿者: min
２日間お世話になりました。１日目はダナン周辺観光と買い物、２日目はミーソン遺跡に行きました。
２日とも同じガイドさんです。若い女性のガイドさんは可愛く気さくな方で、買い物するお店なども、こちらの立場に立って提案していただき嬉しかったです。また、高齢な母のことも気遣っていただき感謝しています。
良いガイドさんに恵まれたお陰で、とても楽しい時間を過ごすことができました。
おすすめします。
min様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
二日間、ダナン観光とショッピング、ミーソン遺跡観光を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
また、ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
min様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1～2人) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/24 |
| 参加日: | 2019/07/20 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
快適でした。
投稿者: sai
時間通りにお迎えにきてもらい、安心して空港へ向かえました。
少し日本語のわかるベトナム人ドライバーの方でお話をしながらの
道中、楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホイアン市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/23 |
| 参加日: | 2019/07/13 |
送迎シャトルサービス ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
格安
投稿者: DAD
ホイアン市内からダナン空港までの送迎を依頼。
宿泊したThe Royal Hoi an はホイアン市内では空港に向かう外れ側にあたるので、数組いた同乗者の中ではピックアップが最後となり、予定時間よりは１０分ほど遅かったですが、想定の範囲内で問題なし。
空港までは４５分ほどでした。
このサービスの売りは値段の安さ。ホテルの送迎サービスだと日本円で6,000円相当ですが、こちらだと700円相当と10分の1ぐらいで済みます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル → 空港＜2019年12月31日まで＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/23 |
| 参加日: | 2019/07/21 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
満足
投稿者: Nori
JWマリオットホテルからノイバイ空港までの送迎をお願いしました。待ち合わせの時間もピッタリにきて頂きスムーズに合流できました。
荷物を載せるのもドアの開け閉めもドライバーさんが自ら動いて載せて頂けました。
この価格でこのサービスなら大変満足できます。
このドライバーさんは現地の友人と一緒に観光に行った際、友人が呼んで利用したドライバーさんと一緒でした。
ベトナム語しか話せないようでしたが私の覚えたばかりのベトナム語にも笑顔で答えて頂きよい思い出となりました。
また必ず利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/23 |
| 参加日: | 2019/07/21 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞
ハノイの交通ルールはあってないようなもの…
投稿者: Nori
はじめての１人での海外旅行。
ノイバイ空港からJWマリオットホテルまでの送迎、混載と書いてありましたが自分１人での送迎でした。待ち合わせ場所は分かりやすい場所でドライバーさんとスムーズに合流できました。
ハノイの交通ルールは酷いもので、よく事故が起きないものだと思いました。
送迎をお願いをしたドライバーさんは運転も上手く安心して乗っていられました。
また次回もお願いしたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/23 |
| 参加日: | 2019/07/19 |
送迎シャトルサービス ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
少し残念
投稿者: じんろ
ベトナム旅行にて帰りのホテルー空港間で利用ピックアップ時間より15分以上も遅れた。
交通の関係上遅れるのは仕方ないと思うけど、心配してくれたホテルマンがバウンチャー画面記載の緊急連絡先に電話をしてくれても電話に出ず。。。しばらくして来たからいいものの、少しヒヤッとした。また、その時乗っていたのは欧米人と私達のみなのに、なぜかダナン空港の国内線側に降ろされて国際線側までしばらく歩くことに。。。運転手にここは国際線かどうか英語で聞いても反応せず、荷物を降ろし終えるとさっさと帰ってしまった。旅行最後に少し残念な気持ちになった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル → 空港＜2019年12月31日まで＞ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/22 |
| 参加日: | 2019/07/20 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
毎回お願いします。
投稿者: ramu
仕事で半年に1回ハノイに行くので
毎回利用します。
タクシーだと、だいたい¥1000位ですが
倍の値段払ってもやはり海外なので
安心と安全を取ります。
ドライバーさんは、日本語はもちろん英語も
いまいち通じませんが、特に問題ないです。
笑顔でニコニコ出迎えてくれます。
ただ、だいたい予定時間より30分位
遅れてくるのでそれを考慮したスケジュールにした方が良いと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/22 |
| 参加日: | 2019/04/19 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安全運転です!!
投稿者: nori
ベトナムは行くと分かりますが荒い運転の人が多いですが
安全運転でホテルまで送って頂き、良かったです。
ただ、予約時に指定したネームボードへの記載名が記載されていなかったのが残念でした。(ニックネームをネームボードに希望しましたが、実際は本名がネームボードに書かれていました)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/21 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安全運転でした!!
投稿者: nori
当初ピックアップ時刻よりも早めにホテルで待機しててもらえたようで
チェックアウトと同時に車に乗り込むことができました。
言葉は通じませんが、問題なく空港まで送ってもらいました。
ただ、サービスに書いてある水とウエットティッシュは渡されなかったので
ちょっと残念です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/21 |
| 参加日: | 2019/07/21 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜日本語ガイド＞
実質、個人送迎でした
投稿者: くまちゃん
１．空港A1出口から出る
２．名前プラカードを持ったガイドさんの中から自分の名前を探す
３．パスポートを提示して、間違いがないかどうか確認する
４．車を回してもらう
５．ガイドさんと車に乗りホテルへ向かう
上記のような流れで、日本語が必要な場面はほとんどありませんでしたが、初めて行く国では安心感が違います。
混載とありましたが、自分一人しか利用者がいなかったので、実質的には個人送迎になり、入国してから1時間程度でホテルに到着しました。夜遅くのフライトだったので、とても有難かったです。
車はマツダの普通乗用車で、乗り心地も悪くはなかったです。
くまちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルまでスムーズにご案内出来たようで安心致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
くまちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/21 |
| 参加日: | 2019/07/18 |
送迎シャトルサービス ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
時間通りに送ってくれたのですが...
投稿者: baicha
時間通りに送ってくれたのですが、国際線ではなく、国内線のターミナルに降ろされた。
降りる時、本当にここでいいのか確認したのですが、嫌な予感が的中。国際線ターミナルがすぐそばだったのが不幸中の幸いでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル → 空港＜2019年12月31日まで＞ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/21 |
| 参加日: | 2019/07/19 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
往復で頼んだけれど
投稿者: Eriko
初日、飛行機の出発が1時間半遅れて心配でした。出口に沢山の人がいて最初は見つけられませんでしたが、ウロウロしていたら紙を持って壁際に座っている数人を見つけ、なんとドライバーさんでした。若くてテキパキしていて、その後はすんなりホテルまで、チップも要求されませんでした。
最終日は8時飛行機のため、ホテルの迎えが4:30と指定され、チェックアウトを終え、待っていても現れず、かなり心配になってホテルのレセプションお姉さんにツアー会社ホイアンエクスプレスに電話してもらい、なんと５時にくるとのこと。とりあえず来てくれるから良かったもの、早朝の30分は大きいです。レセプションのお姉さんからも4:30迎えは信じられないと言われました。
ドライバーは悪い人でなかったのですが、英語も通じないので何も言えず、ツアー会社のミスしか考えられません。
それ以外は満足でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/20 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
時間通り！
投稿者: ももちゃん
ピックアップは、飛行機が遅れても
待っていてくれました！大変ありがたかったです。帰りの送迎も遅れる事なく
時間通り来てくれて、気分良く帰国出来ました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/18 |
| 参加日: | 2019/07/16 |
貸切チャーター ダナンまたはホイアン（1～36名） ＜4～8時間／日本語ガイド／ダナン発＞
貸切チャーター（日本語ガイド）
投稿者: ハル春
6日間貸切チャーター（日本語ガイド）をお願いしましたが、
最高に良かったです。特に日本語ガイドさんは細かい配慮もして下さり
色々な提案もして頂き素敵なダナン旅行になりました。
何時も海外旅行の際にはベルトラにお世話になるのですが、予約の際の時から
親切に対応して頂けるので手配の間違いも無く素敵な旅行が楽しめます。
素敵なダナン旅行を有難う御座いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホイアン観光＜日本語ガイド／8時間コース＞ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/18 |
| 参加日: | 2019/07/16 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
とてもよかったです！
投稿者: まりん
行きもネームを持って立っててもらい、すぐわかりました。
帰りもあちらから声をかけてくださって、安心しました。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/18 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安心して旅を楽しむことができました
投稿者: マロン
一人旅、初めての地であったこともあり、こちらを利用しました。到着の便が早めに着いたのですが、名前のプレートを持って待ってくださっており、安心しました。
現地に着いてから、帰りの迎えの時間がかなり早いことに気付き、空港にいた方に聞きましたら、わからない、とのことで。ベルトラさんにメールで問い合わせをしましたら、迅速に対応してくださり、時間を変更してくださいました。
帰る日の前夜に確認の電話(出られなかったのですがメールが届いていました)がありましたので安心できました。ホテルには5分前には迎えに来てくださいました。
次回行くことがありましたら、また利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/18 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
ベトナム中部 貸切観光ツアー 五行山またはミーソン遺跡へご案内 ＜現地語ドライバー／ダナンまたはホイアン発＞
ミーソン遺跡、五行山
投稿者: ことり
ミーソン遺跡は空いていて、写真撮影などは自由にできた。ガイドさんは言葉が通じなかったが携帯アプリで対応できました。他のオプショナルもベルトラさんのスタッフさんにお世話になりましたが、対応も運転も丁寧でよかったです。五行山は急な階段のため、かなりきつい、また洞窟の中は出入りが狭いため、一旦入ってしまうと怖かったです。閉鎖的な場所が苦手な人は注意です。ベルトラまた利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ダナン発着】五行山＆ミーソン観光（8時間） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/18 |
| 参加日: | 2019/07/15 |
ベトナム中部 貸切観光ツアー 五行山またはミーソン遺跡へご案内 ＜現地語ドライバー／ダナンまたはホイアン発＞
ミーソン遺跡
投稿者: mayumi
ドライバーが走りながら、スマホでメッセージを度々やっていて、見ていて怖かった。
英語少しのドライバーのはずなのに、通じず、お土産買いたいと言ったら、ホイアン市場で、まだ30分あったのに、降ろされた。
ボトルウォーター込みなのに、水をくれなかった。
ミーソン遺跡は、すごく暑いので覚悟と水分補給は必須です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホイアン発着】ミーソン遺跡観光プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/18 |
| 参加日: | 2019/07/17 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
また利用したいです。
投稿者: happyday1031
到着口にネームプレートを持った英語の出来るスタッフが出迎えてくれます。ドライバーさんが来るまで多少待ちましたが、その間に両替も出来たのでよかったです。新しい車だったので乗り心地も良く、ドライバーさんの愛想も良かったです。迎えも時間通りでまた利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/17 |
| 参加日: | 2018/07/23 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
おすすめです
投稿者: ダナン初訪問
最初出口で見つけられず少し不安になりましたが、両替をして出口に戻るとにこやかな女性の方が名前を持っていてくれていました。
両替をしに行くかを英語で確認され、もう済んだことを伝えると、少し待っててと言われ数分のうちにタクシーが来ました。
運転手の方もテキパキとしていて感じが良かったです。値段を心配することなく快適にホテルに行くことができました。送迎お願いして良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/17 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
スムーズでした
投稿者: みみみ
ひとりの人が複数グループの出迎えを担当されていたので、出迎えの紙が少しわかりにくかったですが
見つけたあとはスムーズに車に乗ることができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/17 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
送迎
投稿者: ことり
前回、自分でホテルに行くのが大変だったので、今回は利用しました。迎えのスタッフ、タクシーの運転手さんも丁寧な対応でした。本日帰りの 送迎予約もしていますが、時間が１8時予定ですが、早めに空港に行きたいのですが、迎えの時間まですることがなく、予約一日前くらいにメールなどで連絡があると便利だと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/17 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
少し待たされました
投稿者: sai
フライトの到着時間が予定より少し早かったのもありますが、
看板を持った係の女性はいたものの、ドライバーがなかなか来ず
20分ほど待たされました。
手配せずタクシーに乗ればよかったと思いました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/11 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
ピックアップ担当者の対応が素晴らしい
投稿者: Masa
フライトが大幅に遅れ、ピックアップ担当者およびドライバーの方を待たせてしまいました。しかし、そんな状態でも笑顔で出迎えて頂きまして、とても嬉しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/15 |
ダナン市内 貸切チャーター（1～10名） あなた流プライベートツアーを満喫＜現地ガイド日本語可プランあり／空港送迎可／ダナン発＞
可もなく不可もなく…
投稿者: しましま
少し体調が落ち気味だった為 暑そうなミーソン遺跡をやめて五行山とダナン市内を案内してもらいました。ダナンでは行きたいお店でランチも出来、疲れる前にホテルに戻れて良かったです。ガイドさんは女性の方でしたが、車内など常に携帯をいじられていて、私達の質問にも携帯しつつの返答。途中案内されたお店では私用長電話。片手間仕事が気になりました。運転手さんは親切な方でした。
しましま様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドがきちんと対応できず、お客様に大変ご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6時間コース（日本語ガイド付） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/13 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
ハノイは初めてなので安心できました。
投稿者: ペナン
タクシーで、ホテルまで行く予定でしたが
初めての場所で、まったくわからず
しかも、到着が22時過ぎだったので
申込みました。
成田出発が大幅に遅れたのですが
ドライバーさんは待っていてくれました。
安全運転でホテルまで行くことができました。
また、次回も申し込みたいと、思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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たぬき様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来て大変光栄でございます！
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
たぬき様のまたのご参加を心よりお待ちしております。