【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
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※実施時間については前後する場合がございます。
ハノイでの初日に、プライベートツアーガイドをお願いしました。ホーチミン廟、バッチャン村、ブンチャ(オバマ元大統領がいかれたお店)、エッグコーヒー、バイミのおいしいお店、ドンスアン市場でのお買い物など、リクエストする場所に日本語堪能な現地のガイドの方に、フレンドリーに案内してもらえました。7月の高温多湿な時期で、一日目にオーダーメイドで車を使って、いろいろ観光できたことはとても効率的で、熱中症予防にもなりました。時間にもとても正確で、朝の出発時間の少し前には待機していてくれたようです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/07/19 |
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[はい]
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ホーチミン空港に到着後、出口にて自分の名前を書いたプラカードを持ったドライバーを探しました。すぐ発見出来、出発しました。
ドライバーには事前に行先を伝えてあるので、最悪一言も話さなくても目的地には到着出来ます。
今回、イミグレでの大渋滞により、空港から出るのに1時間半近くかかりましたが、問題ありませんでした。
ドライバーの方は良い人でストレス無く目的地に到着出来ました。
また機会があれば利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/07/23 |
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[はい]
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予定時間より遅れての到着になってしまいましたが、分かりやすい場所にプラカードを持って立ってくれていたので、無事に合流できました。 事前に合流場所をメールで連絡いただけたのもよかったです。清潔な車で快適にホテルまで向かうことができました。 ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/04 |
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[はい]
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深夜到着なので、ベルトラで手配しましたが、正解だったと思います。
到着が少し遅れましたが、ちゃんと待っていてくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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往復同じ運転手さんでした。無口な運転手さんでしたが快適に移動することができました。ありがとうございました。次回の折にも頼みたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/19 |
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[はい]
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入国審査がベトナム人もその他外国人も全て同じレーンの為か一時間近くかかりました。その間も連絡のつかない私達を根気強く待って下さり、合流できた時は本当に安堵いたしました。 安全運転でホテルに到着、これから始まる楽しいベトナム旅行を暗示するかのような送迎体験でした。 勿論次回も利用する予定です。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/12 |
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[はい]
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2日連続の利用です。今回はホイアンに。
・ドライバーは2日とも同じでしたが、妊婦だったので気遣ってかなり安全運転してくれました。
・ガイドはお二人ともかなりお気遣いできて、あたたかい方々でよかったです。
・車がめちゃめちゃ中綺麗で快適でした。
・時間逆算して、緻密にガイドしてくれた(後半時間がなかったので、コントロール、調整諸々してくれてありがたかったです)
・「この場所の写真が撮影したい」とインスタグラマーの画像を見せて、どこかすぐに理解して最短で案内してくれた
・船にのる場所と船のタイプ、販売チケット購入など丁寧に教えてくれた。
・ホイアンはチケット売り場、日本橋の場所、船ののりかた、写真撮影ポイント等事前知識があるのとないとで動き方が変わるので、その点とても使ってよかったです。送迎便利でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/30 |
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[はい]
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・ガイドの方がかなりお気遣いできて、あたたかくてとてもよかったです。
・妻が妊婦なのを事前に伝えていて、気遣ってかなり安全運転してくれました。
・日本製の車で、めちゃめちゃ中綺麗で涼しくて快適でした。
・バーナーヒルズは土曜日朝9時頃到着して、すでに長蛇の列、ケーブルカー乗るまでに1時間~1時間半程度並びましたが、混雑していてケーブルカーはフランス村、バーナーヒルズどの列にならぶか一見わからず、フランス村いくならこちら側と教えて誘導してくれ助かりました。
・妻が妊婦のため、ガイドの方がつ途中のところで先方スタッフと交渉してくれてFAST PASSとしてのゾーンに交渉して通してくれて少し時間短縮できたのはよかったです。
・ついてからもかなり混雑していて、どこに何があるのかわからなかったが、全て案内してくれて最短で移動できました。 フランス村、バーナーヒルズで、「この場所の写真が撮影したい」とインスタグラマーの画像を見せて、どこかすぐに理解して最短で案内してくれた
(自分たちでは探せなかったかも)
・ツアー参加時にLINE交換してはぐれてもコミュニケーションできる様にしてくれて安心だった。
・写真撮影も誘導してくれて、ポーズまでレクチャーしてくれて素晴らしいホスピタリティでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/29 |
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[はい]
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予約締切直前の予約で催行日と行きたい場所とを考えてダメ元でこちらをリクエスト予約したのですが、予約できました。
行きたいところが多かったので₊1hにしました。
ガイドの男性も時間通りにホテルにお迎えいただき、わたし達の行きたい場所に連れて行ってくれました。
予約時に行きたい場所を書いておきましたので、ガイドさんとの当日のやりとりもスムーズでした。
また最近のベトナムの経済状況や、行く場所の歴史的背景もきちんと説明してくれました。
一番印象深かったのは、ホーチミン廊でした。しかも朝並ぶと聞いていましたけど、すんなり入れました。
直前の予約で行きたいところへ行けて大変満足でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/04 |
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[はい]
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飛行機は予定より早着をしました。
CIQを通過後、指定の場所へ行き、直ぐに名前のプラカードを持ったドライバーさんと会えました。
早着をしてもそれに合わせて準備をしていただいた様子でした。
運転も、比較的安全でした。
指定ホテルには予定より早く着くことが出来ました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/23 |
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[はい]
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暑いので、チャーターは必須。バイクや車が多い中で、安全で安心、冷房完備。ドライバーさんは礼儀正しく、運転も上手、道もすんなりで、時間にも正確、もちろん私たちも時間がかからないよう努力したが、あちらの配慮や努力は素晴らしかった。ガイドさんは、レストランも安くて美味しい所を案内、写真や英語表記でわかりやすい所を案内してくれた。お土産屋も安心でした。私たちが食べたいものを、パクチー抜きで対応してくれた。バーナーヒルズでも、たかが遊園地と鷹をくくっていたが、案内してもらえなかったら私たちは路頭に迷っていたことと思う。本当にnhungさんありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/08 |
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[はい]
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宿泊ホテルでピックアップしてもらい主要ターミナルへ向かい、そこで少し大きいバンに乗り換えて目的地へ行くパターンでした。乗り換える前に5ヶ所のホテルを周りましたが5人いれば必ず集合時刻を守らない人が出てきます。ある程度時間の余裕がある、混在車が苦痛ではない、一人旅なので移動費を抑えたい旅行者にはお勧めかと思います。全員集合してからの大きめのバンはあまり新しくなく、1番後ろの席はシートベルトが見つからず、安全性に少し不安がありました。結構キツキツでしたが短時間だったので許容範囲でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/11 |
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[はい]
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一人旅で移動が心配だったので、事前に予約しました。到着後、イミグレがかなり混んで1時間ほどかかりましたが、ちゃんと待っていてくださいました。
言葉はなかなか通じないのですが、翻訳機を使って、ホテルまでかかる時間を着くまでに数回、教えてくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/10 |
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[はい]
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初めての利用でしたが前日にリマインドメールが届き安心しました。また荷物が多かったぢ予約した車両より大きなサイズに前日に変更していただけたりと対応も柔軟でした。
空港の迎えのドライバーさんとの待ち合わせに少し時間がかかったのがマイナス1ですが、ドライバーさんは感じがよかったし車両も快適でした。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/03 |
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[はい]
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6/24~27の4日間、ビジネスで利用しました。
見積~申込み時はベルトラの担当者がサポートくださり、現地でも問題なくスケジュールをこなすことができた旨報告を受けました。
また次回の出張時に利用を考えています。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/27 |
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[はい]
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20時の迎えに19:55の5分前に来てくれました。
バウチャーを確認し、オン・タイムに出発。
ノイバイ空港まで市内から流れていればおよそ30分です。
Hanoi交通事情特有の車線をはみ出る車、速度が違い過ぎる車、縫うように走るバイクの中、クラクション鳴らしながらでしたが、比較的安全運転な方なのかな???
ノイバイ空港ビルに近い車線は大渋滞だったので離れた車線に停めてくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/28 |
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[はい]
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ドライバーから声をかけてくれて迷うことなく非常にスムーズでした
運転も丁寧だし、荷物も率先して持ってくれました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/30 |
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[はい]
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1歳9ヶ月の息子を連れての旅行だったので、今回利用させていただきました。結果としては大満足です。現地ガイドさんは日本語が堪能で安心して過ごすことができました。プランを決めてはみたものの、これでいいのかな?と不安に思っていたところガイドさんがアドバイスをくださり、事前に考えてくれていたおすすめプランのおかげで、充実して市内を回ることができました。ベトナムの深い話をたくさんしてくださり、とても面白かったです。途中に寄ったお土産やさんも充実でした。美味しいレストランも教えていただき、お腹も満足です。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/06/17 |
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[はい]
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深夜の帰国のため チェックアウト後の有効利用の為のチャーターでした。
希望のショップを経路に上手くはめ込んでありました。事前の連絡も安心でした。
ドライバーさん 苦手な英語で話そうとしてくれました。
WhatsAppで 上手くコミニュケーションをとれたので 待ち合わせも安心でした。
Hoi Anの街歩きで 疲れて ピックアップを早めて欲しいとの要望も直ぐに対応してくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/13 |
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[はい]
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ホテルにもちゃんと連絡してくださり、大変助かりました。
早朝でしたが無事送り届けてもらえました!
またお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/13 |
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[はい]
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行きたいところを伝えると、時間の限り叶えてもらえるので、よかった。行きたくないところを省略できるので、申込んで損はないと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/10 |
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[はい]
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着陸して数分で メールが届き 先ずは安心しました。荷物に時間かかっても ロストバゲッジしてないか心配のメールもくれました。
始めに送られた柱2で 見つけました。無口ですが 親切でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/04 |
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[はい]
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Immigrationカウンターがめちゃめちゃ混んでいて、結局1時間半以上かかりました。
焦っていましたが連絡するすべもなくいましたが、連絡くださり、待っていてくれました。。。
感激。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/09 |
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[はい]
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予約してから、飛行機の便が変更になっていたので、アプリで連絡できたのは便利だった。返信も早く来たので、ドライバーにあうまで、安心感を持てた。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/08 |
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[はい]
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市内での移動はグラブでタクシーが捕まりますが、深夜到着の便で心配だったので利用しました!
時間通りにドライバーの方が到着していて安心して利用することができました。
次回も利用したいです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/01 |
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[はい]
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ホーチミンの空港はとにかくごちゃごちゃしています。お迎えを頼んでおくと安心してホテルまで移動できありがたいです。何度も利用していますが他の方がおっしゃるようなトラブルにあった事は一度もありません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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8月でとても暑かったのですが、涼しいカフェを紹介頂いたり、無理なスケジュールでなく親切丁寧なガイドさんでした。
また、当方から要望したトレインストリートにも案内して頂き、手が届くほどの目前を列車が通り過ぎるという迫力ある貴重な経験も出来、とてもいい思い出になりました。
トレインストリートは、カフェなど飲食店を利用しないと立ち入ることが出来ないため、ご一緒して頂きました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港からの送迎については、スムーズなピックアップと快適な車両で大変満足でした。
何よりも、添乗してくれた日本語ガイドさんがとても親切で、ホテルのチェックインからスパの案内など、いろいろとお世話してくださいました。
また、ホーチミン滞在中もLINEでご連絡すると、観光案内など親切な対応をしていただき、大変感謝いたしております。
おかず様
この度は弊社送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
空港送迎のサービスをご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
おかず様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBホーチミン支店 タオ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/05 |
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[はい]
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航空機の到着が30分ほど遅れましたが、入国にはスムースに行きましたがいざ集合場所に行っても「プラカード」などを持った係員は現れず。あちこち探しても私の名前を持った人はいませんでした。挙句の果てに「探してやるからチップをくれ」という輩まで現れる始末でした。空港職員さんがお迎えの係員を連れてきてくれた時は捜索開始から40分くらい経ってました。ずっとベンチで携帯を見ていたそうです。国民性かもしれませんが、「しっかり仕事をしてください」と言いたいです。無駄な時間を過ごしました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/20 |
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[はい]
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タンソンニヤット空港へは30分くらいで到着するロケーションのホテルでしたが、空港が慢性的に混雑するので3時間半まえに迎えに来てもらう予定でした。
しかし、何を思ったのか4時間前に迎えに来ていただきこちらもホテルロビーで待機していたのでスムースに空港まで移動できました。すでにチェックイン
も開始していて大変な混雑でしたが時間に余裕ができ焦ることなく出国できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/23 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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お客様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が良く、満足いただけたとのことで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
JTBホーチミン支店 タオ