海と谷の歴史様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ニャチャン観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
空港の外にガイドがいると注意書きがなかったようで、大変ご迷惑をおかけしました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
海と谷の歴史様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

アジア好き様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
担当したガイドには、対応と態度を改めるように厳しく注意し、サービス改善に努めて参ります。
アジア好き様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤

Junko様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
食事とドラゴンブリッジショーを楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ドラゴンブリッジショーは、土曜日と日曜日の21：00から10分ほど行われますが、ショーの間は混雑しますので、貴重品などのお荷物は大事に持たれる必要がございます。（過去に盗難された方がいらっしゃいます。）
ショーの後にタクシーを捕まえる場合は、付近のホテルのロビーで呼ぶしかありませんので、当チャーターツアーをご利用されると便利かと存じます。
Junko様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

YGKNT様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が良く、皆様観光を楽しまれたとのこと、何よりでございます。
市場は商品の価格が明記されていないので、都度価格交渉が必要となります。
コメントに頂いたように、チャーターツアーですと、お客様のご都合で効率良く動く事が出来ます。
YGKNT様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

Tripin様

ガイドの対応が良く、時間通りにミーソン遺跡、ホイアン観光をされたとのこと、何よりでございます。
コメントにいただいたように、12月は寒くなる為、特に夜はジャケットなど上着が必要になります。
また、12月は雨季に当たる為あまり無いですが、晴れた日の日中は観光がし易い気候となります。（逆に夏の時期は非常に暑くなる為、日中は十分な水分補給が必要となります。）
雨季はリゾートに適した季節とは言えませんが、中部はホイアン、ミーソン遺跡、フエと世界遺産があり、観光中心であればお勧め出来る季節と言えます。
Tripin様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

sakura様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
お客様からご指摘を頂戴する事態となりましたこと、お詫び申し上げます。
弊社ガイドがsakura様にご満足いただけるご案内ができず、誠に申し訳ございませんでした。
ガイド教育の至らなさを実感しております。担当したガイドには詳細確認の上、厳重注意いたしました。
今後お客様に同様にご迷惑をおかけすることがないよう、再度ガイド教育を徹底してまいります。

ご参加いただきました11月23日はベトナム文化遺産の日でしたので、玉山祠入場料が無料の日でした。
今回のことでハノイの印象を悪くしてしまったのであれば非常に心苦しいですが、
しかしハノイは一度の旅行では味わえない奥深い魅力・面白さがまだまだございますので、チャンスがあれば是非またお越しいただきたいと心から思います。

JTBハノイ支店　三嶋