【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
時間のスケジュール管理を日本にいるときから綿密に計画を立てていたらもっと良かった。移動の時間がおもっていた以上にかかってしまいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/21 |
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[はい]
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22:55着だったので86番バスは望めず、深夜料金でしたが女1人なので安心を買うつもりで申し込みました。
屋外の到着ロビーのすぐ目のつくところにベルトラのロゴと名前の紙を持って待っててくれました。
トヨタだったのもあってリラックスできました。
現地語ドライバーとは書いてあったものの、ある程度は英語が話せるようでした。私は英語が話せないので、ドライバーがスマホのGoogle翻訳を使って、丁度よい距離感でいろいろ話してくれました。
ハノイ市内に入ったら軽くハノイのことも教えてくれたりして気さくな方でした。
最後にチップをねだられましたが(笑)
言われなくてもお渡ししたいと思えるようなドライバーさんでした。
次回も深夜便であれば利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/15 |
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[はい]
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迎えの前日に確認の電話がありました。当日はお互い待っている場所が違っていたようで、電話で連絡を取ってバスに乗りました。途中で突然別のバスに移動するように言われ、ちょっとあたふたしましたが、無事に空港へ着きました。ローカルバスやタクシーより安くてお得だと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/24 |
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[はい]
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出国出口に名前のプレートを持った女性スタッフがいて、声をかけると笑顔で「少し待っててね」ととても雰囲気が良かったです。1〜2分で待機してたであろう車がきて女性スタッフの案内のもと、ドライバーさんに荷物を任せて乗り込みました。
ゆったりとした乗り心地でとても綺麗な車でした!運転も荒くないので左右に振られることもありませんでした。(現地の街で捕まえるタクシーはドライバーによって荒かったり左右に振られます)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/31 |
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[はい]
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事前にフライト便変更を通知したにもかかわらずピックアップがなされず、現地法人に電話☎️し対応を要求た。これにより、ホテル到着が1時間遅延した。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/21 |
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[はい]
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初めてのノイバイ空港なので、迷うと面倒と思い、あらかじめ予約しました。初めの案内では場所が分かりにくかったのですが、出たらすぐに迎えの方がいて全く問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/15 |
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[はい]
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違うホテルで降ろされそうになったので、バウチャーを見せたら、それを持って近くの人に場所を聞いていました。また走り出したのでわかったかと思いきや、また違うところで降りろと言われました。違うと言ってもわかってもらえないので、そこからGoogle Mapを頼りに歩いて行きました。ドライバーは乗客の降りる場所をちゃんと把握しておらず、英語もろくに通じません。(会話が必要な場合は電話で英語の話せるオペレーターにつないでいました) 金額が安いので使いましたが、自己責任としてホテルと自分の場所は常に確認しながら乗ることをことをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/22 |
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[はい]
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夜の到着と朝が早い出発だったので、事前に手配をしていると安心です。
ちゃんと運転手さん、到着ロビーで待っています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/15 |
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[はい]
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ハノイ ノイバイ空港は新しくて綺麗でしたが税関クリアして外に出るとさすがにちょっとした喧騒。両替所もたくさんあり客の呼び込みも積極的、レートも微妙に違いました。そんな喧騒の中で自分の名前をプレートに書いて持っているドライバーさんにすぐ会う事ができてホッとしました。初めての国、初めての空港でタクシー、バス等で市内のホテルに向かうのは結構なストレス、プレッシャーだと思います。ドライバーさんは誠実そうな男性で途中2、3度カタコトの英語でベトナムの紹介をしてくれました。ネットで事前決済しているおかげでドライバーとの金銭授受がない事も便利、安心でした。
Dear Picasso,
Thank you so much for your feedback about our services. We are so happy to provde this service for you and we hope that you can choose us on your next trip to come back to Vietnam.
Thank you so much once again.
Best regards,
Ana.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/10 |
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[はい]
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空港を出ると私の名前が書かれたボートを持って立たれていたのですぐに見つけられました。
英語はあまり話されないのか、挨拶もそこそこにジェスチャーで車まで案内。普通の乗用車でホテルへ。ホテルは旧市街の細い道にあり、車ではホテルの前には行けず大きい道路沿いで降ろされました。運転手さんとそこでお別れでしたが道とアドレスナンバーを教えてくれたので無事たどり着きました。
帰りは早朝5時30分にホテルロビーで待機。朝は人やバイク等がいないからかホテル前まで車が来てくれました。
前日にはピックアップ時間の確認の電話もホテルに入り安心しました。
料金もタクシーを利用するより安くすみましたし、とても安全安心に利用できたのでとても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/24 |
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[はい]
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公共交通機関がなく、ホイアンまでの移動はタクシーくらいしかないのでこちらでお願いしておいて正解でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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[はい]
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ホテルからダナン空港迄の送迎でしたが、送迎の前日確認の電話があったにも関わらず、忘れられてしまいました。泊まったホテルの主人に電話してもらい、タクシーを呼んでなんとか無事に飛行機に乗れました。
ダナン空港からホテル迄の送迎が良かっただけに、とても残念です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/06 |
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[はい]
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ホテルまでは遠くはありませんでしたが安全面を考え利用しました。
出発時間のトラブルはありましたがホテルにはしっかり送っていただけました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/21 |
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[はい]
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予約の20分位前に迎えに来てくれました。途中渋滞もなく無事に空港まで付きました。ありがとうございました。今度は忘れずに2ドルチップを渡しておきました。とても喜んでいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/27 |
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[はい]
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空港の出口を出るとすぐに受付の方に見つけてもらい、約5分後くらいにタクシーに乗せてもらうことができました。親切なドライバーさんで水をもらいました。何となくチップをわたしそびれてしまいました。無事にホテルを見つけていただきありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/01 |
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[はい]
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携帯にメール連絡もあり、名前のプレートを持って時間どおりに迎えに来てくれました。帰りも定刻にホテルへキチンと来ました。言葉は分
かりませんが、送迎には何も問題有りません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/25 |
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[はい]
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ダナン空港国内線ターミナルからホイアン市内のゲストハウス前までの送迎を利用しました。国内線到着ゲートに旅行会社ホイアンエクスプレスのブースがあり、ピックアップもスムーズでした。ゲストハウスの名前と住所を事前に伝えておいたので、ゲストハウスの前まで送ってもらえました。非常に使い勝手が良かったので、帰りもホイアン市内にあるホイアンエクスプレスの店舗で前もって予約し空港まで送ってもらいました。当日は台風のため大雨でしたが、ちゃんと時間通りに宿泊先の前まで迎えに来てくれて助かりました。次にまたホイアンに行くときには是非利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/27 |
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[はい]
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ガイドさんがとても親切で、楽しい時間を過ごせました。なんの不満もありません。明るく、真面目で、優しいかたでした。本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/14 |
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[はい]
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空港の到着ロビーへ出たところすぐに待っていてくれました。沢山待っている人がいる中でも、大きく名前を書いてくれていたので、間違わずにたどり着くことが出来ました。こちらがバウチャーを見せなくても案内してくれましたので、もし私が予約していない別の人だったらどうしたのだろうと思いながら着いて行きました(笑)言葉は通じなかったですが、丁寧に車のところまで案内してくれて、ベトナムの第一印象は大変良いものになりました。安全運転で無事にホテルまで連れて行ってくれたので満足でした。モニターツアー参加のためのもう一つのアクティビティーとして利用しましたが、結果として利用して良かったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/18 |
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[はい]
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ノイバイ空港とホテルの間の往復を依頼しました。ハノイ初心者でもありましたし、帰りは夜行便だったのでホテルまでドライバーの方に迎えに来てもらえるのは安心感が大きいです。ドライバーの方はそれほど英語を話せなかったようですが、行き先だけはきっちり把握しておられ、車も綺麗で快適でした。ここから予約すれば料金は固定なので、ホテルの場所によってはメーター制のタクシーと遜色ない料金で送迎してもらえるのではないでしょうか。今回は利用の前日にドライバーからSMSに確認のメッセージを入れてもらえたので、さらに安心感が高かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/08 |
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[はい]
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ハノイ到着後、荷物がなかなか出てこなくて遅れてしまいましたが、ネームカードを持ったドライバーが外で待機してくれていたので、すぐに見つける事ができました。
日本語は話せなかったけれど、ホテルまで無事に送ってもらえました。
車内での会話はありませんでしたが、問題無く目的地まで送ってもらえたので、安心できると思います。
宿泊のホテルは繁華街の中にあり、車が入るのも大変な場所でしたが、スーツケースや荷物をホテル前まで運んでくれて、丁寧な対応をしてくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/09 |
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[はい]
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前回、3年前のダナン旅行で、タクシー運転手との意思の疎通が難しかったので、予約をしておきました。空港では、名前のプレートを掲げて待っていてくれました。制服を着ている会社は少なく、その中でキッチリしていて安心感がありました。運転はやや荒く感じましたが、信号がほぼなく、バイクが多いので、あれくらいが普通なのかも知れません。帰りも空港に2時間前に着くように、時間通りにホテルまで来て下さりました。3回目行くことがあっても予約をして行こうと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/14 |
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[はい]
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ダナン、ホイアンで8時間チャーターで利用しました。2回目のダナンです。前回は3年前、タクシーで意思の疎通が難しかったので、事前予約で安心して利用出来ました。利用前日、ホテルのフロントの人に、タクシーを安く頼んであげると騙されそうになりましたが、キッパリお断り。だんだん現地の人もずる賢くなってきています。そんな中、キッチリ制服も着て、時間通り来てくれて、事前に支払いも済ませてあるので安心でした。まず、ミネラルウォーターのサービスがありました。雨季の為、しっかりした大きめの傘も貸してくださいました。マーブルマウンテン、ビッグC、コン市場、ハン市場 ドラゴンブリッジと沢山回ってもらいました。行き先、待ち合わせ時間はメモでやり取り。早めに戻っても、ちゃんと待機していてくれました。安心とサービスと満足を得ることが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/16 |
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[はい]
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市価より割高ですが、ぼったくりの心配はないですし、到着して疲れているところで価格交渉といった煩わしさもありません。鉄板です!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/09 |
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[はい]
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空港についたのですが、送迎のくるかがけっこう遅れてきました。次のオプショナルツアーがあったので、出来れば時間通りきてくれると助かります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/12 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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出発前日に現地のタクシー会社より確認のメール(英語で)がありました。当日フライトが予定より1時間早くホーチミン空港に到着。着いて直ぐにメールでをその旨を伝えると、「9Cの柱辺りにいてください」と返信。待つのを覚悟していましたが、荷物を受け取って出ると名前のボードを持った方がすでにいました。その後はドライバーさんの乗っている車まで一緒に移動し、スムーズにホテルへ。簡単な英語のメールやり取りで、フライト時間がずれても、現地語ドライバーさんでも、全く問題ありません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/09 |
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[はい]
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飛行機が遅れ、入国にも時間がかかり、予定時刻より1時間近く遅れたのですが、分かり易い場所で待ってくれており、助かりました。お陰でスムーズにホテルまで移動できました。
案内されたタクシーの運転手が携帯を操作しながら運転しており、少し危険を感じたので1つ評価を下げています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/10 |
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[はい]
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朝早いツアーは苦手なので、好きな時間に出発できる、こちらのチャーター往復プランを利用しました。前日に、ホテルに確認の電話を入れていただいたようで、ホテルのフロントの方から伝言がありました。ホイアンからミーソン遺跡までは、車で1時間程度。到着すると、ペットボトルの水と傘を渡してくださり、2時間後に同じ場所でピックアップしてもらうということになりました。約束の時間の少し前に戻ってきましたが、運転手さんは駐車場で待機してくださっているので、我々が戻り次第すぐに出発となりました。ミーソン遺跡での滞在時間ですが、遺跡をわりとゆっくりめにぐるっとまわって、2時間でちょうどよい感じでした。遺跡で食事をとりたい方は、2時間では足りないと思います。整備されていて、見学しやすく、素晴らしい遺跡だと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/19 |
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[はい]
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ホイアンに宿をとったので、ダナン空港まで送迎車を利用しました。前日に、リコンファームをいただくなど、対応がとてもしっかりしている印象でした。当日も、指定時間前にお迎えに来ていただきました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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朝8時出発の便だったので、早朝にタクシーがないと困ると思い、こちらの送迎車を利用しました。ちゃんと5分前には、お迎えに来てくださいました。市内から空港へですが、早朝なので、渋滞もなく、30分もかからずに到着しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/22 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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若葉マークのおじいさん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
想定されていたより移動時間がかかってしまったとのこと、残念に思います。
スケジュールに関しては、弊社に直接お問い合わせいただくことが可能ですので、次回に機会がありましたらご利用されることをお勧め致します。
若葉マークのおじいさん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤