【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
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※実施時間については前後する場合がございます。
女性の現地語ドライバーさんでしたが、ホテルまでの道すがら一生懸命に片言の英語で話しかけてくれました
新年のイルミネーションがとても美しかったです‼️
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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ベトナム正月(テト)の時期で空港から市内へのバスが減便されており、タクシーも割増料金のため、空港送迎を利用してみました。当日は天候が悪く雷雨であったため、ホテル前までの送迎は雨に濡れずとても助かりました。また、テトの影響で空港のatmにお金が入っておらずキャッシングも出来なかったため、結果的に事前払いで金銭のやり取りが無い点は非常にスムーズだと感じました。運転手さんも入国審査に時間がかかり待たせてしまったにも関わらず、終始笑顔で対応してくださり大変嬉しかったです。今回、空港送迎を初めて利用しましたが、予想以上に良かったため次回も利用しようと考えています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/24 |
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[はい]
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時間厳守でピックアップして頂き、ノイバイ空港まで本当に安全運転でした。
また機会があれば利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/24 |
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[はい]
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ハノイの空港に予定通り到着したものの、当たり前ですが入国手続きや荷物の受け取り、現地通貨の引き出し等で時間がかかってしまいました。到着時間から1時間半ほど後に到着口から出ると、ちゃんと名前の書かれた紙を持ったドライバーさんが待っていてくれました。夜遅く(22:30 )到着の便であったのでとても有り難かったです。初めてベトナムを訪れる方やタクシー利用に自信の無い方にはお勧めです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/03 |
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[はい]
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飛行機が遅れましたが、1時間に1本出ているバスでしたので無事行くことができました。到着ロビーに自分の名前の紙を持った人がいてくれたので迷うこともなくいけました。安くて、ホテルまで連れて行ってくれますのでとてもいいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/24 |
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[はい]
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Veltraに照会し、ホテルピックアップ時間を30分後ろ倒しにするとのコンファメーションを得ていたが、当日は、ドライバーは変更前の時間前にホテルに到着していた。チェックアウトが慌ただしくなってしまった。空港への運転は良好
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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空港アライバルを出ても、出口近辺にドライバーが待機していなかった。探すのに時間を要した。ホテルまでの運転は可もなく不可もなく。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/04 |
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[はい]
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今回、年始の旅行中に、こちらのチャーターを利用しました。
私たちは、五行山ホイアンとミーソン遺跡に行きたかったので依頼しましたが、ミーソン遺跡はコースに含まれていないため、プラス料金約4600円で行って貰いました。
ガイドのハイさんはとても日本語が上手で最初のスケジュールより効率の良い周り方を提案してくれゆっくりと観光する事が出来ました。
また、フォトスポットやおすすめなカフェ、食事を教えてもらい楽しむ事が出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/03 |
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[はい]
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夜中1人で空港いくのは怖かったので送迎頼んで運転手さんとガイドさんが同席してくれていました。夜中なので特に会話もせず、空港まで着きました。
安心感があるので1人の方にはオススメです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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前日にSMSに確認メールを頂き、安心して空港での送迎をお願いできました。
時間通りにきてくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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往路はセダンタイプの車で、復路は混載車のような大きな車でしたが、他にお客さんもいないため快適でした。
復路は18時10分のフライトに対し、14時半のピックアップ(空港まで15分〜20分)でしたが、14時20分には迎えに来てくださり、空港での待ち時間が長く感じました。
復路は旧正月料金だったので、混雑を見込んでの早めの設定だったかもしれませんが、街にもだいぶ慣れてきているので、往路のみの利用で、復路はgrabを利用してもよかったかなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/21 |
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[はい]
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ホイアンーダナン間の往復で使用。行きは出発前に日本でネットで予約、帰りは現地で予約した。
ドライバーの方は、仕事はきっちりしてくれる。それ以上でも以下でもない。
時間は守って送迎してくれる。 途中でドライバーの知り合いを拾ったり、降ろしたりするが、我々乗車客の運搬には差し支えないので特に気にはならない。
ただ、ホイアンからダナンの空港に送ってもらったとき、国内線のターミナルで降ろされた。ターミナル内の人に聞いて、国際線のターミナルまで歩いて行った(徒歩5分程度)。他の乗客も同じ状態だった。英語が分かるならこのトラブルは大したことはないが、そうでなければテンパる人もいるかもしれない。
私はこのサービスには満足している。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/20 |
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[はい]
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空港では私の名前を書いたプレートを持っていたので直ぐに見つけることができました。
ホテルではホテルの出口で待っていて直ぐに分かりました。
当初うまく合流できるか心配でしたが、全然問題ありませんでした。
次回も利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/07 |
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[はい]
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名前のボードをもって出口で待っていてくれるので安心しました。
チョット見つけずらかったけど。
ホテルまでも安心して送って頂きました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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何かとタクシートラブルが多いベトナムにあって、安心して移動できることは大きいです。特に家族旅行の場合は。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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自力でまわるには交通と治安とで不安があるところと自力でも行けるけど暑そうだしオプショナルツアーが荷物も置けるしエアコンもきいてる車で楽かなというところとを回っていただきました。
ピンクの教会は写真撮ったら次へ!プラかごバッグ屋さんも欲しいものを買ったら次へ!市場も目当てのお店だけ行って雰囲気を味わったら次へ!と、かなり効率よく回れました。
最後の統一会堂では説明もしていただけました(その他は特に解説はなし)。
オプショナルツアーを複数とって回るより時間も費用もお得だったのではないかと思います。
最後はホテルに送ってもらってる途中で(後10分ぐらいのところ)バイクをここ置いてるから僕は降りる、ホテルまで行くように運転手には言ってるからとお別れ。この辺が日本人ガイドとは少し違うなーと最後の最後で思いましたが。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/14 |
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[はい]
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日本で支払っておけば現地で後いくら残しておかないととか考えなくていいし、結局はタクシーでボラれるよりも高いのかもしれませんが、不快に思うことなく乗れるので往復使わせていただきました。
荷物の積み下ろしもしてくれるし楽でした。
帰りの空港までは、現地のお金も残ってるしチップを渡そうかと思ったのですが、スーツケースを下ろしたらサンキューとかもなく、即座に車に乗り込み、さっと帰られてしまいました。笑
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/12 |
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[はい]
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事情により、ピックアップ時間の数時間前に予約をキャンセルせざるを得なくなりました。ということで、実際には乗車していません。しかし、予約キャンセルの電話を掛けたとき、電話対応の方にはとても親切に、そしてとても丁寧に対応してもらえましたので、是非お礼を述べたくて、この度その旨の体験談を書かせていただきました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/18 |
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[はい]
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行きは何も問題なくホテルまで送ってもらいましたが、問題は帰り。時間通りにホテルまで来てもらいましたが…運転中スマホ使用はまぁしょうがないとして、スマホ渡せれて誰かわからない相手と英語で会話。英語なんてそんな話せないし、なんとか通じてどこまで行くかとか聞かれた。申し込みの時に面倒だけど便名までいれてるんだから今さら確認とか意味不明。空港ついたら代金請求されたし。運転手さんが誰かと電話してなんか話してどっか行っちゃったけど。運転手さんは悪くないと思うんだよね。ちゃんと情報共有できてるの!?その辺にいる暇な人が運転手やってるの!?運転手のイメージとはほど遠い人がきますよね…最後の最後にないわーって思ったベトナム旅行でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/17 |
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[はい]
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いつも利用させて頂いています。
今回は入国審査にものすごく時間がかかりヒヤヒヤでしたがちゃんと待っていて下さいました。
毎回安心して利用出来ます。
またお願いします
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/18 |
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[はい]
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入国審査は、いつも行列で混んでいますが、伝えておけば待っててくれるし、帰りもきっちり迎えにきてくれるので、いつも利用させてもらってます、丁寧でとてもオススメできるとおもいます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/17 |
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[はい]
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現地で調達するよりはかなりの割高な事は分かっていましたが、初めての土地で戸惑ったり、ぼったくられたりしてせっかくの旅行を嫌な思い出にしたくなかったので、時間と安全をお金で買ったつもりで予約しました。
空港に着いたらかなりのタクシーの客引き。
早速予約しておいてよかったと思いました。
帰りも時間通りにホテルに迎えに来てもらえました。
交渉をベトナム語ですることができる、かなり旅慣れているという方以外でしたら、お勧めしたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/26 |
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[はい]
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ホイアン発のフエツアーを探すが、早朝ばかりなのと、2人利用だとチャーターの方がコスパが良いので選択(基本8時間+2時間、フエ行きオプション)
ホイアン(8時)→フエ王宮→ランチ(Y Thao Garden)→ティエンムー寺→ミンマン帝廟→カイデイン帝廟→ダナン市内のホテル(18時)の工程。(申し込み段階ではトゥドゥック帝廟も入れていたが、ランチをゆっくりとったため、割愛)
ガイドのハイさん(男性)は、宗教学に詳しくとても参考になった上、ランチは、行きたい店を伝えたら、途中で予約を取ってくれて、おすすめメニューの注文まで対応してくれた。
申し込み段階でダナン&ホイアンからフエだと10時間必要との記載があり、基本8時間+追加2時間としたが、結果は9時間くらいで完了。ガイドさんから残った時間でダナンのどこかに行くかと提案されたが、疲れてたので早めに終わった。
チャーター手配でいつも思うのだが、できれば一定の時間で申し込んだ後、現地で1~2時間プラスできるオプションがあれば使いやすいと思う。今回も、予めGoogleMAPや各種ツアーの工程をから9時間で終わるだろうと想定していたら、やはりそうなった。
もちろん、交通事情や現地での対応等、読みにくいとは思うので多めにアナウンスするのは仕方ないと思うが、追加時間を余らすのは避けたいので、現地で1~2時間を限度に追加できる方法があれば、今回助かります。
(例えば今回の場合は、9時間で申し込み、現地の状況で時間追加を判断する方法)
もっとも、上記の通りガイドさんからは余った時間の提案があったので、ガイドさんはに不満は無いです!
T.S.様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ガイドの対応が良く、フエ観光をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
ご利用時間に関してですが、交通事情を踏まえ、各観光箇所を確実に周れるように所要時間をご案内しております。(ダナンーフエ間は渋滞することが多く、王宮など観光箇所は徒歩で周る箇所が多いです。)
現地でご利用延長いただくことは可能ですが、当日のガイドと車の空き状況次第では手配出来かねることがありますので、予めご了承下さいませ。
T.S.様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/12 |
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[はい]
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ホイアンに泊まる計画だったため、午前中だけでミーソン遺跡のみのツアーを探すが、ホイアン散策や五行山を含めた長いツアーばかりであり、ホイアン発ツアーは大半が場所指定のため、チャーターに決定!
ミーソン遺跡後、余った時間でホイアンの市場に連れて行ってもらい、指定のランチ場所(バインミー・フン)で解散。ガイドのタインさんは遺跡等に詳しくはなかったのが、一生懸命に対応してくださったので良かった。
ダナン・ホイアン地区はダナン発のツアー構成が基本なので、ホイアンに泊まる場合はチャーターが結果的にコスパが良いかも。
このツアーに関係ないですが、ホイアンの街の雰囲気を楽しむには、ダナンからの日帰りよりも、ホイアンに宿泊することをお勧めします。
T.S.様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ミーソン遺跡観光とホイアン散策を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
当ツアーのようにチャーターですと、ご自身のご都合でスケジュールを決められるので、お勧めとなります。
写真にいただいたミーソン遺跡でのチャムダンスショーは一日に数回ですが、無料でお楽しみいただけます。
T.S.様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/11 |
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[はい]
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1月3日に朝8時から5時間家族3人で利用させて頂きました。ホテルに時間通りに迎えに来ていただき、ガイドさんの対応もドライバーさんの運転も丁寧で安心できるものでした。事前にお願いしていた行き先はすでにそれまでの日程で見学してしまった旨伝えると、快く行き先の変更にも対応して頂けました。
バッチャン村に追加料金をお支払いして連れて行って頂いたのですが、JTBの特約店のようなお店に案内されました。行くことに問題はないのです。ただそのお店以外に行こうとすると、ガイドさんはついてきては下さらず、品質が良くないのでJTBの特約店以外では購入しない方がいいと伝えられました。
もう一軒急遽当日の変更で申し訳なかったのですが、チョコレート屋さんに行きたい旨お伝えすると、そのお店は駐車場がなく立ち寄るのが難しいので別のお店を案内してあげるとのことでした。案内されたのはJTBの特約店なのか、“ザ日本人向けのお土産屋”といった印象で他に客もおらず、値段もかなり高めな設定のお店でした。そのお店で購入した割高のチョコレートは味は問題がありませんでしたが、連れていかれた瞬間から残念な気持ちになりました。
上記の2点以外は問題がなく、丁寧に解説もして頂けて満足のいくものでしたが、貸切チャーターというよりもJTBのパッケージツアーに一部同行させて頂いたような印象です。
menma様
この度は弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
弊社ガイドがmenma様にご満足いただけるご案内ができませんでしたこと、お詫び申し上げます。
担当しましたガイドは、お買い物でトラブルがないよう、何かあってもすぐに返品交換など対応できる弊社契約店をご案内しました。
しかし、それだけではmenma様のご希望に叶っておりませんでしたことを本人にフィードバックし、
貸切チャーターでは、お店をご指定いただいた場合には必ずその店にお連れするよう再指導いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
menma様のまたのご参加を弊社一同、心よりお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/03 |
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[はい]
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ダナンの主要観光に利用しました。10年ぶりに行くダナンはすごい発展をしており、大観音様、ドラゴンブリッジ、博物館、五行山に案内して頂きました。現地日本語ガイドの方が歴史やマメ知識を教えてくれたり、ベトナムがグッと身近に感じることが出来ました。
昼食は、シーフードが食べたいのでオススメのお店を紹介してもらいました。
よく似たお店が沢山あるのですが、教えていただいたお店は清潔感、サービス共良かったです。ダナンはエアコンが効いてるお店が少なく、エアコン付きの車内は快適でした。
レモングラス様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ダナン観光を楽しまれ、ガイドの説明も良かったとのことで、何よりでございます。
シーフードレストランは、オープンエアーのところが多いので、夏場など暑い日は夜に行かれることをお勧め致します。
10年前ですとまだドラゴンブリッジもなかったので、街の雰囲気は全く違っているかと存じます。
ダナンは現在もなお変化し続けているので、機会があればまた再訪されることをお勧め致します。
レモングラス様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/17 |
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[はい]
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入国したハノイ空港の到着ロビーは、そろそろ深夜なのですが、ごった返しておりあえるのだろうかと心配しましたが、空港ビルの自動ドアを出たところの植え込みの淵でスマホしている方が首からA4程度のカードケースに当方のフルネームをボルドー字体で書いてあり、遠くからもよく見え合流することができました。車サイズも事前に連絡してあるスーツケースサイズを考慮した十分ゆとりがありました。英語のコミュニケーションは辛そうでしたが、プロのドライバーらしくしっかりした対応でホテルまで送っていただきました。
復路も、集合場所のホテルロビーにいたところ、予定の10分前ぐらいに、様々な大きなスーツケースを持った方が多いなかで、当方に対して、当方のフルネームが書いたリスト表を指さして、ジェスチャで当方かを確認してきました。YESと述べると、ジェスチャで車まで案内していただけ、予定通り空港までハノイの夜の街の渋滞をさけて快適に移動できました。今まで、必要な時にタクシー利用していましたが、事前予約は大変快適で、特に空港のような時間が決まっているものは大変便利でした。会話がなくても事前に、行先と荷物サイズは連絡済みで、支払いも終わっていますし、かつ確実に対応していただけますので、また利用させていただきたいと思います。よかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/25 |
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[はい]
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貸切なので、自分達の好きな場所へ、他人に気を遣うこともなく、時間のロスなく行けるのでオススメです。
ただ、現地のあらい運転、スピードを出す運転に慣れていたせいか、JTBを通したツアーなので、安全運転が最優先で、かなりゆっくり運転だったので、もう少し早く移動できたはずなんですが、、、そこはどう感じるかは人それぞれです。
4時間チャーターで、ミーソン遺跡だけの予定だったので、時間が30分余りそうだったので、ガイドさんオススメのお土産ショップに連れて行ってくれました。完全に日本人向けのお土産ショップな感じで、値段も高いですが、美味しいチョコが買えました。ただ、別日に自分で行った現地の高級チョコ店の方がかなり安いので、今思えば、買わなかった方が良かったです。支払いも、クレジットカードにしたら、手数料3%が上乗せされました。
3児のママ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
貸切で自由に移動されて良かったとのことで、何よりでございます。
運転に関してですが、スピードを出すと危険を伴う為、各ドライバーには安全運転を心掛けさせております。
チョコに関しては、各お土産屋はオリジナルの商品を販売している為、同じような内容量でも価格が異なることが多いです。(各店舗の味比べも面白いかも知れません)
中部ですと、Pheva Chocolateが有名店となります。
3児のママ様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/05 |
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[はい]
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ホイアンの宿泊ホテルからダナン空港まで利用しました。
車は綺麗で、時間通りに迎えに来ました。
しかし、途中かなり周り道して色々なところで乗客をピックアップしては降ろしていたのでいつ空港に着くのか不安になりました。
飛行機の時間の三時間前には空港に着きましたが、説明もなく国内線ターミナルに降ろされたので一言欲しかったです。(空港スタッフに聞いて自力で移動しました。すぐ近くなので良かったですが…)
そのあたりも想定して利用すると良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/18 |
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[はい]
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タクシーや路線バスなど調べるのも煩わしく、ダナン空港からホイアンの宿泊ホテルまでこちらを利用させて頂きました。
一時間に一本なのでタイミングによっては集合後結構待たされますが、車両は綺麗で安心出来、きちんと宿泊するホテル前まで送迎して貰えるので良かったです。
途中、現地の利用者?が乗ったり降りたりしますが、許容範囲だったと思います。
また機会があればこちらを利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/16 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
せぶん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ニャチャン旅行、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
夜中に空港に到着ですと、不安になりますね。
日本語ができるガイドが同乗するので、安心してご利用できたと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
せぶん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。