投稿者: りんご
フライトが遅れてましたが、荷物ピックアップ含め、到着ゲートを出る時間までかなりかかりましたが、しっかりプラカードを掲げてお待ちいただいて、安心でした。
キレイなバンで安全にホテルまで連れて行っていただけました。
日本語を話せるスタッフから日本語を話せないドライバーまでもスムーズな業務の移行があり、安心です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/02 |
参加日: | 2024/02/06 |
投稿者: りんご
時間通りのピックアップ。
安定感あります。
大きなバンで来ていただけて、車も清潔。
安全運転。
ただ、フライトの時間の4時間前のピックアップ時間が設定され、かなり空港待ち時間がありまして、そこの自由度がこちらからもお願いできれば嬉しいなと次回利用のことも思うと考えました。
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/02 |
参加日: | 2024/02/09 |
投稿者: いろいろありました
旅行をすれば繰り返し感じることですが、旅行者が現地を理解することが求められますよね。ベトナムではより強く感じました。空港と滞在先の交通手段、ツアーの参加計画などの準備は渡航前にしっかりと計画されることをお勧めします。英語はなかなか通じません。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/02 |
参加日: | 2024/03/01 |
投稿者: kanegon
30分ほど遅延しましたが、待っていてくれました。安全運転で時間通りにホテルまで送迎していただき、助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/01 |
参加日: | 2024/02/28 |
投稿者: キョウコ
到着ロビーに着いて、名前を書いたボードを持っていらしたので、すぐにお会いできました。運転も丁寧で、安心して移動できました。
評価: | |
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プラン: | ホイアン市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/01 |
参加日: | 2024/02/24 |
投稿者: akira0c7
ハノイ空港からホテルまで送迎してもらいました
空港待ち合わせ場所はwhatsup(チャット)で連絡がきます
写真入りなので、どこで待っていればいいかわかりやすいです
whatsupは返信はしなくても大丈夫ですが、簡単な英語で伝えれば通じます
arrived hanoiとかで通じます
ピックアップは時間どおりでした
また、運転も丁寧で安心して旅することができました
空港からホテルに向かう時が一番リスクがあります
さほど高くない金額ですので、利用することをお勧めします
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/29 |
参加日: | 2024/02/23 |
投稿者: 旅たび
ドライバーさんはホテルの入口を把握できていなかったので迷って時間がかかつた。
ナビは利用していなかたった。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/27 |
参加日: | 2024/02/26 |
投稿者: じん
出口での合流が難しかったですが、その後は珍しく安全運転でホイアンのホテルまで送っていただけました。
ホイアンからダナンへの移動が、ホテルで頼んだタクシーで荒すぎて車酔いしたので、よりありがたさが増しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/25 |
参加日: | 2024/02/23 |
投稿者: 自由旅行者
最低限行くところへは連れていってくれますが、ガイドには以下のようなことがあった。自由行動なので、最初に行きたいところを紙に書いて渡したが、特に相談もなくスタートしたので、すべて回ると理解した。
①ミーソン遺跡でガイドは最初の遺跡だけ説明(内容はきちんとしている)し、後は場所だけ示して自由行動だと言われた。貸切で説明なしの自由行動とは? その間ガイドは日陰でスマホをいじっていた。
②最初に行きたいところにショッピングの店も入れておいたのですが、「この店は今は流行っていない」と言われ勝手に違う店に連れていかれた。そこでは、店員と一緒にセールスをし、「このコーヒーは日本で買うと10倍」、「このポシェットは前のお客さんは20個買った」とか言われる。もちろん何も買わないが、貴重な時間の無駄。
③ランチは含まれていないので、安くて美味しい店と言われてレストランに連れて行かれた。安くはないが確りした店だったのでそれは良しとして、店の入り口まで来て何の説明もなくいなくなり、清算が終わったところで戻ってきた。そして私の手にあるレシートを奪い金額だけを確認する。あまり愉快ではないし、バックマージンがあるのではと想像させる。
このガイドは知識はあるので、やりようによっては良いツアーになったであろうが残念。催行会社も善処が必要。
評価: | |
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プラン: | 8時間コース(日本語ガイド付) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/24 |
参加日: | 2024/02/20 |
投稿者: 旅人
時間通りに飛行機も到着し、指定の場所に行ったにも関わらずドライバーがいませんでした。
主催会社に連絡し、40分以上空港で待たされ時間ロス、、、着いて早々がっかりです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/23 |
参加日: | 2024/02/22 |
投稿者: くいしんぼう
初めてのベトナム旅行がまさかのテト期間と判り、空港からスムーズにホテルまで行かれるのか不安に思い、送迎をお願いすることにしました。空港に到着して荷物ピックアップに時間がかかりましたが、事前に連絡のあった場所でネームカードを持って待って下さっているドライバーさんを直ぐに見つけることが出来ました。名前の確認をした後は、ホテルの場所も事前に把握しており、こちらでは何もする必要はありません。
市内に入ると渋滞にはまりましたが、ホテルまで問題なく到着出来ました。
テト期間だったからだと思いますが、ツアー代金が高かったのがマイナスポイントですがそれ以外は満席です。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/21 |
参加日: | 2024/02/10 |
投稿者: ねこ
着いたばかりの時は送迎はやはり安心です。タクシーを拾うのもいいですが、ドンにまだ変えていなかったりだとややこしいですし。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/21 |
参加日: | 2024/02/16 |
投稿者: マリン
空港で30分近く待って車が来なかったので、会社に問い合わせるともうすぐ着くからということでしたが、1時間待っても来なかったので、再度問い合わせると、他のドライバーを行かせるのでちょっと待っててくれと言われました。長い時間、夜の空港で待っていて怖かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/20 |
参加日: | 2023/12/11 |
投稿者: mipi
空港↔︎ホテル間で往路も復路も利用しました。
まず、到着ロビーに出たところ(館内)にはドライバーさんは居ないのでご注意を!到着ロビーを出たら正面に自動ドアがあり、そこから外に出ないと出会えません。
入国審査が混みすぎて予定より1時間遅れての合流でしたが、きちんと私のネームボードを持ったドライバーさんが待ってくれていました。
また帰りのホテルから空港の際はピックアップ時間を変更したいと頼んだら快く対応してくださり、予約時間ほぼピッタリにお迎えにきてくれました。
ドライバーさんによりけりだと思いますが、私は往復ともに結構スピードを出すおじさんドライバーに当たり、ヒヤヒヤしながらバイクをかわして割り込みしまくるベトナムの交通事情をここで体感しました。(笑)
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/18 |
参加日: | 2024/02/15 |
投稿者: かえで
はじめてのハノイの国際空港でのピックアップをお願いしました。べルトラ様のバウチャーに指示されていた場所が少しわかりづらかったのですが、書いてあった電話番号に電話をしたらすぐに教えていただけました。ピックアップからホテルまでの運転もスムーズで料金もリーズナブル。とても快適に過ごしました。空港での待ち合わせ場所が難しいのは、いつもピックアップシステムをベルトラ様で予約させていただいていて、スムーズにいかないことが多い事は充分把握しております。そんな中で電話で的確に指示いただけたことが本当に安心につながりました。また、他の国でもこのシステムを利用したいと思っております。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/16 |
参加日: | 2024/02/12 |
投稿者: ヨッシー
フライトが夜10:30ハノイ着ですので、あらかじめ予約しました。普段英語で生活していますので、移動のみですので日本語不要、現地ドライバーです。
あらかじめツアー会社が WhatsAppで連絡をくれましたので安心して出発できました。
フライトは30分ほど早く到着しましたが、それを見越して迎えに来てくれていました。送迎が多いせいか、ドライバーを見つけるのに数分かかりましたが無事合流。
ホテルまでとても安全運転で向かっていただきました。
英語は片言のドライバーさんですので車内で会話はほとんどありませんでしたので、英語ができない方でも行き先をきちんと確認できれば問題ないと思います。
空港、ピックアップの車でカオスです。あらかじめ予約をお勧めします。写真は他のグループの混載車。私は家内と2人でトヨタのSUV貸し切りでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/14 |
参加日: | 2024/02/13 |
投稿者: つばぴょん
2230到着予定のフライトで到着が15分ほど遅延。イミグレ通過して2305にピックアップ場所として指定された11番の柱のとこに来ましたが、名前を書いた紙を持ってるスタッフはいません…
回りを見て回っても名前を書いた紙を持ってる人はおらず、タクシーの客引きに何度も声をかけられつつ待っていたところ、2313分に柱のまえにクルマが止まり、やっと名前を書いた紙を持ったドライバーが降りてきました。
おそらくドライバーだけの対応で、到着ロビーに長時間クルマを停めておけないので、タイミング見計らってクルマをつけるようです。とりあえず、スタッフいなくても、指定の柱のところで待っていた方がよさそうです。
ちなみに、ドライバーはほんとに片言の英語もよく理解してなさそうでしたが、運転は丁寧。気が小さいのかホテルの車寄せに停めるのも、遠慮がちにすみっこの方に…
深夜でしたので、空港から中心部のホテルまで25分ほどでした。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/空港→市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/14 |
参加日: | 2024/02/10 |
投稿者: NOBUCHIKA
宿泊したホテルがドンコイ通りの先端にあり、春節の元日と翌日の昼間はさほどの混雑ではなかったですが、夕方から夜にかけては想像を絶する大渋滞となりました。もし事前にホテル⇒空港の送迎を予約していなかったらタクシーを
捕まえる事すら不可能であったかもしれません。それを思うとこの日のドライバーさんはわずか5分遅れで迎えに来てくれましたので感謝です。
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/13 |
参加日: | 2024/02/11 |
投稿者: NOBUCHIKA
ダナン空港⇔ダナン市内 空港送迎 をお願いしました。
市内⇒空港は 国内線フライト時間が9:15 でしたので、6:00AM
ホテルに迎えにこられました。 空港までは10分足らずのミーケービーチ沿い
のホテルでしたので、少し早過ぎると思ってましたら、やはり10分で空港に到着。3時間以上も空港内で待つ羽目となりました。予約確定後に時間の変更をお願い出来る方法が見つからず、メール等でやりとりが出来る方法をお願いします。(おかげでホテルでの朝食を食べ損ねました)
評価: | |
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プラン: | ダナン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/13 |
参加日: | 2024/02/10 |
投稿者: MNAGA
ドライバーの問題では無いですが、20:00に迎えに来てもらう様に予約確定していました。その後、当日が旧正月大晦日の為、道が大渋滞する可能性があるので、18:00の迎えにしないと予約をキャンセルすると連絡があった。結果、渋滞は全く無く、45分程で空港到着しました。大晦日は、早く仕事を切り上げたい為かなと思いました。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/11 |
参加日: | 2024/02/09 |
投稿者: yu
安心して移動てきました
入国審査がかなり時間がかかり、待ち合わせの時間を過ぎてしまったため、一度他の方を送りに行ってしまったようで、待ち合わせ場所にいませんでした。
他の方が教えてくれたので、助かりましたが、
待ち合わせ場所にいないと不安になりますね。
しばらく待っていたら来てくださいました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/10 |
参加日: | 2024/01/21 |
投稿者: MM子
空港着いてゲートを出たら、
すぐにわかりやすくネームのボードを掲げて待っていました。
到着してすぐなので、タクシーを呼んで待つのも気になるし
会話が無くてもホテルまでしっかりと送り届けてくれますよ。
スムーズだし、本当に頼んで良かったと思いました。
また次回も利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/10 |
参加日: | 2024/02/05 |
投稿者: takashi0327
タンソンニャット空港は非常に混雑しており、深夜ではタクシーも少なくなりますので、人数が多いときは、おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/04 |
参加日: | 2024/02/03 |
投稿者: 花Hana華
時間通りにお迎えに来てもらいました。ダナン市内でやや渋滞しましたが、余裕もって空港につきました。運転も安全でした
評価: | |
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プラン: | ダナン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/03 |
参加日: | 2023/12/31 |
投稿者: 花Hana華
一人旅で、初ダナン。空港ではタクシー捕まりにくいという話だったので、送迎をお願いしていました。空港を出たところで、たくさんの送迎の人が待っていました。名前を書いたボードを持っていてくれたので、すぐ分かりました。スムーズにホテルに移動できました
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/03 |
参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: CHIEKO
私たちの希望通りのスケジュールを組んでくださいました。
空港も最後まで案内していただき、助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【2024年3月まで】4時間基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/03 |
参加日: | 2024/01/30 |
投稿者: ちきちん
出発が1時間遅れに変更になったため、メールで連絡したのに、結構変更前の時間に到着しましたがちゃんと待っていてくれました。安心できる対応だったので、帰りもこの会社に頼みました。
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/29 |
参加日: | 2024/01/26 |
投稿者: クルトタンク
ピックアップ場所のホテルに指定時間の5分前から待っていましたが、待てども待てどもバスは来ず…。立ち尽くしているとフロントの方が話しかけてくださり、事情を説明すると旅行会社に電話をしてもらえることに。結局40分遅れでバスが到着。同乗のお客さんに聞くと道中から引き返してきたようで、他にも複数のお客さんを置き去りにしていた模様。ドライバーは名簿すら持っておらずかなり杜撰なオペレーションでやっているようでした。
もともと現地には2時間滞在できるプランでしたが、この影響で1時間程しか滞在できずダンスショーや日本語ガイド等のアトラクションは諦めました。
ミーソン遺跡自体はとても良かったです。ホイアンに滞在するなら行く価値のある観光スポットだと思いましたが、このプランはそれなりのリスクがあることを覚悟してください。
評価: | |
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プラン: | 【ホイアン発着】シャトルバス(送迎のみ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/29 |
参加日: | 2024/01/24 |
投稿者: やまちやん
想定の場所に担当者がおらず、迷う。
20分、大混雑のホーチミン空港をさまよう。telしても、言葉がつうじづ、焦る。
20分後に現れるもの、あやまりもしなかつた。その後、車までつれていかれたが、担当者は乗車せず。
これなら、taxiに直接のれば、早くホテルに着いて、コストもかからなかったのにと、後悔する。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/28 |
参加日: | 2024/01/27 |
投稿者: クリオン
家族8名で年末年始を海外での思い出つくりの為にダナンに訪れました。ミーソン遺跡からホイアンで一日、サンワールドゴールデンブリッジで1日、最終日はダナン8時間貸切にしました。最終日は朝10時の出発予定でしたが、前日の水か魚介類が影響したのか、2名が調子悪くなり、現地旅行社に電話を入れて正午出発に変更を頼んだのですが、快く引き受けて頂けました。ココナッツボート乗船では2人ずつ4艘に乗り、皆楽しく愉快に乗船でき、昼食も優しい日本語ガイドさんが、素敵なイタリアンの店を紹介頂き美味しく頂き、ダナン市街地観光、アオザイ試着、博物館、大聖堂、土産店など盛りだくさんのリクエストに応えて頂き、夜も日本食レストランで安心して食事を楽しめました。安全運転の運転手さん、リクエストを気持ちよく聞いてアテンド頂いた釣り好きのガイドさんに大変お世話になり、とても良い旅行の締めが出来ました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ダナン8時間プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/01/28 |
参加日: | 2024/01/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
空港で長らくお待ちいただくこととなりご不安な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社へご投稿いただきました体験談の内容をお伝えさせていただきました。
今後ご参加される皆さまに気持よくご参加、お楽しみいただけるよう催行会社とサービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム