のぼっと様

この度は弊社の空港送迎をご利用頂いたにもかかわらず、ご不安な思いをおさせしまして、申し訳ございませんでした。

時間厳守は基本でございますし、そのような教育もしておりますが、このような不手際にお詫びの言葉もございません。
飛行機の出発時間がございますし、ましてや早朝の暗い中、さぞやご不安なお気持ちでお待ち頂いたのだろうと拝察致します。

今後はこのようなことのないよう、徹底してまいりたいと存じます。
ご投稿とご意見に感謝申し上げ、ドライバーをはじめスタッフ一同のぼっと様に心よりお詫び申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

のぼっと様

弊社のホーチミン空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

チェックインの際に、弊社スタッフがお役に立て何よりでございました。
送迎の際にはご質問やご相談があれば、分かる限りお答えさせて頂きますので、気軽にご質問くださいませ。
それが楽しいご滞在のお役に立てましたら、私どもも大変嬉しく存じます。

のぼっと様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

けいた様

この度は、弊社のハノイ空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
空港まで時間通りにお送りでき、嬉しく存じます。

お時間のご変更等、他にも何かございましたら何なりとご相談くださいませ。
無口なドライバーでご不快に思われたことと存じます。
申し訳ございませんでした。
ご挨拶をはじめとするドライバー教育も徹底してまいりたいと存じます。

またベトナムにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中　

匿名希望様

この度は、日本語ガイド付き！ ハノイ空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
空港に到着されましても、チェックインなどでお困りのときにはご相談くださいませ。
今回は何事もなく、無事にお帰りになられ何よりでございました。
匿名希望様のまたのご利用を心より、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は、弊社のハノイ空港ホテル間空港送迎シャトルサービスをご利用くださいまして、誠に有難うございました。
飛行機が遅れ、ましてやお一人のご旅行ですとご不安になられるかと存じます。

匿名希望様が車中で楽しい時間をお過ごしになられながら、ご安心してホテルへとご到着されて、こんなに嬉しいことはございません。
ご質問やお問い合わせなどございましたら、ガイドにご相談くださいませ。
現地ならではの情報などもご案内できるかと存じます。
お一人でのご旅行、早朝や深夜便のご利用、お荷物の多いときなど、またご利用頂けましたら幸いでございます。

レフォンツーリズム
田中

jfkennedy様

この度はホーチミン空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスご利用頂きまして、誠に有難うございました。

深夜ですと交通機関がないと同時に、安全面からも安心してご利用頂けたと存じます。
良かったですとタイトルをお付け頂き、有難うございます。

７回目の時にも、是非ご利用くださいませ。
jfkennedy様にまたお会いできます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

jfkennedy様

先日に引き続き、ホーチミン空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスご利用頂きまして、誠に有難うございました。
空港で大勢のお客様をお迎えする予定がある場合は、お送りが大型バスになる事がございます。
ごゆっくりとおくつろぎくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

jfkennedy様

ホーチミン空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスをいつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
もうホーチミンは慣れていらっしゃる事と存じますが、何かございましたらガイドにお問い合わせ等くださいませ。

混載としておりますが、今回はご予約状況により、ごゆっくりと jfkennedy様お一人をご案内させて頂けました。
またホーチミンにお越しの際には、ご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

Yuko様

この度は弊社のダナン貸切チャーター＆日本語ガイドをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
社内での連絡が不十分で、ご不信な思いをおさせ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

しかしながら、運転手とガイドのハンがお役に立て、Yuko様のご家族様がダナンの観光を満喫され安堵しております。
フライトの変更やレストランへの連絡など、日本語が話せる現地のガイドならではのサービスをご提供することができ、スタッフ一同嬉しく存じております。

今後は料金改定を含め、お客様へのご説明や社内での連絡網の徹底など、社員教育の更なる向上に努めてまいる所存でございます。
ダナン市内ならではのお写真と貴重なご体験談のご投稿に感謝申し上げ上げますと共に、またYuko様とご家族様にお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

とおりすがり様

この度は、ホーチミン空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

公共交通機関がない深夜ですと、ご安心して当サービスをご利用して頂けると存じます。
しかしながら、出口で迎えが分かりにくかったという事で、申し訳ございませんでした。

チェックインまでお手伝いでき、助かったとお聞きして、大変喜ばしく思っております。
また深夜や早朝の便をご利用、またはお荷物の多い時などご利用して頂けましたら幸いでございます。
ホテルのお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

とおりすがり様

先日に引き続きまして、ホーチミン空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、有難うございます。

ご出発のお時間に余裕は頂いておりますが、混載という性質上、場合によっては数軒のホテルを回る場合がございます。
この度はお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げますと共に、またご都合に合わせてご利用頂けましたら幸いでございます。

レフォンツーリズム
田中

タクラクイズム様

この度は空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、有難うございました。
空港へのお迎えや、ホテルへのお送りに問題はございませんでしたでしょうか。

ガイド的なことが一切なかったということで申し訳ございませんでした。
ガイド教育をさらに厳しく指導して参ります。

また、何かお聞きになられたい事などございましたら、お気軽にガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、努力してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

なかずみけんた様

この度は空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、有難うございました。
問題なくご移動され、お勧めできるとの評価をいただき、感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

なかずみけんた様

先日の引き続きまして空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、有難うございました。
時間通りにご案内でき、親切とご感想を頂けて大変嬉しくぞんじます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

sw0202 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずはガイドの日本語力不足、あきらかな様々な説明サービスの不足があり
誠に申し訳ございませんでした。ガイドには更なる努力をするよう指導いたします。

貴重な体験談、ご意見、ベトナムらしい車窓からの風景のお写真をご投稿
いただき、誠にありがとうございました。

レフォンツーリズム
三浦

ろくちゃん　様

このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。ガイドも短い送迎時間の
あいだにしっかりとお客さまに情報をシェアしていたようで安心いたしました。

弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

チャンス　様

このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客さまのお役に立つことができ、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。

ガイドの気配りにより、お喜びいただけたご様子でスタッフ一同とても嬉しく拝読
いたしました。ただ、ご送迎中の案内が不足していたとのことですので、今後は
送迎という短い間でもできる限りの市内の様子のお話などをするよう、ガイドに
指導いたします。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦