投稿者: lahaina
ホーチミンから国内線で到着しました。ハノイの空港は国内、国際と別れておりバス移動ですが、きちんと国内線の到着ロビーでピックアップしていただきました。 また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/08 |
参加日: | 2018/01/17 |
投稿者: lahaina
今回は往復お願いしました。早々と空港でお待ちいただき感謝です。帰国時、ホテルの正面が歩行者天国になり車も入れませんが一本隣の路地で待っていただき感謝。時間も正確で満足しています。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔市内ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/07 |
参加日: | 2017/07/25 |
投稿者: ベトナム初心者
タクシーは価格交渉などが多い地域なので、安心の前払いVELTRAにお願いしました。
わかりやすくボードを持って待ってくれてるので、違和感なく合流出来ました。
次回以降も、利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/06 |
参加日: | 2018/03/03 |
投稿者: かよりーな
出迎え自体は良かったです。しかしスタッフの方に両替を教えてもらうと、そこは悪質な両替商で、レシートもなくパスポートも見ないで結局は6万円が5万円になって返ってきたみたいで、、、良質な両替商を教えて欲しかったです。気分が台無しですよね。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/05 |
参加日: | 2018/02/28 |
投稿者: Ken
空港~ホテルの往復と、ホテル~空港の移動に利用しました。
日本語は出来ませんが、英語で必要なコミュニケーションは可能でした。
空港ロビーを出たところで、名前を書いた看板で出迎えてくれました。
丁寧な運転で、不安もありません。
ホテルの空港送迎サービスの半額以下ですから、料金も助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/05 |
参加日: | 2018/02/27 |
投稿者: ホーさん
初めての利用でしたが、お迎えボードも分かりやすく、笑顔で迎えてくれました。ドライバーは別の人でしたが、安全運転で進んでいたと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/04 |
参加日: | 2018/02/28 |
投稿者: 赤井クレオ
ホイアンのホテルからダナン空港に行く途中、ダナン観光をしたいという目的で、貸切チャーターを申込いたしました。前回ホイアン→ダナンのチャーター車を利用したときは行きたい場所が当日の担当者に伝わっていなかったのですが、今回はばっちり伝わっていました。空港のチェックインを予定より早くしなければならないことも教えてくれて、ツアー時間も短くなったにもかかわらず、お土産屋さんにも寄ったり、予定以上の行動ができました。
五行山→ミーケビーチ→ドラゴンブリッジで記念撮影→旅行者用のお土産やさん3件→コン市場→コン市場の斜め前のスーパーと3時間ちょっとで盛りだくさん。
五行山では日本語のガイドの方がきちんと説明をしてくださいました。ミーケビーチは車窓からだけかなと思っていたら、きちんと一度おろしてくれました。ドラゴンブリッジも今、新たな観光地となっているマードラゴンのところへ連れて行ってくれました。地元の人が使うコン市場は一周案内をしてくれました。メンバーの一人がコン市場でお買い物をする際も、サポートしてくれました。
またドライバーの方も、お土産店を移動する際、なかなか車道を怖くて渡れない私たちを先導してくれたり、ガイドの方は空港でのチェックインまでサポートをしてくれて、とても素晴らしかったです。
とても良い思い出ができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/04 |
参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: 赤井クレオ
ノイバイ空港からハノイ市内のホテルへの送迎を事前に予約して利用しました。飛行機の到着が少し遅れていたのですが、きちんと待っていてくれました。5名で利用しました。タクシーだと2台。ベトナムが初めてというメンバーもおりましたので、グループで移動できた方がいいかなと思って日本で事前予約です。タクシー2台利用するよりも経済的で、ドライバーも少しは英語が通じ、明るい方で感じが良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/04 |
参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: こにゃんこ
楽に移動もできました。はじめてきて不安な方にはよいかもしれませんが、観光地では可もなく不可もなくでした。もう少し金額の面で配慮していただけたら、皆さん利用しやすいと思います。
こにゃんこ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回のご意見を受け、皆様にご満足いただけるようなサービスを提供できるように今後も努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/04 |
参加日: | 2018/03/02 |
投稿者: Kzt
まさか4時間の貸切チャーターで指定していないみやげ物屋を2件もぶち込んでくるとは思いませんでした。
1件は普通の(少し高めの)土産物でしたが、もう1件は石とかジュエリー類で全く興味なし……
これってチャーター?
Kzt 様
この度は弊社マイバスツアーにご参加いただきありがとうございます。
ご意見にあるガイドの件ですが、担当ガイドには、今後、お客様の希望をしっかりと把握し、
ご希望にないところには、お連れしないよう厳重に注意いたします。
この度はご満足いただけない内容となり、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を反映させて、今後のガイド能力向上に活かして行きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも、弊社ツアーを何卒よろしくお願いします。
JTB ダナン支店 田中
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/03/04 |
参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: 匿名希望
空港では、ベルトラのカードを掲げてくれていたのですぐに会えました。帰りも時間通りに来ていただきました。プライベートなので、時間のロスも無く、良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/03 |
参加日: | 2018/02/10 |
投稿者: 大阪太郎
待ち合わせに少しイレギュラーなお願いをしたのですが、名前を書いたボードを持って待つドライバーさんを問題なく見つけることができました。
ドライバーさんは簡単な英語もお出来になるので、「現地語ドライバー」に少し抱いていた不安も拭えました。
気さくな方で、荷物も運んでくれますし、両替窓口のおすすめもしてくれました。渋滞で時間がかかったのですが、道中気になるものを見つけたら、教えてくれたりもしたので、退屈しませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/03 |
参加日: | 2018/02/10 |
投稿者: 大阪太郎
往復、同じドライバーさんが来てくださいました。
おかげでスムーズでしたし、「現地語ドライバー」とありますが、簡単な英語のやりとりも可能なので、不安もありません。
車も清潔で快適に過ごせ、運転も丁寧でした。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/03 |
参加日: | 2018/02/13 |
投稿者: 大阪太郎
ガイドさんによって満足度は大きく異なることを承知で、書かせていただきます。
・ガイドとして以前に、日本語能力が不十分でした。
会話にならない(質問に対する答えが頓珍漢である)ことも多々あり。
・ガイドとしてのプランニング能力、知識に疑問。
行きたいと希望していた名所にお昼休みがあることを把握しておきながら、廻る順番を考慮なさっていなかったようです。
「そこはお昼休みなので行けません。」連発の末、「もう行けるところがありません。どこに行きたいですか?」と……
9:00からお願いしておりましたので、十分に時間があったにも関わらずです。
ホアンキエム湖で見かけたモニュメントの意味を訪ねても、「国のために!」というふわっとした情報のみで、結局後から自分でネット検索しました。
「自分で調べて巡った方がよかった」と思わせられてしまいました。
頼りにしていたので、とても残念です。
大阪太郎様
この度は弊社ガイドが満足の行くご案内ができず申し訳ございません。
弊社ガイド教育の至らなさを実感しております。
今後お客様に同様にご迷惑をおかけすることがないよう、ガイド教育を徹底してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
JTBハノイ支店
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/03 |
参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: Water
ツアーだと出発時間が早く、ピックアップに時間を取られるので、日本語ガイド付でダナンピック、ホイアンドロップオフでミーソン遺跡に行ってもらいました。遺跡での滞在時間が2時間弱なので、あまりきちんと見ることはできないことは承知していました。が、ガイドの質が低かったです。高齢の母に歩調を合わせず、先に行ってこちらが追いつくのを待つというガイドスタイルでした。説明の内容もガイドブック以下で、写真撮影がガイド代35ドル払って得られたbenefitでした。なので、カーサービスとして使うのは良いかもしれませんが、ガイドは、われわれに関しては価値のないものでした。35ドル返して欲しいです。
Water様
この度は弊社マイバスツアーにご参加いただきありがとうございます。
ガイドに関しまして、お客様のご満足いただけず残念です。大変申し訳ありません。
お客様のご意見をガイドに伝え、今後の改善に努めていきたいと思います。
ご不便おかけし、大変申し訳ありませんでした。
返金に関しましては、先日いただいたメール内容を弊社内で検討し、
追って、Verltraを通して回答させたいただきます。
今後とも、何卒よろしくお願いします。
JTBダナン支店 田中
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/03 |
参加日: | 2018/03/01 |
投稿者: YOKO
市内ホテルから、空港まで3名で利用。待ち合わせ時間には、ロビーに来てくれて荷物を運んでくれました。
英語ができる若い男性で、車にはダイソーで購入したという招き猫が!!
ホテルから空港までの時間は45分程度という説明があり、快適なドライブでした。実際には30分で到着し、余裕をもって出国できました。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/03 |
参加日: | 2018/02/28 |
投稿者: はらぺこママ
ショッピングとBurger brosでのランチが1番の目的だったため普通のオプショナルツアーでは無理だとこちらに頼みました。前日のミーソン遺跡に続きガイドはユンさん。五行山は大理石の山だけあり滑るので靴には注意!小さな洞穴を登ってやっと辿り着く先で見られる絶景は大汗をかく価値ありです。今回少し残念だったのは 申込時にせっかく細かく組んで頂いたスケジュールがユンさんに伝わっていなかったこと。メールを見せて希望の場所は伝わりましたが、行きたかった何店舗かは最近評判が良くないからと 違う店を提案されました。前日のユンさんのガイドがとても良かったので提案に従いましたが、初めての人だと ちょっと不信感を抱くかもしれません。 最終的には時間的に無理かなと諦めていたソンチャ半島も観光でき、帰りの車中でビールが飲みたいねとの会話に 車を停めて買ってきてくれたりと 気が効く対応には満足できました。ユンさん2日間ありがとう。
はらぺこママ 様
この度は弊社マイバスツアーにご参加いただきありがとうございます。
詳細な、忌憚なきご意見を弊社内で共有させていただきます。
ガイドにはお客様からのお褒めのお言葉を一緒に、スケジュールの確認不足、
希望の場所の変更の件などを伝え、今後の改善につなげていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご参加お待ちしております。
JTB ダナン支店 田中
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/02 |
参加日: | 2018/02/27 |
投稿者: beauty
写真のような黒のセダン車かと思いましたがツアーで使われるようなバンで少しがっかりしました。、
お迎えの方もドライバーの方も丁寧な対応で問題はありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/01 |
参加日: | 2018/02/25 |
投稿者: はらぺこママ
まず良かったのは申込までのスムーズな対応!こちらの希望を叶えるべく色々提案してくれます。当日のガイドのユンさんは流暢とまではいかない日本語でしたが車窓の景色や歴史 ミーソン遺跡の説明等きちんとしてくれ、頼まずとも各所で写真撮影してくれたりと家族の良い思い出になりました。ホイアンでは食いしん坊な私たちのリクエストに答えて美味しい店に案内してくれ満足できました。
はらぺこママ様
この度は弊社マイバスツアーにご参加いただきありがとうございます。
ベトナム中部の観光を楽しんでいただけたようで、何よりです。
ガイドにもお客様のお声を共有し、今後の励みにしていきたいと思います。
はらぺこママ様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 田中
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/28 |
参加日: | 2018/02/26 |
投稿者: モリット
待ち時間ゼロでホテルまで移動出来ました。ホテルの送迎よりも安く快適に移動できました。帰りもお願いします。
評価: | |
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プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/02/25 |
参加日: | 2018/02/22 |
投稿者: みきちゃん
ベトナムはタクシー代は安いです。驚いたのはダナン~フェまでのスリーピングバス代が600円でした。バス移動するならこれに限ります。
途中休憩が15分~30分ありますのでトイレタイムも出来ます。
大手のバス会社ではなくホテルで頼みましたのでホテルからバス駐車場までは迎いのタクシーが来ますので心配いりません。
フエ~ホイアンへ行く際にも利用しましたがその時はホイアンにつくとバイタクのおちゃん達に囲まれホテルにはタクシーは入れないので乗るようしつこくされ、近くにタクシーがいても彼らも近づけない雰囲気で戦後の闇屋のボス見たいのが幅を利かせている状態でした。結果利用しましたが一人100、000VNDでした。日本円で500円ですが5人で美味しいデナーがいただける料金です。(ホイアンは世界文化遺産区域がありその中にはタクシーは入れないようですが私達は騙されました)ホイアンのバスターミナルは気を気をつけてください。
70代の夫婦と4代の主婦5人でダナン・フエ・ホイアン・ホーチミンの
11日間充実の旅をしました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/25 |
参加日: | 2018/01/31 |
投稿者: 茂ちゃん
タンソンニャット空港到着が、大幅に遅れたが、出口近くでネームプレートを持って待っていてくれてほっとしました、帰りの空港へのピックアップについても時間通りにホテルに迎えに来てくれて良かったです、ただ少し運転が荒っぽかったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/25 |
参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: kapo
往復利用しましたが、時間も正確で待ち合わせも問題なく概ねよかったです。ただ、帰りのドライバーさんは、空港近くになって、国内線か国際線かと聞いてきたのは少しびっくりしました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/24 |
参加日: | 2018/01/30 |
投稿者: いじわるじいさん
国内線でダナンに入りました。「現地語ドライバーがお迎え」となっていますが、流暢な英語の話せる女性が空港のバゲージクレームの手前でネームプレートを持って待っていてくださいました。ドライバーの男性も感じの良い方で、送迎車も綺麗ですし、ミネラルウォーターのサービスもあり快適でした。タクシーに比べると、ちょっとお高いですが、安心料と思えば良いのではと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/23 |
参加日: | 2018/02/19 |
投稿者: いじわるじいさん
通常のタクシー料金に比べると、かなりお高いのですが、テトの初日(日本の元旦です)だったので、空港にタクシーがいるか、ちょっと心配だったのでお願いしました。当日はやはりタクシーの台数はかなり少なかったように感じました。送迎自体は可もなく不可もなくですが、日本語が通じるので安心は安心です。
いじわるじいさん様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
安心して御利用頂けたご様子で何よりでございました。
他にもツアーたくさんご用意しておりますので、次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
いじわるじいさん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/23 |
参加日: | 2018/02/16 |
投稿者: じょーじ1212
空港に到着して出口に向かうと、ベトナム人女性が迎えに来てくれました。とても日本語が上手で会話には不自由がなく、40分位でホテルに到着し、チェックインの手続きもしてくれました。帰りも同じ女性が来てくれましたので、安心して空港に行くことが出来ました。初めてのベトナムニャチャンでしたのでタクシーを利用しようかと思いましたが、少し値段は張りますが、安心感も含めとても良かったです。
じょーじ1212様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズに旅の始まりのお手伝いが出来たようで安心致しました。
他にもたくさん見所満載のツアーをご用意しておりますので、また是非ベトナムにお越しの際には御利用下さいませ。
じょーじ1212様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/21 |
参加日: | 2017/07/11 |
投稿者: また旅
深夜到着便でしかも1時間遅れでしたが分かりやすい名札を掲げて待っていてくれました。日本語も上手で、ほとんど英語が話せない自分の代わりに到着ホテルのフロントにも状況説明してくれて大変助かりました。
また旅様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
安心して御利用頂けたようで幸いでございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
また旅様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/18 |
参加日: | 2018/01/26 |
投稿者: yogamama
価格がかなり高いので 迷いましたが・・・JTBのマイバスという安心感のあるお迎えを頼みました
女性2人の初めてのホーチミンだったので・・日本語のできるベトナム人ガイドさんが空港を出た外にマッタリとまっており JTBのボードのみで名前なし! こちらが探して声をかけました 私の名前を掲げて欲しかった!
ドライバーさん ガイドさんが一緒にホテルまで送ってくれます 25分くらいかな 高いな〜は実感
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(2019年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/17 |
参加日: | 2018/01/26 |
投稿者: @snow
あまり多くを語りたくは無いのですが、今回、空港からホテル。ホテルから空港と利用しましたが、不安定であることを認識しました。
他の方のレビューなどを拝見すると、問題無いこともあると思いますが、私の場合は、両送迎とも、問題ありました。
初めてベトナムへ行く方、旅慣れていない方は、注意が必要かと思います。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/16 |
参加日: | 2018/02/05 |
投稿者: 赤井クレオ
朝早い便でノイバイ空港から日本へ帰国するため、ホテルから空港への移動にこちらの送迎サービスを選びました。5名のグループでしたので、普通のタクシーを使用すると2台分の料金がかかることに比べたらリーズナブルでした。また、海外旅行に慣れていないメンバーもいましたので、グループはなるべく一緒がよいなとも思っておりました。
驚いたのは、前日の夜にハノイ観光からホテルに戻ってくるとホテル経由で英語で「明日は5時半に迎えにいきます」という内容のメッセージが部屋に届いていたことです。
ピックアップ時間も早すぎず遅すぎずで良い時間でした。
ドライバーの方も少し英語ができて、優しい感じの若い男性でした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/14 |
参加日: | 2018/02/12 |
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赤井クレオ様
この度は弊社マイバスツアーにご参加いただきありがとうございます。
ツアー内容にご満足いただけたようで、弊社スタッフ一同よろこんでおります。
お客様のお言葉はそのままガイドに伝え、今後の励みにし、更なる向上に努めたいと思います。
またのご参加を心よりお待ちしております。
JTB ダナン支店 田中