ベトナム
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
集合場所に来なかった
投稿者: hamj
到着後、ターミナルを出ると私達の名前の札を持った方が見当たらずとても不安でした。
２０分ほど探しましたが見当たらず
緊急連絡先に英語で電話しその後やっと来ました。
外国での事でしたのでとても不安でしたし安心のツアー会社と思っていたのでがっかりでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/01 |
| 参加日: | 2018/07/29 |
ダナン／ホイアン 貸切チャーター（1～7名）4時間～☆プライベートツアーを自分流にアレンジ！＜現地ガイド 日本語可／ダナン発＞by JTB
行き届いた気配りでした
投稿者: ちよまるたん
ダナンとホイアンに滞在中、どこかでミーソン遺跡を観に行くつもりで細かく決めずに現地に来ました。当初はいわゆるツアーに参加しようかと思いましたが、夫婦とも朝に弱いのもあり、ホテルをダナンからホイアンへ移る日に合わせ荷物の移動も兼ねてお願いすることにしました。ガイドのハンさんはとても感じが良く気配りをして下さり、車移動の間にベトナムの伝統的な結婚観や、働く女性の仕事と家庭の両立の大変さなどを話してくれました（こちらがいろいろ尋ねたので）。ホテルに泊まった観光旅行でしたが、この時間はベトナムの方の普段の生活に少し触れたように思いとても有意義でした。
遺跡に案内してもらったのち次のホテルにチェックインしホイアン市内へ移動。チェックイン先で私たちの代わりにホテルの人と話してもらい、何だかんだと世話を焼いてもらったので市内の観光時間はわずかになりましたが、目当てのお店の場所を教えてもらい、行きたいレストランの電話予約もやって下さり本当に助かりました。楽しい旅行になりました、ハンさんありがとう！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1～2人) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/31 |
| 参加日: | 2018/07/25 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
粛々と、つつがなく
投稿者: もつ２
乗り合いと迷いましたが、出発のタイミングが1時間に1本と知り、
小さい子供連れのため自分たちのタイミングで動きたく貸し切りにしました。
我々が到着ゲートに着いた時にはちょうど他の客を案内していて迎えが不在でしたが、すぐに戻り我々の車に案内していただきました。
乗車後も特に問題なくホテルまで送り届けて頂けました。
事前の予約時の情報の通り、幼児にはチャイルドシートが用意されていましたが、取り付けがゆるゆるで効果があったのかは不明です…
ですが、コンプライアンスを守ろうという、その心意気は評価することにします。なんせここはベトナムですから(笑)。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/07/29 |
| 参加日: | 2018/07/23 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安くて確実‼️
投稿者: リトぽん
口コミをみて現地語ドライバーでも大丈夫だと思って予約。結果なんにも問題なし。
空港出口には日本語のできる案内の方が名前の書いたプラカードを持ってお出迎え、その後車まで案内してくれ、ドライバーさんに行き先を伝えてくれます。楽々で安心でした‼️
飛行機も30分遅れただけだったので本当にラッキーでした。今年は年末年始もベトナムに行く予定なので次回もここでお願いします
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/28 |
| 参加日: | 2018/07/13 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
とてもスムーズ!
投稿者: アイロン
ダナン空港→ホイアンのホテルで利用しました。国内線乗り継ぎでの到着でしたが、手荷物ピックアップの後出口ゲートのすぐ脇にホイアンエクスプレスのカウンターがあり出口を出る前にネームカードを持った方が出迎えてくれました。この方が英語が話せるので安心です。
空港到着から手荷物ピックアップし、車に乗るまでで20分足らず。タクシーを探す手間も時間もなく安心してホテルへ向かう事ができました。4人で乗ったのでタクシーと変わらないかも、安心代を含めるとオススメです!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/28 |
| 参加日: | 2018/07/26 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安心便利でした
投稿者: カオスケ
到着時、飛行機が一時間位遅れましたが、わかりやすい場所で待っていてくれて、助かりました。帰国時、ピックアップが、少しだけ遅かったのが、少々、減点。でも、全般的にはOKです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】Wi-Fiレンタル5日間30ドル付！空港⇔市内ホテル（往復） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/28 |
| 参加日: | 2018/07/13 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安心を買う
投稿者: ちよまるたん
行きはかなり英語の苦手な運転手さんでした。でも人当たりは良かったですし行き先も金額も確定していたので安心して乗れました。
帰りはこちらの事情で迎え時間を変更してもらいました。着いたばかりの時は現地の事情がわかりにくいので、まずは通常のタクシーではなくこちらをお願いしていると気楽だと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/27 |
| 参加日: | 2018/07/21 |
ダナン／ホイアン 貸切チャーター（1～7名）4時間～☆プライベートツアーを自分流にアレンジ！＜現地ガイド 日本語可／ダナン発＞by JTB
ガイドの差が大きい
投稿者: ojisan
最終日レイトチェックアウト後の午後４時から午後９時に空港までの送りで予約。
既にいろいろと観光はしていたので、あまり期待はしていなかったのだが･･･
ホテルロビーに迎えに現れたのはジーパンにTシャツの若いお兄ちゃん。ガイドがよく首からかけてる身分証のようなものも無し。あんたホントにガイド？ って感じでした。ホイアンまでの道のりでは居眠りしてドライバーに起こされる始末。アルバイトなのか、あまりプロ意識は感じられず、二日前にお願いしたときの女性ガイドがよかったこともあり、ガイドの当たりはずれを感じる旅行でした。
ojisan様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
初回のガイドと比べて、当該ガイドの対応が良くなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
以後、今回のようなことがないよう、ガイド教育に力を注ぎ、サービス改善に尽力して参ります。
ojisan様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1～2人) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/27 |
| 参加日: | 2018/07/23 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
夜中なので、お迎えをお願いして良かったです。
投稿者: Aki
夜中なので、お迎えをお願いして良かったです。ハノイの交通事情が最初分からず、空港から途中まではおとなしい運転だったのですが、途中から、信号無視の運転に変わり、びっくりしました。でも、ハノイではそれが普通な事が、次の日の観光で分かりました。まだ、おとなしい位の運転でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/26 |
| 参加日: | 2018/07/16 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 ＜貸切／最大7名／日本語ガイド＞
少々事務的な感じはありましたが…
投稿者: love & beauty
事前に他の方の口コミを確認していたので予想はしていたのですが、空港に迎えに来て下さったガイドさんは、少々事務的な態度の方でした。
殆ど会話もされず愛想もあまりなく。久しぶりのホーチミン旅のスタートだったので残念に思いました。
ただすべきことは無難にこなしてくださったので、その点では悪くありません。
love & beauty様、
この度は弊社のツアーにご参加頂き誠に有難うございます。
貴重なコメントも投稿してくださり、ありがとうございます。
今後もより良いツアー・サービスができるよう頑張ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
今後ともよろしくお願いします。
ハイ（ＪＴＢホーチミン支店）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル（2019年3月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/26 |
| 参加日: | 2018/07/05 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 ＜貸切／最大7名／日本語ガイド＞
日本語ガイドの方は初女性の方でした
投稿者: love & beauty
滞在中毎日異なる日本語ガイドさんが担当して下さったのですが、ホテルから空港までの送迎は初めての女性の方でした。
帰国便が朝早いフライトでホテルのチェックアウトも慌ただしかったのですが、ガイドさんがロビーでしっかり待機して下さっているのは安心感がありますね。
空港内に入れないという事で入口でのお別れになりましたが、利用航空会社のチェックインカウンターの場所も指示して下さり、なかなか気が利いていました。
love & beauty様
この度は弊社JTBをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
弊社ガイドのご案内にご満足いただけたご様子で、光栄に思います。
また是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
ハイ（ＪＴＢホーチミン支店）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港（2019年3月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/26 |
| 参加日: | 2018/07/09 |
ホーチミン 貸切チャーター（1～7名）4時間～延長オプションあり！プライベートツアーを自分流にアレンジできる＜現地ガイド 日本語可＞by JTB
ガイドさんに恵まれました
投稿者: love & beauty
お昼過ぎから午後の五時半までのチャーターをしましたが、雨季でしかもむし暑いホーチミンでは利用して絶対に正解でした。
コンパクトにまとまっている様な印象も受けるホーチミンの観光スポットですが、やはりこの時期はいつ雨に降られるかわからない心配もあるので。
実際にこの日は途中からまるで台風の様な雨と風になってしまい、専用車での移動は本当に重宝しました。
この日のガイドさんはお話好きでとても明るい男性の方。おかげで車の中でも楽しい時間を過ごさせて頂きました。本当に有難うございました♪
love & beauty様、
この度、JTBツアーにご参加、また５つ星の評価までして頂きまして誠にありがとうございます。
雨季の季節は6月から11月末までですので、突然降ることがたまにございます。
ツアーをお楽しみ頂き、皆様の良い思い出になったようで、弊社スタッフ一同、嬉しく思っております。
またのご機会がございましたら是非ベトナムへお越しください。
今後ともよろしくお願いします。
ハイ（JTBホーチミン支店）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間延長30%オフキャンペーン／1台(1～2人) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/26 |
| 参加日: | 2018/07/06 |
ホーチミン 貸切チャーター（1～7名）4時間～延長オプションあり！プライベートツアーを自分流にアレンジできる＜現地ガイド 日本語可＞by JTB
自由に時間を過ごす事が出来て自分には最適でした
投稿者: love & beauty
貸切チャーター二日目、昨日とは別のガイドの方でしたが、穏やかな語り口のとても親切な男性の方で本当に助かりました。
また訪れた場所では自分のペースで過ごしたかったので、ガイドさんには待機していて頂きましたが、自由に見学して写真も沢山撮る事が出来て自分には最適でした。
ちなみにこれまで書き忘れていましたが、車はセダンではなくバンタイプ、車中はとても清潔で快適、大きな傘も常備されていました。この点はさすがに大手旅行会社さんだなと感じられます。
love & beauty様
この度、ＪＴＢツアーをご利用して頂き誠にありがとうございます。
コメントと写真を投稿してくださり、ありがとうございます。
今回の日本語ガイド付き専用車プラン、大変ご満足頂けたようで嬉しく思います。
またベトナムにお越しになる際は、ぜひＪＴＢのツアーをご利用いただければと思います。
ガイド共々、お待ちしております。
ハイ（ＪＴＢホーチミン）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間延長30%オフキャンペーン／1台(1～2人) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/26 |
| 参加日: | 2018/07/07 |
送迎シャトルサービス ダナン空港⇔ホイアン市内 or ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
リーズナブルで快適安心の移動
投稿者: kasaken
空港からホイアンまでの片道での利用でした。空港で担当の方が名前の記入されたボードを持って待っていましたので、スムーズにピックアップしてもらえました。ホイアンの滞在先は旧市街からやや外れた場所でしたが、ホテルの前まで送迎して頂けました。料金もリーズナブルで日本で事前に代金の支払いも済ませて行ったので、わずらわしいやり取り等もなく、快適に移動できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル＜2019年12月31日まで＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/25 |
| 参加日: | 2018/07/09 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
快適！おすすめです！
投稿者: 匿名希望
空港では、荷物を取る前から名札を掲げて待っている人がいました。そのあとは車までの案内がちょっとバタバタでしたが、ドライバーさんもホテルまでの間ガイドをしてくれて、快適に送っていただきました。
帰りは、英語が得意ではないドライバーさんでしたが、何も問題なく空港まで到着しました。
暑い中、エアコンが大変気持ちよく、タクシーの列を待ったりしなくて済み、お勧めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホイアン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/24 |
| 参加日: | 2018/07/17 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
特に初めてベトナムを訪れる方におススメです！
投稿者: クオーツ
自分でタクシーをつかまえてもよかったのですが、今回は高齢の母を伴っての家族初のホーチミン旅行。ガイドブックでぼったくりタクシーのことも知っていたので、ストレスフリーを目指して送迎を頼むことにしました。結果は大正解でした。
まず、税関を抜けて空港の外に出ると、大量の現地の出迎えの人たちと、モワっとした熱気、騒音、そして活気。空港の道路沿いの向こうにタクシー乗り場らしきものも見えましたが、湿気の多い熱気や喧噪に押されてしまい、初めての方がぼったくりタクシーを避けて、まともなタクシーをつかまえるのは、かなりエネルギーがいるなと感じました。送迎を頼んでおいて良かった、そう思いました。特に高齢者連れでしたので。ビナサンタクシーは唯一まともなタクシー会社として有名だと思いますが、そんなビナサンタクシーでさえ、旅行中、怪しい...と思われる出来事に二度遭遇。タクシーは結構ドキドキでした（騙されたとしてもホーチミンのタクシーの初乗り料金は70円弱。日本のタクシー代と比べると圧倒的に安いので料金的には大したことはありませんが気持ちの問題です）。
唯一、不安になったのは、自分の名前が書かれたボードがなかなか見つからなかったことです。あまりにもボードをもった現地の送迎者が多いからです。自分の名前は偶然見つかったのですが、腰の位置あたりの低さだったので、上の方ばかり見ず、低い位置の方も探すと良いでしょう。
その後は、何のトラブルもなく、ドライバーと会話を交わすこともなく、チップも要求されず、スムーズにホテルまで行くことができました。帰りもスムーズで、チップの要求はありませんでした。ドライバーは英語をほとんど話せないようでしたが、荷物もトランクに積んでくれたし、親切な感じを受けました。
車はかなり大きなミニバンで、車内は快適です。特に4、5人以上の荷物の多い家族連れにはオススメです。本当にストレスフリーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】Wi-Fiレンタル5日間30ドル付！空港⇔市内ホテル（往復） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/07/23 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
普通にトラブルなく利用できました。
投稿者: つばぴょん
往きは早朝の到着で、空港を出たところのミーティングポイントでは、皆さんやる気なく座っている中、名前を書いたボードを持った待ち合わせの担当者が待っていました。
待ち合わせはスムーズでしたが、担当者がクルマを呼んでから到着するまで、１０分弱ほど待ちました。まぁ、早朝で時間はたっぷりありますし、困るほどではありません。運転は、ベトナムの標準といったところで、それほど飛ばすわけでもなく、安心して乗れる方でした。クルマはベンツではありませんでしたが、普通のトヨタ車です。
帰路は、８時１０分のフライトに対してドンコイ通りのホテルに５時のピックアップ指定でしたが、早朝で渋滞がないのと何度もこの行程は他社で利用しているので、６時のピックアップをこちらからリクエストして変更していただきました。前日夕方にはホテルにメッセージが届いており、お迎えのドライバーの名前や緊急の連絡先などもそこで確認できました。
ピックアップ時間の５分前にはドライバーがロビーにお迎えに来てくれましたが、お迎えに来たクルマは１０人以上が乗れるフォードあたりの大型バン。乗るのは我々２人で申し訳ないくらい広々とつかえましたが、こういうこともあるのですね。
やはり渋滞もなく、ドンコイ通りから１５分で空港に到着しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/22 |
| 参加日: | 2018/07/14 |
ニャチャン市内／郊外 貸切チャーター（1～35名）4時間or8時間 自分流ツアーを自由自在にアレンジ！＜現地ガイド 日本語可／ニャチャン発＞
ニャチャン市内貸切チャーター
投稿者: タツアケ
ガイドさんがとても日本語が上手で、いろんなアドバイスと私たちの希望とを上手く組み合わせて頂いて、楽しい市内観光となりました。
どこの国へ行っても取り敢えず、現地の方々に色んなお話をかけるのが貸切チャーターの醍醐味。今回も楽しかったです。
ガイドさんが自分の携帯で写真を撮る撮ってくださったので、私達は思う存分観光に専念できました。
また、ガイドさんのアドバイスのおかげで次の日の島巡りも急遽決定して、その手配までして下さり、大変有り難かったです。
タツアケ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
ガイドも素敵な旅のお手伝いが出来て大変光栄に思っております！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
タツアケ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内/4時間プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/21 |
| 参加日: | 2018/07/11 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
残念です。
投稿者: okame
往復の送迎依頼をしたのですが、行きの詳細はメールで連絡があったのですが、帰りは3時間前にお迎え予定だがメールで詳細を送るとの事が記載されていたのですがメールがなく10分待っても来なかったので仕方なくタクシーで空港に向かいました。次の日に電話があり、30分も待っていたのにと怒りの連絡がありました。こちらも連絡をしなかったのは悪かったのですが料金も支払っていたし英語対応でスムーズに出来る自信もなかったのでタクシーで向かうことにしたのですが、次の日に怒ったような連絡が来るとは思っていなかったのでビックリです。それであればその場で連絡くれればよかったのに。次からは利用しないと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/20 |
| 参加日: | 2018/07/16 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
快適な移動
投稿者: ゆゆゆ
初めてのホーチミンだったので、予め空港からホテルまでの移動手段を確保しておきたいと思い予約しました。到着ロビーから外に出て少し探すと、無事ネームプレートを持ったお姉さんを発見。別のお兄さんにバトンタッチされ、3,4分ほど待つと車が目の前まで来てくれました。ドライバーさんは終始無言でしたが、渋滞の中抜け道と思われる所も使いつつ安全運転でホテルまで送り届けてくれました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/20 |
| 参加日: | 2018/07/14 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜現地語ドライバー＞
空港でなかなか出会えず。。。
投稿者: YOSHI
関空発のジェットスター夜便でハノイノイバイ空港に深夜に到着しました。
到着ロビーにて送迎の方を探しましたが、なかなか出会えず、
ロビー内外を何度も往復して、それでも見つからず途方にくれていたところ。。。
見かねた他のツアーの現地係員の方（ベトナム人）が、親身になって探して
くれ、最終的にはその方の電話でこのツアーデスクへ確認してくれ、結果
その連絡にてようやく出会うことができました。
もしかすると飛行機の到着が遅れていたことも原因かもしれませんが、
利用便名をお伝えしていたので、少し残念でした。
運転やお人柄は優しく印象のいい方でしたので、待合せだけ、
今後、他のお迎えの方と同じように到着口すぐのところにいて下さると
うれしいな、と思いました。
Dear Yoshi,
I am sorry that you were not happy. However, such a rating is too harsh for us considering the following factors:
1. Flight delayed and changed the arrival terminal without notifying on the screen. Our driver waited for you since 00.00 on the original arrival gate
2. I was the one picked up your call at approx 0200 in the morning and right away, our driver picked you up so in our side, we supported you immediately. Should have called us right away when you couldn't find our driver.
3. You did say that our driver was "Driving and personality was a gentle and impressive one" (運転やお人柄は優しく印象のいい方でしたので) so partly from the delayed by the air-carrier itself, the rest of the service was at the supposed standard.
We did our best to solve the issue immediately. So should 2 star is what we deserved for our hardship trying our best to sort thing out for you? Please re-consider.
Best Regards,
Hung Nguyen
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー（5月参加）／空港→市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/20 |
| 参加日: | 2018/07/07 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安心を買うならお勧め
投稿者: chn
ノイバイ空港からホアンキエム湖周辺のホテルまで利用しました。トヨタの高級な部類に入る車でした。メータータクシーの相場では2000円しない距離ですが、2000円強でこちらのサービスを利用しました。
海外（特にベトナム）のタクシー事情を知っている方なら空港に着いてから手配するのもよいですが、宿泊ホテルで手配したり、本商品を利用するなりして、固定価格で利用する方が安心できます。
ここベトナムでは、タクシー会社を選び間違えると、残念なことに高い確率でボッタクリにあいます。私も旅行期間中、間違えて高いタクシーを拾ってしまい、50円しかかからないはずの空港通行料で1000円取られ、1000円かからないはずの距離で5000円分もメーターが上がる悪徳タクシーに捕まり、嫌な思いをしました。
不安な思いをしたくない方はこのサービスを利用しましょう。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/19 |
| 参加日: | 2018/07/15 |
ダナン／ホイアン 貸切チャーター（1～7名）4時間～☆プライベートツアーを自分流にアレンジ！＜現地ガイド 日本語可／ダナン発＞by JTB
全体的には満足でしたが…
投稿者: ブータン
全体的には満足でした。欲しいお土産が買えたり、観光も見たいところを案内してもらえました。ガイドさんも良い方でした。
ただ、ガイドさんが一方的に喋っていて、話を聞いてくれないことが多く、上手く意思の疎通が出来ないことがありました。
それから、お土産やさんでは、チョコレートとコーヒーがおススメらしく、やたらと勧められましたが、私達は、チョコレートは苦手で、コーヒーはほとんど飲めないので断りましたが、日本より安いからと、それでもしつこく言われ、別のお店でも同じことが繰り返され、これには困ってしまいました。
終いには、店員さんにスマホでAmazonのサイトで、日本だとこのチョコレートは何倍する！みたいに販売価格を見せられました。しかし、チョコレートは苦手なので、いくら安くても不要なものは不要です。仕方なく、ワンセットだけ買いましたが…何個買うともう一つオマケがつくという押し売りもすごく…疲れてしまいました。限られた時間を有効に使う為に、貸切をお願いしたので、こういう形で時間をとられるのは不本意でした。
ブータン様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドのお土産屋での案内がしつこかったとのこと、申し訳ありませんでした。
今後、今回のような事がないように担当ガイドに注意し、指導して参ります。
ブータン様の変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1～2人) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/19 |
| 参加日: | 2018/07/05 |
送迎シャトルサービス ダナン空港⇔ホイアン市内 or ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
flight delay
投稿者: Ｓａｔｏｓｈｉ
フライトが2時間遅れました。その事を連絡すれば、2時間後のシャトルバスに乗れる手配してくれました。
事前にメールのやり取りが出来、助かりました。
こんなこともあるので、事前にメールくれるって有難いね
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル＜2019年12月31日まで＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/18 |
| 参加日: | 2018/07/12 |
ダナン／ホイアン 貸切チャーター（1～7名）4時間～☆プライベートツアーを自分流にアレンジ！＜現地ガイド 日本語可／ダナン発＞by JTB
ダナン観光
投稿者: ことみ
ＪＴＢで、ダナン観光8時間チャーターしました。時間通りに、運転手さんと日本語が話せるガイドさんがホテルへ迎えに来てくれました。
五行山始め市場や雑貨屋さん等、希望した場所を親切に案内してくれました。
五行山では、スリに遭いサイフを盗られてしまいました。ガイドさんは、自分のスマホを使いカード会社に電話を繋いでくれ、スムーズにカードを止める事が出来ました。
海外でトラブルはつきものですが、嫌な顔をする事もなく対応して下さりうれしかったです。
昼食にシーフードを食べれる所をお願いしたら、少しイメージが違うお店だったので、具体的に内容や価格帯を伝える必要があったなと反省しました。
買い物では、通訳や商品の説明をしてくれ頼もしい存在でした。
自分の不注意でトラブルに遭った以外は、大満足のツアーでした。
みなさん、楽しい旅行にするために、貴重品はしっかり管理して下さい。
ことみ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアー中に盗難に遭われたとのことで、弊社としても大変残念に思います。
今後は今回のようなことがないように、ガイドにも注意して案内するように伝達致します。
ツアーの内容自体には満足され、ガイドの対応も良かったとのことで何よりでございます。
ことみ様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3～7人) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/18 |
| 参加日: | 2018/07/13 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安心第一！
投稿者: 匿名君
ハノイのタクシーはぼったくりが多いので、安心して利用するなら送迎サービスがおすすめです。ドライバーさんは英語がわかりませんでしたが、特に問題なかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/17 |
| 参加日: | 2018/07/13 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 ＜貸切／最大7名／日本語ガイド＞
お迎えは楽です
投稿者: 横浜 Y.N
夜到着で娘と2人ではタクシーに乗るのは不安だったので予約しました。
当日は韓国アイドルが到着するらしく出口に若い女の子がもの凄い列を作っておりガイドさんが見つかるか心配しましたが、大きく平仮名で名前を書いた紙を掲げて待ってくださったのですぐ見つかりました。
とにかく凄い人だったのでガイドさんもホッとしていました。
滞在中の注意事項を聞きながらスイスイとホテ
ルに進み、やはりタクシーより高くても安心できる日本語ガイドさんの専用車にして良かったと娘と話しました。
横浜 Y.N様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
日本語ガイドがおり安心して移動できたとのことで、何よりでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBホーチミン支店
タオ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル（2019年3月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/17 |
| 参加日: | 2018/07/07 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
急な変更も迅速に
投稿者: するめ
乗り継ぎが早く出来、一本早い飛行機で行けることに。連絡したところ、すぐに対応していただきダナンではすぐわかるとこに。現地語ドライバーとはいえ簡単な英語は通じました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/14 |
| 参加日: | 2018/07/11 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安心して利用できました
投稿者: かにかに
飛行機の到着が40分も早まったため、荷物を受け取り両替を済ませてもまだピックアップ予定の時間まで間がありました。しかし、念のためと思い外に出てみると、ドライバーさんが待っていてくれました。
(ドライバーのいる場所は、HPに記載されていたのとは異なります。私は建物内での待ち合わせが最近になってできなくなったと、ある方のブログで知っていたので問題ありませんでしたが、更新が必要だと思います。)
車は新しく、ドライバーさんは英語がわかる方でした。運転もスムーズで安心して乗っていられました。
少々割高かなと思っていましたが、22:00頃は到着便が多い時間帯で、空港エリアを出るまでに少し渋滞していましたし、タクシーを拾わなくても済むという安心感も踏まえると、リーズナブルだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/14 |
| 参加日: | 2018/07/12 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜現地語ドライバー＞
安心、楽々〜！
投稿者: kumako
ハノイの空港に着陸。荷物を受け取って出口を出て、キョロキョロ。飛行機が遅れたのできっといるはず。探しても見つからないので外に出てみました。外に出る扉を出たら、はい！すぐに見つかりました！プレートを持って待っていてくださいました。そして、探すことを優先してしまったので、「両替しますから少し待っててください」とお願いしてもう一度中に戻らせていただきました。運転の方は再度お会いしてから車を取りに行き、それから私たちを乗せて出発。安心、安全な運転でホテルの前までしっかり送っていただきました。ホテルもお知らせしてあるので、有名ホテルでなくても大丈夫（笑）。ハノイは空港から市街地まで少し遠いので送迎をお願いして本当に良かった〜！
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー（5月参加）／空港→市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/13 |
| 参加日: | 2018/07/06 |
次に体験される方へのアドバイス
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送迎[PJ] | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ちよまるたん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が良く、楽しい旅行になったとのことで弊社としても嬉しく思います。
ちよまるたん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤