ベトナム
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
送迎シャトルサービス ダナン空港⇔ホイアン市内 or ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
安くて便利
投稿者: purple
飛行機が1時間ディレイし、入国審査にも時間がかかったので、結局予定より1時間半くらい遅れてしまいましたが、到着次第車を回してくれました。
みなさんが言うように、途中友達を乗せるような感じの電話をしていて、ノロノロ運転で調整している雰囲気はありましたが、タイミングが合わなかったのか、そのままホテルまでノンストップで行けました。
タクシーは心配だったので、安くホテルまで送ってもらえて、助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル＜2019年12月31日まで＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/30 |
| 参加日: | 2018/09/29 |
送迎シャトルサービス ダナン空港⇔ホイアン市内 or ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
良かったです。
投稿者: tutton
飛行機が30分遅れたのですが、次の時間のシャトルに乗せて貰いました。宿まで行ってくれ、快適に行くことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル＜2019年12月31日まで＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/30 |
| 参加日: | 2018/09/28 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜日本語ガイド＞
親切対応
投稿者: マロン
行きと同じガイドさんでした。
聞き取りにくい日本語でしたが、一生懸命さが伝わり、とても好感が持てました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/29 |
| 参加日: | 2018/09/24 |
ホーチミン市内観光 貸切チャーター 現地視察や工場見学などビジネス利用も可能 ＜4～8時間／日本語ガイド＞
とても丁寧でした
投稿者: ゆうたいるい
二回目のホーチミン観光でした。最終日なので足がつかれていると読んで、チャーターを頼んだのですが正解でした！
集合のホテル前には時間5分前には着てくださいました。2区とピンクの教会とベンタイン市場をお願いしました。その際、教会は昼休みとのことで、2区に先に行きましょうと提案してくれました。これは自分でタクシーに乗って向かっていたらわからなかった情報なので助かりました。
説明がほしかった情報は、待機をしてくれるのかということです。例えば1時間待機してくれたり、再ピックアップをしてくれるのであれば2区で降りてカフェを楽しみたかったです。待機が難しいのであれば、ガイドさんぶんのお食事や駐車場代を出してもいいので、そういう選択肢を提供してくれたほうが私はうれしいです。よくわからなかったので、2区はドライブ、市場はガイドさんの後をついていくだけになってしまいました。
ただ全体的に丁寧で、私たちが興味をもっていたベトナムの教育事情のことなど観光と直接関係のない世間話もしてくれたのは好印象でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】数量限定モニターツアー／4時間コース |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/28 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
ハノイ空港からホテルの送り
投稿者: 野原のりこ
優しい運転手さんでよかったです。時間厳守してたし、車もとても快適でした。荷物も全部手伝ってくれて助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/27 |
| 参加日: | 2018/09/24 |
送迎シャトルサービス ダナン空港⇔ホイアン市内 or ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
待ちました
投稿者: たーあ
7:00に迎えに来るとのことでしたが、実際に来た時間は7:50でした。まー海外だからしょうがないかなーと。。。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル → 空港＜2019年12月31日まで＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/26 |
| 参加日: | 2018/09/24 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
快適でした
投稿者: まるこ
時間通りにきていただきました。
車の中も清潔でした。
お話はしませんでしたが、謙虚な対応してくださいました。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホイアン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/26 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
ダナン／ホイアン 貸切チャーター（1～7名）4時間～☆プライベートツアーを自分流にアレンジ！＜現地ガイド 日本語可／ダナン発＞by JTB
期待以上でした
投稿者: もうちゃん
9月8日、旅の最終日に12時〜20時まで8時間チャーターしました。ガイドさんもドライバーさんもとても親切な方でした。とくに細かく案内していただいたホイアンでは、前日にも行っていましたが、また違った場所を楽しむことができたのでとても満足でした。お土産やレストランのアドバイスをして下さったり、レストランでは注文もすべてやって下さり、至れり尽くせりでした。換金したお金が不足してしまい、ガイドさんが急遽換金してくださって、ご迷惑おかけしてしまいましたが、快く対応してくださいました。またベトナムに行く機会があったら同じ方にガイドしていただきたい！と思うくらい最高の旅になりました！ありがとうございました。
もうちゃん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
ベトナム中部の滞在をお楽しみいただいたようです、弊社スタッフともども喜んでおります。
またガイドにもお褒めの言葉おいただきありがとうございます。
ガイド、ドライバーにはお客様のお言葉を伝え、今後の励みになると思います。
またのご参加を心よりお待ち申し上げます。
田中
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1～2人) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/25 |
| 参加日: | 2018/09/08 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内 ＜貸切／最大7名／日本語ガイド＞
早朝にもかかわらず・・・
投稿者: madtank
早朝5:10にピックアップしていただくというタイトなスケジュールでしたが、時間通り来ていただきとても助かりました！
madtank様
この度は弊社JTBをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
弊社の手配内容にもご満足いただけましたこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港（～2019年3月） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/25 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
満足です
投稿者: まこと
空港迄の送迎でしたが、ドライバーの方も集合時間前からスタンバイしてくださり、一人での利用なのにワゴンタイプの車をアレンジ頂き、満足でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル → 空港（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/24 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
充分でした。
投稿者: Qちゃん
他のツアーもそうですが、ベトナムの方は時間に正確です。空港往復は一番そこが気になりますが、ちゃんと早めに来て待ってくれています。
空港往復はタクシーでもいいかな？と思ってましたが、客引きにあったり、行き先を伝えるのに悩んだりせずにホテル往復ができて、料金もリーズナブルで、帰途は早朝だったこともあり、選んで大正解‼️
オススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/23 |
| 参加日: | 2018/09/19 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
助かりました
投稿者: damian
入国審査がとても混雑していて、予定よりも大幅に遅れたにもかかわらず、笑顔で私達を待っててくれて本当に嬉しかったです。次回も必ず利用したいと思います。ありがとうございました。
役に立った
2
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/23 |
| 参加日: | 2018/09/21 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安全第一でお願いします
投稿者: ショコラ
空港で担当者が待っていて下さり、ドライバーさんに引き継いでくれました。
ドライバーさんも穏やかな感じの良い方でしたが、途中睡魔に襲われているのが後部座席からもありありと確認が出来ました。
無事着きましたが、本当に肝を冷やしました。
とても良いシステムでまた利用したい気持ちはありますが、現地のドライバーさんの意識まできちんと把握しているのか不安は残っています。
周知徹底を希望します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/23 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
VIP気分のお迎えでした。
投稿者: wicked
ベトナムの空港でのお迎えを何回か経験していますが、今回が一番不安なくスムーズに進みました。
出口には紺色のスーツを着た女性が、私の名前を書いたボードを持ち待っていてくれており、すぐに見つけることができました。
また、ドライバーは白いワイシャツを着てきちんとした感じでした。
個人で空港のお迎えを頼むと、うまく空港でドライバーと会えるのかが心配の種ですし、実際、どこを探しても見つからず大いに困った経験もあるのですが、今回はおかげさまでいい旅行のスタートを切ることができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/21 |
| 参加日: | 2018/09/14 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし＜日本語ガイド＞
はじめてのベトナム
投稿者: イズミ
はじめての土地でしたので、利用しました。安心を買うと思えば良いと思います。でも、ベトナムはホテルの人も親切で、タクシー手配もしてくれるとは思いますが、帰りの便は早朝でしたし、良かったと思います。
イズミ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内が出来たようで何よりでございました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
イズミ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル（往復） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/19 |
| 参加日: | 2018/09/10 |
ダナン市内 貸切チャーター（1～10名） あなた流プライベートツアーを満喫＜現地ガイド日本語可プランあり／空港送迎可／ダナン発＞
一ヵ所を深く楽しみたいなら
投稿者: ぱんだ
帰国日に利用しました。
飛行機の時間が決まっているのとミーソン遺跡をじっくり見たかったのでチャーターにしました。
チャーターなので時間も自由に決められるのでじっくり楽しみたい場所があるならばおすすめです
ぱんだ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日は限られたお時間の中、ゆっくりと遺跡観光をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ぱんだ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6時間コース（日本語ガイド付） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/19 |
| 参加日: | 2018/09/08 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
2度目のホーチミンにて
投稿者: hide2952
4年前に初めてホーチミンを訪れた時にタクシーチケットを購入して、ロビーを出た所タクシーの配車係？みたいな男にそのチケットを渡して車に乗ったら、あと20万ドン必要と言われ結局合計40万ドン払わせられました。ベトナムの悪名高いタクシーのぼったくりです！
今回は旅のスタートから嫌な思いをしたくないので、ベルトラさんに頼んで大正解。
出迎えの係の人も、飛行機の遅延プラス入国審査の混雑で1時間遅れたのにもかかわらず、分かり易い所に居てくれましたしとても親切でした。
帰りも前日の夜に、明日の予定のメッセージを届けていただいて安心できました。
次回も空港送迎はベルトラさんにお願いしたいと思います。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/19 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
ホーチミン 貸切チャーター（1～7名）4時間～延長オプションあり！プライベートツアーを自分流にアレンジできる＜現地ガイド 日本語可＞by JTB
悪くはないかな
投稿者: なじゃう
ガイドさん、女性の方を希望と送っていたらちゃんと女性の方でした。
行きたいところがたくさんあり事前に連絡していたところはすべて連れて行っていただけました。
1つ残念だったのが、戦争博物館みたいなところに行った時に、ガイドさんは外で待っていましたが、中はほとんどベトナム語と英語で何が書いてあるのかわかりませんでした・・・
できたら一緒に入って説明してほしかったです。
ペットショップに連れて行ってもらったときは普通では入れないペットホテルなどを店員さんと話して見せてくれたのは良かったです。
ただ、この国の方の特徴なのかもしれませんが、あまり後ろを確認すること無くどんどん行ってしまうのでついていくのが大変でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間延長30%オフキャンペーン／1台(3～7人) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/19 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
タイムロスなし
投稿者: せみみ
ごった返す出口でローマ字のミーティングボードを掲げているので
スグわかります。
スタッフさんは英語しかできなさそうでしたが、ホテル名の確認と
何度目ですか、天気は、とか当たり障りのない会話をするうちに
12人乗りくらいのFord車がきました（4名乗車）
ここで空港スタッフとお別れして
現地語ドライバーのみとなりますが、全く問題ありません。
なにより、タイムロスがありませんし、
タクシーより割高なのは承知しておりますが
貴重な滞在時間のスタートを無駄なく始めるには最適だと思います。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/18 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
送迎シャトルサービス ダナン空港⇔ホイアン市内 or ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
便利です
投稿者: さまさま
ほぼ時間通りにホテルまで迎えにきてもらい満足です。ただ同乗していた人がフライトまで時間がなくドライバーさんを急がせた様で、運転が粗く怖かったです。でもまた機会があれば利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル → 空港＜2019年12月31日まで＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/18 |
| 参加日: | 2018/09/16 |
ダナン／ホイアン 貸切チャーター（1～7名）4時間～☆プライベートツアーを自分流にアレンジ！＜現地ガイド 日本語可／ダナン発＞by JTB
ガイドさん、ありがとう
投稿者: kmiyahar
旅行先で子どもが発熱してしまい、急遽日程変更をお願いしましたが、こころよく受け入れていただきました。それだけでも最高ですが、当日のガイドさんが子どもの面倒もよく見てくれて抱っこまでしてくれて最高でした。本当にありがとうございました！
kmiyahar様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が良く、満足いただけたとのことで、何よりでございます。
kmiyahar様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1～2人) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/09/18 |
| 参加日: | 2018/09/12 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安いけど問題なし
投稿者: megumi.a
出口でベルトラの張り紙をして待ち構えててくれました。
予約者の名前も貼ってあります。
近づいたら案内してもらえました。
車内に乗り込んだら冷えたミネラルウォーターを頂き、ダナン到着後暑かったので助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/17 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
時間変更で追加料金取られた
投稿者: みっきー
ベトナムのダナン市内のホテルから空港に朝6時半の予約から、前日の23時に変更したとき、通常のタクシー料金分の11万ドンを追加で請求された。しかもその事由が、時間がだからとのこと。もともと6時半も時間外なのに足元を見られた。非常に残念。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/17 |
| 参加日: | 2018/09/14 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
スムーズでした
投稿者: いくちゃん
ダナン空港 ⇄ ホイアンホテルで利用しました。ダナン空港は国内線ターミナル利用でしたが荷物受け取り前に係の方がプラカードを持って立っており 予想よりも早いピックアップポイントだったので驚きでした。ホイアンでのピックアップも早めに待ってくれており往路(夜)と違う行き方(昼間)でダナンの海岸線や街並みも通りすがら見ることができ良かったです。
丁寧な運転も良かったです。
また利用します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホイアン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/17 |
| 参加日: | 2018/09/12 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
スムーズでした。
投稿者: いくちゃん
空港からホテルへのピックアップのみ利用しました。待ち合わせ場所がターミナルビル内の税関通過後の出口と思っていましたが、ビルを出たすぐのところだったのでちょっとわかりずらかったですが、タバコを吸いにビルの外に出た際に目の前にプラカードを持ったドライバーがいたのでほぼ待ち時間も無くスムーズでした。
タクシーよりも確実なので是非利用ください。
今回のベトナムでは観光地前の待機タクシーに乗って軽いボッタクリ(途中で気がついたのですぐ下車した)にあったので、確実なタクシーかピックアップサービスが良いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/17 |
| 参加日: | 2018/09/08 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
スムーズでした。
投稿者: いくちゃん
空港でのピックアップ、ホテルでのピックアップ共 全く待つことなく順調に対応いただきありがとうございました。ドライバーも丁寧な運転(クラクションを鳴らし過ぎず)でベトナムの異常なバイク渋滞の中ストレス少なく日本人を意識された運転マナー教育ができている気がしました。今回のベトナム旅行では各地でピックアップを依頼しましたがどこも同様に良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/17 |
| 参加日: | 2018/09/14 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安心
投稿者: あんな
初めてのベトナムだったので利用しました。
タクシーを探したり、料金を騙されないかと杞憂する事なく安心。分かりやすく名前を掲示頂いており、空港でのミートも問題有りませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/17 |
| 参加日: | 2018/09/14 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜現地語ドライバー＞
ナイスドライビング！！
投稿者: だいすけ
安全運転でホテルから空港まで送っていただきました。安心して乗ることができました。ナイスドライビング！！
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港（2名様以上） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/16 |
| 参加日: | 2018/09/14 |
【空港送迎】カムラン国際空港⇔ニャチャン市内＜日本語ガイド＞
少し残念。
投稿者: ｍｍｍ
空港到着時間が19時を過ぎていたので、ホテルまでの片道送迎だけ利用。
現地の日本人向け両行会社への委託でした。
担当ガイドは日本語はまあまあ。
定刻より早く到着したせいか、到着口を出ても誰もいない。建物の外にいるのかと思い、出口に向かって歩いていると、声をかけてきたけど、待ち合わせ用の名前の表示も折りたたんだまま。駐車している車まで案内されたけど、荷物も持ってくれない。
ベトナム人ドライバーは運転が荒くて怖かった。
車内では自分のツアー会社のツアーに勧誘された。
一番困ったのはチェックインの時。
顔見知りらしいホテルスタッフと雑談をして、勝手に話を進めて、
ホテルスタッフもホテルの案内を全然してくれなかった。
かといって、このガイドさんが説明してくれるわけでもなく、結局日本語で書かれたインフォメーションを渡されただけ。
多分、このガイドさんがいなかったら、普通に説明してくれたと思います。
チェックインを手伝うのであれば、他のお客さんへと同じ説明をすべて日本語でしてほしかった。
ｍｍｍ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたが、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル（片道） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/15 |
| 参加日: | 2018/08/27 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜日本語ガイド＞
電車やタクシーを探さなくて良いので楽でした
投稿者: ちあき
預け荷物が出てくるのに時間がかかってしまったけど、ちゃんと待っていてもらえました。私ともう１グループだけでした。
ホテルのチェックインも手伝ってもらえました。
ちあき様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内できたようで安心致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ちあき様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/15 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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マロン様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内が出来たようで安心致しました。
今後も快適な旅のお手伝いが提供できるようスタッフ教育に努めてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
この度もご投稿ありがとうございました。
マロン様のまたのご利用を心よりお待ちしております。