投稿者: くわちゃん
フライトの都合で早朝5時にホテルへの迎えでしたが、時間より早く来ていただきました。
逆にこちらがチェックアウトのトラブルでお持たせしまい恐縮でした。
空港にも無事到着して、帰りに嫌な思い出を作らずありがたかったです。
現地ドライバーですが、英語も通じ安心でした。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: RIKI
1月3日、8時の飛行機に乗るために、送迎をお願いしました。
朝5時にロビーで待ち合わせのはずでしたが、10分過ぎても来ない。
ホテルの人に電話していただき、結局来たのは5時30分でした。
ドライバーからは一言も謝罪の言葉もなく、空港まで終始無言でした。
楽しい旅行の思い出が最後の最後で残念なとても後味が悪いものになってしまいました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: taka taka
五行山は巨大な洞窟が圧巻でした。
当日は雨でしたが、晴れていれば洞窟天井から光が射して
さらに美しかったでしょう。
ミーソン遺跡までの行き帰りはカートに乗って坂道を爆走。
遺跡の規模は1時間半程で回りきれる、丁度よい規模でした。
精巧なレンガ造りは当時の技術を知ることが出来ました。
ドライバーさんも簡単な英語と翻訳アプリで一生懸命対応してくれ
最後はおすすめの海鮮レストランで下してもらいました。
入場チケット購入等は自分でやらなくてはいけませんが
そういった事が苦にならないなら割安でおすすめツアーです。
評価: | |
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プラン: | 【ダナン発着】ミーソン遺跡観光プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: mtd
ハノイからホーチミンに行く便が3時間遅延となり、機内に搭乗、離陸前電話がかかってきた。英語の理解ができないので、「ホーチミンで待ってくれない。」ような話だった。ホーチミン到着後、電話したが、「タクシーでホテルに向かってください。」とのことでした。タクシーで移動はしましたので問題はないが。
乗り込む航空機の№は、わかっているものだと思っているので遅延情報は、あえて、連絡していません。この場合、前払いの料金はどうなるのか。
※ 帰国後、ベルトラさんから返金のメールを頂きました。事情のご理解ありがとうございます。今後も貴社の現地ツアーを優先して旅に出たいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: ホーチミンホーチミン
海外でこのようなサービスを利用するのは、安心や安全、時間をお金で買うようなものですが、今回利用させていただいたピックアップサービスは、とても残念でした。まず1枚目の写真のような高級セダンでは来ませんので注意してください。行きのピックアップは空港降りてすぐに見つけることができ、対応も良かったのですが、帰りが5分以上遅れてきました。たかが5分と思われる方がいると思いますが、海外でその時間は不安です。ホテルの方も心配してくれました。しかも最後サンキューと言ったのに無視して目も合わさず車に乗り込ん行きました。日本人を相手に商売されるのであれば、5分前行動でお願いします。タクシー相場の倍以上の金額を払っているのですから。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: ゆきんこ
到着時に名前を書いて待っててくれたのは、すごく安心しました。真夜中で右も左もわからない状況と、どのタクシーが大丈夫なのかは、すぐにはわからないので、これはオススメ。
帰りも、ディナークルーズが終わってホテルに戻ったのが21時30。ホテルお迎えが22時30分だったので、十分余裕がありました。
帰りの前日に確認の電話もしてくれたのですが、全て英語でびっくり。英語が話せないとわかりづらいかなと思いました。
全体的にはオススメです!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: kkkkl
最終日に、日航ハノイから空港までの送ってもらいました。
8:30予定でしたが、8:05にチェックアウトした時には既に来ており、すぐに乗車し出発しました。
当初、8:00頃の迎車予定だったのが8:30に変更となったのですが、変更前の認識のままだったのかもしれません。
運転はしっかりとしており、朝のラッシュ時で混んでいたのですが、裏道などすいていると思われる道を通って行ってくれました。
しっかりと出発の2時間前には空港に到着することができました。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/04 |
参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: はるっち
飛行機で空港に到着後、なかなか荷物が出てこなかったため不安な中、待ち合わせ場所へ行きましたが、待ち合わせ時間を1時間以上オーバーしていたにも関わらず明るい対応で安心しました。
車はトヨタの4ドアタイプで、特に不満な点もありませんでした。
また、運転も落ち着いていて安心して乗っていられる印象です。
日本語はあまり得意な様子ではありませんでしたが、途中の建造物や川などの紹介もしていただきました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(5月参加)/空港→市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/04 |
参加日: | 2018/12/27 |
投稿者: くまくま
フライトが5時間遅れて、事前にメールしたら、きちんと連絡を頂き、待ってますとのことでした。出口が税関を出たところでまず探しましたが、それらしき人はいなく、ウロウロしていると、建物の出口で、沢山の人が待っているのに気づき探しました。出口は二ヶ所ありましたがすぐに見つかりました。看板も見やすく、笑顔で迎えてくれました。乗車後にホテルまでの時間を訪ねたら、1時間とのことでしたが、運転はスイスイと、安心して乗っていることができました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(5月参加)/空港→市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/04 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: ごんちゃん
タンソンニャット空港からホーチミン市内ホテルへの移動に利用しました。
空港の到着口で案内の方がプラカードを持って出迎えてくれて、
案内の方がドライバーに連絡。
3分ほどしてドライバーが来てくれて、5人家族でしたが、車は大型で、荷物も含めて窮屈なく悠々とホテルまで連れて行ってくれました。
道路は混雑していましたが、ドライバーの運転スキルに脱帽、予定通り、
30分程で市内近郊のホテルまで届けてくれました。
はじめてのホーチミンで、こども3人連れ(10歳、7歳、3歳)でしたので、何かと不安もある中、このサービスを利用して本当に良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/01/04 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: なおみ
ベトナム航空で名古屋からホーチミン乗り継ぎでダナンに行ったときに利用しました。
旅行数日前にフライトスケジュールが変更になり連絡しましたが、バウチャーがなかなか修正されず、少し不安に思いながら出発しました。
当日、ホーチミン発の国内線が3時間以上遅延し、現地連絡先に電話しても繋がらず、Lineしても既読にならず、かなり不安になりました。
が、ダナンに着いたら手荷物の受け取り前に、ベルトラのロゴ入りネームプレートを持った係員と合流でき、とてもスムーズに送迎していただけました。
送迎車はきれいで快適、空港で出迎えてくれた係員、ドライバーとも感じの良い若者でした。
また、利用したいと思いましたし、他の人にもおすすめできます。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/04 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: ふぃりっぷ
まずは、空港から出てネームプレートが20分ほど見付からず、かつオプションでつけていたベビーシートも椅子と固定されていないので使えず、でした。普通に空港タクシー使えば良かったです…。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/01/04 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: loo
空港についてから両替して外に出るとネームプレートを持っているドライバーさんがすぐにいました
ほんの少しだけ英語が喋れるドライバーさんでしたが愛想のいい方でした
ぼったくりが怖かったので現地の価格としては高めかもしれませんが安心を買ったと思えば安いと思います
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/03 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: たまこだず
初めてのベトナム旅行で、事前情報ではタクシーのトラブルも多く、また早朝到着もあってタクシーがいないかもしれず早くホテルに着きたいのもあって利用しました。
特に問題なく、無事にホテルに到着出来て良かったです。
現地タクシーなら半額以下の距離でしたが、安全と安心などを考えたら、妥当だと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/03 |
参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: さあこ
時間どうりに運行してくれますし、安全運転の良い方でした。
行き先や帰着時間、場所を予め相談しておくと、さらにスムーズにオペレーションしてもらえると可能性が高まります。
評価: | |
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プラン: | 【ダナン発着】五行山観光プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/03 |
参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: トスカーナ
ノイバイ空港からハノイ市内ホテルまで、帰りは、ホテルからノイバイ空港まで現地ドライバーで移動しました。
ノイバイ空港は、出口が二つあるので、タクシー運転手は国内線出口の方に待っていましたので、探し出すのに少し時間がかかったほかは、全く問題なし。
国際線の出口から100メータほど先に、国内線の出口があります。
現地ドライバーなので、国内線の方が多いので、国内線で待っていたようです。
空港の場合は、出口を両方確認した方がよさそうです。
一直線にホテルまで送ってくれました。
帰りは、ホテルのロビーに探しに来てくれましたので、完全に快適!
いずれのドライバーも、安全運転で、車もそこそこ綺麗でしたので、満足です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/03 |
参加日: | 2018/09/29 |
投稿者: 匿名希望
安全運転です。といいうか息子に言わすと安全とかではなくとろい運転だそうです。携帯電話ではなしながらだと思います。危ないですからやめてください。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/03 |
参加日: | 2018/12/27 |
投稿者: ペペロロ
飛行機が40分以上も遅れ、予定よりかなり経過してお待たせしたのに
笑顔でお迎えして下さり
ホテルのチェックインのサポート迄して頂き
礼儀正しく親切な方で感謝致します
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(2019年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/03 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: Mico
飛行機の出発が遅れたので、到着も予定より遅れましたが、自分の名前をすぐに見つけることが出来ました。
帰国の際も約束の時間より30分くらい早く迎えに来て、ホテルに戻って来る私を待ってて下さいました。
運転中に電話で話してるのは、お国柄だと理解しました。私は別に運転が怖いとかは思わなかったので。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/03 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: miya
初めてのダナンだったので、到着してタクシーを探したりする手間を省く為にこちらの送迎を利用しました。到着して20分してからネームボード持った方が来ました。車は更に10分後に来ました。車のシートにはお菓子のカスみたいなのがあったし、臭かったです。空港の前にタクシーもたくさん止まっていたので、タクシー利用すれば良かったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/03 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: uka
料金はとても満足してます
行きは問題なかったのですが、ホテルの場所が分かりずらかったのか、帰りは時間通りに迎えに来ず
ホテルの人達が色々と手を尽くしてくれて、なんとか50分くらい遅れて迎えにきました
ホテルの人達の手助けがなかったら、飛行機に間に合わなかったかも…
旧市街の入り組んだ路地のミニホテルを利用する場合は考えた方が良さそうです
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/03 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: のりさん
4時間コースのはずが、3時間でちゃちゃと終わりました。情報も不足。せっかくチャーターでいろいろ柔軟性を持ってまわってくれるはずなのに残念。
評価: | |
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プラン: | 市内観光/4時間コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/03 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: あきこ
往復利用しました!時間に正確で時間もぴったり!自分でタクシー見つけるのは心配なので、安心でした。
ただ、お水プレゼントと記載ありましたが往復共いただけませんでした。無いのであれば早く文言削除してください。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: ホーチミン大好き
3回目の利用。
今日初めて誰もいないという酷い目にあった。電話しても営業時間外でメッセージが流れるだけ。50分以上探しまわったが、諦めてタクシーでホテルへ。往復の予約だけど帰りはどうなるのかな。
安かったので帰りもタクシーでいいかも。
とにかく返金して欲しい!
何番の柱のところとか具体的な待ち合わせ場所を決めたらいいと思う。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: lalily0707
到着が1時間程遅れてドキドキしましたが、待ち合わせ場所できちんと待っていてくださいました。
合流後もすぐに案内してくださり、車内もとても綺麗で安心してホテルに向かうことが出来ました。最初は現地についてからTaxiを拾う予定でしたが、白タクにボラれるということを聞き、お金で安心を買うために予約しました。
帰りもピックアップ時間ちょうどにホテルまで迎えに来てくれました。
またハノイに来ることがあれば利用したいと思います
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: はぐちゃん
時間に追われることなくゆっくり観光できました(^^)車の乗り心地もよかったです。どんな些細なリクエストにもこたえてくださり本当によかったです。お迎えと送りのホテルがちがいましたがそれも問題なく送ってもらえました!助かりました
評価: | |
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プラン: | 8時間コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: maru
あいにくの雨でしたが、明るく知識豊富な現地案内人が、旅を盛り上げてくれました。
ダナン、ホイアンの観光スポットを8時間でほぼ網羅できました。
評価: | |
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プラン: | ダナン観光<日本語ガイド/8時間コース> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: さくらいろ
年末年始の雨季に利用しました。
ホイアンを8時に出発。途中、悪路がありました。
11時にフエ到着。
わかってはいたけど、帰りも同じ時間かかるかと思うと辛かったです。
このチャーターのがっかりな点は、ドライバーが現地語しか話せないことです。全く英語は通じません。どこを見たいとか言うのもベトナム語翻訳を利用して、いちいち時間がかかります。そして、ドライバーはあまりフエのことを理解していません。
グエン朝王宮も入り口がドライバーも分からず、ドライバーがシクロに尋ねるうちに、シクロに勧誘されるという目に合いました。
せっかく3時間かけていくなら、英語か、日本語がわかる、そしてフエの土地勘があるドライバーやガイドがいることをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | ホイアン発着プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: 匿名希望
五行山、ミーソン遺跡、バーナーヒルズを、事前にベルトラさんを通してお願いしていたのですが、当日、その3ヶ所は時間的に難しい、市内観光と聞いていると言われてしまいました。
私が、ベルトラさんとやりとりしたメールを見せて、
なんとか交渉して回って頂きました。
結果、8時間かからず、9時半~チャーターで、
17時には空港に送って頂きました。結果良かったのですが、
きちんと連絡を取って頂きたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | ダナン観光<日本語ガイド/8時間コース> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: 匿名希望
看板を持ってくれていたのですぐにわかりましたし、スムーズでした。空港からホテルまで30分もかからなかったと思います。また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル<2019年12月31日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/27 |
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この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が良く、満足いただけたとのことで、何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
JTBホーチミン支店 タオ