投稿者: ももたす
【空港からホテル】×
まず、待ち合わせ場所が待機人(名前プレートを持った人)でごった返しています。結果、見つからず…。行ったり来たりしていると、客ひきタクシーのおじさんが寄ってきて、女子一人としてはかなりビビりました。
3往復していると、JTBの現地スタッフが「大丈夫?」と声をかけてくれて、電話でドライバーを呼び出してくれました。(お国柄なのか、本当に人が親切)
そして、やっと見つかったら超雑でした…
回してもらった車が黒いタクシー(もちろん、水はないです。)
しかも、ずっと携帯でチャットしていて危険…。会話もないので、本当にホテルにいくのか若干疑わしく…。
ちゃんとつきましたが、かなり不安なスタートになりました。(がっかり)
【ホテルから空港】◎
一方で買えりは文句なしでした。
時間より早めにホテル入り口にきて私を探してくれました。
車も観光用のもので、広くて安心感がありました。ドライバーさんも優しそうなおじさんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/09 |
参加日: | 2019/07/05 |
投稿者: みいちゃん
ガイドマップを見ても良く分からなかったので、日本語の話せる現地のガイドさんが、オススメのマッサージやお土産屋さんを案内てくれて、わがままな旅ができました
評価: | |
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プラン: | 6時間コース(日本語ガイド付) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/08 |
参加日: | 2019/07/06 |
投稿者: うえぽん
滞在先のホテルから空港への利用。ドライバーさんは時間よりも早く来てくれました。その日ダナンはとても暑かったのですが、クーラーが効いててとても快適な車内でした。道中のサンホイールを含む夜景がとてもきれいでした。また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ダナン市内ホテル → 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/07 |
参加日: | 2019/07/05 |
投稿者: ヤー万太郎
早かったですが 朝食・昼食を取るのに 気を使ってもらい こちらの要望に応えてくれました。次回も 是非 利用したいと思います
評価: | |
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プラン: | 【ダナン発着】五行山&ミーソン観光(8時間) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/07 |
参加日: | 2019/07/05 |
投稿者: タンニャット送迎
飛行機の到着がやや遅れたのですが、問題なくピックアップしてもらえました。
空港を出た後で車を取りに行くのですが、そこで若干長めに待ちました。
9月のホーチミンはまだまだ蒸し暑く、すぐに汗が噴き出したのですが、車の中ではクーラーが快適に聞いていてよかったです。
市内はやはり渋滞で、予想よりも長めに時間がかかりました。
利用される方はその点を考慮しておくとよいと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/06 |
投稿者: Riho
親切なガイドさんと勉強中の女の子のガイドさんが来てくれました。楽しくて、可愛くて、ここにして良かったという気分。もっと滞在できてたらツアーを頼みたかったです。
Riho様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
素敵な旅のお手伝いが出来たようでタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Riho様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 市内/4時間プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/04 |
参加日: | 2019/07/02 |
投稿者: めるっち
こちらの勘違いで到着便名を間違えてお伝えしてしまってました。
メールをいただいて慌てて調べて正しい便名をお伝えしました。
心配しながら到着ロビーを出ましたら運転手さんがにこやかに待っていてくれ、安全運転でホテルまで送っていただきました。
夜遅い便だったので安心を買うために申し込んで正解でした。
運転手さんは、おしゃべりしている私たちに遠慮がちに街の案内までしてくれて感じの良い方でした。
以前タクシーを利用して訳のわからない加算を沢山されたので今回は心穏やかでいられましたよ。
Dear Kazuko Kawabata,
Thank you very much for your feedback. We are glad to know you had a smooth drive.
Best regard,
Huong Nguyen Ms
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(6・7月参加)/空港→市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/04 |
参加日: | 2019/06/25 |
投稿者: SAN
時間通りにお迎えに来て頂きありがとうございました
運転も安全運転でした
また機会があればお願いしたいと思います
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/04 |
参加日: | 2018/12/06 |
投稿者: Sigechan
空港~ホテル送迎を頼みましたが、帰りの空港までのピックアップ時間がわからず、サイトで問い合わせしたところ、迅速で的確に対応いただけました。
他社(某E社)で同様な経験をしたときは英語で、不親切で、おまけに急な変更は困るみたいな内容で、格段に違いを感じました。
今後ともそのようなサービスをお願いします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/04 |
参加日: | 2019/06/29 |
投稿者: bub
時間通りに空港にピックアップに来てくれていて、よかったです。
人がたくさんいたが、すぐ見つけられて、スムーズでした。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/03 |
参加日: | 2019/06/22 |
投稿者: bub
貸し切りで、自由に予定がくめてよかった。ガイドさんがつくことは、すっかり忘れていましたが、時間のロスもなく日本語で詳しく説明してくれて、一緒に行った同行者は喜んでいました。
bub様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございました。
ガイドのご案内にもご満足いただけたこと、弊社としても光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】1時間延長30%オフキャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/03 |
参加日: | 2019/06/20 |
投稿者: bub
時間通りに迎えに来てくれていて、よかったです。
言葉は通じませんが、GOOD JOB ! でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/03 |
参加日: | 2019/06/19 |
投稿者: てくてく
空港は大混雑、タクシーはぼったくりに注意とのことでしたので、到着して直ぐにトラブルに巻き込まれるのは嫌だなと思い利用しました。
迎えは大きな名前が表示されていて、すぐに見つけられました。道中は大渋滞で、ホテルまで1時間かかりましたので、タクシーでもそれなりの金額になったと思いますし、何より安心でした。ただ、ミネラルウォーターとお手拭きはこちらから言わないとくれませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/01 |
参加日: | 2019/06/28 |
投稿者: にゃんにゃ
ホイアンから一人旅で参加させてもらいました!
まず事前にピックアップしていた行きたい所を説明して、スタート♪
可愛らしい女性のガイドさんで、日本語もとてもお上手でした!
私のコースは、
五行山、レディブッタ、行きたかったカバン屋さん、ダナン市内のスーパー、ダナン大聖堂です。
私自身、暑さに耐えきれず、笑 一ヶ所一ヶ所の時間はそんなに長く居れませんでしたが、行きたいところに効率よく回れて楽しめました!
ガイドさんも色んなアングルで写真を撮って下さったり、顔のシミに効く化粧品は何がいいか?なんて女子トークもしながらで楽しかったです。笑
効率よく時間を無駄にしたく無い方にはオススメだと思います♪
本当にお世話になりました!
また次の機会ありましたらよろしくお願いします♪
にゃんにゃ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます!
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
にゃんにゃ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 4時間コース(日本語ガイド付) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/01 |
参加日: | 2019/06/26 |
投稿者: yukky
日本語ガイド付の貸切チャーター6時間コースをお願いしました。
ホイアンのホテルから ミーソン遺跡→五行山→ダナン市内のホテル というプランでしたが、遺跡の説明やベトナムの歴史など とても素晴らしいガイドをしていただき満足していたのですが、途中で休憩がてら寄っていただいたお土産屋さんで 日本人はこういうの好きでしょ?とストーンを売り込まれ、手持ちがないから と断るとカードでもいいからと しつこくすすめられました。
また、ベトナムの方は結婚が早いらしく、あなたくらいの年で結婚してない人は珍しい。あなたは結婚の予定ないの?ということを言われ、初めての海外一人旅だったのに 嫌な気持ちになりました。
歴史的な話や建物についての話などが素晴らしかっただけに、とても残念な気持ちです。
yukky様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ガイドの配慮不足で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後スタッフのスキルアップに努めてまいりたいと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
yukky様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 6時間コース(日本語ガイド付) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/01 |
参加日: | 2019/06/24 |
投稿者: Toshiari
今回、2回目のホーチミンで2回目の往復利用でした。飛行機の到着が30分以上遅れ、イミグレーションも大混雑で、出るのにかなりの時間がかかりましたが、ちゃんと待っていてくれました。
帰国時も午前3時集合にもかかわらず、30分以上前に来て、待っていてくれました。
水1本付きでした。
市内までだとタクシーの2倍位の金額ですが、安心、安全を考えると高くはないと思います。特に早朝出発の場合、タクシーをつかまえられない心配を考えたら、お勧めです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/30 |
参加日: | 2019/06/22 |
投稿者: ゲバラ
海外には何度といってますが、ハノイのタクシーは一番最悪でした。8回ほどタクシーを利用しましたが、6回不当な金額を請求されました。異常なくらいメーターが早い、ゆっくり遠回り、目的地をぐるぐるまわる、お釣りがたりない。。ひどいありさま。二度といきたくありません。そんな中、このサイトで予約したタクシーは時間通りでもちろん前払いなので支払い時のトラブルもなし。安心できたのは空港の往復だけでした。みなさん、本当にハノイのタクシーには気をつけてください。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/30 |
参加日: | 2019/06/28 |
投稿者: 立川市 恵子
出迎えは筋肉質の小柄な女性で、駐車場の送迎車まで手招きで連れていかれました。
ドライバーはベトナム語のみの青年で、五行山に行くのにまたこの車を予約できるのか尋ねるも通じず。先ほどの女性に携帯で連絡して替わってくれましたが、返事はキャンノーーッツ!
ドライバーの青年は気の毒に思ったのか、片言の英語であれはホテル、あれは結婚式場、などと頑張って説明してくれました。
若い方だったのに髪につけたポマードの感じと、レイバンで爽やかさからは遠かったけど、安全運転できちんと目的のホテルまで送ってもらいました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/29 |
参加日: | 2018/11/20 |
投稿者: まんぞく
ホテルのチェックアウトが18時なので、
無理言って18時にホテルピックアップしてもらい
ありがとうございました。
空港でゆっくりはできましたが、
飛行機の手続きが3時間前なので、余裕がありすぎましたが。
また、機会がありましたら、お願いします。
まんぞく様
この度は弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/29 |
参加日: | 2019/06/22 |
投稿者: たーくん
1月に引き続き初ベトナムハノイ一人旅を決行。正直、四苦八苦の連続でした。もちろん日本語、片言の英語通じず、タクシーのぼったくり2回ほどありました。気温42〜43度、湿度80〜90%とゲロ吐きそうな暑さ!トイレ無し、あっても超キッタネー。それでもエネルギッシュな街でした。安心できたのはホテルとベラルトラの送迎くらいですかね。でも懲りずにまた行きたい街でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/26 |
参加日: | 2019/06/19 |
投稿者: shimishimi
ハノイ到着は夜の9時、空港を出るとムッとする暑さと
ピーピー鳴るクラクションの音、あーベトナムにきたんだわ!と思い。辺りを見回すと私の名前のボードを持つニコニコした現地の男性、あいさつの言葉を交わし安全運転でホテルに到着空港からの移動がスムーズなので私はいつもお願いします。
評価: | |
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プラン: | 【ホイアン市内】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/26 |
参加日: | 2019/06/23 |
投稿者: Mic
到着が一時間遅れ所定の場所へ行ったが迎えのスタッフが居ない。彼は傍に座り込みネームカードを裏向けにしていた。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/25 |
参加日: | 2019/06/23 |
投稿者: やじこ
到着時間が遅くなっても暑い中名前を書いた紙を掲げて待っていてくださり、本当に安心しました。車内に入るやお水もいただきホテルまでスムーズに送ってくれました。飛行時間もそこそこあり、疲れも出て、暑く言葉もわからない中であれば、送迎お願いしてなかったら ぼったくりタクシーかどうかも選ぶ力も残ってなかったてます。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/25 |
参加日: | 2019/06/22 |
投稿者: かぐや姫
初めてのハノイで不安もありましたが、思ったとおり迎えも分かり易く車もきれいで、スムーズにホテルまで行くこと出来ました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/24 |
参加日: | 2019/06/20 |
投稿者: shimishimi
ザワザワとしたハノイのノイバイ空港で、プレートの名前を探し、笑顔でドライバーに案内され車に誘導、涼しい車でとてもスムーズにホテルに到着しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/24 |
参加日: | 2019/06/20 |
投稿者: shigeki1103
本当にありがとうございました。こちらのわがままを聞いていただきとても充実した6時間でした。ここに行ってくれ、今度はこっちと無理をいいました。嫌な顔ひとつせずに気持ち良く対応してくださりガイドさん、ドライバーさんに感謝です。ありがとう‼️
shigeki1103様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナンでの貸切ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
貸切ですと自由に回れますし、行きたいとこだけ行けるのでとても効率はいいですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
shigeki1103様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 6時間コース(日本語ガイド付) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/24 |
参加日: | 2019/06/19 |
投稿者: モモンガ
3人で利用させて頂きました。
ダナン市内のホテルから送迎→ソンチャ半島→バナヒルズ→五行山→ホイアン→ホテルまでのルートでした。
本当はソンチャ半島と五行山とホイアンのみの観光でしたが、プラス3時間で11時間も走行することもあり、ガイドさんから「この時間ならバナヒルズにも行けるよ」と提案を受け、折角だからと連れて行ってもらいました。
日本語ができる現地ガイドさんとのことで安心してしまったのも悪かったとは思います。
3人で合計400万ドンと言われ「え?合計で2万円?おかしいな」と思い、聞いてみると「ガイドの料金も必要だから」と突然言われ、スタスタとチケットを購入。それでも提示された値段はおかしいし、ガイドは要らないからお金を返して、というと、たったの22万ドンしか帰ってこず、結果的に一人6300円も支払うことに。おかしい。絶対にぼったくられたと信用ゼロでバナヒルズから下りて待ち合わせ場所に行ったらゲームしながら待っている始末。
正直驚きました。現地に行ってから色々タクシーなど乗りましたが、まだマイリンさんやGrabの方が言葉が通じないデメリットはありますが親切です。
観光自体は楽しかったですが、利用したチャーターは最悪でした。
モモンガ様
この度は弊社オプショナルツアーご参加いただき誠にありがとうございます。
また、バナヒルズにて不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
ガイドは、バーナー高原内での昼食と、ガイド分の入場料(バーナー高原では、ガイド分の入場料もお客様のご負担となります)を含めて計算していた為、そのような案内をしておりました。
ガイドには、お客様のお支払いが発生する度に、価格を明瞭にご案内し、お客様のご了承を得てから購入、手配するように厳しく注意しております。
モモンガ様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/23 |
参加日: | 2019/06/21 |
投稿者: Take.Jim.Yagi.
空港で迎えの方をさがすのがたいへんなのかなと思いつつ、ターミナルの出口に向かうと、すぐに自分の名前を発見。で、迎えの方はドライバーではないんですね。数分ほど待つと車両が来ましたので駐車場までドライバーと一緒に歩くこともなく出発です。現地語ドライバーですが、目的地はすでに伝えられていますので何の問題もなく市内のホテルに到着しました。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/23 |
参加日: | 2019/06/22 |
投稿者: KENT
日本語が上手なガイドさんのおかげで、楽しい旅行になりました。
現地の方でないと解らない情報を教えてくれたり、娘にもとても親切でした。
タイトな時間でのワガママにも丁寧に対応して頂き感謝しております。
KENT様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ミーソン遺跡観光などを楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
KENT様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/20 |
参加日: | 2019/06/12 |
投稿者: mkt
初めてのベトナム旅行で不安でしたが、日本語ガイドさんを見つけた時にはホッとしました!
おすすめのフード等も教えてもらえてよかったです!
mkt様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
初のベトナム旅行とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
初めての国で不安な中、日本語ガイドを見つけると安心しますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
mkt様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/19 |
参加日: | 2019/06/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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みいちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます!
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
みいちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。