投稿者: ちかさみろみ
ハノイ空港着が夜遅かったので空港送迎を申し込みました。事前にカード決済をしているので料金を心配する事もなく安心して利用出きました。またハノイに行く際には利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/22 |
参加日: | 2024/09/19 |
投稿者: ロボコップ
9月2日の建国記念日に事前に予約をして利用しました。当日集合場所に行くと「(建国記念日で一部の道路が閉鎖のため)ルート変更」とのこと。
事前に通知や案内があれば別のに日にしたのに「ベトナムだわ」と思ったひとときでした。したがってイヤホンによるガイドの声もオリジナルルートのため説明はちんぷんかんぷんで私の場合はハノイ上級者なので良かったですが他の方々は残念だったことでしょう。暑い日でもありノンガザやお水を提供するなどのサービスは良かったし、ルート変更等による価格変更で一部払い戻しがあったことはここベトナムで驚きでした。これに懲りずまた利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 4時間乗り降り自由バスチケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/21 |
参加日: | 2024/09/01 |
投稿者: KZKZ
空港到着後、すぐにホテルに向かえるので非常に便利です。Grabやタクシーもありますが、現地到着後、長旅で疲れている状態で、手配なくすぐに移動できるのは非常に楽でおすすめです。ドライバーの方も非常にフレンドリーで感じ良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル(1~7人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/21 |
参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: たかちゃん
ガイドの男性がとても親切でしかも私達の質問にたくさんためになる情報もいただけて感謝でした。ホテルのチェックインも助けてもらい旅行開始から気分良くいけました。また同じ方にあたったら良いねと母と話してました(笑)
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/18 |
参加日: | 2024/09/14 |
投稿者: ゆみ
歩ける距離だけど暑いので、車で快適に見どころを回れたのがよかった。自分で回るだけではわからないガイドさんの説明を聞けてよかった。ガイドさんにベトナムの生活のことも聞けてよかった
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。
暑い中で大変だったかと思いますが、ニャチャンの観光ををお楽しみ頂けたようで嬉しい限りです。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 市内/4時間プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/18 |
参加日: | 2024/08/25 |
投稿者: アリ
時間通りに安全運転で送迎してもらえました。
集合前にwhatsappでやり取りできたので、不安もなかった。
評価: | |
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プラン: | フエ → ホイアン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/16 |
参加日: | 2024/09/15 |
投稿者: YYKK
ホーチミンからダナンへ飛行機移動し、ダナン市内のホテルまでの送迎に利用しました。ドライバーとは到着ロビーですぐに合流できました。大きなスーツケース2個でしたが問題ありませんでした。車内は空調も良く、運転も丁寧で快適でした。
初めての空港ではタクシーもやや不安がありますし、荷物が大きいときには載せれるかどうかなども気になりますので、こちらの送迎サービスを利用すると安心できます。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/15 |
参加日: | 2024/09/11 |
投稿者: YYKK
ホーチミン市内のホテルからタンソンニャット空港までの送迎をお願いしました。大きいスーツケースが2個だったので、通常のタクシーでは入らないこともある恐れがあり、タクシーではなくこちらの送迎を利用しました。現地からの予約もHPを通してスムーズに行うことができ、現地での連絡はWhatsAppを通して問題はありませんでした。ホテルへも早めに到着してくれて、飛行機のチェックインも焦ることなく行うことができました。
通常のタクシーや配車アプリで荷物のことなどが心配であれば、こちらにお願いすると間違いないと思います。
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/15 |
参加日: | 2024/09/11 |
投稿者: マーちゃん
前日に連絡があり、運転手さんとの待ち合わせ場所の再確認。到着日も連絡があり、困った事があれば直ぐに連絡を下さいと。
運転手さんも時間通り(ホテルから空港の際は時間前に)待機してくれ、安全運転でした。
交通渋滞が多いハノイでメーターを気にせずに移動できるだけでもストレスフリーでした。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/11 |
参加日: | 2024/09/09 |
投稿者: Kazu
3泊の予定で、2日目はホテルでゆっくりしたかったので、初日に他のツアーでダナン市内とホイアン、バーナーヒルは行き、最終日に最低限おさえておきたかったたミーソン遺跡と五行山をチャーターで行くことにしました。
ツアーを申し込む際に、日本語が堪能で遺跡にも詳しいガイドさんをお願いしたところ、元々遺跡などを研究していたガイドさんがついてくれました。
ミーソンへの車中も小一時間かかりますが、車中ずっと遺跡やダナンの歴史について詳しい話をしてくれて当に良かったです。
最後は空港へ送ってほしかったので、フライト時間から逆算して、朝10時からの6時間プランでお願いしましたが、暑い時期の10時からの遺跡見学は暑さとの戦いです。遺跡を快適に見学したい方は、時間を考えた方がいいかもしれません。(ガイドさんも朝一がいいと言ってました。)
昼食やお土産も希望を伝えれば連れて行ってくれますし、押し売りされるようなこともないので本当に良かったです。
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
暑い中の観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 6時間コース(日本語ガイド付) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/11 |
参加日: | 2024/08/29 |
投稿者: Hiroaki
22時過ぎの到着でしたが、到着ゾーンは混雑していました。待ち合わせ場所には多くの業者がいるので、名前の張り出しを探すのに人をかき分ける感じでした。
清潔な車両で、ドライバーはとても感じが良く英語で「あとどれくらいで着く」など声を掛けてくれました。空港からホテルまでは混雑していましたが、安全運転で快適でした。
チップをお渡しすると喜ばれるようです。
こんにちは、
私たちのサービス向上のためにご意見や評価をいただき、誠にありがとうございます。ただし、チップは決して義務ではないことを確信しております。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/10 |
参加日: | 2024/09/02 |
投稿者: YYKK
到着予定が夜だったので送迎を依頼しました。日本発が遅れ、到着予定も遅れたのですが、WhatsAppで簡単に連絡ができ安心でした。到着後の合流もスムーズで、車内も快適に過ごすことができました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/08 |
参加日: | 2024/09/07 |
投稿者: ぶひょう
ホーチミン市内観光を8時間でお願いしました。
事前調査不足でガイドさんに全てお願いして観光させてもらいました。必要に応じて提案を受けたり希望を伝えたりで、非常に快適気持ちよく過ごさせていただけました。
ガイドさんに恵まれたのかもしれないのですが、最高でした。
評価: | |
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プラン: | 8時間コース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/07 |
参加日: | 2024/08/12 |
投稿者: ぶひょう
ホテルで待ってると、ドライバーさんからショートメッセージが届き、スムーズに出会えました。その後は、渋滞する経路を巧みにかわして予定通りに空港に送り届けていただけました。タクシーよりもスムーズだったのではないかと思いました。
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/07 |
参加日: | 2024/08/12 |
投稿者: カツマル
ホテルから空港へのお迎え
出発日当日は早朝の出発で
チェックイン時に今回のガイドさんが事前に
早朝出発の件や朝食をお弁当にしてもらえるようにお願いしていただけたので、
非常にスムーズにチェックアウトできました。
お迎えも予定時間より少し早めに来ていただき、
来た時とはちがって特に工事の影響もなく、
予定時刻通りに空港へ到着しました。
飛行機のチェックインまで見守っていただき
安心して出国できました。
往復の送迎で同じガイドさんだったのも安心できた要因です。
ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/01 |
参加日: | 2024/08/13 |
投稿者: カツマル
ハノイ・ノイバイ国際空港とハノイ市内のホテルとの送迎
空港到着時に迎えが間に合わずにしばらく空港で待ちましたが、
その間に同じ会社の方が連絡等の確認をしてくれたので、
安心して待つことができました。
空港からは、途中、夜間道路工事の影響で渋滞し通常より時間がかかりましたが、
チェックインにも立ち会っていただき
スムーズに部屋へ入ることができました。
ベトナム(ハノイ)は初めての滞在だったので、
空港の送迎で日本語で対応していただけるのは
大変心強く安心できました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/01 |
参加日: | 2024/08/10 |
投稿者: ケンケン
この日は、ホーチミンからダナンへの国内線が遅れました。ドライバーさんへの連絡ができず心配でしたが、空港出口をでるとすぐにネームプレートがありドライバーさんと会えました。
スムーズな運転で思ったより早くホテルに到着しました。移動で疲れていたのでドライバーさんをお願いしていてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/01 |
参加日: | 2024/08/10 |
投稿者: かーくん
フライトまでの空き時間で観光をお願いしました。
特に下調べなどせずにその場でお任せ観光をお願いしましたが、主要観光地を案内して頂きました。
丁寧に歴史なども説明して頂きとても良かったです。
最後には、ローカルなベトナム料理屋さんにつれていってもらい、とても楽しむことが出来ました。
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/01 |
参加日: | 2024/08/10 |
投稿者: いちについて
帰国の飛行機離陸23時過ぎでしたが、空港まで送ってもらえるので安心して最後の旅行行程を楽しむことが出来ました。飛行機便に合わせて集合時間を決めて頂きました。助かりました。ありがとうございました。
Thank you so much. I am very happy to service you. Thank you
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/31 |
参加日: | 2024/08/29 |
投稿者: ブー太郎
旅行5日目にこのツアー?をお願いしました。
日本語が通じる事に妙に安心感を感じました(笑
マーブルマウンテン→ミーソン遺跡→バナヒルズというルートでお願いしました。
マーブルマウンテンでは本当に暑い中一緒に登って下さり、色々な説明もしっかり日本語でして頂き本当に充実した時間を過ごせました。
ミーソン遺跡でも同様です。途中で急遽お土産屋さんに行きたいとか、
汗かいたのでTシャツ売ってるとこに寄って欲しいとか、ワガママにも対応して頂きました。ガイドさん、ドライバーさんも本当に優しくて、帰る頃には連れは「ベトナムの人って良い人ばっかりだよね!」となっていました。
本当に良い思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | ダナン8時間プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/30 |
参加日: | 2024/08/26 |
投稿者: いちについて
今回の旅行日程の中で空港迎えは3回目ですが、いつも分かりやすいところで待っていてくれるので今回も安心していることが出来ました。フライトが1時間以上遅れましたが、気にしなくていいと返事をもらいながら、快く待って頂きました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/30 |
参加日: | 2024/08/28 |
投稿者: いちについて
分かりやすいように待っていてくれました。おかげさまで、異国の地でも安心して過ごせました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/30 |
参加日: | 2024/08/26 |
投稿者: 8月ベトナム初めて家族旅行者
日本語ガイドさんに、ずっと行きたかったある雑貨屋さんに行きたいと頼んだら、どこで誤解があったのかわかりませんが、そのお店ではなく違う店に連れて行かれました。
その時は気づかず帰ってから気付きショックを受け疑心暗鬼になりました。
ツアー会社に連絡した所、すぐ対応してくれて半額返金してくれました。
もう帰ってきてしまった後で、ずっと行きたかったお店には行けずじまいで、正直取り返しのつかない残念な気持ちですが、ツアー会社の対応は大変ありがたかったです。
私の反省すべき点は、ガイドさんにお任せせず、しっかりと住所を確認し、お店の外見を調べておいて、お店のスタッフにも店名を確認すべきでした。ガイドツアーだったため、そこに連れて行ってくれるものと思い込み、ガイドさんとの意思疎通を怠ってしまったことはよくなかったと思います。
結局後悔するのは自分です。
自分で行き先を再確認することをお勧めします。
この度は弊社の貸し切りチャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望されていた雑貨屋さんではないお店にお連れしてしまい、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドともにサービス向上に尽力してまいります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
是非またダナン観光にお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 8時間コース(日本語ガイド付) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/29 |
参加日: | 2024/08/16 |
投稿者: マユケンパパ
快適な空港からホテル移動。
よく喋るドライバーさんで英語オッケーでした。
おすすめレストランなど教えてくれ、早速そこに行きました
Thank you so much. I am happy to service you
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/29 |
参加日: | 2024/08/26 |
投稿者: いちについて
初めてのベトナム旅行、空港に着いたら無事に拾ってもらえるのか不安でしたが、飛行機到着前から何度か連絡頂き、到着後も迷わないようちゃんと案内してもらえました。
荷物受け取りに時間がかかり、ご迷惑おかけしましたが、快く送迎して頂けました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/28 |
参加日: | 2024/08/23 |
投稿者: ベトナム1人旅者
ダナン空港迎えのホイアン市内行きのシャトルサービスを利用しました。
日本人の若者と同乗でしたが、途中で乗り換えさせられ、運転者がベトナム語で何か言っていましたがよくわからなかったですが、その若者に同行しました。その若者は、他社で依頼し、乗り換えの事があると依頼会社から日本語でのメールが3日前ぐらいに来たそうです。貴社からは乗り換えのメールが来なかった。ちなみにその若者が依頼した会社のほうが安かったです。
Dear SASAKI TAKASHI,
You don't provide us your phone number so we cannot contact and remind your booking before 1 day.
Your hotel is in Hoi an old town so Bus cannot come old town so We use small car transit to drop off you Please noted at the time 11:00-13:00 and 16:00-22:00 , minibus does not allow to enter old town area, you will be transferred by small car from/to the shuttle bus
We are so sorry because you don't receive transit car information.
Please help us remove your bad reivew.
Look forward to hearing from you soon
Best Regard,
My
評価: | |
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プラン: | ダナン空港 ⇒ ホイアン市内プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/27 |
参加日: | 2024/08/19 |
投稿者: A.F.
ホテルロビーで待っている人を探すと何と7年前と同じガイドさん。もしかしたらと考えてはいましたが、まさかぁと言う感じ。私のことを覚えてくれており、終始楽しく街をまわることができました。
ツアーへのご参加ありがとうございました。7年ぶりのガイドとの再会とはすごいですね!こちらも嬉しくなるような体験談をお寄せ頂きありがとうございました。是非またいらしてくださいね!
評価: | |
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プラン: | 市内/4時間プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/26 |
参加日: | 2024/08/20 |
投稿者: buffy
飛行機の到着時間が早かったのですが、ちゃんと待っていてくれました。
運転も丁寧で問題ありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/25 |
参加日: | 2024/08/24 |
投稿者: chikasho
空港を出たら、ボード持って待ってる。よくある光景(笑)。
英語が話せないのか、笑顔で無口。
淡々と仕事をこなし、ホテルまで送迎
それでいいと思う。
いい仕事ぶりでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/24 |
参加日: | 2024/08/16 |
投稿者: chikasho
10分過ぎても来ず。
ホテルのフロントから電話してもらう。遅れても何もなかったようにトランクを積み、業務を遂行。
日本人の感覚じゃあダメだなって思いました(笑)
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/24 |
参加日: | 2024/08/18 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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お客様、こんにちは。
空港到着後すぐにホテルに向かえる便利さを実感していただき、嬉しく思います。ドライバーのフレンドリーさもお褒めいただき、感謝いたします。今後も安心してご利用いただけるサービスを提供してまいります。
お客様の次のご旅行でお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。良い一日をお過ごしください。
Ms. Jenny - Customer Support Team