投稿者: より
前日からメールが来て、お迎えに来てもらえる安心感があるなかで、当日を迎えました。
到着して辺りを見回しても、待ち合わせ場所がよく分からなかったのでメールでやり取りして会えました。
そこまでは良かったのですが、ホテルまでの道中、急に車が止まったと思ったら、ガソリンスタンドに寄り5分待ってと言われたのですが、実際には15分程待ちました。
無駄な時間で残念でした
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/27 |
参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: おいも
ベトナムの事情がわからなかったので、事前に空港送迎を予約しておいて良かったです。タクシー料金は複雑で、乗る人数、荷物の量、タクシー会社、車の装備、車格、乗る時間帯、道路の混み具合などなど様々な要素で2倍にも3倍にも変動します。ぼったくられることもままあります。アプリが安心という人もいるが、相場より高いことも低いこともあり、訳がわからないので、あまり気にせず、日本円で許せる範囲ならまあいいか、ぐらいに思っているのがいいかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/27 |
参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: mayumi
ホーチミンの市場調査で利用させていただきました。
日本のことをよくご存じの現地コーディネーターさんでしたので、
ベトナム事情や現地のスイーツ情報をたくさん教えていただきながら、
美味しいお店もご紹介いただき、とても充実した2日間でした。
次回もベトナム渡航の際は同じ方にお願いしたいです。
お世話になりありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 4時間コース |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/01/26 |
参加日: | 2023/11/03 |
投稿者: モクレン
ダナンは初めてだったが効率良く案内してもらえた。
良いガイドさんだった。
一人参加のソロ旅者にはもっと代金安くして下さい。
この点がネックになる。
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/22 |
参加日: | 2024/01/08 |
投稿者: aki
2023年12月29日、羽田発のNH891にてホーチミンに到着しました。
ベトナムの空港インフラはあまりに未熟で、しかもGrabは合流が極めて大変であるため、夜遅いフライトということもあり、あらかじめ送迎を手配するために利用しました。
ANA利用で羽田発だと、22時前後に到着します。ドライバーが迎えに来るのではなく、利用者を車に案内するまとめ役のようなスタッフが1名おり、そのスタッフが利用者と合流しドライバーに連絡、車がピックアップレーンに入ってくるという形です。駐車場が遠く、空港のキャパの都合上待機することもできないのでしょう。
そのため、利用者が同一便に複数いると、先に合流した利用者を乗車場に案内するためにスタッフが集合場所から離れることになり、後から来た他の利用者はなんの案内もない場所で途方に暮れる状態が発生します。誰もいなくても焦らず待ってみて、10分経っても来なかったら連絡してみるなどの対応を事前に決めておき、連絡手段を確保しておきましょう。この送迎オプションは多くの連絡手段を用意してくれている方だと思います。
私も、ホーチミン名物・世界最悪と名高い入国審査で40分(早い方ですが)かかり、ようやくアライバルに出たと思ったらネームカードを持ったスタッフがおらず、しばらく待って催行会社に連絡し、ようやくスタッフが現れた形です。アライバルに出てから車に乗り込むまで20分以上要したと思います。
そのため、ANAは定刻よりやや早い21時半ごろに到着をしてくれたものの、市内中心部のホテルに到着したときには23時を過ぎていました。
スタッフを複数名配置し、乗車案内役と利用者との合流役を分けるなどしてくれれば極めて使い勝手が良いのですが…。朝方や昼間に到着するなら、旅慣れていない人でも普通にタクシー乗った方がスムーズかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/22 |
参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: いむ
ピックアップの場所が少しわかりにくかったですが、大きな車でお迎えいただき
深夜なのになんの心配もなくホテルに到着することができました!
言葉は全然通じませんでしたが、何も困ることもありませたんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/21 |
参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: mm
半日でハノイ市内の主要な観光スポットを効率よくまわることができました。ハノイはバイクが多く徒歩での観光は少し危ないと感じたので、車で回ることができてよかったです。ただ最後にお土産物屋さんにつれていっていただいたのですが、何か買わないとお店を出られない雰囲気が怖かったです。
評価: | |
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プラン: | 市内観光/4時間コース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/21 |
参加日: | 2024/01/01 |
投稿者: 箱根サンショウウオ
時間通り、約束通りのところにいてくれたので、夜中到着便だったので不安なくホテルまで送ってもらいました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/21 |
参加日: | 2023/12/26 |
投稿者: しーちゃん
送迎だけでしたが英語でゆっくり市内の案内説明をしてくれました
観光スポットやお店のことを教えてくれました
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/20 |
参加日: | 2023/12/31 |
投稿者: りお
空港から出るまでに時間がかかったのもあり、なかなか待ち合わせ場所で出会えずドキドキしましたが、無事に合流できました。
写真の通り笑顔の素敵な感じの良いドライバーさんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/20 |
参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: nami
入国審査でけっこう時間がかかって大丈夫かなぁと思いながら出ると、名前が書かれた札があり無事に合流できました。車まで案内してくれる人とドライバーが連絡を取ってスムーズにホテルまで到着しました。ベトナムのタクシーは評判悪いので帰りもお願いすれば良かったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/20 |
参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: はる
事前に希望の場所のリストをお送りしていましたが、当日ガイドさんにどこに行きたいですか?と聞かれその場でリスト内容を確認し、リストの順番通りただ回っただけという感じでした。効率の良い回り方など調整して下さるのかと思っておりリストは適当な順番で書いただけだったので、開いていないとわかっている場所なのにリストの順番通り行ってしまって入れなかったり、行きたかったお店に行ったら閉店していたり、事前にきちんと自分で細かく調べておいた方が良いと思います。
また、観光地の説明は本当に簡単なもので、こちらが質問してもあまり前向きに話はしてくださらなかったです。車の中もほぼ会話はなくドライバーさんに行先を告げたりするだけという感じでした。(とはいえドライバーさんとの連携もイマイチでドライバーさんが途中でいなくなるというトラブルもありましたが・・・)
たまたま静かな方だったのだと思いますが、細かい説明よりも旅行客同士でおしゃべりしたい方には良いかと思います。
ただ、安全上の注意や気づかいも全くなかったので気を付けた方が良いと思います。チケットを購入する場面で通訳をしてくれなかったり、車の乗り降りや道路を横断するときなど、全く後ろを振り返らずスタスタいってしまって、怖い思いをしました。
評価: | |
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プラン: | 【2024年3月まで】4時間基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/19 |
参加日: | 2024/01/18 |
投稿者: ヒラちゃん
初めての空港は何かと不安ですが、待っていてもらえるのは有難いです。
ただ到着が遅れると、待ち時間制限が気になり連絡しようにも出来ないので不安になります。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/18 |
参加日: | 2024/01/15 |
投稿者: 飲んべえ
初めてのベトナム。タクシー6人乗って8000円くらいは高めでしたが、ピックアップもスムースで安心してホテルに着けました。お勧めです。
翌日市内で500,000ドン2枚ぼったくられた経験からすれば安いものです(メーター指差してワーワー言われて10倍取られた)。市内ではGrabが必須。ホテルで乗るタクシーもメーター倒さない、釣り銭がないなどカモにしようとするので注意です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/18 |
参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: よしよし
深夜便での到着で心配しており、事前メールにて確認までいたしました。航空機は定刻に着きましたが、当日待ち合わせ場所No.10のところにはドライバーがいず、電話をし、約30分後にきた。謝りもなく、深夜手当(10US$)もとられました。
このプランは高価なうえ、この始末であり、皆様この送迎を予約しない方がよいですよ。
返金を求めたいというぐらい頭に来ています。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/14 |
参加日: | 2023/12/23 |
投稿者: とちぎあん
予約もスムーズで空港を出てすぐに見つけることができ、親切な感じの良いドライバーの方に送ってもらい安心な旅の始まりでした。
目的地も予約時に登録でき、支払いも済んでいるため安心安全でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/01/13 |
参加日: | 2024/01/12 |
投稿者: ムッチー
搭乗便の延着にも関わらず待機いただき、またネームプレートも見つけ易く、スムーズに目的地であるホイアンに移動することが出来ました。安全運転で対応も丁寧でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/13 |
参加日: | 2023/12/22 |
投稿者: パリ好き
夜中に空港に着いて、ごった返しの中、着陸から1時間半以上かかって空港から出た後も、とんでもなく人の多い中待っててくれて探してくれて合流することが出来ました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/13 |
参加日: | 2023/12/24 |
投稿者: ヒラちゃん
入国審査等で到着から1時間後の乗車でしたが、名前プレートで直ぐに判りましたよ。値段は通常のタクシーの3倍程かかりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/13 |
参加日: | 2024/01/12 |
投稿者: さおり
時間通りに迎えに来ていただき、空港まですぐ送っていただきました。寡黙なドライバーさんでしたが、良かったです。
評価: | |
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プラン: | ダナン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/01/13 |
参加日: | 2024/01/12 |
投稿者: たま
3世代旅行のため、歩き過ぎて子供たちが疲れてしまったり、飽きてしまったりしないか心配で、チャーターの自分でカスタマイズできるツアーを選択しました。
お昼ゴハンには、バインミーを食べてみたいとお伝えした所、一番人気のとてもおいしいお店に連れて行って下さいました。
以前から行ってみたかった、トレインストリートにもご案内頂き、目の前を通り過ぎる迫力ある列車も見る事ができて、大満足です。
子供たちとも仲良く接して下さり、とても和やかにツアー中過ごす事ができました。
8時間のツアーを申し込みましたが、あっという間に時間が過ぎてしまいました。
市場や旧市街など、日本人だけでは不安な雰囲気でしたが、問題なく観光する事ができました。
バッチャン村で、焼物の見学もできました。
終始楽しい旅行となりました!ありがとうございました!
たま様
この度は弊社送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貸切チャーターのサービスをご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
たま様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBホーチミン支店 タオ
評価: | |
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プラン: | 【2024年3月まで】4時間基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/01/13 |
参加日: | 2024/01/06 |
投稿者: sirokuma2525
エアが30分位遅れ、バゲージの引き取りもかなりの時間がかかり、ヒヤヒヤでしたが問題無くお迎えを受けて無事ホテル迄到着出来ました。グラブと同じくほとんど会話無しで利用出来ました。事前の支払いがドル建なのが、少し意味不明です。グラブだと、乗車位置やら配車確定のタイミングとか空港パーキング?使用料の支払いとか、割と考えないといけない事が多いので値段も問題無いと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/12 |
参加日: | 2024/01/05 |
投稿者: コニャック
空港を出ると、ドライバーの方がネームプレートを持って待っていてくださいました。
スムーズな乗り降りができて良かったです。
ホテルの場所が少しわかりずらかったようでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/01/10 |
参加日: | 2024/01/07 |
投稿者: さおり
時間通りにスタッフが待っていてくれて、送迎はスムーズだった。英語が通じなくて少しだけ不便を感じたが、優しいスタッフだった。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/01/09 |
参加日: | 2024/01/06 |
投稿者: 三世代
ガイドの安さんは親切で頭が良く、頼れる人でした。老人から子供まで三世代の旅で、それぞれ楽しませて頂きました。
評価: | |
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プラン: | 市内観光/4時間コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/08 |
参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: ひとり旅満喫
16:30頃にハノイのノイバイ空港から旧市街地あたりのホテルまで送迎していただきました。市街地に入ってからが大渋滞でしたが,なんとか1時間程度でホテルに到着しました。2023年の大晦日の日とあって,渋滞はやむを得ないかなと思いますが,これは自分では運転できないなという交通状況。市内に入ると同じような通りで公共機関で移動はなかなか難しいので,送迎をお願いするのが妥当だとは感じました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/07 |
参加日: | 2023/12/31 |
投稿者: おっきな鳥
到着し、イミグレを通り荷物を受け取って税関を抜けて、空港の外にでればすぐにVeltraと書かれたA4大の看板が見つかりました。
海外旅行で一番緊張するのは、空港からのタクシー。その辺にいるタクシーは信用できるのかどうかわからない。
その点、チャーターは値段は高いが安心。それに変わるものはない。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/07 |
参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: くんちゃん
ダナンから五行山経由でホイアンまで移動。
ガイドさんには雨の中山道含めて案内してもらい感謝です。
日本語も写真の撮り方もとても上手で有意義な旅行でした。
五行山へ行くときは足元はスニーカーのようなしっかりしたものがいいです。
ホイアンのランタン祭りは必見、週末のみ開催かもしれないので要確認。
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/07 |
参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: ぺペペ
かならず 泥温泉へ行ってください!
泥温泉は良いよ 熱いベトナムだけど 泥温泉の400万ドンのツアーでリフレッシュできます!!
評価: | |
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プラン: | 市内/4時間プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/07 |
参加日: | 2023/08/13 |
投稿者: SK
ベトナムダナン空港から、ホイアンまで利用しました。ホテル送迎はとても高かったので、タクシーを考えておりましたが、お土産やさんに寄られたりなどの体験談があり、悩んでいました。思い切って前日に予約したところ、すぐに集合場所の案内が来ました。当日予約場所のカフェが分かりませんでしたが、出口を出てすぐに名前を見つけました。
タクシーだったら先にドンを用意したりと、すぐには出発できなかったと思いますが、すごくスムーズな移動ができて、よかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/05 |
参加日: | 2024/01/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
スムーズにドライバーと合流いただけなかったことについて、ご不便をおかけいたしました。
ご参加される皆さまに気持よくご利用いただけるように、催行会社へはご投稿いただきました体験談の内容をお伝えさせていただきました。
また深夜料金については、深夜料金発生時間帯の予約でしたためご予約時にお支払いいただいております。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム