投稿者: masa
朝、集合時間15分以上前だったので外で煙草を吸いながら待っていた。10分前になったのでそろそろロビーに行こうかと思った時、一人の男性が近付いてきて「あなた○○さん?」と聞かれたので「はい」と答えると「私ずっとロビーで待っていた。」と怒り気味で言われた。時間前だが一応「すみません」と謝り、ついて行こうとすると、「まだ時間前だからタバコ吸っててもい良い」との事。若干イラッとしながら煙草に火を付けるとすぐ他の参加者が来たらしく「行くよ!」と結局出発予定5分前に出発。
結局最初の集合場所だったためそこから各ホテルを回り他の参加者を乗せハノイを出発。ガイドからベトナムについて説明。6~7割しか聞き取れなかったが、まあ仕方ないと思い聞いていた。
途中ドライブイン的な所でトイレ休憩を入れながら、市場に到着。
市場は閑散としていて売っている人もヤル気無し。興味をそそられる物を売っている訳でも無い市場をまっすぐ7~80m進み何やら説明していたが、列の中程にいたので途中から少し聞いただけ。すぐUターンし、そのまま寺院へ。
ここでも前方にいた人だけにさっさと説明を始める。
バスに戻りハロン湾に向け出発。バスの中で「クルーズ船の中には飲み物の持ち込みは禁止だから欲しい人は船で買って下さい。」との事。
ハロン湾着。
天気も良く波も穏やかでクルージング日和。乗船後すぐに食事が始まり飲み物を自分で選ぶが基本高い。持ち込みがダメな理由はぼったくれないから?と思いましたが、まあでもハロン湾の絶景を見ながらの料理は十分満足出来るレベルで美味しく頂きました。
続いてティエンクン洞窟の散策でも相変わらず先頭の数名だけにレーザーポインターで説明するがその他の人は良く分らず。その後再び乗船し、港に戻りハノイに向け出発。
出発してすぐガイドが近くに来て一言「バウチャー出して!」メールに現地での提出は不要とあったが、一応コピーしていたので見せると、「このプランはレストランまでで終わりだから、ホテルまで送って行かない。レストランからは自分で帰って。」との事。
さすがに頭に来て「そんな訳は無い。ホテルまでの送迎ありとも書いてある。」と言うと「いや、このプランはそうなってる。」の一点張り。
ベルトラからのメールがGメールだったので、そこから解散場所の項目を見せ、もう一回調べろと伝えたところ5分後「ホテルまで送って行く」との事。
その後他の参加者とゴーンヴィラへ到着。
気を取り直し食事を楽しんでいたが、デザートを食べ終わるや否や「もう帰るよ」と急かす。1時間の食事の予定だったはずが40分で終了。
タクシーでホテルへ。
結局間違っていた事への謝罪の言葉も一切無く、逆に誤魔化せなかったから怒っているのか、とても後味の悪い感じです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/20 |
参加日: | 2019/10/11 |
投稿者: なーちゃん
お天気にも恵まれハロン湾に行くとこができました。景色は素晴らしかったです。
鍾乳洞に行ったり1日があっという間でした。
しかし残念なことがあったので以下に書きます。
クルーズでのランチの際、私と同行した家族はお酒を飲まないため隣に座っていた別の夫婦がお酒の飲む人と同じテーブルが良かったと一言ポツリ。
実はバスの中でガイドさんがワインが美味しいから飲む人はみんなでシェアすると安いしオススメと言ったんです。それなら気利かせて飲む人を同じテーブルにすればいいのに適当に割り振りしたもんだからそんなことを言われる始末。
このツアーでは人形劇も予約していてハロン湾の翌日と記載していたのに帰り際、ガイドさん人形劇のチケットのことには触れず。
聞いてみたら解散したホテルのフロントにあるはず。と言ってそそくさ帰りました。
つたない英語で宿泊もしていないホテルに確認したけどやはりチケットは届いておらず、仕方なく現地ツアーデスクに電話。
当日の劇場前でチケットお渡ししますと言われたので時間の前に行ってみたらVELTRAの方はいたけど私たちの分のチケットがないとのこと。
急いでその方にデスクに確認とってもらったら日本は台風でお客さんたくさんキャンセルしたから。と言われました。
謎
朝こちらからも電話してたのにそのやりとりさえ通じてないってどういうことなんだろう。
しかも前列確約で予約したはずなのに真ん中らへんの席に始まりギリギリで通されて、席がおかしいって伝えたらもうここしか空いてないと言われました。
お金払ってるのに元はといえば最初のガイドさんが不親切だったからこんなことになって日本に帰国してからもモヤモヤしてます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン+水上人形劇鑑賞 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/17 |
参加日: | 2019/10/13 |
投稿者: ぷり茶ごま
今回の参加で一番参加者が多かったです。
ガイドさんは日本語を話しますが、完璧では
なく 上手く伝わらない事がありました。
小型船に乗るのがメコン川クルーズなのか?
それならあっと言う間に終わりました。
手漕ぎボートはガイドさんが予めチップは
渡してありますが、別にあげたら励みに
なると言われたので 渡すつもりでいました。
降りる際自分から催促してきました。
謙虚ではありません。
暑さはそれ程ないですが 汗がジト〜っと
出て来た一日でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/10 |
参加日: | 2019/09/27 |
投稿者: ゆっこ
遅刻された方がいるので、うちの会社は悪くないとガイドさんが、ブツブツ言うところからスタートしたバスツアー。寺とマーケットに寄ったあと、ハロン湾クルージングへ。快晴だったので、海もおだやかで景色はとてもよかったです。ツアー貸切の船でした。
料理は、海鮮でした。ハマグリやシャコは別売りで各テーブルをまわります。
ただ、ペットボトルは環境破壊のためにもってはいると警察につかまり、罰金を払わなければいけないと言われ、バスに置いていきましたが、船の中でペットボトルの飲み物を買わせるために持ち込みは禁止なら、ちゃんと初めからそう言ってほしいです。水上生活者のところにはいかないの?と他の参加者の方が聞いてくれたところ、汚いから行かないと、どうでもいいような返事。ツアーの内容変更しておくか、事前に説明すべきだと思います。空港送迎のオプションをつけていた他の参加者の方に空港でお会いすると、ピックアップ場所に誰も来ず、ほったらかしされたとのこと。時間に余裕がなかったら、私もエントリーするつもりでした。
今までVELTRAには、信頼しかありませんでしたが、今回は残念でした。
ゆっこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
現在ハロン湾ではプラスチック製品を試験的に廃止している段階です。
ツアー内容に関しましてもガイドがきちんと案内せず、大変ご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/10 |
参加日: | 2019/09/23 |
投稿者: ボステリそら
参加当日は天気も良く、参加者も20名近くいました。集合時間は8時40分でしたが、集合場所は、宿泊先のHilton Hanoi Operaのロビーでしたので、ゆっくり時間に間に合うことができました。移動は観光バスで空調も効いており快適でした。ハノイからハロン湾間を高速道路で移動し、ホンガイ市場散策やロンティエン寺を見学した後に、ハロン湾クルーズになりました。船内では、シーフードの昼食がいただけます。但しドリンクは有料です(笑)
また、お土産も勧められます(名産の真珠とか・・etc)
その後、ティエンクン鍾乳洞を見学して(階段の上り下りがあります)、帰路につきます、この鍾乳洞は日本のものと違い涼しくないので(蒸し暑い)、期待しない方が良いかもです。
1日のツアーでしたが楽しいツアーでした。
ボステリそら様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中のクルージングになったようでなによりです。
ハロン湾の鍾乳洞は日本のものよりダイナミックですが、とても蒸し暑く少々大変ですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ボステリそら様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/10 |
参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: ななこ
移動時間が長いのが気になっていましたが、高速道路を使ってとても快適でした。ランチは5人で一つのテーブルでしたが、一緒に座った参加者の方と楽しくお食事ができました。ハロン湾の景色も優雅で素敵!
いい思い出ができました。
ななこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
現在は往復共に高速を利用しているので、移動時間が短くなり快適ですね。
ランチタイムも同じ参加者様同士で交流出来て楽しい時間になったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ななんこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/10 |
参加日: | 2019/09/16 |
投稿者: CHRM
ハノイ旅行と言えばやっぱりハロン湾もと思い切って予約。
全体的な感想としては日帰りならこれで充分満足。
宿泊ホテルはインターコンチネンタルウエストレイクだったためホテルでピックアップだった。朝9時にロビーだったため朝はゆっくりと出来た。
定員40人位の大型バスの車内はほぼ満席で、妻とは別々の席に座らざるを得なく残念。ガイドさんは口数が少なく(笑)バスの車内は静かで行きも帰りもウトウトしてたので別々の席でも我慢出来ました。行きは途中サービスエリアでトイレ休憩有り。
途中、寺院とマーケットに立ち寄りますが、時間調整なんでしょうね。特にコレという見所なし。
船乗り場に着き、船に乗り込みますが、席は早い者勝ち。進行方向右側の窓際が良いかも。席は6人掛けのテーブルで食器がセットされており、出航してすぐお昼ご飯。シーフード料理中心に7品で、こういうツアーの料理はハナから期待してなかったので問題なし。
ドリンクは別会計でビールが7万ドン、ソフトドリンクが5万ドン。
食事が終わる頃には絶景ポイントに到着。デッキに出て写真撮影タイム。デッキの2階は足の伸ばせる籐の椅子有り。しかし、2階は日差しが強く、とにかく暑い…暑さに耐え切れず船内に戻ると地元の特産品?の販売が始まった。さっきまで料理をサーブしていたお姉さん方が各テーブルを回ってた。特に欲しい物もなく、すぐに断るとベトナム語で何か言って離れていった。ベトナム語はわからないがあの感じ悪態ついたのでしょうね。
しばらくすると鍾乳洞のある島に上陸。一方通行の道を登って、鍾乳洞の中を見学して、下って。全部で40分くらい。鍾乳洞の中は思ってより広くて立派。帰り道にいくつか売店があり、そこで飲み物やアイスなどを買ってる人もいた。
見学が終わり、船に再度乗り込む際に冷たいおしぼりのサービス。船の中でもお昼の時に飲んだドリンクがこのタイミングでまた買えます。船が出航すると、ドリンクの精算が始まった。精算は性善説。何をどれだけ飲んだか自己申告制。30分くらいで港に戻り、即バスに乗り込む。トイレによる暇もなく、2時間くらいの帰り道はトイレ休憩ないため船内で済ませた方が良いです。
朝は一番最後のピックアップだったため、帰りは一番最後。途中いくつかホテル寄るのでその後の予定次第でどこで降りてもOK。ガイドさんは食事に行く人達と途中で降りて行き、ホテルへはドライバーさんだけになった。
あーだこーだ言いましたが、コスト的にもスケジュール的にも充分満足のツアーでした。
CHRM様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中でのクルージングはとても気持ちよかったと思います。
船の中での席などのアドバイスありがとうございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
CHRM様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(9・10月参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/04 |
参加日: | 2019/09/22 |
投稿者: さくら
約束のピックアップ時間が20分程遅れでした。10分過ぎた頃には少々不安になりましたが・・ここはホーチミンと自らを納得させ待ちました
ミトーへのバスは快適でした。10年程前は道路が舗装されていなくって砂ぼこりで大変でした。中州ではハチミツ、ココナッツキャラメル造り等見学その後
小さな手漕きボートに乗り移動、数種の果物を頂きながらの小休憩・・
船着き場に戻りレストランに到着、フォー、揚げ餅、から揚げの魚等々どれも皆美味しかったです・・ただ残念だったのは魚のほぐし身を包んで下さった春巻きを食べて骨がのどに刺さり・・その夜まで違和感が有りました。
巻いて下さった物なので安心して食べましたが少々注意が必要です。
リーズナブルな価格で1日楽しむには良いツアーです。
年齢関係なく楽しめるのが何よりでした。
さくら様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコン川でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホテルへのピックアップ時間に遅れてしまい、大変ご迷惑をおかけしました。
道が舗装されたおかげで、ミトーまでの道のりも快適で良かったです。
春巻きの具の骨は大丈夫でしたでしょうか?
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
さくら様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 3名以上でお得なプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/04 |
参加日: | 2019/09/17 |
投稿者: u_mco
おばちゃん1人の参加なので、日本語ガイド付きにしました。他の体験談には色々ありますが、現地人の日本語ガイドさんは全然聞き取れるレベルですし、話も面白かったです。途中から晴れて船も揺れず、また食事も美味しかったです。トイレが1番心配でしたが船も高速のサービスエリアもキレイでした。市場のは衝撃的でしたので興味がある方はぜひ覗いてみてください。
日本人のみでしたので全体的に良かったのでは?との事です。とてもいい思いでができました、おススメです。
u_mco様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
晴れの中でのクルージングはとても気持ちがいいですね。
ガイドからも楽しい話を聞けたようで、一人旅でも楽しめたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
U_mco様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/04 |
参加日: | 2019/09/19 |
投稿者: miki
2019.9月にツアー参加。
宿近くの大きなホテルでピックアップしてもらいました。wifi繋がる車で2時間弱ドライブ。
日本語で、面白いガイドさんに連れられて楽しいツアー。
いろんなところ回って、お土産買って感あるものの、買わなくてもなんの問題もない。チップは払わなくていい、と事前にガイドさんに言われてたのでこれまた不快になることもなく。
参加者の方の雰囲気も良く、楽しく過ごせました。
雨が心配でしたが、船着場で50円くらいでうってます。
miki様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコンデルタの生活、文化に触れ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
参加者、ガイドと共に楽しい時間になったようでなによりです。
雨期の為、雨が心配になりますが、どうやら雨に降られなかったようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
miki様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 3名以上でお得なプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/04 |
参加日: | 2019/09/22 |
投稿者: TOM
色々な所に行けて、この値段はお得です。
ガイドさんの説明も解りやすく、とても親切で私達のわがままにも対応してくださりありがとうございました。
おすすめのツアーです。
TOM様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコンデルタの生活、文化に触れ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらのツアーはアクティビティがたくさんあるので、飽きることなく楽しめますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
TOM様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/04 |
参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: 海好きなお
天気も良く、風もなく、最高のハロン湾クルーズでした。バスは運転も乗り心地も良かったです。クルーズ船は料金設定がドルなのに、支払いはドンです。景色観てるのに、やたらお土産をセールスしてきます。そこは東南アジアらしくて、笑い話になります。お客さんも、時間を守るし、優しくて、楽しかったです。
しかし、わざわざツアーにして行ったことを後悔するくらいガイドさんがひどかったです。まず、日本語が下手すぎる。こちらがネイティブなので、なんとか意図を汲んで聞いてましたが、理解できませんでした。初めてのハノイで、嬉しくてバスから景色を観てたら、「日焼けする」とカーテンを閉められました。
時間あるからトイレ行っていいと言うので、トイレに行っている間に先にバスに乗ってしまっていて、場所を聞いていない私たちはバスがたくさん並ぶ駐車場で迷って怖い思いをしました。挙句に時間ないからさっさと乗れと。遅かった人でも5分くらいしか経ってません。トイレ休憩に限らず、時間を言わず急かされたり、時間を言っても説明なく全員揃ってダラダラ待たされたりしました。なのにマーケットは時間がないと、早足で2、3分ついていっただけ。
鍾乳洞では、さっさと先に行くよう言われ、先を歩いていると、同じツアーの人が来ないので、おかしいと思い、戻ってみると、ガイドさんが入り口で止まってツアーの半分の人相手に鍾乳洞の説明をしてました。登った階段をわざわざ降りて合流しました。最後はさっさと行ってしまい、出口が分かれ道になっていて、後続の人が迷ってました。ガイドさんはベンチでくつろいでました。
送迎では、トランジットのため、イレギュラーでしたが、ベルトラの担当さんが丁寧に確認してくれて、空港迎えのハノイ駅送りでバウチャーも出していただきました。
迎えは、飛行機到着が1時間遅れてしまいましたが、迎えが来ておらず、たまたま出口にいたホテル送迎のスタッフに声をかけるとピックアップポイントを丁寧に教えてくれ、20分くらい待っていると、心配したその方が御社に電話してくれ、御社からドライバーに確認してもらい、それから10分で来ました。飛行機の遅延もあったので、少し不安でも仕方がないことだと思いましたが、迎えのガイドさんに「30分じゃたいしたことないね。そんな待たなくてよかったね。」と言われたのは、カチンときました。しかし、その方はツアーの迎えまで時間があると、業務外なのに私の荷物まで持ち、ハノイの街を案内して下さり、一人で空港に戻ることを話すと丁寧に行き方や美味しいお店などを教えて下さったり、優しさが伝わり感謝してます。
送りは、お土産屋さんのトイレを借りたあと、ガイドさんから送り場所の発表があったのですが、ハノイ駅ではなく、ヒルトンホテルと言われ、違う旨を伝えると、「迷惑だから、そんないろいろ止まれない」「次のホテルが近いから、みんなと降りて」と言われ、「さっきのところが近いから、早く言えばよかったのに」「私に言わないから」と私のせいに。ちゃんとしたバウチャーを持っているし、言い返しましたが、言葉がちゃんと通じてないのもあるのか、全く聞かず。他のお客さんに迷惑がかかるのは話が違うので、次のホテルで降りました。自分の居場所すらわからないので、そのまま挨拶もなく行こうとするガイドさんにハノイ駅への方向を私から聞くと、また「あなたが言わないから」「さっき降りればよかった」とグチグチ私のせいにされて、流石に激昂して「最初からハノイ駅に決まってた。私はちゃんとお願いしてた。間違えてるのはそっち。」と怒鳴ると、逆ギレで「じゃあ、いいよ」とさっさと乗れと親指立てて横柄なジェスチャーされました。腹が立ちすぎて言う通りにする気が起きず、夜道を一人で20分歩くことにしました。私は旅慣れているので海外の夜道でも歩けますが、そうでなければ、怖かったと思います。万一裏道に迷い込んでしまっていたら、とても危険です。なぜ会社に確認してくれなかったのか。わかった時点で対応してくれなかったのか。一本道を歩いて20分のところまでバスで送れない理由はなんだったんでしょうか。
許せる範囲の細かいことは、ベトナムであることを考慮して割愛しました。しかし、客の安全に対する配慮のなさは、事故に繋がります。
これは日本語ツアーで、日本人が利用するツアーです。料金も高く設定されています。
口コミを拝見すると、いいガイドさんはたくさんいらっしゃると思いますが、私たちが出会うガイドさんは1人です。+αのサービスは個人差で良いと思いますが、言語レベルやツアーの質等、最低限ガイドがすべきことに関しては、御社側から再度ご指導いただきたいです。他のお客さんにわからないよう、あえて名前は載せませんが、日付とツアーで御社なら特定できるはずと思います。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/27 |
参加日: | 2019/09/25 |
投稿者: あやか
船上での料理はおいしく、船に乗ってる時間も長かったので満足です!
8月後半に行き、雨季だったので雨が心配でしたが、ぱらっと降った程度でした。
ガイドさんも日本語が上手で、色々と教えてくれました!
移動に時間がかかりますが、ハノイに行くならぜひハロン湾は行く価値はあると思います!
あやか様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
雨期の中、晴天に恵まれたようで、気持ちの良いクルージングになったようでなによりです。
ガイドからも色々と話が聞けたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
あやか様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/26 |
参加日: | 2019/08/27 |
投稿者: カニミタ
世界遺産に登録されているハロン湾は福岡にある夫婦岩の様でした。日本人ガイドさんでわかりやすく説明してくれたり、もっと知りたいと思える様な旅でした。船で出された料理もすごく美味しかった貴重な体験でした。
カニミタ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドからたくさんの説明を聞け、更に興味が深まったようでなによりです。
ランチのシーフードもお口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
カニミタ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(8月参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/26 |
参加日: | 2019/08/26 |
投稿者: あやか
メインのメコン川クルーズに辿りつくまでに、ココナッツキャンディ工場、はちみつのお店など立ち寄るところが多く、疲れました。
はちみつのお店では無料でニシキヘビを巻かせてもらい、良い経験になりました。
メコン川は15分ほどであっさり終わってしまい、拍子抜けでした。
時間に余裕のある人は行ってもいいかなという感想です。
あやか様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコン川でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
南国ならではの体験がたくさんできるツアーですね。
おっしゃる通りメコン川でのクルージングは15分程度なので短く感じますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
あやか様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/26 |
参加日: | 2019/08/25 |
投稿者: けんちゃん
ガイドさんの声が小さく、たくさん説明してくれていたので聞こえなくて残念でした。
日本人だけだったのでとても安心して参加できました!ありがとうございます。
料理は色々な海鮮料理でとても美味しかったです。船内で採れたての海鮮の販売がありそれを使って料理してくれました。注文しなくても量は多かったので満足でした。
鍾乳洞のなかはとても蒸し暑かったです。階段も多くあったので歩きやすい靴がいいなと思いました。
けんちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドの声が小さく、大変ご迷惑をおかけしました。
ランチのシーフードがお口にあったようでなによりです。鍾乳洞は日本のようにひんやりとはしていないのも面白いですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
けんちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(8月参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/26 |
参加日: | 2019/08/23 |
投稿者: jun
前日の予約で不安がありましたが、予約の確定や待ち合わせ場所の連絡など、迅速に対応してもらい、安心しました。
当日の待ち合わせも、ガイドさんからスムーズに声をかけてもらいました。
ガイドは現地の方が日本語行いましたが、現地の暮らしぶりの説明から、ハロン湾での解説などが良かったし、クルージングでは船内従業員のやり取りをサポートしてもらい、とても安心できるツアーでした。
ハロン湾は、快晴で、とてもラッキーでした。風が気持ち良く、ランチいいただきながらのクルーズは、とても至福の時間でした。
jun様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気にも恵まれたようで、気持ち位の良いクルージングになったようでなによりです。
ベトナムの生活からハロン湾の解説など、ガイドに色々と聞けたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
jun様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/26 |
参加日: | 2019/09/11 |
投稿者: らんぱぱ
まず、このツアースタッフに感謝
ホテルのトラブルで集合時間に間に合わず、迎えに来ていたスタッフにキャンセルするしかないと思っていましたが、わざわざ時間をずらしてくれて、無事にツアー出来ました。Cam on!!
私たちを乗せたミニバスがローウェイ乗り場に到着、多少並んで、ロープウェイに乗車、出発
前を見ると遥かかなたに(見えた)稜線、あそこが終点か大したこと無いなと思いならが乗っていると、越えた先にまた稜線が、あれっと思いながら、ここで終点かと思ったら、また稜線がって感じを何回も繰り返し、本当の頂上へ
気温もベトナムとは思えない涼しさ、雲も眼下に広がって別世界でした。
流石にギネス級の長さ、しかも同乗していたペアの高所恐怖症の彼氏さんがグーを握りっぱなし、見てて可哀そうな、面白そうな、複雑な心境でした。
頂上に着き、ガイドさんの「雨が降る前に行こう」の一声で、神の手に直行
ガイド本を鵜呑みにしたのが間違い、人人人、人だらけ、人を掻き分けながら神の手ロードへ、で、で、でかい!!、感動!!他の人を会にせず記念写真を撮りまくり!!
大満足のツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/24 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: つばき
ピックアップ時刻に正確に来てくれたこと、初心者では行くこと自体が難しそうなハロン湾にスムーズに行けたこと、というのが評価できる点で、他に特に褒める点はない。
当日は40人程の大所帯。観光バス1台での移動、ピックアップ順に席が埋まるため、遅いピックアップ順で乗車の際は家族でも席が離れる覚悟が必要。
ガイドのバス内マイク案内での声が小さく、半分から後ろはほとんど聞こえていない様子だった。
ハロン湾は天候に恵まれ、乗船、観光できたのは何より良かったが、
一番の問題は、日本人ツアー専用船ということで管理もきちんとしているだろう・・・と安心していたが、なんと船内トイレの鍵が壊れており施錠できず。これは至急対策を取るべき。
ランチの食事は他口コミ情報と当方の感じ方は異なり、決しておいしいと言えず。
特に白身魚の餡かけは魚が薬臭く水っぽく、大変まずかった。
デザートもバナナが丸ごとどーんときて、食べる気にならず。半分以上の方がそのまま残していた。
残ってもきっと使い回しできるからでしょうね。
料理の感じや気候がら、カットフルーツまたはアイスクリーム等が妥当では?
下船後、バスに乗車前にはトイレ休憩のみ許され、飲み物の買い足しが基本的にNGといわれた。観光終了後の船着き場までの乗船中に売りに来る船内の割高な飲料を買っておけ、ということ?
帰りのトイレ休憩は、途中の高速道路内休憩所ではなくハノイ市内の土産店まで無し。(因みに他社共通、今回の旅で同じ店2店舗に各2回行くはめに)
日本人ツアーは、各社立寄り必須の様子。
また、当方、送迎がインターコンチネンタルだったが、帰りはガイドが途中(旧市街)で下車、運転手のみで送られることに。
無事に到着したが、こんなツアーは各国行ったが初めて。
最後まで責任を持って見送って欲しかった。
この会社は今回の旅で利用2回、メールの質問に対する返答は日本人スタッフできちんとしていたので信頼して利用したが、いづれの現地ガイドとも気遣い(日本語レベル)という点において、他社に劣ると言わざるをえない。
リピート利用は無し。
つばき様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく二度もご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドが最後まできちんとお客様をお見送りするべきところを、自覚が足りない行動ばかりでした。
頂戴いたしました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン+水上人形劇鑑賞 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/20 |
参加日: | 2019/09/08 |
投稿者: 鍛冶山
3組夫婦6人での参加
往復高速道路利用のプランを選んだのは正解でした。2箇所のホテルを廻り出発、途中のハロン市場・寺院で見学とトイレ休憩(有料トイレ)、乗船後直ぐに昼食で完食(美味しいです)。しかし、別料金の飲み物が高すぎ、前夜のレストラン(食事・酒代)190万ドンとほぼ同じ180万ドン、ぼったくりです。ハロン湾と鍾乳洞は一見の価値あり。シンツーリストプランにあるような、バンブーボートはありませんでした。
鍛冶山様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
往復高速利用で快適な車中になったようでなによりです。
鍾乳洞もとても広く、見ごたえがあったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
鍛冶山様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/20 |
参加日: | 2019/09/13 |
投稿者: アネモネ
ツアーの内容自体は良かったのですが、ピックアップで指定されたホテルが、1番近いホテルではなく何故か2番目に近いホテルでした。どうしてでしょう?徒歩で比べると10分も遠いのです。
疑問が残るツアーでした。
アネモネ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ピックアップのホテルが最寄のホテルではなく、遠いホテルになったようで、非常にお手間をおかけしました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
コメントのご投稿ありがとうございました。
アネモネ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/11 |
参加日: | 2019/09/01 |
投稿者: おもも
ロンティエン寺とホンガイ市場は、ハノイの街中と比べてあまり活気のある感じではなかったです。さっと見て気に入った物があれば買うという感じでした。ハロン湾クルーズでの食事は、魚介メインのコースでした。上品な味付けと、船の上というロケーションから贅沢感があり良かったです。鍾乳洞は、ガイドさんが歴史や面白い見方を紹介してくれてとても楽しめました。
今回のガイドさんは、あまりお喋りなタイプでは無く、最低限の説明をする程度でしたが、自分から気になる事を聞いてみるといろいろ教えてくれて楽しかったです。
ツアー全体を通して、もう少し寺院やハロン湾の歴史、雑学などを説明してくれるとより楽しめるのではないかと思います。
また、往復で約4時間バスに乗るので、寝るか暇つぶしの道具を持って行くと良いと思います。
おもも様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
シーフードランチは満足いただけたようでなによりです。
ガイドの説明が色々と足りなかったようで、申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
おもも様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/11 |
参加日: | 2019/09/04 |
投稿者: てんてん
前々日の申し込みでオッケーでした。宿泊のLOTTE Hotelに朝時間通りにピックアップでとても安心。
バスは快適でWi-Fi完備。
手漕ぎ船は心配してましたが観光地化されていて普段着でオッケー。
最後の食事がなかなか写真より豪華で、清潔なレストランで快適でした。
ハチミツ園やココナツ店の見学を通して、島の暮らしを覗けたのが良かった。
お土産とチップをねだられるのはご愛嬌。
無駄なくコンパクトに見るべきところを見て、15時にはホテルへ。
ガイドさんが親切で有能な女性で、渋滞にも巻き込まれずスムーズ。
参加して良かったです。
てんてん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコンデルタの生活、文化に触れ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
手漕ぎの舟は南国ならではの体験で楽しめたかと思います。
島でののんびりとした暮らしに触れ、貴重な思い出になったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
てんてん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/11 |
参加日: | 2019/09/08 |
投稿者: Marsachan
宿泊ホテルの近くのメリアホテルに集合。ガイドのロアンさんはまじめなガイドさんです。高速に乗って2時間30分ほどでホンガイ市場とロンティエン寺を散策。両方ともすぐ近くにあるので廻りやすいです。そこから15分くらいで港についてハロン湾クルーズです。雨期でしたのでバスで行く途中は豪雨でしたが、クルーズ時はなんと雨があがりました。食事はシーフード中心でボリュームたっぷりです。おいしくいただき、湾の風景を楽しみながらのクルーズでした。鍾乳洞も以前のようなけばけばしい照明ではなく自然な感じです。できれば往路の3時間近くの間にトイレ休憩がなかったので工夫してほしいです。往路も、ようやくホテルの近くになってからトイレ休憩とお土産屋さんに行きます。これも工夫していただきたいポイントでした。ほかは楽しい1日です。おすすめです。
Marsachan様
この度はサザンブリーズを御利用いただきありがとうございます。
とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
クルージング時にはなんとかお天気が持ち直して本当に良かったです。
ランチもお腹いっぱい満足いただけたようでなによりです。
お客様の貴重な体験をもとに、今後ツアーを改善していきたいと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Marsachan様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/11 |
参加日: | 2019/09/01 |
投稿者: ヨッシー
霞のかかった桂林より晴れた日のハロン湾の方が数段良かったです。
ツアー自体には何の問題もなく、参加人数が少なかったからかスムーズに運び18:00前にはヒルトンに着きました。
ヨッシー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
快晴の中でのハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
この時期は晴れの日が多く、すっきりとした景色がご覧になれますね。
ツアーもスムーズに終わったようで、夜のハノイ市内を楽しまれたのではないでしょうか。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ヨッシー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/11 |
参加日: | 2019/08/29 |
投稿者: Minh
とても良かったです。ガイドもいい方でした!ベトナムについてもたくさん教えてくれました。次またベトナム南部に行く機会があったら、このツアーで行きます!!
Minh様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコン川でののんびりとしたクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドからベトナムのことがたくさん聞けたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Minh様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/11 |
参加日: | 2019/08/26 |
投稿者: shiro
とても日本語の上手なガイドさんで
対応も丁寧でとても楽しめました。
フルーツ食べたり、ジャングルクルーズ
をしたり盛りだくさんでよかったです。
shiro様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコンデルタののんびりとしたクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
南国ならではのフルーツや体験は貴重な思い出になったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
shiro様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/11 |
参加日: | 2019/08/27 |
投稿者: HAWAII
母と叔母が参加しました。当初、長距離のドライブに耐えられるか、小さな船は転覆しないのか、といろいろと心配していましたが、参加してみるとそんな不安は一切感じず、充実したツアーだったようです。
ツアーガイドの方もとても親切にしてくれたようで、感動していました。60代2人での参加でしたが、特に問題はないと思いますので、年配の方も是非参加されてください。
HAWAII様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
都会を離れ、メコン川でののんびりクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらのツアーは小さなお子様から、お年を召した方まで、幅広いお客様に好評をいただいているツアーです。
お二人ともとても楽しまれたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
HAWAII様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/10 |
参加日: | 2019/09/03 |
投稿者: DONちゃん
現地ガイドのフアンさん、大変お世話になりました!ありがとうございます。
ツアー内容は、非常に充実していました。
ハチミツティーをいただきながら、日本ではなかなか触れられない蜂の巣を持ったり、蛇を首に巻いたり。
いただいたハチミツや試食のバナナチップスはとても美味しく、お土産として購入させてもらいました。
ココナッツキャンディも安価で美味しく、こちらもお土産として購入させてもらいました。
そして、メインの手漕ぎボートによるメコン川クルーズ!!こちらは子どもたちもとても楽しかったようで、クルーズ中ずっと楽しそうでした!!
現地の方の生活を垣間見たり、流暢な日本語ガイドでお話を聞いたりと、現地に入り込んだ感があり、とても充実の1日でした!!
DONちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコンデルタの生活、文化に触れ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
手漕ぎのボートや巨大な蛇を首に巻いたり、などの体験はお子様はとても喜ばれますね。
都会のホーチミンを離れ、メコンデルタののんびりとした雰囲気を頼能できたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
DONちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/09/10 |
参加日: | 2019/09/01 |
投稿者: うめまる
前日のどしゃ降りの雨が止み船も出ました。ハノイ市内からハロン湾まで2時間以上かかります。ガイドさんが車窓から見える風景やベトナム人の生活の事など丁寧に説明してくれます。
ハロン湾の船は出航後すぐに海鮮の食事が出ます。席が6名の相席で皆でベトナムワインを3本も飲み、旅行話に花を咲かせとても楽しかったです。鍾乳洞は日本と違いとても蒸し暑かった。
帰り道はお土産屋さんに立ち寄り、その後ホテルにて解散!
トイレ休憩の都合もあるからだとは思いますが、マーケットやお土産屋さんは行程には必要ないかもしれません。
うめまる様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
前日の雨が止み、無事にツアーが催行されて本当に良かったです。
ツアー参加者様同士、楽しく交流もできたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
うめまる様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/10 |
参加日: | 2019/09/01 |
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ぷり茶ごま様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコンデルタの生活、文化にふれ、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドの日本語不足は大変ご迷惑をおかけしました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ぷり茶ごま様のまたのご参加を心よりお待ちしております。