じゃに　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

おひとり旅で特に気を遣われることもなく、お楽しみいただけたとのことで
大変嬉しく存じます。また、ガイドに関するお褒めのお言葉をいただきまして
感謝申し上げます。日ごろから熱心に勉強を続けているガイドにとっては
最高の励みになります。

次回はぜひ、1泊2日のハロン湾クルーズにご参加くださいませ。
夕暮れと日の出の頃のハロン湾はとても美しいものでございます。

貴重なツアー体験談ととても神秘的なハロン湾のお写真をご投稿いただき
誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

埼玉の住人　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ホテルにお迎えの際にトラブルがあったとのこと、ツアーのスタートに失態を演じ
誠に申し訳ございませんでした。

クルーズ船上での物売りに関しましては折々ご意見をいただいております。
しかし、舌打ちをするということは誠に無礼であり失礼でもあります。必ずクルーズ
会社にはご報告いたします。不快な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。

ハロン湾自体にはご満足いただけたご様子で安堵いたしました。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

Chala 様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

このツアーがChala様には何の魅力もなく、お楽しみいただけなかったご様子
お詫び申し上げます。

ご投稿いただきましたご意見、ご感想を参考にし、旅慣れたお客さまにも
ご満足いただけるツアーをご提供できるよう努めてまいります。

貴重なツアー体験談、ご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。

レフォンツーリズム
三浦

yama 様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドへのお褒めのお言葉を頂戴し、弊社一同とても喜んでおります。
ガイドにとりましても、何よりの励みになることと存じます。

ツアー内容もご満足いただけ、メコンをご堪能いただけたのこと
大変嬉しく存じます。

これからもお客さまにご満足いただけるツアーをご提供できるよう努めて
まいります。

とても嬉しいツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

さいちゃん　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
まず、ドライバーの無礼に関しましてお詫び申し上げます。
職務中に携帯電話で話すとは許されないことでございます。
当日ご担当いたしましたドライバーには厳重に注意いたします。

ツアー自体はお楽しみいただけたご様子で、心より安堵いたしました。
そしてベトナム再訪をお決めになられたとのこと、とても嬉しく存じます。
ベトナムに再び来られるときは、また弊社のツアーもご検討いただければ
幸いに存じます。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

あゆみ　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

弊社のガイドは全て社員、ガイド歴が10年を超える者も多く知識や話題も豊富です。
普段からの努力を怠らない姿勢が、あゆみ様にお褒めいただいた結果につながっている
ものと存じます。ありがとうございます。

また、このツアーをおすすめいただき、感謝申し上げます。
これからもお客さまにご満足いただけるツアーをご提供できるよう頑張ってまいります
ので、また機会がございましたら是非弊社のツアーにご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

匿名希望　様

ハロン湾の景色はお楽しみいただけたご様子で安堵いたしましたが
車の運転に関しまして、心よりお詫び申し上げます。
お客さまの安全と快適性を何よりも考えなくてはいけない移動中の
運転が荒いとは言語道断です。

当日ご担当いたしましたドライバーには厳重に注意いたします。
申し訳ございませんでした。

貴重なツアー体験談と幻想的なハロン湾のお写真をご投稿いただき
誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

とこちゃん　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

弊社ガイドのズンがとこちゃん様のお役に立てたとのこと、弊社スタッフ一同
とても喜んでおります。ツアーご参加の皆さまにお楽しみいただけたこと
とても嬉しく存じます。

このようなご投稿をいただけ、平素から日本語や観光地などの知識を深めるよう
努力しておりますズンをはじめ、ガイド一同の何よりの励みになります。
心より感謝申し上げます。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

erina 様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドがお役に立て、erina様のひと時が楽しいものになったとのこと
大変嬉しく存じます。ただ、民謡に関するご説明が少なかったことに
関しまして、お詫び申し上げます。ガイドには十分な説明をするよう
指導いたします。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、また
ベトナムにお越しのときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

Fu- 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

Fu-様のご体験談、弊社スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
長い移動時間は休息していただけ、ガイドもお役に立て、ランチにもご満足
いただけたとのこと、とても喜んでおります。

何よりもこのツアーがFu-様のベトナム旅行における良い思い出になった
とのこと、光栄に存じます。

これからもお客さまにご満足いただけるツアーをご提供できるよう、邁進
いたします。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

めぐみん　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ご参加いただいたツアーをお勧めいただき、そしてツアーの詳細を
ご投稿いただき、弊社スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。

民謡のときのチップに関しまして、内容にご満足いただけない場合は
チップを渡す必要はないのですが、籠を置かれては…でございますね。

留意しておくべきことなどもお書きいただき、ありがとうございます。
きっと参加をご検討いただいている皆様のお役に立つことと存じます。

貴重なツアー体験談とクルーズとフルーツの素敵なお写真をご投稿いた
だき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

ken2ake　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

せっかくのご家族旅行に、ツアーの始めから時間に遅れるという失態、そして
お食事の際には説明をせず仕舞いで、ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
当日にご担当いたしましたガイドには厳重に注意し、さらなる気配りやサービスを
徹底するよう指導いたします。

このたびは楽しく、幸せな思い出になるはずのご家族のご旅行に水を差すような
結果になりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。そんな中、お写真をご投稿
いただき、感謝申し上げます。

今回いただきました貴重なご意見を参考に、改善するよう弊社一同努めます。

貴重なツアー体験談、ご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

レフォンツーリズム
三浦

みるき　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

みるき様のツアー体験談、とても嬉しく拝読いたしました。
お食事もクルージングもお楽しみいただけたご様子、弊社一同とても
喜んでおります。

ハロン湾はいかがでしたでしょうか？お天気や気温にも恵まれたとのことで
満喫いただけたかと存じます。

「行ってよかった」という言葉を頂戴し、光栄でございます。ツアーにご参加
いただいたお客さまよりの最高の褒め言葉で、何よりの励みになります。
これからもお客さまにご満足いただけるツアーをご提供できるよう頑張って
まいりますので、また機会がございましたら是非弊社のツアーにご参加
いただければと思います。

貴重なツアー体験談と美味しそうな生ガキのお写真をご投稿いただき誠に
ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

匿名希望様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございました。

今回ご参加頂いたツアーは、ホーチミン発の中でも最も人気のツアーとなっており、
多くのお客さまにご参加頂いており、このようなお手頃価格でご提供しております。

また、チップの件に関しましては、今後ガイドよりしっかりとした説明をするように
指導し、気持よくツアーを楽しめれるように改善して参ります。

スタッフ、一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

yuko 様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

すべてにご満足いただけたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。
ガイドがyuko様と他のお客さまを退屈させることなく、お話などを披露して
いたとのこと、安心いたしました。結婚式の様子はいかがでしたでしょうか？

今後もお客さまにご満足いただけるツアーをご提供するよう邁進いたします
ので、また機会がございましたら是非弊社のツアーにご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談と光と影のコントラストが美しいお写真をご投稿いただき
誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

匿名希望　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

フルーツと歌がご満足いただけるものではなかったとのこと、申し訳なく存じます。
それ以外は概ねご満足いただけたご様子で、安堵しております。

もし機会がございましたら、今度はぜひシーズンオフを狙ってご参加くださいませ。
ゆったりとしたクルーズをお楽しみいただけることと存じます。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

kato 様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

「行ってよかった」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
弊社にとりまして、何よりのお言葉です。
ヤシの実ジュースのお味はいかがでしたでしょうか？

今後もお客さまにご満足いただけるツアーをご提供するよう努力いたします
ので、もしまたベトナムにお越しの際は弊社のツアーをぜひご利用いただけ
ましたら何にも勝る喜びです。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

ゆだっち　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

お母さまとツアーにご参加いただけたこと、とても嬉しく存じます。
コラーゲンクリームはいかがでしたでしょうか？

小人数でご案内でき、そしてゆだっち様とお母さまのお2人共にご満足
いただけましたこと、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

Chan様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

今回ご参加頂いたツアーは、ホーチミンの中で最も人気のツアーとなっており、
特に年末年始は多くのお客様にご参加頂いております。

また、帰路の途中に車両故障が発生してしまい、
ホーチミン市に到着が大幅に遅延されてしまったことを深くお詫び申し上げます。

弊社では、出発前に車輌点検を行っているのですが、
ホーチミン市からメコン川へ行く道は、道路が悪いので、
エンジンなどが故障する場合も御座います。

今後、さらに厳しく車輌を点検し、この後このようなアクシデントが再発しないように
手配して参りますので、またのご参加をお願い致します。

レフォンツーリズム
新海

Tadashi Mathumoto　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

こちらのツアーは大変人気で、ご参加いただきやすりと思われるお値段で
ご提供させていただいておりますので、ご満足いただけ、そしておすすめ
していただけるのは大変嬉しく、光栄に存じます。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

はにまる様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

こちらのツアーは、ホーチミン発の中で最も人気のあるツアーとなっており、
多くのお客様がご参加頂いており、非常に安価でご提供させて頂いております。

また、昼食は観光客用のレストランとなっておりますが、
メコン郷土料理の象耳魚やライスボールなどボリューム満点の昼食となっており、
美味しく召し上がられたかと存じます。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

ロンハワン様
この度は、弊社のハロン湾クルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

ツアー催行日が年末年始ということもあり、大型バスでのご案内となってしまい、
少人数でお楽しみ頂きたいお客様にはご迷惑をお掛けしてしまったかと存じます。

ただ、トイレ休憩は道の駅にてご案内しており、
長時間の移動となるため、今回のように約３０分程度で設定しており、
お土産をご購入されないお客様にとっては退屈な時間となってしまいますが、
こちらは、混載ツアーとなっているため、どうかご理解の程宜しくお願い致します。

また、ハロン湾は外国人などと混載で行くと比較的お手頃に参加することが出来ますが、
個人ですとかなり高額となってしまいますので、ツアーなどにご参加されることをオススメ致します。

スタッフ、一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

aloalo様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

今回ご参加頂いたツアーは、民族舞踊を聞きながら南国フルーツの際にチップを要求されますが、
チップは、あくまでも心づけでございますので、もしチップを払うようなサービスではなければ
チップは不要で御座います。

また、メインのクルーズも１０数分程度で終わってしまいますが、
ローカル感を楽しむ事が出来たのではないでしょうか？

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

マエチャントラベル様
この度は、弊社のハロン湾クルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

ハロン湾への道のりは、非常に長いですが道中には、
今回御覧頂いたようにベトナムの田舎の風景を垣間見える事が出来ます。

また、弊社のハロン湾クルーズツアーは、日本人専用のツアーとなっており
安心してご参加頂けれます。

天気も晴天ということもあり、本当に絵の描いたような様な風景が広がっており
美しい景色を眺めることが出来たのでは無いでしょうか？

今度、ハノイに足を運んでいただいた際には、
ぜひ、サパやマイチャウといった自然豊かな場所に足を運んでみては如何でしょうか。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

cha様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

メコン川への道は道路は塗装されているのですが、
道路が凸凹の部分が多く、どうしても揺れやすいためなかなか
リラックスするのが難しいかもしれません。
ただ、乗車時にその旨をお伝え頂ければ前の席の方にご案内致します。

また、クルーズの漕ぎ手はお客様からのチップが主要収入源となっており、
クルーズ後、しつこくチップ、チップと要求してくる漕ぎ手もいるため、
気分を損なう事が度々ありますので、事前にガイドに渡すのも賢明な手段かと存じます。

スタッフ、一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

bbchoko様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

今回ご参加頂いたツアーは年末年始は毎年数十人での催行となっており、
非常に大勢のお客様がご参加されており、トイレ休憩や移動など通常の日程よりも若干遅れてしまうことがあります。

また、移動に往復約４時間程度費やして、メインのクルーズが約２０分程度となっており、
やや寂しい感じがしますが、コストパフォーマンスも良く満足頂けれるかと存じます。

また、ベトナム人は商売熱心で特に観光客には、
かなりしつこいのですが、これもベトナム人の特徴ですので
海外だなぁ、と捉えて頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

匿名希望さま
この度は、弊社のハロン湾クルーズツアーにご参加頂き、誠に有難うございます。

ハノイといったらやはりハロン湾！ですが、
近頃、注目を集めているのが陸のハロン湾と称されるタムコックでございます。

こちらのタムコックはハロン湾のような大きな奇岩があり、
手漕船でのんびり奇岩が立ち並ぶ渓谷を進みながら途中洞窟などをくぐり抜けたり、
ハロン湾と同様に非常に幻想的な光景が広がっております。

再度ハノイ市に訪れる機会がございましたら、
ぜひ、タムコックへ足を運んでみては如何でしょうか？

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

Shiho Mtasuda様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズ+スパ体験＆夕食付きプランにご参加頂き誠に有難うございます。

今回、ご参加頂いたツアーは、人気のメコン川デルタクルーズにスパと夕食がセットになったツアーで、
朝から夜まで楽しめれる充実ツアーで、特に女性のお客様に好評で御座います。

ただ、夕食の時間が短く、あまりのんびり出来なかったとのことで、
今後、夕食時間を調整してより満足した頂けれる様に手配・ご案内して参ります。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

もこもこうさぎ様
この度は、弊社のハロン湾クルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

ハロン湾までは片道で約４時間の道のりでございますので、
途中にトイレ休憩を兼ねて道の駅へ立ち寄っておりますが、
お土産物屋ですので、やはり気分がよくありませんで、
この道の駅以外で、清潔なトイレをご案内出来る場所が御座いませんので、
どうかご理解の程宜しくお願い致します。

また、ハロン湾は中国にも近く時々上手く遠方まで見渡せれない事がありますが、
晴天時には、透き通った美しいハロン湾を眺めれることが出来ますので、
ぜひ、また訪れてみては如何でしょうか？

スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

yuuka様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

今回は、帰路にバスが故障するというアクシデントが発生してしまい、
ホテル到着時間が大幅に遅延してしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、旅程通りにツアーを催行するためにしっかり車輌点検を行います。

また、今回のご旅行で知り合ったお客様と仲良く出来たとのことで、
素敵な思い出になったのではないでしょうか？

スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海