投稿者: とひさま
とにかく往復の移動が大変でした。マイクロバスは年代物?かなり揺れました。道路の舗装が悪いという説明でしたが、明らかに車体が悪いかと。でも洞窟はきれい
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/19 |
参加日: | 2016/10/29 |
投稿者: としひこ
8月という雨季のシーズンで、快晴とはいきませんでしたが曇りでのツワーでした。やはりここは、快晴の時が良いですね。現地ガイドは日本語もよくでき、ベトナムのトイレ事情を説明し移動途中の休憩時にトイレに行くようにすすめてくれるなど対応はよかったです。昼食のシーフードは普通でしたが、ツワーの金額を考えればよいツワーです。
としひこ様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お写真を拝見いたしましてもあいにくのお天気だったとのことで、大変残念でございます。
としひこ様のおっしゃいます通り、快晴のハロン湾にはとっておきの風景がございます。
お写真とご体験談をご投稿いただき、ありがとうございます。
次回、快晴のハロン湾でとしひこ様と再びお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/11/18 |
参加日: | 2016/08/15 |
投稿者: ハマグリ
予約日の朝7時に迎えにきてくれます。2,3時間程車に揺られ、まずはお土産屋さんでの休憩となります。休憩後1時間ちょっとで船着き場に到着です。トイレの後チケットを2まい渡されていよいよ乗船です。着席すると早速料理が運ばれ始めます。その時に生きてるカニ、シャコ、ハマグリをオプションで調理可能との事で、16万ドンのハマグリをチョイス。さすが新鮮でとても美味。コースの料理も食べ切れないくらいの量で大満足!そうこうしているうちに船は有名な岩の前を通りみんなで携帯写真撮影。それからすぐに鍾乳洞の島に到着し長い階段を登って鍾乳洞の入り口から鍾乳洞の中へ。そこは様々な色にライトアップされとても幻想的な雰囲気!しばらく鍾乳洞のなかを歩き出口へ。出口は高台になっておりとても絶景ポイント。長い階段を下り、その後船に乗り込み港へ行き、バスでホテルまで送迎してもらいました。本当に綺麗なところなので行く価値は有りです。
ハマグリ様
この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ツアーのご様子を詳しく伝えてくださり、ご投稿いただいたたくさんのお写真とともに情景が浮かんで参ります。
今後も、ご滿足していただけるツアーをご提供できますよう努めてまいります。
ハマグリ様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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プラン: | 【12月限定】☆会員様限定モニターツアー☆/基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/16 |
参加日: | 2016/11/15 |
投稿者: takuchan
のっけから点呼もそこそにホテル出発しそうに(笑)
途中のガイドも無く、悪路をハロン湾迄役4時間。途中のトイレ休憩は大きなお土産屋で30分。市場価格の2~3倍?で30分は不要!到着後乗船迄の引率も適当(背の低いガイドでも旗も無し)おまけに3名来ないまま又も乗船開始?仲間の指摘で気付き(笑)
食事はこんなものでしょうが、食後給仕のお姉さんが土産物売りに。船上は要所はガイド付き。帰りも悪路、お土産屋経由で帰りました。ハロン湾はチョイと期待外れ。一杯の船が航行中、洞窟はレインボーカラーの照明でした。最低限出発前の人数確認は必要では?で星二つ(笑)
takuchan様
この度は、弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まず、お忙しい中、記念のお写真と体験のご投稿にお礼を申し上げます。
そして、ガイドの対応が不十分であったとのこと、お詫び申し上げます。
ガイドへの指導等行い、お客様に楽しんでいただける観光にすべく努めてまいります。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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プラン: | 【セット割!WiFiレンタル3日間15ドル付】基本プラン[大人2名以上] |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/15 |
参加日: | 2016/11/12 |
投稿者: バイクバイク
天候にも恵まれ、ハロン湾は綺麗でした。また、洞窟も面白かったです。一度は訪れる価値はある場所ですね。
バイクバイク様
弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きありがとうございました。
綺麗なハロン湾をご堪能いただけたようで、とても嬉しく思っております。
お忙しい中、貴重なお声をご投稿頂き、ありがとうございました。
バイクバイク様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/11/11 |
参加日: | 2016/10/16 |
投稿者: mmk
ハロン湾の風景を十分楽しめるツアーでした。ついていた昼食も意外と美味しかったですし、往復のバスもしっかりしたもので、車酔い船酔いもせず過ごせました(でも念のため酔い止めは飲んだ方が良いと思います^^)。往復の時間が長くてなかなかハードル高いな、と思っていましたが、ハノイに数日滞在するなら1日行って損はないと思います^^無料で空港からの送迎がついているのもとても良かったです^^
mmk様
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
天気は今ひとつとのことでしたが、ハロン湾クルーズをご堪能くださり、大変嬉しく思っております。
お忙しい中ご体験談に加えて、酔い止め対策をしっかりととのアドバイスも頂戴し、ありがとうございます。
mmk様のまたのご利用を心よりお持ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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プラン: | 無料特典!ハノイ空港⇒市内ホテル(片道) 日本語ガイド付き空港送迎シャトルサービス付/おすすめプラン[大人2名以上申込] |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/10 |
参加日: | 2016/05/03 |
投稿者: DDS
一生懸命ガイドさんもやっていました。
インフラ整備されて高速で行けると楽になりますね。
なかなか行けないところが良いのかも?と、も思いました。
DDS様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ガイドの様子も評価していただき、とても励みになります。
DDS様がおっしゃる通り、楽に行けたほうかいいと思う反面、なかなか行けなからこその楽しみも確かにあるように思います。
またのご旅行、ぜひお待ちしております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/11/08 |
参加日: | 2016/11/05 |
投稿者: ちよねね
まずガイドのホンさん、説明が上手できちんとしていてとても好感が持てた。中州の島での生活の様子、バスでの移動のときに見える田園風景、街に居るだけでは見えない風景なので参加してよかった。ちょっとどうなのかな・・・と思っていた昼食はなかなかすてきなレストラン!名物象耳魚もとってもおいしく、特に風船餅という料理がおいしかった。ホーチミンに帰ってきて風船餅が食べられるお店を探したものの、見つからず・・・。どうやらここのお店ならではのお料理だったようで。楽しくおいしく大満足のツアーでした!
ちよねね様
この度は、弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
ガイドをお褒めいただきありがとうございます。
ツアーの内容・昼食にもご満足していただけたようで、喜んでいただけたご様子がご投稿から伝わり、大変嬉しく思っております。
お忙しい中、写真もご投稿くださり、ありがとうございます。
今後とも、社員一同、より良いツアーを目指してまいります。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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プラン: | メコン川クルーズ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/08 |
参加日: | 2016/11/02 |
投稿者: HARU
人が多すぎて全く風情が無かった。
川幅に対して船の数が多すぎ大渋滞。船と船がぶつかりあって、
ゆるやかな川下りとは程遠い。
流れ作業の様なツアーでゆとりが無かった。
残念。
しかし、地元の女性達は皆気さくでとても感じ良かった。
HARU様
弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
HARU様にとってご滿足いただけるツアーではなかったとのこと、大変心苦しく思っております。
しかし、ベトナムの地元の人々とのふれあいを楽しまれたご様子で、とても安堵しております。
ご満足していただけるツアーにすべく頑張ってまいりますので、今後、何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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プラン: | 【セット割】Wi-Fiレンタル5日間30ドル付![大人2名以上]/メコン川クルーズ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/07 |
参加日: | 2016/11/05 |
投稿者: soy
母と二人でハノイに来たので世界遺産がみたい!と参加を決めました。
集合ホテルとは違うホテルに宿泊予定だったのと、朝早かったので、追加料金を払って送迎を頼みました。
ベルトラからの確認メールには、返信不要とのことだったので、ピックアップに指定された宿泊ホテルのロビーに7:30に待機してました。
でも、7:45分になっても、誰も来ない…。
ホテルのコンシェルジュにツアーに電話してもらうと、道が通れないホテルなので、徒歩で向かっているそう、もう少し待っててとのこと。
更に待つこと20分…ホテルに連絡があり、タクシー代は払うから集合予定ホテルまで来いとのこと。
それが嫌だったから追加料金を払ったのに…。
結局、ツアーが始まったのは、私たち家族と、結局来なかった人たちのせいで8:45!
一緒に参加した方からは「日本人は時間に正解だから…」、途中休憩でも「時間は守れってあんなに言ってたのに集合時間ギリギリなんて!」などの言葉が聞こえ、自分たちも被害者なのに、とっつもいたたまれず、恥ずかしかったです。
せめて、遅れてバスに乗ったときにガイドさんが、「これであと○人です」ではなく、「こちらの手違いで遅れていたお客さんも無事に合流できました」などとフォローを入れてほしかった。
ツアー自体は、バスが飛び跳ね、母が腰を痛めたりもしましたが、船でのご飯はとてもおいしく、追加でお願いしたシャコや蛤もすごく美味しかったです!
天気もよく、島もよく見えました!
鍾乳洞は、思っていたよりもキレイでカメラのシャッターを切りまくりました。
帰り道、好みの場所まで送ってくれる?とのこと?で、全員に行き先を確認していましたが、全員追加料金ではないですよね?
自分たちは、やはりホテルの近くで下ろして貰いましたが、そんなに自由にお願いできるなら、追加料金を払ったのに、いろいろあった自分たちは…?とまたモヤッとしました。
soy様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ツアー自体は楽しんでいただけたご様子に、大変安堵しております。
しかしながら、一連のガイドの対応・配慮不足で、soy様にお心苦しい思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ガイドがツアーの満足度に大きく影響すること、ご参加下さる皆様にご滿足していただけますよう、しっかりとガイド教育に努める所存でございます。
また帰り道の降車場所のご希望には、追加料金はございません。
お忙しい中、貴重なお写真とともにご体験談、ご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
ご満足していただけるツアーにすべく、サービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(9・10月参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/07 |
参加日: | 2016/11/05 |
投稿者: yumiko
個人ではなかなか行かれないところなので利用させてもらった。メコン川を渡り、中洲の島でボートで見物。珍しい果物も食べることができたので満足。
yumiko様
弊社のメコン川デルタクルーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足していただくことができ、大変嬉しく思っております。
またのご利用お待ちしております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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プラン: | 【セット割】Wi-Fiレンタル5日間30ドル付![大人2名以上]/メコン川クルーズ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/06 |
参加日: | 2016/11/04 |
投稿者: キムチー
ガイドのベトナム人がたまにベトナム事情について正しくないことを言っています。外国人に誤解させてしまいます。情報を人に伝える時真剣に考えてからとういことをガイドが理解してほしい。
キムチー様
この度は弊社のツアにご参加いただき、ありがとうございました。
ガイドの対応については、指導等行いより良い対応・サービスに努めてまいります。
ご返答が遅れましたことも重ねてお詫び申し上げます。
一層のサービス向上を目指して邁進してまいりますので、今後何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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プラン: | メコン川クルーズ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/06 |
参加日: | 2016/10/09 |
投稿者: 945
総勢9名でバンに乗り片道3時間強。
ハロン湾は遠かった。。。
それでも天気に恵まれ、絶景堪能できました。
往復のお土産屋さんもそれなりに楽しめましたし、満足しました。
945様
この度は、弊社のツアーをご利用いただき、ありがとうございました。
長距離のご移動はお疲れになられと拝見いたします。
しかし、ハロン湾の絶景に出会えたとのことで、ご満足いただけて嬉しく存じます。
945様のまたのご利用をお持ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/06 |
参加日: | 2016/11/03 |
投稿者: SATOMI
高齢(74歳)の母を連れての参加で他のメコンデルタツアーに比べてかなり安価で不安でしたが、思い切って参加させて頂き大満足でした。
SATOMI様
弊社のメコン川デルタクルーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「大満足でした」とのご感想は、スタッフ全員の励みになる有り難いものでございます。
お母様とのご旅行の、思い出の1ページに携われたことはとても嬉しいく存じます。
今後も、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中嬉しいお声をご投稿いただき、ありがとうございました。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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プラン: | メコン川クルーズ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/06 |
参加日: | 2016/10/29 |
投稿者: YUYU
メコンを訪れるのは今回で3回目、内容は同じながら毎回訪れる場所は違っててとても新鮮でした。もともとメコンに行く目的は蜂蜜を買うために参加したのですが、食事も食べきれないボリューム、この価格でホテルまでの送迎してくれて、ガイドのかたもとても親切で良かった。他のも現地ツアーはあるでしょうが、このツアーまた参加しようかと思います。
YUYU様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ツアーの内容をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
「また参加しようかと思います」とのお言葉も、スタッフ全員のハゲミニとなる、有り難いものでございます。
お忙しい中、大変嬉しいご体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。
YUYU様に、またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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プラン: | メコン川クルーズ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/11/05 |
参加日: | 2016/10/14 |
投稿者: ちーちゃん
2016年7月に参加しました。当日、ホテルロビーに時間通りに待っていましたが、10分過ぎ、15分、いや、来るだろう…20分。迎えが来ません。ホテルロビーの受付の方に、電話連絡をたのみました。すったもんだの末、バスは、既にハロン湾に向かっていて、私たちの迎えのため、Uターンしてきました。一時間の時間ロスでした。理由は、前日まで大型台風でツアーを変更、すったもんだが旅行催行会社であったようです。みなさんも、集合時間に迎えが来なかったら、すぐに連絡しましょう。私たちも初めての経験でした。ツアーですが、ハロン湾、遠いです。行き2時間バス➡30分休憩➡1時間30分バス➡ハロン湾到着 帰りは、逆です。ハロン湾は、とても穏やかでした。ハロン湾上で、500円ほどのシャコ、貝などの、販売がありました。カニは、もう少し高いです。鍾乳洞の中は、本当に階段多いです。上がったり、下ったり大変でした。50代の私は…。帰着は、予定より一時間遅れでした。(私たちの迎えがあったため)今回は、出発で、ごたつきましたが、あとは、スムーズでした。ハロン湾、行く価値はありますが、遠いです。
ちーちゃん様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
天候の影響を受け、集合時間が大幅に遅れてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご参加頂く皆様にご満足していただけるツアーにすべく、皆様へのご連絡に充分な配慮に努めてまいります。
ちーちゃん様の仰る通り、長時間のご移動ですので、途中休憩をご利用していただきながら、お身体を伸ばしたり気分転換をしていただければ幸いでございます。
お忙しいなか、ご体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。
スタッフ一丸となってサービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/05 |
参加日: | 2016/07/29 |
投稿者: としみ
11/1参加。天候は曇り時々晴れ。大型観光バス使用。
ベトナムでは普通の運転なのでしょうが、カーチェイスのようで、ドキドキの往復でした。後方のタイヤがある側に座ってしまったので、跳ねて大変❗️シートベルトは本当に必要でした。出来れば、違う席をお勧めします。
お食事も美味しく、船旅も洞窟も堪能できました
ガイドさんもたくさん説明して下さり、写真も撮って下さり、サービスは良かったです。
途中、トイレ休憩を兼ねて障害者施設のお土産店へ寄りました。何個が購入し、1つはおまけと言われましたが、ホテルで領収書を見たら、しっかりおまけの分も請求されてました。それと、あとでわかったのですが、お菓子は街中の倍くらいの値段でした。寄付のつもりと思い購入しましたが、後味の悪い感じでした。
としみ様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お土産店で後味の悪い思いをさせてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
また、お座席への配慮も至らなかったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
皆様に楽しんでいただけるツアーにすべく邁進して参る所存でございますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
ツアー自体は、楽しんでいただけたご様子に安堵しております。
お忙しい中、たくさんの素敵なお写真の数々とご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/04 |
参加日: | 2016/11/01 |
投稿者: YUKIKO
ツアーのご飯は期待してなかったのですが、シーフードランチが美味しかったです。ガイドのツンさんにも満足。天気も晴れて満足です。ありがとうございました。
YUKIKO様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
天気に恵まれ、絶景のハロン湾をご堪能していただけたようで、大変嬉しく存じます。
お昼ごはんも、御気に召していただけたご様子で、安堵しております。
ガイドに関しても「満足」との言葉を頂戴し、ガイド冥利に付きますとともに日々の励みになります。
お忙しい中、キレイなハロン湾のお写真とともに、ご体験のご投稿いただきましてありがとうございました。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/02 |
参加日: | 2016/11/02 |
投稿者: iwasawa rika
ベトナムに行くことが決まり、さてツアー何しよ?となると、ホーチミンだとクチトンネルか、メコン川が定番とのこと。そこで、なんかジャングルっぽいとこで、船のってって体験はあまりないだろうという興味本位でメコン川ツアーに参加。
ツアー担当のフアンさんは、日本語ができて、それなりにバスでも盛り上げて下さり、安心のツアーでした。チップも含まれているのでお財布はだすことはほぼなく。買い物も適度にできました。
何が良いってツアーじゃなきゃまず勝手にメコン川で船に乗ることは出来ないだろうし、かなり不安定なカヌーみたいな船でしたが、それがまた、ハラハラplus楽しさに繋がりました。
食事は普通に宿泊中にいった屋台のが美味しく、微妙でしたが、郷土料理は屋台じゃ食べれないし、それも良しと思えました。
グァバジュースは搾りたてでめちゃくちゃ美味しかったです!
あとは、途中によった蜂蜜工場の蜂蜜。おいしかったです。私は蜂蜜好きなので購入しました。日本より断然安いです。
フアンさん、ありがとうございました!
iwasawa rika様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「安心のツアー」とのご感想、合わせて弊社ガイドをお褒めいただき、大変光栄でございます。
また、メコンデルタならではの数々の体験をお楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝読させていただきました。
数々の風景をおさめたお写真とご体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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プラン: | メコン川クルーズ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/31 |
参加日: | 2016/10/29 |
投稿者: HKN
盛りだくさんのツアーでガイドさんも親切、バスも快適で参加して良かったです。
料金も安く申込みもわかりやすかったのでおすすめしたいと思います。
お料理はまぁ、こんなもんかな、という所でしたが…
ちょうどメコン川クルーズで雨に降られましたがガイドさんが雨具も出して下さって満喫できました。
HKN様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
雨のメコン川だったとのことですが、「満喫できました」のお言葉に安堵しております。
ツアーに際してはお楽しみいただ桁ご様子が伝わり、大変嬉しく存じます。
料理に関してのご意見も頂戴し、更により良いツアーとなるよう検討してまいります。
お忙しい中のご投稿にお礼申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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プラン: | メコン川クルーズ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/31 |
参加日: | 2016/10/05 |
投稿者: エミュ
お天気も良く、何もかもが目新しく楽しかったです。
初めて、参加するにはいいツアーだと思います。
エミュ様
この度は、弊社のツアーをごりよういただきまして、誠にありがとうございました。
楽しかったとのご感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お天気にも恵まれ、メコンデルタをご観光いただけましたことが、良き思い出となりますよう願っております。
お忙しい中、貴重なご体験をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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プラン: | メコン川クルーズ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/10/30 |
参加日: | 2016/10/28 |
投稿者: SUGA
3回目のメコンデルタツアーでした。全体を通して楽しめましたが、今回は5区のお寺まで観光できるとあって楽しみにしておりましたが、お寺の特段の詳しい説明はなく通り過ぎてしまう感じだったところが少し残念でした。
SUGA様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
メコンデルタツアーは3回目のご参加とのことでしたが、楽しんでいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
ティエンハウ寺の観光については、ご期待に添えませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご体験談と共にご意見をご投稿頂戴いたしまして、大変ありがたく存じます。
さらなるサービス向上に邁進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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プラン: | メコン川クルーズ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/10/25 |
参加日: | 2016/10/22 |
投稿者: のなみ
ハロン湾の景色は想像どおりきれいで、天気にも恵まれとても良かったです。
ただ、皆さん記載されていますが、途中で寄るお土産屋ははっきり言ってめちゃ高いです。
店員もしつこく勧めてくるのもうっとおしいです。
ハノイの運転マナーはベトナムで最も悪いと聞いていましたが、想像を超えるものでした。
対向車が向かってくるのに反対車線にはみ出て強引に進むのはもちろん、終始パッシングし続け
道も悪く、時間も4時間と非常に長いためとても苦痛です。
それを我慢して行く価値があるとかと問われると???と思ってしまいます。
まあ、一度行けば十分です。
のなみ様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
晴天の中、ハロン湾の絶景をご堪能いただけたご様子に、大変安堵しております。
土産屋のしつこい勧誘については、申し訳ございませんでした。
弊社でもお店側にご要望として伝えさせていただくよう、社内で検討してまいりたいと思います。
皆様にご滿足していただけるツアーにすべく邁進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご体験談をご投稿くださり、ありがとうございました。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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プラン: | 【セット割!WiFiレンタル3日間15ドル付】基本プラン[大人2名以上] |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/23 |
参加日: | 2016/09/26 |
投稿者: arakae
とにかく大満足のツアーでした。
ホテルにバスでお迎えに来てくださり、道中も現地の楽しいお話をたくさんしてくださいました。
またツアー中も、流暢な日本語で案内してくださり、とても楽しかったです。
また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。
arakae様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「素敵なガイドさんと楽しいツアー」とのご感想は、ツアー会社冥利に尽きる大変嬉しいものでございます。
arakae様のご旅行の思い出の1ページに携われましたこと、光栄に存じます。
また機会があれば利用したいとのお言葉、ありがとうございます。
ぜひ、再びarakae様とお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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プラン: | メコン川クルーズ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/10/23 |
参加日: | 2016/09/29 |
投稿者: moonabovethesea
名前はフアンですが、不安にさせることはないです。といきなりのギャグ。楽しい方でした。メコン川はもっと長距離クルーズするかと思いましたが乗船時間は10分程度。島に渡ってから色々なタイアップ土産物屋に連れて行かれていく。まあよくあることで軽く流しました。大蛇をクビにかけるのは面白かった。小舟でメコンの支流を下るのも10分程度で少々物足りなかった。
moonabovethesea様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
小舟でのメコン河クルースは雰囲気もよく、物足りないとおっしゃるのもごもっともに存じますが、現地の事情もあり難しいのが現状でございます。申し訳ございません。
ガイドを評価していただけましたことは、大変ありがたく存じます。
お忙しい中、ご体験談をご投稿くださり、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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プラン: | メコン川クルーズ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/20 |
参加日: | 2016/10/17 |
投稿者: eala
ハロン湾までは遠いですし、なかなか個人では行けないので、今回参加してよかったです。
ガイドさんも日本語で丁寧に説明してくださり、途中渋滞にはまりかけましたが、機転を利かせてドライバーさんが抜け道を使ってくれて、とても助かりました。是非参加してみて下さい。
eala様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「貴重な体験」とおっしゃる通り、ハロン湾クルーズを満喫されたご様子、大変嬉しく存じます。
参加してよかったとのご感想に、スタッフ一同大変喜んでおります。
お忙しいなか、ハロン湾の風景のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/20 |
参加日: | 2016/10/09 |
投稿者: 欲張りおばさん達
予約の時にリクエストしていた事がガイドとドライバーに知らされていなかったので少し時間を無駄にしてしまった事が残念です。ベルトラさんとは何回かメールのやりとりをして確認済みだっただけに残念でした。ガイドさんドライバーさんは良い方達でした。
欲張りおばさん達様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ガイドとドライバーの人柄を評価していただきまして、大変嬉しく存じます。
しかし、予約時のリクエストのやり取りが不十分であったため、欲張りおばさん達様のお時間を頂戴してしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご満足していただけるツアーにすべく邁進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご体験談をご投稿くださりありがとうございました。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/10/18 |
参加日: | 2016/10/13 |
投稿者: mano
メインとなるメコン川クルーズだけでなく、ココナッツキャンディー工場やフルーツの試食、最後に中華街と盛りだくさんなツアーでした。ランチも美味しかったです。
他の方も書いているとおり、メコン川クルーズでは漕ぎ手のおばさんがチップを求めてきます。ガイドさんが別途渡している、とのことでしたので渡しませんでしたが。。。
manos様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
盛りだくさんとのご感想を頂戴しましたこと、大変嬉しく存じます。
チップについては、お客様からお渡しする必要はございません。説明が足りず、申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
manos様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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プラン: | メコン川クルーズ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/10/16 |
参加日: | 2016/09/25 |
投稿者: GOLF
観光は、ただ見るだけではなく、
ガイドの方の説明を聞いて質問して、ナンボだと思います。
ハロン湾や鍾乳洞の説明は無論の事です。
然し今回は、片道3時間も掛かる車中で
ベトナムの様々なことを説明して頂き、感激しました。
また他の参加者にも恵まれ、大変楽しいツアーでした。
コスパとしても申し分ないかと思います。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/14 |
参加日: | 2016/10/12 |
投稿者: ましゅまろ
ガイドが最悪でした。ツンと言う方です(通称まっちゃんと言ってました)あまりに頭にきたのでツアー終わった今すぐにかかせていただきます。
まず、ツアー内容は良いのにガイドが雑。鍾乳洞などもう少し見たい方や写真撮ってる方もいたのにすぐにさっさと行ってしまうし、写真をお願いしても嫌な顔をされ1枚しか撮ってくれませんでした。
一番最悪なのはホテル近くでイベントをやっていたため途中で下ろされました。それは全然構わないのですが、ガイドが道案内などせずさっさと行ってしまいました。交通量の多い国で横断歩道もなく車バイクがバンバン通ってるなか自分だけはさっさと行ってしまい、私たちは渡るのにも精一杯でした。なんとかホテルに到着しましたが一度も振り返らず到着したときにはどこにもいませんでした。信じられません。事故にでも合っていたらどうする気だったのでしょうか。いつも使わせていただいていましたがこんなことは初めてです。
ましゅまろ様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
また早速のご投稿、ご連絡ありがとうございます。
ガイドの対応についてはすぐに確認し、指導等行いより良いサービスに努めてまいります。
まづはお詫び申し上げます。
今後とも、是非弊社のツアーをご利用頂きたく、お願い申し上げます。
現地日本人スタッフより
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/10/13 |
参加日: | 2016/10/13 |
次に体験される方へのアドバイス
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とひさま様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
移動が大変だったとのこと、ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ハロン湾クルーズを楽しんでいただけたご様子には、大変安堵しております。
皆様に安全にツアーを楽しんでいただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、きれいなお写真とともにご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
サザンブリーズ株式会社
高橋