マルちゃん様

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、体験談を投稿いただいたこと、重ねて感謝申し上げます。

ガイドへのお褒めの言葉嬉しく思います。
私どもからチュンにもお伝えさせていただきます。

各観光場所の滞在時間が短かったとのこと、申し訳ございません。
当日は大変多くのお客様が参加されていたため、移動や案内に通常よりも時間がかかり、ホテルご帰着時間を優先した次第でございます。

お食事についても貴重なご意見をありがとうございます。
利用レストランともメニューや提供方法について改善するよう協議いたします。

またベトナムにお越しなる機会があれば弊社をご利用いただければ幸いです。

TNK&APTトラベル
久保

みみみ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
中部の世界遺産フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
この時期はかなり気温が高いので大変だったと思います。
ベトナム料理は油を使う料理が多いので確かに少々油っこかったかもしれません。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
みみみ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Nothing様

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
バスの通行止めに関して、事前の連絡がいたらずご迷惑をおかけしました。

ガイドの対応に関してお褒めいただき嬉しく思います。
対応したHONGにもお伝えさせていただきます。

またベトナムに来る機会がございましたら、弊社をご利用いただければ幸いです。

TNK&APTトラベル
久保

KenF様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
古都フエの観光ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
歴史のある建築物の数々はとても豪華で、労力や時間をかけて作られた事がよくわかったと思います。
宮廷料理は盛り付けがとても凝っていて華やかですね。お口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
KenF様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

はっしー様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

送迎に関して遅延してしまい申し訳ございませんでした。
当日は大変多くの参加者様がおり、ベトナムも連休中だったためお迎えに時間を要してしまいました。

リバークルーズについてですが、船からの見る旧市街と新市街の景色などお楽しみいただけたかと思います。
しかしながら、ご期待にお応えすることができず申し訳ございません。

もしまたベトナムにお越しになることがあれば、弊社をご利用いただければ幸いです。

TNK&APTトラベル
久保祐人

k:3様

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
送迎に関して、多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

ツアー当日も説明させていただきましたが、交通規制の関係で大型のバスが通れる範囲が限られており、ベトナムも連休中だったため道路が混雑しておりました。
お迎えについて、なるべくスムーズに行けるよう送迎ホテルを絞り対応していたのですが、ゴールデンウイーク期間でツアー参加者が多く、皆さまのお迎えに時間を要してしまいました。

お送りに関してはホテルまでバスが入れなかったため、やむを得ずタクシーでのご移動をお願いさせていただきました。
事前に交通規制に関しての説明が十分にできておらず申し訳ございませんでした。
また、タクシー代としてお支払いした金額が不十分だったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。

繁忙期にあたる期間は送迎ホテルをより限定することで、今後の再発防止に努めさせていただきます。
またベトナムにお越しに来ることがあれば、弊社をご利用いただければ嬉しく思います。

TNK&APTトラベル
久保

しゃーみん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産フエの歴史、文化にふれ、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お土産のチョコレートを購入出来たようで良かったです。
バンの乗り心地が悪かった中の長時間ドライブ、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
しゃーみん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

まさ吉様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ゆっくり見学するお時間を作れず、ガイドがきちんと観光地の説明をせず、大変ご迷惑をお掛けしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

はなこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
三か所を個人で回る手間を考えると、ガイドの説明も聞けるツアーをオススメしております。
豪華絢爛なカイディン帝廟は実物を見るととても感動しますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
はなこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Nobu様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
古都フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
移動時間は長いですが、快適にお過ごしいただけたようでなによりです。
ピックアップホテルですが、一か所しかなく大変お手数をおかけしました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Nobu様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

でぶでぶ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーでご満足いただけず、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

snow様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様のお時間を無駄にしてしまい、申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

Riko様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
弊社のガイドがきちんと責任をもってお客様の確認をするべきところを怠っており、お客様に非常に迷惑をおかけしてしまいました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

たわわ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ツアー時間が大幅に遅れましたことをお詫びいたします。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました

まるひ様
お世話になります。

この度は弊社のツアーにお申し込み頂きましたが、ガイドの到着が遅れてしまいご案内が不十分だったこと申し訳御座いませんでした。

今回ゴールデンウィーク期間につきお電話回線が混み合っておりご対応出来なかったこと重ねてお詫び申し上げます。

この度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。

どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

サザンブリーズ

アロハ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたが、ガイドの配慮不足があり、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後はガイドのスキルアップに努め、ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。また返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
アロハ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ゆうゆう様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
おっしゃる通り、ガイドから建築物についての詳しい説明はやはり日本語のほうが理解しやすいですし、大変為になるかと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ゆうゆう様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ももも様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
弊社のガイドの無責任な行動で、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

でぐぶましゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
フエはアクセスがあまりよくないので、ツアーで効率良く回られることをオススメしております。
暑い時期ですので、ドラゴンボートでクールダウンできますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ぐぶましゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Y.K様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
それぞれ見ごたえのある趣の異なる建築物は「海外に来た」感がありますね。宮廷料理はお口にあったようでなによりです。
参加者さん同士での交流はツアーのいいところですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Y.K様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ごんた様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらのツアーは遺跡をまわるだけではなく、宮廷料理を食べられることもあり、大変貴重な体験がたくさんできたかと思います。
ベトナムの道はバイクが多いので、道を渡るのは慣れないと危険ですね。行きたいお店に行けたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ごんた様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

雪国雪男様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
弊社のガイドが機転をきかせ、無事に雨に降られることなく、無事に観光ができ本当に良かったです。
ベトナムの事をたくさん知る機会ができ、より身近に感じられたのではないでしょうか。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
雪国雪男様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

３人家族さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
担当したガイドのチュンはフエ生まれフエ育ちのフエっ子ガイドで、歴史についての知識も豊富です。
私も現地のガイドから聞く情報は、自分で調べれるものよりリアルでスッと入ってくるなと思います。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保

？？？様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部フエでの遺跡の数々を鑑賞し、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドや旅慣れた方がおられると旅がより楽しいものになりますね。
ジャコウネコのコーヒーはベトナムで大変有名なので、購入出来て良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
？？？様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ひとり旅様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お一人だと気兼ねなく観光できたかと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、たくさんのお料理写真のご投稿ありがとうございました。
ひとり旅様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

コウジ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産フエの歴史、文化にふれ、ご家族でとても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事は宮廷料理なので、貴重な体験ですね。ゆったりとしたツアーなので、お子さん連れでも安心だったかと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
コウジ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ベトママ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
宮廷料理はなかなか食べる機会がないので、貴重な体験になったかと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ベトママ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ケイイチ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お天気は小雨でしたが、フエの歴史、文化にふれ、充実した時間をご夫婦でお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
帝廟はそれぞれ特徴があり、豪華絢爛で写真の撮り甲斐があったかと思います。。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ケイイチ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

コリアナ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
元フランス領のベトナムは、あちこちに名残が残っており、ガイドの説明を聞き更に興味が深まったツアーになったかと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
コリアナ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。