ベトナム
英語ガイドツアー のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
世界遺産ハロン湾2泊3日クルーズ「オウコー号」5つ星豪華客船でラグジュアリーな船旅へ＜英語ガイド＞
壮大な景色に力をもらいました
投稿者: すう~
天気に恵まれたので、景色を堪能できました。
島でのサイクリングもとても気持ちよくて、
最高の思い出になりました！
船内のお食事もおいしいし、部屋の清掃も行き届いていました。
クルーの皆さんのおもてなしの心にも感動しました。。。
また行きたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デラックスルーム |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/17 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ アテナ号 ラグジュアリーな5つ星客船の旅＜英語ガイド＞*日本語ガイドオプションあり
もう一泊したかった！
投稿者: Mipo
ハロン湾の船着場まで、約4時間弱はかかります。なぜならば、途中、真珠のお店に強制的に連れて行かれるからです。バスのシートは、一見、良さそうに見えますが、リクライニングする時に注意すべきです。ものすごい勢いで倒れるので、後ろの人を傷つける可能性があります。クルーズ船までは、別の船で連れていってくれます。クルーズ船のスタッフのおもてなしは、いいなぁと思っていたら、船を降りる時に、どうでしたか？サービスは、良かったですか？と聞かれ、よかったです。と答えると、じゃあ、トリップアドバイザーに、今、良かったと書いてくださいと言われました。なるほど、そういうことか。
ベルトラのプランでは一泊しかなかったので、それを予約したけど、他の外国人は、2泊で、その2泊目の日のアクティビティーがすごく良くて羨ましかった。2泊のプランがあったら、予約したのになぁ。
食事は、船にしては、美味しい。フォー は、ベトナムで食べた中で一番美味しかったくらいです。
日本人は、私一人でした。英語がある程度できないと、辛いかもです。
とにかく、どの時間を切り取っても、素晴らしい景色で、良い旅でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エレガントスイート |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/04 |
| 参加日: | 2019/09/19 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ アリサ号＜現地ガイド(日本語可)乗船プランあり＞
ハロン湾クルーズ アリサ号
投稿者: けいん
日本語ガイドさんをつけたツアーを申し込みました。日本で天気予報を見たときは、すべて雨の予報だったけど、実際はほとんど雨にあたることもなく、ちょっと曇っていたためか過ごしやすい気候でした。日本語ガイドさんも、他のスタッフさんたちも、皆さんとても親切で安心してツアーに参加できました。アクティビティもたくさんあり、お料理もとても美味しかったです。ベトナム語話せないなら断然ガイドさんつきです。アクティビティ、お料理、日本語ガイドさんつきで、この値段なら文句なしです。
お部屋も素敵で、超オススメです( ・∀・)ﾉ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ファミリーコネクティングルーム（日本語ガイド） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/03 |
| 参加日: | 2019/09/01 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ アテナ号 ラグジュアリーな5つ星客船の旅＜英語ガイド＞*日本語ガイドオプションあり
素晴らしい
投稿者: ゆかさん
客室に小さいながもバルコニーが付いて、そこでハロン湾の海風を当たりながら、島々を眺め気持ちいい。
船員さん達も気さくでおもてなししてくれました。
英語ツアーで日本人は私たちだけでしたが、テーブルに各国の国旗が置いてあり、すぐ仲良くなりました。
食事も美味しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エレガントスイート |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/17 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ アテナ号 ラグジュアリーな5つ星客船の旅＜英語ガイド＞*日本語ガイドオプションあり
ハロン湾は宿泊付きクルーズがおすすめ！
投稿者: Laugier
ハロン湾観光は、時間に制約がなければ、絶対に宿泊クルーズがおすすめです。値段は張りますが、都会の喧騒から離れてゆっくりとした時間を過ごすことができました。
日帰りとはクルーズコースも違い（より遠くまで行く）、アクティビティも豊富＆適度な自由時間もあり、楽しくリラックスできるクルーズでした。
船内のご飯も、どれも口にあい、満足できる味でした。特にフォーや、白身魚、イカ料理などベトナムのスペシャリティが美味しかったです。
送迎は、行き帰りともデラックスバンでしたがこれが最高！座席はリクライニング&フットレストに加えて、電動マッサージ付きのため、片道3時間の移動も、らくらくでした。
Laugier様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
世界遺産ハロン湾の雄大な景色を望みながら美味しいお食事やお酒を
いただく時間は、何よりも贅沢で格別だったことかと存じます。
素敵なお写真ばかりで、Laugier様がクルージングを満喫された様子がよく伝わります。
Laugier様のおっしゃる通り、少しお時間に余裕がある方には断然
宿泊でのハロン湾観光をおすすめいたします。
日帰りツアーよりも料金は上がりますが、コスパは抜群に良いです！
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エグゼクティブスイート（スタンダード） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/02 |
| 参加日: | 2019/05/05 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ アリサ号＜現地ガイド(日本語可)乗船プランあり＞
絶～景 !!、素晴らしい !!、龍降臨 !!
投稿者: BS1520
ハノイ旧市内とハロン湾の往復移動のリムジンバスも◎。
広い室内、ジャグジーバス、バルコニー･･･、最高でした !!
部屋に提供されていたフルーツとワインを食しながら、バルコニーからボ～ット眺める景色はまさく天孫降臨、もとい龍降臨、何時間眺めていても飽きません !! 湾なので当然なのでしょうが、全く揺れも感じることなく超快適 !!
企画されたアクティビティも◎で、とくに洞窟(鍾乳洞)探検ではその広大さにびっくり !! この洞窟がこの山々にどれだけあるんだろうと想うと絶句 !!
ティートップ島の山頂までは400段ぐらいの階段を昇りますが、ここからの景色ももちろん超絶景です。
唯一残念だったのは、イカ釣りに参加したのですが、1匹も釣れませんでした。
そうそう、食事も◎
BS1520様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
プライベートバルコニーからあの雄大な景色を眺める、こんな贅沢は他では味わえません！
世界遺産ハロン湾で、BS1520様だけの優雅なひと時を満喫されたようで幸いでございます。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アリサスイートプライベートバルコニー（英語ガイド） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/01 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ「エメロード号」インドシナ時代を思わせる外輪船を復刻した船でクラシックな船旅
宿泊がオススメです！
投稿者: おしかじ
日帰りのツアーもありますが、宿泊だとゆっくりクルーズを楽しめておすすめです！
クルーだけではなく運転手や船着場スタッフまで、全員が常に笑顔で、大変気持ちよく過ごすことができました。
ピックアップは７分遅れでしたが、水がもらえますしイスがフカフカで快適でした。
高速に乗り早く着きましたが、船着場の待合室で１時間半ほど待ちました。
同乗者は私たち以外全員欧米人でしたが、拙い英語でも優しくしてくれました。
お料理は特に夕食の西欧料理が美味しかったです。昼食のベトナム料理も知らない料理がたくさん出て良かったです。
ツアーは全体を通してイベントがたくさんあって飽きませんし、かと言って甲板でゆっくり過ごす時間が無いと言うことは決してありません。
ゆっくりしたい場合は各イベントも参加しなければいいだけです。
物価が安いので、サンデッキのバーでもたくさんの飲み物をオーダーしました。
とにかく楽しめました。オススメです！
おしかじ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ゆったりとハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アクティビティもお食事もご満喫頂けたようで何よりでございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
おしかじ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金！】人数限定モニターツアー（6・7月参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/22 |
| 参加日: | 2019/06/30 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ「エメロード号」インドシナ時代を思わせる外輪船を復刻した船でクラシックな船旅
日帰りより1泊2日がオススメ！
投稿者: たむたむ
ハノイに6日間滞在するうちの2日間をこちらのツアーに参加。ホテルは分かりにくいところにありましたが、時間ぴったりに来てもらいました。運転手さんは英語で説明してくれます。
その後4時間程バスに乗り、船乗り場に到着。1時間程待ちベトナム人とオーストラリア人のグループと合流し乗り込みます。
部屋はレトロな雰囲気が出ており良かったです。
船内のご飯はそこそこおいしいって感じでした。当たり前ですが飲み物はお金いります。（あとハエとかいたので苦手な人は注意です！）
鍾乳洞の見学や島へ上陸しハイキングや海水浴も良かったです。
イベント事（料理教室、太極拳講座など）も充実しており楽しめました。
ハノイ市内から片道4時間かかることを考えると日帰りより1泊2日がいいかと思いました！
たむたむ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ゆったりとハロン湾クルージング、様々なアクティビティ体験等とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
たむたむ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金！】人数限定モニターツアー（6・7月参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/10 |
| 参加日: | 2019/06/27 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ「エメロード号」インドシナ時代を思わせる外輪船を復刻した船でクラシックな船旅
クラシカルで優雅な船旅でした
投稿者: yutchi
娘と2人で参加しました。
朝7時45分に旧市街のホテルに時間通り迎えのバスが来て、途中で巨大な国営の土産物屋に立ち寄りながら、約3時間半で船着場のあるハロン湾のTUAN CHAU島に着きました。
待合所で簡単な説明を受けながら1時間ほど時間を潰し、エメロード号に乗船しましたが、ハロン湾内には同じようなクルーズ船がひしめき合っていてびっくりです。
今回のクルーズは総勢25名で、私たち以外はほぼ欧米人でした。
船は1階がレストランと客室、2階は全て客室、3階は客室、サンデッキとバーカウンターとなっています。歴史的な船のため、周囲を走る他の客船と比べてやや見劣りはするものの、清掃は行き届いているし不便はありません。
私たちの客室は2階で、ツインベッド、デスク、トイレ、シャワーとなっており、こじんまりした空間はまさに船室を感じさせます。
私たちの主なスケジュールは次のとおりでした。
1日目：昼食、鍾乳洞見学、真珠養殖場見学(カヤック)、料理教室、カナッペ、夕食、イカ釣り
2日目：軽食、太極拳、ティートップ島上陸、昼食
レストランでの食事は全てビュッフェスタイルで、料理のバリエーションや味は4つ星クラスホテルのビュッフェ朝食くらいで、満足できる内容でした。ただ、ビールは60,000ドン、ミネラルウォーターは45,000ドンと割高ですし、ドリンク類をレストランへに持ち込む場合にも別料金がかかります。
鍾乳洞へはエメロード号の後に繋げているテンダーボートに乗り換えて向かいます。小一時間かけて幻想的な洞窟内を歩きますが、観光客が多いのと入口と出口が違うので注意が必要です。
ティートップ島にもテンダーボートで向かいました。上陸後に約400段の階段を登ると展望台があり、ハロン湾の島々が一望できます。船上から見る島々も素敵ですが、展望台から見る絶景は素晴らしく、苦労して登った甲斐がありました。また、ビーチがあるので泳いでみましたが、水が濁っていてほとんど視界はありませんでした。
カヤックは別料金とのことなので真珠養殖場の見学のみにしましたが、簡単な説明を受けて土産物屋を見るだけ、イカ釣りは無料で船尾から糸を垂らすのですが、全く釣れないためにすぐに飽きてしまいました。
スケジュールが盛りだくさんの2日間ですが、スケジュールの合間にサンデッキで間近に迫る島々やすれ違うクルーズ船をながめていると、ゆったりとした船旅独特の優雅な時間を感じることができました。
また、船内のスタッフは皆フレンドリーですし、参加者が大勢ではないため顔を覚えてくれていて、英語が下手な私たちでも十分に楽しむことができました。
2日目の午前11時頃に下船し、1時間ほど時間を潰してバスに乗り込み、高速道路のサービスエリアでの休憩をとりながら、旧市街のホテルに送ってもらいました。
今回はプレジデントクルーズ号に申し込んだものの満室のため、エメロード号にしたのですが、モニターツアーのため適正料金で参加できましたし、満室のプレジデントクルーズ号に乗るよりは、ゆとりのあるエメロード号のほうで正解だったのかも知れません。また、大型のクルーズ客船には何度か乗った経験があるのですが、それとは趣の異なる小さなクラシカルな船での1泊2日のショートクルーズは、自然が間近に感じられてとても良かったと思います。
ベトナムでの良い想い出になりました。ありがとうございました。
yutchi様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
一泊二日のクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらのクルージングはアクティビティが多く、お食事もとても美味しいですね。
ゆったりとした時間になったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
yutchi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金！】人数限定モニターツアー（6・7月参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/21 |
| 参加日: | 2019/06/06 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ「エメロード号」インドシナ時代を思わせる外輪船を復刻した船でクラシックな船旅
のんびりクルーズ
投稿者: ゆうゆう
英語ガイドのエメロード号クルーズは、欧米人の年配者が多く、最初は場違いかな？と思いましたが、いろんなアクティビティを楽しむことができました。
スタッフがフレンドリーでよく気にかけてくれて、安心して船旅を楽しめました。
船の柵の幅が広いので、子どもは目が離せません！あと、飲み物がとっても高いのでビール一杯くらいしか楽しめませんでした。(クルーズだから仕方ないですが)部屋にはペットボトルの水を用意してくれていたので、それをレストランに持ち込みました(^_^;)
帰り、港についてから一時間近くバスを待たされました。理由を聞いてもはっきりと教えてもらえなかったのですが、飛行機でハロン湾を飛ぶツアーにオプション参加した人を待っていたと後からわかりました。その人たちとの会話が楽しかったので結果的に悪い思い出にはならなかったのですが、スタッフから説明がほしかったです。
ゆうゆう様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
一泊二日のハロン湾クルーズ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらの船は様々なアクティビティが多く、飽きることなく船旅を満喫できたかと思います。
同じ参加者様同士とも楽しく交流できたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ゆうゆう様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スーペリアルーム（英語ガイド） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/22 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ アリサ号＜現地ガイド(日本語可)乗船プランあり＞
ﾊﾛﾝ湾 最高!
投稿者: はっしー
宿の送迎からｱﾘｻ号でのｸﾙｰｽﾞまで、ｽｹｼﾞｭｰﾙ通りに進む点や接客態度、設備も良くまた参加したいと思いました。幸い、天気にも恵まれていたので最高でした。特に洞窟は人が少なく、良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ジュニアスイート（英語ガイド） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ「エメロード号」インドシナ時代を思わせる外輪船を復刻した船でクラシックな船旅
ハロン湾最高でした
投稿者: YXF K
朝は宿泊先のホテルまで迎えに来てくれて助かりました。リクライニングできるバスだったので４時間くらいの移動もさほど苦にはなりませんでした。しかもバスには充電用のコードがあったので充電には困りませんでした。古いバスでしたが、ふかふかの座席で座り心地は悪くなかったです。到着後は受付をして少し待って乗船。船内は部屋は写真で見てたより狭かった。(写真はスイートルーム？)トイレとシャワーは同じだったので、シャワーを浴びると周りが濡れます。特別綺麗という印象はないですが清潔感はまあまあといった感じです。船内のサービスはスタッフが親切でいい印象をうけました。季節の問題でイカ釣りが無かった？のでどの期間が実施予定かわかればよかったかなと思います。ハロン湾ツアー自体は満足しており、宿泊ならではでゆっくりとした時間を過ごすことができてよかったです。
YXK K様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのゆったりとしたクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾でのクルージングは宿泊の場合、様々なアクティビティがあるので、飽きることなく楽しめたかと思います。
イカ釣りの件は楽しみにされていたようで、申し訳ありませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
YXF K様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金！】人数限定モニターツアー（6・7月参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/23 |
| 参加日: | 2019/04/14 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ アリサ号＜現地ガイド(日本語可)乗船プランあり＞
Good trip
投稿者: Naoya Fukui
Many activities
Good service
But water has a little iron smell
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シニアスイート（英語ガイド） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/15 |
| 参加日: | 2019/04/13 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ「エメロード号」インドシナ時代を思わせる外輪船を復刻した船でクラシックな船旅
楽しめました！
投稿者: ほうせい
• ハロン湾自体は日帰りで充分という感じがしますが、ちょっとしたクルーズの旅を楽しめるので一泊するのはおすすめです。カヤックをしたり、イカ釣りをしたり、ハッピーアワーで飲んだり、といろいろイベントがあるので、飽きることなく楽しめました
• 出航に気づかないぐらいほとんど揺れないので、船酔いの心配は無いと思います
• 添乗員さんが温かく迎えて下さり、アクティビティ後に濡れタオルを用意してくださったりときめ細かやかな心配りをしてくれたので、大変快適な船旅でした
• 実際のスケジュールはこちらに書いてあるのとは少し異なりますが、内容としては同じです
• 行きの途中でおみやげ屋さんに寄ったのですが、値段がとても高かったので気をつけてください
ほうせい様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾での優雅なクルージングで充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
クルージングだけでなく、様々なアクティビティも開催されているので、そちらも楽しまれたようでなによりです。
船もほとんど揺れないので、安心して乗っていられますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ほうせい様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金！】人数限定モニターツアー（5月参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/02 |
| 参加日: | 2019/03/25 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ「エメロード号」インドシナ時代を思わせる外輪船を復刻した船でクラシックな船旅
素晴らしいおもてなしで感動！
投稿者: ジョニー
ホテルまで迎えに来てくれ、すぐに出発。バスの中には充電用のコードがあり便利です。古いバスでしたが、ふかふかの座席で座り心地は悪くなかったです。ツアー客も３組だけでゆったり行きました。真珠工場に立ち寄ったのはあまりいらなかったとは思いましたが、欧米人のご年配のツアーの方々はとても熱心に見学していて盛況でした。
船内は部屋は想像よりも狭かったですが、清潔に保たれています。狭い空間なので仕方がない部分ですが、トイレとシャワーが隣接しており、シャワーを浴びる際は必然的にトイレットペーパーも濡れる場所にあるので、よけておく必要があります。
船内のサービスとアクティビティは大変充実しており、スタッフの皆さんもとても親切でした。意外とよかったのが、夜のキングコング上映と、イカ釣り体験です。シンプルに意外と面白かったです。
ジョニー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
幸いお天気にも恵まれたようで、素敵なお写真が撮れてなによりです。
一泊ツアーは様々なアクティビティがご用意してあるので、楽しまれたようでなによりです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ジョニー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金！】人数限定モニターツアー（5月参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/11 |
| 参加日: | 2019/03/02 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ アテナ号 ラグジュアリーな5つ星客船の旅＜英語ガイド＞*日本語ガイドオプションあり
最高です。
投稿者: ティー
ハノイ観光の中で1番良かった。
スタッフのホスピタリティ精神がかなり高い。
日本の高級旅館に近いものがある。
夕日も綺麗でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エグゼクティブスイート（スタンダード） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/03/08 |
| 参加日: | 2019/03/03 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ アテナ号 ラグジュアリーな5つ星客船の旅＜英語ガイド＞*日本語ガイドオプションあり
ハロン湾クルーズ最高！
投稿者: 金魚姫
年末から年始にかけての旅行につき、日程・お船とも当初の希望とは違うものとなりましたが、何度も詳細をご連絡いただき、納得いく内容で乗船しました。『アリサ号ジュニアスイート日本語無し』ですが、お部屋もゆったり、スタッフもとても親切。冬で寒かったけれどカヤックも楽しみましたし、鍾乳洞の探索は圧巻でした。また、夜のイカ釣りでは20センチ超えの大物（？）を釣り上げ周りから拍手をもらい大満足！翌日は島に上陸し、頂上からの景観は経験のない素晴らしいものでした。
食事も好みによる計らいもあり、美味しくいただきました。
いい季節にもう一度乗船したいと思います。お勧めのツアーです。
金魚姫様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。 また体験談ご投稿いただきました
こと重ねて感謝申し上げます。
金魚姫様がハロン湾の景色とお食事にご満足いただき
少しでも思い出になる1日になったようでしたら
幸いでございます。
次回も金魚姫様のご旅行のお力になれたら幸いでございます。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エレガントスイート |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/05 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ アリサ号＜現地ガイド(日本語可)乗船プランあり＞
素晴らしい対応
投稿者: ちゅらうみ
きれいな船で、清潔感もあり、最高でした。天気が悪かったことだけが残念でした。またリベンジしたいです。
ちゅらうみ様
この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANの
ツアーをお選び頂き誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真の投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて感謝申し上げます。
あいにくの雨の中ではございましたが、要所要所でツアーをお楽しみ、
ご満足頂けましたことスタッフ一同嬉しく思っております。
雨で冷え込む季節が続いておりますが、どんな天候でもお客様に
ご満足頂けるようより一層励んでまいります。
当ツアーの見所は、ハロン湾の雄大な奇岩に囲まれた中を
ゆったりと船で進み、景色を楽しんでいただけるものとなっております。
ちゅらうみ様も日常から少し離れ、ハロン湾の景色をお楽しみいただけたようで
非常に嬉しく思います。
どうぞ機会がありましたら、ぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
その際は弊社までご用命頂けますと幸いです。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トリプルスイートオーシャンビュー（英語ガイド） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/04 |
| 参加日: | 2019/02/25 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ アリサ号＜現地ガイド(日本語可)乗船プランあり＞
隅々まで行き届く気遣い
投稿者: はろん
最高でした。スタッフの気配りがすごく、快適にすごすことができました。長時間移動のバスではWi-Fiも使用でき、快適でした
はろん様
この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANの
ツアーをお選び頂き誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真の投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて感謝申し上げます。
当ツアーが少しでもお客様の人生において思い出になる
1日になったようでしたら幸いでございます。
”快適にすごすことができました"というお言葉を
いただき弊社一同大変嬉しく思います。
再度ベトナムにいらっしゃる機会がございましたらどうぞ
気軽にオフィスにお立ち寄りくださいませ。
はろん様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ジュニアスイート（英語ガイド） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/04 |
| 参加日: | 2019/02/25 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ アリサ号＜現地ガイド(日本語可)乗船プランあり＞
思い出に残る家族旅行になりました。
投稿者: yoshi
ベトナム旅行の４日目に、このツアーに参加しました。
英語ガイドのコースだったため、スタッフの親切な対応を直接感じることが出来ました。
各アクティビティでは子供に対して冗談を交えながら明るく、夕食では各テーブルを周って会話をするなど各スタッフの丁寧な気配りを感じ気持ちよく2日間を過ごすことが出来ました。
ティートップ島のビーチにはクラゲがいるので、海水浴をする際は気を付けて下さい。
yoshi様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。お客様から「五つ星評価」を
頂けたこと弊社一同大変嬉しく思います。
また弊社のガイドに対するお褒めのお言葉、
誠にありがとうございます。
今後のより良いツアー作りのために、当日の
担当ガイドに伝えさせていただきます。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
yoshi様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トリプルスイートオーシャンビュー（英語ガイド） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/02/27 |
| 参加日: | 2018/08/20 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ アリサ号＜現地ガイド(日本語可)乗船プランあり＞
とても良い休暇になりました
投稿者: 熟年夫婦
2017年の新造船とあるのはおそらくアリサ2号のことで、私が乗ったアリサ1号はさほど新しい船ではありませんでした。
スタッフはよく教育されており心地よいサービスを受けることができました。
熟年夫婦様
この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANの
ツアーをお選び頂き誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて感謝申し上げます。
また弊社ガイドの説明が少しでもお客様のご旅行の
お役に立てましたようで大変嬉しく思います。
今後のより良いツアー作りのために、当日の担当ガイドに
伝えさせていただきます。
機会がございましたらまたぜひ足をお運びください。
熟年夫婦様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シニアスイート（英語ガイド） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/27 |
| 参加日: | 2018/10/29 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ アリサ号＜現地ガイド(日本語可)乗船プランあり＞
リラックスできました
投稿者: ぷくネコ
英会話に全く自信はありませんが、お値段の安い英語ガイトで参加しました。スタッフ全員がとても親切なため、英会話に不安がある方でも殆ど問題ないと思います。
各種アクティビティには全く参加せず、船の上で景色を楽しみながらリラックスした時間を過ごすことができました。参加者を飽きさせないために下船してのアクティビティが多く準備されていますが、この時間中、船は停止しています。日帰りツアーでは行けない湾奥へのクルージングを期待していたので、クルージングの時間が短かったのはちょっと残念でした。
ハロン湾よりタムコックを支持する意見もありますが、ハロン湾で夕日や朝日を体感したものとしてはハロン湾に軍配を挙げたいと思います。日帰りツアーでは移動が大変です。ハロン湾でゆっくりしたい方にはお薦めのツアーだと思います。
ぷくネコ様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。 また体験談ならびに
お写真をご投稿いただきありがとうございます。
クルージング時間のご指摘を下さりありがとうございます。
よりお客様にご満足していただけるサービスへと繋がるよう
ツアーの改善に取り組みたいと存じます。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
ぷくネコ様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シニアスイート（英語ガイド） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/27 |
| 参加日: | 2018/10/31 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ アリサ号＜現地ガイド(日本語可)乗船プランあり＞
ラグジュアリーなひととき
投稿者: あいう
天気もよくて、たくさんのアクティビティもあってあっという間の１泊２日でした！
昼、夜、朝、下船直前すべての食事が充実していて、満足でした。
送迎もホテルまで迎えに来てくれて、帰りは直前に変更したにもかかわらず、しっかりと送り届けてくれました！
あいう様
この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANの
ツアーをお選び頂き誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて感謝申し上げます。
”満足"というお言葉をいただき弊社一同大変嬉しく思います。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
あいう様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ジュニアスイート（英語ガイド） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/27 |
| 参加日: | 2018/11/13 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ アリサ号＜現地ガイド(日本語可)乗船プランあり＞
ハロン湾1泊2日 アリサクルーズ
投稿者: pan
旧市街のホテルの宿泊でなかったので、THKトラベルのオフィスに7時半集合でした。5分以上遅刻したらおいていかれる旨が記載されていたので、早めにタクシーを呼んで10分くらいに着き座って待っていたら、その後別のツアー参加者も続々と入ってきて点呼しているにもかかわらず私達には7時半を過ぎても何も言われないので念のためバウチャーを見せたら、スタッフの方が慌てて電話で連絡していました。特にバウチャーを見せる必要ないと事前にやり取りしていたのですが見せなかったら置いていかれていたかもしれません。
船のスタッフの方は、英語があまり話せない私達にわからないところは言いかえたりゆっくり話してくれたり、各アトラクションも楽しく参加できました。
船の中でWi-Fiが使えると案内されていましたが、使えないようでしたので、持っていったWi-Fiルーターを使っていました。送迎のバスと上下船時のアリサ号待合室では無料Wi-Fiが使えました。部屋にはスリッパ代わりになるゴム製ビーチサンダル、パジャマ代わりに使えるバスローブ、シャンプーだけでなく、コンディショナーもありました。
バスタブ付きのお部屋にしましたがお湯を溜めるのと抜くのと両方に時間がかかったのでシャワーのお部屋でよかったかもしれません。船だから水圧の問題などありそうなので仕方ありませんね。
1日めのお昼は、コースタイプとあったのでてっきりコースだと思っていたら、ビュッフェでした。結果的には好きなものを色々食べられたのでこれでよかったと思います。夜はコースでした。翌日の朝軽食は期待していなかったのですが意外に種類もありました。ブランチも良かったと思いますが朝食と間があまり空いていないので、皆さんあまりたべていないようでした。
pan様
この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANの
ツアーをお選び頂き誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて感謝申し上げます。
集合の方法、浴室のご指摘を下さりありがとうございます。
よりお客様にご満足していただけるサービスへと繋がるよう
弊社ガイドへの教育努めさせて頂きます。
どうぞ機会がありましたら、ぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
pan様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シニアスイート（英語ガイド） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/27 |
| 参加日: | 2018/11/22 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ アリサ号＜現地ガイド(日本語可)乗船プランあり＞
食事、アクテビティ、スタッフの対応、客室、どれにおいても最高でした。
投稿者: さつき
ハロン湾に訪れるなら、クルージングがおススメと言われ、いくつかあるツアーの中からこちらのアリサ号のクルージングを選びました。
結論から言って、期待以上に素晴らしく、払ったツアー料金以上に楽しめて大満足です。
船上で提供される食事はどれも美味しく、またスタッフの対応も丁寧で、とても快適に過ごせました。
アクテビティではカヤッキングや洞窟巡り、ハイキングがあり、どれも予想以上に楽しく、気持ち良い感じに体も疲れ、気分も晴れやかになりました。
アリサ号内の客車もとても綺麗で広々としており、夜もぐっすり眠れました。
ホテルからの送迎も、リムジンバスでの移動だったため、快適でした。
車内はWifi付き、水付き、車によってはUSBポートでの充電やスクリーンもついていました。
ハロン湾クルージングはいつくかありますが、迷ったらこちらのアリサクルージングを選択してみて下さい。素敵なハロン湾クルージングを体験できることでしょう。
さつき様
この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠に
ありがとうございました。
一日を通しツアーを楽しんで頂けたことが伺え、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
素敵なお写真をありがとうございます。天候にも恵まれ
ハロン湾の雄大な自然を堪能していただけたようで
幸いでございます。
どうぞ機会がありましたら、ぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
その際は弊社までご用命頂けますと幸いです。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ジュニアスイート（英語ガイド） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/02/27 |
| 参加日: | 2018/11/23 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ アリサ号＜現地ガイド(日本語可)乗船プランあり＞
アクティビティーも充実で、飽きません
投稿者: パクチー大好き
ベトナムの旧正月（テト）期間に参加しました。（アリサ号が満席だったため、マーガレット号で手配していただきましたが、ツアーで訪れる場所等は、すべて同じでした。）
食事をしながら景色を楽しんだり、アクティビティーで洞窟を訪れたり、料理教室で生春巻を作ったり、全く飽きません。1泊2日で、時間を持て余すということもなかったです。
食事も、おいしかったです。ベトナム料理のランチブッフェの種類も多く、コース料理のディナーも量がたっぷりでした。
天気によっては、夕日や朝日、星空も楽しめると思いますので、本当におすすめのツアーです！
パクチー大好き様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。 また体験談ならびに
ハロン湾の自然の豊かさが感じられる素敵な
お写真の数々をご投稿いただきありがとうございます。
パクチー大好き様も日常から少し離れ、ハロン湾の景色を
お楽しみいただけたみたいで非常に嬉しく思います。
次回もパクチー大好き様のご旅行のお力になれたら幸いでございます。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ジュニアスイート（英語ガイド） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/02/27 |
| 参加日: | 2019/02/06 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ「エメロード号」インドシナ時代を思わせる外輪船を復刻した船でクラシックな船旅
とっても楽しめました！
投稿者: れなぽり
エメロード号のスタッフの方々がみなさんよく気を利かせてくださって、とても快適にハロン湾を満喫できました！
行きの送迎は予定時刻を少し過ぎてのピックアップでした。高速道路で約2時間、エメロードカフェには11時半頃到着しました。チェックイン、ブリーフィングもスムーズでわかりやすかったです。
時期的なものもあるかもしれませんが、ハロン湾自体波がほとんどなく、しかもエメロード号は比較的大きい船なので、ほとんど揺れを感じませんでした。船がいつ動き出した気が付かないくらいでした。夜は錨を下ろして停泊しますので、よく眠れました。
アクティビティは、まず最初にSung Sot洞窟に行きました。現在は白色かクリーム色の照明のみです。鍾乳石がとても綺麗で、かつ、鍾乳洞はとても広く、アクティビティの中ではここが一番良かったです。その後、追加料金が必要なカヤックもやりました。寒い時期だったので迷いましたが、エメロード号のスタッフがカヤックにタオルを敷いてくれたので、濡れないで済みました。水面から見たハロン湾、エメロード号も良かったです。夜の映画はフランス映画インドシナ(1992)の英語字幕だったのでパスしました。翌朝はティートップ島に登って朝のさわやかな時間に景色を楽しめました。
食事は、初日のランチ、アクティビティの間のクレープ、生春巻き作り体験、ディナー、早朝のクロワッサンとマフィン、ブランチと、お腹が空く暇無いくらい食べられました。食事はビュッフェで、どれも美味しかったです。生春巻きは希望者のみ参加ですが、本当に美味しかったのでおすすめです。
ハノイへの帰りは、バス1台に私たち二人だけでホテルまで送ってくださいました。こちらも高速道路で約2時間で快適でした。
今回はエメロード号にして良かったと思います。このツアーはおすすめです！
れなぽり様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
一泊二日のツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
オプションのカヤックもお楽しみ頂けたようで、大変ありがたいです。
旅の食事は大事な思い出になると思います。ベトナム料理は日本人の口にも合いやすいので、楽しめたようでなによりです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
れなぽり様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金！】人数限定モニターツアー（5月参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/31 |
| 参加日: | 2019/01/26 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ「エメロード号」インドシナ時代を思わせる外輪船を復刻した船でクラシックな船旅
ゆったりした時間を過ごせました！
投稿者: のあこ
船上で過ごす一泊二日、ハノイ市内へのお迎えから乗船場そして船内に至るまで、クルーの皆様は素晴らしい方ばかりでした！
ホスピタリティーもあり、気持ちよく過ごせました。
天気が良くなかったので、夕陽も朝日も見れなかったのは残念でしたが、そこは授かりものですね…
また、夜は季節（と天気）にも依ますが結構冷えます。
船にブランケットの準備もありますが、防寒着を持ってくることをお勧めします！
ゆっくりと過ごしたい方にはおすすめのツアーです！
のあこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゆったりと素敵なクルーズの旅をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、たくさんのお写真のご投稿ありがとうございました。
のあこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金！】人数限定モニターツアー（5月参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/21 |
| 参加日: | 2019/01/17 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ「エメロード号」インドシナ時代を思わせる外輪船を復刻した船でクラシックな船旅
エメラルド号で行くハロン湾1泊2日ツアー
投稿者: シンガポールの女
12月末に友人と2人で参加しました。他には欧米アジア各国の家族グループなど、総勢で20名くらいが乗船していました。
船上から眺めるハロン湾、鍾乳洞ツアー、ビュッフェ、太極拳、ハイキングなど、アクティビィティ満載で大満足のツアーでした。特に2人がけのデッキチェアーからハロン湾を眺める時は、ゆっくりと時が経ち、リラックスした時間を過ごすことができました。
客室はコンパクトですが、特に困ることはありませんでした。船上のスタッフもとてもフレンドリーかつ丁寧に対応してくれました。
一点だけ改善点をあげるとすれば、帰りの送迎です。行きは3時間かかったものの、高速を使って比較的スムーズに到着。一方帰りは、まず船を降りた待合室でピックアップに1時間待ち。ルートも高速ではなく一般道を通っていたようでハノイ市内に到着するのに4時間近くかかりました。その日の夜の飛行機で移動だったので、ハノイでの滞在時間がかなり短くなってしまいました。ただでさえ時間のかかる移動なので、どのスタッフも最短のルートを選択するよう指導してもらえればと思います。
シンガポールの女様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゆったりと素敵なクルーズの旅をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、たくさんのお写真のご投稿ありがとうございました。
シンガポールの女様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金！】人数限定モニターツアー（5月参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/21 |
| 参加日: | 2018/12/23 |
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ「エメロード号」インドシナ時代を思わせる外輪船を復刻した船でクラシックな船旅
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ エメロード号
投稿者: ｋｋｋｋｌ
ツアーの内容としては、値段相応のものであったと思います。
船はしっかりとしており、部屋や各所もきれいでした。
料理もおいしく、船員さんの対応もしっかりしており、その点では満足できるものでした。
行きの途中でバスが壊れて、修理をして１時間ほど遅れましたが、その分は１ドリンク無料としてくれました。
しかしながら、窓口となる現地日本代理店の対応がイマイチなところがありました。
迎車時のことですが、ホテルのロビーに8：15に迎えに来る予定で、５分遅れたら電話をしてほしいとのことでした。
予定より５分以上遅れていたため、ホテルにお願いして連絡したところ、１０分以内に迎えが到着するとのことでした。
２０分経っても来ず、再度連絡したところ、「予定が変更となり、当初は高速道路を使わない予定であったが、高速道路を使うことに変更したので、9：30に変更となった」と日本人スタッフに言われました。
こちらは電話番号を登録してあり、そこに連絡することもできたのですが、それもありませんでした。
その後すぐ、別のスタッフ（現地人）からホテルに電話がかかってきて、ピックアップ時に見当たらなかったため、バスが出てしまったとのことでした。
ずっとロビーにいたのですが、声もかけられなかったので、明らかにピックアップ漏れです。（日系ホテルのため、人数が多かったのだと思います）
どうすればよいか、と確認すると、ホテルの人に代わってほしいといわれ、ホテルの人にタクシーに乗せられました。
その後、別のホテルに連れていかれ、タクシー代の支払いでもめましたが、最終的には何とかバスに乗れました。
日本ではないので、ピックアップが漏れたことはあり得ることであり、仕方ないと思いますが、現地代理店の日本人スタッフが予定が変わったと嘘をついたことは看過できません。
正直にピックアップを漏らしたといえばいいのに、嘘をついて、その後の対応もおざなりであり、タクシー代も立て替えろと言ったり（断りましたが）、信用はできないと感じました。
ｋｋｋｋｌ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ツアーはお楽しみ頂けたようで何よりでございましたが、ピックアップの際に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金！】人数限定モニターツアー（6・7月参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/17 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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英語ガイドツアー (世界遺産ハロン湾クルーズ （宿泊）) | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
Dear Saori Sugawara san,
Thank you so much for your positive comments. It is really a big motivation for us in completing our service more and more in the future.
Once again, thank for choosing us to arrange Halong trip for you^^
Hope to welcome back you again in the nearest time
Best wishes for you!!!
Thu Huong (Ms.)