ハノイから3時間以上のドライブは辛いと思ったが、その辛さが十分に報われる素晴らしいハロン湾の景観でした。おすすめです。行きも帰りもトイレ休憩があったが、休憩の後あとどの程度で目的地に着くか案内することを提案します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/05 |
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ずっと行きたかった所だったのでお天気にも恵まれてすごくいい思い出が出来ました。
ただ、何度かガイドさんを見失う事が多かったのでもう少ししっかりと誘導して欲しかったです。
英語でのツアーだったので色んな国の人がいましたが…うるさいグループがいたりと、こればっかりは運ですね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/27 |
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まず、指定された場所オペラハウス前に時間通り行ったのですが、なかなかどこのツアーガイドなのか分からず…
ツアー代行会社の名前も記載されてたものと違ったためかなり見つけるのに苦労しました。
また、他の国の方と楽しめるいい機会と思い英語ツアーにしましたが、アジアで固められていたのか参加者の過半数が日本人、残りは中国の方とインドの方でした。期待してた分少し期待はずれ。ツアー内容はよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/04 |
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割と好意的な口コミの多かったこのツアーに参加しました。一番最初のホテルピックアップは7:30との事で、私の宿泊ホテルは約束時間ぴったりに8:00に迎えが来ました。ハロン湾までは高速道路が開通していないため、ハノイ北東170キロに位置する湾まで片道4時間(途中30分休憩含む)。今回の参加者は12人でマイクロバスは満席でしたが車内は快適でした。乗船後、すぐには船は出ずランチタイム。6人ずつのテーブルに分かれて大皿をシェアする形式です。絶賛とまではいきませんが、十分美味しかったです。クルーズ開始後、船の上階に移動。景色を堪能する時間はたっぷりありました。その後鍾乳洞見学、小舟乗船(ここだけ小舟の漕ぎ手の女性にチップ必要)と楽しい時間を過ごす事が出来ました。ドライブ時間が長くてホテルに着いたのが20:30。かなり疲れましたが参加する価値は大いにあります。一つだけ難を言うなら、ドライバーの運転マナーがイマイチだった事。クラクション鳴らし続けて猛スピードで追い抜くのは少し怖かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/04 |
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ハロン湾のクルージングと、カヤック、鍾乳洞の見学など、訪問先はとても素晴らしいものでした。片道4時間近くかかる距離なので、1日で帰ってこられるというツアーの内容には非常に満足しました。日本人は私一人で、アメリカ、ドイツ、中国、韓国、シンガポール、イスラエル、サウジアラビアなど、多国籍なメンバーでした。
問題があるとすれば、ガイドの英語力に改善の余地があると思います。私は一人で参加していたアメリカ人の方と話していましたが、ガイドの話していることが二人とも分からないことが良くありました。発音が訛りすぎです。文章ではなく、単語がダメです。例えば、クルージングがクルッです。チキン(岩の形)はkissingと誤解している人がたくさんいました。
ガイドの方は田舎からハノイに出てこられて一生懸命頑張っているのはよく分かりました。
基本的には見れば分かる、説明不要な自然遺産なので、そこまで英語力を重視する必要は無いのかもしれませんが。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/25 |
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少しくらいなら英語がわかるし、ちょうど10%オフキャンペーンをやっていたのでそれにつられて英語ツアーに参加。
歴史の説明とかちんぷんかんぷんだったけどほぼ支障なく楽しめました。
特に楽しかったのでカヤック!
乗るところから降りるところまで自力。
降りるときに湖に落ちそうな人を見て若干びびったけど自分の時は問題なく乗り降り出来て
大自然の中で自由にカヤックを楽しめました♪
ツアーに参加した外国人の親子はバンブーボートを選んで乗ってたみたいだけど、そのボート内に携帯を落としたらしくクルーズは一旦中断で携帯捜索に。。。
最初のピックアップも1時間近く待たされ、また携帯捜索で30分近く時間を取ったのでハノイに戻れたのが結局22時。。。
翌日出発だったから早くハノイに戻りたかったし、片道4時間かかるからご飯もずっと食べれずハノイ到着時は腹ペコでした。。。
楽しかったけど時間のルーズ差が残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/23 |
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片道4時間程度かかるので、ホテルに戻ったのは21:00くらいでヘトヘト。
しかし、それでも不満はないツアーでした。
・ガイドさんはとても気さくで接しやすい方でした。
・お昼ご飯も期待した以上に美味しかったです。
・ハロン湾はとても壮大で見惚れるほどでした。手漕ぎボートでさらに近くで楽しめるのでとても満足です。
・もし一点だけ要望するならば、バスの中で無料Wi-Fiが使えればということくらいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/16 |
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30人くらいの乗り合いバスでした。日本、アメリカ、ロシア、マレーシア、中国、韓国人でした。片道4時間かかりますが、ダイナミックな景色が堪能できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/17 |
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移動時間片道四時間で滞在時間四時間という、ほとんど移動の旅程でしたが、ガイドの英語は比較的流暢で親切で良い旅でした。
天気予報は嵐の予定でしたが、幸運にも晴れまで出て来て、ラッキーでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/16 |
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勉強のために英語ツアー!ガイドの英語はアジア訛りで聞きにくかったけどなんとか理解しました!何より多国籍でいろいろな国の人と食事とかしながら英会話楽しみました!ハロン湾は片道4時間としんどかったけど世界遺産一見の価値あり!小舟での散策や洞窟観光も良かったです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/07 |
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英語ガイドでしたが、私たちの他にも日本の方が参加していました。少し英語が分かれば参加に問題はないと思います。他のツアー会社の料金をお聞ききしたり、現地ツアーの料金を確認したりしましたが、ベルトラが安かったです。日本で予約できたので現地で慌てることがなく、行動に余裕ができました。昼食も美味しくいただけました。ただ、行き帰りのバスは相当スピードを出します。日本では考えられませんが、現地ではそれが普通のようです。次回も、ベルトラを利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/16 |
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今回は英語のガイド付きツアーにしました。
理由は耳が聞こえないこともあり、日本語だとしんどいと判断したからです。
ガイドさんに英語での筆談をお願いしたら快く引き受けてくれ、周りにいた観光客も助けてもらいながらのツアーでした。
ゆっくり行動できましたし、意外なところでベトナムのろう者に会いましたので、楽しかったです。
特にハロン湾のCaveやボートが楽しく、ゆっくり景色を見れました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/30 |
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海外に行ってまで日本人と群れたくなかったのと、日本語ガイドツアーにはなかったカヤックに乗るために英語ガイドツアーに参加しました。
日曜日だったこともあり、参加者はシンガポール、インド、韓国、エストニア、オーストラリアなどからのツアー客で、中型バスは満席でした。
こちらのツアーは到着後またはツアー日の2日前までにリコンファームの電話連絡が必要で、それが1番ネックでしたが、日本から電話するのが面倒だったので到着翌日に参加にせず、翌々日参加とし、到着後にホテルからリコンファームしました。
ガイドはなまりがひどく、とても聴き取りづらかったのと、私はカヤックが目的なのに難しいからと小舟に乗せようとしたり、帰りの道中では無理矢理トリップアドバイザーに自分の名前を入力させ、さらには星5つでクチコミ書かせてきたりとガイドは不満でした。
しかし、船内でのランチの海鮮料理はどれも美味しく、結果的にカヤックに乗れたし、洞窟にも入れたのでこの価格では満足です!メリアハノイは送迎場所の旧市街より外ですが迎えに来てくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/18 |
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ポイント消化で此方で申し込んだとはいえ、ハノイ旧市街で$25を見つけてしまった時には流石に面白くなかったですが、それは往復のバスや船、食事のグレードや有無、ガイドの質、カヤック体験や鍾乳洞入場が無いのかも知れません。また人数が違うのかも。トータルで大満足でした☆
ハノイからは36人乗りのバスにカナダ人カップルとインドネシア人カップルと自分のみ、ハロン湾で韓国人女子3人組と合流するも船も豪華且つ36人乗り。始終スペースにも行程にも余裕が有りガイドさんも懇切丁寧且つ親切。食事も大変豪華で大満足でした☆
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/30 |
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往復バス行程が長いので少々疲れますが、ハロン湾や鍾乳洞内を見て回るなどを気軽に楽しめる良いツアーだと思います。もう少しハロン湾の景色をゆっくり楽しめると良いのですが、日帰りツアーでは難しいのかもしれません。英語ガイドのベトナム訛りは、ベトナム感もあってそれはそれで良く、困ることはありません。ただ、ガイドが「このベトナム旗についてきて」というのですが、ベトナム旗を持つガイドは他にもたくさんいるので、顔も含めて覚えておかないと大混雑のなか迷子っぽくなりそうです。お一人様参加でしたが、運よく欧州のお一人様参加者らとご一緒できたので、ツアー当日とその翌日も一緒に遊ぶなどでき、このツアーが今回の旅を楽しむ良いきっかけになりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/30 |
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天気があまり良くなかったのですが、幻想的で綺麗でした。
ただ、結構ハノイ市内から遠いので、行き帰りのバスが長いです。滞在時間はとても短いです。
一度は見る価値があると思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/13 |
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超短期間の旅行だったため、到着日の翌日にどうしてもハロン湾に行きたく、事前予約しないと不安だと思い、別の現地ツアー会社のツアー(英語)を直接WEBサイトから申し込もうとしたんですが、決済がうまくいかず、ベルトラさんから申し込みをしました。結果、前々日のWEB予約でも申し込み確認メール、集合時間・場所の案内をきっちり送っていただき、安心して旅行に出発することができました(^^)ツアー催行会社の担当の方が非常に腰が低く、気もまわり、わかりやすい&聞き取りやすい英語でいろんなことを教えてくれる人で気持ち良いツアーでした。ご飯はあまり期待していなかったのですが、癖なく食べやすい感じで、同席となったアメカ人のご夫婦もよく召し上がってました笑
ちなみにハノイに着いてからわかりましたが、やはり前日19時くらいまでなら、ホテルなどからであれば、英語の現地ツアーが30ドルくらいで申し込めるみたいです(^^)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/04 |
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一人で参加。ホテルでのピックアップ時間は8:00-8:30という指定の中で8:05で正確だった。ツアー参加者は20名、日本人は自分のみ。月曜日のツアーの割には参加者が多いと感じた。ツアーの参加者にはフランス人が多く、観光に来やすい環境なのかと感じる。バスは往復とも4時間くらいの時間がかかった。WIFI対応可能のステッカーがバスに貼ってあり、IP保存し接続はできたものの、つながらず、ガイドさんに方法を質問したが回答は無かった。食事は7品くらい出てきて、ボリュームも十分でおいしかった。ハロン湾では別グループのツアーと合流したように思えたが、混雑しているレベルまで感じず、余裕があった。4~5人乗りのボートがツアーに含まれており、ストレス無く洞窟をくぐるミニツアーに参加できた。ガイドの英語は比較的わかりやすかったものの、ガイドの説明量はあまり多くなかった。値段を考えると十分リーズナブルーなツアーであると思えた。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/16 |
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色んな国々の方と回れるツアーです。英語ガイドですが、全て分からなくても楽しく過ごせました。旅行の道中のバスが、日本では考えられない追い越しをするのでびくびくしました。食事も美味しく、クルーズも楽しく、お勧めです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/31 |
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①英語ガイドがあまりプロのガイドとしては不適格(ガイドをあまりしてくれない)
②ツアー自体にトイレ休憩という名目でお土産や(高い)に連れて行かれた(行きも帰りも)
③食事自体は美味しくない(ベトナムだから珈琲出してほしかったけどなぜか紅茶)
総合的評価で次はないかなと思います。ガイドさんがもう少し説明を沢山してくれたらよかったのに、こちらが質問しても非常に適当に返答されました。他の国の方と食事はシェアしますが、楽しく食べることが出来ました。最後にお茶とお菓子が出てきますがこれは少し美味しくなかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/31 |
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11月の初旬まで雨が多かったので、少し心配していましたが、乾期に入ったのか天気にも恵まれ楽しく過ごせました。私は旧市街のホテルに滞在していたので、朝、ホテルに迎えに来ていただき、スムーズに参加できました。参加者は20名弱で、バスはほぼ満席でした。私は、カナダのケベック州の方と相席になりました。アメリカ・カナダ・タイ・韓国・フィリピン・中国・日本の方などが参加していました
ガイドさんの説明は3・4回は繰り返しているようで。大筋は理解できたと思います。道路は一部工事中でしたが、思っていたより整備が進んでいて、快適でした。港も新しく作ったらしく、きれいで、遊覧船も、新しく快適でした。 食事もシーフードで、食べやすくておいしかったです。 そうこうしている間に、ハロン湾のきれいな景色が見えてきたので、二階のデッキに行き、写真を撮りあったりしました。
鍾乳洞は、思っていたよりかなり天井が高く、大きな空間で良かったです。 さらにカヤックの区域で、初めてカヤックに挑戦しました。2人乗りなので、アメリカ人の若者の、リー氏とペアを組み、私が前で方向づけなどを担当しました。水面に近いところから見るので、遊覧船とは一味違った景色が見られたと思います。リー氏とも少し会話ができ、気持ちを合わせて協力し、初めてにしては、結構うまくカヤックを操作できたので、とても楽しかったです。リー氏も楽しめたらしく、桟橋に戻ってからがっちり握手しお互いをたたえ合いました。カヤックに乗らない方も、小舟で船頭(女性)さんのもと、波で作られた空洞など見られます。 ただ、ジーンズのふくらはぎのあたりまで、少し濡れてしまったので、バスに乗るころには、乾きましたが、気になる人は、着替えのズボンなど用意するとよいでしょう。ちなみに、リー氏は、半パンに着替えてカヤックに乗っていた。 私としては、外国の人と、簡単な英会話をしたり、少し疲れましたが、念願だったカヤックでのクルーズを、しかも、ハロン湾で体験できて最高でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/16 |
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日本人と群れて観光するのが好きではないので、敢えて英語ガイドのツアーを申し込みました。かといって、英語が得意なわけではないのですが、ガイドの発音ははっきりしていて、かつ丁寧な説明で、ポイントは良くわかり、困ることはありませんでした。日本人は数人、後は、中国、イギリス、アイルランド、スペイン、アフリカ系等々、楽しい一日を過ごす事が出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/23 |
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とても良かったと思います。内容もとても充実していましたし、色んな国の人と友達になれました。そして何よりもハロン湾の壮大な景色は最高でした。とてもいい経験でした。
今までの方のレビューを見て送迎の時間が気になり、あらかじめ早起きしていたのですが、運が良かったのか予定どおりにことが進んだのか時刻通りに迎えが来てくれました。
ただ、このツアーは気をつけた方が良い点がいくつかあります。
・乗り物酔いに注意してください。
ハロン湾までの往復のバスは道が悪いため結構揺れる事が多いと思いました。あとツアーの中でボートに乗る事もありますが、まぁそれなりに揺れます。笑笑 酔う人は酔うと思います。酔い止め薬などを持参した方が良いです。(私は大丈夫でしたが)
・ガイドさんで英語の訛りが酷い方がいます。
私のガイドさんがそうでした。もうアクセントとクセが凄い方でした。まぁカタカナ英語で文字をハッキリ言ってるので日本人にはまぁなんとか聞き取れるかなぁという感じです。でもネイティブの方には聞き取れていたのかどうかといった感じでした。ちなみに私達の隣のツアーのガイドさんの英語は流暢だったのでこれは正直ガイドさんによります。笑
・海産物に注意してください。
ツアーの中で船の中で昼食をとります。その中で魚が出てくるのですが、あまり食べない方が良かったのかもしれません…。僕も含め友達になった韓国人のお兄さんもインドのお兄さんもモンゴル人のお姉さんも、もれなく次の日にお腹を壊してしまいました。笑笑 東南アジアの海産物は気をつけろと言われましたが油断してました…笑
とまぁ、いくつか気になる点はありましたが…あの景色を見たらそんなの吹っ飛んじゃいます。笑笑
値段の割にすごくお得だと思います。上の点を気をつけてれば完璧に楽しいはずです^^
行く価値アリです!!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/21 |
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ハロン湾までは思った以上に遠かったが、すべての段取りがよく、楽しめました。
また参加したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/11/14 |
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ピックアップ時間が1時間遅れ!!英語が堪能ではないので、いろいろな方に迷惑をかけ落ち込んでいると1時間後に・・・・。涙が自然と(:_;)
でも、英語が堪能なご夫婦に助けられ大変素敵な景色を堪能しました。
この価格はお得だと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/30 |
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[はい]
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2日前の直前に予約したので、ピックアップ時間は指定された通りだろうと思っていたんですが、30分たってもバスは来ない。電話対応は失礼。最悪です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/20 |
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このツアーに限らす,ベトナムで現地の人が話す英語には困惑しました.子音の発音が日本とは違いすぎるのです.ガイドさんの英語,例えばtはchになるので「水」は「ウォッチャ」「国」は「コンチー」「国際線」は「イントルナトル」
英語が解らないのではなく「ベトナム訛りの英語が解らない」でした.
前の日の別ツアーの英語ガイドさんは完璧な英語を話していたので,個人差だとは思うのですが,想像以上に訛が強くて,「自分の英語力を疑う」ことに.
逆に日本人の発音の「バイン・ミー」とか「フォー」は現地ネイティブには理解できないようでした.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/10 |
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夫と初ベトナム。当方、理解できる程度の英語力だが、面白そうなので参加。ホテルにて8時20分にバスに乗り込む予定が、8時45分だった。
日本人は少ないかもと思っていたら、13名中半分が日本人。英語で簡単な自己紹介をするのにちょっと緊張したが、ガイドのベトナム人お兄さんは空気を読んでくれて、突っ込まれずにさらっとという感じ。ガイドさんの英語はわかりやすく、ユーモアもあって指示も的確。前日の日本語市内ツアーのベトナム人ガイドの日本語より、理解しやすかった。
ハロン湾へは中型バスにて4時間。片道1度のトイレ休憩を巨大な土産物屋で。得に買う必要なし。ハロン湾では、まず貸し切りの大きなクルーズ船に乗り込み、シーフードランチを頂いた。島々がすぐ近づくので、ランチをゆっくり楽しむ暇はない。美しい景色を見ながら1時間程乗り、海に浮かぶ船着き場へ到着。ベトナム人おばさんが後方2本のオールで漕ぐ4人乗りのバンブーボートという小型ボートに乗り込む。2人乗りのカヌーも選べるが、こちらは濡れる可能性があるそうで、水着に素足でと言われた。写真をしっかり撮りたくて小型ボートに。小舟でしかはいれない美しい秘境を30分ほど楽しむ。ここがハイライト。そして元の大きなクルーズ船に戻り、行きと同じ道で帰路につく。帰りも一度お土産物屋でトイレ休憩あり。
ハノイ到着は20時頃。ハノイが近くなると、夕食のためにガイドがおすすめのレストラン情報を教えてくれた。旧市街地で降車できたので、すぐに夕食へ向かうことができ良かった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/13 |
1
人が参考になったと言っています。
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8月14日午前8時頃は雨。ハロンベイツアーに参加するため、確定後のピックアップ連絡地、オペラハウス前まで宿泊先のデヴーホテルからタクシーにのる。タクシーを降りると、ガイドさんとすぐ会うことが出来た。感じの良い人でした。バスに乗り込むと、いざ出発。片道4時間バスにゆられ、2時間程経つと、シルクや手刺繍アート、大理石の彫刻やジュエリー、お菓子の売店などがある土産物屋さんでトイレ休憩。雨は やみ晴れ間も見える天気にかわる。お昼頃に小さめの船に乗り込み、簡単なサラダやシーフードランチを頂く。飲み物はビール、サイダー、コーラ、オレンジジュースからひとつ。船に乗り込む時から、ガイドさんが変わり、ハロンベイ見所の説明もあり、解りやすかった。食事が終わるとカヤックかボートに乗り込み岩下を抜け素晴らしい景色を楽しむ。船に戻り20分程で鍾乳洞らしき洞窟見学。階段をかなり登り降りする。出口を出ると、展望台に。此処からのハロンベイは最高。帰りはほぼ来た通りに同じような土産物屋でトイレ休憩をして帰る。ひとつだけ、良い旅の思い出を悪くしたのは、予約確定後にピックアップというタイトルで終わりに続けて送り先はピックアップ場所になるとピックアップ確定メールに書かれいて、ガイドさんにデヴーホテルはエリア外だから、ピックアップ場所で降りてと言われて始めてわかった事だ。ホテル送迎を基本に選んでいるので、被害者意識がいっぱいになった。ホテル送迎でないが参加する意思があるかの確認後の確定をお願いしたいものだ。因みにナイトマーケットツアーでは、やはり送迎がホテルではなく、最寄りになるが参加意思があるか連絡を貰ったのでキャンセルしました。確定後のチェックは大事です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/14 |
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当日は台風直撃でせっかくのツアーがキャンセルになりました。でも前日の夜にキャンセルのことや返金について、判りやすい英語で知らせてくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/07/27 |
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催行会社からのコメント
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英語ガイドツアー (世界遺産ハロン湾クルーズ(日帰り)) | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
この度はせっかくお申込みのツアーにてご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。催行会社へ確認しましたところ、お客様からお電話をいただく前に2度指定の集合場所へお迎えに参りましたが、集合場所にて何らかの行き違いがあったかと存じます。しかしながら、ガイドがお客様を探す努力をしていれば防げ得た可能性のある状況であり、結果としてお客様へご迷惑をおかけする事態となってしまい、心苦しい限りでございます。
お電話の件につきましても、現地催行会社に厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めさせていただきます。お客様からのご指摘が催行会社の質の向上につながり、今後のお客様へよりご満足いただけるサービスの提供につなげられるよう、努めてまいります。
VELTRAサポートチーム