投稿者: Hexkim
ハノイに居住しており、家族の来越に伴い、ツアーに参加しました。今回で2回目。2回とも土曜日の参加でしたが、大盛況、満員状態でした。全部で30名くらいのうち、日本人はうちのグループだけ。あとは、タイ、韓国、アイルランド、香港、コロンビア、イングランド、USAなど。正直、参加前は、他の参加者とのコミュニケーションが大変かな、と思ってましたが、皆さん、プライバシーを尊重してくれてる感じで、ストレスなくツアーを楽しめました。肝心のハロン湾ツアーは、やはり素晴らしく、潮風にあたりながらデッキから見渡す奇岩の数々は最高にビューティフルでした。マイナスポイントは唯一、往復の移動時間が長い(長すぎる)事。バスの座席のクッションがイマイチで、ツアー終了するころには、お尻が痛くて大変でした。まあ、高速道路が整備されて、これ以上、ハロン湾が混み合うのも嫌なので、このままでもいいのかもしれませんが。ハノイへの戻りの時間は21時過ぎになってしまうこともあるので、当日の夕方は他の予定いれておかないことをお勧めします。(ハノイの街は、基本、22-23時で大体のお店はクローズします。)
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/04/21 |
参加日: | 2018/04/14 |
投稿者: ともちん
車椅子の母(77歳)と父(77歳)と私の3人で参加しました。バスは中型バスでした。参加人数は総勢23人でバスは満席でした。朝の集合時間にはバスが遅れてくるとの口コミが多数あったので最初はあまり気になりませんでした。しかし、8時集合でバスがヒルトンハノイオペラに来たのは8時41分!流石に30分を過ぎた辺りから来なかったらどうしようの思いでヒルトンのスタッフにたずねてみました。バスがヒルトン時間通り来ないのは日常茶飯事なのでもう少し待っていてくださいねと言われました。行く道中、これも口コミにあった石像屋さんで休憩したのですが伝えられた集合時間が違っていてバスを見つけることができずに右往左往してしまいました。ハロン湾に行くバスはどれも同じようなバスばかりなのでせめて車のナンバーを書いて渡すなりしてほしかったです。バスが見つからず、車椅子の母は半ベソ状態になってしてしまいました。ハロン湾に着いてからは順調でランチも堪能でき、鍾乳洞も素晴らしかったです。小さなボートには車椅子の母は乗れませんでしたが船の中で休憩でき良かったようです。帰りはスムーズで時間通り(20時50分)にホテルに着きました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/20 |
参加日: | 2018/04/17 |
投稿者: Tomo
ガイドのIVANさんは、時間通りに迎えにきてくれました。
車中ベトナムの歴史や最近の話を笑いを挟みながらしてくれて、
途中飽きてきたなと思ったら休み時間に入り案内が絶妙でした。
ハロン湾は静かでのんびり出来て最高でした。
恒例なのかもしれないですが、船内のお土産販売タイムがなければもっといいなと思います。
今度は宿泊してみたいと思います!
移動はかなり長いですが行って良かったです!
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/17 |
参加日: | 2018/03/26 |
投稿者: KIKO
私達はあまり英語は話せませんが、ツアーの内容が良かったために申込みました。クルーズもバンブーボートもとても楽しく、ガイドさんともとても仲良くなれて非常に良い思い出を作ることか出来ました。
ただ、昼食のシーフード料理が見知らぬ欧米人4人と 私達2人で大皿から取り分ける方式だったのが結構辛く、食事を存分に楽しむことは出来なかったかなと思います...
ガイドさんの対応や説明、ツアー内容自体はとてもいいものだったと思いました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/10 |
参加日: | 2018/02/16 |
投稿者: ami
朝のピックアップに現れず、電話したところドライバーが忘れていた、諦めてほしいと言われ、驚きました。
ピックアップ時間前にも念のためにリマインドの電話を入れており、その時は向かっていると言われたにも関わらずです。非常に憤りを覚えました。今から自力でタクシーで向かったら向こうで落ち合えるか、他のツアーあるか、など色々聞きましたが、とにかく何もできないの一点張りでした。
補償もありません。閉口しました。
絶対に他の会社でのツアーをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/08 |
参加日: | 2018/02/17 |
投稿者: えりりり
朝の集合時間より30分遅れてバスが来て、携帯も電波が無かったのですごくドキドキしました。
でもツアー自体はガイドのお兄さんがすごくいい人で、他のガイドの方々からも慕われているような方でした。
ご飯も想像していたよりは美味しかったし、食事の時は中国人老夫婦2グループと食卓を囲み、カヤックはまた別の中国人老夫婦と乗り、まるで家族旅行のような気分で和気あいあいと時間を過ごしました。
クルーズ中他のツアーグループと一緒でしたが、その方々ともお話しする機会や、一緒に楽しむことが出来、とても充実しました。(一緒のグループだった方々に恵まれたからかもしれませんが)
旧正月期間だった為、道路もそこまで混まずに片道3時間程度でした。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/19 |
参加日: | 2018/02/17 |
投稿者: Kazuhide
ハロン湾は、幻想的で神秘的な雰囲気で、圧倒されました。また、日本には無い独自の風景でした。
このツアーは、値段の割に内容が良く、楽しい一日を過ごせました。船の中での食事も楽しいですね。私は一人旅でしたが、この食事で皆さまと、お友達になれました。ベトナムに行ったら、一番のお勧めツアーです。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/12 |
参加日: | 2018/01/19 |
投稿者: Maki
参加者は世界各地アジアエリアだけでなく中東エリアからなどあり、とてもインターナショナルなツアーでした。ワゴンでの長時間の移動はとても辛かったのですが、帰りにはカラオケ大会となり各国の曲で盛り上がりました!
普段出会うことができない方々との出会いはとても貴重です。
タイ人のガイドさんでちょっと英語が聞き取りにくかったのですが、とても一生懸命で、最後に素敵な歌を歌ってくれてツアーが終了となり感動でした。
カヤックは絶対おススメ。岩山の近くまで移動でき、大きさを実感できます。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/03 |
参加日: | 2018/02/01 |
投稿者: ドンク
ハノイから3時間以上のドライブは辛いと思ったが、その辛さが十分に報われる素晴らしいハロン湾の景観でした。おすすめです。行きも帰りもトイレ休憩があったが、休憩の後あとどの程度で目的地に着くか案内することを提案します。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/07 |
参加日: | 2017/12/05 |
投稿者: ひかる
ずっと行きたかった所だったのでお天気にも恵まれてすごくいい思い出が出来ました。
ただ、何度かガイドさんを見失う事が多かったのでもう少ししっかりと誘導して欲しかったです。
英語でのツアーだったので色んな国の人がいましたが…うるさいグループがいたりと、こればっかりは運ですね。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/30 |
参加日: | 2017/11/27 |
投稿者: あやぱん
まず、指定された場所オペラハウス前に時間通り行ったのですが、なかなかどこのツアーガイドなのか分からず…
ツアー代行会社の名前も記載されてたものと違ったためかなり見つけるのに苦労しました。
また、他の国の方と楽しめるいい機会と思い英語ツアーにしましたが、アジアで固められていたのか参加者の過半数が日本人、残りは中国の方とインドの方でした。期待してた分少し期待はずれ。ツアー内容はよかったです。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/06 |
参加日: | 2017/11/04 |
投稿者: キララ
割と好意的な口コミの多かったこのツアーに参加しました。一番最初のホテルピックアップは7:30との事で、私の宿泊ホテルは約束時間ぴったりに8:00に迎えが来ました。ハロン湾までは高速道路が開通していないため、ハノイ北東170キロに位置する湾まで片道4時間(途中30分休憩含む)。今回の参加者は12人でマイクロバスは満席でしたが車内は快適でした。乗船後、すぐには船は出ずランチタイム。6人ずつのテーブルに分かれて大皿をシェアする形式です。絶賛とまではいきませんが、十分美味しかったです。クルーズ開始後、船の上階に移動。景色を堪能する時間はたっぷりありました。その後鍾乳洞見学、小舟乗船(ここだけ小舟の漕ぎ手の女性にチップ必要)と楽しい時間を過ごす事が出来ました。ドライブ時間が長くてホテルに着いたのが20:30。かなり疲れましたが参加する価値は大いにあります。一つだけ難を言うなら、ドライバーの運転マナーがイマイチだった事。クラクション鳴らし続けて猛スピードで追い抜くのは少し怖かったです。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/06 |
参加日: | 2017/11/04 |
投稿者: わたる
ハロン湾のクルージングと、カヤック、鍾乳洞の見学など、訪問先はとても素晴らしいものでした。片道4時間近くかかる距離なので、1日で帰ってこられるというツアーの内容には非常に満足しました。日本人は私一人で、アメリカ、ドイツ、中国、韓国、シンガポール、イスラエル、サウジアラビアなど、多国籍なメンバーでした。
問題があるとすれば、ガイドの英語力に改善の余地があると思います。私は一人で参加していたアメリカ人の方と話していましたが、ガイドの話していることが二人とも分からないことが良くありました。発音が訛りすぎです。文章ではなく、単語がダメです。例えば、クルージングがクルッです。チキン(岩の形)はkissingと誤解している人がたくさんいました。
ガイドの方は田舎からハノイに出てこられて一生懸命頑張っているのはよく分かりました。
基本的には見れば分かる、説明不要な自然遺産なので、そこまで英語力を重視する必要は無いのかもしれませんが。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/27 |
参加日: | 2017/10/25 |
投稿者: Chemi
少しくらいなら英語がわかるし、ちょうど10%オフキャンペーンをやっていたのでそれにつられて英語ツアーに参加。
歴史の説明とかちんぷんかんぷんだったけどほぼ支障なく楽しめました。
特に楽しかったのでカヤック!
乗るところから降りるところまで自力。
降りるときに湖に落ちそうな人を見て若干びびったけど自分の時は問題なく乗り降り出来て
大自然の中で自由にカヤックを楽しめました♪
ツアーに参加した外国人の親子はバンブーボートを選んで乗ってたみたいだけど、そのボート内に携帯を落としたらしくクルーズは一旦中断で携帯捜索に。。。
最初のピックアップも1時間近く待たされ、また携帯捜索で30分近く時間を取ったのでハノイに戻れたのが結局22時。。。
翌日出発だったから早くハノイに戻りたかったし、片道4時間かかるからご飯もずっと食べれずハノイ到着時は腹ペコでした。。。
楽しかったけど時間のルーズ差が残念でした。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/27 |
参加日: | 2017/09/23 |
投稿者: Junya Oshima
片道4時間程度かかるので、ホテルに戻ったのは21:00くらいでヘトヘト。
しかし、それでも不満はないツアーでした。
・ガイドさんはとても気さくで接しやすい方でした。
・お昼ご飯も期待した以上に美味しかったです。
・ハロン湾はとても壮大で見惚れるほどでした。手漕ぎボートでさらに近くで楽しめるのでとても満足です。
・もし一点だけ要望するならば、バスの中で無料Wi-Fiが使えればということくらいです。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/20 |
参加日: | 2017/09/16 |
投稿者: ゆきつぐ
30人くらいの乗り合いバスでした。日本、アメリカ、ロシア、マレーシア、中国、韓国人でした。片道4時間かかりますが、ダイナミックな景色が堪能できました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/19 |
参加日: | 2017/09/17 |
投稿者: ともぞう
移動時間片道四時間で滞在時間四時間という、ほとんど移動の旅程でしたが、ガイドの英語は比較的流暢で親切で良い旅でした。
天気予報は嵐の予定でしたが、幸運にも晴れまで出て来て、ラッキーでした。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/19 |
参加日: | 2017/09/16 |
投稿者: ZERO
勉強のために英語ツアー!ガイドの英語はアジア訛りで聞きにくかったけどなんとか理解しました!何より多国籍でいろいろな国の人と食事とかしながら英会話楽しみました!ハロン湾は片道4時間としんどかったけど世界遺産一見の価値あり!小舟での散策や洞窟観光も良かったです!
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/09 |
参加日: | 2017/09/07 |
投稿者: マナウス
英語ガイドでしたが、私たちの他にも日本の方が参加していました。少し英語が分かれば参加に問題はないと思います。他のツアー会社の料金をお聞ききしたり、現地ツアーの料金を確認したりしましたが、ベルトラが安かったです。日本で予約できたので現地で慌てることがなく、行動に余裕ができました。昼食も美味しくいただけました。ただ、行き帰りのバスは相当スピードを出します。日本では考えられませんが、現地ではそれが普通のようです。次回も、ベルトラを利用したいです。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/20 |
参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: hrc
今回は英語のガイド付きツアーにしました。
理由は耳が聞こえないこともあり、日本語だとしんどいと判断したからです。
ガイドさんに英語での筆談をお願いしたら快く引き受けてくれ、周りにいた観光客も助けてもらいながらのツアーでした。
ゆっくり行動できましたし、意外なところでベトナムのろう者に会いましたので、楽しかったです。
特にハロン湾のCaveやボートが楽しく、ゆっくり景色を見れました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/02 |
参加日: | 2017/06/30 |
投稿者: COGE
海外に行ってまで日本人と群れたくなかったのと、日本語ガイドツアーにはなかったカヤックに乗るために英語ガイドツアーに参加しました。
日曜日だったこともあり、参加者はシンガポール、インド、韓国、エストニア、オーストラリアなどからのツアー客で、中型バスは満席でした。
こちらのツアーは到着後またはツアー日の2日前までにリコンファームの電話連絡が必要で、それが1番ネックでしたが、日本から電話するのが面倒だったので到着翌日に参加にせず、翌々日参加とし、到着後にホテルからリコンファームしました。
ガイドはなまりがひどく、とても聴き取りづらかったのと、私はカヤックが目的なのに難しいからと小舟に乗せようとしたり、帰りの道中では無理矢理トリップアドバイザーに自分の名前を入力させ、さらには星5つでクチコミ書かせてきたりとガイドは不満でした。
しかし、船内でのランチの海鮮料理はどれも美味しく、結果的にカヤックに乗れたし、洞窟にも入れたのでこの価格では満足です!メリアハノイは送迎場所の旧市街より外ですが迎えに来てくれました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/06/21 |
参加日: | 2017/06/18 |
投稿者: AKITO
ポイント消化で此方で申し込んだとはいえ、ハノイ旧市街で$25を見つけてしまった時には流石に面白くなかったですが、それは往復のバスや船、食事のグレードや有無、ガイドの質、カヤック体験や鍾乳洞入場が無いのかも知れません。また人数が違うのかも。トータルで大満足でした☆
ハノイからは36人乗りのバスにカナダ人カップルとインドネシア人カップルと自分のみ、ハロン湾で韓国人女子3人組と合流するも船も豪華且つ36人乗り。始終スペースにも行程にも余裕が有りガイドさんも懇切丁寧且つ親切。食事も大変豪華で大満足でした☆
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/06/11 |
参加日: | 2017/05/30 |
投稿者: tokio
往復バス行程が長いので少々疲れますが、ハロン湾や鍾乳洞内を見て回るなどを気軽に楽しめる良いツアーだと思います。もう少しハロン湾の景色をゆっくり楽しめると良いのですが、日帰りツアーでは難しいのかもしれません。英語ガイドのベトナム訛りは、ベトナム感もあってそれはそれで良く、困ることはありません。ただ、ガイドが「このベトナム旗についてきて」というのですが、ベトナム旗を持つガイドは他にもたくさんいるので、顔も含めて覚えておかないと大混雑のなか迷子っぽくなりそうです。お一人様参加でしたが、運よく欧州のお一人様参加者らとご一緒できたので、ツアー当日とその翌日も一緒に遊ぶなどでき、このツアーが今回の旅を楽しむ良いきっかけになりました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/21 |
参加日: | 2017/04/30 |
投稿者: ベトナム
天気があまり良くなかったのですが、幻想的で綺麗でした。
ただ、結構ハノイ市内から遠いので、行き帰りのバスが長いです。滞在時間はとても短いです。
一度は見る価値があると思います。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/18 |
参加日: | 2017/03/13 |
投稿者: まるまる
超短期間の旅行だったため、到着日の翌日にどうしてもハロン湾に行きたく、事前予約しないと不安だと思い、別の現地ツアー会社のツアー(英語)を直接WEBサイトから申し込もうとしたんですが、決済がうまくいかず、ベルトラさんから申し込みをしました。結果、前々日のWEB予約でも申し込み確認メール、集合時間・場所の案内をきっちり送っていただき、安心して旅行に出発することができました(^^)ツアー催行会社の担当の方が非常に腰が低く、気もまわり、わかりやすい&聞き取りやすい英語でいろんなことを教えてくれる人で気持ち良いツアーでした。ご飯はあまり期待していなかったのですが、癖なく食べやすい感じで、同席となったアメカ人のご夫婦もよく召し上がってました笑
ちなみにハノイに着いてからわかりましたが、やはり前日19時くらいまでなら、ホテルなどからであれば、英語の現地ツアーが30ドルくらいで申し込めるみたいです(^^)
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/09 |
参加日: | 2017/03/04 |
投稿者: Harry
一人で参加。ホテルでのピックアップ時間は8:00-8:30という指定の中で8:05で正確だった。ツアー参加者は20名、日本人は自分のみ。月曜日のツアーの割には参加者が多いと感じた。ツアーの参加者にはフランス人が多く、観光に来やすい環境なのかと感じる。バスは往復とも4時間くらいの時間がかかった。WIFI対応可能のステッカーがバスに貼ってあり、IP保存し接続はできたものの、つながらず、ガイドさんに方法を質問したが回答は無かった。食事は7品くらい出てきて、ボリュームも十分でおいしかった。ハロン湾では別グループのツアーと合流したように思えたが、混雑しているレベルまで感じず、余裕があった。4~5人乗りのボートがツアーに含まれており、ストレス無く洞窟をくぐるミニツアーに参加できた。ガイドの英語は比較的わかりやすかったものの、ガイドの説明量はあまり多くなかった。値段を考えると十分リーズナブルーなツアーであると思えた。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/22 |
参加日: | 2017/01/16 |
投稿者: H.M.
色んな国々の方と回れるツアーです。英語ガイドですが、全て分からなくても楽しく過ごせました。旅行の道中のバスが、日本では考えられない追い越しをするのでびくびくしました。食事も美味しく、クルーズも楽しく、お勧めです。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/12 |
参加日: | 2015/12/31 |
投稿者: aki
①英語ガイドがあまりプロのガイドとしては不適格(ガイドをあまりしてくれない)
②ツアー自体にトイレ休憩という名目でお土産や(高い)に連れて行かれた(行きも帰りも)
③食事自体は美味しくない(ベトナムだから珈琲出してほしかったけどなぜか紅茶)
総合的評価で次はないかなと思います。ガイドさんがもう少し説明を沢山してくれたらよかったのに、こちらが質問しても非常に適当に返答されました。他の国の方と食事はシェアしますが、楽しく食べることが出来ました。最後にお茶とお菓子が出てきますがこれは少し美味しくなかったです。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/05 |
参加日: | 2016/12/31 |
投稿者: MINORU
11月の初旬まで雨が多かったので、少し心配していましたが、乾期に入ったのか天気にも恵まれ楽しく過ごせました。私は旧市街のホテルに滞在していたので、朝、ホテルに迎えに来ていただき、スムーズに参加できました。参加者は20名弱で、バスはほぼ満席でした。私は、カナダのケベック州の方と相席になりました。アメリカ・カナダ・タイ・韓国・フィリピン・中国・日本の方などが参加していました
ガイドさんの説明は3・4回は繰り返しているようで。大筋は理解できたと思います。道路は一部工事中でしたが、思っていたより整備が進んでいて、快適でした。港も新しく作ったらしく、きれいで、遊覧船も、新しく快適でした。 食事もシーフードで、食べやすくておいしかったです。 そうこうしている間に、ハロン湾のきれいな景色が見えてきたので、二階のデッキに行き、写真を撮りあったりしました。
鍾乳洞は、思っていたよりかなり天井が高く、大きな空間で良かったです。 さらにカヤックの区域で、初めてカヤックに挑戦しました。2人乗りなので、アメリカ人の若者の、リー氏とペアを組み、私が前で方向づけなどを担当しました。水面に近いところから見るので、遊覧船とは一味違った景色が見られたと思います。リー氏とも少し会話ができ、気持ちを合わせて協力し、初めてにしては、結構うまくカヤックを操作できたので、とても楽しかったです。リー氏も楽しめたらしく、桟橋に戻ってからがっちり握手しお互いをたたえ合いました。カヤックに乗らない方も、小舟で船頭(女性)さんのもと、波で作られた空洞など見られます。 ただ、ジーンズのふくらはぎのあたりまで、少し濡れてしまったので、バスに乗るころには、乾きましたが、気になる人は、着替えのズボンなど用意するとよいでしょう。ちなみに、リー氏は、半パンに着替えてカヤックに乗っていた。 私としては、外国の人と、簡単な英会話をしたり、少し疲れましたが、念願だったカヤックでのクルーズを、しかも、ハロン湾で体験できて最高でした。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/16 |
参加日: | 2016/11/16 |
投稿者: OSAMU MITANI
日本人と群れて観光するのが好きではないので、敢えて英語ガイドのツアーを申し込みました。かといって、英語が得意なわけではないのですが、ガイドの発音ははっきりしていて、かつ丁寧な説明で、ポイントは良くわかり、困ることはありませんでした。日本人は数人、後は、中国、イギリス、アイルランド、スペイン、アフリカ系等々、楽しい一日を過ごす事が出来ました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/26 |
参加日: | 2016/11/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
英語ガイドツアー (世界遺産ハロン湾クルーズ(日帰り)) | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくご予約いただいたにも関わらずアクティビティへご参加いただくことが叶わず、申し訳ございませんでした。
現地催行会社へ確認いたしましたところ、当日は旧正月の影響でスケジュールに変更が発生していたとのことでございます。
詳細は別途メールを差し上げているとおりでございますが、ツアーに関してのご連絡事項がある場合には、
確実にお客様にお伝えしご参加いただけるよう、徹底を促しております。
補償に関しましてもお送りしておりますメールにてご説明させていただいておりますのでどうぞご確認くださいませ。
ご帰国後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご旅行の折りにも弊社ベルトラのサービスのご利用をご検討いただければ幸いです。
VELTRAカスタマーサービスチーム