まみちゃん　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

ドゥックは当社でも指折りのガイドでございます。お客様からのお褒めも沢山頂きます。
ただ、今回まみちゃん様への対応は本当に彼自身が素直に感じて対応した次第かと存じます。
僭越ながら私からドゥックへはお伝えさせて頂きます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ベトナムは来る度に好きになる国でございます。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

よしどい　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。

ベトナムは絶賛成長中でございます。
日々街並みが変化して行くのも魅力の1っでもございます。
楽しいひと時をお過ごし頂けて何よりでございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

くーこ　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

メコンデルタ、クチトンネルは1日で良いとこ取りの人気ツアーです。
戦争の歴史、文化の歴史を味わって頂けるので楽しく学んでも頂けたのではないでしょうか。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

メグミ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談をご投稿いただきありがとうございます。

メコンデルタの自然を満喫して頂けた様で大変嬉しく思っております。
川に落ちなくて良かったです・・ルフィは泳げないので。。
メコン川のルフィに認定致します！

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたらよろしくお願いします。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

panap 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

大自然のメコンデルタをお気に召して頂けた様で大変嬉しく思っております。
日本ではなかなか体験出来ないのでお子様達にとっても大切な思い出として頂けてれば幸いでございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁を弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

のりのり　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。

ベトナムは絶賛成長中でございます。
乗るたびに、違う景色がご覧いただけるのも魅力の1っになりそうです。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

vienna　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

ガイドへのお褒めの言葉大変嬉しく思っております。
ツアーの良し悪しはガイドで決まると言っても過言ではありません。
有り難くお言葉を頂戴し、今後も精進して参ります。

日本ではなかなか出来ない歴史体験なのでご満足頂けて何よりでございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

みおくん　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

メコン、クチはそれぞれ生活の歴史、戦争の歴史を体験、見学して頂けるツアーです。
日本ではなかなか体験出来ない事にお子様もご興味を持たれたのではないかと存じます。
素敵なご旅行の思い出として頂き大変嬉しく思っております。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

ヤマさん 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

自然を満喫頂けるメコンデルタなのでゆっくりくつろいで頂けて光栄でございます。
ガイドへのお褒めの言葉も頂戴し嬉しく思っております。
僭越ながらガイドへは私からお伝えいたします。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁を弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

たろう　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

こちらは1日で2大スポットをお楽しみ頂ける場であり、歴史にも触れて頂ける良き場です。
日本ではなかなか体験出来ないのでお楽しみ頂けて何よりでございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

イーシ様 この度は当社ツアーにて度重なるご不便大変申し訳ございません。これはひとえに当社の配慮不足が原因だと痛恨しております。この場をお借りしお詫びさせていただきます。①車内気温について、 全てのお客様に対しお気使いに欠けていたと存じます。今後はガイド側から確認し、お客様方に合わせて調整をいたします。②wifiについて、当日は備え付けwifiの他、子機も3台用意いたしました。恐らく使えなくなったのは、電池切れの可能性がございます。
事前の準備が至らず誠に申し訳ございません。 今後は外部バッテリーなどの運用を検討させていただきます。　③トンネルツアーについて、 多くのお客様がご参加の中、ガイドも手一杯になってしまい、今回のような事が起こったと考えらます。お客様に対してストレスなくご案内しなければ同行の意味がありません。　 今回の事は言語同断であり社内全体でお客様ファーストを再考し、社員一丸となって改善に勤めてまいります。
④伝統音楽鑑賞について、チップに関しまして弊社とガイドのご説明が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当ツアーでもチップは一切強制ではございません。 弊社では全ての行程で必要なチップは、ガイドがまとめて先払いしております。
ガイドからの当日の案内が無かったため、このような始末となった事と存じます。 改めてすべてのガイドにチップに関しての説明を再度徹底いたします。
⑤解散場所について、当日はカウントダウン及び花火の打ち上げがあり、16時からドンコイ通り周辺に交通規制が敷かれておりました。
その為、ご滞在ホテルまでお送り出来なかったのも単なる渋滞でなく、規制の為に進入不可だったと、ご理解頂ければ幸いでございます。
また、ベンタン市場で降車し、進入不可のドンコイ通りまでは、ガイドが先導し徒歩でお送りいたしました。案内不足により、オフィス前で降りられた可能性がございます。 総じて、弊社とガイドからの充分な説明がなく、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
上記、多々ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。折角のご旅行に水を差してしまった旨、重ねてお詫び申し上げます。
社員一同、今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に勤めてまります。
TNK&APTトラベルJAPAN

MARU　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

ガイドのブンは当社でも指おりのガイドでございます為、お褒めの言葉大変嬉しく思っております。
僭越ながら私からお伝えさせて頂きます。

日本ではなかなか出来ない歴史体験なのでご満足頂けて何よりでございます。
ロイヤルゼリーをお召しになる際に、是非ベトナムを思い出してください！

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

冬は海外旅行　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談をご投稿いただきありがとうございます。

日本でなかなか知ることの出来ない戦争の歴史をアトラクション感覚で
お楽しみ頂けたのではないでしょうか。
ちょっとした運動にもなりますし、筋肉痛も含めて良き思い出として頂ければ幸いでございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

TAT　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵な体験談をご投稿いただきありがとうございます。

ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
僭越ながら私からお伝えさせて頂きます。

虫除けですがオフィスではお貸出ししておりますが、ツアーにはお持ち致しておりませんでした。
ご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後の改善とさせて頂きたく存じます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

MARU　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

メコンで生活の歴史、クチで戦争の歴史を学べるこちらは、どなたにでも体験して頂きたいオススメツアーです。
日本ではなかなか味わえないので良き思い出にして頂けて何よりでございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

NoiretBlanc　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

日常では体験出来ない貴重な体験をして頂けたのではないでしょうか。
ガイドへのお言葉もありがたく頂戴し、
僭越ながら私からお伝えさせて頂きます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

ネコじゃネコじゃ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談をご投稿いただきありがとうございます。

素敵なベトナム旅行の大切な思い出にして頂けて幸いでございます。
微力ながらお手伝い出来た事大変嬉しく思っております。

ガイドへのお褒めのお言葉も大変光栄でございます。
日々勉強中ではございますが、頂いたお言葉を糧に精進して参ります。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたらよろしくお願いします。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

miki　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談をご投稿いただきありがとうございます。

日本でなかなか知ることの出来ない戦争の歴史を知って頂けたのではないでしょうか。
今の生活に改めて感謝する事を考えさせらる場所なので本当にオススメのポイントです。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

べんじゃみん 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ガイドもお褒め頂き大変光栄でございます。
僭越ながら私からお伝えさせて頂きます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ホタルは雨季ですと多く見る事が出来ますので、
またのご縁を弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

Y&A　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

ホーチミンの喧騒からは想像出来ないゆったりとした時間が流れる場所です。
素敵な思い出にして頂けて何よりでございます。
お父様との大切なご旅行のお手伝が出来た事、大変嬉しく思っております。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

ミームンカップル様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談をご投稿いただきありがとうございます。

素敵なベトナム旅行の大切な思い出にして頂けて幸いでございます。
微力ながらお手伝い出来た事大変嬉しく思っております。

ガイドはツアーの良し悪しを左右する大変大きなポイントでございます。
そのガイドへのお褒めの言葉、大変光栄でございます。
僭越ながら私からガイドへお伝えさせて頂きます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたらよろしくお願いします。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

ちあぴー　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談をご投稿いただきありがとうございます。

ガイドへのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。
僭越ながら私からお伝えさせて頂きます。

また、ちあぴー様の素敵なご旅行のお役に立てて幸いでございます。
日本ではなかなか体験できない素敵な思い出にして頂けたのではないかと思っております。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

まみーぷー　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談をご投稿いただきありがとうございます。

こちらのツアーは体験型となっており、体を動かしながら戦争の歴史を学んで頂けます。
今の豊かな生活は、このような過去があってこそと思うと考え深さがございます。

日本ではなかなか体験できない思い出にして頂けたのではないかと思っております。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

なぁー　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談をご投稿いただきありがとうございます。

ガイドの良し悪しでツアーの良し悪しが決まると言っても過言でもありません。
その中、ガイドへお褒めの言葉を頂けました事大変嬉しく思っております。
僭越ながら私からお伝えさせて頂きます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

山ファミリー　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。

ベトナムは食べきれない程の量をお出しするのがおもてなしでございます。
ライスペーパーはどうしてもすぐに乾燥が始まってしまいます。
食べる前に少しお水などで濡らして頂くとふやけて召し上がり易くなりますので、
是非、次回のご参考になさってみてください。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

山ファミリー　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。

ベトナムは食べきれない程の量をお出しするのがおもてなしでございます。
お気になさらず、無理なさらずお召し頂く事をオススメいたします。

今開発が進む2区を始め日々変化している状況でございます。
乗るたびに、違う景色がご覧いただけるのも魅力の1っでございます。

又、当社では様々はクルーズもご用意いたしております。
選曲などももちろん変わって参りますが、是非ご覧頂ければ幸いでございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

なつなつ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談をご投稿いただきありがとうございます。

こちらは短い時間でベトナムを満喫できるツアーとなっております。
ホーチミンからは想像できない自然と、ベトナムの歴史をお楽しみ頂けて何によりでございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたらよろしくお願いします。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

みかん様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また大変実直なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。

手配した船のクオリテイが低く、ご満足いただけず申し分ございません。
恐れ入りますが、こちらのボートは弊社取り扱いの中で、一番リーズナブルでカジュアルな雰囲気のボートとなっております。
カジュアルな客層を対象としているため、食事や展望デッキのクオリティにご満足いただけなかったかと存じます。

最上ランクのボンサイクルーズですと、食事は種類豊富なビュッフェとなり、高層階の展望デッキからよりキレイな夜景をご観覧いただけます。
恐れ入りますが、次回まだ機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いです。

お飲み物の価格ですが、近年ベトナムの物価上昇が激しく、飲み物の価格も高いと感じられたかもしれません。
しかしながら、こちらのボートの飲み物の価格は、同エリアの一般的なレストランと大差ございません。
大変恐れ入りますが、この場をお借りし、釈明させていただきます。

改めまして、この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回、まだベトナムへお越しになる機会がございましたらお気軽にご利用いただけますと幸いです。
またのご利用、お待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

はなこ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談をご投稿いただきありがとうございます。

こちらは短い時間でベトナムを満喫できるツアーとなっております。
ホーチミンの喧騒とはかけ離れた自然豊かな場所なので、
ゆったり癒されて頂けたのではないでしょうか。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたらよろしくお願いします。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

山ちゃん様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、体験談をご投稿いただきありがとうございます。

ホテルのお迎えが遅れ誠に申し訳ございませんでした。
ルートの見直し、渋滞の考慮など、改めてスムーズにお迎えできるよう、改善に努めて参ります。

また、船のスケジュールを前もって連絡できず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、何らかの理由でスケジュールが変わる場合は、
必ず弊社まで連絡をするよう、ボート会社に通達いたしました。
ボート会社から連絡があった際は、直ちにご参加の皆様へお伝えするようにいたします。

この度は大変実直なご意見をいただき、重ねてかん感謝申し上げます。
今回至らなかった点は、必ず改善してまいります。
改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐