遺跡にコーフン様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「手厚いガイドに感謝！」「再訪したい旅になりました」との感想を頂戴し、ガイドはじめスタッフ一同大変喜んでおります。
弊社のツアーが、遺跡にコーフン様のベトナムへの興味の扉を開くきっかけの一躍を担えたのであれば幸いにございます。

遺跡にコーフン様にまたお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度は、写真とともに嬉しいお声をご投稿いただきまして、ありがとうございました。

サザンブリーズ株式会社
高橋

土砂降り・小雨・にわか雨・夕立ち様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

土砂降り・小雨・にわか雨・夕立ち様、お一人様でのご参加となったとのことでしたが、ツアーを満喫していただけましたこと、大変嬉しく存じます。
ガイドの対応も評価していただき、お写真とともにご投稿いただきましたこと、ありがたく存じます。

今後共皆様にご満足していただけるツアーにすべく、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

みつ。様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご投稿から、そして「ダナンの名所を漏れなくチェック」とのタイトル通り、ダナンを満喫いただけたことが伝わってまいります。
お連れ様の体調は、その後いかがでしょうか？
ガイドの説明・対応に関してもご感想を頂戴し、大変ありがたく存じます。

お写真と共にご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
みつ。様と、またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
時間配分など、今後のツアーの参考にさせて頂きます。
またのご旅行、是非お待ちしております。

ひ。1000様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お泊りのホテルへご送迎できず、申し訳ございませんでした。
またシルク店でのお時間が長かったとの事で、こちらにつきましてもお詫び申し上げます。

お客様に寄ってお要望やご希望がそれぞれでございますので、ガイドにお伝え頂き、出来るだけご要望に副ったご案内ができますよう、努めて参る所存でございます。

お忙しい中、ご体験談をご投稿頂き、有難うございました。
ひ。1000様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
お土産屋はご要望に応じてご案内しておりますので、強制ということはございません。
ご希望にそう観光ができなかったご様子、大変残念でございます。
お飲み物については、お店によって価格が異なります。一般的に観光客の行く良いお店はお飲み物も高くなります。
お客様によってお要望やご希望がそれぞれでございますので、ガイドにお伝え頂き、出来るだけご要望に副ったご案内ができますよう、努めて参ります。

ちいち様

前日に引き続きまして、弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日は混雑のためお食事にお時間がかかってしまい、ごゆっくりと散策して頂けず、申し訳ございませんでした。
時間配分につきましては、社内で検討させて頂ければ幸いでございます。

ライトアップが美しい日本橋のお写真とご体験、そして点呼の際にご苗字でお呼びした方が良いとのご意見を賜り、有難うございます。
当日、ご確認が確実にできるお名前でお呼びさせて頂くよう、努める所存でございます。

一層ご満足頂けるツアーにすべく頑張って参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
田中

パピラ様

この度は、弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂いたにも係わらず、70分もお待たせするという事態になってしまい、申し訳ございませんでした。
しかも都合5回もお電話頂いたとの事で、お詫びも言葉もございません。

一番近い場所にいたガイドのジェムが取り急ぎお迎えに上がりましたが、長いお時間お待たせした上に何度もお電話頂くお手間をおかけし、さらには電話のお返事が要領を得ていなかった等、恥じ入るばかりでございます。

ご投稿を基にしっかりとしたガイド教育を徹底し、二度とこのような不手際のないよう、スタッフ全員で努めて参る所存でございます。
パピラ様におかれましては、せっかくのご旅行で不快なお気持ちにおさせしてしまいました事、そして大切なお時間を頂戴してしまいました事を深く深くお詫び致します。

気を引き締めて、皆様に楽しかったと言って頂けるツアー目指して邁進して参りますので、今度とも何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
田中

ムーミン様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

アクシデントに遭われ、大変でございましたね。
しかしご連絡を頂き、無事にピックアップできてホイアンへとご案内でき、よろしゅうございました。

ホイアンではランタンの幻想的な風景やディナーを満喫して頂け、「思い出に残る素晴らしい時間が過ごせました」とのご感想に、ガイドをはじめとするスタッフ一同感激しております。

海外では色々なアクシデントがございますが、出来る限り皆様に喜んで頂きたいとの思いを込めております。
またお越しの際には是非ご利用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ランタンの美しいお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございました。

サザンブリーズ株式会社
田中

たにやん様

この度は2つの世界遺産を巡る！ホイアン＆ミーソン遺跡終日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ミーソン遺跡とホイアンともに一見の価値あり、と本当にその通りだと存じます。
その両方をお楽しみ頂け、嬉しい限りでございます。

また、ホイアンでの自由時間を含めた朝から夜までのツアーとのご意見を賜り、有難うございます。
早速社内で検討してまいります。

絵葉書のようなお写真とご体験、そしてご意見をご投稿頂き、有難うございます。
たにやん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中