匿名希望様

この度は弊社ハロン湾ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
TNK&APTトラベルの大西と申します。

弊社ガイドのご案内が不足しておりまして、
申し訳ございませんでした。
当日は多くのお客様にご参加いただいており、
ご説明がより聞こえにくくなってしまったかと存じます。

ガイドによる差をなくすよう、弊社スタッフ一同ガイドへの教育を徹底致します。

この度はご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
大西　将人

この度は幣社の「ハロン湾日帰りツアー」にご参加いただきまして誠にありがとうございました。また、体験談もご掲載いただきましてスタッフ一同大変嬉しく感じております。

ハロン湾は大変幻想的で想像以上の感動があります。天気のいい日は遠くまで見渡すことができますが、
曇りの日もぼんやりと奇岩の形を拝見でき、まるで水墨画をパノラマで楽しむことができたことと存じ上げます。

「再度ツアーに参加したい」とのお言葉を頂戴して誠にありがとうございます。
ツアーにご参加いただきました全てのお客様にそう仰っていただける様、日々向上に努めてまいります。

またのご参加をスタッフ一同心待ちにしております。

TNK＆APTトラベルJAPAN
早川尚里

くるみ様

ご両親様とお子様をお連れになられてツアーにご参加くださいまして、誠に有難うございました。

３時間かけて来る価値があると言って頂け大変嬉しく存じますが、お疲れにはなられませんでしたでしょうか。
くるみ様はハノイにご在住との事でよくご存知でいらっしゃいますが、１泊されますとかなりゆったりとクルーズできますし、違った風景や豊富なアクティビティなどといった面でもおすすめでございます。

３月は霧が発生する場合がございますので、幻想的な風景をご覧になられたい方はこの時期に、晴天のハロン湾をご覧になられたい方は夏の方がよりご堪能して頂けるかと思います。

お子様のお食事は申し訳ございませんでした。
今後はお子様にもお喜び頂けるよう、検討させて頂ければと存じます。

くるみ様とご家族様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

おっしゃられます通り、ハノイからのご移動や乗船のお手配を考えますと、個人様で行かれるよりはツアーをご利用いただく方が、お手軽で効率が良いと存じます。
また長時間のご移動になりますので、お買い物はトイレやご休憩のついでと思って頂ければ幸いでございます。

きれいな景色をご堪能され、大変嬉しく存じます。
次回お時間がございましたら、１泊されますと日帰りでは見れない風景やアクティビティもご体験していただけます。
匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

Macky様

この度は、弊社のハロン湾クルーズにご参加頂き誠に有難う御座います。

また、ツアーの時間配分についての貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後のツアーなどに生かして行きたいと思います。

またのご参加をお待ちしております。

匿名希望様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

ガイドのご説明が足りず、申し訳ございませんでした。
ハロン湾も鍾乳洞も、ご案内とご説明の指導をしておりますが、行き届きませんでしたことを深く反省しております。
今後はこのようなことのないよう、スタッフ一丸となりまして邁進して参ります。

それ以外の点ではご満足頂けましたようで、良かったとの評価に大変有り難く思っております。

ハロン湾の壮大な風景を存分にお楽しみ頂けます様、努力してましりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
匿名希望様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

行って正解とのご感想を頂け、有難うございます。
一度はご覧頂きたい、壮大な風景でございます。

匿名希望様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

このたびは、幣社の「ハロン湾日帰りツアー」にご参加頂き体験談も投稿していただきまして、誠にありがとうございました。貴重な休日に幣社のツアーに申し込んでいただき、ハロン湾を十二分に楽しんでいただけたと拝聴でき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

ツアーの内容に加え、ガイドの者や食事等お褒めのお言葉をいただき、今後もツアーの質を維持できるようスタッフ全員で努めてまいります。

ツアーご参加の皆様ともご一緒に楽しんでいただき素敵な思い出作りをお手伝いできたことを嬉しく思っております。

またのツアーご参加をスタッフ一同心待ちにしております。

TNK＆APTトラベルJAPAN
早川尚里

NS様
この度は、弊社のハロン湾クルーズにご参加頂き誠に有難う御座います。

弊社のガイドは経験豊かなガイドが多く、
ベトナム全土の知識や日本の時事ネタなどの知識を有しており、
お陰様で、ガイド自身も楽しんでお客様にご案内させて頂いております。

また、ベトナム人は商売熱心ですので、
女性の方にはちょっと・・・って思われる方もいらっしゃいますが、
それでも、可愛ものや美味しそうな食べ物などありますので、
楽しんで買い物出来るかと存じます。

匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

ガイドのご説明が足りず、申し訳ございませんでした。
まして、女性のお友達を紹介してほしいのでご連絡先をお聞きするなど、言語道断でございます。

これに関しましては厳しく指導し、今後はこのようなことのないよう徹底して参ります。
ご不快な思いをおさせてしまして、誠に申し訳ございませんでした。
またご案内やご説明につきましても、一層厳しいガイド教育をしてまいります。
運転手の安全運転につきましては、指導の成果が出ていますようで、安堵致しました。

ハロン湾クルーズとお食事をお楽しみ頂けました事は大変嬉しく存じます。
今後はご不快な思いをおさせすることの無いよう、そして全てのお客様にご満足して頂けますよう邁進して参ります。
貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は、ハロン湾クルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

ハノイ市内からハロン湾まで、片道約３～４時間もかかる上に、
一部、道が悪い場所があり、お客様からよく移動の事に関してご指摘を頂いております。

ガイドのブー（Mr.Vu)は、お客様へのご配慮や日本語能力などが高くよく
お褒めのお言葉を頂いております。

また、ハロン湾の景色は海に岩が刺さってるような景色だけではなく、
洞窟やカヤックなど様々なアクティビティもございます。

また、ご機会があればベトナムにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

としや様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ハロン湾の風景も昼食も鍾乳洞もご満喫頂き、嬉しく存じます。
また人脈が広がられましたのは、としや様のお人柄に寄られるものと拝察致します。
ツアーでご一緒になられたお客様同士で、楽しくお過ごしになられたとお聞きしますと、催行しましたスタッフと致しましては嬉しい限りでございます。

料金につきましてはできるだけご期待に副うべく努力しておりますが、豪華な船やご満足頂けるお食事、そして日本語でのご案内などツアー内容を充実させてまいりたい思いがございます。
今後も一層ご満足頂けるよう邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

貴重なご意見とご投稿に感謝申し上げますと共に、またとしや様にお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご友人様とはしゃぐほどに感激して頂けますと、ご案内した甲斐がございます。
ハロン湾は穏やかで、その風に吹かれ心地よく感じられますのは、現地までお出かけ頂いたからこそのご体験でございますね。
デッキでのんびりしますのは、本当に気持ち良く癒されます。

ハロン湾には１泊や２泊のツアーもございます。
カヤックなどのアクティビティや夕日のハロン湾など、日帰り以上の素晴らしいハロン湾をご体験して頂けると存じますので、お時間がございましたら是非こちらもご体験くださいませ。

匿名希望様とご友人様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドのご案内が、安心して観光されるお手伝いが出来たようで、大変嬉しく存じます。
絶対に行くべきです、とのお言葉通り、一度はご覧頂きたい風景でございます。

とてもいいの評価を頂き、有難うございます。
匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

このたびは幣社の「ハロン湾日帰りツアー」にご参加頂き誠にありがとうございました。また、貴重な体験談もご掲載していただき、大変嬉しく思っております。

移動時間が少し長いですが、それ以上にハロン湾の景色は大変素晴らしいので、その景色をご十分にご満喫して頂けたことと存じ上げます。

ハロン湾はベトナムが誇る世界遺産ですので、ベトナムに来た際は足を運んでいただきたいと私共も思っております。

またのご参加をスタッフ一同心待ちにしております。

TNK＆APTトラベルJAPAN
早川尚里

この度は幣社の「ハロン湾日帰りツアー」にご参加いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想もいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

2月中旬ということで非常に寒いとのお声を拝聴し、これからご参加されるお客様へ注意事項としてきちんと伝え、ご十分にハロン湾をご満喫していただける様努めてまいります。

またガイドの者もお褒めお言葉を頂き、ありがとうございます。お客様により一層素敵な思い出を作っていただけるよう日々向上に努めます。

またharida様にお会いできる日を心待ちにしております。

TNK＆APTトラベルJAPAN
早川尚里

匿名希望様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
ハロン湾の絶景はもちろんのこと、船上でのご昼食など、
弊社ツアーを余すことなくお楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。

またまたツアーバスでの移動や休憩につきまして率直なご意見をいただきまして、
誠にありがとうございました。頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有させて頂きます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎

匿名希望様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

堪能できました、というお言葉を頂き、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎

かぁかぁ様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご満足のハロン湾クルーズをされ、ご案内したガイドをはじめスタッフ一同、大変喜ばしく存じます。
ガイドの日本語の指導には力を入れておりますが、お褒め頂きますとやはり嬉しいものでございます。

船も昼食も期待以上という嬉しい評価を頂き、お時間も予定通りに進み、 かぁかぁ様の良い思い出の１日になれば幸いでございます。
もし次回お時間がございましたら、１泊されますと日帰りでは見れない風景やアクティビティをご体験していただけますので、ご検討くださいませ。
かぁかぁ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

ぺ～様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご心配をおかけ致しましたが、無事に出航すことができ安堵しております。
ハノイとハロンではお天気が違いますので、少しでも出航の可能性があればハロンに向かうようにしております。
しかしなにぶんお天気次第、安全第一に考えておりますので、現地へ行くまでは分からないのが現状でございます。

当日は午後からではございましたが、ハロン湾をご覧頂くことが出来ましたことにスタッフも喜んでおります。

立派な船との評価を有難うございます。
気持ちよくご乗船頂け、嬉しく存じます。

是非またぺ～様にお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望者様

この度は弊社のハロン湾日帰りツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。

移動時間が長く大変だったかと存じますが、
ハロン湾のクルージングや船上でのお食事を楽しんで頂いたかと思います。
また、ガイドの対応に満足頂き、楽しいひと時を過ごされたこと嬉しく思います。
次回ベトナムにお越しの際は是非、弊社をご利用下さい。

TNK＆APTトラベルJAPAN
奈良彰太

匿名希望様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

壮大な風景をのんびりと眺めながら満喫されるというのは、最高のハロン湾での過ごし方だと存じます。
気候も良く、デッキでのひと時は贅沢なお時間ではなかったでしょうか。

シーフードのお食事をお気に召して頂き、ガイドの日本語がお役に立てましたご様子を大変嬉しく拝読致しました。
次回お時間がございましたら、１泊されますと日帰りでは見れない風景やアクティビティもご体験していただけます。
匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望者様

この度は弊社のハロン湾日帰りツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。

船の設備に不備があり、ご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます。
また、説明書きのお時間と実際にクルージングをしたお時間が違っており、
お客様の期待に沿うことができず、大変申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見をもとに、
クルージングの行程を正確にお伝えできるようにしていきます。

また、ガイドの対応に満足して頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
またハノイにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

TNK＆APTトラベルJAPAN
奈良彰太

匿名希望様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

おっしゃられます通り、ハノイ～ハロン湾間は距離がございますが、ツアーをご利用いただきますと効率よくまわれるという利点がございます。
その分、クルーズ中は少しはのんびりして頂けたのではないでしょうか。

ベトナム料理を召し上がって頂きながら、外にはハロン湾の風景が広がるというご体験は、お出かけ下さったからこそだと思います。
鍾乳洞は下船してご覧頂けますので、ハロン湾観光のスパイス的存在となっております。
その両方をお楽しみ頂いたご様子に、大変嬉しく存知ます。

有り難い評価のご投稿に感謝申し上げますと共に、匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

満足！と言って頂き、スタッフ一同感激しております。
またお食事もお気に召していただき、光栄でございます。

ハロン湾の風景は如何でございましたでしょうか。
ハロン湾が匿名希望様の良い思い出になっていれば幸いでございます。

ベトナムは見所が多くございますので、是非またご利用くださいませ。
匿名希望様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

さお様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

コストパフォーマンスが良いという評価を頂き、有難うございます。
ハロン湾はもちろん、途中の洞窟もお楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。

ライトアップに関しましては確かに賛否両論ございますが、個人的にはさお様と同じで、薄暗い中で岩だけを見るよりは見ごたえがあるのではないかと思っております。

またおっしゃられますように、ハノイからハロン湾までの距離や乗船の手続きなど考えれば、ツアーをご利用されます方がお手軽にハロン湾をお楽しみ頂けると存じます。
日帰りはもちろんでございますが、１泊や２泊のツアーも様々なクルーズ船を取り揃えておりますので、ご検討いただければ幸いでございます。

ご投稿に感謝申し上げますと共に、さお様のまたのご利用をお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

どんちパパ様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

スタッフがご迷惑をおかけしまして、お詫びの言葉もございません。
その後はこのような事の無いよう、人選には気を配っております。

今後も十分に気をつけてツアーを催行して参る所存でございますが、万が一不手際などございましたらお手数ではございますがご連絡くださいませ。
ご意見を真摯に受け止め、今後につなげさせて頂きたいと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ハロン湾はご期待に添えなかったようでございますが、ガイドとお食事はお気に召して頂き有難うございます。
１泊されますと日帰りでは行けない所や朝夕の風景をご覧頂けますし、５月頃からは晴天のハロン湾をご覧頂けると存じます。

またハノイ郊外には他にも、ホアルーやタムコックといった風光明媚な場所がございます。
次回お時間がございましたら、こちらへのお出かけもご検討して頂ければ幸いでございます。
匿名希望様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

壮大なハロン湾でございますが、ゆっくりとご覧頂きますと一層思い出深い風景となられたのではないでしょうか。
とてもよかったと評価して頂き、有難うございます。
また匿名希望様にお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

初めまして、レフォンツーリズムのヌーンと申します。
この度は、日帰りハロン湾クルーズにご参加頂きまして誠に有難う御座います。
ドライバーの運転が荒く、移動中に恐怖感を与えるような、運転となってしまったことをお詫び申し上げます。
また、ハロン湾までは、かなりの距離があり、安心して休まなかったと、ご察し致します。

ドライバーには、安全運転するよう努めるように、指導していますが、
つい、スピードを出しすぎてしまったかと思います。
今後、ドライバーには、お客様が同乗中には、安全運転第一にするように指導して参ります。
貴重なご意見を頂き、有難う御座いました。

ハロン湾の景色は、息を飲むような光景が広がっておりますので、
また、ご機会が御座いましたら、ご参加下さいませ。

宜しくお願い致します。
ヌーン