あきら様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

お車に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
ドライバーの運転や使用するお車は、日々改善を重ねております。
次回ご利用頂ける際にはご満足頂けるよう、弊社一同努めてまいります。

当日は天気も良かったとのこと、お楽しみ頂けて幸いです。
1月で寒い時期でしたので、今度は暖かい時期にも是非お越しください。

あきら様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

Elexthunder様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ピックアップ場所につきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
時間の分配を考えながら、今後の課題とさせて頂きたいと存じます。
また、道路の舗装が日本ほど良くないため揺れるというご説明が足らなかった点も、あわせてお詫び申し上げます。

ガイドやお食事、そして何よりハロン湾の景観にご満足頂けたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝読しました。
日帰りでは見られない、１泊や２泊のハロン湾クルーズツアーもございますので、次回は是非ご体験くださいませ。

ツアーの詳細なご感想とご意見をご投稿して頂き、感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちして申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

neco様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ハノイ～ハロン湾は距離があり、舗装も日本ほど良くないのですが、お疲れを感じることもなく満喫した一日をお過ごし頂いたようで、スタッフ一同喜ばしく思っております。
確かに鍾乳洞に行く際は足元が悪いので、歩きやすい靴をお勧め致します。
天候にも恵まれ、昼食とガイドににもご満足頂けて、何よりでございました。

ツアーのご体験をご投稿して頂き、有難うございました。
neco様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちして申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

あきともさん様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ハノイに在住されていらっしゃる方にベトナム料理を堪能できたと言って頂き、嬉しい限りでございます。
また、必見のハロン湾をご家族で満喫され、何よりでございました。

ハロン湾１泊ツアーであれば、日帰りでは見れない荘厳な夕日や朝日を浴びながらの太極拳、また海水浴やカヤックなどご家族でお楽しみ頂けるメニューも色々ありますので、一層満喫して頂けると存じます。

あきともさん様とご家族様の、またのご利用をスタッフ一同お待ちして申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

keisuke様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

絶えぇぇっ対にオススメ、と言って頂けるなんて、スタッフ全員感激です。
また、keisuke様の楽しもうとする前向きな姿勢は、個人的にも見習わせて頂きたいところでございます。

奇岩の並ぶ水墨画のようなハロン湾ならではの風景は、是非一度はご覧頂きたい場所の一つですが、時間の都合で鍾乳洞探検が急ぎ足になってしまい、申し訳ございません。

もし機会がございましたら、次回は是非１泊、２泊のハロン湾クルーズをご体験くださいませ。
日帰りツアー以上の、感動的なハロン湾をご覧頂けることと存じます。

詳細な体験談をご投稿いただき、有難うございました。
keisuke様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

女子旅様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ベトナム旅行のハイライトである、ハロン湾を満喫するお手伝いができましたことをスタッフ一同大変嬉しく存じます。
雨上がりの霧が立ち込める湾の風景をご覧になれましたことは、ご幸運でございました。

ガイドのトークで、ハノイ～ハロン湾間も楽しくお過ごしになられたご様子は、ガイドにとって何より嬉しいことでございます。

ハロン湾に１泊や２泊のクルーズツアーもございますので、次回もしお時間がございましたら是非ご体験くださいませ。
ご投稿に感謝申し上げると共に、またのご利用をスタッフ一同、お待ちして申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

いーい様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ツアーをご堪能して頂き、ガイドをはじめスタッフ一同嬉しい限りでございます。
シーフードをお買い求め頂けなかったのは残念でございましたが、クルーズ中のお食事を美味しく味わって頂いて何よりでございました。
現地でお困りのことがございましたら、ガイドにご相談頂ければ幸いです。

帰り道に熟睡された皆様には、ハロン湾の良い夢をご覧頂けましたでしょうか。
他にも多くのツアーをご用意しておりますので、ベトナムへお越しの際には是非またご利用くださいませ。

ツアーのご体験をご投稿頂きまして有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

By O.S様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ハロン湾やティエンクン洞の絶景をご堪能頂き、嬉しく存じます。
しかしながら、十分なご説明がされなかったことや、バタバタしてごゆっくりして頂けなかったこと、大皿料理で気兼ねしてのお食事など、至らぬところがあり申し訳ございませんでした。
マイクにつきましても、今後の課題とさせて頂きたいと存じます。

それでも全体としては良いツアーと評価して頂けたことに安堵しております。

貴重なご意見をご投稿して頂きましたことに感謝申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同、お待ちして申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

もすら様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

バスの運転に関して、怖い思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
安全運転を心がけるようドライバーには指導しておりますが
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後より一層の教育をしてまいります。

また、帰りによく喋る方が乗っていたとのこと、お調べしたところ
ハロン湾の宿泊ツアーに参加されていた弊社のお客様が、帰りにもすら様と同じバスを利用されたようです。
団体ツアーですので、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。

ハロン湾にも弊社のガイドにもご満足頂けたご様子、何よりでございます。
クルーズ中の景観はもちろんのこと、鍾乳洞は美しいライトアップも相まって
感動して頂けたことと存じます。

また、当日案内致しましたガイドのPHAT（ファット）は、日本語が上手なのは勿論の事
よく気の利く弊社自慢のガイドでございます。
もすら様から頂いた暖かいお言葉は本人へ伝えさせて頂きますので
彼にとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。

もすら様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

haron様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ガイドのご案内がご期待に添えませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
また船同士が撮影場所を取り合って危ない思いをおさせし、申し訳ございません。

しかしながら、バスではリクライニングしてごゆっくり移動して頂け、ご期待ほどにはお楽しみ頂けたということで安堵しております。

haronの貴重なご意見を元に、更なるガイド教育に力を入れ、またお客様の安全第一を徹底して参りたいと存じます。
体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用をお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

みかん様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

クルーズでゆったりした時間をお過ごし頂き、嬉しく存知ます。
行き帰りの土産物屋への立ち寄りは、お土産が買えて良かったというお声もあり、難しいところでございます。

また、鍾乳洞でのご高齢の方へのご注意など、今後参加されるお客様へご配慮頂き、有難うございます。
次回お時間がございましたら是非、ハロン湾１泊ツアーにご参加していただき、より素晴らしいハロン湾をご堪能いただければと思います。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

Fuyong様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

バスでハロン湾に向かう道中から、幻想的な景色や鍾乳洞に感動された思い、シーフードランチや蛤に舌鼓を打たれ、出会いを楽しまれた長い一日を存分にご堪能頂いたご様子に、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。
またガイドのティンがお役に立てましたことも、嬉しく存じます。

拝読させて頂きますと、あたかもツアーに参加したかのような気分になりました。
このような詳細な体験談をご投稿頂きましたことに心よりお礼申し上げます。

ベトナムにはまだまだ多くの見所がございます。
Fuyong様と奥様のまたのご参加をスタッフ一同、お待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

ゆみちー様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

この日はご参加人数が多かったため、バスのシートを倒すのが難しかったり、説明が聞き取り難かったりとご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
またピックアップ場所までタクシー移動して頂き、お手数をおかけ致しました。

雨がパラつくお天気のようでございましたが、曇り空ならではの幻想的な雰囲気のハロン湾をご覧頂けたのではないでしょうか。
昼食はほとんどご完食との事で、用意したスタッフ共々嬉しく存じます。
また全体的にご満足との評価を頂きまして、有難うございます。
一層お客様に喜んで頂けるよう邁進して参ります。

ハロン湾は１泊されますと、夕焼けや朝の清々しい様子など、日帰りでは見られない風景をご覧頂くことができます。
是非次回はこちらもご体験頂ければと、スタッフ一同ゆみちー様のまたのご利用をお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

ななかま様

この度はお母様とお二人で、弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またガイドがバスの中でお役に立てたようで、嬉しく存じます。

楽しかったという感想を頂くだけでも十分な上に、まとめとして今後行かれる方への詳しいアドバイスを有難うございます。
このまとめをご参考にして頂ければ、より快適にハロン湾クルーズをお楽しみ頂けること間違いなしでございます。

船内の土産売りの女性の態度が悪くなってご不快な思いをおさせてし、申し訳ございませんでした。
ご不快やお困りの事がございましたら、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

詳細なご体験をご投稿頂き、有難うございました。
ななかま様とお母様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

ryo様

この度は多くあるツアーの中から、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをお選び頂きまして誠に有難うございます。

ガイドの話にご興味をもって頂き、シーフードランチのお味もその雰囲気もご堪能され、高台から臨む絵葉書のようなハロン湾をご覧頂いた一日のご体験を拝読いたしまして、スラッフ一同有り難くも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

積極的に楽しまれようとする姿勢や、一番の撮影スポットへの目の付けどころなど、個人的にも見習わせて頂きたく存じます。

次回お時間がございましたら、日帰りツアーでは行けない所や夕暮れに沈むハロン湾などを満喫して頂ける、１泊ツアーにもご参加頂けましたら幸いでございます。

詳細なご投稿にお礼を申し上げますと共に、ryo様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

cecil様

この度は多くあるツアーの中から、弊社のハロン湾クルーズツアーをお選び頂きまして誠に有難うございます。

時間もスムーズに運び、料理もご堪能され、何よりハロン湾の素敵な景色をご覧頂くことができ、大変嬉しく存じます。

現地のハマグリは有料ではございますが、日本では中々お目にかかれない食材を試されるのも旅先ならではのこと。
良い思い出になる一日のお手伝いができ、こんなに嬉しいことはございません。

次回もcecil様の良い思い出のお手伝いができますよう、またのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

Jasmine様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お母様とのご参加ということで、お天気に恵まれ景色をご堪能して頂くことができましたことを嬉しく存じます。

しかしながら、商品の押し売りがしつこくご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございませんでした。
お困りになったときは、ガイドにご相談頂けましたら幸いでございます。

ハノイとハロン湾は少々距離がございますので長いドライブになりますが、お母様はお疲れではなかったでしょうか。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、Jasmine様とお母様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

もこここ様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ドリンクの料金説明がなく、割高で請求されたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、ワインや漁師さんの物売り等、ご不快な思いをおさせしましたことを心よりお詫び申し上げます。

現地でご不快な思いやご迷惑をおかけする事がございましたら、ガイドにご相談頂けましたら幸いでございます。
大皿料理につきましては、船上ということもあり難しいのですが、今後の課題とさせて頂きたいと思います。

それ以外はお楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。
今後も引き続き、全てのお客様にご満足頂けるよう、邁進して参りたいと存じます。

貴重なご体験と、後に参加される方へのアドバイスなどご投稿頂き、有難うございます。
もこここ様をはじめ、お母様と知人の方のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

kidsl様

この度はハロン湾クルーズツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございました。

奥様が乗り物酔いし易いということでございますが、ガイドがお役に立てましたようで何よりでございます。

道路の舗装が日本ほど良くないため揺れることもございますが、それも含めて良い思い出となったというお言葉を大変嬉しく存じます。
奥様はお帰りの道中は大丈夫でございましたでしょうか。
もしご気分が悪い等、お困りのことがございましたらガイドにご相談して頂ければ幸いでございます。

ハロン湾は台風などは別としまして、あまり波もなく穏やかな湾でございますので、是非次回は１泊ツアーをお楽しみくださいませ。
豊富な船上アクティビティや、夕日が沈む絶景などをご体験して頂けると存じます。

kidsl様と奥様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

kanna様とsayaka様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

はい、このツアーではドラゴンボール世代にはたまらない景色をご覧いただけます。
その景色も含め、一生忘れられない思い出と言ってくださり、ガイドのズンをはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。

ハロン湾はハノイから少々距離がありますが、kanna様とsayaka様のように船の上でおくつろぎ頂き、料理やワインに舌鼓を打って、風景をご堪能して頂ければ、私共と致しましてもツアーを催行した甲斐があり、何よりの喜びでございます。

また、良い出会いをされましたのは、kanna様とsayaka様のお人柄でございましょう。
弊社との出会いもその一つをお考え頂きまして、またご利用して頂ければ幸いです。

貴重なお写真とツアー体験談をご投稿いただきまして有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

Daisuke Maehara様

この度はハロン湾クルーズにお申し込み頂いたにもかかわらず、天候不良で中止ということになり心よりお詫び申し上げます。

ハノイ～ハロン湾の悪い道路事情をご辛抱頂きましたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございません。

貴重なご意見をもとに、諸事情によりクルーズが中止になった際の予定を見直しさせて頂きたいと存じます。

ハロン湾は本当に素晴らしいので、是非リベンジして頂けたらと思います。
ご参考までに、９月中旬～１０月は 台風シーズン、１１月～２月頃がベストシーズン、２月後半から４月にかけては晴天の日が少なく、霧雨の日が多い（濃霧ですと中止になる場合がございます）となっております。

次回は是非、Daisuke Maehara様と奥様がハロン湾の風景をご堪能いただけますよう、心よりお祈りしております。

レフォンツーリズム
田中

うめこ様

この度は、ハロン湾クルーズにお申し込み頂いたにもかかわらず、台風で中止ということになり残念でございました。
ハロンまでお出かけくださったにもかかわらず、ご期待に添えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

もしお時間が許せば、ハロン湾は１１月～２月頃がベストシーズンとなっております。
うめこ様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
そして次回こそは、素晴らしいハロン湾の風景を満喫して頂けますよう、心よりお祈り申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

noma様

この度は口コミをご参考に、弊社のハロン湾クルーズツアーをお選び頂きまして、誠に有難うございました。

ガイドの話がお役に立て、ハロン湾の絶景をお楽しみ頂いたご様子に、大変嬉しく存じます。
ハノイとハロン湾では天気が違いますので、現地の天気予報を確認された上でご利用され、お天気に恵まれたのは何よりでございました。

このツアーに参加して良かったと言って頂きまして、有難うございます。
そう言って頂けますことは、私共にとって何よりの原動力になります。
これからも一層、お客様に喜んで頂けるよう努めて参りたいと思います。

ハノイからは陸のハロン湾と呼ばれる景勝地、タムコックへのツアーなどもご用意しております。
スタッフ一同noma様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

あっこ様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

クルージング中の説明が不足していましたようで、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、今度のガイド教育に生かして参りたいと存じます。

その他に関しましてはご満足頂けましたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
暑い中お疲れになったと思いますが、晴れた中でのクルーズで、壮大な世界遺産の風景をお楽しみ頂けましたのは何よりでございました。

きれいなハロン湾のお写真と体験談をご投稿いただき、有難うございました。
あっこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

mizuki様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございます。

快適なクルーズや鍾乳洞、そしてお食事もご堪能され、大変嬉しく存じます。
バス移動に少々お時間がかかりますが、帰途はお休みになられるお客様が多く、ハノイに帰られましたらまたお元気に夜までお楽しみ頂けるようでございます。

満喫できましたと言って頂き、スタッフ一同喜んでおります。
ベトナムには多くの見所がございますので、またお越しの際には是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中

sumiko 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ハロン湾クルーズでのドリンク代はやはり世界遺産ということもあり、
かなり高めの値段設定となっております。
高めの魚介類ですが、お味はいかがでしたか？お気に召していただいて
いれば嬉しいのですが。

お天気に恵まれたクルーズで、なによりでございまいした。

今回、クーポンの配布がなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
ガイドには必ず配布するように再度指導いたします。

貴重なツアー体験談と魚介類のお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

misaki様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

行きにはスコールなどでご心配をおかけ致しましたが、現地で好天に恵まれ快適なクルーズをお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく存知ます。

鍾乳洞ではごゆっくりご見学して頂くことが出来ず、申し訳ございませんでした。
皆様が立ち寄られる人気スポットですので、日や時間帯によっては混み合うことがございます。
それでもクルーズ中はゆったりとして頂けたご様子に安堵致しました。

美味しそうなお写真と、体験談をご投稿頂きましたことにお礼を申し上げますと共に、misaki様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

aoi様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございます。

日本人のみのお客様ですと言葉や慣習が同じですので、おっしゃられますように写真をはじめ、気兼ねなくクルーズをご堪能して頂けたのではないでしょうか。
最高に良かったという評価を頂き、スタッフ一同最高に嬉しく存じます。

ベトナムには多くの見所がございますので、またお越しの際には是非ご利用くださいませ。
aoi様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

nozomi様

この度は職場の皆様と、ハロン湾クルーズツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございます。

慰安旅行がハノイとは、羨ましい限りでございます。
そのご旅行で、弊社ツアーをご利用してハロン湾までお出かけくださり、クルーズをお楽しみ頂きましたことは大変嬉しいことでございます。

景色もシーフードも鍾乳洞もご満足頂けたようで、スタッフ一同ご案内できましたことを光栄に思っております。
鍾乳洞の幻想的なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございました。

nozomi様と職場の皆様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中