匿名希望　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

お食事にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
テーブルを共にする皆さまがお酒をお召し上がりになる場合、ボトル注文はとてもいいアイデアで
ございますね。このツアーの白ワインは飲み安いとご好評いただいております。

お土産の売り込みは不快ではなかったでしょうか。
鍾乳洞のお土産物店につきまして、弊社で早速検討させていただきます。

貴重なツアー体験談と美味しそうなお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

バロン　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

あいにくのお天気の中、ツアーをお楽しみいただけたとのこと、非常に嬉しく存じます。
お天気に恵まれるに越したことはございませんが、曇り～雨のハロン湾は神秘的でもあると
個人的には思っておりますが、いかがでしょうか。

ハロン湾クルーズツアーには1泊のプログラムもございますので、もしまたベトナムにいらっしゃる
ときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

カズクン　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ご夫婦、そして同席の皆さまと楽しくお過ごしになったご様子、とても嬉しく拝読いたしました。
別料金ではございますが、さまざまなシーフードもお楽しみいただけて嬉しく存じます。
お天気にも恵まれ、何よりでございました。

次回はぜひ1泊2日のツアーにご参加くださいませ。
日中には観られない静寂に包まれた神秘的なハロン湾を存分にお楽しみいただけます。

貴重なツアー体験談、、美味しそうなシーフードと美しい風景のお写真をご投稿いただき
誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

Juk 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

長時間のご移動でお疲れにはなりませんでしたでしょうか。
クルーズ、昼食、鍾乳洞のすべてをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
次回はぜひ1泊2日のツアーにご参加くださいませ。
アクティビティも豊富で、夕暮れと夜明けの静けさに包まれたハロン湾はえもいわれぬ
美しさです。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

ひかる　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
長時間のご移動が快適だったとのこと、大変嬉しく存じます。

雨のハロン湾も風情があると個人的には思うのですが、せっかくのクルーズツアーですので
やはり晴天に勝るものはございませんね。鍾乳洞はお楽しみいただけて、心より嬉しく存じます。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

YUJI OBA 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

船上からの風景とご昼食にご満足していただくことができ、大変嬉しく存じます。
ハロン湾は世界遺産であることに加え、「新・世界七不思議 自然版」にも選出され
ました。まさに心を奪われる風景をご覧いただけたのではないでしょうか。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

無名の中年夫婦様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

バスにつきまして、ベトナムの交通事情や整備の不備により
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
今後も出来る限り改善して参ります。

しかしながら、ハロン湾につきましてはご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ハロン湾は世界遺産という名にふさわしく、雄大で幻想的な景観だけでなく
鍾乳洞や奇岩洞窟といった他にも魅力が多い場所でございます。
ハノイからハロン湾までの道のりは長丁場になりますが、
行く価値があると思って頂けたようで大変光栄でございます。

また、グループツアーならではの他のお客様との一期一会の出会いは、かけがえのない旅の思い出です。
楽しい一時を過ごされたと伺い嬉しい限りでございます。

これからも、スタッフ一同お客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々勉強していきます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

祐ちゃん　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

弊社はガイド教育に力を入れており、ガイドは弊社社員でほとんどの者が10年を超える経験を持っております。
知識も豊富で、その点がお役に立ったのではないかとスタッフ一同たいへん嬉しく存じます。

帰りの長い道中もゆっくりお休みいただけたとのことで、本当に何よりでした。
もしベトナムを再訪されるときは、ぜひ1泊2日のツアーにご参加ください。夕暮れと夜明けのハロン湾はえもいわれぬ
美しさです。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

ふるぴー様

この度は弊社APTトラベルのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お写真とともに体験談をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

たくさんのご旅行に行かれているのですね！
ノルウェーのフィヨルドやスロベニアのポストイナ鍾乳洞は私はまだ行ったことがないので、
いつかぜひ訪れ、自分の目で確かめたいと思います。
新しいアイディアをありがとうございます！

冬のハロン湾は晴れる日が少なく、風が強く吹くこともあるため、
当日あまり景色を楽しむことができなかったとのこと、私たちも残念で仕方ありません。
ベストシーズンは6-8月と言われておりますので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。

また、弊社ガイドへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます！
当該のガイドは常にお客様に楽しんで頂くことを考え、行動することのできる
弊社自慢のガイドでございます。
頂きました温かいお言葉は本人へしっかりお伝えさせて頂きます。

次回、ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
ふるぴー様のまたのご利用心よりお待ちしております。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
水野

ゆうじ　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

お天気に恵まれ、ツアーをお楽しみいただけたのこと、大変嬉しく存じます。
また、弊社のガイドにより、ベトナムに関する知識を深められたとのこと
これほど嬉しいことはございません。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

crisdog 様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

昼食をお召し上がりながらの観光ですのでせわしないというお声もいただくのですが
crisdog様にはお楽しみいただけたようで、とても嬉しく存じます。

現在高速道路を建設しておりますので、完成しますとハノイからハロン湾までの移動が
少しは短くなると思われますので、次回はぜひ1泊のツアーでもっとハロン湾を満喫して
いただければと思います。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

yoshiro 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

満員に近いバスの中であっても、良い時間をお過ごしいただけたのこと
大変嬉しく存じます。

朝日が昇るとき、夕日が沈むときのハロン湾はえもいわれぬ美しさです。
長時間の道のりではございますが、是非1泊2日のクルーズにぜひご参加くださいませ！

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

くうー　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドに関するお褒めのお言葉を頂戴し、有り難く存じます。
弊社のガイドは全て社員、そして10年以上の経験を持つガイドがほとんど
ですので、皆さまにご満足いただけることも多いです。

もしまたベトナムを訪れる時がございましたら、ぜひ繁忙期を避けてお越し
くださいませ。ハロン湾の魅力をもっと体感していただけることと存じます。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

haron 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ハロン湾までの長い道のり、社内で心地よくお過ごしいただけなかったとのこと
誠に申し訳ございませんでした。
ベトナムの道路は、アスファルトの道であっても塗装がしっかりしていないため
ゆっくり安全に走行しても、安定して運転することが難しいのが現状ですが
バスの座席などを確認させていただきます。

ハロン湾と昼食はお気に召していただいたご様子で、大変嬉しく存じます。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

aya 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

まず、ツアータイトルに関するご指摘をありがとうございました。
確かに『お1人様参加限定プラン』というタイトルは、参加の皆さまがお1人の参加というように
理解されることも多いかと存じます。早速、見直しさせていただきます。

それ以外はお楽しみいただけたご様子で、安堵いたしました。
その他、お気づきになった点をご紹介いただきまして、ありがとうございます。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

旅パンダ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社APTトラベルのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また貴重な体験談をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。

様々な面で旅パンダ様のご期待を超えることができず、誠に申し訳ありませんでした。
冬のハロン湾の気候は特に変わりやすく、厚い雲で覆われる日が多いです。
ベストシーズンは6~8月とされておりますので、もし機会がございましたら、
次回はぜひ上記期間にお越しくださいませ！

お食事に関して、より多くのお客様に美味し良いと思って頂けるよう、
ガイドやスタッフからの意見を参考にし、改善してまいります。
またメニューの改善だけではなく、お料理をお出しするタイミングなどにも細心の注意をはらい、
ハロン湾船上での貴重なお食事をお足し見に頂けるよう工夫してまいります。

この度は貴重なご意見を頂戴でき、スタッフ一同大変光栄でございます。
旅パンダ様のご期待を超えるサービスをご提供できますよう
精進してまいりますので、機会がございましたらまた弊社をご利用頂けますと幸いでございます。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

横浜のみみみこ様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ハノイ⇔ハロン湾の長い道中、車からの風景をお楽しみいただけ、大変嬉しく存じます。
ベトナムの田舎の風景などをご覧いただけたのではないでしょうか。
天候にも恵まれたとのことで、このツアーをいっそうお楽しみいただけたかと思います。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

さつき　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ツアー中、予想外の費用がかかることになり申し訳ございませんでした。
ハロン湾クルーズでのドリンク代はやはり世界遺産ということもあり、
かなり高めの値段設定となっております。

鍾乳洞はお楽しみいただけたのことで、安堵いたしました。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

あかねりあ　様
このたびは昼食付ハロン湾クルーズ・ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回はぜひ一泊二日のハロン湾ツアーにご参加していただき、魅力溢れるハロン湾をゆったりと
した気分で、存分にお楽しみいただければと思います。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

まるこ 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
詳細な記載と、お写真は今後のご旅行者様の参照として大いに助けになるかと存じます。

日帰りツアーのため、小規模な移動しかできないとのお声ですが、期待に応えることができず、
大変申し訳ございません。
ハロン湾のクルージング時間はすべてハロン市の管轄のため、出航時間の延長等は弊社では
することができない状況にあります。

お食事に関しましては、お客様からそのようなお声をよくお聞きすることもあり、
弊社としてはすぐにでも改善をするべき点ではありますが、クルーズ船側との関係もあり、
そのようなところまで至っておりません。

ですが、弊社催行のプライベート ハロン湾ツアーですと船の質と共に食事の質も大幅に上がります。
もし次回参加されるようでしたら、一度ご検討くださいませ。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

エノキハラ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き、重ねて感謝申し上げます。

本当に行ってよかった、というお言葉を頂き、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

バスでの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして日々改善に努めておりますが、
至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実などを
スタッフ一同試案し改善に努めて参ります。

ハロン湾の神秘的で雄大な景色をご堪能いただけたようでなによりでございます。
ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

なおけん　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
参加をご検討いただいているお客さまにとって、とてもお役に立ちそうな
ご感想をいただきまして感謝申し上げます。

日本人のお客さまに安心してご参加いただき、お楽しみいただけましたら
これほど嬉しいことはございません。

ハロン湾クルーズでのドリンク代はやはり世界遺産ということもあり、
かなり高めの値段設定となっております。ベトナムは空港でもミネラル
ウォーター１本が2ドルなどとなっておりますので、購入前にぜひ値段の
確認をいただければと思います。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

匿名希望　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ご希望にお応えすることができ、弊社としても嬉しく思っております。
ハロン湾には魅力溢れる場所がたくさんございますので、次回はぜひ
ごゆっくりとハロン湾を巡るツアー参加をご検討いただければと思います。

この度は、貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

ルビー　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ご希望のハロン湾だけでなく、ハロン湾までの道中、お食事、そしてボートも
お気に召していただき、大変光栄です。天候や同席された皆さまにもお恵まれ
になったとのこと、非常に嬉しく思います。
何よりもルビー様のお喜びのご様子が伝わり、弊社としましても現在の運営
そして今後のツアー企画におきまして、とても励みになります。

他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加いただければと思います。

貴重なツアー体験談とお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

かとかず様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

当日は、お迎えに時間が掛かりその後の行程も遅れてしまい大変申し訳ございません。
グループツアーですので、全てのお客様にご理解・ご協力を頂いておりますが、
なるべくお客様をお待たせしないよう、
ドライバーやガイド含めスタッフ一同努力して参りますので何卒よろしくお願い致します。

しかしながら、大満足というお言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
ハロン湾は曇りの多い場所でございますが、天気も晴れよりいっそうハロン湾をご満喫して頂けたことと存じます。

また、ツアーオプションの小舟で奇岩洞窟見学もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
小船に乗り換えての奇岩洞窟見学は、ハロン湾内の波が穏やかで、引潮の時でなければ催行することの出来ない、
大変人気のアクティビティです。

また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

ゆたか　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

クルーズの日にお天気に恵まれ、そしてお食事もお楽しみいただけ
弊社としましても大変嬉しく存じます。

ハロン湾はぜひ1泊2日で行っていただきたい場所でございます。
ハノイからの距離のこともございますが、夕暮れや日の出の頃のハロン湾は
えもいえぬ美しさですので、ぜひご体験いただきたいと思います。

物売りの人々にはびっくりされたご様子ですが、ご購入いただきましたものが
お気に召したとのことで安心いたしました。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

あやこ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き、重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾の雄大な景色をお楽しみいただけたようで、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾までの移動時間につきましては、近年急速に高速道路が整備されており、今後更なる時間の短縮が期待されております。
しかし、現時点では未だに片道3時間以上かかってしまうのが現状です。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実などを
スタッフ一同試案し改善に努めて参ります。

また、ハロン湾の海鮮ベトナム料理をご堪能いただけたようで何よりでございます。
船内の食事につきましては、プライベートツアーの場合、波止場が違う船を利用する場合もございます。
そうした場合、よりグレードの高いご料理をご用意いただけます。

またご弊社ハロン湾ご宿泊ツアーでは、
ホテルでゆったりとビュッフェスタイルでお食事をお楽しみいただいたり、
優雅に夜のハロン湾を眺めながらディナークルーズをお楽しみいただいたりと、
ハロン湾の海の幸を余すことなくご堪能いただけます。

次回また機会がございましたら、ぜひこちらのプランもご一考ください。

またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

Hana 様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

長距離のご移動中、ぐっすりお休みいただけたのこと、大変うれしく存じます。
クルーズ船も快適で何よりでございました。

ハロン湾は秘境と呼べませんが、なかなか美しく、お天気によっては神秘的にもなり
世界遺産の風格があるかと思います。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

maruko様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ガイドの日本語力に関して、お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
当日案内致しましたガイドのTRONG（チョン）は、日本語が上手なのは勿論のこと、
知識豊富、また笑顔がチャーミングな弊社自慢のガイドでございます。
また、お客様からの評判もよく、弊社一の人気ガイドとして紹介させて頂いております。
maruko様から頂いた暖かいお言葉は本人へ伝えさせて頂きますので
彼にとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。

maruko様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季