ベトナム
ハロン湾日帰りツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
満足度高い
投稿者: toshibow
天気も良く、ツアーの方々にも恵まれとても良いツアーでした。添乗の方もとても親切で、とても楽しかったです。特に鍾乳洞は細かいところまで解説して頂きよくわかりました。船内での食事は量がとてもあり、食べ残してしまうほどでした。味もとても良く満足のいくもでした。ただ、この季節なので仕方ありませんが、とても暑く感じました。もう一度参加する機会があったら、ゆっくりと一泊二日ぐらいで訪れて見たいと思います。奥が深いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／基本プラン（9・10月参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/29 |
| 参加日: | 2017/06/25 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり＆洞窟見学オプションあり＜現地ガイド日本語可／シーフード昼食＞
ガイドの再教育を !!
投稿者: aki3
このツアーを検討されている方へ
「混載ツアー」と書いてあります。
これは、各国の人が1台のバスに乗って移動するという事でした。
今日は、オーストラリア・マレーシア・韓国・もう1組西洋人と日本人でした。
ガイドさんは英語の人と日本語の人が同乗していました。
移動するバスに問題があります。30人乗り位のバスが本当の満席でした。
隣の知らない国の方と隣同士になり、四六時中隣の人の腕が自分の腕に触れています。
バスも小さいので、席のスペースも LCCの飛行機よりも全然狭いです。
金額を考えれば「当たり前」という風に思えれば このツアーを申し込んでください。
現地旅行会社の方へ
まず行きの移動時間は、途中休憩はドライバーさんの休憩時間を取る為に 40分必要と説明を受けました。(記載の20分ではありません) それでハロン湾に着いて出航できたのは13時です。
ドライバーさんの休憩という事で、バスに乗せてくれずお土産屋さんで35分は見ていないとならないのは辛いです。せめてバスに乗せて待たせてください。
現地を出発したのは 16時30分 約4時間のクルーズと書いてありますが、現地のツアーは3時間30分です。
実際の時間配分も、水上で生活する方と一緒に手こぎボートで行く 「別料金」のオプショナルツアーで 50分はかかっています。(このオプショナルツアーに参加しないと、停泊したボートで参加者が戻るのを待たされます)
鍾乳洞で1時間位の時間を要し、その後鍾乳洞から船着き場に移動(普通の海)で 30分ですので、実際にハロン湾の奇岩をクルーズしていたのは、1時間20分でした。
違う場所に色々な奇岩があるのですから、別のオプショナルツアーを販売したり、鍾乳洞に行かず純粋にハロン湾クルーズのツアーを作れないものでしょうか。
最後にガイドの方についてです。
私の書いたアンケート、無事に届いていますでしょうか ? ガイドについてはネットの口コミに書きます。とが書いてある物です。
ガイドさんが自分に不都合があるので会社に提出しない可能性があると思います。
wifi が無料と書いてありますが、行きのお土産屋が終わって再出発した時に、私から「 Wifi のバスワードを教えてください」と聞きました。
そうして、はじめてポケット Wifi を出してスイッチを入れてくれました。ハロン湾に着くまでは使用できましたが、帰りは電源が入っていないようで、wifi を認識しませんでした。
ガイドについてです。
1. 観光資源の説明をする時は マイクを通して話してください。
鍾乳洞で違うツアーのガイドが簡易マイクで参加者に説明が聞こえるようにしていました。今回のガイドに「説明が聞こえないのですが・・・」と二度言うと 返答は「私は一生懸命説明している。」「喉が痛い。」「さっきバスの中で説明した。」「貴方が聞いていないのが悪い」を回答しています。
マイク機材を準備するのは会社だと思いますが、
それ以外はガイドの人間としての資質の問題と思います。
ガイドなので、参加者に現地で聞きたい事を説明してくれるのが良いと思います。
「その場ではない、バスで説明した」という事は、会社としてどう思われますか ?
2. 本日の帰路は渋滞もなく、(帰りのドライバーさんの休憩は20分でした) ハノイの市内に戻ったのは20時過ぎ、自分のホテルに到着したのは 21時近くになりました。私は一人参加でしたので、御社のそば辺りでバスを下ろされ、提携している普通車に乗せていただきホテルまで送ってもらいました。その車両に乗っていたのは、私、韓国のお客様2人、日本の方一人、英語のガイド、ドライバーです。
お客様4名は 往復 8時間の狭いバス移動で疲れています。でも英語のガイドは乗車しているお客様のホテルとは「方向の違う場所」に行き、一番先に下車されました。ガイドも疲れているのはわかります。でもお客様を全員降ろしてからではないでしょうか ?
ガイドもいなくなった状況で、ドライバーさんは誰も泊まっていないホテルの正面に車を停めて「到着しました」と言われました。
ここでもガイドが一番最後まで残っていれば、こういうミスはなかったと思います。
ハロン湾は素晴らしい観光地ですが、ツアーの内容を見直していただいたり、ガイドの再教育は急務と思います。
またアンケートに書きましたが、料金は高くても結構ですのでバスは大型にしていただき、2名掛けの席を1名で利用できるプランもお考えください。
8時間という長い時間を知らない人の腕と腕が触れているのは、お互いが気持ちが悪かったと思います。
御社の改革に期待します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/25 |
| 参加日: | 2017/06/25 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
世界遺産ハロン湾クルーズ☆送迎プラン
投稿者: たなまい
綺麗なハロン湾を眺めながら、そして美味しいシーフード料理を食べながらのクルーズはとても贅沢な体験でした！！また、鍾乳洞も神秘的な場所で、大満足です。
ハノイからハロン湾までは4時間程度かかりますが、ガイドさんがベトナムの歴史について語ってくれたり、途中で国営のお土産ショップに立ち寄れたことが、飽きなくツアーを楽しめるポイントでした！！
清潔面については、ハロン湾から乗ったクルーズ船はとてもキレイで、トイレなども日本と変わらぬ設備で、不自由なく過ごすことができました。
バスは、道中の道が悪く揺れるのと、少しクーラーが寒かったので、上着などを持っていくと良いです！！
たなまい様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
クルージングもお食事もご満足いただけましたご様子に、大変安堵しております。
長時間のご移動中も、ガイドの話に耳を傾けていただきまして、感謝申し上げます。
上着のご持参とのことで、貴重なご意見も頂戴し、今後ご参加頂く皆様の参考になるかと存じます。
記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただき、ありがとうございます。
たなまい様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／基本プラン（9・10月参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/25 |
| 参加日: | 2017/06/23 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
初めてのﾍﾞﾄﾅﾑ一人旅
投稿者: Hidemi
ﾋﾟｯｸｱｯﾌﾟもｽﾑｰｽﾞで、運転も丁寧でした。旧市街通過中には旧市街の、ﾎｱﾝｷｴﾑ湖通過中はそれにまつわる歴史を説明して下さり、楽しく過ごせました。
天気にも恵まれて、素敵な写真も撮影出来ました。
帰りの車内ではｴｱｺﾝが弱く、途中で強めてもらいましたが、そういった要望にも快く答えて下さり、また、急遽果物を購入したいとお客様の要望にも答えて下さいました。
往復8時間の移動時間や昼食、車内の快適性を考慮したら、総合的に良いﾂｱｰでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着／基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/24 |
| 参加日: | 2017/06/21 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
ツアーがオススメ
投稿者: ようこ
暑くて湿度の多いハノイの気候でクーラーの効いた車内での移動は大変便利でした。
今までずーっと生きたいと思っていたハロン湾観光できて本当に楽しい経験でした。
ハロン湾で乗船する船もガイドブックで良く見るような船でとても快適でしたし、船の中でのシーフードの昼食もとても美味しかったです。船の中に漁師さん？が生きたまま売りにくる大きなシャコやカニも美味しくて満足しました。
車内は少し寒いくらいなので、羽織るものやストールの持参がオススメです。また、車内にいらない荷物はおいていけるので、鍾乳洞観光用に靴を持参して、サンダルを履いていってもバスに履き替えて置いていけるので荷物がかさばることがなくて良かったです。
途中トイレ休憩にお土産屋さんに寄りますが、ものは良いものが揃っていたので少し値は張りますが、外で良いものを探すより効率が良かったのではないかな？とも思いました。
総じて大変満足しました。
お友達がハノイに観光に行く際は是非オススメしたいツアーです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／基本プラン（9・10月参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/24 |
| 参加日: | 2017/06/20 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
なっとくのハロン湾
投稿者: ヒロサユ
ハノイ 一日目は市内観光をし、二日目にメインのハロン湾ツアーに参加しました。月曜日のせいか、客は私達を含めて2グループの計4人でした。そのままクルーズの船も4人で貸切状態。船も雰囲気があり、眺めも想像以上、海はきれいではないが 臭さもなく、ランチですすめられたワインの酔いも加わり、とても気持ちがよかったです。往復の車中からはベトナムの地方の風景もみれて、また途中のお土産屋ではとてもきれいな刺繍の絵があり、シルクと綿の二種類購入してしまいました。日本語のガイドさんもいろいろと説明してくれて感じのよい方でした。思い出に残るなっとくのツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着／基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/24 |
| 参加日: | 2017/06/05 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
晴天でラッキー！！ハロン湾クルーズ
投稿者: せつ＆ちぃ
最近は旅行に行くと雨の事が多かったので、久々の晴天で楽しい気分！！海の香りと強い日差しに清々しく、気持ちも上々でした。ガイドの方の日本語も上手で聞き取りやすかったです。夫婦岩、ゴリラ岩など 緑も鮮やかな美しい景色を眺めていると心があらわれるようでした。食事も美味しくて、ボリュームもあり充分に満足できました。ガイドの方も親切に色々と対応して頂き良い思い出が増えました。２月にフエ、ミーソンもお世話になりましたが 楽しく参加させて頂きました。次回もぜひお世話になりたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／基本プラン（9・10月参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/24 |
| 参加日: | 2017/06/12 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
ハロン湾クルーズ
投稿者: haming
妻と二人で初めてのハロン湾ツアーに行きました。申し込みからピックアップ、ツアーそのもの、帰路すべてがスムーズでストレスなく楽しめました。乗船場に着くとまず船の多さにびっくりでした。私たちの乗った船は全員が日本人で装備も一番いい船だそうです。乗船するとまず食事が出てきます。多量の海老が出てきてしかもウエイトレスさんが丁寧に剥いてくれるので邪魔臭くなくおいしかったです。観光客は多めでしたがハロン湾の島々の光景は絶景でした。食後はお酒も入っていたので甲板でゆったりして気が付けば昼寝でした。ガイドさんの日本語も上手で面白い方でした。難を言えば、食事が少々物足らなかったかなって感じです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／基本プラン（9・10月参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/23 |
| 参加日: | 2017/05/01 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
ガイドさんの解説が良い
投稿者: yone
ベルトラを利用してハロン湾ツアーに参加しました。
これまで海外旅行に行くときは、ほとんどツアーなどを利用せずに個人で観光地を見て回ることが多かったのですが、ネットや雑誌で調べると、ハロン湾はツアーで行くのが一般的ということで参加を決めました。
海外に行くと現地の雰囲気を味わうのが最大の楽しみでしたが、何もわからずに単独で観光地に訪れてしまうため、その建築物などの意味が今までは全く分かりませんでした。
しかし、今回は日本語が堪能なガイドさんが最初から最後までハロン湾や鍾乳洞の説明をしてくれ、また、バスの中でもベトナムの歴史について解説してくれたことで、ただ楽しむだけではなく、そのものの意味も理解でき、すごくいい経験になりました。
ハロン湾や鍾乳洞については当然とても綺麗で、ランチも美味しかったので言うことなしです。
ガイドさんがしっかりしているツアーなら、また参加したいと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／基本プラン（9・10月参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/23 |
| 参加日: | 2017/06/18 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
楽しかった
投稿者: ナムコ
ハノイに到着してからハロン湾クルーズのツアーに申込むつもりでしたが日本でこのツアーを見つけて申込みました 理由は中国人と一緒だといやなので日本人のツアーを探していました veltraにして良かったです ベトナム人ガイドの日本語も上手でトークも面白かったです
船上のシーフードも美味しかったし船内も清潔で良かったです 景色も良く洞窟も大きく綺麗でした 往復車中だけで８時間かかりましたが行って良かったです帰りに大雨に遭いました アジアのスコールが体験出来ました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／基本プラン（9・10月参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/22 |
| 参加日: | 2017/06/19 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり＆洞窟見学オプションあり＜現地ガイド日本語可／シーフード昼食＞
多国籍混載でした。
投稿者: @のむ
日本から事前に手配、当日ガイドのPhatさんと合流しバスに乗り込むと日本人ではない参加者が既に乗車しており、日本人参加者は私だけでPhatさんは専属ガイドのような形になりました。
ハロン湾到着後の行程は盛り沢山でハロン湾ランチクルーズ、バンブーボート、鍾乳洞と、天気にも恵まれ満喫できました。
タイトルのとおり結果多国籍混載でしたが、英語ガイドのソンさんの英語はとても聞き取りやすく、英語ガイドのツアーでも良かったかなと後々思いました。
しかしながら、結果的に混載になったことで他国の人たちやベトナム人の方々と会話し触れ合うことができたいへん良い経験になりました。
ランチも美味しかったのですが、行程が詰まっているが故か船はどんどん進み景色は流れる、食事と会話に集中してしまうと景色を眺める機会が減り、景色を眺めにデッキに上がると食事が片付けられていたりと少々忙しいのが贅沢な悩みでしょうか？
＠のむ 様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
食事を楽しむことができないとの意見、大変申し訳ございません。
弊社ではこのような声を多数頂いておりますが、改善に至っておりません。
理由と致しましては、ハロン市の行政機関からクルージングの時間を
厳格に決められている、ということがございます。
ただ、このような声を頂いている以上は、何としても改善につなげたいと、強く思う所存であります。
お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/21 |
| 参加日: | 2017/06/19 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
ハロン湾最高！
投稿者: Yoshi12
ピックアップ場所のホテル（どこか忘れました）は、出入り口が2つぐらいありましたが、黙ってロビーに座っていれば大丈夫です。
ガイドさんが迎えに来てくれます。
とても高級車とは言えませんでしたが、ベトナムでは高級車なのでしょう。
フリーのWiFiがありました。
ガイドさんも日本語が上手でした。
船内には20名ぐらいがゆったりと座れるぐらいの広い船で、ゆったりハロン湾を目指します。
お昼ご飯も美味しく、プラスアルファでカニとか売りに来る人たちがいて楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割！WiFiレンタル3日間15ドル付】基本プラン[大人2名以上] |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/21 |
| 参加日: | 2016/08/23 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ スンソット鍾乳洞＋ルオン洞窟＋ティートップ島上陸 夕日鑑賞パーティーあり＜シーフード昼食／英語ガイド／ハノイ発＞
念願のハロン湾でのカヤック体験
投稿者: COGE
海外に行ってまで日本人と群れたくなかったのと、日本語ガイドツアーにはなかったカヤックに乗るために英語ガイドツアーに参加しました。
日曜日だったこともあり、参加者はシンガポール、インド、韓国、エストニア、オーストラリアなどからのツアー客で、中型バスは満席でした。
こちらのツアーは到着後またはツアー日の2日前までにリコンファームの電話連絡が必要で、それが1番ネックでしたが、日本から電話するのが面倒だったので到着翌日に参加にせず、翌々日参加とし、到着後にホテルからリコンファームしました。
ガイドはなまりがひどく、とても聴き取りづらかったのと、私はカヤックが目的なのに難しいからと小舟に乗せようとしたり、帰りの道中では無理矢理トリップアドバイザーに自分の名前を入力させ、さらには星5つでクチコミ書かせてきたりとガイドは不満でした。
しかし、船内でのランチの海鮮料理はどれも美味しく、結果的にカヤックに乗れたし、洞窟にも入れたのでこの価格では満足です！メリアハノイは送迎場所の旧市街より外ですが迎えに来てくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/21 |
| 参加日: | 2017/06/18 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ホテルからの専用車送迎＆専用ガイド付きの貸切プランあり＜現地ガイド日本語可／シーフード昼食＞by JTB
世界遺産ハロン湾クルーズ☆JTB専用の船を貸切
投稿者: ykinlondon
真面目で一生懸命、大変話好きなガイドさんでした。日本語は不思議な日本語を話しましたが、仕事に対する熱意が伝わって来ました。おかげで雨のハロン湾も晴れに変わったくらいです^_^
人は一生懸命仕事をすれば熱意が伝わるんだということを再度思い起こさせてくれるような方でした。ありがとうございました。
ykinlondon様
この度は弊社主催ツアーにご参加いただきまことにありがとうございます。
また、ガイドについてお褒め頂き光栄です。
お客様のお言葉をガイド本人にも伝えさせて頂きます。
なんとか晴天に恵まれ、ご満足いただけましたこと、弊社としても嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
須田
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食なし＊2019/03/31まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/21 |
| 参加日: | 2017/06/18 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
はじめてのハロン湾クルーズに感動！
投稿者: ふみふみ
夫婦二人でのアンコールワット旅行の後、ハロン湾クルーズに参加しました。各ホテルで参加者のピックアップの後、約４時間半で船着き場に到着。途中、トイレ休憩+お土産店に寄り、ベトナム伝統のシルク織物やジャコウネコのコーヒーを堪能しました。クルーズ船でのランチは、どれも美味しく、一緒にテーブルを囲んだ参加者の方と、楽しくおしゃべりをしているうちに、有名スポットに到着。写真で見ていた奇岩は、思っていたより迫力があり、とても満足しました。途中で立ち寄った鍾乳洞の大きさにも圧倒され、船に戻るとあっという間にクルーズが終了。帰りの車中も、ベトナムの交通事情（バイクの多さ）を興味深く見る事が出来ました。たまたま土曜日だった為、平日に比べて道路が空いていたとの事をガイドさんから聞きました。平日はホテルでのピックアップに時間が掛かる為、土日の参加をお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／基本プラン（9・10月参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/19 |
| 参加日: | 2017/06/17 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
ハロン湾とてもきれいでした！！！
投稿者: ハロンちゃん
ハロン湾まで4時間の長い道のりでしたが、ガイドさんがベトナムの歴史や日本との関係性などを事細かくバスの中でお話ししてくださって、とても勉強になりました。
途中で寄ったお土産屋さんも非常に広く、ハノイの街中では買えないようなシルクのパジャマなど、お土産にもってこいのものが多くありました。
ハロン湾は天気もよくとってもきれいでした。
船も思った以上に豪華で、窓付きのクーラー付きだったので、快適でした。
お食事も次々にいろいろなものがでてきて、これでこの値段は安いと思います。
鍾乳洞もとってもきれいでした！思ったより広かったです。
すごくいいツアーでしたが、１つだけ欠点をあげるとすると、
船の女性スタッフのお土産のセールスが非常にしつこかったこと。
パールのアクセサリーや雑貨類など、多くのものをテーブルに広げては、
何十回もいらないと言っているのに、「これあなたに似合う！安いから買うべき！」
とこれまた何十回も言われました。
お食事が終わってから30分～1時間はずっとこの調子だったので、
もう少し外の景色も楽しみたかったです。
外の景色と言えば、階段でデッキの外に上がれるので、
そこはとてもおすすめです。
ありがとうございました！！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／基本プラン（9・10月参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/19 |
| 参加日: | 2017/06/04 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
日本では見られない、特徴ある景色を堪能
投稿者: thomas320
平日のツアーに参加しました。
ハノイ～ハロン湾は150km以上離れているため、車での移動時間が長いのがネックですが、総じて満足できるツアーです。
ハロン湾の乗船所には、人も観光船もたくさん居ましたが、私が参加したツアーでは船を一隻貸し切り、しかも平日ということで２組４名での贅沢なものでした。
乗船後はすぐに昼食が出てきます。小皿料理なので大した量じゃないのかなと思いきや、品数が多いためお腹一杯になりました。食事が終わるとお土産の即売が始まります。こちらもあれこれ商品が出てきますので、要らない場合は丁重に断りましょう。
さて、メインのハロン湾はとても美しく、自然が作り出した雄大な岩礁には、感心させられました。途中で下船して見学した洞窟はとても神秘的でした。
日本ではできない貴重な体験ができて良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／基本プラン（9・10月参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/17 |
| 参加日: | 2017/06/09 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり＆洞窟見学オプションあり＜現地ガイド日本語可／シーフード昼食＞
二回目のハロン湾クルーズ
投稿者: つりきち
ハロン湾は、今回で二度目です。わかってはいましたがバスの移動時間が長いです
でもガイドさんが日本語でいろいろ話をして楽しかったです、ただ道はよくないです。
バスの中のWi-Fiはいまいちでした。船の食事はちょっと足りない感じでした
クルーズは、小さなボートに乗り換えたりしてかなり楽しかったです
つりきち 様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
wifiに関しましては、お客様のご指摘をいただくことが多いです。
ただ、不具合が多い機種に関しましては、すべて電波の強い機種に買い替える
予定であります。
食事に関しましては、未だ改善には至っておりません。
様々なことを試行錯誤しておりますが、お客様にご不満を与えてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/17 |
| 参加日: | 2017/05/28 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
初のベトナムで世界遺産観光
投稿者: tomo
とても楽しく素晴らしいツアーでした。
まず、ガイドさんが現地人？でしたが、日本語がとても上手で気さくなガイドさんでした。
バスもミニバンの車で快適でした。当日は気温40度以上の日だったのでバスの冷房が助かりました。
一番驚いたのはハロン湾に到着して船に乗ったら、このツアー専用の船でほぼ貸切でクルーズしてもらえました。（当日は自分たちを含めて4人の参加だったので4人で貸切の船でした）
最初はてっきり現地の人たちと混じった船に乗るのだと思っていたので、とても嬉しいサプライズでした。食事も日本人の舌に合う味でとても美味しく感じました。
とても美しい鍾乳洞にも行くことができて、とっても良い思い出となりました。
ただ、さすがに片道4時間のバスは長く感じましたが、途中ドライブインで休憩もあったので、快適でした。
本当、素晴らしい一日となりました。
tomo様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しく素晴らしいツアーと仰って頂けましたこと、何よりも嬉しく思っております。
また、弊社のガイドをお褒めいただきましたことも、大変光栄でございます。
お写真からもクルージング日和であったことが分かり、暑いくらいだったとのことですが、ハロン湾の風景をご堪能頂け、弊社と致しましても安堵しております。
記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
tomo様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／基本プラン（9・10月参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/13 |
| 参加日: | 2017/06/03 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
オススメです‼️ ◆絶景に圧倒◆ パワーを感じました
投稿者: 宇治ミルク金時氷
初めてのベトナム旅行で、絶対に行って見たかった『ハロン湾』
ピッタリのツアーがあって、迷わず申し込みしました。
ハロン湾へは、ハノイからバスで3〜4時間かかります。
ですが、移動中もガイドさんとのお話しや、途中トイレ休憩もかねた、お土産センターにも寄ってくれるので、退屈には感じませんでした。お土産センターは、行きと帰りで違う場所でした。このお土産センターで、物品から食品まで取り扱いがありますので、旅行のお土産は事足りると思います。トイレもわりと綺麗でした。
友達と2人での旅行で申し込みましたが、当日たまたま私達だけだった事もあり、ガイドさんをはじめ、バスも船も貸切状態だったのはluckyでした。
ハロン湾クルーズは、本当に感動でした。見る価値ありです！
天気にも恵まれたので良かったですが、雨だと少し景色が見にくいかと思います。
湾内を船で巡り、鍾乳洞にも行きました。鍾乳洞内は、ライトアップされていて綺麗でした。
船での料理もついていますが、ドリンクは別料金です。白ワインを選びましたが、35usドルでした。
全体的にみて、かなりお得なツアーだと思います。
難点は、船内でのお土産営業がかなり執拗です。
貸切で2人だけだった事もあり、不要だけど何か購入しないと終わらない…って感じです。しぶしぶ、3000円使いました。船内は円も使えます。
もちろん、お断りも出来るとは思いますが、私は折れました…
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／基本プラン（9・10月参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/13 |
| 参加日: | 2017/06/08 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
夢にまで見たハロン湾クルーズ
投稿者: めかぶ
旅行の2日目にツアーに参加させていただきました。
近隣のホテルでピックアップ後30人乗りバスに乗車。バス内では優しいガイドがベトナムの歴史を上手な日本語で話してくれました。良い具合の子守唄に…笑
往路は約4時間で途中30分程の休憩でお土産屋さんに立ち寄ります。
12時遂にハロン湾到着！船着き場に停車後徒歩で専用の船に乗ります。
船内では海鮮を中心とした料理の数々。ドリンクは別料金で水、ビール、ワイン、ジュース種類が豊富に用意されてました！オープントップの船は甲板にベッドのような椅子が置いてありかなりくつろぐことが出来ました。
途中お土産や海産物の船内販売がありまして海外ならではの押し売りがありますが断り続ければ特に問題ありません。
鍾乳洞散策では階段を結構登ったりするので歩きやすい靴で行かれるのがベストです。
長くなりましたが全体的に満足出来るツアー内容でした！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／基本プラン（9・10月参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/12 |
| 参加日: | 2017/06/11 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
楽しい時間が過ごせました
投稿者: チョコ
時間通りにガイドさんが迎えにきて、ホテルを数件回ってハロン湾へ出発しました。
ツアー参加者は12名だったため少し小型のバスで、シートの幅が少し狭くちょっと座りにくい座席でした。ガイドさんは日本語が上手で冗談も交えながら色々と説明してくれバスの中も楽しく過ごせました。道のりは皆さんのクチコミ通り片道4時間、お土産屋さんは往復それぞれ1カ所30分でした。このお土産屋さんは某日本大手旅行代理店の大型観光バスも立ち寄っていたため、どのツアーでも寄るのだと思います。値段はびっくりするくらい観光地価格です。
ハロン湾にはお昼頃到着して、約3時間の船旅です。
コースの料理は美味しく、海老や貝の殻は全て席で剥いてもらえます。シャコや牡蠣、蛤、蟹など売り子さんがきて船上で販売があります。シャコは1匹100000VNDでしたが美味しかったです。観光地価格ですが意外と皆さん購入してました(笑)
鍾乳洞もガイドさんと一緒に散策し見所を教えてもらいながら30分くらい歩きます。中は思ったより蒸し暑いです。
帰りのバスはみんなお疲れでおやすみタイムでした。帰りは湖の近くのスーパーの前で降ろして貰いすぐに買い物もできて良かったです。
チョコ様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
長時間のご移動ではございますが、ガイドの話に耳を傾けていただき、ありがとうございます。
お食事もお口に合いましたご様子に、安堵しております。
また、クルージング日和の中、世界遺産ハロン湾の風景をお楽しみいただけましたことは、弊社と致しましても何よりも嬉しく思っております。
記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
チョコ様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会
高橋
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／基本プラン（9・10月参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/12 |
| 参加日: | 2017/06/10 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
全て満足ツアー
投稿者: にっし
朝集合場所のホテルに行くと早い時間帯に添乗員が
ついていた。それから、4名で貸切状態で車に乗り込み、船着き場に到着。貸切状態の船でゆっくり
海鮮ランチを食べた。内容はあさりの酒蒸し、
エビのソテー、白身魚の甘辛煮、クンシンサイのガーリック炒め、イカのガーリック焼きなど男2人でもかなりの量だった。その後、ゆっくりハロン湾を周遊して、鍾乳洞に到着。中は素晴らしく、添乗員の丁寧な説明もあって思い出に残るツアーになった。総じて、このツアーは利便性や値段、快適さ、満足度の高いツアーになった。
にっし様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました、
「全て満足のツアー」と仰っていただき、ツアー会社冥利に尽きる思いが致します。
クルージング日和の中、お食事や風景をご堪能いただきまして、思い出の1ページを作るお手伝いが出来たのでしたら、嬉しく思っております。
記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
にっし様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／基本プラン（9・10月参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/12 |
| 参加日: | 2017/06/03 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ スンソット鍾乳洞＋ルオン洞窟＋ティートップ島上陸 夕日鑑賞パーティーあり＜シーフード昼食／英語ガイド／ハノイ発＞
正直高いですが充実！
投稿者: AKITO
ポイント消化で此方で申し込んだとはいえ、ハノイ旧市街で＄25を見つけてしまった時には流石に面白くなかったですが、それは往復のバスや船、食事のグレードや有無、ガイドの質、カヤック体験や鍾乳洞入場が無いのかも知れません。また人数が違うのかも。トータルで大満足でした☆
ハノイからは36人乗りのバスにカナダ人カップルとインドネシア人カップルと自分のみ、ハロン湾で韓国人女子３人組と合流するも船も豪華且つ36人乗り。始終スペースにも行程にも余裕が有りガイドさんも懇切丁寧且つ親切。食事も大変豪華で大満足でした☆
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/11 |
| 参加日: | 2017/05/30 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
ぜひ行って欲しい！ハロン湾ツアー
投稿者: 初ベトナム
ホテルに迎えに来てもらい、いざハロン湾へ出発！車の揺れが心配でしたが特に気にならず、バスの中ではガイドさんがベトナムの歴史や文化の説明をしてくれました。途中おみやげ屋さんでトイレ休憩。（お土産はここで買うより市場や空港で買うのが安くていい気がします。ただ、ここしかお土産を買うチャンスがない！って方にはお茶・お菓子からバッグまで種類豊富なのでいいかも◎）
寝ていたのもあってかあっという間にハロン湾へ到着。
船に乗り込み、他の参加者の方と数名の相席で早速昼食タイム。シーフードや揚げ春巻きなど食べきれないほどたくさんの料理がでてきました！どれも期待以上においしかったです^^一品ずつ盛られた料理をみんなでシェアして食べました。別途料金で漁師さんが持ってくる新鮮なシャコやハマグリを食べることもできます。飲み物は有料で後にテーブル毎に支払いがあるので自分が飲んだ数はよく覚えておくこと！（笑）
途中、有名なポイントのたびに外に出て写真を撮りました。ガイドさんも教えてくれますが事前にどんな形の岩があるかリサーチしていたのでより楽しめました。
周遊の終盤、鍾乳洞へ行きました。鍾乳洞は大きく見応え十分！ライトアップもされていて綺麗で感動しました。。
そんなこんなであっという間に周遊は終了。
ホテルへの帰りもお土産屋さんでのトイレ休憩がありました。お茶やお菓子の試食がありました！ハス茶がおいしかった。。行きのお土産やさんより小さいです。
空港送迎プランもつけたのですがツアーのバスでそのまま送ってくれるわけではなく、ホテル送迎後１時間待っての空港送迎でした。てっきりツアーからまっすぐ空港へ送ってもらうと思っていたので説明があった方が嬉しかったです。。。ただ、ガイドさんが気を利かせてくださり、空港送迎の車が来る１時間の間暇にならず観光もできるよう、旧市街にあるホテルで降ろしてくれまたそのホテルに送迎の車が来るようにしてくれ、最後まで丁寧な対応が嬉しかったです。（朝ピックアップしてくれた私が泊まっていたホテルは旧市街から少し離れていたので...）
他の参加の方も自身のホテルでなく、途中で降ろしてもらったりしていて、臨機応変な対応がとても良かったです。
ハロン湾や鍾乳洞の感動はもちろん、ガイドさんやスタッフの方の対応が丁寧だったのでとても楽しめました。ツアーに参加して本当に良かったです♫
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／基本プラン（9・10月参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/11 |
| 参加日: | 2017/06/04 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
ハロン湾
投稿者: バインミー
ハロン湾の日帰りツアーを利用しました。ホテルからピックアップもスムーズで良かったです。
途中で立ち寄ったお土産屋の店員さんがしつこくてちょっと疲れました。
旅行会社のオプションツアーよりも安かったので、良かったです。また機会があれば利用したいと思います。
バインミー様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズに合流して頂け、ご安心の中ご参加頂けたのではないかと存じます。
途中お立ち寄り頂きましたお土産店ではお気を使わせてしまったご様子、大変申し訳ありませんでした。
現地の方の大事な収入源となってはおりますが、対応にお困りの際は、弊社ガイドにお気軽にお尋ねくださいませ。
クルージングはお楽しみいただけたようで、また利用したいとのお声を頂戴し、大変安堵しております。
綺麗な記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただき、感謝申し上げます。
バインミー様と再びお会い出来ますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ
高橋
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着／基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/05 |
| 参加日: | 2017/05/14 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
10年ぶりのハノイと10年越しのハロン湾
投稿者: ベトナムちゃん
10年ぶりのハノイ。旧市街の街並みはそのままでしたが、スターバックスやKFCそしてコンビニがいくつもできていた事に驚き、ここ何年かの発展を感じながら、前回行かれなかったハロン湾ツアーに参加しました。今回VELTRAのツアーを選んだのは、ホーチミンで初めてクチツアーに参加した事がきっかけでした。元々色々な旅先であまりツアーには参加せず、個人でまわってしまう方だったのですが、そこで素晴らしい日本語ガイドさんと出会い日本語でしっかり説明を聞くのはやっぱりいいなぁ〜〜と思い、次回もまたこちらで申し込もうと決めてました。
さて、ハロン湾ツアーはヒルトンホテルからはじまりました。ハロン湾までの車は大型観光バスで快適。道中はガイドさんがハノイやハロン湾の話を沢山してくれて3時間30分位の道のりもあっという間に感じました。
ハロン湾クルージングは約3時間。乗船すると直ぐに飲み物や海鮮料理が運ばれてきました。ツアーのコース料理の他に、船に売りに来た蟹や貝を買って追加で船の上で調理してもらう事もできます。中でも巨大シャコはオススメです。
食事を楽しんでいる間に次々と奇岩が現れてきました。まるで写真の中から飛び出してきたような神秘的な世界が味わえます。ベストシーズンではなかったのですがお天気にも恵まれ、今回ハロン湾ツアーに参加できて最高のベトナム旅行になりました。
まだまだベトナム国内行きたい場所が沢山あるので
またツアーに参加したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／基本プラン（9・10月参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/04 |
| 参加日: | 2017/05/27 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
ハロン湾楽しかったです。
投稿者: グランディア
日差しが非常に強く、移動に4時間かかるのでハードな1日でしたが、水墨画のような景色に大変感動しました。船上から周りの景色を一望できます。日差しがきつくなったら、船内で休むこともできました。船内でのランチですが、ボリュームもかなりあり、味もよかったです。
行きの休憩所は、シルク製品等様々なものが揃っていて、土産物を買う時間があまりなかった私たちには非常にありがたかったです。帰りの休憩所は、買うものも特になく30分は長すぎるかと思います。
とはいえ、全体的には非常に満足で、4時間の移動しても十分な価値があると感じられました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／基本プラン（9・10月参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/04 |
| 参加日: | 2017/05/09 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
ハロン湾ひとり参加
投稿者: you
途中に立ち寄るお土産店の売り込みは、全くいらないが、
ハロン湾のツアーと食事は満足でした。
プラス料金で魚介類を追加できるのは良かった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着／基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/02 |
| 参加日: | 2016/08/14 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可＜日本語／昼食／トレインストリートお送り可＞
一度は見てみたい景色！
投稿者: ハロン犬
今日は、ハロン湾ツアーに参加してきました！行きのバスでは日本と違い高速が無いため、ゆったりと景色を眺める事が出来ました。あっという間に到着。船も思った以上に綺麗で色々、ネットで書き込みされているように、出てくる海鮮料理はどれも美味しかったです。途中で売りに来た海鮮も、せっかくなんで、しゃこを買って食べました。これも絶品でした。湾内を進むにつれてガイドブックで見るような幻想的な風景が開けていき、お天気に恵まれたせいもあり、20万VNDの紙幣に使われてる景色が目の前に表れ圧巻でした。集合写真を撮ってもらい、その場ですぐに携帯に送るという添乗員さんの手際の良さに感激し、今では良い思い出の写真となりました。また、こういう旅に参加したいです！
ハロン犬
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理もお口に合い、お楽しみいただけたご様子に、大変安堵しております。
また、ご投稿からクルージング中、ハロン湾の景色もご堪能して頂けましたご様子に、弊社と致しましても大変嬉しく思っております。
記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
ハロン犬のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／基本プラン（9・10月参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/05/30 |
| 参加日: | 2017/05/27 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ハロン湾日帰りツアー (一人旅おすすめツアー) | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界遺産ハロン湾へハノイから日帰りで行ける1日ツアーです。
aki3様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ツアー内容に至らない点が多く、この度は大変申し訳ございませんでした。
この度は大変実直なご意見をいただき誠にありがとうございます。
バスの座席に関しましては正直なところご意見を頂くことも多く、
ご満足いただけず誠に申し訳ございません。
バスはハノイ旧市街を通行可能な最大サイズとなっております。
少しでも快適にお過ごしいただけるよう、体格を考慮し座席を配置するなど、
より一層の気遣い、配慮を再度ガイド全員に申し伝えます。
また休憩時間に関してページ上のスケジュールと相違があり、誠に申し訳ございません。
この度頂戴いたしましたご意見を踏まえ、スケジュールを更新させていただきました。
Wifiは車両によって繋がりにくい車両があるため、ガイドに子機を持参させております。
当該ガイドのみならず全てガイドにWiFiの説明に関して厳しく申し伝えます。
鍾乳洞見学中のガイドの対応が至らず申し訳ございません。
ガイドとして説明の拒否は絶対にあってはならないことでございます。
当該ガイドには改めてガイドの義務を指導教育するとともに、
ご案内終了後の「ご質問はございませんか」という一言の付け加えを申し伝えました。
またマイクの仕様に関して、こちらで留めず、社内全体で協議検討致します。
ホテルお送りに関して、仰せのとおりに最後まで日本語ガイドが同乗していればこのようなミスは防げていたかと存じます。
ホテルお送りまで日本語が話せるスタッフが対応することが日本語ツアーの責務です。
今後、いかなる場合でも日本語ガイドがホテルお送りまで対応させていただきます。
また日本語ガイドの同乗がどうしても難しい場合は日本人スタッフを含め
オフィスの日本語スタッフがお送りのみ対応させていただきます。
このような事態にも関わらず、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
この度頂戴いたしましたご意見をもとに、至急改善に取り組みます。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
大変恐れ入りますが、またのご利用心よりお待ちしております。
APTトラベルJAPAN
五十嵐