(参加者のレビュー一覧) ページ 47) ハロン湾日帰りツアー (一人旅おすすめツアー) | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ベトナム
ハロン湾日帰りツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.00 4.00 / 5

体験談数

2775

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハノイに来たならばハロン湾

投稿者: Jing

ハロン湾はベトナムを代表する観光地であり世界遺産でもあります。
ホーチミンから行くにはあまりに遠いため、ハノイに来たならば是非参加するべきでしょう。
鍾乳洞は足元が多少滑るので、滑りにくい靴を履きましょう。

船は2階立てで、1階で食事、2階で眺望を楽しめます。
1階で食事が終わった後は土産物を売りにくるので、
2階にしばらく移動してのんびりするのもオススメ。

催行会社からの返信

Jing様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は朝晩だいぶ冷え込む時期になりましたでしょうか…。季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
Jing様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

  • バイト号59番でした

  • かなりの船の数です

役に立った
評価:
プラン: 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/11/10
参加日: 2017/11/03

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハロン湾

投稿者: ナカネ

片道三時間半で、世界遺産のハロン湾に着くと直ぐに船に乗り込みクルージングになります。ランチも美味しくいただきました。洞窟は、天気がよければ、光が射し込み綺麗でしょう。

催行会社からの返信

ナカネ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は朝晩だいぶ冷え込む時期になりましたでしょうか…。季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ナカネ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/11/07
参加日: 2017/11/05

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハロン湾

投稿者: ここっち

個人旅行の3日目にハロン湾クルーズツアーに行ってきました。
今回のベトナム旅行はハノイに4日滞在する日程でしたので、ハロン湾へは行って良かったです。正直、ハノイ観光自体は2日ぐらいあれば十分に堪能できますので、せっかくハノイまで行くのであれば、世界遺産のハロン湾へも行ってみることをお勧めします。今回のツアーは、何よりも、ガイドさんがよかったです。ハノイからハロン湾までバスで3時間半ぐらいかかるのですが、ベトナムの歴史や文化などを日本で詳しく教えてくれました。やはり旅行は、その国の背景を知っている方が数倍楽しいです。そのおかげで、観光が一層楽しくなりました。

催行会社からの返信

ここっち様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化、歴史に触れ、ハロン湾の絶景もご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は朝晩だいぶ冷え込む時期になりましたでしょうか…。季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ここっち様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(9・10月参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/11/07
参加日: 2017/11/03

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

世界遺産のハロン湾

投稿者: ひよこ

残念ながら当日はあいにくの雨模様でした。ツアー当日は満員御礼状態でしたがバス座席が自由席なため出発間際にゴタゴタしていたので指定してくれてれば良いと感じました。また移動時間が思っていた以上に長く、帰りは渋滞にもハマってしまったので予定より1時間近く到着が遅れてしまいました。クルーズ船は私たちの団体で貸切でしたが満員だった為、手狭で快適なクルーズとはなりませんでした。ご飯は量もなかなかあり味も美味しかったので良かったです。ガイドさんは感じが良く日本語も上手だったので良かったです。肝心のハロンはとてもきれいで感動的でした。また降っていた雨もあがってとてもラッキーだったので良かったです。また、機会があれば行きたいと思います。

催行会社からの返信

ひよこ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで幸いです。
道路事情、車内のお席に関しましては御不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は朝晩だいぶ冷え込む時期になりましたでしょうか…。季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ひよこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

  • ハロン湾の岩

  • 鍾乳洞

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(9・10月参加)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/11/07
参加日: 2017/10/07

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ スンソット鍾乳洞+ルオン洞窟+ティートップ島上陸 夕日鑑賞パーティーあり<シーフード昼食/英語ガイド/ハノイ発>

半数が日本人の英語ツアー

投稿者: あやぱん

まず、指定された場所オペラハウス前に時間通り行ったのですが、なかなかどこのツアーガイドなのか分からず…
ツアー代行会社の名前も記載されてたものと違ったためかなり見つけるのに苦労しました。
また、他の国の方と楽しめるいい機会と思い英語ツアーにしましたが、アジアで固められていたのか参加者の過半数が日本人、残りは中国の方とインドの方でした。期待してた分少し期待はずれ。ツアー内容はよかったです。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/11/06
参加日: 2017/11/04

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ スンソット鍾乳洞+ルオン洞窟+ティートップ島上陸 夕日鑑賞パーティーあり<シーフード昼食/英語ガイド/ハノイ発>

行く価値あり!

投稿者: キララ

割と好意的な口コミの多かったこのツアーに参加しました。一番最初のホテルピックアップは7:30との事で、私の宿泊ホテルは約束時間ぴったりに8:00に迎えが来ました。ハロン湾までは高速道路が開通していないため、ハノイ北東170キロに位置する湾まで片道4時間(途中30分休憩含む)。今回の参加者は12人でマイクロバスは満席でしたが車内は快適でした。乗船後、すぐには船は出ずランチタイム。6人ずつのテーブルに分かれて大皿をシェアする形式です。絶賛とまではいきませんが、十分美味しかったです。クルーズ開始後、船の上階に移動。景色を堪能する時間はたっぷりありました。その後鍾乳洞見学、小舟乗船(ここだけ小舟の漕ぎ手の女性にチップ必要)と楽しい時間を過ごす事が出来ました。ドライブ時間が長くてホテルに着いたのが20:30。かなり疲れましたが参加する価値は大いにあります。一つだけ難を言うなら、ドライバーの運転マナーがイマイチだった事。クラクション鳴らし続けて猛スピードで追い抜くのは少し怖かったです。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/11/06
参加日: 2017/11/04

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

安かろう悪かろうのツアー

投稿者: ハノイ在住者

日系だしと思い期待していましたが、車は乗り心地が悪く、運転も荒いうえに、わざわざ道の悪い18号線を使う最悪のツアーでした。日本からの友人のために予約したのに、最悪なので、帰り道はベトナム人の友人にハロン湾まで迎えにきてもらい、ツアーから離脱しました。皆さん、気をつけ下さい。

催行会社からの返信

ハノイ在住者様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2017/10/31
参加日: 2017/10/22

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

良かったです

投稿者: akkop

迎えの時間が10分過ぎていた為に、少し不安になりかけて居ましたが無事に合流出来ました。2時間後の休憩場所のお土産店では街のお店より安く購入出来ます。ハロン湾に着いて船上での食事も味、量共に満足出来ました。シャコやはまぐりの追加販売もありましたが必要ないくらいです。船内販売も少し強引さを感じましたが、これは仕方ないと諦めました。鍾乳洞の立入りも丁度良い感じで良かったです。帰りの休憩場所の土産店は要注意で日本人専用?なのか日本語は通じますが街の2倍の値段で驚きました。

催行会社からの返信

akkop様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫いただけたようで安心しました。
写真もたくさんありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は朝晩だいぶ冷え込む時期になりましたでしょうか…。季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
akkop様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/10/31
参加日: 2017/10/26

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

よかったです。

投稿者: K---

現地のガイドさんが丁寧に説明をしてくれましたのでベトナムのこと、ハロン湾のことが良くわかりました。(ちょっと、なまってましたが。。。笑)

催行会社からの返信

K---様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化に触れ、世界遺産ハロン湾の絶景もご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は朝晩だいぶ冷え込む時期になりましたでしょうか…。季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
K---様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/10/31
参加日: 2017/10/25

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

仕方ないんだろけど

投稿者: SNIC

行き帰りトイレ休憩でのお土産店、またクルーズ船内でも売り込みあり。結構疲れました。
食事しながらの写真撮らないといけないので忙しい!

催行会社からの返信

SNIC様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お土産の販売スタイルにはびっくりされてしまうお客様が多いのですが、これもベトナム文化でございますので
何卒ご容赦下さいませ…。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はもう冬の訪れを感じるほど寒い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
SNIC様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

  • 途中寄ります

役に立った
評価:
プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/10/30
参加日: 2017/10/23

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

こりゃ凄い!

投稿者: かずやん

噂に聞く世界遺産のハロン湾。それなりの期待を持ってこちらの会社で予約。某格安ツアー旅行会社H○○でハノイへのツアーは申し込みましたがオプショナルツアーは口コミの多さと安さでこちらを選択。料金はかなりお得だと思います。某ツアー会社との違いは多分現地に行くまでのバスの違いでしょうか…。それくらいだと思います。乗る船はそれぞれチャーター船で話を聞く限りクルーズ中の料理も同じみたいです。料理もこの価格なら『まあいいんじゃない』という感じだと思います。日本のツアー会社の価格は2倍近いですからそれだけ払うともしかすると「???」となるかもしれませんけど。今回の参加者は23人です。バスが25人乗りですからほぼ定員いっぱいですかね。このツアーはすべて日本人ですから皆さんと仲良くなれます。


「それなりの期待」と初めに書きましたが、まあ「いい景色なんだろう」程度のものと思っていたからです。
 これからハノイに行かれる方で迷っている方はズバリ『ぜひ行くべき!』です。そうなんですよ見惚れる「美しい」景色なんです。何と言うのでしょう…、日本では見たことがない風景なんです(少なくとも私には)。
 晴れたこともあって海もきれいで島々や岩が映えます。心地よい風を受けながら子供のようにはしゃいでシャッターをきっていました。タイに駐在している方とハノイ駐在の方(二人ともツアーで知り合いました)もこの景色はあまり見たことないなあと言って現地慣れしている彼らでもカメラをバシャバシャしてました。
 ここから先はご自身の目で…。

評価が4とした訳は、道中が…。これはどの会社を選んでも同じことだと思います。片道3時間30分、舗装すればいいのにと思う道路、おっとこれは舗装されてる道路でした(笑)。日本の綺麗な舗装に慣れてしまった体には悪夢の揺れと突き上げが時々?わりと?いやかなり頻繁に訪れるのでマイナスとしました。到着してしまえば「あー、来てよかった!」となりますけどね。
それと、クルーズの後半で鍾乳洞の見学に行くのですがここはアップダウンがかなりあり高齢の方や足の悪い方は厳しいかもしれません。船着き場で待っている方がいいかもしれないです。

最後に私の場合すが、ガイドさんに恵まれました。
ベトナムが辿ってきた数奇な運命も分かりやすく説明してくれ中国、フランス、アメリカとの関係も良く分かりました。
ジョークも上手でとても仲良くなり友達が出来ました!よかったハノイ!

男二人旅、40~50代、神奈川在住



催行会社からの返信

かずやん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心しました。
ベトナムの道路交通事情は日本の数十年前といった感じかもしれません…。
これもベトナム文化でございますので、何卒ご容赦下さいませ。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はもう冬の訪れを感じるほど寒い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
かずやん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/10/30
参加日: 2017/10/22

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ スンソット鍾乳洞+ルオン洞窟+ティートップ島上陸 夕日鑑賞パーティーあり<シーフード昼食/英語ガイド/ハノイ発>

素晴らしい内容だか、ガイドの英語力向上が必要

投稿者: わたる

ハロン湾のクルージングと、カヤック、鍾乳洞の見学など、訪問先はとても素晴らしいものでした。片道4時間近くかかる距離なので、1日で帰ってこられるというツアーの内容には非常に満足しました。日本人は私一人で、アメリカ、ドイツ、中国、韓国、シンガポール、イスラエル、サウジアラビアなど、多国籍なメンバーでした。
問題があるとすれば、ガイドの英語力に改善の余地があると思います。私は一人で参加していたアメリカ人の方と話していましたが、ガイドの話していることが二人とも分からないことが良くありました。発音が訛りすぎです。文章ではなく、単語がダメです。例えば、クルージングがクルッです。チキン(岩の形)はkissingと誤解している人がたくさんいました。
ガイドの方は田舎からハノイに出てこられて一生懸命頑張っているのはよく分かりました。
基本的には見れば分かる、説明不要な自然遺産なので、そこまで英語力を重視する必要は無いのかもしれませんが。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/10/27
参加日: 2017/10/25

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ホテルからの専用車送迎&専用ガイド付きの貸切プランあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>by JTB

台風前日で、乗船したのに出航中止!

投稿者: ホイアン最高♪

ハロン湾までバスで片道4時間の長い道のりでしたが、日本のことが大好きな日本語の上手なガイドさんが、ベトナムの話をしてくれたり、また時には睡眠時間も作ってくれたりで、楽しく快適に過ごせました。また車窓から見える街並みや人々の様子から、ベトナムの人の生活が垣間見られたのも私には有意義な時間でした。そしてネット上ではそんな説明はなかったように思うのですが、1人1本ずつミネラルウォーターを配ってくれたのもうれしかったです。ただ、途中でトイレ休憩ということで高級お土産屋さんに寄りますが、しっかり時間を取るので、トイレを済ませた後はベンチで時間をつぶしている人がほとんどでした。ここの時間を削ってくれればもう少し移動時間の短縮ができるんですけどね…。
天気予報では台風が近付いていたので、日本を出発する前からハロン湾ツアーが催行されるか心配だったのですが、翌日が1番近付く予報で、当日は晴れだったので、「ラッキー、今日はギリギリセーフだったぁ」と思っていたら、乗船してランチを食べ終わる頃に、「残念ですが今日は出航できません」と話がありました。風は少し強めでしたがよく晴れていたし、まさかの展開でした。ハロン湾では政府が出航の可否を決めるので、勝手に船を出すことはできないとのことでした。
結局、港を出ないまま船の中でランチを食べ、船を降りて陸地からハロン湾らしい風景をちょこっとだけ見られる場所と市場、神社みたいな所、バッチャン村の近くの窯元(販売もあり)の見学をして終わりました…。どこも、特別よくも悪くもないというのが感想です。
ハロン湾を見られていたら最高だったんですが…。時々このように台風で出航できないことはあるそうで、台風の時期はいちかばちかの予約になってしまうと感じました。
でも、ガイドさんがとてもいい人で、自身の日本への留学時代の話をしてくれた時には感動して泣けました。帰りは予定の解散場所ではない私達の泊まっているホテルで降ろしてくれるなど臨機応変に対応をして下さり、ツアー内容はハロン湾が見られなかったので本当に残念だったのですが、ガイドさんがとてもよかったので、全体としてはまぁよしと思っています。

催行会社からの返信

ホイアン最高♪様
この度は弊社ツアーにご参加くださいましてまことにありがとうございました。
現地道交法により、ハノイ-ハロン湾間の道のりでは片道20分以上の休憩が義務付けられております。
弊社ではお客様に安心してご利用頂けるお手洗いがある設備を優先し、休憩場所を選定した結果、現在の土産店での立ち寄りとなっております。
その他の休憩所もございますが、お手洗いの衛生環境が悪く、日本人のお客様のご案内に向きません。
また、こちらの休憩は時間調整も兼ねておりますので、20分以上休憩する場合もございます。

当日の欠航については、弊社としても想定外でした。
台風が接近するのは翌日との予報で、当日のハロン湾欠航については公安からも情報が無く、当日乗船直前になって欠航の通達があった次第です。
欠航の通達についてはおっしゃるとおり現地政府・公安の取り決めとなりますので、旅行会社や船会社の判断で出航することができません。

今回クルーズが催行されず、大変残念に思います。
是非また次の機会にお越し頂ければ幸いです。
JTBハノイ支店
須田

役に立った
評価:
プラン: 夕食なし*2019/03/31まで
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/10/27
参加日: 2017/10/15

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ちょっと残念でした

投稿者: ボン吉母さん

まずハロン湾までがかなり遠いです。片道3時間でしかも一般道を通るとは想像していませんでした。更に休憩時間が長すぎます。提携している休憩所も商売気を出し過ぎです。せっかくの観光地もこれでは少しイヤらしい。クルーズ船中での販売も不要ですし、正直しつこかった。当日夜中に帰国する便だったので時間が気になっていましたが、WEB上に掲載されているスケジュールより1時間近く遅いハノイ市内への帰着だったので、オプションの夕食も結局食べることができませんでした。ガイドさん一生懸命でしたが、もう少し日本語を勉強された方が良いと思います。頭に入ってきませんでした。

催行会社からの返信

ボン吉母様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/10/24
参加日: 2017/10/14

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

曇ってたけど

投稿者: kirakira

当日は朝から雨が降っており、船が出港するか不安でした。ただ、ガイドさんのお話だと雨は問題ないとのことでした。
ハロン湾の港に着く直前、風が出始めて、船が出られないから代案でバッチャン村に行きますというアナウンス。ひとまず通常は船内で食べるはずのブュッフェをレストランで食べることに。
すると、風が止み無事船が出られることになりました!粘ってくれたガイドさんに感謝です。時間をロスカットしてしまった分、通常よりはクルーズ時間は短くなってしまいましたが、それでも十分景色を堪能することができました!
ガイドさんもすごく良い方でした。

催行会社からの返信

kirakira様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
不安定な空模様でしたが、なんとか美しいハロン湾クルーズをお楽しみ頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はもう冬の訪れを感じるほど寒い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
kirakira様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2017/10/24
参加日: 2017/10/10

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハロン湾って遠い‼

投稿者: まるまる

バスに揺られ片道4時間、往復8時間、現地には3時間。とてもとても移動が長く感じました‼ガイドさん曰く来年高速道路が開通する予定で、そうすると片道が90分ほどで行けるようになるとのこと!なんと!それを早く知りたかった!
ですが、移動途中の田舎の風景(お店、家)をたっぷりと見ることが出来たのは今回のツアーならではです!便利になっていくのもいいですが、日本にはないような古めかしさなどを味わえるのも乙です。
ハロン湾は途中雨が降ってしまいましたが、そんな景気もいいと思います。食事も全部美味しかったです!今回初めてシャコにも挑戦できました。すべてがいい経験です☆

催行会社からの返信

まるまる様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
不安定な空模様でしたが、ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はもう冬の訪れを感じるほど寒い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
まるまる様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/10/23
参加日: 2017/10/18

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

世界遺産ハロン湾

投稿者: penco

個人で訪れるのは遠いので、ツアーが便利でした。バスも綺麗で、ガイドさんの説明もわかりやすくよかったです。名物のシャコが基本プランに含まれていればもっとよかったです。

催行会社からの返信

penco様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のご移動でしたが、快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はもう冬の訪れを感じるほど寒い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
penco様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2017/10/23
参加日: 2017/09/16

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

お天気にも恵まれ、最高でした!

投稿者: どらごん

雨季ということで、かなり天気を心配していましたが、当日は快晴☆クルージング日和でした!
クルーズ中のシーフードランチも美味しく、ハロン湾の景色も最高でした!鍾乳洞も予想以上にきれいで!大満喫のツアーになりました!!!

催行会社からの返信

どらごん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産のハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はもう冬の訪れを感じるほど寒い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
どらごん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2017/10/23
参加日: 2017/09/24

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハロン湾まで片道4時間

投稿者: ハノイ

台風の影響ということで船が出なくてとても残念だった。その代わりバッチャン村に変更になったが全然面白くなかった。船が出なかったときの事を考えるべきだと思う。近くの遊園地にするとか、、

催行会社からの返信

ハノイ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
あいにくの悪天候で行程が大幅に変更となり、ご満足頂けなかったご様子で大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、悪天候の場合にもお楽しみ頂けるようなツアー行程の作成に努めてまいります。
日本はもう冬の訪れを感じるほど寒い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。

役に立った
評価:
プラン: 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/10/23
参加日: 2017/10/15

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ホテルからの専用車送迎&専用ガイド付きの貸切プランあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>by JTB

ハロン湾は良かった

投稿者: fus

クルーズでの昼食は残念でした。美味しいなら量が多くても食べたのですが量が多いだけであまりよくなかったです。量より質。

夕食の中身は良かったのですが私達だけ夕食が別だったせいもあり(二手に別れた)仕方ないとは思いますが、ガイドさんが別な方に行ってしまったため、夕食は勝手に食べて勝手に帰ったような感じに。 ツアー?

夕食付にしないほうが良かったです。

催行会社からの返信

fus様
この度は弊社ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
お申し込み頂いたツアーはご夕食をニッコーホテルでお召し上がり頂き、ご夕食後ご自身でホテルへ戻って頂くプランとなっております。
お申し出頂いた内容は今後のツアー企画の際に検討させていただきます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
須田

役に立った
評価:
プラン: 5つ星ホテル ニッコーハノイでの夕食付き
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/10/23
参加日: 2017/10/20

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハロン湾オススメします。

投稿者: hewon

天気に恵まれて最高でした。クルーズ中に売りにくる魚介も美味しかったです。
道中の休憩時間は往復とも30分でした。
送迎は行きは自分で集合ホテルへ行き、帰りは(旧市街滞在でこの日は週末で通行止め)車が通れるホテル近くで降ろしてくれたので助かりました。
この日の参加は21人。小さいバスで結構揺れたので−⭐︎ 乗り物に弱い人はクッションや酔い止めがあった方が良いかも。車中も外の排気ガスが入ってきて喉がいがらっぽくなったので、マスクやのど飴もおすすめします。ガイドさんも良かったです。
楽しい旅でした。

催行会社からの返信

hewon様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産のハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はもう冬の訪れを感じるほど寒い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
hewon様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

  • 漁師さんから買ったハマグリ、牡蠣、シャコ

役に立った
評価:
プラン: 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/10/19
参加日: 2017/10/13

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

シーフード美味しかったです

投稿者: Happy Life

クルーズ船からの眺めとシーフードランチを楽しむツアーでした。生春巻きや揚げ春巻き、イカの炒め物、白身魚の炒め煮、スープなどどれもまずまずでした。また漁師さんがハロン湾でとれたシャコやハマグリ、カキなどをクルーズ船に売りに来てくれて、それらの食材を船の料理人が美味しく調理してくれました。
ハノイからハロン湾まで片道3時間強はちょっと長く感じましたが、往路ではバックやサンダル、刺繍などを売っている国営ショップ、そして復路ではベトナム・コーヒーやハス茶、ベトナムのお菓子などを売っているコーヒーショップに寄るので、おみやげもゲットできました。値段もハノイ市内や空港などと遜色なかったです。

催行会社からの返信

Happy Life様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はもう冬の訪れを感じるほど寒い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
Happy Life様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2017/10/19
参加日: 2017/10/13

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

あああ

投稿者: あああ

ツアー、クルーズ、昼食とも満足!
ホテルまで迎えに来てくれるし良かった!

ただ、ハロン湾が遠くて、移動が長かったなぁと言う印象。どうしようもないが。

催行会社からの返信

あああ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はもう冬の訪れを感じるほど寒い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
あああ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/10/19
参加日: 2017/10/09

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

日帰りハロン湾クルーズ!食事も満足でスタッフも親切

投稿者: しょーじ

10/11に日帰りでハロン湾クルーズに行ってきました。ハノイ中心部の大型ホテルに集合でハロン湾まで片道3時間半。非常に長い道のりでしたが、大型車での送迎の為、移動は非常に楽でした。ガイドはベトナム出身の20代の男性。日本語が堪能で、バスでの移動中にベトナムの歴史や観光情報について詳しく教えてくれてとても親切な方でした。往路復路共に休憩場所は国営のお土産屋さん。お土産屋のスタッフも日本語が堪能でとても親切な接客でした。お菓子からベトナム雑貨まで幅広い品揃があり、満足のいく買い物ができました。
そしてやっと到着したハロン湾。当日は天候不良のためクルーズでの食事ができず、代わりに近くのレストランで食事をとりました。品数も十分で美味しかったです。そしてハロン湾クルーズ。一時間半程度の時間でしたが、圧巻の景色でした。そこからの眺めはガイドブックで見るよりもはるかに綺麗で感動を覚えました。もちろん船内は清潔でトイレやエアコンなどの設備も充実しています。途中で鍾乳洞にも立ち寄りましたが、なかなか見応えがあってよかったです。帰りもバスがホテルまで送迎を行なってくれました。通り道であれば、近くの観光スポットやレストランにも送迎してくれるようで非常に融通が利くツアーでした。全体としてかなり満足度は高かったです。
注意点としては、ハロン湾が高波だと欠航する可能性があること。ハロン湾までの道のりが舗装されておらず酔いやすい方には注意が必要です。また実際に船に乗れる時間は少ないため、お時間がある方は日帰りではなく一泊二泊して観光することをおすすめします。

催行会社からの返信

しょーじ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
不安定な空模様でしたが、世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心しました。
素敵なお写真もありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はもう冬の訪れを感じるほど寒い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
しょーじ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(9・10月参加)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/10/19
参加日: 2017/10/10

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

全体的には〇

投稿者: アラサー一人旅

ツアー参加の前日にハノイに入りました。
空港からホテルの送迎をお願いした会社と、ハロン湾ツアーの会社が同じだったので、本来はヒルトンホテル集合の所無料で宿泊していたホテルに迎えに来てもらえました。
帰りもガイドさんに相談したら、無料でホテルまで送って貰えました。
(ただ、送迎してくれたガイドさんとハロン湾ツアーのガイドさんが異なり、連携は取れていない様でしたが)
船では、一人参加の方が複数いらっしゃったので、その方の席を配慮いただけるとより楽しめたと思います。
私は3人組の若い女の子たちと一緒でしたが、ちょっと、寂しかった。

内容はよく、ガイドさんの日本語はとても上手でした。

催行会社からの返信

アラサー一人旅様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はお天気も良く、世界遺産ハロン湾の絶景をお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
ですが、お席割りにつきましてはガイドの配慮が足りず大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいりたいと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか?
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
アラサー一人旅様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/10/16
参加日: 2017/09/19

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ホテルからの専用車送迎&専用ガイド付きの貸切プランあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>by JTB

楽しかったです。

投稿者: ニャン

2017年9月末に夫婦で参加しました。
行き帰りは、車内で過ごす時間も長いですが、大型バスで快適に過ごせました。
ハロン湾クルーズは天候に恵まれ、景色も良く、食事は他のご夫婦と一緒でしたが、特に問題も無く、美味しく頂きました。

ガイドさんは日本語も達者でフレンドリーで、写真撮影も快くして頂きました。

ベトナムは初めてでしたので、JTB催行のツアーにしましたが、安心して参加できたので良かったです!

催行会社からの返信

ニャン様

この度は弊社主催ツアーにご参加頂きまことにありがとうございました。
手配内容及びガイドのご案内にもご満足いただけたようで弊社としても光栄です。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店
須田

  • 鍾乳洞の船着場

  • 船内で食べた食事

役に立った
評価:
プラン: 夕食なし*2019/03/31まで
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/10/16
参加日: 2017/09/24

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハロン湾クルーズ

投稿者: 子連れ

ハロン湾は曇りでしたが、見るには満足。
ハロン湾に着くまで往復移動は覚悟してましたが長いです。朝8時出発で戻りは20時。
船上のビールは1本3万~4万ドンと思って飲んでましたが6万ドンでした。

催行会社からの返信

子連れ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか?
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
子連れ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

  • ハロン湾

役に立った
評価:
プラン: 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2017/10/14
参加日: 2017/10/09

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハロン湾日帰りツアー

投稿者: fumi

ハロン湾到着時は雨でしたが、出港後はお天気も回復し楽しめました。ツアーガイドの日本語が少し分かりにくかったです。
往復にトイレ休憩で立ち寄ったお土産屋では料金を聞いたら国籍を聞かれ、料金を案内されました。国籍によって販売金額を変えてるのかなと不信感をもちました。

催行会社からの返信

fumi様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
心配な空模様でしたが、世界遺産ハロン湾の絶景をお楽しみ頂けたようで安心しました。
休憩のお土産物屋の販売スタイルにびっくりされる方も多いのですが、これもベトナム文化でございます。どうかご容赦下さいませ。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
fumi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った 1
評価:
プラン: 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2017/10/12
参加日: 2017/10/07

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

約束のピックアップ時間にロビーに行ったら

投稿者: あぽろ

すでに誰もいなくイヤな予感。遅れたわけでもないのに、ほかの皆さんが予定より早く集まったからという理由で出発したようです。ホテルのコンシェルジュに緊急連絡先に電話をしてもらったところ、渋滞でピックアップが遅れているだけだからそのまま待てとの指示。そんなはずはない、ロビーには私たちしかいないもの。と言うと、ガイドと連絡を取ってみるとのこと。結局20分後にホテルに戻ってきて私たちをピックアップ。他のかたもレビューしておられるように、こういうところが他社との違いだと思います。SKY hubやHISのガイドは約束の時間前にまだ来ていない人がいるのに出発することはありません。今までのツアー参加でこんなことは初めてです。
バスの設備、ハロン湾の船(バイト号)、食事内容は下調べ通りでした。往路と復路で別のお土産屋さんに長時間立ち寄ることも調べてあったので想定の範囲内でした。
船の中での食事をグレードアッププランにしようかと迷ったのですが、6名テーブルでのシェアスタイルなことと、魚介類を売りに来て調理してくれるとのことでしたので、グレードアップしませんでした。これは正解だったと思います。肝心の景色はとても素晴らしく、ハノイ訪問の主目的だったので行かれて良かったと思いました。
過去にもVELTRAのオプショナルツアーは何度か買っていますが、今回ほど、現地ガイドの対応に驚いたことはありませんでした。VELTRAさん自体の評判がわるくなりませんようにと祈ります。このサイトはとても使い勝手がいいので。

催行会社からの返信

あぽろ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

役に立った 1
評価:
プラン: 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2017/10/12
参加日: 2017/10/08

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

残念!

投稿者: タルタルソース

友人と弾丸ツアーでハノイにやってきました。世界の7大観光名所とのことで、このツアーに申し込み、以前にも他国のツアーを申し込んだ経験があり、安心して参加しました。
しかし、日本語ガイドの日本語がカタコトで理解できない事が多々あり、それでも一生懸命なので、仕方ないかと笑っていました。何とか、ツアーが進む中、帰りのバスで悲劇が・・・
週末だったため、予想以上に道路が渋滞し、続けてオプショナルツアー利用の方やレストラン予約の方の遅延がとても心配でした。また、私たちはその日に帰国だったので、ホテル送迎の時間が迫っていて、気が気じゃなかったです。それなのに、『わかりました』と言って、1グループと一緒にガイドがバスを降りてしまいました。英語もわからないドライバーと残りのツアー参加者13名。どこに行くかわからないバスにとり残され、時間との戦い。結局、4名のグループを先に送り届けることに。その時です!大通りに出るか出ないかの時に、警備員が走ってきてバスを停車させ、ドライバーも降りてしまいました。訳も分からず、取り残された私たち。20分たっても帰ってこず、もうバスを降りて、タクシーを捕まえようかと試案していた時に、やっとドライバーが戻ってきて、バスを右往左往させながら、出発。ガイドを途中でピックアップして、旧市街地、ホテルと送ってもらえました。ホテル送迎時間に何とか間に合いましたが、私たちは、旧市街地のナイトマーケットに行って、最後のお土産を買うつもりでした。途中で下車させてもらえれば、タクシーでマーケットに行けたものの、意思の疎通が出来ず、揚句の果てにガイドがバスを説明もなく下車するのを、旅程管理を怠った行動だと思います。
週末で渋滞するのは、おおよそ予測できた事態で、観光時間や休憩時間の短縮で少しは回避できたのではないでしょうか?
日本語ガイド付きということでツアー代金も英語ガイドよりも高く設定されているのだから、もう少しガイドの質を上げるべきではないでしょうか?
終わりよければ・・・と有りますが、非常に残念な今回の旅行でした。

催行会社からの返信

タルタルソース様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快で不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
貴重なお時間を無駄にしてしまう結果となり、大変遺憾に思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(9・10月参加)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/10/12
参加日: 2017/09/29

ハロン湾日帰りツアー (一人旅おすすめツアー) | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

世界遺産ハロン湾へハノイから日帰りで行ける1日ツアーです。