投稿者: タクラクイズム
感想はタイトルの通りです。確かに日本語が話せる人が空港で待ってはいましたが、ガイド的な事は一切してくれません。初めてのベトナム訪問で空港タクシーが不安で利用しましたが、完全に無駄でした。同じような不安を抱えて利用を検討している方がいると思いますが、タクシークーポンの利用をお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/03/26 |
参加日: | 2015/02/24 |
投稿者: なかずみけんた
混載も全然気になりません。お勧めできる送迎だとおもいます。日本語の心配もありませんでした。帰りもしっかりとホテルまで来てくれました。
なかずみけんた様
この度は空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、有難うございました。
問題なくご移動され、お勧めできるとの評価をいただき、感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(往復) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/03/25 |
参加日: | 2015/02/28 |
投稿者: なかずみけんた
しっかりと時間通りに案内していただけました。いろいろと親切で初めての方には特に重宝するサービスと思います。
なかずみけんた様
先日の引き続きまして空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、有難うございました。
時間通りにご案内でき、親切とご感想を頂けて大変嬉しくぞんじます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(往復) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/03/25 |
参加日: | 2015/03/01 |
投稿者: sw0202
タクシーはたくさんあるし、値段は半額以下で行けるので、ガイドさんの説明とかお水とか期待していましたが、日本語は下手だし、説明もタクシーの乗り方くらいでした(笑)もちろんお水とか何か付加価値あるサービスもありません。本当に不安な人以外は、割似合うものではありませんでした。旅の最初の高い安心料ですね。
sw0202 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずはガイドの日本語力不足、あきらかな様々な説明サービスの不足があり
誠に申し訳ございませんでした。ガイドには更なる努力をするよう指導いたします。
貴重な体験談、ご意見、ベトナムらしい車窓からの風景のお写真をご投稿
いただき、誠にありがとうございました。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/03/15 |
参加日: | 2015/03/12 |
投稿者: ろくちゃん
出迎え時には紙に名前をローマ字で書いたものを持ってわかりやすい場所で待っていてくださいましたので、初めての旅行者には安心でした!ホテルへの道で美味しいコーヒー店の名前など教えていただき有意義でした。
ろくちゃん 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。ガイドも短い送迎時間の
あいだにしっかりとお客さまに情報をシェアしていたようで安心いたしました。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/03/14 |
参加日: | 2015/02/21 |
投稿者: チャンス
ニャチャンからホーチミン経由、関空までの帰りのフライトで、乗り継ぎ時間を利用して安心してホーチミン市内を観光する事が出来ました。
ベトナム航空は遅延がよく発生すると聞いてはいたのですが、ニャチャン出発が遅れていると知った時は不安でした。でも日本語の往復送迎だったので、事務所に遅れる旨をニャチャン空港から電話したら日本人の方が対応してくださり、心配は要らないと言っていただいて安心しました。
又ホーチミンでは空港で荷物を預けるつもりだったのですが、送迎していただいた会社の事務所がホーチミン市内のリバーサイドホテルに有り、そこのフロントでスーツケースを無料で預かっていただけました。帰りの集合場所もリバーサイドホテルにしていただいて、ホテルのロビーで休憩も出来ました。空港の荷物預かり所は閉まる時間もあるので間に合わなかったらどうしようかと心配だったので、ホテルで預かって頂けて本当に良かったです。
ホーチミン乗り継ぎ時間を利用した市内観光をしたいと思っておられる方にお勧めの送迎です。ただ、もう少し市内案内をしていただけたら良かったかなぁと思います。
チャンス 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さまのお役に立つことができ、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
ガイドの気配りにより、お喜びいただけたご様子でスタッフ一同とても嬉しく拝読
いたしました。ただ、ご送迎中の案内が不足していたとのことですので、今後は
送迎という短い間でもできる限りの市内の様子のお話などをするよう、ガイドに
指導いたします。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/03/08 |
参加日: | 2015/02/18 |
投稿者: sugiyam@
空港に到着が深夜になる一人旅で、ツアーを依頼するよりも、ダイレクトにホテル送迎可能なので頼みました。助かりました。有難うございました
sugiyam@ 様
お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
私も(個人的な話ですが)ひとり旅が好きなのですが、ひとり旅における移動の
不安等、よくわかります。sugiyam@様のお役に立てまして、とても嬉しく存じ
ます。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/03/08 |
参加日: | 2015/03/05 |
投稿者: sugiyam@
今回はお世話になりました。ありがとうございました。
土地勘がないので、お願いし、ストレスなく、空港に向かえました。
sugiyam@ 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
送迎という短い時間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/03/08 |
参加日: | 2015/03/06 |
投稿者: 風来坊
一人でタクシー利用は割高。バスを利用してもあまり差額はなく、バスを降りてからが不便。
送迎を利用して、
ホテルに着いても、ホテルスタッフへ通訳してくれたのでチェックインがスムーズでした。
風来坊 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。チェックイン時にガイドも
お役に立つことができ、弊社としましてもとても嬉しく存じます。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/02/07 |
参加日: | 2014/12/31 |
投稿者: エッソ
初めての利用でしたが、ガイドさんはとても親切で頼りになりました。日本語が話せますので心配は一切必要はありません。ベトナムの歴史や経済を説明してくれるので、車中は常に賑やかでした。また、利用したいと思います。
エッソ 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ガイドに関するお褒めをいただき、ありがとうございました。弊社のガイドは
全て契約ガイドとなっており、日本語のレベルや知識なども豊富ですので
お客さまを退屈させずに送迎させていただけたかと思います。
今後も送迎という短い間でも、お客さまにご満足いただけるサービスとホスピタリティー
をご提供できるよう努力してまいります。
この度は、貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/02/06 |
参加日: | 2015/01/31 |
投稿者: hana
早朝でしたので利用しました。時間通りきていただき快適に送ってもらいました。空港までの距離はあまりなかったのでよかったです。
hana 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
送迎という短い時間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/02/04 |
参加日: | 2015/01/11 |
投稿者: ももんが
空港からホテルまでの移動はトラブルが発生しやすいので
この様に送迎して頂けると大変助かります。
ガイドの方も日本語が堪能で非常に安心できました。
また、日本人よりも日本のことが好きな方だったので
びっくりでした。
ももんが 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社のガイドは全て社員、そしてガイド歴10年以上の者も多く、知識も豊富で
ございます。お褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。
お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/01/31 |
参加日: | 2015/01/11 |
投稿者: ほーさん
ホテルは別会社で手配していたのですが、知らないうちに名称変更されていて、この送迎のガイドさんが番地をもとに捜してくれました。タクシーだったらホテルにたどり着かなかったかも、と思うとぞっとします。
連絡先の名刺をくれたりしましたので、個人旅行の人は、保険のような意味でも送迎サービスのお世話になる価値があると思います。
帰路は、途中で大型バスに乗り換えたりして空港まで1時間ほどかかりましたが、道中ずっとガイドさんがベトナムの風習について話してくれ、とても参考になりました。
ほーさん 様
このたびは弊社の往復送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さまの不安やご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
帰路の車両乗り換えに関しまして、ご面倒をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ガイドのホスピタリティーと知識の豊富さで1時間ほどの道中を飽きることなく、ご移動いた
だけたこと、弊社としましても大変嬉しく思っております。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/01/18 |
参加日: | 2015/01/01 |
投稿者: kokopelli
初のホーチミンの不安から申し込みました。それと早朝着のフライトだと空港で両替できないとの噂もあったので一先ずホテルまで行くために申し込みました。しかし、朝6時の到着でも問題なく両替はできました。
到着ゲートを出ると他の旅行会社のネームカードより若干小さい表示でしたがすぐに見つけることができました。しかし、迎えの車はエンスト寸前の動き、皆さんがコメントしていたようなガイドブックや滞在中の注意事項などの話は一切なく、ガイドさんとドライバーさん二人でおしゃべり。ベトナム語の分からない私は蚊帳の外。正直、不愉快でした。
ベトナムでの情報や注意事項を得ることを含めて高い料金を払ったのに残念です。
ベトナムには、また行きたいと思っていますがこのサービスを再び使うことはないと思います。
kokopelli 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お迎えの車の不備、そしてガイドとドライバーの態度により不快な思いをされましたとのこと
心よりお詫び申し上げます。
お客さまを置いて、勤務中に雑談に興じるとは言語道断でございます。しかも、ベトナムの
情報や注意点などを何もお伝えすることもなく送迎を終えてしまい、お詫びの言葉もござ
いません。
当日にご送迎を担当いたしましたドライバーとガイドには厳重に注意をし、今後このような
ことが二度と起こらないようにいたします。
重ねまして、空港にご到着後のお疲れのところに不快な思いをされましたこと
お詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/01/17 |
参加日: | 2015/01/09 |
投稿者: 22346
ベトナムの注意事項や歴史なども聞けためになりました。ホテルのチェックイン、チェックアウトまで手伝ってもらえ大変良かったです。
22346 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
送迎という短い時間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。そしてお役に立つことが
でき、何よりでございました。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/01/17 |
参加日: | 2014/12/28 |
投稿者: ホーチミン菜
荷物をピックアップしてから空港を出ると、
“日本語表記”の氏名が記載されたボードを持った男性がいて
すぐに合流することができました。
口コミの通り、
車中では滞在中の注意点やホーチミンの文化を丁寧に教えて下さいました。
現地の方ですが、日本に滞在経験があるとのことで会話のキャッチボールは問題ありませんでした。
また、
チェックインの手続きをフォローしてもらい、
ホテルへの質問(Wi-Fiの事など)いくつかあったのですが無事に解決。
帰国時には自分たちで地元のタクシーを手配しました。
その際の金額は1,000円程度。
それに比べ$36(決済時¥4,458)と金額は割高ですが、
順調に旅をスタートする事が出来たので送迎をお願いして本当に良かったです。
ホーチミン菜 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
送迎という短い時間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供でき
これほど嬉しいことはございません。
地元のタクシー利用時の料金を考えますとコストがかかってしまいますが
その分、お客さまにお喜びいただけるサービスをご提供するよう、ガイドも心がけて
おります。それがホーチミン菜様のお役に立つこととなり、弊社としても大変嬉しく存じます。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重な体験談とお写真(送迎の様子でしょうか?)をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/01/13 |
参加日: | 2014/12/27 |
投稿者: もすら
シェムリアップからのタンソンニャット国際空港に一人で到着しましたが、混載と思っていたら貸切の車でゆっくりと移動出来ました。
ガイドのブーさんも分かりやすい日本語で、チェックインまでお手伝い頂き、安心して利用させて頂き大満足です。
もすら 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
送迎のみという短い間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供
させていただくことができ、弊社としても大変うれしく思っております。
ベトナム再訪の際は、またぜひご利用くださいませ。
貴重なツアー体験談とお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/01/06 |
参加日: | 2014/12/30 |
投稿者: 匿名希望
ホテルから空港までの送迎で利用しました。
成田行が朝早い便だったので、タクシーがつかまらないことも考えて
利用して正解でした。
日本語も問題なく通じるし、安心できました。
また利用させてもらいます。
匿名希望 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
送迎サービスは時間に関わらず、日本語ができるガイドを付け、お客さまに安心して
ご移動いただくことが第一にしております。ご満足いただけまして、弊社としましても
嬉しく思っております。
ベトナムにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
---|---|
プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/01/03 |
参加日: | 2015/01/01 |
投稿者: のんた
色々訳あって、友人と現地集合になってしまってとても不安でした。
ピックアップ時間と、飛行機の到着時間が同時刻だったので焦りましたが、きちんと待っていてくれました。
空港を出たら、大きな自分の名前入りのボードを出してくれていたので安心!
翌日からのベトナム旅行のイロハも教えてくれてとても助かりました。
ガイドさん、日本語上手でよかったです。
ホテルのチェックインまでしてくれて、とても助かりました。
パンフレットもくれて、なにかツアーとかしたいのあったら連絡してね!と言ってもらいました。
とても親切です。
のんた 様
このたびは弊社の空港送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社のガイドはすべて社員で、ガイド歴も長い者が多いのでお客さまに安心してご利用
いただけるかと思います。
のんた様にご満足いただける送迎ができましたこと、弊社としましても嬉しく存じます。
他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越しのときは是非
ご参加くださいませ。
貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/01/03 |
参加日: | 2014/12/26 |
投稿者: ハッピー
帰りの送迎は、割と現地の様子もつかめていたので、あまりお得感はありませんでした。
ホテルのスタッフが、タクシーを手配してくれ、空港までの料金を事前にドライバーに交渉してから乗車させてくれます。1区ドンコイ通り辺りから空港まで20万ドンでした。
今回は、
小さい子供がいたので、旅行前に帰りの送迎も予約していたのでタクシーは利用しなかったが、料金を考えるとタクシーでも良かったなぁと思います。送迎のツアー代金が大人1人につきUS$18、大人2人で36ドル(約80万ドン)。
今回プロモーションがあり、子供無料でしたが、本来なら子供も1人ずつ料金がかかります。
行きの送迎は、不安もあるが、帰りはなくても良いかなぁというのが感想。
タクシーなら家族みんなで、約1000円。ツアーなら、4000円。
ハッピー 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お帰りの送迎サービスはご満足いただけるものではなかったとのこと、真摯に
受け止めさせていただきます。
ご満足いただけないなか、ご感想をご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、ハッピー様がベトナムを
再訪される際はぜひご参加をご検討いただければと存じます。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/01/02 |
参加日: | 2014/12/31 |
投稿者: ハッピー
タクシーでのトラブルを考えると安心感があり良い。
到着後、様子もつかめないのでホテルまで、安心して送迎してくれるのはありがたい。
また、ホテルでのチェックインも手伝ってもらえ、スムーズでした。
ハッピー 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサービスをご提供させていただくことができ、弊社としても
大変うれしく思っております。
ベトナム再訪の際は、またぜひご利用くださいませ。
この度は、貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/01/02 |
参加日: | 2014/12/27 |
投稿者: しおこ
今回初ベトナムで移動のストレスをなくすために申し込みましたが大正解だったと思いました。特にタクシー乗り場は正規とシロタクが混在していて頼んでよかったと実感!また移動中に安全なタクシーや簡単なベトナム語を教えてもらい重宝しました。但し、復路はホテルからタクシーを簡単、安全に捕まえられるので往復は不要かもしれません。まあ今回は安心料と思いました。
しおこ 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
また、ガイドのサービスがお役に立ったとのこと、とても嬉しく存じます。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/12/31 |
参加日: | 2014/12/27 |
投稿者: bon_1202
空港かホテルまで送迎をお願いしました。待ち時間もなくスムーズにホテルまで到着しました。
移動中も怖い思いもなく、車もきれいに清掃してあり、安全運転で快適でした。
bon_1202 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
車内の清掃、運転に関するご感想もいただき、感謝申し上げます。
今後もお客さまにご満足いただける送迎サービスをご提供できるよう、邁進いたします。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/12/24 |
参加日: | 2014/11/26 |
投稿者: FHCCX
12月1日に予約をしていました。しかし飛行機が1時間以上も送れたため、ピックアップ場所に行っても、もちろん、誰もいない。電話をしても誰も出ない。1時間位待っていたのですが、誰も来ないのでタクシーに乗ってホテルに行きました。混載なのでしかたないのかもしれないが。先払いになっていた18ドルはどうなるのですか?
FHCCX様
この度は弊社の送迎にお申し込み頂きましたにもかかわらず、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ピックアップ場所にいない、電話をしても出ない等、お詫びの言葉もございません。
さらには、1時間もFHCCX様の貴重なお時間を無駄にしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
詳細をお伺いさせて頂きたく、誠にお手数でございますが弊社の下記アドレスの日本人担当者宛までお名前をローマ字表記の上、ご連絡を頂ければ幸いでございます。
(support@toursystem.biz)
お詫び及び回答が遅くなりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/12/01 |
参加日: | 2014/12/01 |
投稿者: kantaro
空港でまだ夜が明けきらぬ中、放り出されてどうかなと思ったのですが、ネームカードを持った係員さんがすぐに見つけてくれて、問題なくホテルまで送り届けてくれました。道中もいろいろと気遣って話しかけてくれて、簡単な地図までもらいました。とても親切にしてくれてよかったです。
kantaro様
この度はホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ガイドがお役に立て、問題なくホテルまでお送りできましたことを嬉しく存じます。
深夜や早朝便、お荷物が多いときなど、安心してご利用して頂けると存じます。
是非またベトナムへお越しの際にはご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/11/01 |
参加日: | 2014/10/11 |
投稿者: 埼玉のかつひこ
初めてのベトナム一人旅でしたので、何かと心配でした。現地空港出口で迎えの人はすぐ分かり、すんなり車に乗れました。
日本語も上手で、途中に色々注意事項を教わりました。例えば安全なタクシー会社2社とかです。
一番嬉しかったのは、ホテルの玄関まで一緒に行ってくれた事です。分かりにくいホテルで、狭い路地を入って看板が無いようなホテルです。(とんでもないホテルで、5泊なので翌日ホテルは変えましたけどね)
そのガイドさんもそのホテルを知らなかった様で、ホテルの人に電話をしてナビしてもらってました。
もし、ホテル周辺で降ろされたら、時間も23時位だったので、かなり苦労したと思います。本当にそのガイドさんは、身を守ってくれました。
ありがとうございました。
埼玉のかつひこ様
この度は弊社の空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
有難うのお言葉を頂き、ガイドをはじめスタッフ一同、嬉しく存じます。
安全にご旅行を続けられたとの事で、安堵致しました。
またご感想とお写真をご投稿して頂きましたことにも感謝申し上げます。
埼玉のかつひこ様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちして申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/10/21 |
参加日: | 2014/10/16 |
投稿者: Nabe
ホーチミンのタクシーは今まであまり良い印象がなかったため、今回旅の初日から嫌な思いをしたくはないので送迎サービスを申し込みました。びっくりしたのは、2人で申し込んだのに、大型観光バスが目の前に着いたこと。それそれで快適にホテルまで行けました。またガイドも非常に親切で、ホテルのチェックインまで丁寧にサポートをしてくれました。初めてのベトナム旅行の時は、特に利用されると良いと思います。
Nabe様
この度は弊社のホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、有難うございます。
快適にホテルまでお送りすることができ、ガイドにもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。
またベトナムにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒市内ホテル(片道)【VELTRA会員限定モニター参加ツアー】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/10/17 |
参加日: | 2014/10/10 |
投稿者: By O.S
初ベトナムなので利用しました。
事前の調べで、タクシーのぼったくりに注意、との情報多数。深夜便でタクシーの定額クーポンもまだ売ってない、とのことで送迎サービスをお願いすることに。
飛行機は定刻より10分程早めの5時過ぎにゲートイン。入管もすぐに通過でき荷物を受取って、「まだ来てないのでは」と不安を感じつつ外に出たのが5:30位。深夜便で頭もボーっとしており、すぐに私達のプレートを持ったガイドさんを発見し一安心。自己紹介の間に車が到着しすぐに出発。10人は乗れそうなバンに今日は私達2人だけ。少し申し訳ないけど快適~♪
車中、「ホーチミンは初めてですか」とか「タクシーは料金をごまかすので、名の知れた会社が安全ですよ」とか「道路の横断はバイクが多く信号が少ないので、車やバイクを見ながら急がずゆっくり渡って」と少し聞き取りにくい日本語での丁寧なアドバイスを聞きながら市内へ。こちらもホテルの立地やベンタイン市場との距離感等を質問しながら約30分。6:15にホテル到着。
部屋にはまだ入れなかったけどチェックインの手続きも手伝ってくれて、至れり尽せり。
今回私達2人だけだったからか、車中でガイドさんへの質問が途切れると暫しの沈黙。一生懸命何か話そうとしてたけど、結果は同じ話の繰り返し。今思えば、道中の建物や通りの説明、観光名所の簡単な紹介とかでも話してくれたらよかったのにと思います。しかし全体として一生懸命の対応に大満足でした。
By O.S様
この度はホーチミン空港ホテル間空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、有難うございます。
車中では、ガイドのご説明不足で申し訳ございませんでした。
一生懸命のところを評価して頂き、寛容なお気持ちでお許し頂いたことに感謝申し上げます。
有り難いご意見を今後のガイド教育にいかして参りたいと存じます。
安全、快適にホテルまでお送りでき、大満足とのご感想にスタッフ一同嬉しく存じます。
By O.S様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒市内ホテル(片道)【VELTRA会員限定モニター参加ツアー】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/10/12 |
参加日: | 2014/09/17 |
投稿者: saburina
ガイドさんは愛想も良く、スーツケースも運んでくれて親切でした。
お迎えの際、名前のプレートは持っておらず口頭で名前を呼ばれました。
どこのホテルへ送るかは知らなかったようで、ホテル名を伝えましたが、
似た名前の隣りのホテルへ・・・フロントで間違いに気づいたようで慌てていました。
歩いて隣のホテルへ移動しました。
こちらの会社は、送迎のひとり参加でも二人分の料金は請求されないので、
価格も良心的なので選びました。
saburina様
この度は弊社の空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ホテルを間違えましたこと、心よりお詫び申し上げます。
しかし、親切で価格も良心的という評価を頂き、ガイド共々嬉しく拝読いたしました。
またベトナムへお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/10/10 |
参加日: | 2014/10/05 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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タクラクイズム様
この度は空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、有難うございました。
空港へのお迎えや、ホテルへのお送りに問題はございませんでしたでしょうか。
ガイド的なことが一切なかったということで申し訳ございませんでした。
ガイド教育をさらに厳しく指導して参ります。
また、何かお聞きになられたい事などございましたら、お気軽にガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、努力してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中