(参加者のレビュー一覧) ページ 3) ホーチミン発その他ツアー・空港送迎 (一人旅おすすめツアー) | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ベトナム
ホーチミン発その他ツアー・空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.92 3.92 / 5

体験談数

173

【貸切】空港送迎 ホーチミン タンソンニャット空港⇔ホーチミン市内ホテル <24時間利用可能/最大7名/日本語ガイド>by JTB ※車1台あたり料金

お迎えは楽です

投稿者: 横浜 Y.N, 2018/07/12

夜到着で娘と2人ではタクシーに乗るのは不安だったので予約しました。

当日は韓国アイドルが到着するらしく出口に若い女の子がもの凄い列を作っておりガイドさんが見つかるか心配しましたが、大きく平仮名で名前を書いた紙を掲げて待ってくださったのですぐ見つかりました。
とにかく凄い人だったのでガイドさんもホッとしていました。

滞在中の注意事項を聞きながらスイスイとホテ
ルに進み、やはりタクシーより高くても安心できる日本語ガイドさんの専用車にして良かったと娘と話しました。

催行会社からのコメント

横浜 Y.N様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
日本語ガイドがおり安心して移動できたとのことで、何よりでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

JTBホーチミン支店
タオ

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/07/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ホーチミン 貸切チャーター(1~7名)4時間~延長オプションあり!プライベートツアーを自分流にアレンジできる<現地ガイド 日本語可>by JTB

料金に見合うサービス

投稿者: 11masa, 2018/07/10

トラブルなく、ガイドさんもフレンドリーで、ツアーに関係ないベトナムの疑問にも丁寧に答えてくれました。

  • クチトンネル行ってきました

催行会社からのコメント

MASA 様

この度は弊社JTBのサービスをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
弊社ガイドのご案内にもご満足いただけましたこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

JTBホーチミン支店
タオ

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/07/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎・混載】ホーチミン空港(タンソンニャット)⇔ホーチミン市内ホテル☆早朝・深夜便も追加料金なし!<現地スタッフ(日本語可)>

帰りの片道だけ利用。

投稿者: りくゆー, 2018/06/30

帰りの飛行機が早朝だったため、こちらの送迎を依頼しました。
ホテルに言えば安全なタクシーを呼んでくれますし、
タクシーの乗り方もわかりやすいのでタクシーでもよかったのですが…
交通事情等もよくわかっていない土地でベトナム最後の思い出が嫌な思い出やハプニングの思い出になってはつまらないので、こちらを使ってよかったと思っています。

催行会社からのコメント

りくゆー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はスムーズにご案内できたようで安心致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
りくゆー様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/08/13
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ホーチミン 貸切チャーター(1~7名)4時間~延長オプションあり!プライベートツアーを自分流にアレンジできる<現地ガイド 日本語可>by JTB

2日目のガイドさんは最高でした。

投稿者: ももちゃん, 2018/06/19

JTBのガイドさんでしたが、この方は最高でした。
初日の男性とは打って変わってとても良い方でした。
親切で、いつも道路の安全確認などをして横断のフォローをしてくださり、
感謝感謝です。
正直、このガイドさんたちは当たり外れがあると思います。
女性の「カン」さん(男性でなく)、ありがとうございました。
またぜひ、ご一緒できればと思います。

催行会社からのコメント

ももちゃん様

この度は弊社JTBのサービスをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
弊社ガイドのご案内にもご満足いただけましたこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

JTBホーチミン支店
タオ

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/06/13
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ホーチミン 貸切チャーター(1~7名)4時間~延長オプションあり!プライベートツアーを自分流にアレンジできる<現地ガイド 日本語可>by JTB

初日の男性ガイドさんは最悪。

投稿者: ももちゃん, 2018/06/19

JTBのガイドさんということで安心していましたが、
この男性ガイドさんは最悪でした。
最初からご機嫌悪く、連れの現地在住の日本人が行き先を日本語で伝えたところ返事がないので英語でいい直したら、
「私はJTBのガイドだから日本語話します。」と返して来て肝心の行き先についての質問には答えず、最初がそれで、一日中ほとんど
同乗していた英語を話すベトナム人を通してのやり取りとなりました。
多分、現地在住の日本人もいたのでやりにくかったのかもしれませんが
車をチャーターできたのは楽でしたが、とてもめんどくさいガイドさんでした。

催行会社からのコメント

ももちゃん様

この度は弊社ガイドが満足の行くご案内ができず申し訳ございません。
弊社ガイド教育の至らなさを実感しております。
今後お客様に同様にご迷惑をおかけすることがないよう、ガイド教育を徹底してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

JTBホーチミン支店
タオ

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/06/14
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【空港送迎・混載】ホーチミン空港(タンソンニャット)⇔ホーチミン市内ホテル☆早朝・深夜便も追加料金なし!<現地スタッフ(日本語可)>

快適でした。

投稿者: トミーコーギー, 2018/05/13

タクシーのぼったくりを恐れて、安全をとって予約しました。
私たちの名前のプラカードを持ったガイドさんが出口に待っていてくれて合流しました。利用したのは私たちだけで貸し切り状態に少しびっくりしましたがホーチミンのこと、治安のことなど色々教えてくださり初日には良かったかなと思いました。

催行会社からのコメント

トミーコーギー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
とても良い旅のスタートを迎えられたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
トミーコーギー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/10/05
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ホーチミン 貸切チャーター(1~7名)4時間~延長オプションあり!プライベートツアーを自分流にアレンジできる<現地ガイド 日本語可>by JTB

ビンさんありがとう!

投稿者: 体験者より, 2018/03/26

あまりプランを考えておらず、漠然と2区へ行きたい、ピンクの教会に行きたいと伝えましたが、希望の場所に手際よく連れてっていただきました。
お話も上手で、道中楽しかったです。

時間余り、雑貨のお店に行きましょう。
と言われ、アジアにありがちなバックマージンがもらえるお土産屋に連れて行かれるのかと思いきや、ガイドブックに載っている人気店ばかりでした。

地元の方が行くスーパーにも寄っていただき本当に良かったです。
ビンさん本当にありがとうございました。

催行会社からのコメント

お客様
この度は弊社JTBをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
弊社のサービス内容にもご満足いただけたとのこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。

JTBホーチミン支店 タオ

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/03/26
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【空港送迎・混載】ホーチミン空港(タンソンニャット)⇔ホーチミン市内ホテル☆早朝・深夜便も追加料金なし!<現地スタッフ(日本語可)>

よかったです

投稿者: ren, 2018/03/09

初めてのベトナムでしたので、お願いしました。
とても良かったです。
空港をでるとすごい人混みだったのですが、運良くすぐにガイドさんと会えスムーズにピックアップしてもらえました。
暑い中、入国審査などでお待たせしてしまったのが大変申し訳なかったです。
ホテルまで送ってくださったあとも、気をつけることやオススメのお店を教えてくださってとても嬉しかったです。

催行会社からのコメント

ren様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内できたようで安心致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
ren様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/03/07
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【空港送迎・混載】ホーチミン空港(タンソンニャット)⇔ホーチミン市内ホテル☆早朝・深夜便も追加料金なし!<現地スタッフ(日本語可)>

ちょっと心配だったので

投稿者: いじわるじいさん, 2018/02/23

通常のタクシー料金に比べると、かなりお高いのですが、テトの初日(日本の元旦です)だったので、空港にタクシーがいるか、ちょっと心配だったのでお願いしました。当日はやはりタクシーの台数はかなり少なかったように感じました。送迎自体は可もなく不可もなくですが、日本語が通じるので安心は安心です。

催行会社からのコメント

いじわるじいさん様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
安心して御利用頂けたご様子で何よりでございました。
他にもツアーたくさんご用意しておりますので、次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
いじわるじいさん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/02/16
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【空港送迎・混載】ホーチミン空港(タンソンニャット)⇔ホーチミン市内ホテル☆早朝・深夜便も追加料金なし!<現地スタッフ(日本語可)>

親切な対応で助かりました。

投稿者: また旅, 2018/02/18

深夜到着便でしかも1時間遅れでしたが分かりやすい名札を掲げて待っていてくれました。日本語も上手で、ほとんど英語が話せない自分の代わりに到着ホテルのフロントにも状況説明してくれて大変助かりました。

催行会社からのコメント

また旅様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
安心して御利用頂けたようで幸いでございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
また旅様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/01/26
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【貸切】空港送迎 ホーチミン タンソンニャット空港⇔ホーチミン市内ホテル <24時間利用可能/最大7名/日本語ガイド>by JTB ※車1台あたり料金

安心のため

投稿者: yogamama, 2018/02/17

価格がかなり高いので 迷いましたが・・・JTBのマイバスという安心感のあるお迎えを頼みました
  女性2人の初めてのホーチミンだったので・・日本語のできるベトナム人ガイドさんが空港を出た外にマッタリとまっており JTBのボードのみで名前なし! こちらが探して声をかけました 私の名前を掲げて欲しかった!
ドライバーさん ガイドさんが一緒にホテルまで送ってくれます  25分くらいかな  高いな〜は実感   

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/01/26
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ホーチミン 貸切チャーター(1~7名)4時間~延長オプションあり!プライベートツアーを自分流にアレンジできる<現地ガイド 日本語可>by JTB

がっかりしました

投稿者: よっちゃん, 2018/02/03

昨年チャーターした時のガイドさんは良かったのですがガイドさんによってこんなにも違うのかと残念でした。
写真をお願いしたら何枚も撮るのに建物の頭の部分が切れてたりまともな写真がありませんでした。スーパーもフォーのお店もホテルから徒歩数分。他にはと聞いたのに他に行く気がないみたいでスルーされました。スーパーでコーヒーのことを聞いても適当な答えばかりで何のためのガイドなのかと本当にがっかりしました。

催行会社からのコメント

よっちゃん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの説明と対応が良くなかったこと、申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後のガイド教育、サービス改善に努めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。

JTBホーチミン支店 タオ

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/01/14
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【空港送迎・混載】ホーチミン空港(タンソンニャット)⇔ホーチミン市内ホテル☆早朝・深夜便も追加料金なし!<現地スタッフ(日本語可)>

親切な対応

投稿者: 匿名希望, 2018/01/30

2度に渡る国内線のフライトキャンセルがあり直前での時間変更にも親切、丁寧に対応して頂けました。
空港到着後もチェックインカウンターや出発ロビーへの行き方を丁寧に説明してもらい何の心配なく出発できました。

催行会社からのコメント


この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内できたようで安心致しました。お役に立てたようで幸いでございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/01/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎・混載】ホーチミン空港(タンソンニャット)⇔ホーチミン市内ホテル☆早朝・深夜便も追加料金なし!<現地スタッフ(日本語可)>

安心

投稿者: 匿名希望, 2018/01/30

初ホーチミンということで利用しました。
時間に正確、荷物引き取り後スムースに合流できました。
ドライバーさんは安全運転、ガイドさんも日本語は問題なくホテル着後
チェックインについてホテル側とも話してもらえました。
語学等、心配な方、らくちんですのでお勧めです。

催行会社からのコメント


この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適に旅のスタートが出来たご様子で安心致しました。お役に立てて光栄でございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/01/02
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【空港送迎・混載】ホーチミン空港(タンソンニャット)⇔ホーチミン市内ホテル☆早朝・深夜便も追加料金なし!<現地スタッフ(日本語可)>

楽ちんでした。でも・・・

投稿者: くるみ, 2018/01/06

夜遅くの到着なのでお願いしました。
到着出口にたくさんの人が名前を書いたボ-ドをもっています。 ベルトラさんのマ-クをのせたボ-ドを持った人もいて、自分のボ-ドを探すのに時間がかかりました。
 ホテルに行くまで、ガイドさんが申し込みすべてをチェックします。バウチャ-を全部出してと言われて、ベルトラさんからの申し込んだツア-がすべて同じ催行会社であることを把握していなかったので、少しびっくりしました。
 送迎なので、想像していたとうりでした。ホテルではチェックインまでお世話してもらって、安心でした。

 車の中で、スパの案内をされました。安くて安全と・・・
 翌日に参加したツア-でも、同じスパの案内をされましたが、パンフレットの料金が100,000ドン位違ってました。同じサザンプリ-ズさんなのに、どういうことなのでしょうか? 割引しますと、猛アピ-ルしていたので、割引率で調整して、結局同じ金額になるのでしょうか?どうにも理解できません。
 
 送迎車の中では、ひったくりなどの注意を書いた紙を渡されましたが、ツア-会社だからと言って安心できないなぁと・・・
 注意が必要です(*_*;

 

催行会社からのコメント

くるみ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご御利用して頂きましたが、車内で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/12/29
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【空港送迎・混載】ホーチミン空港(タンソンニャット)⇔ホーチミン市内ホテル☆早朝・深夜便も追加料金なし!<現地スタッフ(日本語可)>

飛行機の到着が、大幅に遅れたにもかかわらず、待っていて下さいました。

投稿者: marron, 2018/01/06

ダナンからの到着でしたが、出発が約1時間遅れ、正直、ガイドさんはいないかなと思っていましたが、・・・何と待ち合わせ場所で、すんなりとお会いすることができ、ちょっとびっくり。当たり前かもしれませんが、うれしかったですね。
ホテルのチェックインまで、お手伝いして頂き、ありがとうございました。

催行会社からのコメント

marron様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回もスムーズにご案内出来たようで安心致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
marron様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/11/26
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【空港送迎・混載】ホーチミン空港(タンソンニャット)⇔ホーチミン市内ホテル☆早朝・深夜便も追加料金なし!<現地スタッフ(日本語可)>

安心して旅をスタートできた。

投稿者: ちゅり, 2018/01/02

夜便だったし、ボッタクリタクシーも多いと聞いていたので、嫌な気分になるくらいなら、多少高くても安心快適なスタートにしようと思い、申し込みました。
おかげでストレスなく旅を開始できました。

  • ホテルに着いたら日が変わってた。

催行会社からのコメント

ちゅり様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
安心して御利用頂けたようで幸いでございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ちゅり様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/12/30
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【空港送迎・混載】ホーチミン空港(タンソンニャット)⇔ホーチミン市内ホテル☆早朝・深夜便も追加料金なし!<現地スタッフ(日本語可)>

わかりやすい

投稿者: ごじら, 2017/12/29

国内線から移動しての利用でした。
迎えの人で混雑していましたが名前の書かれたプレートを持ったアンさんが待っていてくれました。国際線ターミナルまで混雑回避のため移動しホテルへ移動。その間もベトナムについて色々説明してくれました。
安心して利用できました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

ごじら様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにホテルへご案内できたようで幸いでございます。
ごじら様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/12/27
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ホーチミン 貸切チャーター(1~7名)4時間~延長オプションあり!プライベートツアーを自分流にアレンジできる<現地ガイド 日本語可>by JTB

時間が余ってしまった。

投稿者: mame, 2017/11/17

自身の行きたいところを全て回って2時間で終了。ほかにお勧めの観光地があれば教えてほしいと聞きましたが特にないとのこと…。マッサージやスパを何度かお勧めされましたが、滞在時間が1日のみだったので市内観光をメインにしたいとお断り。時間が余ってもったいないので、追加代金を支払って郊外に行きたいと話しましたが市内チャーターなので不可とのこと。
結局1時間前にチャーター終了。
4時間分みっちり事前に計画を立てていない人には、もったいないオプショナルツアーだと思います。

催行会社からのコメント

MAME 様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
サービス時間が短くなりご希望に添えなかった部分もあったようで、申し訳ありませんでした。
お客様のご意見を受け、今後のガイド教育に活かしていきたく存じます。
変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。

JTBホーチミン支店
タオ

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/11/16
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【空港送迎・混載】ホーチミン空港(タンソンニャット)⇔ホーチミン市内ホテル☆早朝・深夜便も追加料金なし!<現地スタッフ(日本語可)>

現地ガイドいない…。

投稿者: ちぇぶ, 2017/11/17

初めてのホーチミンで深夜に到着でかなり不安でした。
飛行機到着時間は予定通りでしたがお迎えのガイドの方がおらず、10分後に連絡しました。
しかし到着したのは30分以上後で尚且つ車もかなりのコンパクトカーで主人のスーツケースが乗らず助手席に乗せられました。また、現地ガイドが同行すると思いきや、運転手のみでガイドがいない。そして運転手は日本語・英語話せず…。
無事ホテルには到着しましたが、ガイド付きで申込みしたのに内容と違いがっかりでした。
心配してくれたほかのツアーガイドさんに乗せてもらったほうがよかったです。
今回ほかのツアーのすべてVELTRAさんで申込みましたがこのツアーだけは大失敗でした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/11/13
1 人が参考になったと言っています。
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ホーチミン 貸切チャーター(1~7名)4時間~延長オプションあり!プライベートツアーを自分流にアレンジできる<現地ガイド 日本語可>by JTB

良かったです

投稿者: Uchi, 2017/11/11

行きたい場所の確認時から丁寧な対応でした。
少し遠出の為追加料金はかかりましたが
事前にメールにて案内いただき、安心でした。
母と2人でしたが、大きな車でしたので買い物しても積み放題
昼食中に雷雨になってもギリギリ近くまで車を廻してもらったので
大変助かりました。
ただし、行きたい場所は自己申告ですので
漠然とではなくどこに行きたいかをハッキリ決めておくことをお勧めします。

  • 買った物たち

催行会社からのコメント

UCHITA 様

この度は弊社サービスをご利用いただきましてまことにありがとうございます。
ご参加の皆様にご満足いただけましたこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。

JTBホーチミン支店
タオ

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/10/21
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【空港送迎・混載】ホーチミン空港(タンソンニャット)⇔ホーチミン市内ホテル☆早朝・深夜便も追加料金なし!<現地スタッフ(日本語可)>

お願いしてよかった

投稿者: にゃんこ, 2017/10/19

直前まで、自力での移動を考えていましたが、現地の様子等をいろいろと調べているうちに、やはりお願いした方が良いと思い直し、前日に申し込みました。
行きは、何と私一人でした。ガイドさんといろいろとおしゃべり出来て、よかったです。
ホテルでのチェックイン手続きまでしていただき、頼んで本当に良かったと思いました。
帰りは何組かと相乗りでしたが特に問題もありませんでした。道がかなり渋滞しており、時間ギリギリでの到着でした。ハラハラしましたが、ひとりでタクシーを手配して行っていたら不安でしょうがなかったと思いますが、人数がいたので心強かったです。また、空港のカウンターの場所もガイドさんに教えていただけたので、迷うことなく手続きすることができました。一人旅初心者なので、任せられるところはお願いした方が良いということがよくわかりました。次にベトナムに行くことがあってもまたお願いすると思います。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

にゃんこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日は安心して御利用頂けたようで安心しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はもう冬の訪れを感じるほど寒い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
にゃんこ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: ひとりで
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ホーチミン 貸切チャーター(1~7名)4時間~延長オプションあり!プライベートツアーを自分流にアレンジできる<現地ガイド 日本語可>by JTB

たくさん買い物ができた!

投稿者: あさみ, 2017/10/06

買い物がしたかったので市場とスーパーなど
連れて行ってもらいました(^^)
連れて行ってもらったスーパーに
ほしかったものがなかったので
違うスーパーはないですか?と聞くとないとので
それが残念でしたが、、
日本語がすごく上手だったので話してて楽しかったです!

催行会社からのコメント

あさみ様

この度は弊社サービスをご利用頂きましてまことにありがとうございました。
ガイドの対応にもご満足いただけたとのこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。

JTBホーチミン支店
タオ

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/10/04
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ホーチミン 貸切チャーター(1~7名)4時間~延長オプションあり!プライベートツアーを自分流にアレンジできる<現地ガイド 日本語可>by JTB

ガイドがガイドしない

投稿者: かえるんば, 2017/09/19

手数料もらえると思われるお店に連れて行き買わないと不機嫌。
30分以上前にホテルに返される。
二度と依頼しないと思う。

催行会社からのコメント

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
飛行機が遅れ、サービス時間が短くなりご希望に添えなかった部分もあったようで、申し訳ありませんでした。
同様なケースが発生した場合の対応はガイドとも相談しながら、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
以上、何卒よろしくお願い申し上げます。

JTBホーチミン支店
タオ

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/09/15
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ホーチミン 貸切チャーター(1~7名)4時間~延長オプションあり!プライベートツアーを自分流にアレンジできる<現地ガイド 日本語可>by JTB

ホーチミン 貸切チャーター(1~10名)4時間~☆プライベートツアーを自分流にアレンジ!<現地ガイド 日本語可>

投稿者: yong, 2017/09/06

郊外へ行きたかったので追加料金を支払いチャーターをお願いしました。現地ガイドのお姉さんが交通量の多い道路を渡る際など母の手を取って一緒に渡ってくれるなど親切で郊外から中心地へ戻った後も時間いっぱいまで買い物や食事などに同行してくれ楽しい1日となった。初めにお名前を聞いたのだがその後忘れてしまい名刺をもらっておけば良かったと後悔した。本当にお世話になりました。

催行会社からのコメント

yong様、

この度、JTBツアーをご利用して頂き誠にありがとうございます。

ガイドに対して、温かい御言葉をくださり、誠にありがとうございます。
ガイドに伝えさせて頂きます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
またベトナムにお越しになる際は、是非JTBのツアーをご利用頂けたらと思います。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ハイ(JTBベトナム)

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/08/16
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【空港送迎・混載】ホーチミン空港(タンソンニャット)⇔ホーチミン市内ホテル☆早朝・深夜便も追加料金なし!<現地スタッフ(日本語可)>

とても助かりました

投稿者: neko, 2017/09/01

飛行機の離陸と悪天候によりホーチミン到着が1時間遅れた上に、手荷物がなかなか出てこなかったために予定到着時間より2時間近く遅くなり、真夜中をかなり過ぎていたにもかかわらず、名前を書いたボードを持って待ち合わせ場所で待っていて下さいました。
嫌な顔を一つせず笑顔で迎えて下さり、車へのスーツケースの積み下ろしだけでなく、ホテルのチェックインでホテルの方の朝食会場等の説明を日本語に翻訳して伝えて下さり、部屋へのエレベーターの入り口まで見送ってくださいました。
空港で高い値段をふっかけてくるタクシードライバーがいて、初めてのホーチミンに深夜の到着という状況では、とても助かりました。
利用して良かったです。

催行会社からのコメント

neko様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変お疲れのところ、スムーズなご案内ができたようで安心しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
neko様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/08/24
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ホーチミン 貸切チャーター(1~7名)4時間~延長オプションあり!プライベートツアーを自分流にアレンジできる<現地ガイド 日本語可>by JTB

至れり尽くせりの大満足のツアーでした。

投稿者: nobu, 2017/08/28

ホーチミン市内観光のため、8時間コースを利用し、ベンタイ市場、統一会堂、聖マリア教会、中央郵便局、美術博物館、歴史博物館などの他、個人では行き難いサイゴン駅や、チョ・ロンのビン・タイ市場や、ティエン・ハウ寺をまわってもらいました。
ガイドさんは、日本語が上手で、観光スポットの特徴や歴史を詳しく説明してもらいました。
また、昼食では希望したバインミーの有名店「ニュー・ラン」につれて行ってもらいましたが、苦手な香草を抜きで注文してもらえたので助かりました。
朝から夕方まで、最初は長い気もしましたが、至れり尽くせりのツアーで大満足でした。

  • バイン・ミーの有名店「ニュー・ラン」

催行会社からのコメント

お客様、

この度、JTBツアーにご参加、また5つ星の評価まで頂きまして誠にありがとうございます。
ツアーの詳しい内容とガイドに対するコメントもありがとうございます。
ツアーをお楽しみ頂けたようで弊社スタッフ一同、嬉しく思っております。
またのご機会がございましたら是非ベトナムへお越しください。

今後ともよろしくお願いします。
ハイ(JTBホーチミン支店)

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/08/02
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【空港送迎・混載】ホーチミン空港(タンソンニャット)⇔ホーチミン市内ホテル☆早朝・深夜便も追加料金なし!<現地スタッフ(日本語可)>

遅れたのに待っててくれた

投稿者: チェー, 2017/08/22

飛行機の遅れが一時間半もあって心配でしたが、待っていてくれて感動しました。ですが、乗ってからは終始、無言でスマホをいじり、不機嫌そうで、気を使いました。申し訳ないから、チップも渡したのですが、黙って受け取り、帰ったいきました。日本語をできる人をわざわざ頼む必要なかったです。

催行会社からのコメント

チェー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
飛行機の遅延でお疲れのところ、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/08/19
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【空港送迎・混載】ホーチミン空港(タンソンニャット)⇔ホーチミン市内ホテル☆早朝・深夜便も追加料金なし!<現地スタッフ(日本語可)>

心強いけど時間は掛かるかも…

投稿者: mkk, 2017/08/20

日本のツアー会社で申し込まれた方達との混載でし私はエアーもホテルも個人手配でしたが、チェックインまでアシストして頂けました。
今回は、私以外に2組いてうち1組が私と同じホテルでしたが、もっとたくさんの方が混載される場合には、自分のホテルへ行くまでに時間が掛かるかもしれません。 タクシーで30分の距離を1時間近く掛かったので。。。
でも、初めてのベトナムへの訪問で、日本語が通じるのは何よりも心強いですね!

催行会社からのコメント

mkk様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はスムーズなご案内が出来たようで安心しました。所要時間に関しましては予約状況次第となっておりますので、
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は不安定なお天気が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
mkk様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/08/18
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ホーチミン 貸切チャーター(1~7名)4時間~延長オプションあり!プライベートツアーを自分流にアレンジできる<現地ガイド 日本語可>by JTB

買物に非常に便利

投稿者: おらいもくん, 2017/08/19

現地で買い物をするのに使用しました。
当日は2人で利用しましたが普通車ではなくバンでした。
そのため買った荷物を置き放題で買い物を存分に楽しめました~

催行会社からのコメント

お客様、

この度は、JTBツアーご利用いただき誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

お楽しみいただけたようで、弊社も嬉しく思います。

また、是非、ベトナムへお越しくださいませ。
そして、機会がございましたら、再度、弊社ご利用くださいませ。

よろしくお願い致します。
ハイ(JTBホーチミン支店)

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/10/21
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