ガイドさんが大変親身になって頂き、感謝です。
鍾乳洞の観光が思いのほか良かったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/28 |
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[はい]
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日本語/英語の混載のツアーでガイドさんがそれぞれ1名いらっしゃいます。
日本人参加は私たち2人のみでしたので古都ホアルーではガイドさん含めて3人で周りました。ホアルーの歴史など詳しく日本語で解説いただいたので理解も深まりました。
タムコックの川下りは1時間以上です。
静寂で雄大な景色を眺めながらゆっくり進んでいきます。
野生のヤギも見れました。
漕ぐのも大変なのか足で漕いでる方が多かったです。
商魂たくましい物売りについての注意書きにも記載がありましたし、ガイドさんにもしつこいので目を合わせないようにしてくださいと乗船前に注意を受けました。確かに船の折り返しの際の物売りはしつこかったです。
物売り以外にもホアルー、タムコックともにカメラを持ったおばあさんがいます。写真をとって1枚1ドルで販売してるようです。(いつプリントアウトするんだろう?)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/07 |
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[はい]
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飛行機の到着が早まり指定の時間の一時間半前に待ち合わせ場所に着いてしまいました。
廻りを見渡したところホイアンエクスプレスの係員がその場所にいて直ぐにドライバーに連絡をしてくれました。
その対応のおかげで予定時間よりも一時間程早く出発が出来ました。
通常は飛行機の到着が早くなる情報は現地では分かりにくく指定の時間まで待たされるケースですが、この対応のおかげで乗車するお客様は喜んでおり、素晴らしい対応に感謝するところです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/05 |
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[はい]
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ハノイは行った事があるけどホーチミンは初めての50代夫婦です。時間が無く半日でお願いしました。観光客の私達では絶対行けないガイドブックにも載ってないカフェやレストラン。市場巡り。名所も立ち寄りつつ合間にリクエストしたお店も幾つか。とにかく中身の濃い時間が過ごせました。ホットラインにも色々助けて頂きました。大満足でした。またホーチミンでちぇりさんに会いたいです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/08 |
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[はい]
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5/3朝ダナン空港から4時間の観光(昼食も含む)の後、ホイアンのホテルまで送ってもらいました。5人家族の利用でしたが車も広く快適で、事前に行きたい所をメールで知らせていたので要領よく回って下さり、昼食の海鮮レストランではガイドさんの通訳のお蔭で好きな物も食べられました。五行山では一緒に上まで登ってガイドして頂きました。途中 安くて可愛いお土産屋さんに寄ってもらい買い物もできました。最後にホテルではチェックインの確認もとって下さいました。
C&C様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
海鮮レストランでの食事、五行山観光、ショッピングを楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
C&C様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/03 |
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[はい]
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待ち合わせ時間には30分遅れてくるし、内容の説明はないし、ツアー中も先々歩きガイドもほぼなかったです。
最後ホテルまでおくってくれたのは良かったですが、この金額でこれなら個人でも行けました。もう頼みません。
よんよん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様の大切な時間を無駄にするようなことになってしまい非常に申し訳なく思っております。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/04 |
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[はい]
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前大統領の葬儀の関係で予定していた日程は、公演中止になったので急遽空いてる日にちにて参加したのですが、最前列の中央付近の席でとてもよかったです。
はっしー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
伝統文化である水上人形劇鑑賞、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
最前列で無事に鑑賞出来てなによりです。最前列だと楽器の音や人形の動きも迫力があって見入りますね
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントご投稿ありがとうございました。
はっしー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/05 |
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[はい]
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結構な大人数でのツアーでしたが、ガイドさんが親切かつ面白くて1日楽しめました。
はちみつやココナツは本当にちょっとしたオマケ程度で考えた方がいいです。(一般家庭で飼育、生産している内職的な雰囲気でした)
大型の船にも載せてもらえてよかったです。
ぴぴぴぴ様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます
ぴぴぴぴ様の思い出づくりをお手伝いできたことを光栄に思います。
ココナッツキャンディー工場、蜂蜜農園、手漕ぎボート体験など
充実した一日になったのではないでしょうか。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
ぴぴぴぴ様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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ホテルのチェックイン時に、チケットを受け取りました。席は指定席になっているので、開演ギリギリまで観光でき、しかも最前列のほぼど真ん中!最高でした〜!言葉が分からなくても楽しめます!
さー。様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの伝統文化である水上人形劇、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
最前列ど真ん中だと迫力もあり楽しめたことと思います。言葉がわからなくても楽しめる劇ですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
さー。様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/01 |
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[はい]
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あまり日本語が上手くない男のガイドさんだった。申し訳ないがこのガイドさんなら、わざわざ日本語ガイドツアーに申し込む事も無かったかなと思った。モチベーションが低く各史跡での案内をちょっとやっただけで、集合時間まで休んでた。最初の見所でJTBのツアーと一緒になったが、こちらのガイドさんはしっかり付いて回り、案内をしていた。こればかりはガイドの当たり外れか。
兎に角各史跡での見学時間が短すぎて、駆け足見学であった。最後にドラゴンボート乗船が有ったが、あれは無くても良いと思う。その分、ゆっくり見学させてくれ!
まさ吉様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ゆっくり見学するお時間を作れず、ガイドがきちんと観光地の説明をせず、大変ご迷惑をお掛けしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/19 |
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[はい]
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ベルトラからの案内では、ダナン空港到着ゲート4で 待ち合わせと記載して有ったので待っていたが、時間になっても係員が誰も来ず待ちぼうけ。とりあえず現地ツアーデスクに電話すると、折り返しの電話があり、ゲート3で待っているとの事。
クチコミでは、名前を記載した紙を掲示して待ってるとのことであったが、そんなのは居なかった。拙い英語で文句を言い、次のバス出発まで暑いそとで一時間待たされた。
ホイアン市内のホテルまで、キチンと行ってくれた。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/17 |
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[はい]
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初めてのベトナムで、ハロン湾にも足を伸ばせたら、と申し込みました。
船は5人くらいの1テーブルで、全部で8テーブルくらいあったかと思います。
食事はほかの方とのシェアでしたが、特に気になることはありませんでした。
船の上にも上がることができ、楽しかったです。
鍾乳洞とはまた別に、カヤック体験ORもできました。参加可否は自由に選べます。(しない人は船にてゆっくり)
私はボート?に乗りましたが、追加アクティビティ(現地での追加料金あり)として楽しかったです。
帰りは高速に乗って帰ったので、2hくらい?で到着しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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「高速道路利用で朝ゆっくり出発」は行きが高速道路を利用すると勘違いします。行きは下道でドライブインで宝石などの買い物、宝石に興味があるなら良いですが事前に教えていただいたら助かります。
喜んでる客もいれば文句を言う客もいました。
私はハロン湾の船着場周辺を散策し、海鮮を食べたかったと思います。
バス降りてすぐ出発。船降りてすぐにバスに乗車は慌ただしい。
以上が感想です。
グッチさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、、とても充実した時間をお過し頂けましたでしょうか。
サイトの説明文が紛らわしくて申し訳ありませんでした。帰りが高速利用となっております。
慌ただしい旅程だったようで、申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
グッチさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/05 |
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[はい]
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先ずはガイドのコンくんが一生懸命に目を見て説明してくれたので、熱意が伝わってとても良かったです。また寺院も魅力的で、川下りも穏やかで丁度良い時間川面に揺られとても癒やされました。バスの中も多国籍で色んな国の人と話できたことも良かったです。強いていうと、お国柄仕方ないことだと思うのですが、サイクリングロードに大量のゴミが捨てられていたり、川面にゴミが浮いていたりしていたのが多少残念でした。でもハロン湾のツアーよりとても満足できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/05 |
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[はい]
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ゴールデンウィーク真っ只中のツアーだったせいか、40人近い大所帯でのツアーでした。
令和になったばかりのタイミングでしたが、ガイドのチュンさんは、そのことを知っていただけでなく、日本の皇室のことや日本人の習慣のことなどにも精通しており、日本と比較しながらベトナムについて流暢な日本語で説明して下さいました。日本に留学されてたのかなと思って聞いたところ一度も日本に行ったことがないと!彼の努力に感服しました。
残念だったのは、ランチが口に合わなかったことですが、1週間いろんなところでベトナム料理を食べて結局いずれも美味しく感じなかったので、これは私の問題のようです。
また、王宮や帝廟はクーラーなどないので汗だらだらになります。暑さに弱い人は朝から夕方まで詰め込まれたこのツアーはキツいかもしれません。
キマジメ様
この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様がガイドのチュンからお聞きした通り、チュンは日本に留学経験はないですが
日々辞書や本から日本語を勉強しております。
日本語力をお褒めいただき誠にありがとうございます。
改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJapan
内田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/03 |
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[はい]
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一人旅でしたが、せっかくハノイに来たのだからと参加してみました。船乗り場までバスで結構ありましたが、郊外の景色等が観られてそんなに退屈しませんでした。クルーズも十分に時間がとってありましたし、食事もおいしくて楽しめました。
ROKU様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
移動中のバスも楽しまれたようでなによりです。お天気にも恵まれたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ROKU様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/10/13 |
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[はい]
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ミーソン遺跡へは色々なツアーがありましたが、日本語で詳しく説明を聞きたいと思い、割高でも日本語ツアーに参加しました。
現地までは何の問題もなく到着しましたが、いざ遺跡に着くと、他のツアーガイドさんが熱心に解説しているところも素通り。ガイドさんの説明が殆ど無いのです!遺跡を前に「全部家です。」と言われた時には、びっくり。
質問してみても回答が噛み合いません。
他の参加者も皆不満げで、最終的には他の日本語ツアーのガイドさんにお願いして解説してもらう始末。
参加者一同苦笑するしかありませんでした。
ゴールデンウィークで日本語ガイドさんが足りなかったのでしょうか?
これならタクシーを使って自分で行けばコストも安く済んだのにと悔やまれます。
余りにも酷い内容で、正直なところ時間とお金を返して貰いたい気持ちです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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海外の一人旅は初めてだったので、日本語で対応していただける こちらでお世話になりました。 当日 日本人は一人で人見知りする私は 少し緊張していましたが、担当していただいた ガイドさん(ぶんさん)がとても細やかに気遣ってくださり 本当に楽しく思い出に残る時間になりました。また TNK&APTトラベルJAPANさんのスタッフさんもすごく親切で、ツアー終了後 戦証博物館へgrabで移動しようとしたのですが、アプリの使い方がわからず…スタッフの方に教えていただきました。 余計な用事で申し訳なかったのですが、ずっと笑顔で対応してくださり 感謝しかありません。次は旦那とホーチミンへ行く計画をしています。その時もこちらのツアーを使いたいと思っています。
EMIKA様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます
お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
初めての一人旅を楽しんで頂けたのであれば幸いでございます。
また、弊社スタッフ及びガイドへのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
EMIKA様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/21 |
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[はい]
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ベルトラさんでは過去様々な国で利用させてもらってます。ベトナムでも他の地域でお世話になりました。今回のダナン旅行でも迷わず選んだのですが…結果、ツアーではくてもよかったな、と思いました。
道路が混んでいてピックアップに時間がかかるのは仕方ありません。でも、途中の休憩所?シルク工房には見えませんでした。ただでさえ時間がおしていそうなのに30分は滞在。先にバスに乗り込もうと思ってもバスがいない。他の参加者の方も手持ち無沙汰な感じ。参加者の方々の状況をみながらのフレキシブルな対応をしてもらいたかったです。ガイドさんももちろん、この間はいません。集合時間だけ伝えられ、放置状態です。
バスの中では今回のスケジュールのお話程度でそれ以上の会話はなし。このツアーより前にもツアーの案内をしてきたから疲れた、と。日本語ガイドが少ない、など愚痴っぽい話ばかり。ホイアンについても、レストラン目指してただ黙々と歩くのみ。目立つものも持って歩いてはもらえなかったので、近くの参加者を目印にひたすら歩く。レストランについたと思ったらここで解散。主要箇所の案内はしてもらえるとばかり思っていたので、残念です。また、バスを降りてからかなり歩きます。小さなお子さん連れはご注意ください。その旨事前に知りたかったです。灯籠流しもガイドさんがついているわけではなく勝手にどうぞ、みたいな感じ。最初説明をされてレストランに戻っていかれたのでまた戻ってくるのかと思い待っていたのですが、結局戻って来ず。見よう見まねでバタバタと流して終わりました。ホイアン散策はもともと時間がおしていることもあって30分もありません。
レストランが確約されているくらいであとは何のメリットもありません。これなら自分でレストラン予約して、ホイアン入りした方が良かったね、と参加者と話をしてました。
もう少しツアーのクオリティの向上を希望します。
kei様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
弊社のガイドがきちんと責任をもってお客様に説明や案内をすべきところを怠っており、ご迷惑をおかけいたしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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私は大学のプログラム内の自由時間に行けるように申し込みました。現地ガイドさんの日本語は流暢とは言えませんが充分に理解出来る程でしたし、様々なベトナム戦争での情報を得ることが出来たので、世界史好きな方にはオススメです。
ただこれは仕方ないと思いますが、施設をまわる時間が100分ほどと少し短く、移動時間の方が長く感じたのが少々うーん..という感じでした。
ふーた様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます
クチトンネルはベトナム戦争の歴史を楽しみながら学ぶ事が出来る体験型アクティビティーでございます。
本ツアーが★ふーた様のベトナムでの素敵な思い出になっていましたら幸いでございます。
弊社ではお客様のご意見を参考に、より良いサービスの提供を模索して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
ふーた様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/04 |
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[はい]
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チョコレートブッフェの最中も、ガイドさんがずっと横に座っているのはちょっとどうかと思いました。自分で注文して飲み物も飲んでたし。
おそらくホテルにガイドさんが待機するところがないからなのだとは思いますが。
ジェニー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様には非常に気まずい思いをされたかと思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/02 |
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[はい]
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朝のピックアップの時間が、集合時間より30分程度遅れたのがベトナムっぽいのかもしれませんが、少しがっかりした。リバークルーは、クルーズとは名ばかりでただの船による移動だった。
はっしー様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
送迎に関して遅延してしまい申し訳ございませんでした。
当日は大変多くの参加者様がおり、ベトナムも連休中だったためお迎えに時間を要してしまいました。
リバークルーズについてですが、船からの見る旧市街と新市街の景色などお楽しみいただけたかと思います。
しかしながら、ご期待にお応えすることができず申し訳ございません。
もしまたベトナムにお越しになることがあれば、弊社をご利用いただければ幸いです。
TNK&APTトラベル
久保祐人
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/28 |
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[はい]
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GW中の4/30に参加しました。ホーチミンはかなり暑く、日本人の旅行者もかなり多かったような気がしますが、まずはお土産屋から始まり、はちみつ、ローヤルゼリーの試食からフルーツの試食はありましたが、やはり販売目的でいろいろ売りに来られました。まあ定番内容でのスタートでしたが、メインのメコン川下りに入る前にかなりの長蛇の列に巻き込まれ、30分以上待っていたことが若干苦痛でした。GWなのでしょうがないかな・・。メコン川下りそのものは、思ったより長めのジャングルクルーズ(?)でまあまあ楽しかったです。夜のディナークルーズは当日が解放記念日だったこともあり、満天の花火大会で良かったです。結構ローカルの方の宴会も隣でやっており静かなディナーでは無かったですが・・。ということでほぼ予想通りの内容でした。ホーチミンで1日空いている日がある方にはお勧めだと思います。
かねいち様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミン満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
メコン川ツアーは時期が時期なので大変混みあっていて大変だったと思います。
ディナークルーズは満点の花火の中でのクルージングになり、貴重な思い出になりましたね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
かねいち様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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普通は12時間程のツアーですが、このツアーは、朝はゆっくりスタートの8:40、終了は夕食前の18:30の10時間程のツアー。私にはピッタリでした。ガイドさんのベトナムの歴史、経済の説明でベトナムを良く理解出来ました。
Renato様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝はゆっくりのハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドからベトナムの話を聞いて、ベトナムをより身近に感じられたのではないでしょうか。
ツアー時間もお客様の希望通りだったので良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Renato様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/03 |
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[はい]
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急ぎ足なツアーでしたがいろんなところに行けてよかったです。博物館を見学して主人がミーソン遺跡を見たくなり…翌日のツアーに急遽、参加させて頂きました。しいて言えば…ツアー会社のお土産屋さんの時間が長かったのでその時間を短くしてハン市場の時間を長くして欲しかったです。
mackey様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナン市内観光、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ビーチが有名なダナンですが、市内には五行山や博物館などもあり、半日で手軽に回れるので非常にお得なツアーです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
mackey様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/04 |
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[はい]
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結論からいうと、ベトナムというところはまだまだ発展途上国なので、きれいとは言えないし快適とは言えない。また、ランチなんて6人テーブルに一皿。これじゃあ、ひと家族で食べるんだったらいいけど、全くの他人と一緒となると遠慮しないわけにはいかない。船だっていい船と言われたけど、どう見てもボロ船にしか見えない。高速ができてアクセスが良くなったというなら行きも高速を使ってくれればいいのにとても疲れた。救いは、雨が降らず、景色がちゃんと見えたことだった。
jjj様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
世界遺産のハロン湾がキレイに見れたことが幸いです。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/01 |
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人が参考になったと言っています。
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5月の連続休暇で利用しました。
合計約40名の参加者でしたが、メコン川まで担当して頂いたガイドさん(フアンさん)の細かい気配りのおかげで楽しい時間を過ごすことができました。2回目の利用でしたが、前回より、細かい配慮が行き届いていたと感じました。
ここまでは、星5つでした。
前半が良かっただけに、残念だったのは、夕方以降のパートです。
行事のため、水上人形劇が見れず、急遽、サイゴンスカイデッキのバーでドリンク一杯というコースに変更になりました。市内徒歩移動で、掛け持ちのためか路上での待機時間も多く、バーでは1時間程度、夜景を見てください。という感じでした。ドリンクも種類が少なく、参加者の中には、この中から選ぶものが無い、という申し出をする方もいましたが、ガイドさんがツアー会社に交渉して他メニューを頼めるようにしたり、調整する努力は感じとれました。
ディナークルーズは特筆すべき点は無く、前回の方が料理も美味しく、残念でした。ただ、前回と異なり、ライブや手品ショーがなく、静かな環境であった点はよかったです。
以上の点、他の参加者の様子も思い出すと、今回は星3つ~4つが妥当かと思いました。
toshi-24様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミン満喫ツアー、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
メコン川デルタは参加者様が多かったようですが、楽しまれたようでなによりです。
人形劇は鑑賞できず本当に申し訳ございませんでした。楽しみにされていたと思います。
ディナークルーズは静かなクルージングになって良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
toshi-24様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/05/04 |
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ピックアップは予定時刻の約10分前ほどで、きちんとホテルまで来ました。降ろされた場所は国内線のほうでしたが、国内線まで歩いて5分もかかりません。(建物が違うので、自分で歩いて行く必要はあります。)冷房もよくきいていて、快適でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/04 |
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[はい]
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初めてのホーチミン!という事でこちらのツアーに申し込みました!結果…最高でした♪
ご飯はインスタントの焼きそばとか川魚の春巻きでした…はちみつや、できたてのココナッツキャンディは美味しかったです!お酒も試飲できて大満足です(^^)
日本語ガイド付きなのでもちろんオール日本人!年齢層も様々なのでバスの中で騒いでる人もいました…。
とってもおしゃべりなガイドさんだったので歴史や土地についてとても楽しく学べました。
ココナッツ工場のトイレは鍵が壊れていてほとんど開けっ放しでした(笑)このツアー会社だけが契約しているらしく川や工場はゆっくり見ることができます。
手を洗うところがあまりないので除菌シートは必要だと思います。またWi-Fiは帰り道にパスワードを教えてくれます!笑
さとみん様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
メコンツアーに満足頂き、とても嬉しく存じます。
昼食のベトナム料理がお口合ったようで安心致しました。
エレファントイヤーフィッシュはミトーの名物料理となっております。
ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
さとみん様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
三好
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/30 |
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丸々1日のツアーに参加しました。午前のメコンデルタはガイドさんの説明もわかりやすく無駄な時間も少なく良かったです。当日は元首相?のお通夜かお葬式とかで娯楽は禁止ということで水上人形劇とディナークルーズの民族音楽がなくなりました。予約時点では水上人形劇が中止の場合は45分のフットマッサージということでしたが全く説明はなく52階の展望カフェでドリンクに変更になりました。ディナークルーズの前にビールを飲むわけもいかず、景色もいまいち。納得がいかないままディナークルーズに行きましたが、席の用意がされておらずみんなバラバラ。おまけに船の中央で景色も見えず。
料理は周りのお客さんより数皿少なく味も…ほどんど食べれませんでした。
メコンデルタだけの半日ツアーにしたらよかったと思います。
また、水上人形劇の中止は午前中からわかっていたことだったので一度解散した際に一言教えてほしかった。
hege様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ツアーの変更の際はきちんとお客様に説明すべきところを怠っており、非常に不愉快な思いをされたかと思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/03 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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みかん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
鍾乳洞は広く、日本の鍾乳洞はトはまた違いますね。
ガイドもお客様のお役に立てたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
みかん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。