匿名希望様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

お客様のご期待以上にお応えできず残念に思います。
弊社ホーチミン発のツアーでは、
ベトナム戦争の歴史に迫る「クチトンネルツアー」や
メコンデルタの水上マーケットを見学する「カイベーツアー」など
他にも多くそろえてございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

GoGoGo様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

弊社ツアーをお褒め頂き、大変光栄でございます。
スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進し、業務に当たって参ります。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

お客様に弊社ツアーをお楽しみ頂けましたようで、
スタッフ一同、非常に光栄に思っております。

メコンデルタ地域は、ホーチミンの大都会からは想像もつかないほど、
のどかな大自然の風景が広がっております。
壮大なメコン川での遊覧は、自然の息吹を感じられ、
ゆったりとしたお時間をお過ごし頂けるかと思われますので、
ホーチミンにいらっしゃいました際には、市内観光だけでなく、ぜひとも参加して頂きたい
ツアーの1つでございます。

お客様もまたホーチミンにいらっしゃる機会がございましたら、
ぜひとも今一度上記ツアーにご参加頂けましたら幸いです。
ガイドが代わればツアーの趣も大きく異なりますので、
2回目、3回目も十分にお楽しみ頂けるかと思われます。

また次回ホーチミンにいらっしゃいました際には、ぜひとも弊社オフィスにも
遊びにいらして下さい。
再びお客様にお会いできますことを楽しみにしております。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

えりー様

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

弊社メコンデルタ日帰りツアーを大変ご満足頂けましたようで何よりでございます。

こちらのツアーは、メコン川の川下り、蜂蜜農園、ココナッツ工場の見学、伝統音楽の鑑賞など、
盛りだくさんの内容となっておりますので、1日中ツアーをお楽しみ頂けるかと思われます。

また弊社ガイドは常日頃より、日本語をはじめ、ベトナムの文化などについても勉強に励んでおりますので、
お客様とお話させて頂く際なども、ベトナムの文化・歴史など、詳しくご説明させて頂けるかと思われます。

ホーチミンに来られて何かツアーにご参加頂く際、皆様がもっとも最初に行かれるツアーとなっておりますので、
ぜひともより一層多くのお客様に弊社メコンデルタ日帰りツアーをご利用頂けましたら幸いです。

またえりー様もホーチミンにいらっしゃいます機会がございましたら、
ぜひとも弊社オフィスにも遊びにいらして下さい。
再びえりー様にお会いできますことを楽しみにしております。

TNK TRAVEL 本田

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

弊社市内観光ツアーは、午前中にはチョロン地区を、また午後からはサイゴン大教会などの
主要観光地を訪問するなど、市内での観光すべき箇所を集約し、1日でご案内させて頂いております。
統一会堂などをはじめ、各施設などは、ガイドの説明が入ることにより、
より一層その場所を満喫頂けるかと思われます。
そのためホーチミンにいらっしゃいますのが初めてのお客様には
ぜひともお勧めさせて頂いておりますツアーの1つでございます。

またその他メコンデルタツアーなど、各種ツアーの取り扱いもございますので、
ホーチミンにいらっしゃいました際には、ぜひともご満喫頂けましたら幸いです。

お客様も次回ホーチミンにいらっしゃいます機会がございましたら、
ぜひとも弊社オフィスにも遊びにいらして下さい。
弊社スタッフ一同、再びお客様にお会いできますことを楽しみにしております。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
日々の車両点検には心掛けておりましたが、当日はツアーバスの故障に伴ない30分もお待たせすることとなりました。また、お帰りに際しても、渋滞によって帰着のお時間が遅くなってしまい、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいました。

船に関しましては、ガイドからお客様への説明が不足しており、ご不安となったことをお詫び申し上げます。乗船いただいた船は間違いなく20人以上乗れるバイトー号いでございますが、船には番号だけの記載で「バイトー号」とは書かれていない船となりました。今後の改善として、ガイドより船についても正しくご説明できるように教育していく所存にございます。

なお、ＷＥＢサイト上でも写真を掲載させていただいてる5大特典につきましては、ご好評いただいけているケースが多いものの、この度はお客様の趣向に合わないもとなり失礼をいたしました。

今後もお客様に安心してご乗船いただける様な船内施設、設備、更なるサービス向上に努めてまいります。

次回ベトナムにお越しいただけた際にはご満足いただける形のサービスをご提供させていただければ幸いです。

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

弊社メコンデルタツアーでは、トータスアイランド島というプライベートアイランドでの
ココナッツ飴工場の見学、蜂蜜農園の見学など、島内散策も充実しており、
都会の喧騒からは離れたゆっくりしたお時間をお過ごし頂けるかと思われます。

途中ジャングルクルーズは10～15分ほどですが、
木々の生い茂ったジャングルの中を小船で進むのは、非常に心地よいひと時になるかと
思われます。

日本ではなかなか体験のできないことばかりですので、
皆様ホーチミンにいらっしゃいました際には、ぜひとも一度はご参加されてみられて下さい。

お客様もまたホーチミンにいらっしゃいます機会がございましたら、
ぜひとも弊社オフィスにも遊びにいらして下さい。
お客様のご来店、いつでもお待ちしております。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNk TRAVEL 本田

yutarou様

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

ツアー中のガイドの日本語が聞き取りづらかったとのこと、
失礼致しました。
弊社ガイドは常日頃より、日本語・ガイド力の向上に向け、
勉強に励んでおりますが、まだまだ至らない点もあるかと思われます。
お客様からのお言葉を教訓にし、弊社スタッフ一同、今後ますます努力して参りますので、
今後ともお付き合い頂けましたら幸いです。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

なおホーチミンは1年中暑い気候となり、市内を観光頂く際など、
日が照りつける日も多々ございますので、皆様帽子などをご持参の上、
こまめな水分補給などをして頂けましたら幸いです。

yutarou様もまたホーチミンにいらっしゃいます機会がございましたら、
ぜひとも弊社オフィスにお立ち寄り下さい。
再びyutarou様にお会い出来ますことを楽しみにしております。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

yutarou様

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

メコンデルタツアーは、弊社でも一番人気のツアーとなっており、
ご参加頂きました多くのお客様よりうれしいお言葉を頂戴しております。

ぜひとも多くのお客様にご参加頂き、メコンデルタの大自然をご体感頂けましたら
幸いです。

yutarou様も次回またベトナムにいらっしゃった際にはぜひとも今一度ご参加下さい。
ガイドが違えばツアーのおもしろみもまた変わって参りますので、
何度ご参加頂きましてもお楽しみ頂けるかと思われます。

またホーチミンではぜひとも弊社オフィスにも遊びにいらして下さい。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

ニック様

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

ニック様に弊社メコンデルタツアーにご参加の上、ご満足頂けましたこと、
非常に嬉しく思っております。

弊社メコデルタツアーは1名様でご参加頂くお客様も多くいらっしゃいますため、
お申し込みの人数様などに関わらず、お気軽にご参加頂けるかと思われます。

またこちらのツアーでは、弊社のプライベートアイランドでのご案内となりますので、
当日のツアー参加者ご一行様で、ゆっくりとした時間をお過ごし頂けます。

ホーチミンの喧騒などから離れて、ゆっくりとベトナムの自然を楽しむには
もってこいの観光地の1つとなっておりますので、ぜひとも多くのお客さまにご参加の上、
お楽しみ頂けましたら幸いです。

ニック様もまたベトナムにいらっしゃいます機会がございましたら、
その他オプショナルツアーにもご参加下さい。
ニック様にとって良いお時間をお過ごし頂けますよう、弊社スタッフ一同ますます精進して参ります。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

『一人旅』　様
この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
返信が大変遅くなり、申し訳ございません。

再訪のお客さまにもご満足していただけたこと、大変嬉しく思っております。
これからも皆さまに喜んでいただけるツアーをご提供し続けることができますよう、精進いたします。

この度は、貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

のほほん様

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き
誠にありがとうございます。また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて感謝申し上げます。

タムコック川は長年、「陸のハロン湾」として世界中のお客様を楽しませてきた
弊社オススメの観光スポットの一つです。
のほほん様も日常から少し離れ、タムコック川の景色を堪能せれたようで
幸いでございます。

機会がございましたらまたぜひ足をお運びください。
のほほん様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
西尾

aona様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

弊社ハロン湾ツアーのの各種オプションアクティビティは、
ハロン湾内の波が穏やかである、引潮であるなど、さまざまな条件を満たしたときでなければ催行できない貴重な体験です。
この度オプションの奇岩洞窟見学をお楽しみいただけたようで弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

船内のお食事につきましては、
正直なところお客様からご意見頂戴することも多く、
日々改善に努めておりますがご満足頂くことができず申し訳ございません。
プライベートツアーの場合、波止場が違う船を利用する場合もございます。
そうした場合、よりグレードの高いご料理をご用意いただけます。
お客様へは事前にこのようなことをご案内できるように改めて参ります。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎

GoGoGo様

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

弊社メコンデルタツアーにご満足頂けました様で何よりでございます。

こちらのツアーはガイドが異なればまたツアーの雰囲気も大きく異なって参りますので、
2度、3度ご参加頂けましてもお楽しみ頂けるかと思われます。
そのため、ホーチミンにいらっしゃってお時間のある方など、
また過去にメコンデルタツアーにご参加頂きましたことのある方にも
ぜひともご参加頂きたいツアーでございます。

GoGoGo様も、またホーチミンにいらっしゃいます機会がございましたら
ぜひとも再度ご参加下さい。

弊社スタッフ一同、再びGoGoGo様にお会いできますことを楽しみにしております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRVEL 本田

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にとってご満足頂けるツアーを催行できましたこと、
非常に嬉しく思っております。

またお客様のお言葉をガイドのNHANにお伝えさせて頂きましたところ、
NHANも非常に喜んでおりました。
お客様にもぜひともよろしく伝えてほしいとのことでしたので、
この場を借りまして改めまして御礼申し上げさせて頂きます。
ありがとうございます。

NHANは日本での就業経験もあり、日本語が非常に堪能で、
また日本人の習慣、人柄などを十分に心得ております。
そのため、ツアー中もお客様と楽しくお話させて頂けましたかと思われます。

NHANをはじめ、弊社スタッフ一同、お客様に再びお会い出来ますことを楽しみにしておりますので、
またホーチミンにいらっしゃいます機会がございました際には、
ぜひとも弊社オフィスにも遊びにいらして下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

弊社メコンデルタツアーをご満足頂けましたようで、
スタッフ一同大変光栄に思っております。

メコンデルタツアーでは、ホーチミンでの喧騒とはかけ離れた大自然の中で、
現地の人々の生活を垣間見ることができ、ゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けるかと思われます。
ジャングルクルーズをはじめ、伝統音楽の鑑賞、ココナッツ飴工場の見学、
蜂蜜農園の見学など、盛りだくさんの内容となっておりますので、ぜひとも1日中お楽しみ下さい。

またこの度のツアーでは途中船のエンジントラブルがありましたとのこと、
失礼致しました。
ベトナムでは日本と比べ、まだまだ設備など十分ではない部分もございますので、
その点予めご理解頂けましたら幸いです。

またお客様もホーチミンにいらっしゃいます機会がございましたら、
ぜひとも弊社オフィスに遊びにいらして下さい。
またのご来店をお待ちしております。

TNK TRAVEL 本田

レフォンツーリズムです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今回のお客様のご意見を元に弊社のツアースケジュールを見直す所存にございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

弊社メコンデルタ日帰りツアーを十分にご満喫頂けましたようで何よりでございます。

上記ツアーは1名様でのご参加者様も多く、ツアー後にはお客様同士が非常に
仲良くなられてお帰り頂くのをお見かけしております。
弊社と致しましても、ベトナムの地を訪れて頂きましたお客様同士が
友好関係を築いて頂けることは非常に喜ばしいことですので、
ぜひとも多くのお客様にご参加頂けましたら幸いです。

またその他、ご家族の方々、ご友人の方々など、複数のお客様でご参加頂きます
方も多くいらっしゃいますが、ガイドは常に全体を見渡し、
お客様皆様にツアーを楽しんで頂けますよう尽力しております。

そのためツアー中皆様ご不明な点、疑問点などございました際には、
ささいなことでもお気軽にガイドにご質問下さい。
ガイドとともに皆様で楽しいツアーを創り上げて頂けましたら
より一層お楽しみ頂けるかと思われます。

お客様もまたホーチミンにいらっしゃいます機会がございましたら、
ぜひとも弊社オフィスにも遊びにいらして下さい。
お客様に再びお会い出来ますことを楽しみにしております。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

ホーチミン市内は、市内観光地が歩ける距離にはございますが、
1つ1つの観光地に歴史、背景などもあり、ご自身でご訪問頂きましただけでは
十分にご理解頂けない部分もあるかと存じております。
そのため、ガイドのつくツアーでお回り頂きました方が、
十分にホーチミンの中心を担う観光地を理解することが可能かと思われます。

弊社ガイドは常日頃より、歴史、経済、政治、自治などを自ら勉強し、
お客様に新鮮な話題をお届けできますよう尽力しております。
そのためぜひとも弊社ガイドとご一緒に有名な観光名所をお回り頂き、
ホーチミン市内の散策をお楽しみ頂けましたら幸いです。

弊社ではその他メコンデルタツアー、クチトンネルツアーの取り扱いもございますので、
ぜひとも次回ご来越のさいにご検討頂けましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

ツアーにご参加頂きました際、お客様にご満足頂けません点がございまして、
失礼致しました。

お客様に頂きましたガイドに対するご意見を参考に、
今後さらなるガイド・日本語力の向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

メコンデルタ日帰りツアーは、ホーチミンのどの旅行会社でももっとも人気のある、
ホーチミンに来られたからにはぜひとも訪れて頂きたい観光地の1つでございます。
メコンデルタのありますミトーの地域は、まだまだ自然の多く残る地ですので、
日頃の喧騒から離れ、ゆっくりとした時間をお過ごし下さい。

また今後お客様によりご満足頂けるツアーを催行できますよう、
弊社スタッフ一同、精進してまいります。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

お客様にとって良いお時間をお過ごし頂けましたこと、
何よりでございます。

クチの地下トンネルは、ベトナム人の知恵とそのときを生きるための苦労・努力が
つまったトンネルになっているかと思われます。
耳にするのと、実際に見て頂くのでは、大きな違いがございますので、
ぜひとも皆様に一度ご覧頂けましたら幸いです。

また当日のご体調などに合わせて、お客様ご自身にてトンネル体験の距離、
可否を決められて下さい。

多くのお客様にご参加頂けますことをお待ちしております。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

レフォンツーリズムです。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にとって「ご旅行中の時間」はとても大切なものでございます。
スケジュールの時間通りに催行することができず、大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご意見を元に、弊社ツアースケジュールを再度見直す所存でございます。
ツアー自体は楽しんでいただけたようでよかったです。
また是非ご利用くださいませ。