運転手さんと日本語ペラペラなガイドさんの2人体制で、行きたい観光施設の前まで車を寄り付けつけてくれて、4時間でホーチミンで行きたい所を効率良く周れました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/01/02 |
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初めてのベトナム旅行で人気ブロガーとう見出しと現地にいらっしゃる日本の方に興味を持ち申し込みました。
当日にホテルにタクシーと現地のツアーガイドの方と現れてご本人(ブロガー)さんが現れて早速くオススメのランチの場所まで行き私達家族とブロガーさんでお話をしながら皆で昼食を取りました。
そこでブロガーさんに調べて行きたい所をリクエストしたら連れて行ってくれるような話をして頂いたのですが初めてのベトナム旅行だった私達はわからないのでブロガーさんのオススメでとリクエストして昼食の後、タクシーでブロガーさんの知り合いの日本人のお店(カフェや陶器の店).3件ぐらい周り終始4時間ぐらいの体験でホテルに戻ってきました。
感想としては…わざわざブロガーさんに案内させるのも悪いなと思ってしまうような感想でした。お話だとツアー客が皆調べて行きたい所に案内するようなので無計画だと私達が興味が無い場合ブロガーさんや店の店主にも気を使ってしまい空気も悪くなってしまうような感じがあり楽しめない所がありました。
こちらのサイトで人気ブロガーさんと記載があるので事前にブログを見て興味がある場所を伝えて連れて行ってもらうのが正解なのかもしれません。
ツアー料金家族で4万円弱支払い期待していた分、体験内容が私達には薄く感じてしまいました。多分無計画に申し込みしたからだと思いますが…
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/12/31 |
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ダナンの歴史に触れる事ができていい旅でした。
残念なのはガイドさん。
頻繁に電話が掛かってきていて
話を聞くと、ボランティア団体で
恵まれない子たちのために活動してるとの事。
志は立派だが、此方はお金を貰っての仕事な
ので、優先順位が違ってませんか?
と、問いたい。興醒めしました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/28 |
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船は我々夫婦ともう一名日本人の男性のみで、日本語ガイドさんが2名付いていて贅沢なひとときでした。曇っていましたが、海は静かで墨絵の世界を堪能できました。食事もそんなに期待していませんでしたが、エビや小さい蛤の蒸し焼きや、揚げ春巻きやさつま揚げ風のものや、炒め物が出来立てで出てきたのでよかったです。のんびりしたい方にはおすすめです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/12 |
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入国審査で時間がかかり、予定時間よりもかなり過ぎてしまいましたが、しっかりと待っていてくれました。
過去、ベトナムの空港で、悪質タクシー・送迎を依頼したが来ない等々のいやな思いをしてきましたが大丈夫でした。
少し値は張りますが、慣れない方は安心して利用できると思います。
乗車中も日本語で色々案内をしてくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/14 |
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[はい]
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ガイドが日本語をほとんど話せず、まともにガイドしてくれませんでした。何のために日本語ガイド付きチャーターにしたのか。
一緒に行った母が足が悪いのでやむを得ずチャーターツアーを手配しましたが、値段はバカ高い。1人USD 163.75。人数増えても同額です。
でも、日本人ガイド付きだからしょうがないと思ったけど、ほとんど説明がなく、まともに日本語も話せないしまつ。英語ガイドが色々話して説明している横を何も説明せず素通りで、歴史的遺跡の古都ホアルーを一緒に回ったがほとんど説明してくれませんでした。説明も所々間違っているようで、同行した現地駐在の家族に追加説明を求めるしまつ。
チャンアンにいたっては、乗る前にこんなツアーになるよとかの説明一切無し。あげく帰りは車で爆睡してました。
これなら、ドライバー手配だけで良かったのではないかと。船の乗り場まで連れていってくれたから我慢すべき?1人163.75米ドルも払って??さすがにこのお金払ってこの程度なのか?とショックでした。直前申し込みだったので、他を検討できなかったのが痛かった。
後日大手H社さんで手配したハノイ日本語ガイド付きチャーターは車代で今回の料金1人分か1.5人分で収まる金額。それに追加で現地の入場料払ってもお金凄く安くすむ計算になるが、ガイドの質は比べものにならないくらい良かったことを考えるとこの金額払う価値無し。
最低限これだけの料金とるんだから、近場の駐車場で車が待ってるとか、ご飯に飲み物着いてるとか、船のチップ含んでるとか何かしらあっても良かったのでは?
金額と質が全く合わないので、チャーターに拘らなかったり、他社でチャーター可能な人数でこちらを検討されてるかたは辞めるべき。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/31 |
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ベトナムツアーの最終日に午前中がフリータイムだったので、現地からネールでやりとりしてこの貸し切りチャーターをアレンジし、4時間半の約束でクチツアーをしました。
ヴェルトラのそこまでの対応は適切だったですし、値段的にも少々高いとは言えこちらもギリギリで御願いしていたので仕方がないと思います。
ただ、ツアーの中身としてはちょっと不満でした。不満な点は、
ガイドさんの案内がややおざなりで、約1時間半の道中も殆どお話しがなかったこと。
メインのクチトンネル内の潜入についても、長いコースと希望していたのに、結局は割とすぐに出てしまったこと。
現地のトンネルのガイドも、もっとゆっくり回ってくれればよかったのに、どんどん行くから自分で写真を撮る暇も殆どなく(とても暗いのでちゃんとカメラをセットしないといい写真は無理)、だったらガイドさんが取ってくれればいいのだが、そんなことも2回ほどしかなかった。
こちらも本来のツアーの出発時間までには絶対にホテルに帰らなければならなかったので、時間厳守で御願いしていたが、そのせいもあってか(また、ホーチミンのことですから渋滞の状況も読みづらい点もあったとは思いますが),かなり全体として急かされるツアーで、結局4時間半のところ4時間弱で帰ってきてしまいました。
それでも行けたことはよかったとは思いますが、やや不満が残るツアーでした。
Greentown様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ガイドがお客様にご満足いただけるご案内ができませんでしたこと、お詫び申し上げます。
当日は祝日にあたるため、担当ガイドは道路が混む可能性がある事、またお客様の午後ツアーの出発時間の遅延がないようにする事を考慮し時間調整してご案内いたしましたが、道路状況もよかったため結果スケジュールより早いツアー終了となりました。
観光地の説明、スケジュール遵守は基本ですので、担当したガイドには厳重注意し、今後のサービス改善に努めて参ります。
お客様のまたのご参加を弊社一同、心よりお待ち申し上げております。
JTBホーチミン支店 タオ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/02 |
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[はい]
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ミーソン遺跡とホイアンの観光が効率よくできました。
他のツアーはホイアンが暗くなる前に出発なので、
夜のホイアンを見たく、こちらのツアーにしました。
その分割高でしたが、午後からの時間を効率よく
使えたので、結果良かったです。
アテンドして下さる、ガイドも日本語が上手で
遺跡でも、色々と説明して頂いたので分かりやすかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/31 |
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[はい]
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スケジュール上、自由行動として王宮では1時間確保されてるはずでしたが、実際は15分〜20分程度しかもらえず、全然ゆっくり見れませんでした。
王宮は広いので、20分ではごくわずかしか見れません。ガイドさんは早く帰りたいようで、全体的に早く行動を終わらせられました。ゆっくりさせてもらえず残念です。
なので、このツアーにすると逆に観光できないと思いました。
また、日本語ガイドもそんなに知識はなく、定型文以外に情報はでてきません。
フエまで確実に到着できる以外の価値は、このツアーにはないので、フエの観光を楽しみたいと考える人は高くてもしっかりしたツアーにすることをオススメします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/03 |
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[はい]
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まずは、予定ギリギリになったにも関わらず日本のベルトラ担当の方が現地担当者と迅速に連絡を取ってくれて予約が間に合い、全て希望を叶えて下さいました。現地ガイドさんも素晴らしかったですが、ベルトラさんが昼夜関係なくしっかり対応してくださったのが良かったです。
現地ガイドは、日本語okの現地の女性の優しい方、安全運転の笑顔の男性ドライバーさんでした。
バンも広々で過ごしやすかったです。
行きたい場所メインは2ヶ所ありましたが、8時間に2時間延長も付けて時間はしっかり確保し、当日の私たちの話を聞いてスケジュールを組んでくれて、全てスムーズでした。
ホイアンでも歴史的背景を話してくださり、旅が深くなりました。10歳の娘にも優しく写真も沢山撮ってくれました。
バーナーヒルズは年末年始の雨季の冬。とても寒く薄手のダウンがあると良かった。霧で何も見えず残念でしたが、次回もう一度乾季に行きたいと思いました。
意外と入場料が高かったです。旅はほとんどカードで済ます予定であまり現金持参しておらず、カードも使えず入場料で全て使い切ってしまい、クレジットカードATMで引き出しました。
また今後変わると思いますが、現金は多めに。1人6000円くらいしたかと(ランチ込み)
現金しか使えない、VISAしか使えないお店がまだまだ多かったです。
ホイアンは素晴らしくて、日本人は好きそう。
食事の場所も臨機応変に対応してくれ、自分達では伝えきれない食べたい食事をオーダーしてもらえて良かった。
また次回もベルトラさんでお願いしようと思います。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/01/01 |
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[はい]
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貸切プランで自分の質問や見たい箇所を重点に対応してもらいました。良かったと思います。
ドライバーの方もとても親切でした。
とても記憶に残る観光が出来ました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/01/01 |
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[はい]
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待ち合わせ場所にいなかったため、緊急連絡先に電話するとガイドの方が来てくれた。日本語流暢でマスク着用
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/29 |
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[はい]
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歴史をすごく詳しく教えていただいたのですが、ガイドの方の日本語がもう少し分かりやすいといいと思います。なかなか歴史を日本語で現地の人がしゃべるので難しいと思いますが、これから参加される方のためにも頑張ってほしいです。
感染予防などや時間通りのピックアップなど対応はしっかりしておりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/12/11 |
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はじめてのダナンで、丸一日フリーの日があったので、効率よく行きたいところを観光するためにプライベートツアーをお願いしました。
当初朝8時からということだったのですが、夜のホイアンを楽しみたかったので、時間の変更をお願いしましたが快く応じていただきました。ランチと夕食も美味しいお店も紹介もしてもらいました。特に良かったのは、五行山散策でした。コースを熟知されており、効率よく回るべきところを案内いただき、上手な日本語で歴史などもしっかりガイドしていただきました。ホイアンでも丁寧にガイドいただき、適度に自由時間も作ってもらいました。行きたいところだけ行けるのはプライベートツアーの良いところですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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家族4人で参加しました。
言葉は分かりませんが、劇はとってもコミカルで楽しかったです。
子供でもとっても楽しめます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/11/05 |
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大人2人、子供2人の家族4人で参加しました。
当日は、少し空気が悪くあまり見通しが良くありませんでしたが
ハロン湾での昼食、景色等とっても良かったです。
小さい子供連れでも楽しめますよ。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/11/04 |
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ミーソン遺跡は素晴らしかったです。ただ、他の観光客の方と一緒に移動する仕組み(郷土の踊りを見る、カートで移動する等)なので、遺跡で色々な国のツアーのグループがいて、遺跡内はとても騒がしかったです。
その騒がしい中でガイドさんも説明されるので、説明がよく聞き取れず、更に資料やパンフレットも貰えなかったので、説明を期待していたら物足りなさで悲しくなるかもしれません。せっかくの素晴らしい遺跡なのに。
昼食はダナンの「マダムラン」というお店でとりました。ここは有名なお店のようで、ダナンの郷土料理を堪能できました。お店も綺麗で内容も満足度が高いです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/25 |
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ガイドのアインさんが素晴らしかったです。説明もわかりやすく、案内もスマートでした。
このツアーで一言あるなら、「フエ王宮風宮廷料理昼食」の名前はツアー名から削除した方が良いと思います。実際の昼食はフエの家庭料理かな…。期待させておいて裏切られるぐらいなら、最初からベトナムフエの郷土料理です、くらいに留めておいた方がいいと思います。
良くして下さったガイドさんにクレームを言う人が出て来たら悲しいです。
あとリバークルーズの販売の押しの強さは、生活があるから仕方ないと思いますが、慣れてない方は厳しいと思います
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/24 |
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[はい]
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参加日当日は私達家族しかいなかったため、ピックアップも予定時間より早く出発できました。クルーズ船も貸し切り状態だったため、ゆったりと過ごすことができました。天気も良くて、2階に上がってロングチェアに足を伸ばして座りプライベートな気分を存分に味わえてリラックスできました。シーフードランチもとても新鮮で美味しかったです。ドリンクの注文なども自分達しかいなかったため、スタッフさんが余裕をもって対応してくださりありがたかったです。鍾乳洞もタイミングよく私達以外人がいなかったため、ガイドさんがゆっくり説明しながらじっくり見ることができて最高でした。帰りもトイレ休憩をはさみながらスムーズにホテルまで送ってもらえました。予定時間より1時間くらい早く帰れたので助かりました。ガイドさんがとても親切に対応してくれたので楽しい時間を過ごすことができました。景色もすばらしくて最高でした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/14 |
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トヨタの自家用車で快適。ぐっすり寝ている間に到着しました。手ごきボートは、2人参加だと他の2人参加の人と相ボート。主人は膝が悪くガイドに相談したら自分も乗るので3人で行きましょうとのこと。ガイドさん分も払ったとはいえ、他の人と乗ることなくいろんな話をしながら主人は、スペースたっぷり確保しながら足を伸ばして乗れました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/10 |
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お迎えの時刻をすぎても迎えが来ず、15分ほど待って連絡もないのでホテルの方がバウチャーに書いてあった現地連絡先に連絡してくれました。
それから10分くらい待ってようやく迎えがきました。
ホイアン市内のホテルを何軒か回ってから来るので、時間通りには来ないようです。
あらかじめ余裕を持ってお迎え時間が設定されているので飛行機に乗り遅れることはないと思いますが、時間にきっちりしている日本人は心配になるので、現地の連絡先は把握しておいたほうが良いと思います。
空港到着時は特に聞かれることもなく国内線側に降ろされるので、国際線利用の場合は隣の国際線ターミナルまで少し歩く必要があります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/01 |
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[はい]
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私が妻と二人で予約した時は「フエ宮廷料理昼食」となっていたが昼食は単なるフエ料理であった。今は「フエ王宮風宮廷料理昼食」となっているが昼食はあまり期待しないほうが良い。その他の観光はほぼ満足すべものであった。ガイドさんにはかわいそうなことをしてしまった。昼食でベルトラさんにクレームを付けたが、ガイドさんの言動の質のせいにされたしまった。ガイドさんは親切で我々の個人的な我儘も聞いてくれ満足であった。尚、ベルトラさんからは、「 この度はご満足いただけなかったお詫びといたしまして、昼食代を返金させていただく運びとなりました。」と言って「返金額:3,750円(USD 25.1)」二人分を返金いただきました。この判断および返金金額をどう思うかは個人の判断ですが!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/23 |
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[はい]
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1人のツアーで金額的には少し高いと思っていましたが、金額以上のいい体験でした。ガイドさんの説明はわかりやすく、いろいろ気遣いしていただきました。観光だけでなくベトナム人と日本人としていろいろな話ができてよりベトナムを知ることができたような気がしました。1人だからこそできた体験だと思います。
昼食もおいしかったです。
フエを効率的に観光するにはツアーがいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/04 |
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[はい]
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ちぇりさんがブログで感じたままの方で、すごく安心しました!!特に行きたいところのリクエストが無かったので、最初に、緑がたくさんの素敵なカフェでお土産になるナッツ、調味料などを試食させていただいたり、色々とお話させていただき、ゆったりとした時間を過ごすことができました。その後、信頼できる市場の中のお店に連れていってもらい、ナッツなどをたくさん購入。調味料やお菓子を買うためにCOOPにも寄っていただき、スーパーでお買い物もできました。楽しみにしていたランチは、牡蠣と牛肉とバナナの花の皮を入れるお鍋だったのですが、蟹のスープが絶品ですごく美味しかった!スープは永遠に飲んでいたいくらいの美味しさ!翌日も行きたくなるほどでした!ランチの後は、刺繍やさん、スワロのお店、陶器やさん、すっごいわからないようなところにある古民家カフェ(ZUZU)も素敵でした!街の中のことも色々と説明していただき、色々と勉強になりましたし、なにより、おしゃべりがとても楽しかったです!!本当にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/31 |
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[はい]
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ハノイ在住で日本語ペラペラのガイドさんがとても素敵な方でした!ハノイの歴史やハノイのこともたくさんを教えていただきました!いつも混雑していて入れない「ホーチミン廟」に入ることができて、歴史的な経験をすることができました。「文廟」「一柱寺」「ホーチミン自宅」も背景を説明していただき、勉強になりました。市場はすっごく物があって、活気がありました!ランチは素敵なレストランで美味しいフォーを食べました。バッチャン村では、素敵なバッチャン焼きの柄の陶器を購入することもできました!水上人形劇場は不思議な空間で楽しくて、夢中で見てしまいました!オプションでお願いした足つぼマッサージはすごくゴージャスなお店でとても癒されました!足だけでなく、頭・肩・腕・太ももまでマッサージしてくれて、終わってからパンフレットを見たら、高級店で驚きでした!夜は、知らないと入れないような素敵なお店だし、ベトナムのコース料理は美味しいし、お腹いっぱいになりました!!ツアーも2人で貸切状態でしたし、楽しい1日を過ごすことができました!涼しい車でたくさんお話できたし、ふたりの写真をたくさん撮っていただいたし、本当によかったです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/27 |
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[はい]
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まず空港到着時、名前を書いた紙を持ったドライバーさんが出迎えてくれ、そっちで待っててと言われベンチで待ってたら
別の人から、待ってます。どこにいますか?
と電話がかかってきた。
そして、国民性かもしれないけれど、ドライバーは終始何かを叫んでいて、怒っているように見えた。
ホイアンに着いた時、ホテルまでの送迎のはずが、街の入口で降ろされそうになった。
ホテルまで送ってと強く言ったら近くまでは送ってくれたけど、後は歩いていってって感じで降ろされた。
安いからサービス悪いのは仕方ないのかな?
2人以上の場合はgrabを使ったほうがいいと思う。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/10/30 |
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[はい]
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時間どおり全く問題なかったです。
ホテルまでキチン送って頂きありがとうございました。
また、利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/10/05 |
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ダナン滞在のみの予定でしたが、日帰りができるこのツアーを見つけたので、行ってみようと思い、申し込みました!
予約から回答までが早くとてもスムーズでした。
フエまでは専用車で約2時間から2時間半ほど。
日本語のできる現地ガイドさんがいるので、とても安心です。
ツアー自体は遺跡などを見るものなので、歴史に興味がある方はとても楽しいと思います。
私自身はそこまで歴史詳しくないですが、ガイドさんの説明聞きながら楽しみました。
とにかく日中は暑く、遺跡はあまり日陰がないので、日傘や直射日光を避けるものがあるといいです。
ランチはフエ料理でした。ダナンとはまた少し違った料理で楽しめました。
自分たちでは行くことは難しいのでツアー申し込んでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/19 |
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60歳代老夫婦2人だけでした。2000円で車椅子を借り、ホーチミン廟、旧家、一柱寺、は回れた。ガイドさんに押して貰い助かった。市場やホアンキエム湖畔、ハノイ大教会、人形劇は、車椅子は無理なので、ガイドさんに手を引いて貰らい、安心出来た。とにかくバイクが多く、若い国で活気があった。治安も良く安心出来た。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/26 |
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家族で参加しました。
朝から夕方までメコン川ツアーからお寺観光まで充実した内容のツアーです。メコン川ではボートと小さい船の両方を体験出来たのは良かったです。
昼食の象耳魚のランチを楽しみにしておりましたが、思ったほど良くなく焼きそばはインスタント麺でドリンクは缶ジュースを購入など期待ハズレでした(T_T) でもそれ以外は満足のツアーです。
ガイドさんも日本語で色々説明してくれました。
takachanchan様
この度は数ある旅行会社から弊社をお選びいただき、
また体験談を投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。
エレファントイヤーフィッシュはいかがでしたでしょうか?
淡白な味で、食べやすかったのではないかと思います。
また、焼きそばはインスタント麺で作るのがベトナムでは一般的であり、
メニューの説明をする際にわかりやすく、
「焼きそば」という表記にさせて頂いております。
メニューの表記に関しましては社内で再度検討させて頂きます。
雄大なメコンデルタをお楽しみいただけましたでしょうか?
手こぎボートでのジャングルクルーズなどお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
再び、ベトナムに来る機会がございましたら気軽にオフィスの方にお立ち寄りください。
TNK&APTトラベルJAPAN
河辺
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/18 |
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催行会社からのコメント
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一人旅おすすめツアー | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ベトナムを一人で旅するあなたにおすすめする、一人参加OKのツアー。通常は割増料金が余計にかかってしまうことが多い1名様旅行ですが、割増料金がかからないツアー、かつ1名申込で即催行確定のツアーだけを集めました。
お客様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
運転手とガイドが効き、満足いただけたとのことで、何よりでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBホーチミン支店 タオ