投稿者: 睡蓮好き
ホテルまで来てくれアオザイレンタル店へ行き着替えてフォトジェニックツアーへ
ガイドさんが沢山写真を撮って下さり
笑顔の可愛い方でした!
またお願いしたいです!
ハノイを楽しめました!
評価: | |
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プラン: | 半日プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/29 |
参加日: | 2024/08/28 |
投稿者: koppiyuko
私達女性2人と、家族連れ3人のこじんまりとしたツアーでしたが大満足でした!
車内では、ガイドさんがベトナム市内を説明してくださったりして楽しい時間でした。
大教会の中まで入ることができて良かったです。
シクロ体験時信じらないスコールでしたが雨に打たれても私達を気遣い親切にしてくださった方へは感謝です。
昼食のフォは絶品でした。
全ての見学先が回りやすいように工夫していただき良かったです。
皆様に、オススメです。
koppiyuko様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
シクロ乗車体験ではスコールで大変だったかと思いますが、
ツアー内容や昼食のフォーをお楽しみ頂けたようで、大満足とのお言葉を頂き嬉しく思います。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/19 |
参加日: | 2024/08/19 |
投稿者: YONEYAMA
ハノイの文化・食事・空気といった体験を一日で叶えられるツアーでした。
ガイドさんにはハノイの歴史やホーチミンさんの経歴など細かく説明いただき大変参考になりました。
ホーチミン廟では多少並ばされたもののベトナムの英雄ホーチミンさんの実際の顔を拝められて、光栄でした。
ランチのフォーは日本では食べたことのない本場の味。店の雰囲気も東南アジアという感じで良かったです。
期待していた人形劇場は、雰囲気が出ていて演奏や女性の歌声に惚れてしまいました。最後に寄ったオシャレなレストランは雰囲気だけでなく味も超一流で両親も大満足でした。
あいにく翌日の帰国日に台風が迫っていたのですがガイドさんに旅行会社に確認するよう心配いただきありがたかったです。また困った時に連絡してくださいと電話番号までいただき大変感動しました。また機会があれば同じガイドさんにお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【貸切】水上人形劇+夕食付プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/17 |
参加日: | 2024/08/15 |
投稿者: りん2
2歳の子連れ旅だったのですが、ガイドさんが親切に案内してくださったので、楽しく回ることができました!ディナー付きプランにしたので、一日充実していました。お昼に食べたブンチャーはとてもおいしかったです。
りん2様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ハノイフォトジェニックツアーをお楽しみ頂けたようで嬉しい限りです。
また、ブンチャーのお写真をご投稿いただきありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ミシュランガイド掲載「Cau Go」レストランディナー付き1日プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/08/15 |
参加日: | 2024/08/14 |
投稿者: ホンテン
VELTAは、ナンバーワンです‼️
今回の旅行では、VELTAツアー様にお世話になりました、本当にありがとうございました。
特にツアーガイドさんは、いつでも明るく優しい笑顔でお気遣いをしてくださり、本当にありがとうございました。
ハノイツアーは、とても素晴らしかったです。ハノイの街中を散策し、美味しいブンチャーが食べられました。こんなに良いツアーなのに料金が安過ぎて申し訳ないです。
これからも、VELTAツアー様に何度もお願いしようと思っています。
但し、お線香の村は観光客が私たち3人しかいませんでした。規模的にもっと広い場所で線香作りしていると思っていましたのにガッカリでした。観光客用に作られた場所感がありましたが、機械化と伝統工芸の手作りを見る事が出来ました。日本では見る事が出来ない作業環境中で働いて生活をしている人々を見ましたが、こんな生活もまだあるんだなと思いました。
残念なのは、食事の場所はもう少し清潔感のある方が良いと思います。これがハノイなのかもしれませんが少し引いてしまいました。ブンの味は私には丁度良い味で美味しく食べました、ハノイは生野菜をあまり食べないと聞いていましたが、ブンに入れる生野菜が沢山出ましたのでびっくりです、しかし日本の野菜とは味が違いほとんど残してしまいました。
ホンテン様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで、思っていたような線香村でなく、また、食事の場所についても残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
それでも、ツアー内容やガイドのお褒めを頂きありがとうございます。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/半日プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/07/19 |
参加日: | 2024/07/16 |
投稿者: バナナ
ハノイでの観光が1日だったため、ツアーで半日サクッと見どころを周遊して半日は自由に散策するつもりでしたが、ベルトラ側の手配ミスでドンラム村まで訪問するプランで手配されているとのことが途中で発覚し、追加料金を払って夕方までのツアーに参加しました。
良かった点はガイドさん、ドライバーさん共に気さくで素敵な方々でとても楽しい時間を過ごせたこと。ガイドのフィンさんは日本語もとてもお上手で説明も分かりやすかったです。フォンさんの運転も優しく安心できました。
シクロも想像よりゆったりとしたスピードで旧市街をゆっくり見られて楽しかったです。
一番印象的なのは、急きょ行くことになったドンラム村です。古い町並みがとても牧歌的で美しく、田舎料理のランチが素朴でありながら、どれもとても美味しかったです。村にはゆったりとした時間が流れ、住民の方もフレンドリーに村と日本とのつながりなどを教えてくださいました。
残念だった点はベルトラの手配がしっかりされていなかったところと、確認に時間がかかったこと。参加した私達もガイドさん達も戸惑いましたし、旅行の限られた時間ですので、もう少ししっかりと確認と手配をお願いしたいです。
バナナ様
この度は弊社の手配ミスでご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
手配ミスをしたにも関わらず、1日ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、ガイド、ドライバー、ツアー内容について良かった点もお聞かせ頂きありがとうございます。
今後手配ミスのないよう注意し、サービス向上に尽力してまいります。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/05 |
参加日: | 2024/06/26 |
投稿者: イクタン
ガイドのフィンさんがとても親切で丁寧な解説で楽しめた。アオザイを来てあちこち歩き回るので今回のように気候や天気が程よい時期でないと大変だと思う。
今回は一日ツアーにしたが、内容的には半日ツアーで充分かと思う。
イクタン様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイフォトジェニック一日ツアーについて、ご感想と素敵なお写真をご投稿頂きありがとうございます。
また、ガイドのお褒めのお言葉を頂き励みになります。
頂戴しましたご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に尽力してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。
評価: | |
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プラン: | 【2024年5月28日まで】1日プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/07 |
参加日: | 2024/05/05 |
投稿者: tatsuya
バッチャン村やハノイ市内観光を効率よく回ることができてよかったと
思います。ガイドさんもとても親切で、写真もとってくれました。
最後に、バスが泊まっていたホテルにきちんと送り届けてくれたのも
よかったです。(ガイドさんと他の参加者はロッテホテルで降りて行って
しまったにもかかわらずです。ガイドさんから事前に伝えてくださいました。)
評価: | |
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プラン: | 【10~12月週末&祝日限定催行!】混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/05 |
参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: MIKE
良かった点
グループツアーと思っていたらマンツーマンの対応でした。ガイドの方の日本語も上手で分かりやすかったです。
ホーチミン廟見学の際は祝日の大混雑で1時間半待ちでしたが。暑い中ずっと一緒に行列に並んでいただきお疲れ様でした。
残念だった点
ホーチミン廟見学が終わって昼頃になったのでこのままランチかと思ったら、催行会社の施設で休憩しましょうと。
涼しい部屋でお茶とお菓子をご馳走していただいたのは良かったのですが、その建物は5階建て土産物ビルでした。ガイドでお世話になっている義理もあるので土産物のお菓子くらい買っていこうと思って商品を選んだら、今度は下のフロアに案内され洋服だの、宝石だの、刺繍絵だの…次から次へと営業攻勢。
仕方ないので小さな刺繍絵を追加で買ってやっと解放。
午後はバッチャン村見学。ここでも休憩と称して陶器の店に誘導。ここは私一人しか客がいなく完全にロックオン。ウンザリしながらもツアーの雰囲気を壊して台無しにするのもどうかと思ったのでマグカップを2個買いました。ところがこれが3万円以上もする代物でびっくり。
さっきの土産物と合わせて結局ツアー代金の何倍もの追加出費となってしまいました。
私のような心を鬼にしてまで断れない性格の人間はダメですね。気まずい雰囲気にしたくもないし…
全て自己責任ですからこれ以上とやかく云いませんが、ベルトラさんから催行会社へはキチンと指導して頂きたいです。
評価: | |
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プラン: | 【GW限定催行!】混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/03 |
参加日: | 2024/04/30 |
投稿者: うっちーママ
初めてのベトナム旅行。街の交通の様子も現地の実際の雰囲気がわからず、娘との2人旅行で心許なかったのもあり、半日観光を利用しました。
日本語が話せるガイドさん(女性)、とても親切な方で、日本語の説明もわかりやすくてとても良かったです。 半日で、12:30くらいにホテルに戻るプランでしたが、実際は13:30くらいに、希望の場所で解散(私たちはその後も旧市街あたりで過ごしたかったので、トレインストリートの前で降ろしてもらいました。 トレインストリートはツアーの経路ではありませんが、調べておろしてくれて、柔軟な対応をしてくれたのもありがたかったです。)となったので、半日以上の時間を過ごしました。
ツアーの経路には女性博物館が含まれていますが、こちらはなかなか興味深かったです。ベトナム戦争時に国のために戦った女性たちや、ベトナムの多民族毎の女性の衣装の展示など、女性の方だったら興味深く見れると思います。ツアーに含まれていなければ立ち寄らなかったかもしれないので、行けてよかったです。 1番上の階で日本のいけばな(池坊)の教室が開催されていて欧米の方がいけばなされてたのも、思いがけず日本の文化にベトナムで出会うことになり、貴重な体験となりました。
また、シクロも乗りたかったのですが、個人だとぼったくりもあると聞いていて迷っていたのですが、こちらのツアーには30分含まれていて、それもツアーを選んだ理由です。 念願のシクロは快適でした♪
昼食のフォーも人気店で美味しかったです。揚げ麩も別料金で追加したいといったら、ガイドさんがオーダーしてくれました。
夜水上人形劇を観たかったのですが、そのチケット購入の手助けもしてくれてとても助かりました。
このツアーを初めに選んだお陰で、ハノイでの滞在がとてもスムーズになり、とても良かったと思っています。オススメです♪
どうもありがとうございました☺︎
うっちーママ様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、素敵なお写真をご投稿頂きありがとうございます。
ガイドのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。ガイドにもお伝えいたします。
女性博物館、シクロ乗車体験、昼食のフォーなど、ツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるよう、精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/10 |
参加日: | 2024/03/09 |
投稿者: riri
前日の深夜に到着し、今回が初めてのベトナムということもあって、早く街に慣れる為にも参加しました。
日本語が堪能なガイドさんから、ハノイの歴史や文化を丁寧に説明して頂き、一緒に行動することで、バイクや車の多い中、道路を渡るコツも次第に身について、とても満足しています。昼食のフォーも美味しかった!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/02 |
参加日: | 2024/02/23 |
投稿者: かえで
はじめてのハノイ観光であり、ぜひともハノイはもちろんのこと、ベトナムという国に関する理解を深めたいと考え、ツアーを申し込みました。ホアンキエム湖、タンロン遺跡、文廳、旧市街などを中心に、半日で回っていただきました。安全運転で笑顔が素敵なドライバーさん、日本にご留学経験もある博識なガイドさん、ソンさんの説得力のある解説が印象的でした。ベトナムがいかに資源豊かな美しい国であり、それがゆえに他国の支配を受けてきたことなど知ることができました。まだまだ知りたいこと、行ってみたいところ、たくさん見つかりました。また次回もこちらの旅行会社さまにお願いします。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/16 |
参加日: | 2024/02/13 |
投稿者: すゆ
ベトナムの旧正月で、ツアーが普段の倍位の値段だったのは納得してましたが、連れて行かれた土産物店の価格が高すぎました。
バッチャン村も工房、市場が休みなのは仕方無いですが、ガイドに連れて行かれた店のバッチャン焼きは相場の3倍位でした。本物と思って買いましたが定かではありません。そもそも値段がおかしいです。
ツアー自体は良いと思いますが、観光客を騙すのは如何かと思います。
評価: | |
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プラン: | 【貸切】水上人形劇+夕食付プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/14 |
参加日: | 2024/02/11 |
投稿者: ひかり
時間通りにホテルにお迎え、車もとても乗り心地の良い高級車
ツアコンの女性は留学の経験もないのに日本語が完璧、とても素敵な女性でした。
ホーチミン廊、文廊、説明してもらわなければわからない事が沢山あったのでツアコンさんをお願いして良かったです。
ランチは人気のフォーのお店へ。
時間もオーバーしてしまいましたが最後まで丁寧に案内してくださり良かったです。
私たちだけオンリーで贅沢な半日観光でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/01/18 |
参加日: | 2024/01/06 |
投稿者: ヤマタク
ハイさん、
色々と要望を聞いていただき大変助かりました。また、ハノイでのガイドをお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【高級車利用】水上人形劇+夕食付プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/08 |
参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: ひとり旅満喫
午前中だけの市内観光でしたが,文廟やタンロン遺跡,ホーチミン廟,ホアンキエム湖を回ることができました。この日が元日だったためかタンロン遺跡では,入場口でタンブラーをもらえたり,水上人形劇を鑑賞することもできました。ホーチミン廟は,この日は中には入れないでしたが,衛兵の交代式は見ることができました。観光の最後は昼食のフォー。ガイドさんは注文と支払いを済ませてくれて,あとは大丈夫ということでここでお別れしました。おいしいフォーをいただき満足の観光ツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/07 |
参加日: | 2024/01/01 |
投稿者: みゅう
オープントップバスはいくつか会社があります。
もう一つの会社の方がたくさん循環してました。
移動手段としてはgrabなどを利用した方が安上がりで時間のロスも少ないです。ただ、一緒に利用していた韓国人の方と話したりできたのは思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 24時間乗り降り自由バスチケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/02 |
参加日: | 2023/12/31 |
投稿者: なすびこ
今回トランジットでの参加でした。
ベトナムは初めてだったため現地ツアーに参加。オプションにて空港送迎を付けましたが参加者は自分のみ。プライベートツアー的な感じになりました。ガイドの方の説明もとても丁寧でかつ効率よく観光出来るので存分に楽しめました。この日は金曜日でホーチミン廟は残念ながら入れませんでしたので次回はチャレンジしたいです。フォーのお店も激混みでしたがとても美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/22 |
参加日: | 2023/12/15 |
投稿者: よーさん
市内の宿泊ホテルまで迎えに来てくださって、助かりました。日本語ガイドの現地ベトナム人の方は、本当によく勉強されている方で、日本語がとてもうまかったです。ベトナムのことについても、歴史など詳しく説明してくださいました。
この日は私達二人だけだしたの、申し訳ないくらいとても密に案内していただけました。
小学生の遠足の時期で行く先々で会いしましたが、ひと懐っこく英語で話しかけて来て、握手してくれました。
年配の運転手の方もとても穏やかで、スムーズに車を回してくださいました。
お目当ての、フォーも、とても美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/09 |
参加日: | 2023/11/30 |
投稿者: ハノイ・ロックス
ハノイ タンロン水上人形劇
様変わりしていてびっくりです。
舞台装置も演出も豪華になっていて以前のコロナ禍前に観たのとは違っていました。演目はほぼ同じですけれど演奏者にもスポットライトを当てますし、最後の人形使いの方々にも称賛タイムが取られています。ファンとしてはうれしい変わり方。地味な人形劇から女性の綺麗どころを全面に出して衣装も美しくして現代風にイメチェンです。
評価: | |
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プラン: | 【11/14まで】基本プラン(水上人形劇+夕食付プラン) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/26 |
参加日: | 2023/11/25 |
投稿者: ヒデじぃじ
何回もハノイには行っていましたが、市内でゆっくりできなかったので選びました。
特に、ホーチミン廟の中にはメンテナンスや曜日時間の関係で入る事ができなかったので今回入場でき、ホーチミン師の寝姿を拝見できたのは最高でした。
時間調整も上手く、超有名店の”フォー10”で食べることができました。
お勧めです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/17 |
参加日: | 2023/11/15 |
投稿者: ジャンジャン
二階建バスを楽しみにしていましたが、改善を求める点を指摘させて下さい。
①まず、回るルートを検索しでもなかなか出て来ず、体験者のブログ等からしか分かり辛かった。
ルート、停留所、バス停場所を詳しく記載して欲しい。
②最終の乗車できる時間が分かり辛い。
4時間コースを購入し、最後に午後の16時に乗車しようとしたら、17までしか乗れないので1時間で良ければ、という事になりました。確かに予定では17時までしか時刻表に載っていませんでしたが、発車の時刻と思っていて、そこから4時間乗れるのかと勘違いしていました。
もう少し丁寧な案内があると助かります。
③これが1番なのですが、2階席に各国の言語で案内を聞けるイヤホンガイドが壊れて使えない席が半分以上ありました。しかも日本語に合わせているのに他の言語しか聞けない席もありました。改善を望みます!
評価: | |
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プラン: | 4時間乗り降り自由バスチケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/06 |
参加日: | 2023/11/05 |
投稿者: SteveM
早朝8時ホテルピックアップで
孔子廟(儒教仏教の影響がわかる)、大人気のホーチミン廟(ベトナム家庭では仏壇とホーおじさんの写真は定番だと)他最後は地元人気のフォーランチで終了
ランチの近くの旧市街市場の散策も楽しめました。
旧市街宿泊がおすすめ。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/05 |
参加日: | 2023/10/10 |
投稿者: naonao
バスに乗る時に プリントアウトした申込書を提示して乗車出来、どこかでチケットに交換する必要がなかったのは便利だった。上階のオープンデッキは満席だったので 下階席に座ったが、エアコンが効いていて快適だった。
助手の若い人が 結構長い間 大きな声で携帯で話していてうるさかった。業務連絡ではなく個人的な会話のようだったので、プロ教育してほしいと思う。また、オーディオガイドのアナウンスは ずっとずれていて 通り過ぎてからだったり 早めだったりで ガイドの役目を果たしていなかった。内容は分かり易くて良いので 改善して欲しい。
評価: | |
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プラン: | ハノイ1周ツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/07 |
参加日: | 2023/09/15 |
投稿者: 旅好き
日本語が上手なガイドさん、運転が丁寧なドライバーさんとのプライベートツアーでした。
丁寧に歴史や施設の説明をして下さりわかりやすく、ホーチミン廟では効率良く入場でき衛兵の交代も見れたので大満足。
水上人形劇は消防設備点検で休業中でしたが、きちんと精算して貰えて良い対応でした。
ランチのフォーもディナーのコースも美味しかったです。夜は一人には量があり過ぎて食べきれませんでした。
途中立ち寄るお土産屋さんは、スタッフさんが付き添い各フロアを案内してくれます。欲しい物があれば良いけど無かったら面倒かも。
全体的に効率良く、ガイドさんの対応が良くて満足なツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 【11/14まで】基本プラン(水上人形劇+夕食付プラン) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/23 |
参加日: | 2023/09/16 |
投稿者: solt
必ず免税店で買わされるので、お薦めしません。
縫製が悪いので、返品、返金を希望しましたが、できませんでした。
また、免税店の日本語ができる担当の方の手書きの領収所を見て、計算ができない方だと思われます。
現地で金額の確認をする必要があります。
現地ガイドさんは、すごく歴史に詳しくて、充実したプライベートツアーでした。
1つ残念だったのは、ガイドさんが風邪をひいていたらしく、咳がすごかった。
マスクが解禁されたばかりだったので、余計に気になりました。
市内観光する曜日を選んだ方が良いと思った。
夜は湿度が高いので、蚊が凄いです。
虫除けと痒み溜めは必要です。
館内は冷房が効いているので、風邪に注意です。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内+バチャン村観光(昼食付) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/07/23 |
参加日: | 2023/05/10 |
投稿者: ハノイ初体験者
「ハノイ市内観光 オープントップバスチケット 24時間乗り降り自由バスチケット」に参加しましたが残念な経験をしました。
・まず集合場所のハノイ歌劇場に到着するとトラブルを伝えられます。通常3台運用するバスが故障で1台しか確保できないため、通常30分間隔のバスに乗り降り自由なのですが、1時間半ごとになるとのこと。1時間、4時間のコースに変更を進められましたが、websiteで申し込んだので全額キャンセルはできないとの事。
・実は当日朝に集合場所を確認するためにツアーに電話確認してましたが、そのトラブルは全く伝えられてませんでした。残念。
・その後、午後は1台追加のバスが確保できたと事務所で確認できたとの事、午後は45分間隔で運行できるとの事だったのでそのまま24時間乗り降り自由コースを開始しました。
・ハノイ歌劇場から乗車し、ベトナム軍事博物館で最初の下車をしました(約30分)。ところが観光後、約束の1時間30分後に停留所に行きましたが、バスは来ず、40分ほど待ちましたが結局乗れませんでした。
・その後タクシー移動で観光を続け、午後3時ごろチャンクウォック寺でバスを待ってみました。午後は2台運行で45分間隔のはずでしたが、30分ほど過ぎたときに、バス運行状況を確認するため事務所に電話すると「午前中は2台運行であったが午後は1台運行になったため1時間半待たないといけない」と全く違う説明を受けました。これまでの経緯を説明し、返金を依頼しましたが渋っていて応じてくれません。交渉結果、1時間コースとの差額を返金するのでハノイ歌劇場まで次のバスで戻ってきてくれとの事、次のバスまで45分待って(合計1時間15分待ち)、やっとバスが到着し、ハノイ歌劇場にもどり、そこで差額の返金を受けました。(450,000-150,000=300,000VNDの返金)。
また、確認用の資料の中に停留所の説明があるのですが停留所の番号と日本語訳がかなり間違っていてその後の旅程が混乱しました。(乗ろうとしたバス停に到着できない。)
結果2回バスに乗ろうとして40分+1時間15分待たされたので貴重な時間を浪費してしまい残念でした。
対応してくれた若い人の人当たりは良いのですが、運営は問題あるかと思います。十分に運行出来ないなら当日教えてほしいですし、キャンセルさせてほしいです。
評価: | |
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プラン: | 24時間乗り降り自由バスチケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/07/01 |
参加日: | 2023/06/25 |
投稿者: K&B
家族4名で参加しました。暑くて汗だくになりながらでしたが、とても良い経験になりました。
ホーチミン廟は非常に興味深く、また昼食に頂いたフォーが本当においしかった。
ガイドさんは・・・残念な感じでした。
K&B様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
湿度が高く、厳しい暑さの中でしたが、効率よく市内の名所観光、お食事をご満喫頂けたようで安心しました。
ガイドのスキルアップは今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は冬の訪れを感じるころでしょうか…。寒い毎日が続きますが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
K&B様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/30 |
参加日: | 2017/06/14 |
投稿者: nsk
半日のハノイ市内の観光をお願いしました。
あいにくの雨でしたが、移動は車だったので問題ありませんでした。
ガイドさんも日本語が上手で、説明もよくわかりました。
最後に食べたフォーも美味しかったです。
半日十分に楽しめました♪
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/02/06 |
参加日: | 2023/02/03 |
投稿者: NKN
歴史をすごく詳しく教えていただいたのですが、ガイドの方の日本語がもう少し分かりやすいといいと思います。なかなか歴史を日本語で現地の人がしゃべるので難しいと思いますが、これから参加される方のためにも頑張ってほしいです。
感染予防などや時間通りのピックアップなど対応はしっかりしておりました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/12/13 |
参加日: | 2022/12/11 |
次に体験される方へのアドバイス
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終日観光 (ハノイ市内観光) | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
盛りだくさんの終日ツアーをご紹介!
睡蓮好き様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイフォトジェニックツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。