この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

また、ガイドへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ツアータイトルから食事のプランが分かりづらくなるとのこと、ご指摘ありがとうございます。
今後の改善点として参考にさせて頂きます。

また機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。

この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、素敵なお写真をご投稿頂きありがとうございます。

ガイドのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。ガイドにもお伝えいたします。
ツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるよう、精進してまいります。

機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。

この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。

ガイドの配慮が行き届かず、せっかくご参加いただいたのに残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
サービスクオリティについては皆様から頂戴したお声を現地とも共有しながら日々向上に努めておりますが、まだまだ行き届いていない部分もあることを認識しております。
頂いたご意見は真摯に受け止めて、今後の業務改善を行ってまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この時期の突然の雨はゲリラ豪雨のようなすごい降り方ですよね。持ち物のアドバイス、ご投稿ありがとうございました。

この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

暑い時期ですので、屋外での観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
貴重な体験談をお寄せいただき、ありがとうございました。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。

この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

暑い時期ですので、屋外での観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
貴重な体験談に加えて、素敵なお写真をたくさんお寄せいただき、ありがとうございました。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。

マリリン 様

この度は数あるホイアン観光ツアーの中から弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お写真をご投稿頂きありがとうございます。

ランタン作りや灯篭流し体験など楽しんで頂き、ベトナム刺繍や世界遺産のホイアンの街並みなどベトナムの奥深さを感じて頂けて嬉しい限りです。
また、ガイドのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

暑い中の観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。

この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

観光には厳しい季節なので、カートが利用できると身体も楽ですよね。楽しんでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。

この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

暑い中の観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵なお写真のご投稿もありがとうございました！

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。

この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

暑い中の観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵なお写真の投稿もありがとうございました！

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。

この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

暑い中の観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
美しいお写真の投稿もありがとうございました。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。

おたけ 様

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お写真をご投稿頂きありがとうございます。

夜のホイアンだけでなく、昼のランタン作りや旧市街見学など、ホイアン観光を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ベトナムは冷房がないところが多く、暑い中の観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。

ツアーへのご参加ありがとうございました。良い思い出になっておりましたら、スタッフ一同大変嬉しく思います。貴重な体験談をお寄せ頂きありがとうございました。

ツアーへのご参加ありがとうございました。良い思い出になっておりましたら、スタッフ一同大変嬉しく思います。貴重な体験談をお寄せ頂きありがとうございました。

ツアーへのご参加ありがとうございました。ガイドの配慮が行き届かず、大変申し訳ありません。今後改善致します。
観光が良い思い出になっておりましたら、スタッフ一同大変嬉しく思います。貴重な体験談をお寄せ頂きありがとうございました。

69歳夫婦 様

この度は弊社（LotusEra）の夜のホイアン観光ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

暑い中のホイアン観光は大変だったかと思います。
また、夕食については残念な思いをさせてしまいましたが、コーヒーはお気に召していただき嬉しく思います。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるようサービス向上に尽力してまいります。

ツアーへのご参加ありがとうございました。良い思い出になっておりましたら、スタッフ一同大変嬉しく思います。貴重な体験談をお寄せ頂きありがとうございました。

mk 様

この度は弊社（LotusEra）の夜のホイアン観光ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

ガイドのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ご家族にホイアン観光を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。

ベトナム旅行の注意事項などを教えていただきありがとうございます。
ご旅行予定の方の参考になるかと存じます。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

ゆかお 様

この度は弊社（LotusEra）の夜のホイアン観光ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
また、お写真をご投稿いただきありがとうございます。

ガイドのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今回のホイアンのご旅行がよい思い出になりましたら幸いです。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

Dear SASAKI TAKASHI,
You don't provide us your phone number so we cannot contact and remind your booking before 1 day.
Your hotel is in Hoi an old town so Bus cannot come old town so We use small car transit to drop off you Please noted at the time 11:00-13:00 and 16:00-22:00 , minibus does not allow to enter old town area, you will be transferred by small car from/to the shuttle bus
We are so sorry because you don't receive transit car information.
Please help us remove your bad reivew.
Look forward to hearing from you soon
Best Regard,
My

ツアーへのご参加ありがとうございました。冷房対策について、事前に情報がなくおつらい思いをさせてしまい申し訳ありません。今後のツアー催行の際の参考にさせて頂きます。貴重な体験談をお寄せ頂きありがとうございました。