ToMoCo様

この度は弊社ツアーにご参加並びに、
体験談にも投稿頂き誠にありがとうございました。

短い滞在の中でも、市内観光を
満喫して頂けたようで大変嬉しく思います。
お食事に関してはお口に合わず失礼致しました。
ぜひ次回は弊社スタッフから、美味しいベトナム料理を
ご紹介させてください。

また機会がございましたらベトナムにお越し頂けますと幸いでございます。
次回のご利用を心待ちにしております。
この度は体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
前田優芽

かおり様

この度は弊社のツアーにご参加並びに、
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

弊社の市内半日ツアーで充実した時間をお過ごし頂けたようで何よりでございます。
昼食の内容と量にご満足頂きとても嬉しく思っております。
また、ビンタン市場の見学時間が短くなってしまいましたことに関しまして誠に申し訳ございません。
お客様のご意見をもとにツアーの時間配分に関しまして
弊社で改善させて頂きサービスの向上に努めてまいります。

また機会がございましたらベトナムにお越し頂けますと幸いでございます。
次回のご利用を心待ちにしております。
この度は体験談をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

TNK&APT トラベルJAPAN
平林磨衣

もっち様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾は曇りの日が多い場所でございます。
しかし、雲の隙間から見えるハロン湾や鍾乳洞の幻想的で神秘的な景色や船上でのランチなど
当ツアーを余すことなく満喫して頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。

またガイドの説明にご満足頂けたとのこと、大変光栄でございます。
もっち様から頂いた温かいお言葉は本人にしっかり伝えさせて頂きます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、日々精進して参ります。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN飯田

この度はツアーご参加と体験談の投稿ありがとうございます。
ホーチミン観光のメインとなるメコンデルタを
格安でお楽しみ頂ける内容でイチオシツアーでございます。
毎日催行しているので皆様のご参加を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
柴田

Яaspberry様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾の雄大な景色をご堪能頂けたようで、弊社スタッフ一同心より嬉しく思います。
ハロン湾は曇りの多い場所でございますが、天候にも恵まれ
よりいっそうハロン湾をお楽しみ頂けたことと存じます。

船上での海鮮料理につきまして、大変貴重なご感想誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有させて頂きます。
船内の食事につきましては、プライベートツアーの場合、波止場が違う船を利用する場合もございます。
そうした場合、よりグレードの高いご料理をご用意いただけます。
お客様へは事前にこのようなことをご案内できるように改めて参ります。

また、他の方へのアドバイスとして交通状況などを記載して頂きありがとうございます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

欧州好き様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談やお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

曇りの日のハロン湾の景観は、水墨画に例えられるほど、晴天の日とはまた違う趣のある風景でございます。
その他にもハロン湾の景色は天候や季節によってさまざまな表情を見せます。
この幻想的な景色をお楽しみ頂けておりましたら幸いでございます。

また、ガイドの説明にご満足頂けたとのこと、光栄でございます。
欧州好き様から頂いた温かいお言葉は本人にしっかりと伝えさせて頂きます。

こちらのツアーにご参加のお客様には英語ガイドでお申込みのお客様と同じバス・船をご利用頂いております。
さまざまな国籍の方々が同じ乗り物に乗られるのでお互いに旅行の思い出や情報を交換して頂ければと思います。
また、弊社ではハノイで一番日本語ガイドツアーをお求め安いお値段でご案内させて頂いております。
今後、皆様にご満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、よろしくお願い致します。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

Mai様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ハノイからハロン湾までの道のりは長丁場になりますが、
行く価値があると思って頂けて嬉しい限りでございます。

ハロン湾は晴れの日が少ない場所でございます。
雨や曇の日は、Mai様の仰る通り霞がかり幻想的な雰囲気をかもし出します。
快晴の時には青い空とエメラルドグリーンの海に奇岩がよく映えます。
このように、天候や季節によって様々な表情を見せてくれます。
宿泊ですと、また異なる表情のハロン湾をご覧いただけます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーでご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ツアー当日は、交通状況の影響で普段よりもバスの到着が遅かったものと思われます。
長い時間お待たせしてしまいまして申し訳ございません。
弊社の市内観光ツアーは英語ガイドとの混載車で移動をさせて頂いておりますので
バスでの移動の時のみ英語ガイドの方と一緒に同乗して頂くことになっております。
上記のことを説明させて頂いた上でのツアーのご案内ができず誠に申し訳ございません。
今後は混載車となることをご案内した上でお客様に弊社のツアーを提供するようにし、
サービスの向上に努めてまいります。
またベトナムにいらっしゃることを心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

体験談の掲載、ありがとうございます。
ご指摘いただきましたとおり、ツアーページへチップのご案内を記載させて頂きます。
チップは必ずしもお支払いただく必要はございません。
お気持ちでお渡しされる方は、記載頂いたとおり、小さな通貨をお持ちになると便利ですね。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーにご満足頂けて大変光栄でございます。
弊社のツアーでは現地のお料理を堪能できますのでベトナム気分を満喫できたと思います。
お料理がお口に合いまして嬉しく思います。
メコンデルタのツアーは小舟での川下りができ、川をゆっくり進みながら大自然を楽しんで頂けて光栄でございます。
またのご参加心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーにご満足頂けて大変光栄でございます。
クチのあのトンネルを隠れ家として戦っていたベトナム人の知恵には驚くところがたくさんあります。
クチトンネルではベトナム戦争の歴史が勉強できるツアーですので当時の人々がどのような生活をしていたか
知ることができたと思います。
またのご参加心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

トム・クルーズ　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

まず、ガイドの経験・知識がまったくお客さまに満足していただけるレベルに
達していなかったことに関し、お詫び申し上げます。ガイドにはさらに勉強
するよう指導いたします。

そのほかに関しては概ねご満足いただけたでしょうか。

今後、もっとお客さまにご満足いただけるツアーをご提供できるよう
そしてお客さまのお役に立つガイドの育成に努めてまいります。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦