じゅじゅ 様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

せっかく弊社のツアーにご参加いただきましたのに、ガイドの日本語が不十分
であったためご満足いただけない結果になり、心よりお詫び申し上げます。
ガイドの熱意をお汲み取りいただき、恐縮しております。ありがとうございます。
ガイドには更なる勉強をするよう、厳しく指導いたします。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またご参加いただけるよう願っております。

レフォンツーリズム
三浦

nana 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

おひとり様のツアーとなり、弊社ガイドも細やかな心遣いを目一杯できたのでは
ないかと思います。
バッチャン焼を購入されたのでしょうか？お値段が高かったのは残念でございますが
お気に入りのものを発見、ご購入ということで嬉しく存じます。

弊社のツアーがnana様の旅の良き思い出のひとつになっておりましたら、弊社と
しましてもこれ以上の喜びはございません。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

nana 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

送迎という短い時間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
ガイドもお役に立てたようで、弊社スタッフ一同大変喜んでおります。

弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

YUTO様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾の壮大な景色やクルージング船上でのお食事など
弊社ハロン湾ツアーを余すとこなくお楽しみいただけたようで
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
大変僭越ながらこの度のYUTO様のお言葉を私のほうから担当ガイドにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。

ツアーバスにつきましては、率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
弊社のハロン湾ツアーは、英語ガイドでご参加のお客様との混載ツアーとなります。
当日の交通状況や他のお客様との兼ね合い等により、
当日のお迎え時間が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有させていただくとともに早急に改善に当たらせて頂きます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

なおち 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ベトナム語の水上人形劇ですが、お楽しみいただけて嬉しく存じます。
クルーズ中お寒くはなかったでしょうか。

ホーチミンでの一夜に弊社のツアーをご利用いただき、そしてお楽しみいただけた
ことは弊社にしましてもとても嬉しいことでございます。ありがとうございました。
これからもお客さまに喜んでいただけるツアーをご提供できるよう、邁進いたします。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

一汁一菜様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

テトお正月の時期は一部催行を見合わせておりますので、
人気ツアーである当ツアーとハロン湾ツアーのみ催行を行っております。
ご参加頂き大変嬉しく思います。
長い時間をかけて作り上げた自然の産物をお楽しみ頂けましたでしょうか。

仰る通り、川くだりの最終地点では、船頭の物売りがおります。
日本のご旅行者様にはわかっていても中々難しいと承知の上ですが、
不要な場合「いらない」と気兼ねなくお答え頂いて全く問題ございません。
もちろん、その上で交流をお楽しみいただけたらと思っております。

機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

一汁一菜様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

この度晴天でないにもかかわらず、霧の中のハロン湾の神秘的な風景をご堪能いただけたようで弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
霧の中のハロン湾の景観は、水墨画に例えられるほど、晴天の日とはまた違う趣のある風景でございます。
この度の一汁一菜様の造詣の深い感性と広いお心に、僭越ながら弊社スタッフ一同に代わりまして感謝申し上げます。

また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
大変僭越ながらこの度の一汁一菜様のお言葉を私のほうから担当ガイドにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。

先ほど申し上げたとおりハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

kch様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

タムコックの奇岩は、ハロン湾同様石灰岩によって形成され、
その合間を水が侵食した独特の地形となっております。
仰る通りまさにその姿は「陸のハロン湾」
その景観をお楽しみ頂けたご様子で幸いでございます。

お車に関しまして、当日はベトナムの交通事情に加え、
弊社ドライバーの運転により大変不安なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様の安全を第一に、再度ドライバーの教育を徹底して参ります。
当日は誠に申し訳ありませんでした。

機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

この度は、ツアーにご参加頂きありがとうございます。
こちらのツアーは1日で2箇所の観光名所をまわるツアーとなりますので、ご意見頂いたとおり、少々足早に感じられるかと存じます。
滞在日数が短い方にはおすすめのツアーとなりますが、お時間にゆとりがある方は、メコン河とクチトンネルツアーを分けてご参加頂くのもよろしいかと存じます。
貴重なツアーの体験談を投稿頂き、誠にありがとうございました。

Funa 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

おひとりでご参加いただき、ツアーにお楽しみいただけたようで弊社としま
しても大変うれしく存じます。

お客さま同士がツアー中に親しくなっていく様子は、スタッフといたしましても
とても嬉しいことでございます。

キャンディーと昼食もお気に召していただいたご様子で、ご満足いただける
ツアーをご提供できたことをスタッフ一同喜んでおります。

貴重なツアー体験談とツアーの様子を写してくださったお写真をご投稿いた
だき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

さりを様

この度はメコン川デルタクルーズとスパ体験&夕食付き１日満喫プランをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

お一人様参加限定にもかかわらず、他のお客様とご一緒のツアーになってしまいまして、申し訳ございませんでした。
さりを様のお人柄でご同行の方々と楽しいお時間をお過ごしになられ、嬉しく存知ます。

また、ご夕食はガイドと別席で寂しい思いをおさせしましたことを心よりお詫び申し上げます。
同席でも構わない等、ご希望やご要望などございましたらガイドにお申し出頂ければ幸いでございます。

ジャングルクルーズの雰囲気が伝わってまいりますお写真と、貴重なご体験談とご感想をご投稿頂き、有難うございます。
スタッフ一同、さりを様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

mimiまま　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
お嬢様との旅行で楽しい時間をお過ごしになれたとのこと、とても嬉しく
拝読いたしました。

弊社のガイドは全て社員、ガイド歴が10年以上の者も多く、知識も豊富で
お客さまよりお褒めの言葉を頂戴すること多く、ありがたい限りでございます。
そのガイドのひとりにより、mimiまま様のご気分が回復されたというのも
とても嬉しく存じます。

ベトナムの道路は、アスファルトの道であっても塗装がしっかりしていないため
安定して走行するのがとても難しくなっております。ご気分が悪くなったりは
しなかったでしょうか。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

みーたぷさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾はベトナム北部で最も有名な観光地でございます。
ハノイに訪れた方の8割は訪問されるほど人気のスポットです。
景色はまるで水墨画のようで「海の桂林」とも称されます。

また、 いろいろなお客様とお話できるのもグループツアーの醍醐味ではないでしょうか?
旅の情報交換をされるのも面白いかもしれませんね。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

もちっこ様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

全般的にはお楽しみいただけましたでしょうか？
水上人形劇は･･･そういえば私の知る限り「また観たい！」とおっしゃるお客さまはあまり
いらっしゃらないかもしれません。一度は必ずご鑑賞いただきたいものではございますが･･･

お食事はお気に召していただけたようで、弊社としましても嬉しく存じます。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談と人形劇中のお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

トミーさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

小さなボートに乗り換えて頂き奇岩を間近で見学頂く「奇岩洞窟見学」は、
オプションのため、現地にて別料金が発生致しますが、非常に人気のオプションとなっております。
クルージング船ではなかなか近づけない場所まで現地の方が漕いでくれるので迫力があります。

お時間があれば是非ボート泊にてご参加下さいませ。
ハロン湾の夕日や朝日は絶景です。
 
機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

HER様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

おっしゃられます通り、全く知らない人と同じお皿のものを食べるのは、気を遣われ食べにくかったと拝察致します。
申し訳ございませんでした。
今後は改善すべく、検討させて頂きたいと存じます。

また当日はニシキヘビがご用意できず、ご期待に副えませんでしたことも合わせてお詫び申し上げます。

ガイドに関しましてはお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
ガイド以外のことでもご満足頂けますよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ベトナムは他にも多くの観光地がございますので、是非またお越しくださいませ。
メコンデルタらしさの伝わってくるお写真と、貴重なご意見をご投稿くださいましたことに感謝申し上げますと共に、HER様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

朝から夜までのツアーをお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
一度お部屋に戻り、シャワーでリフレッシュ後に夜のツアーへ。きっと気持ちも
新たに人形劇とクルーズをしながらの夕食をお楽しみいただけたのではと
思います。

弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

みさと様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドNHANへのお褒めの言葉ありがとうございます
本ツアーを楽しんで頂き光栄でございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

匿名希望　様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お迎え時間に遅刻いたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
匿名希望様のご指摘の通り、渋滞する時間を知っているのならば時間に間に合う
ように出発するのが当然でございます。当日に匿名希望様のご送迎を担当いたし
ましたガイドには事実確認をし、厳重に注意いたします。

時間に遅れ、お客さまに不安と焦りをを覚えさせる\とは言語道断でございます。
誠に申し訳ございませんでした。こういうことが再び起こらないよう、ガイドには
さらに指導いたします。

貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

レフォンツーリズム
三浦