ゆりんこん様

この度はクチトンネル＆市内観光＆水上人形劇ツアーにご参加下さいまして、誠に有難うございました。

お一人様限定にもかかわらず、他のお客様とご一緒になってしまい、申し訳ございませんでした。
またクルーズでも混載となり、気まずい思いをおさせ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

しかしながら、クチトンネルは満喫いただけたようで、安堵しております。
またバインミーはお口に合われなかったようですが、ベトナムにお越しくださったからこそのローカルフード体験だと存じます。

一日のご様子がよく分かるお写真と、ご体験談、そして貴重なご意見をご投稿いただき、有難うございます。
今後ともスタッフ一同、お一人様のお客様にもお二人様以上のお客様にもご満足頂けるツアーにするべく、努めてまいる所存でございますので何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

まりりん様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

やむなくグループツアーにご参加されたにもかかわらず、
快適な旅でした、とお言葉を頂き弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
マリリン様の広いお心にただただ敬服するばかりでございます。

また弊社ガイド、オフィススタッフをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
大変僭越ながらこの度のまりりん様のお言葉を私のほうから
担当ガイド、オフィススタッフにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。

この度はお父様共々、弊社ハロン湾ツアーを余すとこなくお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、今度はぜひゆったりとご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの特別な景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

mi-na様

この度はホーチミン空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、有難うございました。

お待ち頂いた上にお電話を頂戴致しまして、申し訳ございませんでした。
ガイドには二度とこのような事のないよう、厳しく指導してまいります。

お迎えの車につきましては、人数によってワゴン車でのお迎えとなる場合がございます。
mi-na様とご家族様にはご迷惑をおかけし、またご不快な思いをおさせ致しまして、お詫びの言葉もございません。

スタッフ一丸となって、全てのお客様にご満足頂けるべく努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

ちょこちょこ様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーにご参加くださいまして、誠に有難うございました。

朝早くのご出発となり、ご迷惑をおかけ致しました。
それにもかかわらず遺跡や民族舞踊を満喫され、ガイドにもお褒めのお言葉を頂き、満足とのご感想にガイドをはじめスタッフ一同感激しております。

また、ちょこちょこ様が一日を楽しくお過ごしになられますよう、ガイドが午後の観光のお手伝いができましたことも大変嬉しく存じております。
ミーゾン遺跡では遺跡はもちろん、戦争時代の遺物であったり、周りのジャングルであったりと様々なベトナムをご覧頂けたことと思います。

貴重なミーソンのお写真と、大変嬉しいご体験談をご投稿頂き、有難うございました。
ちょこちょこ様にまたお目にかかれます日を楽しみに、またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

りーじょ様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂き、おすすめのツアーと評して頂きまして有難うございます。

ガイドの日本語が分かりにくかったということで、申し訳ございませんでした。
今後、一層日本語教育に力を入れて参る所存でございます。

朝早くにご到着され、涼しい時間にごゆっくりとご覧頂けたのは何よりでございました。
森の中の神秘的な遺跡だからこそ、人の少ない時間の方がより素晴らしさを感じて頂けたのではないでしょうか。

フエのお食事にもお褒めのお言葉を有難う存じます。
ベトナムには多くの世界遺産や見所がございますので、是非またお越しくださいませ。

りーじょ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ゆきんこ様

この度はご家族様で半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

暑い中でのご見学でございましたが、帰りにはバンでお送りすることができ、少しでもお疲れが軽減できたのであれば嬉しく存じます。
ガイドの日本語の説明にも耳を傾けて頂き、有難うございました。
ミーソン遺跡は発掘途中でございますので、ご説明をお聞き頂けますとより興味深くご覧頂けたのではないでしょうか。

お昼食はホテル並みということでございますが、美味しくお召し上がり頂け何よりでございました。
暑い中ですと、レストランを探して歩くのも大変なことと存じます。

ベトナムには他にも多くの見どころがございますので、是非またお越しくださいませ。
ゆきんこ様とご家族様にまたお会いできますことを楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

じぇそ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドDUCへのお褒めの言葉をありがとうございます。
ツアー内容にご満足頂きありがとうございます。
はちみつ農園で購入頂けるココナッツキャンディーや石鹸は、
最近日本でも人気のもので、日本へお土産にたくさん買われる方も多くいらっしゃります。

メコンデルタでご覧いただける蛍は、
日本とはまた違い、小さな明かりをチカチカと輝かせます。
ベトナムでの初の蛍をご覧頂いたということで光栄です。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

KAHA様

この度は弊社のメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

皆様メコン川での混雑に驚かれるようですが、人気の観光地ですので日にちや時間帯によっては混み合う場合がございます。
それもまた、現在のメコンらしい風景となっております。

象耳魚のランチはお陰さまでご好評を頂いております。
ここでしか食べられないものを味わって頂け、またとても面白かったとのご感想をスタッフ一同大変嬉しく思っております。

ガイドにもお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
貴重なご体験談のご投稿にお礼を申し上げますと共に、KAHA様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

カワウソ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドBINHへのお褒めの言葉をありがとうございます。
ツアー内容にご満足頂きありがとうございます。

メコンデルタでご覧いただける蛍は、
日本とはまた違い、小さな明かりをチカチカと輝かせます。
ベトナムでの初の蛍をご覧頂いたということで光栄です。

またの機会にホーチミンへお越しの際は、
朝発のメコンデルタツアーにご参加頂ければキャンディー工場の様子を必ずご覧頂けます。
はちみつ農園で購入頂けるココナッツキャンディーや石鹸は、
最近日本でも人気のもので、日本へお土産にたくさん買われる方も多くいらっしゃります。

この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

みなみ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ツアー当日のピックアップにつきまして、率直なご感想を頂き誠にありがとうございました。
この度は当日の交通状況や他のお客様との兼ね合い等により、
当日のお迎え時間が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご感想はスタッフ間で共有させて頂きます。

ハロン湾やティエンクン鍾乳洞の壮大な景観をご堪能いただけたようで何よりでございます。
いい旅なりました、とお言葉お頂き、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

Minami様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ピックアップに時間がかかり、お待たせをして申し訳ございませんでした。
通常であればこんなに時間のかかることはございませんが、当日は諸事情が重なり到着時間が遅くなってしまいました。
大切なお時間を無駄にしてしまい、またお疲れにもなられた事と拝察いたします。
Minami様とご同行者様には、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

またガイドの日本語も分かりにくい部分がありましたようで、今後は一層日本語教育に力を入れて参りたいと存じます。
重ねてお詫び申し上げます。

お天気に恵まれ、神秘的な遺跡をお楽しみ頂けました事は大変嬉しく存じます。
抜けるような青空の下の遺跡のお写真と、貴重なご体験談とご意見をご投稿くださり、有難うございます。

全てにおいてご満足頂くべく精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
Minami様とご同行者様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

石井孝昌様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドTHAOへのお褒めの言葉をありがとうございます。
雨に降られたということですが、
ベトナムの気候を感じて頂けたのではないでしょうか。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

nao様

この度は ハノイ空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご到着のおり、安心感を持たれてホテルまでお送りできます事は、私共にとりましても大変嬉しいことでございます。
日本語ができるガイドが付いておりますので、ご質問等なんでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

またベトナムへお越しの際にはご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

よしむ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドLIENへのお褒めの言葉をありがとうございます。
ツアー内容にご満足頂きありがとうございます。
手漕ぎボートやキャラメル工場だけでなく、
ホタルクルーズも楽しめる本ツアーはご好評を頂いております。

メコンデルタでご覧いただける蛍は、
日本とはまた違い、小さな明かりをチカチカと輝かせます。
ベトナムでの初の蛍をご覧頂いたということで光栄です。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

まりも様

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
日本人のお客様のみですので、気兼ねなくまた皆様とわいわいといっしょにご観光頂けたようで
スタッフ一同、大変嬉しく感じております。

昨年からは世界遺産にもなり、より観光名所としての知名度もあがってきております。
陸のハロン湾とも称されておりますので、お時間の少ない方やハロン湾を既にご観光済みの方でも
比較をしてお楽しみいただける場所になります。

ガイドにもお褒めのお言葉を頂きまして。伝えさせて頂きます。

ハノイは観光名所が多いので、ぜひまたベトナムへお越し下さいませ。
またお会いできることを心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
早川　尚里

きのぴー様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾の景色だけではなく、クルージングやオプションの奇岩洞窟見学など、
弊社ハロン湾ツアーを余すとこなくお楽しみいただけたようで、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

バスでの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして、
日々改善に努めておりますが、この度至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考や
バスの中でのガイドトークの充実などをスタッフ一同で試案し改善に努めて参ります。
また弊社ハロン湾プライベートツアーでは、ハノイ市内からハロン湾までの往復の送迎車を貸切でご利用いただけます。
そのほか、お客様専用のクルージング船、日本語ガイドも手配いたしますので、移動の疲労も最小限に抑えられます。
今回のお客様のご意見を踏まえて、今後はツアーご案内時にこちらのプランも合わせてご説明するよう、今後は弊社スタッフ一同徹底してまいります。

この度は弊社ツアーの良かった点と悪かった点、
どちらも率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有させて頂きます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

きーさん様

この度はホーチミン空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

海外での安心・安全は何にも代えがたいもの、しかもそれが女性の一人旅、それも夜であれば尚更でございます。
ご安心されてホテルまでお送りすることができ、嬉しく存じます。

是非、次回もご利用して頂き、最初から最後まで快適なご旅行をお楽しみくださいませ。
きーさん様にまたお会いできます事を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

はなり様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

当日はピックアップに時間がかかり、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
ホイアンのホテルの方と、とダナンのホテルの方と分けることに付きまして、今後検討して参りたいと存じます。
大変有り難いアドバイスを頂き、有難うございます。

ご投稿頂きましたお写真の、晴れ渡った空のもと、草むらに建つすばらしい遺跡をごゆっくりとご覧頂けなかったことが誠に申し訳なく、はなり様には心よりお詫び申し上げます。
遺跡でのご説明も含めまして、「すごくよかった！」と言って頂けるよう、スタッフ一丸となって努めてまいる所存でございますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

ちぃー様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

蛇を首に巻くことや、ボートでにジャングルクルージングは、
日本ではめったに経験できないものであるため、
お楽しみ頂き幸いでございます。

また、当日は多くの方にご参加頂いたため、
日本人専用バスでのご案内となりました。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

shinchan様

この度は水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズ　人気ナイトツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お返事が遅れ、ご心配をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様へは早急にお返事をするようにと指導しておりますが、今後はこのようなことのないよう更なる徹底に努めて参る所存でございます。
ご旅行前のお忙しい時に、ご心配とお手数をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

水上人形劇をお楽しみ頂け、お値打ちとのご感想を大変有り難く、また嬉しく思っております。
送迎付きのこのツアーで、充実したホーチミンの夜をお過ごし頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同、さらなるサービスに努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

shinchan様

この度はホーチミン空港ホテル間　空港送迎シャトルサービス をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

早すぎるご出発のご案内を致しまして申し訳ございませんでした。
万が一を考えまして、必ず間に合うお時間にお迎えに上がるようにしております。

お時間の変更をご提案頂き、結果待ち時間が少なかったようで、宜しゅうございました。
お客様のご都合にできるだけ合わせてお迎えしたいと考えておりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

アンデス様

この度は弊社の、半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

道路事情が悪いために、ご移動にはお疲れになられたことと存じます。
またトイレ休憩はございませんが、何かございましたらガイドにお申し出くださいませ。

ミーソン遺跡は山の中にあるためご不便をおかけいたしますが、それでも行く価値のある世界遺産だと存じます。
アンデス様の「参加できて良かった」とのお言葉に、ご案内したガイド共々大変嬉しく思っております。

快晴の青空と遺跡のコントラストが素晴らしいお写真と、貴重なご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

yamamoto様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

海の中に奇岩がそびえるハロン湾の不思議な景観をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
この度は曇り空でのツアー催行となりましたが、晴天のハロン湾とはまた違った趣のある
水墨画のようなミステリアスな風景をご堪能いただけたのではないでしょうか。

このように、ハロン湾の景色は季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

saa様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドTHAOへのお褒めの言葉ありがとうございます。
沢山お話しいただけたようで幸いでございます。

蜂蜜農園、ココナッツキャンディー工場、どちらにもご満足頂きありがとうございます。
小さな手漕ぎボートに乗ったり、モーターボートに乗ったりと
周りの自然を眺めながら楽しんで頂けたようで幸いでございます。

また、メコンデルタ名物の魚料理「エレファントイヤーフィッシュ」も、
お客様に美味しく召し上がって頂けたようでありがとうございます。

メコンデルタでご覧いただける蛍は、
日本とはまた違い、小さな明かりをチカチカと輝かせます。
夕日の沈む光景とともに、その蛍もお楽しみ頂き光栄です。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

匿名希望様

この度は弊社ツアーにご参加頂いにもかかわらず、お楽しみにされていた人形劇を全てご覧頂けず、申し訳ございませんでした。

ガイドに確認致しましたところ、待ち合わせ場所であるホテルのロビーで１０分ほどお探ししましたが、お姿が見えませんでしたので、他のお客様を人形劇場へご案内したと言うことでございます。
その後匿名希望様よりご連絡を頂き、ガイドが急ぎ再度ホテルへお迎えにあがりました。

ロビー奥のティースペースにいらっしゃった匿名希望様に気が付かず、お待たせを致しまして申し訳ございませんでした。
そしてお楽しみにされていた人形劇を全てご覧頂けませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後はこのような事のないよう、スタッフ全員で努めてまいる所存でございますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

りえりん様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ミトーまでの街並やメコン川の景色、またお昼食もお口に合われたご様子で、満足のいくお得なツアーとのご感想を頂き、大変嬉しく存じます。
ガイドにもお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。

ホーチミンの街中では見れない、田舎の風景や生活などもご覧頂けたこの一日が、りえりん様の良き思い出の一日となれば幸いでございます。

貴重なご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

レフォンツーリズム
田中

ぴえーる様

この度は水上人形劇と夕食ツアーをご利用頂きまして、有難うございました。
予想以上の渋滞でご到着が遅れ、しかもお席が後ろの方となってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

水上人形劇もご夕食も共に満足できたと言って頂けただけに、ご到着の遅れが何とも申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。

今後は道路情報にも気を配り、スムーズな催行をするべく努めてまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、ぴえーる様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Hikaru様

この度は弊社のメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂き、メコンデルタの風景のみならず、生活の様子なども興味深くご覧いただき、有難うございました。

ホーチミンから少々距離がございますので、日程がタイトになってしまい、申し訳ございませんでした。
お疲れにはなられませんでしたでしょうか。

少ないお時間ではございますが、風景をご覧頂き、郷土料理を味わって、メコンの風を感じて頂ければ幸いでございます。
ベトナムは自然豊かで世界遺産も多くございますので、是非またお越しくださいませ。

Hikaru様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

swk様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

小さな手漕ぎボートに乗って、
周りのジャングルを眺めながら楽しんで頂けたようで幸いでございます。

またの機会にホーチミンへお越しの際には、
弊社TNKトラベルをご利用頂けると光栄でございます。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒