ぽちみ様

弊社のメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お帰りの際にはホテルまでお送りするはずでございますが、途中でお降ろししてしまったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
ガイドには厳しく指導致しますと共に、今後はこのような事のないよう徹底してまいります。

知らない土地で、ホテルまで帰られるのはさぞや心細かったこととお察し致します。
ぽちみ様には、改めまして心よりお詫び申し上げます。

それにもかかわらず、ツアー内容には大満足とのご感想を頂き、恐縮でございます。
ご昼食もお気に召して頂け、観光もお楽しみになられたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。

ご体験談と記念のお写真をご投稿頂き、有難うございます。
スタッフ一丸となってさらなるサービス向上に努めてまいる所存でございますので、是非またのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

もっちー様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

日帰りツアーで行くティエンクン鍾乳洞は、
様々な形の鍾乳石やユニークな名前の鍾乳石がございます。
ライトアップされており幻想的な世界だったことと存じます。
感動したという言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、ガイドのTRONG（チョン）と楽しい時間を過ごされたと伺い嬉しい限りでございます。
弊社のガイドはお客様にご旅行を楽しんで頂くために日々勉強しております。
また、私共日本人スタッフもより安心してツアーにご参加頂けますようガイドの教育に力を入れております。
これからも満足して頂けるように精進して参ります。

宿泊ですと、海の幸をふんだんに使用したディナーや、船の上から夕日に染まるハロン湾の景観、
ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379
次回お越しの際にご利用いただけますと幸いです。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

Keno様

この度は水上人形劇と夕食ツアー / 空港送迎シャトルサービス付きをご利用頂き、有難うございました。

とてもお得感があったとの嬉しいご感想と５つ星の評価を頂き、感激しております。
安心してハノイにご到着され、スムーズにホテルへとご案内でき、嬉しく思っております。

当日はお二人のみのご参加で、水上人形劇やご夕食など、プライベートツアーのようにごゆっくりとお楽しみ頂けましたのはご好運でございました。
そのご夕食もお口に合われ、ハノイの夜をご満足頂けましたのは、私共にとりまして何よりの喜びでございます。

ベトナムにお越しの際には是非またご利用くださいませ。
Keno様ご夫妻のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Keno様

この度はハノイ空港⇒市内ホテル　空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、有難うございました。

スムーズにホテルへとお送りでき、嬉しく思っております。
ホテルまでのお時間は、ガイドのご説明やご質問などございましたらお聞き頂いたり、安心感をもってごゆっくりとおくつろぎ頂いたりして、その後のご旅行がより楽しいものになれば幸いでございます。

Kenoご夫妻様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

スイカ様

この度は弊社TNKトラベルのツアーにご参加頂き、
誠にありがとうございました。
また貴重な体験談を頂き、重ねて感謝申し上げます。

移動時間が予定より大きくかかってしまいました件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
ホーチミン市内の交通渋滞等によるところもございますが、スケジュール通りにツアーを催行いたせるように、スイカ様の体験談を参考に改善させて頂きます。

スイカ様の仰る通り、お客様のご希望に合わせてスケジュールを組むことのできるプライベートツアーも弊社用意しておりますので、よろしければご検討くださいませ。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/ho_chi_minh/a/7561

また、クチトンネルでのご体験にご満足されたようでなによりでございます。

機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中村

by:SH様

この度は初めてのホーチミンの夜に、弊社の水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

水上人形劇もクルーズもお楽しみ頂け、嬉しく思っております。
ハノイでもご覧になられたとの事でございますが、あのお人形や音楽にベトナムらしさをお感じになられたのではないでしょうか。

夜景に感動したとのご感想を嬉しく存じますが、クルーズではお食事途中にもかかわらず、お皿を下げてしまい、申し訳ｆございませんでした。
今後このような事のないよう、努める所存でございます。

貴重なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
by:SH様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ITO様

この度は弊社TNKトラベルのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また貴重な体験談と素敵なお写真を頂き、重ねて感謝申し上げます。

ガイドのDUCをお褒め頂きありがとうございます。
ITO様から頂いたお言葉はしっかりとDUCに伝えさせて頂きます。

クチトンネルでITO様が貴重な体験をして頂けたようでなによりでございます。

ITO様がご体験されたようにクチトンネルでの体験では、
戦争の過酷さや悲惨さの一部を身を以て体験して頂く事ができたかと存じます。

機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中村

ITO様

体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
今回弊社ツアーを通してベトナムならではの景色をお楽しみ頂けご様子で、非常にうれしく思います。

年末年始の混雑時でも弊社はルートを、他社と異なりオリジナルでルートを組んでいることから
手漕ぎボートの渋滞がなく、お客様から非常にご好評いただいております。

ガイドのDUCについていただいたうれしいご感想をお伝えしましたところ、喜んでおりました！
常に勉強に励み、リピーターが非常に多いガイドでございます。
またガイドと共にITOさまのお越しを心よりお待ちしております。

ホーチミンスタッフ一同

マイライフコーヒー様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
マイライフコーヒー様のホーチミン旅行の思い出作りに一助させて頂くことができていましたら、
スタッフ・ガイド一同大変光栄に思います。

頂いたお声をもとに、グループツアーはお食事時にほかのお客様と相席となる可能性がある、という
事前の説明をツアーを販売させていただく際に徹底させて参ります。
貴重なご意見いただきまして、誠にありがとうございます。

メコンデルタ地方では通念を通してホタル観賞を楽しむことが可能ですが、
マイライフコーヒー様の仰る通り、乾季となります12月は雨季に比べ蛍の数が減ります。
今回たくさんの蛍をご覧いただくことができたようで、嬉しく思います。
ピカピカと光る蛍の中、素敵なひと時をお過ごし頂けていましたら、スタッフ一同幸いでございます。

また、行き帰りの社内での冷房の件、大変失礼いたしました。
こちらも事前に羽織るものがあるとよいことなどをお客様にお伝えして参ります。
この度は貴重な体験談の投稿、重ねて感謝申し上げます。
弊社ではその他にも様々な午後発のツアーを催行致しております。
ベトナムへお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
マイライフコーヒー様とお会いできることスタッフ一同楽しみしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

naotaro様

この度はお母様と、弊社のメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

お迎えの際にはご不安なお気持ちのままでお待たせをし、誠に申し訳ございませんでした。
交通事情等で遅れる際にはご連絡をさせて頂くように指導しておりますが、当日はご連絡がないままお待たせをしてしまい、お詫びの言葉もございません。

それにもかかわらず、ツアーで一日を楽しくお過ごしになられ、“いい思い出しかありません”とのご感想を頂き、恐縮でございますが、また大変嬉しくも存じております。

お忙しい中、人気のクルーズのお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
naotaro様とお母様に改めてお詫び申し上げますと共に、またのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

スイカ様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ピックアップの際には、間違えてお待たせをしてしまい、申し訳ございませんでした。
しかし、その後はスムーズにメコンデルタをお楽しみ頂け、「盛りだくさんで楽しい一日を過ごせた」とのご感想を大変嬉しく拝読させて頂きました。

ホーチミンとは全く違うベトナムの雰囲気と、南国らしい風景やお食事は、ベトナムへお越し頂いたからには是非ご体験頂きたいものの一つでございます。
この一日が、スイカ様の良きベトナム旅行の思い出となりましたら、大変嬉しく存じます。

貴重なメコン川のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な体験談の投稿、重ねて感謝申し上げます。
にゃおこ様のホーチミン旅行の思い出作りに一助させて頂くことができていましたら、
弊社スタッフ・ガイド一同大変光栄でございます。
また、楽しみにされていた大蛇との記念撮影を今回は体験できなかったとのこと
大変申し訳ございません。
弊社スタッフとお店側とで上手く連携が取れておりませんでした。
今後はお店側とこまめに状況確認をするとともに、事前のご説明を徹底いたします。

ホタルが最もきれいに見える時期は、乾季と雨季の入れ替え時期となる6月7月あたりでございます。
再度ホーチミンに来られる際は、ぜひこの時期にいらしてください。
また、弊社ではハノイ・ホイアンにそれぞれ支店を構え、様々なツアーを催行致しております。
ベトナムへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
にゃおこ様とお会いできることスタッフ一同楽しみしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

atrix様

この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
できたてのココナッツキャンディーはホーチミンのスーパーマーケットで
購入するよりもおいしく、安く、様々な味もありおすすめでございます！

日本からお越しのお客様に格安料金にてお楽しみいただけるよう
日本人スタッフも工夫と挑戦を続けております。

しかし、お時間等に関してスケジュールングが適していなかった点、申し訳ございません。
今後頂いたご意見をもとに改善んにとりくんでまいります。
貴重なお声を頂きましてありがとうございました。

ホーチミン店　スタッフ一同

ジョハンさん様

弊社の半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お二人様だけのプライベートツアーでごゆっくりとミーソン遺跡をご覧頂け、満足とのご感想を頂き大変嬉しく存じます。

チャンパ王国の歴史はもちろん、戦争の爪跡や周りの自然も合わせてご堪能頂けたのではないでしょうか。
また民族舞踊もお楽しみ頂け、ご案内したガイド共々、光栄に思っております。

ご昼食も美味しかったとの事で何よりでございました。
お忙しい中、遺跡の様子が良く分かる多くのお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。

ベトナムには他にも多くの世界遺産がございますので、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、またお目にかかれます事を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

バカラス様

この度は水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

水上人形劇はどうやって動かしているのか、ご覧頂いた皆様が不思議に思われるようでございます。
またその動きも、さすが伝統芸能だけあって見ごたえあるものだったと存じます。

そしてディナークルーズでは、バカラス様のお人柄で皆様と楽しいひと時をお過ごしになられ、お料理や夜景などホーチミンの夜を満喫して頂けたご様子を、とても嬉しく拝読させて頂きました。

鍋料理につきまして、お気を使われたようで申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

次回は是非、水上人形劇の秘密を明かしにお越しくださいませ。
お楽しみになられたお写真の数々と、大変嬉しいご体験談をご投稿頂き、心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ジョハンさん様

この度は水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

水上人形劇では、ベトナムが誇る伝統芸能をお楽しみ頂け、嬉しく思っております。

しかし、ジョハンさん様にはせっかくごゆっくりとお過ごしになられたかったところを、このようなクルーズになってしまい申し訳ございませんでした。
騒がしく、またお料理もあまりお口に合なかったとの事で、心よりお詫び申し上げます。

その旨をクルーズに伝えさせて頂き、改善されるよう努めて参りたいと存じます。
数々の思い出の写真と、貴重なご体験談をご投稿頂き、有難うございます。

ご意見やご感想を基に、ご満足頂けるツアーにすべく邁進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

龍キング様

この度はご子息様と、メコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

大満足とのご感想を大変有り難く、またご期待に副えましたことを嬉しく思っております。
お食事もお気に召して頂け、何よりでございました。
またガイドにお褒めのお言葉を賜り、有難うございます。

是非またお越しくださいませ。
龍キング様とご子息様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

レイチェル様

この度は日本語ガイド付き！ホーチミン空港ホテル間　空港送迎シャトルサービス をご利用頂き、誠に有難うございました。

一人でも大丈夫とのご感想を頂き、安心してご到着頂け嬉しく存じます。
空港ではお待たせをして申し訳ございませんでした。
日本語ガイド付きでございますので、ホテルへご到着までのお時間、ご質問などございましたらお気軽にお尋ね頂き、ご旅行にお役立てくださいませ。

レイチェル様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Kay様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

嬉しいご感想の数々、本当に有難うございます。
それに慢心する事なく、一層のサービス向上に努めてまいります。

Kay様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ジジさん様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お一人様でご参加くださいましたが、ジジさん様のお人柄で楽しく参加できたとの事で大変嬉しく思っております。
またガイドが、ジジさん様が楽しい一日をお過ごしになられるお手伝いができ、光栄でございます。

リンの写真をはじめ、現地の様子が良く分かるお写真の数々をご投稿頂き感謝申し上げますと共に、ジジさん様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Umeko1109様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

Umeko1109様に当ツアーを満足して頂き誠に光栄でございます。
メコンデルタツアーはホーチミンとはまた違った雰囲気であったり、食べ物を楽しむことができる内容となっています。

ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。
再度ベトナムにお越しになる際は、またオフィスに立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同再び Umeko1109様にお会いできることを楽しみにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

旅豹02号様

この度は水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

水上人形劇はベトナム語が分からなくても十分楽しめるとのご感想を頂き、嬉しく思っております。
動きはもちろんのこと、演奏される音楽や舞台などにも、ベトナムらしさを味わって頂けたのではないでしょうか。

またクルーズでは心地よい風を感じられて、昼とは違ったホーチミンの風景をご覧頂けた事と存じます。

しかしながら、せっかくご参加くださったにもかかわらず、車でお送りすることができず、申し訳ございませんでした。
旅豹02号様のおっしゃられます通り、ご年配の方とご家族様にはご不便をおかけした事と、大変申し訳なく思っております。

今後はお迎えに行けない場合の対処や事前連絡など、早急に改善して参りたいと存じます。
深くお詫び申し上げますと共に、この度の有り難いご意見に心よりの感謝を申し上げます。

ホーチミンの夜をお楽しみ頂いた数々のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
旅豹02号様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

tom様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご友人様もご満足との事で、一日を楽しくお過ごしになられたご様子が伝わってまいります。
またガイドにお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。

渋滞でご移動に時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
また寺院ではご案内不足でご見学頂けず、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事のないよう、気を付けてご案内してまいります。

寛大なお心でお許し頂き、楽しかったとのご感想を励みに一層のサービスに努めて参ります。
メコンデルタならではのお写真の数々と、詳細なご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、
tom様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Misaki様

この度はご家族様で、水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

出来る限り良いお席をと思っておりますが、当日は最後尾のお席になってしまい、申し訳ございませんでした。

それにもかかわらず、ディナークルーズのお食事をお褒め頂き、昼間とは違ったホーチミンの街をご覧頂き、ご滞在1日目夜を楽しくお過ごしになられ、大変嬉しく存じます。

素敵なお写真とご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、Misaki様とご家族様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ikaro様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
メコン川の手漕ぎボートも有名ですが、道中の車窓からの景色など、
ホーチミン市内の都会とは異なりベトナムの田舎の生活感が垣間見れることも魅力のひとつでございます。

天気の良い日には青い空とココナッツの木の緑、
自然になるフルーツの木や、南国の花など、癒しにもなるかと思います。

ガイドの案内を気に入っていただけ嬉しく存じます。
ガイドもこうしたお客様のお声が今後の活力になって参ります。

今後もより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ありがとうございました。

ホーチミン店スタッフ一同

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な体験談の投稿、重ねて感謝申し上げます。
ゆみゆみ様のホーチミン旅行の思い出作りに一助させて頂くことができていましたら、
弊社スタッフ・ガイド一同大変光栄でございます。

当ツアーの行程はいかがでしたでしょうか。
ゆみゆみ様の仰るとおり、蜂蜜農園、ココナッツキャンディー工場見学、
川下りなど、内容盛りだくさんが魅力のツアーでもございます。
また、名物のエレファントイヤーフィッシュは淡白な味で食べやすいと
多くのお客様よりお声を頂いております。
ゆみゆみ様のお口にも合い、お食事をお楽しみ頂けたのであればスタッフ一同嬉しく思います。

蛍も綺麗にご覧いただけたようで喜ばしい限りでございます。
蛍の鑑賞時間につきまして、今後ガイドと相談し時間を伸ばすことが出来ないか協議致します。
また全てのお客様に均等にご覧いただけますよう、工夫して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。


弊社ではその他にも様々な午後発のツアーを催行致しております。
ベトナムへお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
ゆみゆみ様とお会いできること楽しみしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

ことな様

この度は弊社の水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

水上人形劇は言葉が分からなくても十分に楽しめるとのご感想を頂き、有難うございます。
お楽しみ頂けたご様子を嬉しく思っております。

クルーズでは騒がしかったため、ごゆっくり落ち着いて夜景をご覧頂けず、申し訳ございませんでした。
またお料理につきまして、ベトナムらしいお料理や、他では食べられない美味しいお料理をとのご要望を大切に、検討して参りたいと存じます。

ガイドにはお褒めのお言葉を賜り、有難うございます。
ホーチミンの夜が感じられる素敵なお写真とご体験談をご投稿頂き、感謝申し上げますと共に、ことな様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中