ribon様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

水上人形劇は満席だったとのことでしたが、楽しんでいただけて安堵しております。
ディナークルーズでは、昼間とはまた違ったホーチミンの景色をご堪能していただき嬉しく思います。

お忙しい中、貴重なお写真とご体験談をご投稿いただき、ありがとうございます。
ribon様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ribon様

この度は数ある旅行会社の中から弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談をお寄せ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。

近年、観光地としての注目が集まったことにより、
世界中からクチトンネルを訪れる方が増えてまいりました。
まさに、当時の生活を体験できる当ツアーの参加が
ribon様にとってかけがえのないものとなっておりましたら
弊社スタッフ・ガイド一同大変光栄でございます。

次回ベトナムへお越しの際は、ぜひカンザーツアーを検討してみてくださいませ。
溢れる自然の強さと美しさを感じることができることと存じます！
→ https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/ho_chi_minh/a/15204
ribon様とまたお会い出来ますこと心待ちにしております。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
水野

匿名希望様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ガイドの説明が充分ではない部分があったとのことで、誠に申し訳ありませんでした。
また、お土産店では店員が張り付いてくるようだったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
とりあえずは良しとしたいと思うとの寛大なお心でツアーに臨んでいただき、ありがたく思っております。

皆様にご満足していただけるツアーにすべく、ガイド教育等に努めてまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

hiro様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

中国支配を脱したベトナム国内において、
天下統一をめぐる乱世の時代、平定し初めて首都がおかれた場所ホアルー
その時代の王の祠を巡る行程となっております。
ガイドによる説明があり、より楽しめる場所だったかと存じます。

お食事に関しましては、ご満足いただけず申し訳ありません。
お客様から頂戴しましたお言葉反映し今後の課題・改善項目とさせて頂きます。

季節・時期によってタムコックの水田は顔をかえ、
5月ごろには横の水田が稲となり黄色に色づきます。
サイクリングでは、あまり舗装されていない田舎道がコースとなっているため、
少し大変な道なりとなっていますが、よりリアルな田舎の風景をご覧いただくことができます。

またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

匿名希望様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

オプションのやり取りに時間を要したとのこと、大変申し訳ございません。
しかしながら、人形水上劇とディナーは楽しんでいただけたご様子に、大変安堵しております。

お忙しい中ご体験談をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
皆様にご満足していただけますよう、さらなるサービス向上につとめてまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

mamao様

この度は、弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

途中からのご参加になってしまったとのことですが、お楽しみいただけたご様子で、安堵しております。
ディナークルーズも、美味しかったとのご感想を頂戴し、嬉しく存じます。

きれいな写真とともにご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
mamao様のまたのご利用を、お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

淳一郎様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびに素敵なお写真を沢山ご投稿いただきありがとうございます。

クチトンネル、メコンデルタそれぞれの地で
ベトナムらしさというものを感じていただけたようで嬉しく思います。
また、ホーチミンからクチトンネル、メコンデルタへの移動は
それぞれ距離がありますので道中の移動時間は必然長くなってまいりますが
ガイドのお話で退屈することがなかったとのことで何よりでございます。

そして、ガイドNHAN(ニャン)へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
NHANは弊社社内でもトップを争う歌唱力の持ち主です。
とは言いましても普段はなかなか歌うこともございませんので、
NHANの貴重な姿が見られ良い思い出づくりの一助となったようで幸いでございます。

再度ベトナムへお越しの際はぜひまた弊社ツアーをご利用下さいませ。
またお会いできることを弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
細田

小宮ちぐさ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談にもご投稿いただきありがとうございます。

ガイドの案内にならびに、お客様への配慮に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。

英語のガイドが多く、日本語のガイドのお客様が少ない状況は多々ございます。
そうした場合でもお客様に飽きさせないように、間のつなぎ方や配慮の仕方を社内でも協議させて頂き、他ガイドにも今回のようなことが
ない様に指導徹底していく所存でございます。

英語とのガイドとの違いがでないように、より楽しめるツアーを模索して参ります。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

弊社の半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ツアー自体は充実した内容とのお声を頂き、安堵しております。

しかしながら、ガイドがご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
見所を楽しんでいただけますよう、再度厳しく指導してまいります。

この度は、お忙しい中、貴重なご体験をご投稿頂き、ありがとうございました。
お声を紳士に受け止め、更なるサービス向上に努めてまいりますので、今後何卒宜しくお願い申しあげます。

Azusa様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重な体験談の掲載、重ねて感謝申し上げます。
本当に参加してよかったとのお言葉を頂き
弊社スタッフ・ガイド一同大変光栄でございます。

手漕ぎボートでの移動がお気に召していただけたようで喜ばしい限りでございます。
静かな川を船頭さんの元、すいすいと進む心地よさは
日本でもなかなか体験できないものかと思われます。

メコンデルタのツアーに参加したお客様同士で友情を深められ
Azusa様の思い出づくりのお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。　

新しいツアーの模索や既存ツアーの改善に挑戦して参りますので
ベトナムへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。
　
TNK&APTトラベルJAPAN
三好

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
また、たくさんの素敵なお写真をご投稿いただき、ありがとうございます。
クルーズ船での夜景やお食事等にご満足いただくことができ、本当に嬉しく存じます。
夜景を眺めながらでの船上ディナーは非日常的な雰囲気の中、夜風にあたりながら、
ゆったりとお食事をお楽しみいただくことができます。
ホーチミンの思い出に皆様も是非ご参加くださいませ。

Sasarico様
この度は、弊社の日本語ガイド付き！ハノイ空港ホテル間　空港送迎シャトルバスをご利用くださりありがとうございました。

Sasarico様のハノイ滞在が楽しいものになったようでしたら、心らか嬉しく思います。

嬉しいお声をご投稿くださり、どうもありがとうございました。

Haru様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびに素敵なお写真を沢山ご投稿いただきありがとうございます。

クチトンネル、メコンデルタそれぞれ余す所なく楽しんでいただけたようで幸いでございます。
現地ツアーをご利用されるのも一つの方法ではございますが、
やはり日本語での説明を聞くことで、ベトナムへの理解を深めて頂けることが
私共の目指すところですので、この度は弊社ツアーをお選びいただき
ご参加いただけましたこと大変嬉しく思います。

また、貴重な経験ができ、最高の思い出ができたとのお言葉
誠にありがとうございます。
その言葉を励みにスタッフ一同一層努力してまいります。

再度ベトナムを訪れる機会がございましたら、弊社をご利用くださいませ。
スタッフ一同再びお会いできることを楽しみにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
細田

Summer様　

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ホーチミン旅行は、メコンデルタのツアーなしでは語れません。
ホーチミンの忙しい様子とミトーのゆっくりとした雰囲気の両方を味わってこそのベトナム南部旅行です。
ツアーを通して、メコンデルタに住む人々の様子や料理を体感して頂けておりましたら幸いです。

wifiに関しましては、ツアー中はガイドがwifiを携帯しており、利用可能な状況でございました。
スタッフ・ガイドの説明が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないように
出発前のお客様にお伝えるすることを徹底していきます。

ベトナムへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。
　
TNK&APTトラベルJAPAN
三好

ちよねね様
この度は、弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

ガイドをお褒めいただきありがとうございます。
ツアーの内容・昼食にもご満足していただけたようで、喜んでいただけたご様子がご投稿から伝わり、大変嬉しく思っております。
お忙しい中、写真もご投稿くださり、ありがとうございます。

今後とも、社員一同、より良いツアーを目指してまいります。

サザンブリーズ株式会社
高橋

HARU様
弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

HARU様にとってご滿足いただけるツアーではなかったとのこと、大変心苦しく思っております。
しかし、ベトナムの地元の人々とのふれあいを楽しまれたご様子で、とても安堵しております。

ご満足していただけるツアーにすべく頑張ってまいりますので、今後、何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

yumiko様
弊社のメコン川デルタクルーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご満足していただくことができ、大変嬉しく思っております。

またのご利用お待ちしております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

キムチー様
この度は弊社のツアにご参加いただき、ありがとうございました。

ガイドの対応については、指導等行いより良い対応・サービスに努めてまいります。
ご返答が遅れましたことも重ねてお詫び申し上げます。

一層のサービス向上を目指して邁進してまいりますので、今後何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

SATOMI様
弊社のメコン川デルタクルーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

「大満足でした」とのご感想は、スタッフ全員の励みになる有り難いものでございます。
お母様とのご旅行の、思い出の1ページに携われたことはとても嬉しいく存じます。

今後も、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中嬉しいお声をご投稿いただき、ありがとうございました。

サザンブリーズ株式会社
高橋

こばやん様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

何度参加してもメコンデルタは楽しいとのお言葉ありがとうございます。
現在、ホーチミンから南部までの移動は高速道路を使用させて頂いていますので、所要時間は1時間半となっています。

ぜひ時間は、一泊2日のツアーにご参加くださいませ。
カントーの水上マーケットを見ることができる内容となっています。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
こばやん様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

ブランシェット様
弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

集合時間のご連絡に関しまして、配慮が至らない点があったとのことでご迷惑をおかけ致しました。
ご参加下さる皆様がご不安にならないよう、しっかりとガイド教育に務める所存でございます。

ツアー自体はお楽しみいただけたようで、大変安堵しております。
さらなるサービス向上に向けて努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

鉄ちゃん様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

たくさんの思い出のお写真とともにご投稿いただけましたこと、嬉しく存じます。
「良い1日を過ごさせていただきました」とのお言葉は、ツアー会社冥利に尽きる思いです。

今後も、さらなるサービス向上に努めてまりますので、ぜひまたご利用ください。
お忙しい中、大変嬉しいご体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。

サザンブリーズ株式会社
高橋

YUYU様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ツアーの内容をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
「また参加しようかと思います」とのお言葉も、スタッフ全員のハゲミニとなる、有り難いものでございます。

お忙しい中、大変嬉しいご体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。
YUYU様に、またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

こばやん様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、ありがとうございました。

重ねて、前回に続きましてご参加いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
ツアーの内容・ガイドのお褒めの言葉を頂戴し、ガイドはじめスタッフ一同の今後の励みとさせて頂きます。

お忙しい中、写真とともにご体験談をご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
こばやん様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

としみ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事に関して率直なご意見のご投稿をいただきまして、ありがとうございます。
としみ様のご意見は、今後の参考にさせていただきたく存じます。

ご参加下さる皆様に楽しかったと言っていただけるツアーにすべく邁進してまいります。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋