みるっち様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂き、有難うございました。

こちらのツアーに参加してよかったと評価して頂けますことは、弊社にとりまして何より嬉しいお言葉でございます。
ミーソン遺跡はまだまだ謎多き遺跡ですが、日本語でご説明させて頂けますと、より感慨深くご見学頂けるものと思っております。

水分補給、帽子、サングラス、歩きやすい靴、日傘と、アドバイスを頂けました事は、今後ご参加されますお客様にとってより快適にツアーをお楽しみ頂ける情報だと存じます。

抜けるような青空の下に佇む遺跡のお写真と、役立つ情報、そして詳細なご体験談にお礼を申し上げますと共に、みるっち様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

ちゃり様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お迎えが遅れまして申し訳ございませんでした。
ちゃり様にはさぞやご不安なお心持ちでお待ち頂いたことと存じます。
このような時にはご連絡をするように指導しておりますが、今後一層の徹底に努めて参りたいと存じます。

川が混んでいることに驚かれることも多いのですが、おっしゃられますように人気のアクティビティですので日にちや時間帯によっては混み合う場合がございます。
しかしそれでも、メコンらしい風景はご堪能頂けたのではないでしょうか。

お待たせしたにもかかわらざ、概ね満足と評価していただき、有難うございます。
ベトナムには他にも多くの見どころがございます。
是非またちゃり様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

LALA50様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

イケメンのガイドのご案内でお楽しみ頂き、また昼食もご満足とされたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
日本語で説明をお聞きになられ、メコンデルタを一層興味深くご覧頂けたのではないでしょうか。

ご友人とのご旅行の、良い思い出のお手伝いができましたことを光栄に存じます。
貴重なお写真とご体験談をご投稿いただき、有難うございました。
LALA50様とご友人様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は、お1人様参加限定プランにお申し込み頂きましたにもかかわらず、カップルのお客様とご一緒で予定も違っていたということにご不快な思いをおさせ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今度はこのようなことのないようスタッフ一丸となって努めてまいります。

また予定を変更する場合は、その理由等をガイドがご説明させていただくよう教育しておりますが、教育不足で申し訳ございませんでした。
一層のガイド教育に力を入れ、また厳しく指導してまいります。

心よりお詫び申し上げますと共に、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

mar様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

工場見学で現地の生活に触れ、メコン川という自然を体験し、ご当地グルメを味わって頂く満喫ツアーでございます。
そのツアーを文字通り満喫して頂きまして、ガイドのフアンをはじめスタッフ一同これに勝る喜びはございません。

べトナムには多くの名所や美しい自然がございます。
是非またご利用くださいませ。

mar様とご友人様にまたお目にかかれる日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

旅人A様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ホテルへのお迎えが遅れてしまったとのこと、大変申し訳ございません。
当ツアーはグループツアーのため、お迎えお時間に幅を持たせて頂いております。
ご滞在のホテルによって、あるいは当日の交通状況によりましてお迎え時間が
多少前後することもございます。日々改善に努めておりますが、ご理解とご協力をお願い致します。

また、昼食に関してはおっしゃって頂いた通り、ビュッフェスタイルでお好きなものを召し上がって頂きます。
種類も豊富で、特にタムコック名物のヤギ肉は数種類の調理方法で召し上がって頂けます。
しかし、店内の環境につきましてご満足頂けなかったようで大変申し訳ございません。
店内が暑かったり寒かったりする場合に店員にその旨を伝えられるよう
ガイドに意識共有をはかってまいります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

また、小舟体験に関しまして、感じられたことを具にお書き頂き誠にありがとうございます。
往復2時間の船旅は最初は長いように感じられるかもしれませんが、
移り変わる景色や洞窟、物売り、漕ぎ手とのコミュニケーションを楽しんで頂くことで
心やすらぐあっという間のひと時になったようですね。

1時間程のお時間が暇になってしまったとのこと、誠に申し訳ございません。
ご希望されればそのお時間は英語ガイドとサイクリングをして頂くことも可能でございますが
日本人のお客様はあまり希望されない方が多く、当日しっかりとお勧めしていなかったかもしれません。
今後、暇な時間をつくってしまわないよう、1日中お客様に楽しんで頂けるようなツアーを
手配していくよう精進してまいります。

旅人A様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイにいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

tae様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

弊社メコンデルタツアーに大変ご満足頂き誠にありがとうございます。
市内から離れ大自然広がるメコンデルタの雄大さに触れて頂き、
ホーチミンのまた違った風景をお楽しみいただけたかと思います。
またホーチミンにお越しの機会がございましたら再度ご参加くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は体験談をFご投稿頂きありがとうございました。

TNKトラベルJAPAN
平林磨衣

花散る星さま
この度は、弊社のアクティビティにご参加頂き誠に有り難うございます。

今回は、ガイドの説明が不十分だったとのことで取り急ぎ、お詫び申し上げます。
今後、ガイドにはしっかりと遺跡などを説明するように指導致します。

昼食は、雰囲気の良いレストランでホイアン名物料理をご提供しており、
満足して頂けれるのかと存じます。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

チュン様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ガイドの日本語教育には力を入れておりますので、十分聞き取れたとお聞きしますと嬉しく存じます。
朝のお迎えから午後３時ごろまで、充実した一日をお過ごし頂けたというご感想を頂き、ご案内致しましたガイドをはじめスタッフ一同、大変有り難く感じております。

このツアーをご検討されていらっしゃるお客様には、ご投稿いただきましたお写真は大変ご参考になられると存じます。
この度のご投稿に感謝申し上げますと共に、チュン様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

はっぴぃ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

足で舟を漕ぐ姿はタムコックの名物にもなっており
世界中からの観光客がその様子を写真におさめていたことでしょう。
また、漕ぎ手と仲良くなり、舟を漕ぐこと自体も楽しんで頂けたご様子、何よりでございます。
2時間の乗船時間を全員で一体となって楽しむということは
なかなか無い経験をして頂けたのではないでしょうか。
またご家族・ご友人に写真等をお見せしながら思い出をお伝えくださいね。

はっぴぃ様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイにいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

ayumi様
この度は、弊社のアクティビティにご参加頂き誠に有り難うございます。

今回ご参加頂いたツアーは、お子様から年配のお客様までお楽しみ頂けれるツアー内容となっております。
そのため、初めてベトナムに訪れた方などに好評のツアーで御座います。

また、弊社では日本人専用のツアーとなっており、一緒にツアーに参加されるお客様とも仲良くなれるのも混載ツアーの魅力かと存じます。

弊社スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

ポメロの木様

半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、有難うございます。

当日は出発のお時間前にもかかわらず、ガイドがポメロの木様を急かせるような態度をとりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ポメロの木様の寛容なお心と、ご理解あるご参加者様方のお陰で、無事皆様に楽しい遺跡観光をして頂くことができました。
心よりのお詫びと感謝を申し上げます。

ミーソン遺跡は遺跡のみならず、周りの自然との調和や戦争の爪痕などもご覧頂けますが、ガイドの説明で見所を押さえて興味深くご見学されたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
また車中でのガイドの説明もお役に立てましたようで、何よりでございました。

ご出発時の失礼な言動があったにもかかわらず、遺跡にご満足され、ツアー自体をお楽しみ頂き、これほど嬉しいことはございません。
今後はさらなるガイド教育を徹底してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は詳細なご体験談をご投稿頂き有難うございました。
ポメロの木様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

Nomiero様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

お客様のご希望に沿えずに大変申し訳ございませんでした。
クチトンネルツアーをお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
クチへ向かう車中日本語のガイドが十分でなかったことお詫び申し上げます。
十分なガイドを行うよう弊社ガイドに伝えていきます。
またツアー中のスピードなど見直さなければならない事がたくさんあることに気づかされました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後改善するべき点を見直し、
サービス向上に努めてまいります。

TNK＆APTトラベルJAPAN
平林磨衣

パリ人様

この度は弊社ツアーご参加並びに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホーチミンに訪れた際、
一度は訪れて頂きたいのがクチトンネルでございます。
ベトナム戦争当時の貴重な体験をして頂けますので
今回の貴重な体験をご家族や友人にお話しして頂けたら幸いでございます。

この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

パリ人様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

ツアー参加の当日はあいにくのお天気だったようですが、
それらのことも含めツアーをお楽しみ頂き大変嬉しく思います。
ミトー名物のエレファントイヤーフィッシュのインパクトとお味が
パリ人様のお口に合いご満足して頂き幸いでございます。
目でも楽しんで頂けたかと思います。

この度は体験談にご投稿頂き誠にありがとうございます。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

YOSHI様

この度は弊社のメコンデルタクルーズをご利用頂きまして、有難うございます。

お一人様参加限定プランにもかかわらず、他のグループのお客様と同じツアーになってしまいまして、申し訳ございませんでした。
またピックアップ時間が遅れ、30分もお待たせを致しまして、重ね重ねの失礼にお詫びの言葉もございません。

広いお心でツアーをお楽しみくださり、またコストパフォーマンスが高いとのご感想を頂き、恐縮でございます。
ツアータイトルの見直しを含め、客様が多い少ないにかかわらず全てのお客様にご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。

YOSHI様のまたのご参加をスタッフ一同、邁進しながらお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

みんみん様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、有難うございます。

おっしゃられますように、ミーソン遺跡は戦争の爪痕が残り、２重の意味で歴史を感じることのできる遺跡だと存じます。
それらについて、また風土についてなどガイドの説明がお役に立てたとお聞きしますと、嬉しい限りでございます。

ホイアンからは近く、有意義な半日をお過ごし頂けたようで何よりでございました。
また、見所盛りだくさんとお勧めして頂き、有難うございます。

ご体験談をご投稿頂き感謝申し上げますと共に、みんみん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

toshi様

水上人形劇と夕食ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

海外の旅行者にも人気の人形劇でございますので、日によっては混み合う場合がございます。
弊社にお申し込みいただき、お手軽にこの伝統芸能をお楽しみ頂け、ご夕食もお口に合われましたご様子に嬉しく存じます。
またガイドにお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。

夕食なしで、散策できるなど、さらに違ったツアーというご提案をいただき、有難うございます。
貴重なご意見を参考にさせて頂きまして、さらにご満足頂くツアーを催行すべく努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度はご体験談と貴重なご意見をご投稿頂き、心より感謝申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

toshi様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

お迎えやお送りに関しまして、長い時間お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
遠方のホテルに宿泊されているお客様は、バスに長時間乗って頂くと疲れてしまうことを想定し
タクシーにてお迎えに上がらせて頂いております。
またご家族でいらっしゃる時など、周りに影響されずスムーズに観光されたい場合は
是非プライベートツアーにてお申し込みくださいませ。

ガイドの説明が物足りなかったとのこと、大変申し訳ございません。
ホアルーは歴史的にも重要な遺跡が数多くございますので、それらに関しても十分説明するよう
ガイドたちの教育を引き続きして参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

タムコックの船は2人乗りで案内しておりますので
他の参加者と仲良くなれると大変ご好評を頂いております。
toshi様も、他の参加者の方と楽しんで頂けたとのこと、こちらとしても嬉しく思います。

toshi様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたら、ハノイにいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

なみへい様

この度は水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズをご利用頂きまして、有難うございました。

おっしゃられますように、ベトナムらしさを感じられるツアーだと存じます。
最前列がお取りでき、お楽しみ頂けましたことをスタッフ一同心より喜んでおります。

ディナークルーズでのお食事もご堪能いただき、初めてのベトナムの楽しい夜のお手伝いがきましたことを光栄に存じます。
また、満足度と格安で考えるとオススメという評価を頂きまして有難うございます。

ベトナムには多くの見所がございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

chipipi様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

chipipi様のおっしゃる通り、
百聞は一見に如かず、
参加してみてこそ感じられることがたくさんあると思います。
トンネルの体験はまさに参加してみて
昔のベトナム人の生活が感じれるものでございます。
ツアーに参加しないと分からない貴重な体験をして頂き
ベトナム戦争について学んでいただけたら幸いでございます。

またの機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。
この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

ゆんちゃん様

この度は世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

ガイドの日本語がつたなく、聞き取り難かったということで申し訳ございませんでした。
また、ガイドの態度でご不快な思いをおさせしましたことを心よりお詫び申し上げます。

ダナンへ帰る道中は、ホイアン経由でも時間も距離もほとんど変わりませんので、ホイアンに寄りたいというお客様のためにホイアン経由を選んだのだろうと思いますが、ガイドがそのご説明をしなかったために、ゆんちゃん様がご不審の思われたのも無理のないことだと存じます。

またご興味のないシルク製造兼お土産さんへ勝手にご案内し、貴重なお時間を費やしましたこと、昼食をしつこくお誘いしましたことなど、ガイドとしてあってはならない態度でございます。
ゆんちゃん様のご意見を真摯に受け止めさせて頂きまして、ガイドへは一層きびしく指導し、また日本語教育も徹底して参りたいと存じます。

せっかくご利用して頂きましたにもかかわらず、このようなご案内になってしまい本当に申し訳ございません。
全てのお客様にご満足頂けます様スタッフ全員で努力して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

keiko様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用いただきまして、有難うございます。

爽快な１日をお過ごし頂け、大変嬉しく存じます。
体感はもちろんのこと、ジャングルの緑は目に涼しく、川の流れは耳にも涼しかったのではないでしょうか。

スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

ちぃちゃん様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

ベトナムの中でどのツアーよりも醍醐味があるとのお言葉大変嬉しく思います。
弊社ツアーは最安値、内容てんこ盛りで提供しております。
様々なアクティビティーを体験して頂き、
またご旅行の初日からお客様のテンションを上げることができ幸いでございます。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しておりますので
再度ホーチミンにお越しの機会がございましたらご参加くださいませ。

この度は体験談へのご投稿誠にありがとうございました。

TNK＆APTトラベルJAPAN
平林磨衣

KUROSAWA様

この度は水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズをご利用頂き、非常にお得なツアーとの評価を頂きまして有難うございます。

３回目で慣れていらっしゃるKUROSAWA様に大満足と言って頂けますのは、大変光栄でございます。
お子様も一番前でお楽しみ頂けましたでしょうか。

ディナークルーズのお食事とショーもご満足頂けたご様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
思い出のお写真と嬉しいご体験談をご投稿頂きまして、有難うございました。
KUROSAWA様とご家族様にまたお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

アルルカン様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、有難うございます。

ミーソン遺跡は遺跡のみならず周りの自然や戦争の爪痕など色々な角度から見れる遺跡だと思いますが、それらを感慨深くご覧下さいましたことは、ご案内しました弊社といたしまして嬉しい限りでございます。

他のご参加者の方々との良い出会いはアルルカン様のお人柄だと存じますが、飛行機で隣のお席という偶然には驚きました。
ツアーにご参加頂いた当日だけはなく、その後もそういったご縁が広がったり、続いたりというのをお聞きできますのは、何よりの喜びでございます。

そしてまたガイドがツアー後のアレンジもお手伝いができ、昼食を含めでご満足頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。
貴重なご体験談をご投稿頂きましたことに感謝申し上げますと共に、アルルカン様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

ユーコン様

特に暑い8月でございましたが、半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして有難うございました。

おっしゃられますように周りには緑が多く日陰もございますが、万が一ご体調を崩された場合は、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
しかしながら、そんな暑さの中でも行って良かったとお聞きしますと、ご案内したガイドをはじめスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

ミーゾン遺跡は見るだけでもその価値はあると存じますが、ガイドがご説明します歴史や背景などをお聞きになられながらのご見学であれば、一層興味深くご覧いただけたのではないでしょうか。
青空の下の遺跡の素晴らしいお写真と、貴重なご体験談をご投稿頂きまして有難うございました。
ユーコン様ご夫妻のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中