せつ＆ちぃ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

観光時には、雨も上がったとのことで、観光もお楽しみいただけ、大変安堵しております。
お食事も、お口に合いましたようで、もう一度生きたいと思っていますとのお言葉は、大変嬉しく思います。

綺麗な風景のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
せつ＆ちぃ様と、再びお目にかかれます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ichi様

この度は弊社TNK&APTトラベルJAPANのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

もっと長くても良いと感じていただけるほど、
タムコックの川くだりをご満足いただけて大変光栄でございます。
またバスのお座席に関してご配慮ができておらず失礼いたしました。
あくまで混載ツアーのため、ツアー催行を円滑にするための変更であったかと思いますが
お客様へのお声がけに関しては、私たち日本人スタッフより指導いたします。

またのご利用をお待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

ゆきんこ様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、素敵な体験談をご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
体験談から充実した一日をお過ごし頂けたことが伺え、
弊社スタッフ一同大変光栄でございます。

クチトンネルは当時の生活の様子を体験できる貴重な場所であり、
市内で見えるベトナムとはまた違ったベトナムの一面を
ご覧いただけたのではないでしょうか？

機会がありましたら是非またホーチミンへお越しくださいませ。
弊社スタッフ一同、ゆきんこ様とまたお会いできますこと
楽しみにしております。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
水野

ももも様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

ガイドのTHAO（タオ）のご案内はいかがだったでしょうか。
彼は長年弊社で働く信頼のおけるガイドの一人です。
タオのモチベーションになりますので、ももも様がサプライズにもご満足頂けたことを必ずお伝え致します。

フルーツの盛り合わせは、パパイヤ、パイン、モンキーバナナ、ドラゴンフルーツ、残りは、ジャックフルーツかと思います。
ジャックフルーツは日本では珍しい食べ物ですが、東南アジアではごく一般的に食べられているフルーツです。
お味のほどは、いかがだったでしょうか。

弊社では他にも、ベトナム戦争の激戦地を巡るクチトンネルツアーや
夜のサイゴン川のディナークルーズツアーをご用意させて頂きております。
再度、ベトナムにいらっしゃる⇒お越しになる際は、ぜひ弊社をご利用くださいませ。
スタッフ一同ももも様にお会いできる日を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

リタホ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご友人様とご一緒にベトナムをお楽しみいただけたご様子に、大変安堵しております。
多くのご参加者様がいらっしゃる中でのご参加とのことでしたが、皆様に楽しんで頂けますよう、今後共配慮してまいります。

臨場感あふれる記念のお写真と共に、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
リタホ様と再びお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

テニートット様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ガイドなしではここまで楽しめなかったとのご感想を賜り、大変光栄でございます。
ツアーをご満喫して頂けたご様子が伝わってまいりまして、大変嬉しく思います。

ツアーのご様子が伝わってまいります記念のお写真の数々とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
テニートット様と再びお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

kurukuru様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は、ご案内が足りず大変失礼いたしました。
途中のお買い物もお楽しみいただけたご様子に、大変安堵しております。

100.000ドンとのコラボレーションのお写真、ご投稿いただきましてありがとうございます。
kurukuru様ご家族様と再びお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

セリーヌ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかし、送迎に関して、配慮の至らぬ点があったとのこと、大変失礼いたしました。お詫び申し上げます。
ガイド教育の徹底を図ってまいり、ご参加くださる皆様に最後までツアーを楽しんで頂けますよう努めてまいります。

お忙しいところ、ご体験談をご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

y.k様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ご心配をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
ご連絡頂きましたあとは、楽しく観光できたとのお声に、大変安堵しております。

青空と綺麗な遺跡のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
y.k様と再びお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

とんぬら様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ツアーの他の参加者の皆様とも楽しい時間をお過ごしいただけたご様子が伝わってまいりまして、大変嬉しく思っております。
またお食事もお口に合いましたようで、なによりでございます。

貴重なご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
とんぬら様と再びお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

くみくみ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

水上人形劇は、くみくみ様のおっしゃいます通りそのコミカルな動きと音楽で、言葉が分からなくてもお楽しみいただけるものと思っております。
「おススメです」とのご感想を頂戴し、大変光栄でございます。

お忙しいところ、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
くみくみ様と、再びお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

あこママ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

空港にて、ガイドと無事に合流できましたこと、安堵しております。
しかし、お待たせてしまったとのこと、一言お声をかけさせていただくべきで、大変ご心配をおかけいたしました。

ガイドの対応も含めまして、今後はご心配をおかけすることがないよう努めてまいります。

サザンブリーズ株式会社
高橋

とんちゃん様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
弊社ガイドのご案内がベトナムでの良き思い出作りをお手伝いできたようで幸いでございます。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

じゃり様

この度は弊社のツアーのご参加及び,、体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーにご満足頂けて大変光栄でございます。

メコン川はベトナム南部を象徴とするような、田舎の風景が残っており、
漁業や農業に従事する、水上生活者を見ることが出来ます。
ホーチミンの都会さとは対極に位置する風景をご覧いただき、
考えさせられることもあったのではないでしょうか。

メコン川で買えるローヤルゼリーですが、日本で買える物と比べ、リーズナブルで、
本物の生ローヤルゼリーとなっております。
栄養補助としての効果は高く、リピーターの方も多くいらっしゃいます。

今後も、ご満足いただけるツアーを提供できるよう、スタッフ一同奮起してまいります。
またお越しの際はぜひ他のツアーにご参加して頂ければと思います。

TNK&APTトラベルJAPAN
柳澤

ゆみこ様　

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

ピックアップの時間に間に合わず、ゆみこ様をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
また、ピックアップに関する貴重なご意見ありがとうございます。　
ゆみこ様のご意見を参考に、お客様が安心してツアーに参加して頂けるような環境づくりを徹底して参ります。

メコンデルタはホーチミン旅行において、なしでは語れないほど人気の観光地になっています。
伝統音楽や昼食、手こぎボート体験などを通して、現地の生活の様子や文化をお楽しみ頂けたのであれば幸いでございます。

ガイドのBINH（ビン）を褒めて頂きありがとうございます。ビンは、信頼のおけるガイドの一人です。
また、人一倍責任感があり、ガイドの仕事に誇りをもって働いています。
ビンのガイドが素晴らしいとのお言葉は、ビンのモチベーションにも繋がりますので必ずお伝えさせて頂きます。

弊社では、メコンデルタツアー以外にもクチトンネルツアーや夜のディナークルーズもご用意させて頂いております。
再度お越しになる際は、ぜひ弊社をご利用くださいませ。　
スタッフ一同、ゆみこ様にお会い出来る日を楽しみにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

Michelle T.様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

水上人形劇は、その動きと音楽でベトナムの文化に触れて頂けましたら、何よりでございます。
ディナークルーズでは快適にお食事をお楽しみいただけたご様子に、大変安堵しております。

記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
Michelle T.様と再びお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

Michelle T.様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
「満足」とのお言葉を頂き、ガイドを含めスタッフ一同喜ばしい限りでございます。
このツアーのおすすめは、半日でホーチミン市内を知る事が出来き、
ホーチミン市内中心地は徒歩でも移動が可能ですが、日中は日差しが強く大変暑いので
お車で各見所スポットへご案内させて頂きます。
ツアー以外のスパやレストランなど、日本語ガイドにご相談いただくことも可能でございます。
現地ベトナム人ガイドがご希望にあったお店をご紹介させて頂きます。
素敵なお写真とともに貴重な体験談をあるがとうござました。

tera様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
クチトンネルはご存知の通り、ベトナム戦争の際実際に使われていたトンネルであり、
そこに戦争当時の貴重な道具を揃えたり、実際にベトナム人兵士が過ごしていた場所でございます。
当時の映像鑑賞もある為、歴史をなぞりつつ自ら経験可能です。
弊社ツアーがベトナム戦争について多くを知るきっかけになったようで幸いです。
グルーズもお食事も、ご満足していただけ、大変嬉しく存じます。
ベトナムらしさをご体験していただけ、ベトナムでの思い出の1ページを作るお手伝いが出来たのでしたら何よりでございます。
この度は素敵な体験談をありがとうございました。

常夏アロハオヤジ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ツアーを通して、快適にお過ごしいただけましたことは、何より光栄なことと存じます。
全てにご満足とのご感想を頂戴し、ツアー会社冥利に尽きる思いが致します。

数々の記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
皆様にご安心してツアーに参加してただけるツアーをご提供し続けられるよう、今後共邁進してまいります。

サザンブリーズ株式会社
高橋

りゅん様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

当日ガイドに関しましては、弊社から厳しく指導します。
弊社では、ガイドはただ単に説明をするだけではなく、お客様を楽しませるエンターテイナーであると
謳っております。お客様の前でこのような態度をとるなどあってはいけないことだと認識しております。
今後とも改善に向けて邁進することをお約束いたします。

WIFIに関しましては、貴重なご意見をありがとうござます。
今まで気づけていなかったことを発見できました。
今後はガイドの方から積極的に声がけするよう改善いたします。

今回は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

りゅん様

この度は弊社TNK&APTトラベルJAPANのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

弊社ガイドNGAへお褒めの言葉ありがとうございます。
本人の今後の活力になるよう、しっかり共有いたします。
また乗船中の要図を明確に記載いただいたことで、今後参加の方にも大変ためになります。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をNGA並びにスタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

ベトナム様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ベトナム料理がお口に合いましたようで、大変安堵しております。
ベトナムでの1日を、楽しくお過ごしいただくお手伝いが出来ましたこと、大変光栄に存じます。

お忙しいなか、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
ベトナム様と再びお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ドラ好き様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

最前列で水上人形劇をお楽しみ頂けまして、何よりでございます。
お食事もお口に合い、また、ホーチミンの夜の風景もご堪能頂けましたご様子に、大変安堵しております。

水上人形劇のコミカルな一面をしっかり収めたお写真と共に、ご体験談をご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
ドラ好き様と再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

あそう様

この度は弊社TNK&APTトラベルJAPANのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

日本の方にはまだまだ知られていない観光地ですので
予想を上回る警官をお楽しみいただけたことと思います。
陸のハロン湾と称されておりますので、ハロン湾と似たような景色もあったかと思います。

機会がございましたら、またぜひベトナムへお越しくださいませ。
その際はハロン湾へ行かれることをお勧めいたします。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

ももまろ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうござます。
「大満足」とのご感想を賜り、光栄でございます。
こちらのツアーはホーチミン郊外観光で最も人気のございますツアーなので、
ホーチミンにご旅行の際は是非1度はご参加いただきたいツアーでございます。
ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

なつこ様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
ガイドをお褒めいただき、大変光栄に存じます。
クチトンネルはベトナムへ来たのなら一度は行っておくべきお勧めの場所でございます。
そこでの体験は学びと楽しみ、どちらも体感していただくことができます。
昼食の魚はメコンデルタのミトー特産の象耳魚という川魚など
ホーチミン市内でもなかなか食べられないものでございます。

メコン川クルーズでも日本ではなかなか見ることのできない風景やメコンデルタの豊富な自然を
娘様とご堪能していただけていましたら幸いでございます。
この度は素敵なお写真とともに体験談のご投稿頂き誠にありがとうございました。

hiro様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかし、ご当日は、ご案内が足りない部分があり大変失礼致しました。
当日は混雑のために時間がかかってしまい、ごゆっくりと散策して頂けず、申し訳ございませんでした。
時間配分につきましては、車内で検討させていただければ幸いでございます。
ガイドの説明につきましては、ガイドへの教育も含めまして、徹底して再教育を行ってまいりたいと存じます。

数々の記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
一層ご満足していただけるツアーにすべく頑張ってまいります。
今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ
高橋

RURURU 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様に様々な疑問や不満をもたらしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ガイドの態度に関しましてはすぐに私からお伝えし、改善していきます。

WIFIに関しましては、明らかに弊社の手配ミスでございます。
通常は車内で使えるWIFIを完備しているのですが、この度はそのような手配がなされていなかったことを、
深く反省いたします。大変申し訳ございませんでした。

バスに関しましては、お客様からそのような声を多くいただいていることもあり、
改善に向けて取り組んでおりますが、まだお客様の満足を得られるまでは至っておりません。
今後とも改善に向けて邁進していくことをお約束します。

尚、小舟に乗るために必要な20万ドンですが、水上生活立ち寄りの際に必要なチケット・料金となります。
小船のオプション体験用のチケットというものはございません。
また、別途お支払いの3万ドンにつきましては、小舟を漕いでいただいている水上生活者のチップでございます。

お客様へ当日別途にて負担して頂きました料金は、弊社徴収分は一切ございません。
そのためツアー料金の中にも含められておりません。
記載頂いておりますとおり、料金が変動しやすいためツアー料金に含めにくいという理由がございます。

お客様への事前のお伝えなどが不足しており、当日は不信なお気持ちを抱かせてしまったかと存じます。
ハロン湾はリゾート開発も昨年で一気に進み、現地の様子が日ごとに変わっております。

ガイドと密に連絡をとり、現地の様子を全オフィススタッフが把握できるように今後も精進してまいります。
またどこまでお客様へ説明させて頂くか、
出来るだけ多くのお客様の満足度を高めるべく弊社内にて今後も協議を重ねて参ります。

この度はお客様に大変な不満を募らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

TOMY様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「アジアのエネルギーを感じる旅」とのご感想を頂戴しまして、その旅の思い出の1ページ作りを弊社がお手伝いできたのでしたら、何より嬉しいことでございます。
お食事も、手こぎボートでのご移動も、ツアーでのご体験をお楽しみいただけたご様子が伝わってまいります。

お忙しい中、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
TOMY様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

こうすけ様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

メコンデルタツアーは、ホーチミンツアーの中では一番人気のツアーとなっています。
ホーチミンの喧騒から離れ、メコンデルタの南国の雰囲気や自然を満喫できましたでしょうか。

ミトーの名物であるエレファントイヤーフィッシュがこうすけ様のお口にあったことはなによりでございます。
エレファントイヤーフィッシュはメコンデルタ周辺の人々の家庭料理となっていて、日頃から地元に愛されている料理です。
また、本日のガイド、ドゥック（DUC)は弊社で10年以上勤めているベテランガイドです。
こうすけ様の楽しく過ごせたとのお言葉はドゥックのガイドの励みとなりますので、本人に必ずお伝え致します。

弊社をツアー料金、口コミ情報などを参考にした上でお選び頂き、誠にありがとうございました。
弊社ではメコンデルタツアーのほかクチトンネルのツアーや夜のディナークルーズのツアーもご用意させて頂いております。

再度ベトナムにお越しの際は弊社をご利用頂けましたら幸いです。
こうすけ様にまたお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。　

TNK&APTトラベルJAPAN
三好