Ma-ya　様
この度は弊社のツアーにご参加誠にありがとうございます。
お写真もたくさんアップして頂きありがとうございます。確かにベトナムの人々の食に対するモチベーションの高さは、我々日本人もたまにちょっとビックリするくらいです。メコンデルタの果物、エレファントフィッシュを代表とする淡水魚の料理、様々な種類の麺料理、そしてお米もたくさん食べます。見た目葉っぱ系の多いすっきりあっさりとしたイメージのあるベトナム料理ですが、案外ボリュームがあり、食べる回数も多いのでウッカリいたしますと太ってしまいます。ベトナム南部地方のコースには他にもホーチミンからスピードボートで行くコースございます。戦争で失われたマングローブを奇跡的に大復活した世界自然遺産もございます。専用車、専用ガイドでオーダーメイドのコースのご提案もやっています。まだまだ深いメコンデルタの魅力を是非、次回もまた弊社スケッチトラベルで体験してください。

キャンベル様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

メコンデルタのココナッツキャンディーはホーチミンよりも安く、大人気のものとなります。　
ホーチミンでもなかなか買えないものとなりますので、メコンデルタでの買い物はオススメです。

ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
キャンベル様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

ツインズプニスケ　様　
お返事までだいぶ時間が空いてしまいましたが、コメントを頂きありがとうございました。
エレファントフィッシュをライスペーパーで巻いて食べる料理は現在でも評判は良く、私も大好きです。
メコン川の中州に都会のベトナム人を連れて行くとフルーツの爆買いをします。この土地の人たちにとってフルーツは日本人にとっての魚、刺身、寿司に近い馴染みがあるように感じます。ベトナム南部に限らず、中部、北部のツアーも取り扱っております。幅広い？いや細く長いベトナムのいいところへまたご案内できる日を、スタッフ一同心待ちにしております。

anna様

このたびは数ある旅行会社の中から弊社をお選びいただき、
また詳細な体験談と、素敵なお写真をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

はじめはあまり興味をお持ちでなかったとのことですが、
実際にクチトンネルを十分にお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
クチトンネルは、戦争当時の生活を知ることが出来る貴重な遺産となっており、
日本にある原爆ドームなどとはまた違った雰囲気を持ち、戦争当時のことを知っていただけたことと思います。
ライフルなど、日本では殆ど体験することのできないことを体験できるのもクチトンネルの魅力の一つとなっています。

今回のご旅行はいかがでしたでしょうか？
再度、ベトナムにお越しの際は、気軽にオフィスまでお立ち寄りくださいませ。

TNKトラベルJAPAN
河辺

naomi様

この度はスケッチトラベルをご利用くださいましてありがとうございました。
ガイドへのお褒めの言葉をいただきまして、弊社としても大変嬉しく存じます。
ベトナムのフルーツは種類豊富でおいしいですよね。

また機会がございましたら是非ベトナムへお越しくださいませ。

スケッチトラベル

hni様

この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ツアー内容に関して、至らない点が多く誠に申し訳ございません。
頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有させていただくとともに、早急に改善いたします。

移動の送迎バスにつきましては、正直なところお客様からご意見を頂戴することも多く、
日々改善に努めておりますがご満足頂くことが叶わず、誠に申し訳ございません。
バス自体の改善も然ることながら、バス車内での配置に関して、
出来る限り日本人のお客様同士でお座りいただけるようガイド全員に再度申し伝えます。

途中のお土産店でのトイレ休憩は、
お客様のトイレ休憩の他、ガイド、ドライバーの休憩時間となります。
多国籍のお客様が参加されるツアーであるため、防犯の都合上、
ドライバー不在中は鍵を締め車内にお客様がいらっしゃらいない状態にしております。
何卒ご理解ご容赦くださいませ。

ご昼食に関して、安全性に関わる、衛生面で不安を与える結果となってしまい誠に申し訳ございません。
ツアーで使用しているレストランに当日の状況確認と衛生面の改善を厳しく申し伝えました。
今後も徹底して衛生管理を指導いたします。

サイクリングの待ち時間に関して、ご案内が至らず誠に申し訳ございません。
サイクリングは当日参加となるため、ご参加されない場合は、
タムコックのレストランでお待ち頂く形となります。
ファンのある涼しい部屋にご案内するなど、具体的な案内方法をガイドに申し伝えます。

この度は率直なご意見を頂き誠にありがとうございました。
真摯に受けとめ早急にツアー内容の見直しをさせて頂きます。

本ツアーは英語ガイドと混載の格安ツアーとなっております。
同様のツアーである弊社ホアルーチャンツアーは日本人のみのグループツアーとなります。
移動のお車、料理の質などランクアップいたしますので必ずやご満足いただけるかと存じます。

https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/135037

大変恐縮ではございますが、機会がございましたらぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
恐れ入りますがまたのご利用、何卒お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN

ぱぴこ さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
お一人での参加も楽しめたとのこと、なによりでございます。
ちょうどホタルの多い雨季のシーズンにご参加いただけたて、天気も良かったのでホタルも綺麗に見れたようで良かったです。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保

ホクト様

この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
体験談の投稿から、ホクト様が一日を通して楽しんで頂けたことが伝わり、
ガイドTUNG(トン)を始め、弊社スタッフ一同大変嬉しい限りでございます！

ホクト様の仰る通り、ハロン湾までに道中は
お世辞にも快適な道のりとは言えないかもしれません。。
ハノイに再度お越し頂く機会がございましたら、
夕日・朝日鑑賞、新鮮な海鮮や様々なアクティビティにご参加いただける
1泊2日の宿泊ボートもご検討くださいませ。

ホクト様のまたのご利用心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

ホクト様

この度は数ある旅行会社から弊社をお選びいただき、
また詳細な体験談を投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。

ガイドへもお褒めのお言葉頂きまして、誠にありがとうございます。
クチトンネルのライフル体験など十分にお楽しみいただけましたようで何よりでございます。

メコンデルタは、急ぎ足になってしまいましたようで、十分な時間を確保できなかったこと、お詫び致します。
また、伝統音楽鑑賞でのチップのことなども説明が十分でなく、
お客様に不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び致します。
お客様から頂きましたお言葉をこれから改善点として、真摯に受け止めさせて頂きます。

ベトナムには、他にも見所がたくさんございます。
次回お越しの際に足を運んでみてください。
また、その際には、オフィスまで気軽にお立ち寄りください。

TNKトラベルJAPAN
河辺

きっしゃん様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中体験談をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
一日を通して、ツアーをお楽しみいただけたことが伺え、
弊社スタッフ一同嬉しい限りでございます。

ベトナムにはまだまだ見どころが沢山あります！
機会がございましたら、ぜひまたベトナムへいらしてくださいませ！
きっしゃん様のご利用心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

OKAY様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、弊社ガイドPhat(ファット)へのお褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。

Phatは長年、弊社にてガイドを務めるベテランガイドの一人で、
流暢な日本語と、お客様との心地の良い距離感をつかむことに長けており
物腰柔らかなガイドに定評がございます。
OKAY様にも一日楽しんで頂けようで、
ガイド・スタッフ一同、嬉しい限りでございます。

機会がございましたら是非またベトナムへお越しくださいませ。
OKAY様のまたのご利用心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野