123様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ご参加頂く皆様に楽しんでいただけるツアーにすべく、ガイド教育に努めてまいります。

この度は、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ミスター様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
またたくさんのお写真とともに、当日の様子がよくわかる
素敵な体験談をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
充実した一日をお過ごし頂けたことが伺え、弊社スタッフ一同喜ばしい限りでございます。

ミスター様のおっしゃる通り、南北に長いベトナムは
同じ国でも言葉の訛りや食べられる料理はもちろんのこと、
ベトナム戦争に対する考え方も異なります。
その差異を比べてみるのも、ベトナム旅行の面白いところかもしれません。

まだまだ魅力あふれるベトナムの文化や自然。
ぜひまたベトナムへ遊びに来てくださいませ！
弊社スタッフ一同、ミスター様にまたお会いできる日を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

みちお様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中体験談をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。

ジャングルクルーズ、ココナッツキャンディ工場、伝統音楽鑑賞、蜂蜜農園などなど、
一日盛りだくさんの行程を楽しんで頂けたことが伺え、弊社スタッフ一同大変うれしく思います。
市内の発展とはまた一味違う、ベトナムの田舎の風景をご覧頂けたのではないでしょうか？

機会がありましたら次はぜひ、クチトンネルにも
足を運んでみてくださいませ！
ベトナムのまた新たな一面をご覧いただけるかと存じます。
⇒ https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/ho_chi_minh/a/7563
弊社スタッフ一同、みちお様にまたお会いできる日を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

monokuro様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

グルーズもお食事も、ご満足していただけ、大変嬉しく存じます。
ベトナムらしさをご体験していただけ、ベトナムでの思い出の1ページを作るお手伝いが出来たのでしたら何よりでございます。

記念の綺麗なお写真ととともに、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうごございます。
monokuro様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ykmykw様　

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
　
弊社は日本語ガイド最安値に挑戦している一方で、
ミトーの名物である象耳魚などの昼食を提供させて頂き充実したツアーの提供を目指しております。

ykmykw様に気に入って頂き、光栄でございます。　
ハンモックカフェやニシキヘビとの記念撮影などベトナムならではを楽しんで頂き嬉しく存じ上げます。

この度はホーチミン２日だけの滞在とのことで、
再度お越しの際はクチトンネルやマングローブツアーなど他の郊外に出るツアーを楽しまれてはいかがでしょうか。
また、 ykmykw様にお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

のぐぞう様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中体験談をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
のぐぞう様のご投稿より、充実した一日をお過ごし頂けたことがお伺いでき、
弊社スタッフ一同喜ばしい限りでございます。

当日務めましたガイドNha(ニャー)は流暢な日本語と
幅広いベトナムの文化や歴史に関する知識に定評がある、
弊社自慢のガイドの一人でございます。
頂戴いたしました温かいお言葉は本人へしっかり伝えさせて頂きます。
また、弊社スタッフに関してもお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
これからもより多くのお客様に楽しく、安心してツアーにご参加頂けますよう、
少しずつ精進して参ります。

軽快に進む手漕ぎボートとそこから見える景色、
花をかすめるココナッツキャンディの甘いにおい、
20年ぶりに巻いた蛇の感触など、
何か一つでものぐぞう様の心にとどまるものがございましたら
大変嬉しく思います。

機会がございましたら、是非またベトナムへお越しくださいませ！
のぐぞう様に素敵な思い出をお届けできますよう、
次回もまたお力になれましたら幸いでございます。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

abc様　

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ツアーの進行状況によっては、訪問する順番を変更させて頂いております。
永長寺はトイレ休憩として訪れる場所となっており、ガイドの説明は省かせて頂いております。

永長寺は日本と同じ大乗仏教のお寺であり、　
フランスと中国の建築様式を取り入れた作りとなっています。
巨大な観音像など日本のお寺との違いを少しでも楽しまれたなら幸いです。

abc様の楽しい一日の思い出づくりをお手伝いできたことを光栄に思います。　
ココナッツキャンディー工場、蜂蜜農園、手漕ぎボート体験など
充実した一日になったのではないでしょうか。

ベトナムへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

アンジュ様　

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　

メコン川日帰りツアーは、ジャングルクルーズや現地の料理やフルーツ試食など
日本とまた違った体験ができることで人気となっております。
エレファントイヤーフィッシュは、ミトーの家庭料理となっています。

アンジュ様が少しでも現地の雰囲気を体感していただければ幸いです。

弊社は、ジャングルクルーズ以外にも夜のクルージングなど多くのツアーを提供しております。
またアンジュ様に会える日をスタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

Itsu様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

メコンデルタツアーは、1番人気のツアーとなっています。
ツアーの内容は、蜂蜜農園やココナッツ工場見学
ジャングルクルーズなど充実した内容となっております。
Itsu様にお気に召して頂き、嬉しい限りです。

集合から出発までのお時間が長引きまして申し訳ございません。
渋滞などに巻き込まれて遅れるケースが多いので
集合場所の変更やルートの模索などスタッフ一同で
試案し、改善に努めて参ります。

メコンデルタ以外にもクチトンネルツアーやディナークルーズなど
充実したツアーをご提供しております。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

Sgm1様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

待ち時間が長いとの貴重なご意見ありがとうございます。
それと共に、不便な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
待ち時間を減らすための対策や充実したガイドの説明など
お客様への配慮を忘れぬよう日々の教育や改善を徹底していきます。

この度、３度目のメコンデルタツアーにも関わらず
Sgm1様に満足して頂き、誠に光栄でございます。

弊社の提供するツアーには
象耳魚付きの昼食や永長寺の訪問などお楽しみに頂けるような
スケジュールを組まさせて頂いております。

新しいツアーの模索や既存ツアーの改善に挑戦していきますので
ベトナムへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

とまとま様　

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

朝のお迎えが遅くなり、不安なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
渋滞を予測した早めのお迎えや遅延の連絡など改善に努めていきます。

ツアーの内容に満足して頂き、光栄でございます。
ガイドの説明や運びに満足されたとのお言葉はガイドのNHA（ニャー）への更なる励みとなります。
本人にも伝えて今後に活かしてもらえるように致します。

ココナッツ工場でのニシキヘビとの写真撮影ですが、
ヘビの体調やご機嫌で日にちによって、中止になる可能性がございます。
とまとま様が参加された日はタイミングよく、ヘビとの写真撮影ができて何よりでございます。

お楽しみにされていたジャングルクルーズ体験時間に個人差が生じてしまい誠に申し訳ありませんでした。
お客様一人一人が満足できる公平なサービスの提供を徹底していきます。

率直なご意見を頂きましてありがとうございます。
ベトナムへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

Japanese girl様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

とても楽しんで頂けたご様子が伝わってまいります。
Japanese girl様とお連れ様方のベトナム旅行が、思い出深いものとなるお手伝いが出来たのでしたら何よりでございます。

楽しそうな記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
Japanese girl様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

アジア専門家族様

この度は貴重な年末のご旅行に弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
さらに、貴重な体験談をお寄せいただきましたことも重ねて感謝申し上げます。

弊社の配慮が足りず、アジア専門家族様には不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
より多くのお客様においしいと思って頂けるお食事を提供できますよう弊社スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

ベトナム南部最大の観光地として知られるメコンデルタでは
自然が豊かに残り、一年中ホタル鑑賞をすることは可能とされています。
しかし最も多く、美しくホタルを見ることができる時期は5~6月とされておりますので、
ご都合あいましたら、次回はぜひ上記期間にお越しくださいませ。

ホーチミンへお越しになる機会がございましたらどうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
アジア専門家族様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

KAM様　

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な体験談の掲載、重ねて感謝申し上げます。

KAM様にメコンデルタツアーを堪能して頂き、光栄です。　
ホーチミンの喧騒から離れた南国の雰囲気を味わえる内容となっております。
ダイナミックさに欠けるとの貴重なご指摘ありがとうございます。　
お客様のお声を参考にツアーを再考いたします。

メコンデルタ以外にも夜のサイゴン川ディナークルーズなどのツアーもご用意しております。
ベトナムへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

かごめ様
この度は数ある旅行会社の中から
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ツアーの中で日本語ガイドの説明が少なったとの貴重なご意見ありがとうございます。
それと共に、不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
ガイドのVINH（ビン）には再度指導させて頂きます。
また、充実した説明や飽きさせないトークなどガイドの教育や指導を徹底していきます。

メコンデルタツアーは、永長寺訪問やジャングルクルーズをお楽しみに頂けるようなスケジュールを組ませて頂いております。　
かごめ様のお気に召して頂き、光栄でございます。　

また、はちみつ農園でのハニティーや果物がお口にあったようで安心致しました。
ジャックフルーツなどは、日本にはない果物ですので
貴重な体験になったのではないでしょうか？

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

こにたん様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談をお写真とともにお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

自然豊かな中、のんびりと過ごすことができるのはこのツアーの魅力かと存じます。
メコンデルタでは一年中ホタル鑑賞をすることは可能とされていますが、
最も多く、美しく見ることができる時期は5~6月とされております。
次回お越しになる機会がございましたら、上記期間をご検討されてはいかがでしょうか。

いくつかの行程やサービス・アクティビティ面において、至らぬことが多く大変申し訳ありませんでした。
各スタッフ・ガイドにはサービスとホスピタリティ向上のための指導を徹底させるとともに、
事前の説明やわかりやすい注意事項の作成に全力で取り組んで参ります。

この度はこにたん様のご期待に沿えることができず、大変申し訳ありませんでした。
多くのお客様にご満足して頂けるよう、弊社スタッフ・ガイド一同成長して参ります。
ホーチミンへお越しになる機会がございましたらどうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
こにたん様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

紅茶好き様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な体験談の掲載、重ねて感謝申し上げます。
最高の旅とのお言葉をいただき、弊社スタッフ・ガイド一同大変光栄でございます。

朝から夕方までの一日を満喫されたとのことで、嬉しい限りです。
ホーチミン旅行は、メコン川クルーズツアーなしでは語れません。　

昼食のベトナム料理がお口合ったようで安心致しました。　
エレファントイヤーフィッシュはミトーの名物料理となっております。
想像以上の評価を賜りましてありがとうございます。　　

今後も、お客様の期待以上をご提供するツアーに挑戦し続けますので、
ベトナムへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好