ツアーにご参加頂きありがとうございました。ご満足頂けてスタッフ一同嬉しく思います。機会があれば是非色々なツアーをご利用くださいませ。

ツアーへのご参加ありがとうございました。お楽しみ頂けて嬉しいです。

小春ばぁちゃん様

この度は、サイゴンブルートラベルのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
まず、貸切ツアーが混載ツアーになってしまいました点について、深くお詫び申し上げます。お客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

すべてのスタッフに対し、予約内容の確認およびお客様への対応について再度教育を行い、サービスの向上に努めます。
ツアーの品質管理を強化し、常にお客様に最高のサービスを提供できるよう努めます。

チップについて:
東南アジアの旅行場所ではチップをお願いされることがございます。ガイドやスタッフからお客様に対するチップの要求が一切ないようにする方針ですが、これらは文化の違いもあるため、お客様の心の広い対応をお願いできればと思っております。チップはお客様の自由意思に任せることを徹底します。

今回の件に関しまして、改めて深くお詫び申し上げるとともに、今後このようなことが発生しないよう最善を尽くしてまいります。

お手数ですが、何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。

重ねてお詫び申し上げるとともに、今後ともサイゴンブルートラベルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

サイゴンブルートラベル
杉本

ちー様
この度は貴重なツアー体験談をご投稿頂きまことにありがとうございました。

ツアーページに飲み物代は別代金と記載しておらず、大変失礼いたしました。

どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ