つよし様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また素敵なお写真ともに体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。


クチトンネルは楽しみながら、ベトナムの歴史を学ぶ事が出来るホーチミン定番の観光地でございます。
実際にトンネルを通り歴史を体験できる事が良いですよね。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
清水

鍋ぽん 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

この度は朝のお迎えに不備があり誠に申し訳ございません。
ガイド、ドライバーに代わりまして謹んでお詫び申し上げます。
担当ガイド、ドライバーには厳しく申し伝えさせていただきます。
これからもガイド、オフィススタッフともによりご安心してご参加いただけるよう尽力してまいります。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

なべかつ 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

大変実直なご意見をいただき誠にありがとうございます。
日本語ガイドツアーは現地の英語ガイドツアーに比べますと、まだまだ安いとは言いきれません。
車内のWIFIだけではなく、ガイドの案内をより充実したものにするなど
これまで以上によりお客様により満足いただけるよう尽力してまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

キントキ 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また他のお客様のご参考になる体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ベトナムは来れば来るほど好きになる国でございます。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

ハイランズコーヒー 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

クチトンネルは定番ですが、ベトナムの歴史を知る外せない訪問箇所でございます。
これからもお客様によりご満足いただけるツアーを手配するよう努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

ままくん 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

クチトンネルは定番でありながら、ベトナムの歴史を深く知ることができる外せないツアーです。
またガイドをお褒めいただき誠にありがとうございます。

2度もベトナムにお越しいただき大変嬉しい限りでございます。
ベトナムは来れば来るほど好きになる国でございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

doxa 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

他のお客様の参考になる、大変貴重なアドバイス誠にありがとうございます。
弊社所属のドライバーですので、バスの荷物も安心です。

今後共スタッフ一同、よりお客様が便利で安心してご利用いただけるよう取り組んで参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

内藤家様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また素敵なお写真ともに体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

クチトンネルは楽しみながら当時の生活や戦争の歴史を知ることができるホーチミンで外せない観光地です！
これからもベトナム旅行で素敵な思い出ができよう、
スタッフ・ガイド一同、努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

voyager98x様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

クチトンネルはただ見学するだけではなく、
トンネル体験や銃を打つ体験ができる外せないおすすめツアーです！
クチトンネルの魅力を余すところなくご堪能いただき嬉しい限りでございます。
これからもお客様の最高の思い出作りのお手伝いができるよう
スタッフ・ガイド一同、努めて参ります。
恐れ入りますがまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

まーく様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

7月のホーチミンは雨季であり、日本と比べて涼しく過ごしやすい時期でございます。
熱帯雨林の中のクチトンネルも快適にお楽しみいただけたかと存じます。
これからも最高の思い出作りのお手伝いができるよう
スタッフ・ガイド一同、努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

たかし様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

アンケートに関してご意見誠にありがとうございます。
弊社ではチップは一切矯正しておりませんが、
お客様からご意見をいただくことも多く、記載が至らず申し訳ございません。
日本語ガイドはチップをいただかないことに慣れておりますのでご安心くださいませ。
ただ、ベトナムではガイドへのチップが慣例化してきており、
もし、お値段以上のサービスを感じられましたら、
完全にお気持ちでお渡しいただけましたら幸いでございます。

これからもお客様の最高の思い出作りのお手伝いができるよう
スタッフ・ガイド一同、努めて参ります。
恐れ入りますがまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

匿名希望様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

不快な思いをさせて申し訳ございません。
今後そのようなことがないよう、連絡の際も遅くなるかもしれないことや、他の団体さんと混載になることもある事等
しっかりお伝えするように致します。

ツアー自体は楽しんで頂けたようで良かったです。


次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣

Saki様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

素敵な多くの写真の掲載ありがとうございます。

はい、しっかりとガイドの方に伝えます。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣

トモさん様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

クチトンネルの方では、実際にトンネルを通り歴史を体験できるのが良いですよね。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣

YOSHI様


この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お言葉を励みに日々お客様の最高の思い出作りのお手伝いができるよう
スタッフ・ガイド一同、努めて参ります。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣

ゆるり様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お言葉を励みに日々お客様の最高の思い出作りのお手伝いができるよう
スタッフ・ガイド一同、努めて参ります。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣

よねちゃん 様
この度はご利用誠にありがとうございました。
折角、専用ガイドでご依頼を頂きましたにも関わらず、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。

ご指摘のとおりガイドのホスピタリティーに差があり、日本人のお客様を観光にご案内するには
不十分とご指摘を受けることがございます。
お客様からは今回敢えてご指摘を頂戴いたしましたが、私どもとしてはこれを氷山の一角と考え、
ご満足いただけるサービスを提供できるよう、ガイドの教育活動に注力してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

むーみん☆様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

はじめに寄った場所は、うるし工場となります。
トイレ休憩と合わせてよる時とよらない時がございます。
様々な職人技を活かした飾りがありますので、オススメなところとなります。

また、クチトンネルはベトナム戦争の跡地となりますので、貴重な経験ができるところとなります。
ぜひ日本では学べない現地の方の声や戦争の様子を見学して頂きましたら幸いでございます。
　
ホーチミンには、メコンツアーやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
むーみん☆様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

はなび様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。　

全体としてよかったとのご評価をありがとうございます。
クチトンネルはベトナム戦争を学べる貴重な観光地となります。　
ホーチミン市内からクチの郊外にかけてまだ道路整備がととっておらずご不便をおかけいたしました。

そういった注意換気やトイレ事情もお客様にお伝えして参ります。
ホーチミンには、メコンツアーやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
はなび様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

toshitoshi様
この度は弊社のツアーに参加していただき、
さらに体験談へのご投稿もしていただきまして誠にありがとうございます。

テト期間前の催行ということで、地元民の帰省のための渋滞に巻き込まれてしまったと存じ上げます。
事前にそういった事態を想定した説明が不足してしまっていたため誠に申し訳ございませんでした。
移動時間が長くなってしまった場合に、お客様とのコミュニケーションをとりながら
トイレ休憩が必要かどうかを臨機応変に対応していけるように改善して参る所存でございます。

上記の点も含め今後サービスの向上に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
toshitoshi様再度ご来店を弊社一同心よりお持ちしております。

TNKトラベルJAPAN
渡辺

kunkun様
この度は数ある旅行の中からTNKトラベルJAPANのツアーに参加していただき、誠にありがとうございます。
また、体験談のご投稿もしていただき、重ねて感謝申し上げます。

ご一人でのご参加は料金が高くなってしまうなか、
kunkun様のご決断と熱意に弊社もお応えすることができましたようであれば、大変喜ばしく思います。

ベトナムには良い面もたくさんありますので、kunkun様が再びベトナムをお好きになっていただき、誠に感激です。

今後もより一層お客様のご期待に応えれるようサービスの向上に努めてまいりますので宜しくお願いいたします。
再度ベトナムに来る際には、ご気軽にお問合せくださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。

TNEトラベルJAPAN
渡辺

Mamipeco さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

道中でのトイレ休憩がなかったとのこと、ご不便をおかけしました。
トイレ休憩に関してですが、事前行程には含まれておりません。
基本的には休憩ありですが、交通状況によっては休憩所に立ち寄らない場合もあります。

素敵な写真をご投稿いただきありがとうございます。
クチトンネルでの歴史体験をお楽しみ頂けたようで何よりです。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保

TomN さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
素敵な写真も投稿いただきありがとうございます。
クチトンネルでの歴史体験をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
戦争証跡博物館と併せて訪れると。より深く心に残るものがあったのではないでしょうか。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保

双子のおとーさん さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
クチトンネルはベトナムの歴史を知るうえではとても重要な場所です。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保

ダイダイ様

このたびは体験談を投稿していただきまして、誠にありがとうございます。

クチトンネルはいかがでしたでしょうか。
クチトンネルは、実際にベトナム戦争で使用した施設などをそのまま、
残している場所であり、当時の状況がより分かったことと思います。
また、ガイドへのお褒めの言葉大変うれしく思います。

再度ベトナムへお越しの際には、お気軽にオフィスまでお越しくださいませ。

TNK＆APTトラベルJAPAN
河辺

Hiro さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
ライフル射撃に関してはベトナムの軍の管理下にあるため、打てる日打てない日がございます。
本当に日本ではまずできない体験ですし、歴史的を知るという意味でも深みを感じて頂けたのかと存じます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保