すみちゃん様

この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。　
TNKトラベルの三好と申します。

ベトナムのメコンツアーのコンセプトは、メコン川に住む方々の生活を体験したり見学するといったものになります。
主な産業のココナッツキャンディー工場やはちみつ農園を見学したり、メコン川付近に住む方々が普段使っている生活用水路を10分から15分ほどの体験クルーズをゆっくりと体験できるツアーとなります。

また、メコン川クルーズのボートは、2種類ございます。
手漕ぎボートは、木がたくさん生い茂った中をゆっくりと体験できるものとなっております。
もう一つは、メコン川を大型のモーターボートに乗って、川幅約2kmのメコン川を渡って、中洲に上陸するものなります。　

また、当日ご利用頂きましたランチ場所は、メコンレストストップという日本の皇太子様も訪れたと言われている有名なレストランとなります。
当日は、お客様が多く、スタッフが流れ作業のように接客されたようでしたら、大変申し訳ございませんでした。　

メコンツアーには、より濃密な宿泊ツアーや馬車やヘビ園を訪れるメコンデラックスという豪華なツアーもございます。
そういった普通のメコンだけでは満足できない！という方にオススメでございます。　

改めまして、この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

TNKトラベル
三好

サイゴン様

この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。　
TNKトラベルの三好と申します。

ツアーを通して、サイゴン様を満足させることができず申し訳ございませんでした。　
ガイドは弊社では半年働くガイドでございます。

クチトンネルの説明が雑ということ、ガイドの日本語がわかりずらいということ。　
上記の2点において、私たちのガイドの管理と教育不足により大変ご迷惑をおかけしました。

ガイドには、一ヶ月の1回のミーティングを通して、ツアーのやり方などのツアー向上を取り組んでおります。
今回のツアーを真摯に受け止め、ガイドと共に改善に努めて参ります。

ガイドに確認しました所、サイゴン様にお手洗いの立ち寄りの有無を伺い、
ご希望されたので、おみあげの場所に立ち寄ったとお聞きしております。

通常のルートではございませんが、お手洗いをご希望された場合は、おみあげに立ち寄る可能性がございます。
改めまして、この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

TNKトラベル
三好

アホウドリ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

クチトンネルはアトラクション要素もあり、
歴史的価値のある場所でホーチミンでは外せない観光地の一つでございます。
ご満足いただけ、嬉しい限りでございます。

ツアー前半のご案内が至らず申し訳ございません。
ガイドの案内がより充実したものであれば、より一層にお楽しみいただけたかと存じます。
これからも引き続きガイドの指導、案内の改善に努めてまいります。

ベトナムは知れば知るほど好きになる国でございます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

mic-yam様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

集合時間の件、８時にホーチミン市内出発の意でしたが、しっかりとmic-yam様にお伝えできておらず、
ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことが発生しないよう、改めて集合時間の説明を、注意して行っていく所存でございます。
御多忙の中、貴重な御言葉ありがとうございます。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣

クリス様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

弊社ツアーの魅力を余すところなくお楽しみいただき嬉しい限りでございます。
メコン川クルーズ＋クチトンネルツアーはホーチミンの二大定番観光地を1日で回る事ができるオススメのツアーになっております。
改めまして、この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

これからもお客様からのお言葉を励みに、日々最高の思い出作りのお手伝いができるよう、
スタッフ・ガイド一同、努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
清水

トラママ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ツアー内容の記載が至らず申し訳ございません。
本ツアーは弊社英語セクションとの混載ツアーになります。
少人数でのご参加時も、世界各国のお客様と賑やかにツアーを楽しめるツアーでございます。
また人数に関わらず必ず日本語ガイドが付きますので、ご安心してご参加いただけます。

売店の絵は、どのようなものになられますでしょうか。
よろしければお調べし、郵送等も可能でございます。
お気軽にお申し付けくださいませ。

これからもお言葉を励みにスタッフ・ガイド一同、努めて参ります。
機会がございましたらぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

よっちゃん様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

弊社ツアーは、ホーチミンの2大観光地を1日で回る事ができるお得でオススメのツアーになっております。
また、弊社ガイドをお褒め頂き、誠にありがとうございます。
担当ガイドにもお伝えさせて頂きます。

これからもお客様からのお言葉を励みに、日々最高の思い出作りのお手伝いができるよう、
スタッフ・ガイド一同、努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
清水

ひよまる様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

大満足とのお言葉嬉しい限りでございます。
また素敵なお写真を載せていただき誠にありがとうございます。

お言葉を励みに、お客様の最高の思い出作りのお手伝いができるよう、
スタッフ・ガイド一同、これからも努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
清水

南国悟空　様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談のご投稿いただきありがとうございます。

本ツアーでは英語ガイドとの混載ツアーのため、多国籍のお客様とツアーをお楽しみいただけます。
日本語ガイドのご案内にもご満足いただけ、嬉しい限りでございます。

また、wifiは当日の配車はwifi付き車両では無かったため、ガイドがwifi子機を持参しておりました。
ガイドからのご案内が至らず申し訳ございません。
お客様から聞かれる前にガイドから皆様へお伝えするよう、こちらもガイドに伝えさせていただきます。
これからガイド、スタッフともによりお客様にご満足いただけるツアーを催行できるよう、努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

よっしー 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

弊社のクチトンネルツアーにご満足いただき、嬉しい限りでございます。
クチトンネルはベトナム戦争の歴史を知る上では欠かせない観光地でございます。

また、弊社ガイドをお褒め頂き、誠にありがとうございます。
担当ガイド（DUC）もお客様のお褒めの言葉をお聞きし、大変喜んでおりました。

これからもベトナム旅行で素敵な思い出ができよう、
スタッフ・ガイド一同、努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
清水

nobussan 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

クチトンネルとメコンデルターは、
2大観光地を一度に巡るため内容盛りだくさんの行程となっております。
弊社ツアーをお楽しみ頂き誠にありがとうございます。

またベトナムにお越しの再にはお気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
清水

はせ 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

メコン川クルーズ＋クチトンネルツアーを余すことなくお楽しみ頂き、嬉しい限りでございます。
またガイドをお褒め頂き、誠にありがとうございます。
担当ガイドにもお伝えさせて頂きます。

他のお客様へのアドバイス、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見、参考にさせて頂きます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
清水

Lily様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

こちらのツアーは一日でホーチミンの2大ツアーを回る事ができる弊社一押しのツアーになっております。
お客様からの満足のお言葉、ガイド、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも最高の思い出作りのお手伝いができるようスタッフ・ガイド一同、努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
清水

ルーシー様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

1日で観光地を2か所訪れますので、予想より移動が多く戸惑われたかと思いますが、
充実した1日をお過ごしいただけたようで幸いでございます。
ご昼食時にお手間をとらせてしまい、申し訳ございませんでした。

また、弊社ガイドをお褒め頂き誠にありがとうございます。
担当スタッフにお伝えさせて頂きます。

これからも最高の思い出作りのお手伝いができるようスタッフ・ガイド一同、努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
清水

wano様

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
メコンデルタ＋クチトンネルツアーは一日でホーチミンの2大観光地を回る事ができる弊社一押しのツアーになっております。
改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
清水

into様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ツアー内容の記載が至らず申し訳ございません。
本ツアーは弊社英語セクションとの混載ツアーになります。
人数に関わらず、必ず日本語ガイドが付きますので、ご安心してご参加いただけます。

また下記ツアーは日本人のみグループとなります。
こちらもご検討いただけましたら幸いでございます。
メコンデルタ＆クチトンネルツアー＜ホーチミン発＞
https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/ho_chi_minh/a/14416

この度はツアーページ記載がわかりにくく、申し訳ございませんでした。
機会がございましたらぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

Mak 様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また体験談をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

クチトンネルもメコンデルタも思う存分お楽しみいただけたようで幸いでございます。
またガイドとも交流を深めていただき
充実したお時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

弊社はベトナムではハノイ、ホイアン、ホーチミンにオフィスを構えておりますので、
またベトナムにお越しになる機会がございましたら、是非ともご利用いただけますと幸いでございます。

TNKトラベルJAPAN
清水

よし19630427Voice 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみいただけたようで、弊社と致しましても嬉しい限りでございます。
クチトンネルは楽しみながら、ベトナムの歴史が学べるホーチミンでは定番のツアーになります。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
清水

やよいくん様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

弊社ツアーをお楽しみ頂きありがとうございます。
クチトンネルは当時のベトナム戦争の状況をリアルにお伝えしている体験型アクティビティでございます。
メコン川クルーズはホーチミンを代表する定番スポットでございます。
メコン川クルーズ＋クチトンネルツアーを余すことなくご堪能頂き、嬉しい限りでございます。

改めまして、この度は弊社ツアーをお楽しみ頂き誠にありがとうございます。

お言葉を励みに、お客様の最高の思い出作りのお手伝いができるよう、
スタッフ・ガイド一同、これからも努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
清水

コロコロ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

この度はご予約の確定が遅れ誠に申し訳ございませんでした。
さらに便利に、安心してご利用いただけるよう、より一層の努力の上、迅速な手配確定に努めて参ります。

また、混載ツアーの醍醐味をお楽しみいただき嬉しい限りでございます。
本ツアーは弊社英語セクションとの混載により、
賑やかでより異国情緒溢れるツアーとなっております。
機会がございましたら、またぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

Shiho様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談のご投稿いただきありがとうございます。
この度はツアー内容にご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
大変実直なご意見を賜り、感謝申し上げます。

本ツアーではメコンデルタに浮かぶトータス島の養蜂場、ジャングルクルーズ、ココナッツキャンディ工場を見学いたします。
各所でスタッフが商品を勧めてくる事例が過去にございますが、一切強制ではございません。
お土産を買われないお客様、チップを渡さないお客様の方が圧倒的に多いですので、
どうか気にされずに、ベトナムの文化としてご理解ご容赦いただけましたら幸いでございます。

また、上記に際してガイドの対応がより充実したものであれば、不快な思いも少なかったと存じます。
ガイドの教育が至らず申し訳ございませんでした。
当該ガイドには、時に、店員とお客様の間に立ち、配慮するよう申し伝えます。

また、wifiは当日の配車はwifi付き車両では無かったため、ガイドがwifi子機を持参しておりました。
お客様から聞かれる前にガイドから皆様へお伝えするよう、こちらもガイドに伝えさせていただきます。

この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました
これからガイド、スタッフともによりお客様にご満足いただけるツアーを催行できるよう、努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

taka様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

弊社ツアーをお楽しみ頂き大変嬉しく思います。
メコンデルタ＋クチトンネルツアーはベトナムの雄大な自然からベトナムの歴史まで体験する事ができる
ボリューム満点のツアーになっております。

これからも最高の思い出作りのお手伝いができるよう
スタッフ・ガイド一同、努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
清水

あやの様

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
また弊社ガイドをお褒め頂き誠にありがとうございます。
担当ガイドにお伝えさせて頂きます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
清水

けんけん様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

弊社メコンデルタ＋クチトンネルツアーをご堪能いただき嬉しい限りでございます。

あの規模のトンネルを掘り進めたという事実は本当に驚きですね。
私も最初にクチトンネルの内部見学をした時は想像以上に狭く驚きました。
クチトンネルの内部見学は途中で辞退する事も可能になります。

改めまして、この度は弊社メコンデルタ＋クチトンネルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
清水

ゆゆここ 様

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
クチトンネルでの歴史体験をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
キーホルダーの件なのですが、最近では空港でのお荷物のチェックが厳しくなっております。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
再度ベトナムへお越しの際には、お気軽にオフィスまでお越しくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
清水

鵜飼伸 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

クチトンネルは定番でありながら、ベトナムの歴史を深く知ることができる外せないツアーです。
またガイドをお褒めいただき誠にありがとうございます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
清水