投稿者: とんこ
ガイドさんは悪い人じゃないんですが
ただ場所に連れて行くだけで
楽しくなかった
声が小さくて何を言ってるのか良く分からない。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/03 |
参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: big boss
五行山・ミーソン遺跡と歩く所が多く疲れましたが、昼も夜もツアーに入っている食事とは思えぬ位美味しかったです。ツアーだからこそ、混んでいるのにも関わらず席が確保されていて、オーダーも名物料理を頂き満足でした。
big boss様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
big boss様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/03 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: おくら
遺跡を実際に歩きながらガイドしてもらえるものだと思っていたのに、遺跡の入り口で「現地解散でーす、質問があったらあとで聞いてくださいね!」と言われました。ある程度知識があれば質問のしようもあるでしょうが、見どころすらわからないからツアーに申し込んだのに…。これならツアーに参加せずにタクシーで来て、ゆっくり巡ったほうがましだったかな。
ランチも1人分の席に2人ずつ詰め込まれてぎゅうぎゅう詰めで、他の席を用意してほしいと頼んでも全く掛け合ってくれませんでした。ミーソン遺跡に行くための旅だったのに、心底ガッカリです。今後の改善をお願いしたいです。
おくら様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: maru
あいにくの雨でしたが、明るく知識豊富な現地案内人が、旅を盛り上げてくれました。
ダナン、ホイアンの観光スポットを8時間でほぼ網羅できました。
評価: | |
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プラン: | ダナン観光<日本語ガイド/8時間コース> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: 匿名希望
五行山、ミーソン遺跡、バーナーヒルズを、事前にベルトラさんを通してお願いしていたのですが、当日、その3ヶ所は時間的に難しい、市内観光と聞いていると言われてしまいました。
私が、ベルトラさんとやりとりしたメールを見せて、
なんとか交渉して回って頂きました。
結果、8時間かからず、9時半~チャーターで、
17時には空港に送って頂きました。結果良かったのですが、
きちんと連絡を取って頂きたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | ダナン観光<日本語ガイド/8時間コース> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: ひろひろ
どの場所もとても良かったです。
世界遺産二箇所を回れた贅沢な旅でした。
ホイアンは日本人橋を回れなかったのと、野郎二人旅だったのが少し残念でした。
ひろひろ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく人気観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
ひろひろ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/01 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: ぎゅう
私たちの泊まっていたホテルは無料送迎場所ではなかったので、まずプルマンホテルまでタクシーで行きました。二人で500円くらい?でプルマンに着き、ガイドさんを待ちました。
ホテルを回ってからミーソン遺跡に行きました。
バスから降りて電気カートに乗りミーソン遺跡の入り口?に行くのですが、バスを降りてからや、電気カートから降りてから、謎の時間があり少し勿体無いなと思いました。年末だったこともあり30人くらいいたからかもしれません。
バスから降りてからガイドさんが、名前を名乗っていたので、バスの中でそういった説明をすればいいのになと思いました。
雨季の時期だったからか、とても雨が降っていました。
カッパは必需品だと思います!私は折り畳み傘とカッパを使いました。スニーカーを履いていましたが、途中3,4回滑ってしまいました。
ほんとに滑りやすいので滑らない靴がおススメです。
ミーソン遺跡が終わって、お昼ご飯だったのですが、食べずにホテルに帰る人がいたので人数も多かったからわけていればもう少し効率よく回れたのかもしれません。
お昼ご飯の前に免税店みたいなところに連れていってもらいました。
お昼は海鮮系で美味しかったです。
ぎゅう様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
雨の中の徒歩移動お疲れ様でございました。年末年始は参加者が多く、ご案内にお時間を要する場合もあり、ご不便をお掛けしてしまう場合もございます。
お寄せいただいた貴重なご意見をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ぎゅう様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/01 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: いづみ
とっても充実しているツアーでした。
台風が近づいているようで一日中雨が降っていたのは残念でしたが、どこへ行っても新鮮&感動しながら観光することができました。
まず初めに行った「五行山」では、数々の洞窟を見たり、御釈迦様が7歩歩んだ像などを見ました。
「彫刻博物館」でもガイドさんが熱心に説明してくれて、とても興味深く見ることが出来ました。たぶん個人で行ったらよく解らないまま見たと思います。
「ミーソン遺跡」も雨の中の見学でしたが、ひっそりと佇む姿に感動を覚えました。とても良かった。
最後に行った「ホイアン」でも、様々な色のランタンを見て、ゆったり浮かぶ船も眺めました。灯籠流しの体験もできましたが、出来れば船に乗りたかったなぁと思いました。
昼食と夕食が付いたツアーでしたが、昼食はすごく美味しかった!食べきれないぐらいの量でしたが、もう少し時間があればよかったと思いました。
ガイドさんがあちこちで写真を撮ってくれました。とても綺麗に撮ってくれて感謝しています。
またダナンに来ることが出来たら、またツアーに参加したいと思うほど良かったです。
いづみ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく人気観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
いづみ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(12月参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/12/30 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: いさぼう
雨の予報が見事にはずれ、絶好のミーソン古代遺跡観光となりました。
私たち夫婦のほかにあと2人の計4人で大型バスのチャーターというとてもぜいたくな半日ツアーでした。40代女性ガイドのワンさんは独学で学んだという達者な日本語でわかりやすくミーソン遺跡のみならず、ベトナムの歴史、文化などについて説明してくれました。
ベトナム戦争の時の空爆によるクレータ(くぼ地)もいくつか残されており、戦争により破壊され今なお修復作業が進むミーソン遺跡は、古代のチャンパ王国の歴史とともに、現代の悲惨な戦争の歴史についても学ぶことができる貴重な場所だということができます。
いさぼう様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お天気にも恵まれ、神秘的な遺跡観光をご満喫頂けたようで何よりでございます。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ…。
この度もご投稿ありがとうございました。
いさぼう様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/12/26 |
参加日: | 2018/12/23 |
投稿者: ひろこ
初めてのベトナム、しかも1人参加でしたが、とても知識の深い日本語ガイドさんに丁寧に説明しながら案内していただきとても充実した時間を持つことができました。雨季であいにくのお天気で傘を手放せませんでしたが、深い霧の中の遺跡もまた神秘的で、最高の遺跡巡りができて、ドライバーさんとガイドさんに心から感謝しています。
ひろこ様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
あいにくの空模様でしたが、神秘的な遺跡観光をご満喫頂けたようで安心致しました。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ…。
この度もご投稿ありがとうございました。
ひろこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/12/24 |
参加日: | 2018/12/13 |
投稿者: あかさ
全体的には満足ですが、ホイアンの自由時間が短く、景色やお土産をゆっくり見る時間が無かったのは残念。個人的にはミーソン遺跡を短くして(無くして)、ホイアンをもっと長く観光したかったです。
あかさ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
見所満載の行程でございますので、駆け足のご案内となってしまったかもしれません…。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
あかさ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/12/21 |
参加日: | 2018/12/19 |
投稿者: 多摩のケンちゃん
ダナンのちゃむ博物館の彫像物とミーソン遺跡の彫像物の連関がガイドさんの説明で、良くわかりました。
ホイアンはエンジョイできましたが、観光客が大勢いで(自分もその一人)
人気だなと思いました。
最終日のハノイは、ホーチミン廟でご尊顔を拝したかったのですが、8時の開場で8時半に行ったのですが、入場のあまりの列に断念しました。
ベトナムはまた行ってみたいところです。
多摩のけんちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく人気観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
(ホーチミン廟はいつも大行列でございます…。大変残念でございました。また是非お越し下さい!)
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
多摩のけんちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/12/21 |
参加日: | 2018/12/17 |
投稿者: ごめす
朝一からホテルからピックアップしてもらい
ダナン、ホイアンのやりたい事、
食べたい事をぎゅっとした内容でした。
電車やバスでの移動ではできない
とても効率的で、有意義な1日でした。
特に雨季のシーズンだったので
傘やカッパ、買ったお土産を
バスに置いておけるのは、疲労度が違います。
遺跡や博物館は、もちろん素晴らしかったです。
チャム博物館も、ミーソン遺跡前に行き、
セットで楽しめました。
ただ、最後の夕方からのホイアンは
スリリングな体験でした。
大型バスの駐車場から
ホイアンランタンまでの間を
ゴルフ場で使われているような
電気カートを大きくしたようなバスで
ピストン輸送でした。
バス乗り場は、
他の国々からの旅行者でごった返しています。
お国柄のせいか、
順番に並ぶ事はしてません。
小さいバスの争奪戦で
リアルに罵り合い、つかみ合いのケンカが
始まってしまいました。
私たちの現地ガイドさんも
ドン引きするくらいの騒動でした。
混み合う時間帯は要注意です。
ランタンはとても幻想的で
お目当ての灯籠流しもでき
それは感動しました。
ごめす様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
忙しいスケジュールでしたが、効率よく人気観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ごめす様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/12/18 |
参加日: | 2018/12/16 |
投稿者: トリオ
たまにきっずさんの投稿について、「今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。」との回答をされてますが全然改善されてません。
私たちが参加した日も同じガイドだと思います。
説明はピンポイントだけ。あとは勝手に見てくださいと放り出し、ガイドは出口でたばこを吸いながら休憩。ダナンからミーソン遺跡までは助手席で爆睡。極めつけは、ホイアンからダナンに帰る際、「私の家はここなので」と途中で下車。
価格が高いツアーにもかかわらず、ガイドのレベル、サービスが価格に釣り合ってません。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/12/02 |
参加日: | 2018/11/23 |
投稿者: 河内の栄ちゃん
宿泊ホテルから集合場所のホテルまで自分で行かねばならず
それが大変な方もいると思います。
ガイドさんは 日本語がまずまずですが遺跡そのものの案内が物足りなかった。もう少し日本の歴史と対比しながら喋れたら、、。
でも、気持ちの良い若者でした。
河内の栄ちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ガイドのスキルアップに努め、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
河内の栄ちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/12/01 |
参加日: | 2018/11/21 |
投稿者: かんちゃん
今回ツアーは私たち夫婦のみの参加にもかかわらず、大型バスでのツアーでした、非常に申し訳ない気持ちですが満足でした、ガイドさんは、観光地でのガイドは日本語も上手で私たちの質問にもテキパキと答えていただきました、
しかし気になったことは、バスでの移動中、ほとんどの時間運転手との会話でした、私たちを置き去りの感じでした、バスの中でも少しは場所の案内とか、ベトナムの状況等のガイドがほしかぃたです、
ツアーそのものは非常によかったので次回もベルトラを利用させていただきます。
かんちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドのご案内不足に関しましては、貴重なご意見として受け止め、今後ガイドのスキルアップ、ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
かんちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/30 |
参加日: | 2018/11/27 |
投稿者: 立川市 恵子
7人しかいなかったのに、豪華なバスでした。
ガイドのカンさんは道中、終始笑顔で説明してくれて、みんなの質問にも丁寧に答えてくれました。すごく流暢というわけではなかったけど、一生懸命で好感が持てました。
ミーソン遺跡でも、自分の言葉で説明し、全員を気遣ってくれたので、みんなも満足そうでした。だからか、初対面7人のランチは和気あいあいでした。
今回、友人と2人での参加でしたが、予定変更にも臨機応変に応対してもらい、無事に到着したか確認してくださるなど、ほんとに親切。
親孝行な青年で、東京オリンピックのボランティアに参加希望なのだとか。
ありがとうございました。わたしたちも応援してましすよー!!
立川市 恵子様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります!
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
立川市 恵子様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/25 |
参加日: | 2018/11/21 |
投稿者: つきあかり
ミーソン遺跡半日ツアーで参加しましたが、遺跡が修復中ということもあったのですが、説明がよく分からずついていったらあっと言う間に遺跡巡りが終わっていてあっけなかったです。
往復3時間かけて観光は1時間もないくらいで
見れる遺跡が少ないなら
もっとゆっくり近くで遺跡を鑑賞する時間をとって欲しかったです。
遠くから眺めるだけで写真をゆっくりとる時間もなくさっさっとツアーが終わってしまい、とても残念なツアーでした。
つきあかり様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/22 |
参加日: | 2018/11/20 |
投稿者: あいう
朝から夜遅くまで、楽しい時間を過ごすことができました。
お土産屋さんによる時間を減らし、ホイアンでの時間がもう少しあればいいなと思いました。
あいう様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく人気観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。(見所が詰まった行程でございますので、なかなかゆったり滞在できず…申し訳ありません!)
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
あいう様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/18 |
参加日: | 2018/11/16 |
投稿者: やきのり
五行山は100段程登り降りしなくてはいけませんがパワーを感じさせる所だと思いました。昼、夜共に食事も大変美味しく満足でした。ガイドさんも色々気を遣って下さり、細かいガイドもしっかりして下さり本当に良かったです。オススメですよ~。
やきのり様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく人気観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます!
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
やきのり様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/16 |
参加日: | 2018/11/14 |
投稿者: たまにきっず
期待していたダナン・ホイアンとミーソン遺跡などの1日観光。 内容とコース、食事などは考えていたとおりで概ね満足しました。
特にホイアンの夜景の美しさは圧巻で感動しました。
ミーソン遺跡は煉瓦づくりの古い世界遺産建造物を観ることができて良かったですが、山の奥のごく一部の箇所にありました。ガイドの説明ではカンボジアの遺跡群のひとつだとのことで、たまたま今はベトナムの地にあるのだとか。少し興醒めの説明でした。
五行山の洞窟でもエレベーターを使わず、通り一編の説明だけして、後は私達だけ階段を登って見学。ガイドは出口でブラブラしてる状態。
食事の時間に早いからと、知りあいらしいお土産店で時間調整。
食事は昼も夜も行程通りのお店で、決まったメニューなので、とても美味しく、種類も沢山の料理を楽しめたので満足でした。
しかし、全体を通して今回のガイドがハズレでした。当日の参加者が私達夫婦の2人だけだったせいかも知れませんが、ガイドの男性はサービス精神のカケラもなく、観光コースの各スポットでピンポイントの説明をこなすだけ。ダナンからホイアンへ向かう午後のバス(これも2人のみ参加にも関わらず大型観光バスでもて余し…)では、あろうことか! 夜の観光と夕食のガイドを放棄して、「2人でフリーで楽しめばいいよ」と夕食のレストランで段取りだけして私達を放り出そうとしたんです! 確かに2人だけの参加者でスケジュールは早く進み時間ももて余し気味でしたが、あまりにひどい申し出に絶句。 私達は「スケジュール通り」を主張して、ホイアン旧市街の観光と夕食、灯籠流し体験、ナイトマーケット散策までの観光コースはこなしてもらいました。しかし、夕方の食事までの2時間ほどをフリータイムとされました。
私達は一度ホテルへ荷物を置きに行き夕暮れの旧市街を散歩して時間を過ごしました。
本来ならガイドが旧市街を案内してくれたのではないかと思いましたが、この日のガイドには到底期待できないことでしたね。
この日の問題は、
ダナン発だが、ホイアン集合の2名のみ参加だったこと。→ガイドのモチベーションが上がらなかった?
私達がホイアンナイトマーケットの近くのホテル宿泊だったこと。(解散場所がナイトマーケットから離れているので、最後の送迎を辞退した) →バスを先に帰したと思われ、前述のガイド放棄提案は自分も一緒に帰るつもりだったのだと思います。
朝8時から夜の8~9時の一日観光コースの内容としては、ダナン市街地の観光スポットが教会と博物館だけで、少し割愛されたのかな?と疑問も感じました。コース説明のスポットはカバーしていたようですが、時間が3時間以上余ってしまったのは参加人数が少なかっただけではないと思います。
私達はたまたま前日にホイアン入りして若干の下見をしていたので、行動には困りませんでしたが、旧市街の見どころは観光案内された遠来橋(日本橋)だけではないと思います。ガイドされたのは遠来橋だけでしたし、我々を先導して歩くだけで途中は黙ったままで、まったくおもてなし精神を持たないガイドで残念でした。
日本人観光客が初めて訪れた地で、自力で観光するのは困難なコースだと思いますし、企画された観光コースやスポットの一つ一つは満足できる内容でした。
今回のフラストレーションは、単にガイドのモチベーション不足、サービス精神不足が要因だと感じました。
催行した現地観光会社は日本人経営者が運営しているそうですが、もっともっとガイドの指導をしっかりして日本人観光客を楽しませる努力をするべきです。
今回に関しては、私達の運が悪かったのだと思うしかありません。不満のすべてはガイドの態度、力量です。
繰り返しますが、このツアー自体の企画は価格が高いこともありますが、内容は納得できるものでした。参加者の満足感はガイドの力量によってかなり違うものだと思います。
今後、このツアーに参加される日本人観光客には、もてなしの精神を持ったガイドに恵まれることを祈ります。
他の参加者には参考にならないコメントになりましたことをお詫びします。
たまにきっず様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/02 |
参加日: | 2018/10/25 |
投稿者: シホンヌ
朝から夜まで大満足の一日でした!
①行きたいところを効率よく回れた
②ガイドさんの説明がとてもわかりやすかった
③写真の撮影をしてくれた
④ランチ、ディナーもおいしかった
など、無駄な時間一切なしで、とても充実した時間を過ごせました。
五行山やミーソン遺跡は多少歩くので、年配の人には少しきついかも…。でも私たちは、程よいトレッキングとなり、気持ちよかったです^ ^
結果、ほかの参加者たちはいなくて、私たちだけの贅沢ツアーとなり、とても快適でした。
ミーソン遺跡やチャム博物館、五行山などはガ
イドさんの説明がとても役立ちました!ダナンの人の生活とか、歴史とかいろいろ教えてくれたので、楽しかったです
ご飯は、ツアーのものだからあまり期待してなかったのですが、エビ蒸し、ホワイトローズ、コムガー、空心菜の炒め物、カオラウなど、全部美味しかったです!
効率良く回りたいなら絶対おすすめのツアーです^ ^ ありがとうございました!
シホンヌ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく人気観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
シホンヌ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/28 |
参加日: | 2018/10/21 |
投稿者: テキーラ
朝の時間帯は涼しく、人も少ないので早く巡れ、写真も沢山撮れました。ガイドさんの日本語も上手でした。ありがとうございました。
テキーラ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
神秘的な遺跡観光をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
テキーラ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/25 |
参加日: | 2018/10/18 |
投稿者: おやじ
ガイドさんの一生懸命さがつたわりました。最初から最後まで時間通りに進んだので良かったです。水のペットボトルを一本くらいくれるともっと良かったかも。
おやじ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
神秘的な遺跡観光をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
おやじ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/23 |
参加日: | 2018/10/20 |
投稿者: ぼんぼん
ダナン宿泊で参加しました。
直前で、申し込んだからか、マイクロバス、2人で貸し切りで、ゆったり、参加できました。
ガイドさん、ドライバーさんも、親切で、楽しかったです。
遺跡は言うまでもなく。
ぼんぼん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
神秘的な遺跡観光をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ぼんぼん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/10 |
参加日: | 2018/10/04 |
投稿者: 匿名希望
見学したいところを効率よく見学できて、食事もおいしくボリュウームもありお腹いっぱいになりました。ミーソン遺跡の見学の時間より夜のホイアンの観光にもう少しほしいかな と思いました。ガイドさんの説明も丁寧でとてもよかったです。
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
駆け足のご案内でしたが、効率よく人気観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/08 |
参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: Hexkim
ハノイ在住者で、週末旅行でダナンを訪問。この日は土曜日でしたが、参加者は5組11人。朝8:50にホテルピックアップで戻ってきたのは20時過ぎ。アップダウン含めて、結構歩きました。太陽の照り付け、小雨もあり、帽子や傘持参が望ましいです。汗かきの人は、着替えも持っていったほうが良いかも。五行山、ミーサン遺跡、ホイアンを中心に回りましたが、個人的には最初に行った五行山が神秘的な感じで一番よかった。ミーサンは、まだ開発途中という感じで、これから整備が進んでいけば、もっと良い観光スポットになりそうな気がします。ホイアンは、明るいうちは、川のヘドロや道端のゴミ、レストランからの排水などが目につき印象あまり良くなかったですが、暗くなると、そのような粗もみえなくなり、いい雰囲気でした。帰りは希望すれば、ドラゴンブリッジのところで下車させてもらうことも可能です。最後に、料理はランチ、ディナーとも、まずくはないけど、格別おいしいわけでもない、まあ、普通に食べれます。(このツアーでなく、個人的に食べたミーケビーチのシーフードがうますぎたこともあり、ツアーの料理の印象は相対的に低くなってしまいました。)
Hexkim様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく人気観光スポットをご満喫頂けたようで何よりでございます。(お食事に関しましては残念でございました…)
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
ご投稿ありがとうございました。
Hexkim様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/07 |
参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: ふくぽん
朝8時から夜8時までの12時間、大満足でした。
ランチもディナーも有名な食堂で、でるもの全て美味しく頂きました。
観光も自分では回り切れないほど、たっぷりの内容で
ミーソン遺跡も五行山もホイアンも行って良かったです。
ガイドのアンさん、男性ですけど優しい人で日本語も上手でした。
最後にスーパーで降ろして欲しいと言うわがままも聞いて頂きました。ありがとうございます!
ふくぽん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく人気観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ふくぽん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/03 |
参加日: | 2018/10/01 |
投稿者: はなばに
行きたいところに連れて行ってくれるし、助かりました。五行山に行きましたが、チケットもサクッと買えたし、何より山が同じような場所ばかりに見えて、個人で行っていたら急で滑りやすいアップダウンの所をうろちょろして疲れ果ててしまったと思いました。ガイドさんのおかげで街中を効率良く回れました。地理も詳しいのでどことどこが近いとかわかるし時間内に色々連れて行ってもらえました。
スーパーに行っても食材の賞味期限や使い方なんかも教えてもらえたし、チェーの美味しい店にも連れて行ってくれてとても貴重な体験がたくさんできてすごく助かりました
評価: | |
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プラン: | ダナン観光<日本語ガイド/4時間コース> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/02 |
参加日: | 2018/09/30 |
投稿者: こばや
このツアーがだめというよりガイドさんがだめでした。遺跡は説明受けながらまわりたいから日本語ガイドのツアーを申し込みしたのに日本語が下手でした。何言ってるかわからないことが多々ありました。もっとしっかり歴史や遺跡の背景の話をしてほしかったです。また遺跡をみるのにカートに乗るのですが、トイレのあとまだ集合時間までに時間があるのでお土産屋さんを見ようとしました。そのとき、カートに乗ってもういってくださいといわれ、私と友達はまだいいです、と答えました。そしたら、はしたない、乗って、と言われました。なにがはしたないのかさっぱりですしお土産屋さんも見れずいらっとしました。時間はあったから、結局またさせて気分悪いです。昼食も、途中で私もう帰りますといわれ帰ってしまいました。そして、帰り変なところで下されました。ドライバーさんは日本語できませんので帰るにしてもちゃんと下すところとか伝えておいでほしいです。
こばや様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/02 |
参加日: | 2018/09/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ミーソン聖域 (観光情報) | ベトナム観光| VELTRA(ベルトラ)
ミーソン聖域はベトナムの観光名所の一つです。VELTRAでベトナムの観光を便利に楽しみましょう。
とんこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、ガイドのスキルアップに努め、今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。