ミッチャン様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

また参加したいとのお言葉を頂き、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社ハロン湾日帰りツアーを余すとこなくご堪能いただけたようで何よりでございます。
また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
大変僭越ながらこの度のミッチャン様のお言葉を私のほうから担当ガイドにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。

ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

san様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾の雄大で神秘的な景色をご堪能いただけたようで、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

san様が感じていただいたとおりに、ハロン湾の景色は、
水墨画に例えられるなど、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひごゆったりとご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

sriracha様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き、重ねて感謝申し上げます。

混載グループツアーならではの、国籍の違う方々との一期一会の出会いは、かけがえのない旅の思い出です。
ハロン湾ツアーを隅々までお楽しみ頂けたようで、弊社スタッフ一同喜ばしい限りでございます。

また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
大変僭越ながsriracha様のお言葉を私のほうから担当ガイドにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。

ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひごゆっくりとご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

ハノイ初1人旅様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

急遽、お1人でご参加になられたのにもかかわらず、
弊社ツアーをお楽しみいただけたようで、弊社スタッフ一同、大変嬉しく思います。
グループツアーならではの他のお客様との一期一会の出会いは、かけがえのない旅の思い出です。

機会がございましたら、今度はぜひごゆっくりとお寛ぎになれるご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

ひろくん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

とても満足というお言葉をいただき大変喜ばしい限りでございます。

ハノイ市内からハロン湾までの移動時間につきましては、
長いというご意見をよく頂戴しておりまして日々改善に努めております。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実などを
スタッフ一同で試案し改善に努めて参ります。

また弊社ではツアー当日に飛行機で移動の予定があるなど、お時間に余裕の少ないお客様に関しましては、
当ツアーの他にプライベートハロン湾日帰りツアーも重ねてお勧めしております。
こちらのプランでは、ハノイ市内からハロン湾への往復の送迎車、クルージングの船、日本語ガイド等全てがお客様個人またはグループの完全貸し切りとなります。
可能な限りお客様のご都合に合わせたスケジュールでハロン湾日帰りツアーをお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。


TNK&APTトラベルJAPAN

五十嵐

NobeerNolife様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ガイドへのお言葉誠にありがとうございます。
NobeerNolife様から頂戴しましたお言葉を今後のツアーへ反映させていただきます。

バスでの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして日々改善に努めておりますが、
至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実などを
スタッフ一同試案し改善に努めて参ります。

ハロン湾クルージング時のジャンク船につきましては、弊社ＡＰＴトラベル所有の船でございます。
ライフジャケット、浮き輪、警報機、緊急排水装置が完備され、船の安全管理は抜かりなく行っています。
またハロン市によって全ての船のチェックが入った際も弊社が所有している船は安全性に問題はございませんでした。

水質に関しましては、未だ調査段階であり、ハロン市から発表される数値にも日々変動がございます。
しかし近年ハロン市は大幅な水質改善事業を進めており、年々水質の数値が向上しております。
今後もさらに水質は向上されていくと思われます。

ツアー後もハノイでのお食事をご満喫いただけたようでなによりでございます。
大変僭越ながら該当スタッフには私のほうからNobeerNolife様からのお言葉を代弁させていただきます。

またお願いしますというお言葉を頂き、弊社スタッフ一同大変うれしく思います。
弊社ではサパツアーも多数ご用意しております。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

ciclone様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

行って良かった、というお言葉を頂き弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

船内の食事につきましては、プライベートツアーの場合、波止場が違う船を利用する場合もございます。
そうした場合、よりグレードの高いご料理をご用意いただけます。
ぜひ今一度機会がございましたら、クルージング船を貸切にしたゆったりとした空間で、ハロン湾の海の幸をふんだんに利用したお料理をお楽しみください。
またプライベートツアーでは、ハノイ市内からハロン湾までの往復の送迎車も貸切でございます。
お客様専用のお車と日本語ガイドを手配いたしますので、移動の疲労も最小限に抑えられます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

みくたち様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾やティエンクン鍾乳洞の壮大な景色ご堪能いただけたようで、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。

船内でのお食事につきまして、率直なご感想誠にありがとうございます。
船内の食事につきましては、プライベートツアーの場合、波止場が違う船を利用する場合もございます。
そうした場合、よりグレードの高いご料理をご用意いただけます。
今後はお客様に事前にこのようなことをご案内できるように改めて参ります。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

けいた様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

最高でした、というお言葉を頂き、弊社スタッフ一同大変うれしく思います。
ハロン湾の壮大な景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共に、お客様に正確な日本語で情報をお伝えし、
快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。

ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
弊社ご宿泊プランではら夕日に染まるハロン湾の景観や、
ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

ＡＫＩ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
これからもガイド、スタッフ共により流暢な日本語でお客様に正確な情報をお伝えできるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。

また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

トラベラー様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

トラベラー様が感じていただいたとおりに、近年ハロン湾は、
ハロン市による都市開発や水質改善事業などで急速に発展しており、景観も変化しております。
しかし、壮大な奇岩が立ち並ぶ景観に変わりはなく、漂流ごみの大規模撤去などにより、
以前よりも格段にきれいな水面をご覧になられます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
日帰りでは時間の関係で行くことのできないハロン湾の奥地に向かいますので、未だ人の手が加えられていない、悠久の自然をご堪能いただけます。
その他にも、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞や、夕日に照らされたハロン湾などご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

ツアーバスにつきまして率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有させていただくとともに早急に改善に当たらせて頂きます。
また弊社ハロン湾プライベートツアーでは、ハノイ市内からハロン湾までの往復の送迎車を貸切でご利用いただけます。
そのほか、お客様専用のクルージング船、日本語ガイドも手配いたしますので、移動の疲労も最小限に抑えられます。
今回のお客様のご意見を踏まえて、今後はツアーご案内時にこちらのプランも合わせてご説明するよう、今後は弊社スタッフ一同徹底してまいります。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

匿名希望様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ツアー内容について、至らない点が多く誠に申し訳ございません。

ハノイ市内からハロン湾までの移動時間につきましては、
長いというご意見をよく頂戴しておりまして、日々改善に努めております。
しかしながら今回、至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実などを
スタッフ一同試案し改善に努めて参ります。

また弊社ハロン湾プライベートツアーでは、ハノイ市内からハロン湾までの往復の送迎車を貸切でご利用いただけます。
そのほか、お客様専用のクルージング船、日本語ガイドも手配いたしますので、移動の疲労も最小限に抑えられます。
今回のお客様のご意見を踏まえて、今後はツアーご案内時にこちらのプランも合わせてご説明するよう、今後は弊社スタッフ一同徹底してまいります。

鍾乳洞につきましては、ご宿泊プランですとハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞を見学いただけます。
こちらは今回のティエンクン鍾乳洞と比べ、比較的落ち着いたライトアップが施されております。
その他にも船の上から夕日に染まるハロン湾の景観など、ご宿泊ツアーならではの特別な景観をお楽しみ頂けます。
次回いらっしゃる際にはハロン湾でのご宿泊もご検討頂けますと幸いでございます。

この度は率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見はスタッフ間でも共有させていただきます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

beerhall様

この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ツアー内容について、至らない点が多く誠に申し訳ございません。

船内のお食事につきましては、
正直なところお客様からご意見頂戴することも多く、
日々改善に努めておりますがご満足頂くことができず申し訳ございません。

プライベートツアーの場合、よりグレードの高いご料理をご用意しております。
お食事のことも含めお客様へはご選択頂けるようご案内させて頂きます。

ティエンクン鍾乳洞の神秘的な雰囲気をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

この度は率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見はスタッフ間でも共有させていただきます。

次回またご来越する機会ございましたら、
天候に恵まれたハロン湾の景観をお楽しみ頂けたらと思います。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

岸田研一様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

混載ツアーならではの外国の方々との一期一会の出会いは、かけがえのない旅の思い出です。
ハロン湾ツアーを隅々までお楽しみ頂けたようで、弊社スタッフ一同喜ばしい限りでございます。

バスでの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして日々改善に努めておりますが、
至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実などを
スタッフ一同試案し改善に努めて参ります。

弊社ではご同行者様にお子様やご年配の方がおられるお客様には、プライベートハロン湾ツアーも重ねてお勧めしております。
こちらのツアーはハノイ市内からハロン湾までの送迎車、クルージングの船舶、日本語ガイドが全てお客様個人のグループの貸し切りとなっております。
その他日本人のみのハロン湾グループツアーもいくつか取り扱っていおりますのでお申し込みの際にぜひお気軽にお尋ねください。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

Y.N様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ツアー内容について、至らない点が多く誠に申し訳ございません

弊社のハロン湾ツアーは、英語ガイドでご参加のお客様との混載ツアーとなります。
当日の交通状況や他のお客様との兼ね合い等により、
この度は当日のお迎え時間が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
船内のお食事につきましては、
正直なところお客様からご意見頂戴することも多く、
日々改善に努めておりますがご満足頂くことができず申し訳ございません。
船や船内の食事につきましては、プライベートツアーの場合、波止場が違う船を利用する場合もございます。
そうした場合、よりグレードの高いご料理をご用意いただけます。
お客様へは事前にこのようなことをご案内できるように改めて参ります。

ツアーバスでの移動中の休憩時間につきまして、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有させていただくとともに早急に試案させて頂きます。

また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

流浪の民様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社のハロン湾ツアーは、英語ガイドでご参加のお客様との混載ツアーとなります。
お楽しみいただけたようで、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾は、晴れている日よりも曇りの日の方がミステリアスな雰囲気が漂っていて良い、
というご意見も時より耳にします。ハロン湾の雄大な景色をお楽しみいただけたようで、なによりです。

船や船内の食事につきましては、プライベートツアーの場合、波止場が違う船を利用する場合もございます。
そうした場合、よりグレードの高いご料理をご用意いただけます。
お客様へは事前にこのようなことをご案内できるように改めて参ります。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。


またのご利用を心待ちにしております。



TNK&APTトラベルJAPAN

五十嵐

ロミー様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社のハロン湾ツアーは、英語ガイドでご参加のお客様との混載ツアーとなります。
当日の交通状況や他のお客様との兼ね合い等により、
当日のお迎え時間が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。
現時点では、オプションの手漕ぎボートでの奇岩洞窟見学は、弊社と催行元が全く異なるので、
ツアー代金に含めたりお申込時にオプション分の代金を徴収することができません。
しかし、ツアー申込時にオプション代金が発生し、いくら程かかるのかというのはご説明できますので、
今度も今以上にお申込時にオプションについて詳しく説明することをスタッフ一同徹底して参ります。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。



TNK&APTトラベルJAPAN

五十嵐

nariさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾クルーズをお楽しみ頂きありがとうございます。
吹き抜ける潮風は、暑気祓いになりましたでしょうか。

大変貴重なご意見ありがとうございます。
弊社ツアーでは船内での食事を4~6名様でシェアしていただく形になります。
今後は事前お申込時の説明を怠らないよう、スタッフ一同徹底してまいります。

当日の道路状況の説明、急なスケジュール変更につきましては、
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今回の失態をもとにツアーガイド、運転手ともに厳しく指導させて頂きます。
またツアー当日に急なトラブルが発生した場合は、
現時点よりもさらにオフィスとツアーガイドとの連絡を密にし、
弊社スタッフ全員で対応していくように改善致します。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

yamamoto様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

海の中に奇岩がそびえるハロン湾の不思議な景観をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
この度は曇り空でのツアー催行となりましたが、晴天のハロン湾とはまた違った趣のある
水墨画のようなミステリアスな風景をご堪能いただけたのではないでしょうか。

このように、ハロン湾の景色は季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

Tany様
この度はご家族で弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
ベトナム人は、責任感が強く、率直な性格です。お客差に対してはっきりと意見を述べることもございますが、決して悪意はなく、
この度の件に関しましても、他のお客様にご迷惑がかかるのでそういった対応をとらせていただいた次第です。
その意図を汲んで頂き、お褒め頂いた Tany様の広いお心にスタッフ一同を代表いたしまして、感謝申し上げます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。

Tanyがご存知の通り、近年ハロン湾は、ハロン市による都市開発や水質改善事業などで急速に発展し、景観も変化しております。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
日帰りでは時間の関係で行くことのできないハロン湾の奥地に向かいますので、未だ人の手が加えられていない、悠久の自然をご堪能いただけます。
その他にも、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞や、夕日に照らされたハロン湾などご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

hny様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

大満足、というお言葉をいただき、弊社スタッフ一同大変うれしく思います。
ハロン湾の雄大な景色や、グループツアーならではの一期一会の旅の出会いなど
弊社ハロン湾ツアーを隅々までご堪能いただけたようで何よりでございます。

また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
大変僭越ながらこの度のhny様のお言葉を私のほうから担当ガイドにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共により流暢な日本語でお客様に正確な情報をお伝えできるよう、
努力を惜しまず日々勉強していきます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

しょうはち様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾の壮大な景色や、オプションの小船に乗り換えての奇岩洞窟見学など、
弊社ツアーを余すことなくお楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

きのぴー様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾の景色だけではなく、クルージングやオプションの奇岩洞窟見学など、
弊社ハロン湾ツアーを余すとこなくお楽しみいただけたようで、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

バスでの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして、
日々改善に努めておりますが、この度至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考や
バスの中でのガイドトークの充実などをスタッフ一同で試案し改善に努めて参ります。
また弊社ハロン湾プライベートツアーでは、ハノイ市内からハロン湾までの往復の送迎車を貸切でご利用いただけます。
そのほか、お客様専用のクルージング船、日本語ガイドも手配いたしますので、移動の疲労も最小限に抑えられます。
今回のお客様のご意見を踏まえて、今後はツアーご案内時にこちらのプランも合わせてご説明するよう、今後は弊社スタッフ一同徹底してまいります。

この度は弊社ツアーの良かった点と悪かった点、
どちらも率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有させて頂きます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

ジャーニー様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

弊社ハロン湾ツアーを余すことなくお楽しみ頂けたようで、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

また弊社ガイドをお褒め頂き誠にありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
大変僭越ながらこの度のジャーニー様のお言葉を私のほうから担当ガイドにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。

当ツアーは、お一人様からご参加可能となっております。
ジャーニー様のようにお一人様でご参加のお客様も多くおられます。
グループツアーならではの他のお客様との一期一会の出会いを
お楽しみいただけたようで何よりでございます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

みなみ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ツアー当日のピックアップにつきまして、率直なご感想を頂き誠にありがとうございました。
この度は当日の交通状況や他のお客様との兼ね合い等により、
当日のお迎え時間が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご感想はスタッフ間で共有させて頂きます。

ハロン湾やティエンクン鍾乳洞の壮大な景観をご堪能いただけたようで何よりでございます。
いい旅なりました、とお言葉お頂き、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

匿名希望様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご掲載頂き、重ねて感謝申し上げます。

最高でした、というお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
グループツアーならではの一期一会の旅の出会いをご堪能いただけたようで何よりでございます。

ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
弊社ご宿泊プランでは船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーでしか味わえない特別な景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

まりりん様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

やむなくグループツアーにご参加されたにもかかわらず、
快適な旅でした、とお言葉を頂き弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
マリリン様の広いお心にただただ敬服するばかりでございます。

また弊社ガイド、オフィススタッフをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
大変僭越ながらこの度のまりりん様のお言葉を私のほうから
担当ガイド、オフィススタッフにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。

この度はお父様共々、弊社ハロン湾ツアーを余すとこなくお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、今度はぜひゆったりとご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの特別な景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

genjibotaqru00119様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
弊社のハロン湾ツアーは、
英語ガイドでご参加のお客様との混載ツアーとなります。
当日の状況により日本人のお客様や英語ガイドのお客さんの人数等は異なりますが、
英語ガイド・日本語ガイド関わらず車中では同様にお時間をとり、
ツアー説明・ご案内をさせて頂くよう指示しております。
今回のツアーを担当したガイドには、実務的なご案内はもちろんのことお客様にご満足頂けるようなガイドをするよう再度指導させて頂きます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ハロン湾クルージング、奇岩洞窟探検等お楽しみいただき、弊社スタッフ一同心より嬉しく思います。
いろいろな国の人と過ごす、混載グループツアーでしか味わえない一期一会の出会いを次回も是非お楽しみください。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。

またのご利用を心待ちにしております。



TNK&APTトラベルJAPAN

五十嵐

たろう様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
クルーズ中に次々に現れる奇岩は見ていて楽しいですね。
ガイドの日本語力不足で大変ご不便をおかけしました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
たろう様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Horse様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドにふさわしく態度で大変ご迷惑をおかけしました。
ペットボトルの件については、現在ハロン湾はペットボトル廃止についての活動をしており、ペットボトルの持ち込みが不可となっております。
ガイドがきちんと説明せずに、本当に申し訳ございません。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。